Comportamiento de los pblicos actuales y

potenciales de las artes escnicas:

cmo piensan quienes asisten y no asisten
a espectculos de danza y teatro?

Elaborado por:
Vernica Jimnez Arguedas
Natalia Rodrguez Mata

2016
1

Presentacin
El presente estudio consiste en una investigacin de audiencias de artes escnicas (danza y
teatro) residentes en la Regin Central de Costa Rica. Es realizada por la empresa Red
Cultura S.A. gracias a un apoyo econmico del Fondo Proartes del Ministerio de Cultura y
Juventud.

Tiene como objetivo generar informacin acerca de los gustos e intereses de las audiencias
actuales con el fin de establecer estrategias, a la vez que se conozcan las tcticas de atraccin
de pblicos que distintos espacios de artes escnicas estn implementando.

Objetivos
Objetivo general
Generar informacin que permita conocer mejor a los distintos pblicos de las artes escnicas
(danza y teatro) residentes en la Regin Central, as como las distintas estrategias para
atraerlos que se implementan desde los grupos y espacios culturales de estas disciplinas.

Objetivos especficos

Conocer las opiniones, actitudes, conductas, preferencias y expectativas de la

poblacin frente a las artes escnicas.

Profundizar en las razones por las que las personas no asisten con mayor frecuencia a
actividades culturales, as como en las que se motivan a participar.

Establecer las buenas prcticas y oportunidades de mejora en la gestin de pblicos en

producciones y salas de teatro que presentan espectculos de estas disciplinas.

Estado de la cuestin
Este apartado recopila algunos datos esenciales tomados de estudios y encuestas previas en el
campo de la cultura que contribuyen a la construccin de la metodologa del presente estudio.

Primera Encuesta de Hbitos y Prcticas Culturales (2010-2011) Costa Rica.

Realizada por: Direccin de Cultura, Ministerio de Cultura y Juventud.
Datos relevantes:

Solamente un 41,8% de la poblacin encuestada ha asistido alguna vez en su vida a un

espectculo teatral.

El teatro fue la segunda actividad artstica ms mencionada con un 26,2%, despus de

los bailes tpicos y la danza.

Ante la pregunta de los espacios culturales que hacen falta en las comunidades los
teatros fueron los ms mencionados, con un 32,6%.

4,6 de cada 10 personas (46%) que han asistido a la secundaria han ido a una obra
teatral, dice la encuesta.

43,8% de quienes han asistido a la universidad o tienen un grado mayor de

escolaridad afirmaron haber asistido a una obra teatral.

En cuanto a las personas con educacin primaria, aproximadamente 4 de cada 10 han

visto un espectculo teatral.

Un 75,9% de los que no tienen educacin formal dijo nunca haber asistido a una obra
de teatro. Es notoria la brecha existente entre aquellos que accedieron a algn nivel de
educacin y los que no tuvieron esta posibilidad.

Del 58,2% de los encuestados que afirmaron nunca haber asistido al teatro, 3 de cada
10 dijo no estar interesado en esta actividad cultural.

Por otro lado, un 21,3% de no asistentes al teatro justific su ausencia en las salas
debido a la poca disponibilidad de tiempo.

Otro 16,4% dijo que no ha tenido la oportunidad o no necesita de ese servicio.

I Atlas de Infraestructura y Patrimonio Cultural de las Amricas (2011)

De los 42 teatros registrados en el sistema, 32 se encuentran en San Jos (76,19% de

la infraestructura teatral en el pas).

Costa Rica cuenta con 44 teatros registrados en el Sistema de Informacin Cultural de

las Amricas distribuidos en 5 de sus 7 provincias. La provincia con mayor nmero de
teatros es San Jos con 34, seguida de Puntarenas con 4 y Heredia con 3, en tanto que
las provincias de Guanacaste y Limn no tienen teatro.

El nmero de habitantes por teatro en Costa Rica es de 104,901. El mejor

equipamiento, que corresponde a un menor nmero de habitantes por teatro, lo tiene
la provincia de San Jos con 48,767. El equipamiento ms bajo, es decir la provincia
que tiene ms habitantes por teatro es Cartago con 515,385.

Los 44 teatros de Costa Rica registrados en el Sistema de Informacin Cultural de las

Amricas se ubican en 11 de los 81 cantones del pas. Entre los cantones con mayor
nmero de teatros destacan San Jos con 27 y Montes de Oca con 5.

El nmero de habitantes por teatro en Costa Rica es de 104,901. Los cantones con
mejor equipamiento, es decir, con menor nmero de habitantes por teatro son Montes
de Oca con 10,873, San Jos con 13,035 y Osa con 20,777.

XVII Informe del Estado de la Nacin (2011)

En la seccin de teatro sigue en vigencia lo sealado en el ao 2002: las polticas

culturales costarricenses han beneficiado especialmente el centro del pas; a pesar de
que es evidente el aumento la demanda de espectculos escnicos en el resto del
territorio, esta no ha sido proporcional a la creacin de nuevos espacios teatrales.

Seala la escasez de infraestructura para fines culturales en grandes centros de

poblacin; por ejemplo en Guanacaste y Limn no existen salas de teatro.

Glosario de algunos trminos utilizados en la

investigacin:
Pblicos: segn Jaume Colomer es el conjunto de personas interesadas en participar en
determinadas prcticas culturales. Hablamos de pblicos, en plural, para expresar la
diversidad de universos personales, gustos y beneficios buscados que tienen las personas
interesadas en una prctica cultural.
Inters: lo que tienen en comn los pblicos de una determinada prctica cultural es su
inters por participar en ella, por tener informacin sobre los factores y procesos que la hacen
4

posible, y compartirla con los dems interesados. El inters es una actitud residente, basada
en valores y estticas.
Demanda: segn Colomer, el inters se transforma en demanda cuando hay una propuesta
de valor disponible y accesible. La demanda comporta la bsqueda activa de la manera de
satisfacer los intereses y la disposicin a asumir sus costes (tiempo, dinero, coste de
oportunidad, etc.).
Consumo cultural: segn Nstor Garca Canclini es el conjunto de procesos de apropiacin
y usos de productos en los que el valor simblico prevalece sobre los valores de uso y de
cambio, o donde al menos estos ltimos se configuran subordinados a la dimensin
simblica.
Valor simblico: concepto usado principalmente por tericos de la industria cultural para
designar aquel valor que escapa a la lgica econmico-poltica clsica de la mercanca: con
un valor de uso o consumo (utilidad y finalidad para el cual se produce), y con un valor de
cambio (como equivalencia en un sistema de intercambio comercial).
Valor de existencia: valor que se le asigna a un bien natural cuando un individuo puede
valorar el hecho de saber que un recurso existe, an cuando no tenga intenciones de usarlo.
Por ejemplo: se puede afirmar que para los costarricenses la Orquesta Sinfnica Nacional
tiene un gran valor de existencia, es decir, que nos es importante que exista. (Ambos
conceptos tomados de: http://www.peruecologico.com.pe/glosario_v.htm )
Capital cultural: concepto sociolgico acuado por Pierre Bourdieu, quien lo define como la
acumulacin de cultura propia de una clase, que heredada o adquirida mediante la
socializacin, tiene mayor peso en el mercado simblico cultural entre ms alta sea la clase
social de su portador.
Identidad social: concepto propuesto por Tajfel (1982) quien entiende la identidad social
como aquella parte del autoconcepto de un individuo que deriva del conocimiento de su
pertenencia a un grupo (o grupos) social junto con el significado valorativo y emocional
asociado
a
dicha
pertenencia.
Tomado
de:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/434202/2013_2/Contenido_en_Linea/leccin_9_la_ide
ntidad_social.html

Clase social: es una forma de estratificacin social en la cual un grupo de individuos

comparten una caracterstica comn que los vincula social o econmicamente, sea por su
funcin productiva o "social", poder adquisitivo o "econmico" o por la posicin dentro de la
burocracia en una organizacin destinada a tales fines. (Tomado de
https://es.wikipedia.org/wiki/Clase_social )
Status: estado o posicin social. Cada persona cumple un rol en la sociedad lo que le asigna
cierta posicin ms prestigiosa o no que las dems de acuerdo a cada cultura, y que puede
variar con el tiempo. Esa posicin o lugar que se ocupa en la sociedad dada por el nivel
patrimonial, la ocupacin laboral, el nivel cultural, etctera, se llama status. El status siempre
existe en relacin con otros, o sea, dentro de la estructura social y sus enmaraadas relaciones
jerrquicas (Tomado de: http://deconceptos.com/ciencias-sociales/status#ixzz4IrtCd6oK )
5

Estadios de la demanda:
Segn Colomer, en el caso de pblicos adultos podemos establecer seis estadios de demanda
en relacin a una propuesta cultural:
1. Pblicos con demanda inexistente o negativa
No tienen inters por unas determinadas propuestas culturales probablemente porque no han
tenido ninguna experiencia de referencia que haya sido significativa y satisfactoria. Son
pblicos indiferentes a una determinada propuesta cultural.
2. Pblicos con demanda latente
Tienen inters por participar en determinadas prcticas escnicas, probablemente debido a
la interiorizacin de los valores o intereses de terceros, pero no han podido acceder a ellas a
causa de determinadas barreras o resistencias. Este inters residente no satisfecho se
considera demanda latente.
3. Pblicos primerizos
Han tenido una o diversas primeras experiencias, superando determinadas barreras o
resistencias, pero an no las han interiorizado y, por lo tanto, an no tienen intereses
definidos o consolidados.
4. Pblicos ocasionales
Son pblicos con un cierto grado de consumo cultural, de mayor o menor intensidad, de
carcter reactivo, que toman la decisin de consumo de forma ocasional, propuesta a
propuesta, como respuesta a estmulos del entorno personal o social (prescripcin de
terceros, publicidad, circunstancias personales, etc.). A medida que incrementan el consumo
van consolidando sus intereses.
5. Pblicos regulares
Son pblicos que tienen un cierto patrn o pauta de consumo, intensivo o de baja intensidad,
de carcter proactivo, en los que la demanda es endgena o a partir de ciertos compromisos
formales de consumo (como los abonos o la inscripcin en clubs de consumo) para asegurar
el nivel de consumo que consideran adecuado.
6. Pblicos amigos o colaboradores
Son pblicos dispuestos a colaborar en el desarrollo de una propuesta cultural porque se
sienten identificados con sus valores, objetivos o estticas. La disposicin a colaborar puede
ser residente e inactiva, y puede desarrollarse a travs de colaboraciones ocasionales o
participando en alguna plataforma o asociacin de amigos o colaboradores. Sus
aportaciones a una prctica cultural son en forma de tiempo, dinero, difusin o
prescripcin.

Metodologa
La presente investigacin combina tcnicas de investigacin cuantitativas y cualitativas,
valindose de tres tcnicas principales: grupos focales, encuestas y entrevistas a profundidad.

Las variables de investigacin, as como las tcnicas y sujetos con los que se trabaja, se
detallan a continuacin:
GRUPOS FOCALES

Variables de investigacin

Las variables de investigacin con las que se trabajar en los grupos focales son:

Sociodemogrficas

Lugar de residencia

Gnero

Nivel educativo

Profesin u oficio

Estilo de vida

Preferencias

Estadio de la demanda

Motivacin para asistir a espectculos

Condiciones favorables (horario, programacin, accesibilidad)

Opiniones

Oferta cultural

Actitudes

Valor de existencia

Valor de uso

Percepcin de marca

Conductas

Alfabetizacin digital

Medios de informacin

Expectativas

Gratificaciones buscadas

Sujetos de investigacin

Se realizarn cinco grupos focales con los siguientes grupos etarios (uno por grupo):

Padres menores de nios y nias menores de 10 aos

Adolescentes

Adultos jvenes (18-35)

Adultos (35-60)

Adultos mayores (60+)

La convocatoria se realizar mediante:

Personas recomendadas por espacios teatrales que forman parte de sus bases de datos.

Personas reclutadas a travs de las redes sociales de RedCultura.

Los grupos focales tendrn una duracin entre 40-60 minutos y se realizarn en las
instalaciones de RedCultura, ubicada en Sabanilla de Montes de Oca.

Estos grupos focales sern realizados entre los meses de febrero y marzo.

En cada grupo focal una de las investigadores fungir como moderadora y la otra
documentar el proceso a travs de una grabadora digital y apuntes.

Los resultados de los grupos focales se sistematizarn de acuerdo con las variables de
investigacin establecidas de manera que puedan interactuar con los resultados obtenidos a
travs de otras metodologas.

Instrumentos de investigacin

ENCUESTA
Comportamiento de los pblicos actuales y potenciales de las artes escnicas:
cmo piensan quienes asisten y no asisten a espectculos de danza y teatro?

El siguiente cuestionario tiene como objetivo recolectar informacin para conocer las
representaciones sociales del arte y la cultura por parte de profesionales del periodismo
vinculados con la cobertura informativa cultural. Agradezco su colaboracin, todas las
respuestas sern confidenciales y para uso estrictamente acadmico.

1. Gnero:
( ) Femenino
( ) Masculino
( ) Otro

2. Lugar de residencia:

__________________________________________________________________

3. Nivel educativo:
( ) Primaria finalizada
( ) Secundaria finalizada
( ) Bachillerato universitario finalizado
( ) Licenciatura y/o maestra finalizada
( ) Otro
_________________________________________________________________________
________

4. Profesin u oficio
____________________________________________________________________

5. Qu tan importante es asistir a espectculos de teatro en su vida?

( ) Muy importante
( ) Importante
( ) Poco importante
( ) Nada importante

6. Qu tan importante es asistir a espectculos de danza en su vida?

( ) Muy importante
( ) Importante
( ) Poco importante
( ) Nada importante

10

7. En PROMEDIO, cada cunto acostumbra asistir a espectculos escnicos (danza o

teatro)?
( ) Ms de 3 veces al MES
( ) 1 o 2 veces al MES
( ) 6 veces al AO
( ) Entre 1 y 3 veces al AO

8. Cunto est dispuesto a invertir mensualmente en espectculos escnicos (danza o

teatro)?
( ) Menos de 5000 al mes
( ) Entre 6000 y 10.000 al mes
( ) Ms de 10.000 al mes
( ) Ms de 20.000 al mes

9. Cul de estas herramientas utiliza con frecuencia en su vida cotidiana?

( ) Mensajera multimedia (Whatsapp, Messenger, SMS, Telegram, etc.)
( ) Correo electrnico
( ) Facebook
( ) Twitter
( ) Snapchat
( ) Instagram
( ) Otra
____________________________________________________________________

Grupos focales

11

Guin

1. Cuestionario (5 minutos)
2. Discusin: variable 1. (25 minutos)
3. Ejercicio 1: Marcas. Teatro Nacional, Melico, Espressivo, La Fortina, Lucho
Barahona, La Casona Iluminada, Triciclo, Torres, Teatro de la Danza, Teatro La
Aduana, Teatro Eugene ONeill, Centro de Cultura Cartaginesa, Museo Juan
Santamara, Arlequn, Moliere, El ngel. Presentar el logo de varias salas de teatro
y que nos digan palabras asociadas, sobre el espacio fsico, la programacin y la
oferta cultural en general. (15 minutos)
4. Discusin: variables 4 y 5. (15 minutos)

Grupos focales
Preguntas generadoras

1
Preferencias

Cules criterios toma ud en cuenta a la hora de escoger una obra de teatro o danza?

-Recomendacin de terceros
-Criterios propios

Condicionantes Subjetivos
Ttulo de la obra

12

Autor o coregrafo
Director
Grupo
Intrpretes (actores o bailarines)
Gnero escnico
Prestigio del teatro donde se realiza

Factores complementarios
Precio
Qu tanto lo toma en cuenta si es una obra que tiene muchas ganas de ver?
Si hay una obra barata, ira a verla aunque no le llame tanto la atencin?
Le gustara comprar un abono (pase anual)?

Gneros que les gustan y por qu?

Gneros que no les gustan y por qu?

Condicionantes objetivos
Ubicacin de la sala
Parqueo
Acceso con transporte pblico
Instalaciones
Comodidad de los asientos
Visibilidad
Sonorizacin

13

Climatizacin
Servicio de boletera (compra en lnea, etc.)
Servicios auxiliares (caf, restaurante)

Condiciones favorables
Horario
Compaa
Programacin
Accesibilidad

2
Opiniones
(indagar a partir de Ejercicio 1)

Qu le parece el espacio fsico de cada una de las marcas?

A cul asiste ms y por qu?
Alguno de estos espacios le desagrada? Por qu?
Qu le parece la programacin de estas salas? Son uniformes en su calidad?
Qu piensa de la calidad de lo que ha visto en esta sala?

3
Actitudes
(indagar a partir de Ejercicio 1)

14

4
Conductas

Por cules medios acostumbra informarse sobre espectculos de danza o teatro?

Ha variado su canal de informacin en los ltimos aos? Por qu?
Indagar sobre cartelera impresa (La Nacin), medios digitales (cules), guas impresas
(como GAM).
De qu manera le gustara recibir la informacin?

5
Expectativas
Qu esperan recibir a cambio cuando van al teatro?
Emotividad, que me emocione
Que me haga reflexionar sobre temas personales y/o sociales.

ENTREVISTAS

Variables de investigacin

Las variables de investigacin con las que se trabajar en las entrevistas a profundidad son:

Valor de la marca

Estadios de la demanda versus estrategia

Acercamiento con el pblico

Conocimiento del pblico

15

Uso de bases de datos

Necesidades

Sujetos de investigacin

Las entrevistas a profundidad se realizarn a directores o administradores de entidades e

instituciones que alberguen programacin de danza o teatro en sus instalaciones, con el fin de
conocer sus estrategias y necesidades en lo que a gestin de pblicos se refiere.

Por esa razn, se hizo una seleccin de 10 entidades localizadas en la Regin Central,
procurando un adecuado balance entre iniciativas de carcter pblico y privado, con el fin de
abarcar un amplio espectro dentro del gremio escnico costarricense.

A continuacin se detallan los sujetos seleccionados para las entrevistas a profundidad:

Nombre

Entidad

Tipo

Carlos Salazar

Teatro Espressivo

Privado

Andrea Oryza

Teatro La Fortina

Privado

Lucho Barahona

Teatro Lucho Barahona

Privado

Rosibel Carvajal

Teatro Moliere

Privado

Carolina Lett

La Casona Iluminada

Privado

16

Mauricio Astorga

Teatro El Triciclo

Privado

Adrin Figueroa

Teatro de la Danza

Estatal

Moy Arburola

Teatro La Aduana

Estatal

Marielos Fonseca

Teatro Melico Salazar

Estatal

Fred Herrera

Teatro Nacional

Estatal

Instrumento de investigacin

A partir de las variables de investigacin se construy una gua de preguntas, con la

posibilidad de repreguntar y ampliar de ser necesario en cada caso:

Entrevista a profundidad
Gua de preguntas

1. Cules cree que son las caractersticas diferenciadoras de su teatro con respecto a
otros?
2. Cul es el pblico meta de su teatro? Y pblicos bienvenidos?
3. Cmo ha sido el comportamiento del pblico de su teatro a lo largo de su
existencia? Qu factores considera que han influido para los cambios de
comportamiento, si es que los hubiere?
4. Conoce las caractersticas del pblico que visita su teatro? Estn estos pblicos
segmentados?

17

5. Tiene su teatro una estrategia de atraccin de nuevos pblicos y de mantenimiento

de pblicos existentes? En qu consiste? Vara esta estrategia de acuerdo al
espectculo o es permanente?
6. De qu medios dispone su teatro para comunicarse con sus pblicos, sean estos
tecnolgicos o presenciales? Con cunta regularidad se utilizan estos medios?
7. Permiten estos medios interactuar con el pblico? De qu forma?
8. La informacin que se obtiene, se sistematiza y analiza de alguna manera?
Cmo?
9. Disponen de alguna herramienta de medicin de los pblicos? De qu tipo?
10. Cuenta su teatro con bases de datos de pblicos, segmentadas o no? De cuntas
personas constan? Cmo las alimentan? Qu uso les dan?
11. Qu informacin sobre pblicos es relevante y necesaria para su teatro?

ENCUESTAS

Variables de investigacin

Las variables de investigacin con las que se trabajar en las encuestas son:

Sociodemogrfico

Lugar de residencia

Gnero

Nivel educativo

Profesin u oficio

Estilo de vida

Preferencias
18

Estadio de la demanda

Motivacin para asistir a espectculos

Opiniones

Oferta cultural

Actitudes

Valor de existencia

Valor de uso

Percepcin de marca

Conductas

Alfabetizacin digital

Medios de informacin

Expectativas

Gratificaciones buscadas

Instrumento de investigacin

A partir de las variables de investigacin se construy las siguientes encuestas:

Cuestionario

19

Comportamiento de los pblicos actuales y potenciales de las artes escnicas:

cmo piensan quienes asisten y no asisten a espectculos de danza y teatro?
El siguiente cuestionario tiene como objetivo recolectar informacin acerca de los gustos e
intereses de las audiencias actuales, en el marco de una investigacin realizada con el
apoyo por el programa Proartes del Ministerio de Cultura y Juventud. Agradecemos su
colaboracin, todas las respuestas sern confidenciales.
1. Gnero:
( ) Femenino
( ) Masculino
( ) Otro _________________
2. Edad:
( ) Entre 13 y 17 aos
( ) Entre 18 y 35 aos
( ) Entre 35 y 64 aos
( ) 65 o ms aos

3. Provincia de residencia:
( ) San Jos
( ) Alajuela
( ) Cartago
( ) Limn
( ) Guanacaste
( ) Puntarenas
( ) Heredia
4. Cantn de residencia:

20

__________________________________________________________________
5. Nivel educativo:
( ) Primaria finalizada
( ) Secundaria finalizada
( ) Bachillerato universitario finalizado
( ) Licenciatura y/o maestra finalizada
( ) Otro
_________________________________________________________________________
________
6. Profesin u oficio:
____________________________________________________________________
7. Alguna vez ha asistido a algn espectculo de danza (ballet, contempornea, folclore,
tango, flamenco, jazz, hip hop, etc.) en algn espacio cultural (teatro, casa de cultura,
festival artstico, etc.)?
( ) S (pase a pregunta 8)
( ) No (pase a pregunta 7)

8. Por cules motivos NO ha asistido nunca a un espectculo de danza?

_____ Porque no me interesa la danza
_____ Porque no conozco las opciones de espectculos de danza que hay
_____ Porque no me gustan las opciones de espectculos de danza que hay en el pas
_____ Porque no tengo recursos econmicos para asistir
_____ Porque los lugares en donde se presentan estos espectculos no tienen las
condiciones fsicas que requiero (ej.: ascensores, rampas, buena visibilidad en todos los
espacios).
_____ Porque es difcil acceder al lugar (ej.: lejana, falta de parqueos, inseguridad en la
zona, falta de transporte pblico).
_____ Porque el horario de los espectculos no me sirve

21

_____ Porque prefiero dedicar mi tiempo libre a otra actividad. Cul?

__________________

9. Alguna vez ha asistido a algn espectculo teatral (obra de teatro) en algn espacio
cultural (teatro, casa de cultura, festival artstico, etc.)?
( ) S (pase a pregunta 10)
( ) No (pase a pregunta 9)

10. Por cules motivos NO ha asistido nunca a un espectculo teatral (obra de teatro)?
_____ Porque no me interesa el teatro
_____ Porque no conozco las opciones de obras teatro a las que puedo asistir
_____ Porque no me gustan las opciones de obras de teatro que hay en el pas
_____ Porque no tengo recursos econmicos para asistir
_____ Porque los lugares en donde se presentan estos espectculos no tienen las
condiciones fsicas que requiero (ej.: ascensores, rampas, buena visibilidad en todos los
espacios).
_____ Porque es difcil acceder al lugar (ej.: lejana, falta de parqueos, inseguridad en la
zona, falta de transporte pblico).
_____ Porque el horario de los espectculos no me sirve
_____ Porque prefiero dedicar mi tiempo libre a otra actividad. Cul?
___________________
* Si respuesta 6 y 8 son No, ha finalizado la encuesta.
*Si respuesta 6 es afirmativa responda solamente las preguntas en itlica.
*Si respuesta 8 es afirmativa responda solamente las preguntas en imprenta.
*Si respuesta 6 y 8 son afirmativas responda todas las preguntas.
11. Qu tan importante es para usted asistir a espectculos de teatro?
( ) Muy importante

22

( ) Importante
( ) Poco importante
( ) Nada importante
12. Qu tan importante es para usted asistir a espectculos de danza?
( ) Muy importante
( ) Importante
( ) Poco importante
( ) Nada importante
13. En PROMEDIO, cada cunto acostumbra asistir a espectculos de danza?
( ) Ms de 3 veces al MES
( ) 1 o 2 veces al MES
( ) 6 veces al AO
( ) Entre 1 y 3 veces al AO
14. En PROMEDIO, cada cunto acostumbra asistir a espectculos de teatro?
( ) Ms de 3 veces al MES
( ) 1 o 2 veces al MES
( ) 6 veces al AO
( ) Entre 1 y 3 veces al AO
15. Cunto est dispuesto a invertir mensualmente en espectculos de danza?
( ) Menos de 5000 al mes
( ) Entre 6000 y 10.000 al mes
( ) Ms de 10.000 al mes
( ) Ms de 20.000 al mes
16. Cunto est dispuesto a invertir mensualmente en espectculos de teatro?

23

( ) Menos de 5000 al mes

( ) Entre 6000 y 10.000 al mes
( ) Ms de 10.000 al mes
( ) Ms de 20.000 al mes
17. Cules medios utiliza para informarse sobre las opciones culturales existentes? (puede
marcar ms de una)
( ) Mensajera multimedia (Whatsapp, Messenger, SMS, Telegram, etc.)
( ) Correo electrnico
( ) Facebook
( ) Twitter
( ) Instagram
( ) Prensa escrita impresa (peridicos, revistas)
( ) Medios digitales
( ) Televisin
( ) Radio
( ) Muppies, vallas, afiche
( ) Guas (agendas culturales) impresas
( ) Recomendaciones de terceros (boca a boca)
( ) Otra
____________________________________________________________________
18. Cules criterios toma en cuenta a la hora de elegir un espectculo de danza?
( ) Compaa, director o elenco
( ) Temtica del espectculo
( ) Gnero
( ) Lugar donde se presenta
( ) Crtica o comentario publicado en algn medio de comunicacin impreso o digital

24

( ) Recomendaciones de terceros (boca a boca)

( ) La publicidad del espectculo (afiche, anuncio en redes sociales, spot de tele, anuncio
de radio)
( ) Precio
( )
Otro___________________________________________________________________
19. A cules espectculos de estos gneros le gusta asistir? (puede marcar ms de una
opcin)
( ) Danza contempornea
( ) Ballet
( ) Folclore
( ) Flamenco
( ) Tango
( ) Hip hop
( ) Danzas rabes (ej. belly dance)
( ) Jazz
( )
Otro___________________________________________________________________

20. Cules criterios toma en cuenta a la hora de elegir un espectculo de teatro?

( ) Compaa, director o elenco
( ) Temtica del espectculo
( ) Gnero
( ) Lugar donde se presenta
( ) Crtica o comentario publicado en algn medio de comunicacin impreso o digital
( ) Recomendaciones de terceros (boca a boca)
( ) La publicidad del espectculo (afiche, anuncio en redes sociales, spot de tele, anuncio
de radio)

25

( ) Precio
( )
Otro___________________________________________________________________
21. A cules de estos espectculos le gusta asistir? (puede marcar ms de una opcin)
( ) Comedia
( ) Drama
( ) Musicales
( ) pera
( ) Teatro del absurdo
( ) Teatro negro
( ) Stand Up Comedy
( ) Tteres, marionetas
( ) Otro ________________________________________________________________

22. Cul es su espacio fsico favorito para asistir a un espectculo de danza y por qu?
_________________________________________________________________________
________

23. Cul es su espacio fsico favorito para asistir a un espectculo de teatro y por qu?
_________________________________________________________________________
________
24. Cul es el espacio fsico que menos le gusta para asistir a un espectculo de danza y
por qu?
______________________________________________________________________

25. Cul es el espacio fsico que menos le gusta para asistir a un espectculo de teatro y

26

por qu?
_______________________________________________________________________

27

Anlisis de Resultados
Encuestas
Las encuestas en lnea -830 en total- se aplicaron desde el 15 de abril hasta el 31 de mayo de
2016, a travs de la plataforma digital Survey Monkey con difusin a travs de las redes
sociales de RedCultura y en grupos especficos en Facebook; la informacin se fue
viralizando al ser compartida por personas e instituciones.
Las encuestas presenciales -100- se aplicaron entre el 10 de mayo y el 30 de mayo de 2016 en
parques de Barva, Heredia Centro, Tres Ros, Alajuela Centro y Cartago Centro.

Perfil sociodemogrfico
Dentro de las personas encuestadas se encuentra un 57.85% de mujeres, un 41.08% de
hombres y un 1,08% que seleccionaron la opcin Otro.
Este pblico se encuentra, en su mayora, entre los rangos etarios de 18-35 aos (56,67%) y
36-64 aos (38,38%). Solamente un 2,04% se encuentra entre los 13 y los 17 aos y un
3,01% con ms de 65 aos.
La mayora de personas
encuestadas viven en la
provincia de San Jos
(55,91%), siendo Limn
la provincia con menos
encuestados (1,51%).
Vale

destacar,

actual

que

la

investigacin

tomar en cuenta todos los

datos
tiene

obtenidos,
su

pero

enfoque

conceptual en la Gran
Grfico 1: Provincia de residencia. Elaboracin propia.

rea

Metropolitana

(GAM).
El cantn con ms incidencia en las respuestas es Montes de Oca (12,9%) y los cantones con
menos incidencia en las respuestas son Naranjo, Palmares, Aserr, San Antonio, Acosta,

28

Hatillo, Dota, San Francisco, San Diego, Jimnez, Corralillo, Osa, Montes de Oro, Coto Brus,
Talamanca, Nicoya, La Cruz, Bagaces y Tilarn (0,10%).

Grfico 2: Cantones con mayor incidencia en encuesta. Elaboracin propia.

La mayora de la poblacin encuestada tiene un ttulo universitario, de bachillerato (26,45%)

y licenciatura/maestra o superiores (37,53%). Por otra parte, un 6,02% de la poblacin
cuenta con su primaria finalizada y un 21,29% con la secundaria finalizada.

Grfico 3: Nivel educativo. Elaboracin propia.

29

Preferencias: asistir o no asistir?

Danza, menos asistencia
La mayora de personas encuestadas (86,77%) afirmaron haber asistido a un espectculo de
danza en su vida. Por otro lado, del total de personas encuestadas, un 13,23% seal nunca
haber asistido un espectculo de danza.

Grfico 4: Asistencia danza. Elaboracin propia.

30

Por qu no se han acercado ese 13,23% a la danza? Las personas seleccionadas sealan
como principal causa desinters en la danza (38,98%) y desconocimiento de la oferta cultural
(33,90%), entre otras razones:

Grfico 5: Razones para no asistir-danza. Elaboracin propia.

Aunque en menor porcentaje, un 15,25% seal no tener los recursos econmicos para asistir
y un 16,95% por la dificultad de acceder a los lugares. Finalmente, un 11,02% seal no
acercarse a espectculos de danza por preferir invertir su tiempo libre en otras actividades
como la msica, el cine, el teatro, cuentacuentos, stand up comedy, eventos deportivos,
estudio, ejercicio fsico, restaurantes y descansar.
Al filtrar quienes no han asistido a un espectculo de danza, con los grupos etarios destaca
que dentro de la poblacin de 18 a 24 aos la principal razn para no asistir es desconocer la
cartelera existente (48,39%) mientras que en la poblacin entre 36-64 aos la principal razn
es no tener inters en la danza (50%)1, como se puede ver en el siguiente grfico:

1 Los resultados de este cruce de variables con respecto a las poblaciones entre 13 y 17 aos no son estadsticamente significativos pues
solo 2 afirmaron no haber asistido a un espectculo de danza, al igual que en la poblacin de ms de 65 aos donde solo 7 afirmaron no
haberlo hecho.

31

La provincia en la que hay

una
mayorparaasistencia
espectculos
Grfico
6: Razones
no asistir-danza.a Elaboracin
propia. de danza es San Jos
(94,62%) mientras que donde menos asistencia hay es Limn (35,71%) -aunque esta
provincia no tiene una amplia representacin estadstica en este encuesta-. La asistencia a

32

espectculos de danza en Alajuela, Heredia y Cartago tienen porcentajes similares, como es

posible observar en el siguiente grfico:
La mayor asistencia a espectculos de danza entre los encuestados se da en la poblacin con
educacin secundaria, universitaria y de posgrado finalizada. De hecho, es dentro de la

Grfico 7: Asistencia segn provincia. Elaboracin propia.

poblacin con posgrados acadmicos (licenciatura o maestra finalizada) donde existe menos
poblacin que nunca ha asistido a un espectculo de danza.
Quienes tienen un nivel acadmico de primaria, son quienes tienen el mayor porcentaje de de
no asistencia a espectculos de danza (55,36%).
En cuanto a gnero, son ms las mujeres que afirman haber asistido a un espectculo de
danza que hombres; aunque se debe tomar en cuenta que existe una mayora de poblacin
femenina entre quienes fueron encuestados por lo que esto no representa una diferencia
estadstica sustancial. Sin embargo, vale la pena destacar que son los hombres quienes
forman la mayora de quienes nunca han visto un espectculo de danza (56,10%).
Teatro, viejo conocido
A diferencia de la danza, el teatro tiene un mayor porcentaje de visitacin. Un 91,78% afirm
haber asistido a un espectculo de teatro, mientras solamente un 8,22% seal nunca haber

33

ido a un espectculo teatral.

Ese 8,22% que nunca ha
asistido a un espectculo
teatral

seala

como

principales razones que no

le

interesa

el

teatro

(37,70%) y que no conoce

la oferta de espectculos
(32,79%).
Nuevamente,

se

repiten

como razones de peso el

Grfico 8: Asistencia teatro. Elaboracin propia.

difcil acceso (24,59%) y el

no tener los recursos econmicos para asistir (16,39%).

En el caso del teatro, no se encuentran dentro de las razones para no asistir la competencia
con otras disciplinas (msica, cine, etc.) como s lo es en la danza.
Al igual que en la danza, la principal razn por la cual no se asiste al teatro en el segmento
entre 18-35 aos es no conocer la oferta (45,45%), mientras que en el segmento entre 36-64
aos la principal razn es no tener inters en el teatro (41,18%)2:

Grfico 7: Razones para no asistir-danza. Elaboracin propia.

Los resultados de este cruce de variables con respecto a las poblaciones entre 13 y 17 aos no son estadsticamente significativos pues
solo 1 afirm no haber asistido a un espectculo de danza, al igual que en la poblacin de ms de 65 aos donde solo 3 afirmaron no haberlo

34

hecho.

Grfico 9: Razones para no asistir-teatro. Elaboracin propia.

35

La provincia con mayor asistencia al teatro es San Jos (98,32%). Las provincias de Alajuela,
Cartago y Heredia tienen porcentajes similares, alrededor del 80% de asistencia, como se
puede ver en el siguiente grfico:

Grfico 10: Asistencia teatro segn provincia. Elaboracin propia.

Al igual que en la danza, la mayora de quienes s han asistido alguna vez a un espectculo de
teatro poseen una educacin secundaria o universitaria. Sin embargo, en este caso, en la
poblacin que posee una educacin a nivel de primaria no son mayora quienes no han visto
nunca un espectculo teatral, como se puede ver en el siguiente grfico:

Grfico 11: Asistencia al teatro segn nivel educativo. Elaboracin propia.

36

Al igual que en la danza, en el teatro son ms las mujeres que afirman haber asistido a un
espectculo que hombres, sin embargo debe tomarse en cuenta que en el pblico encuestado
existe una mayora de mujeres por sobre los hombres.
No existen diferencias sustanciales al filtrar las razones para no asistir a un espectculo de
danza o teatro con el gnero.

Opiniones: Qu quiero ver?

Danza
La oferta de gneros en la danza es amplia y diversa. Al preguntarle a las personas
encuestadas por sus gneros de preferencia en la danza, se posicionan como gneros de
mayor seleccin la danza contempornea (58,72%) y el ballet (51,56%), seguidos por el
flamenco (42,83%) y el
folclore (42,24%) y el tango
(32,09%)

con porcentajes

similares.
Los gneros con menos
porcentaje

de

seleccin

fueron las danzas rabes

(27,26%) y el hip hop
(21,81%).
Vale destacar que en la
opcin Otro (10,12%) las
personas
Grfico 12: Gneros de danza. Elaboracin propia.

agregaron

encuestadas
gneros

como

danzas africanas, baile latino, danza japonesa, danza area, poledance, tap, bailes de la India
y danzas indgenas.
Como es de esperarse, los gustos por los gneros cambian de acuerdo a los grupos etarios. En
el grupo etario entre los 13 y 17 aos el gnero ms gustado -por unanimidad- es el ballet y el
gnero menos gustado son las danzas rabes (40%).

37

En el segmento entre los 18 y 35 aos el gnero predilecto es la danza contempornea

(60,11%) y el menos gustado es el hip hop (28,77%); aunque en este grupo los gustos son
bastante heterogneos y sin grandes polarizaciones en los porcentajes.
Lo mismo sucede en el grupo entre los 36 y 64 aos, donde el gnero ms gustado es la danza
contempornea (61,20%) y el menos gustado es el hip hop (13,20%). Finalmente en el
segmento de ms de 65 aos los gneros predilectos son el ballet y el folclore (61,54%) y el
que menos les gusta es el hip hop (7,69%).
Gneros como el flamenco y el jazz mantienen porcentajes relativamente similares sin
discriminar entre grupos etarios, como se puede ver en el siguiente grfico:

38

Grfico 12: Gneros preferidos danza segn grupo etario. Elaboracin propia.

39

Al filtrar los resultados por nivel educativo, se obtiene como nico resultado diferenciador
que la poblacin con primaria finalizada tiene como gnero predilecto el folclore (62,50%), a
diferencia del resto de la poblacin donde este gnero mantiene porcentajes entre el 20% y
30%. El restante de gneros tiene una reparticin similar a lo largo de los distintos niveles
educativos.
Teatro
En el caso del teatro, los dos gneros ms seleccionados son la comedia (73,71%) y el drama
(71,52%), seguidos por el standup comedy (41,47%), el teatro negro (34,12%) y el teatro del
absurdo (31,77%).
Los gneros con menor porcentaje de seleccin fueron la pera (29,895) y los
tteres/marionetas
(25,04%).
Dentro

de

quienes

marcaron la opcin de
Otro

(8,76%)

mencionan

se

gneros

como el clown, infantil,

cuentacuentos,
improvisacin,
performance,

teatro

fsico, magia y teatro

callejero.
Grfico 13: Gneros preferidos teatro. Elaboracin propia.

En el grupo etario de

entre 13 y 17 aos el gnero predilecto es la comedia (81,82%) como es la tendencia en los

restantes grupos etarios. El gnero menos seleccionado es son los tteres y marionetas
(8,09%).
En el grupo de 18-35 y 36-64 los gneros de mayor predileccin son la comedia, el drama y
los musicales con porcentajes similares de seleccin y nuevamente los tteres y marionetas
como el menos seleccionados.

40

Quienes superan los 65 aos prefieren tambin esos tres gneros, pero lo que menos les gusta
es el stand up comedy (14,29%) y los tteres y marionetas, como es posible apreciar en el
siguiente grfico:

41

Grfico 14: Gneros preferidos teatro segn grupo etario. Elaboracin propia.

42

A diferencia de la danza, en el teatro los gustos no varan radicalmente dentro de los diversos
grupos etarios, mantenindose la comedia como la reina de la cartelera. Tampoco hay
cambios significativos al filtrar los resultados por gnero.
As mismo, al cruzar los gneros de teatro con los diversos niveles educativos de la poblacin
encuestada, no se encuentran diferencias sustanciales -a diferencia de la danza- entre los
distintos niveles, donde se mantienen las mismas jerarquas de inters con la comedia, drama
y musicales a la cabeza.
Al filtrar la informacin
por gnero es posible ver
que las mayores diferencias
entre

los

gustos

de

hombres y mujeres se dan

en el flamenco, donde a un
49,37% de las mujeres les
gusta frente a un 35,14%
de los hombres.
As mismo, existe una
diferencia clara en el ballet,
donde a un 58,23% de las
mujeres le gusta frente a un
44,14% de los hombres. El
nico gnero en el que
existe mayor gusto en los
hombres
mujeres

que
es

en
la

las
danza

contempornea.

Grfico 15: Gneros preferidos danza segn gnero. Elaboracin propia.

43

Actitudes: Qu valor tiene para m?

Si bien existe un porcentaje de la poblacin que nunca ha asistido a un espectculo de danza,
la mayora s lo ha hecho. En este contexto es necesario establecer cul es el valor de
existencia que las personas encuestadas le asignan a esta actividad.
Al preguntar sobre la importancia de la danza, se encuentra que para un 43,30% es muy
importante en su vida y para un 22,90% muy importante. Para un 30,53% es poco importante
y para un 3,27% nada importante.
En el caso del teatro, la tendencia es similar: un 43,82% considera que es muy importante, y
un 43,82% que es importante, mientras que un 18,47% considera que es poco importante y
para un 2,03% es nada importante.
A pesar de que la tendencia es similar, es posible observar que nuevamente el teatro tiene
mayor significacin que la danza, pues la cantidad de personas que consideran que la danza
es poco importante es casi el doble que quienes consideran lo mismo del teatro.
Al establecer que, en general, el teatro y la danza son importantes para la poblacin
encuestada, es necesario determinar, entonces, con qu frecuencia asisten a estos
espectculos.
En danza, el promedio de asistencia es de entre 1 y 3 veces al ao (70,72%). Solamente un
2,65% de los encuestados asiste tres veces al mes al teatro.
En teatro, el promedio de asistencia es de entre 1 y 3 veces al ao (54,62%) y 6 veces al ao
(24,41%). Solamente un 3,91% de los encuestados asiste tres veces al mes al teatro.
No existen diferencias sustanciales entre hombres y mujeres en lo que a frecuencia de
asistencia a danza y teatro se refiere. Tampoco existen diferencias al filtrarlo por los niveles
de educacin de la poblacin encuestada.

44

Quienes asisten al teatro3 estn dispuestos -en su mayora- a invertir entre 6000 y 10.000 al
mes (53,68%). El resto de la poblacin est dividida entre menos de 5000 (24,41%) y ms
de 10.000 al mes (16,43%).
Las actitudes en torno a los espacios en donde se presentan espectculos escnicos tambin
resultan de gran importancia para este apartado.

Al consultarles a las personas encuestadas sobre sus espacios predilectos para ver
espectculos de danza, se obtienen dos tipos de respuesta. Por un lado, estn quienes
especifican a qu tipo de espacio prefieren asistir, en donde predomina quien prefiere el
espacio del teatro (62,30%) y espectculos al aire libre (20,39%).

Grfico 16: Espacios favoritos para espectculos de danza. Elaboracin propia.

Por otro lado, estn quienes mencionan nombres de lugares especficos para espectculos de
danza, donde predominan por mayora el Teatro Nacional (36,72%), elnTeatro Popular
Melico Salazar (26,10%) y el Teatro de la Danza (20,35%). Otros espacios mencionados son
Grfica Gnesis, Teatro Municipal de Alajuela, Teatro La Aduana, Teatro Universitario, entre
otros, como se puede ver en la siguiente tabla:
3 Los datos con respecto a la posibilidad de inversin en danza, quedaron fuera de este anlisis debido a un error en la recoleccin de datos
de esta pregunta especfica.

45

Teatro de la Danza

46

Teatro Nacional

83

Teatro Popular Melico Salazar

59

Eugene ONeill

Teatro Montes de Oca

Grfica Gnesis

La Aduana

Teatro Universitario

Teatro Municipal de Alajuela

Auditorio Nacional

Salones de baile

Phoenicia Restaurante

CENAC

14
Tabla 1: Espacios favoritos especficos para danza.

Cules espacios son los menos favoritos para espectculos de danza? Las personas
encuestadas sealaron, a nivel generalizado, que su tipo de espacio menos favorito es al aire
libre o en espacios pblicos (43,99%). Para un 19,95% es indiferente el tipo de espacio en
donde se realice el espectculo.

46

Grfico 17: Espacios menos favoritos para espectculos de danza. Elaboracin propia.

Quienes afirman no preferir espectculos al aire libre mencionan dentro de las razones la
inseguridad, distraccin, interrupciones, poca visibilidad, mala acstica y la gran posibilidad
de lluvias.

Dentro de los nombres de lugares especficos mencionados destacan el Teatro de la Danza,

Teatro Popular Melico Salazar, Auditorio Nacional, Teatro de Montes de Oca y Grfica
Gnesis, pero con nmeros muy bajos de aparicin, como se muestra en la siguiente tabla:

Teatro de la Danza

12

Teatro Popular Melico Salazar

10

Museo de los Nios/Auditorio Nacional

Teatro Montes de Oca

Grfica Gnesis

Teatro Nacional

CENAC

Teatro Universitario

47

Teatro de la UNA

Teatro de la Aduana

Casa de la Ciudad (Cartago)

Teatro 1887

Teatro del Castella

Eugene O Neill

Parque Morazn

Parque Viva

Casa Espaa

Edificio Saprissa

La Aduana

1
Tabla 2: Espacios menos favoritos especficos para danza.

En el caso del teatro, entre los espacios predilectos para ver espectculos teatrales, destaca
por mayora el teatro como espacio fsico (66,7%). Para un 14,90% es indiferente el espacio
fsico, mientras que a un 7,77% un espacio pblico o al aire libre es ideal para un espectculo
teatral.

Grfico 18: Espacios favoritos para espectculos de danza.

48

En el caso del teatro, los lugares especficos ms mencionados fueron el Teatro Nacional, el
Teatro Popular Melico Salazar, el Teatro La Aduana y el Teatro Espressivo. En este caso, se
mencionaron ms nombres de espacios especficos que en danza, como se puede ver en la
siguiente tabla:

Teatro Nacional

53

Teatro Popular Melico Salazar

36

Teatro La Aduana

32

Teatro Espressivo

22

Teatro Universitario

10

Teatro 1887

10

El Triciclo

Grfica Gnesis

CENAC

Teatro Giratablas

Auditorio Nacional

Teatro Eugene O Neill

Sala Vargas Calvo

Teatro Variedades

Atahualpa del Cioppo

La Casona iluminada

Museo Juan Santamara

Teatro Bellas Artes

Taller Nacional de Teatro

Teatro La Fortina

Teatro Lucho Barahona

Teatro Torres

Casa de la Ciudad (Cartago)

49

Teatro de la Danza

Casa de la Cultura de San Carlos

Casa Mgica

Jazz Caf

Casa de la Cultura en Puntarenas

Teatro Lawrence Olivier

Teatro Lucho Barahona

Teatro Castella

1
Tabla 3: Espacios favoritos especficos para teatro

Cules espacios fsicos para el teatro son, entonces, los menos gustados por el pblico
encuestado? Al igual que la danza, los espectculos al aire libre tienen el mayor porcentaje de
mencin (39,20%). Para un 19,60% es irrelevante el espacio donde se de el espectculo
teatral y para un 8,14% las salas pequeas del centro de San Jos no son de su agrado, como
es visible en el siguiente grfico:

Grfico 19: Espacios menos favoritos para espectculos de teatro.

Quienes afirmaron no gustar de los espectculos al aire libre o en espacios pblicos

mencionan las mismas razones que en el caso de la danza: molotes, ruido, incomodidad,
distraccin, acstica, inseguridad y posibilidad de lluvias.
50

Quienes mencionan nombres especficos de espacios que no son de su agrado, mencionan

espacios como el Teatro Popular Melico Salazar, Auditorio Nacional, Teatro Universitario,
Teatro Nacional y Teatro 1887, entre otros, con bajos porcentajes de aparicin.

Teatro Popular Melico Salazar

Auditorio Nacional

Teatro Universitario

Teatro Nacional

Teatro 1887

Teatro Espressivo

Teatro Atahualpa del Cioppo

Taller Nacional de Teatro

Teatro La Aduana

Teatro Giratablas

Teatro Torres

Sala Juan Acua

Teatro Chaplin

Teatro El ngel

Teatro El Triciclo

Teatro Urbano

Sala Marcia Saboro

Alianza Francesa

Teatro Lucho Barahona

Teatro Variedades

Teatro Molire

Teatro La Mscara

Grfica Gnesis

51

Teatro de la Danza

Teatro La California

Tetris

Sala Vargas Calvo

1
Tabla 4: Espacios menos favoritos especficos para teatro

Expectativas: Qu espero?
Al asistir a espectculos escnicos existe una especie de contrato tcito entre los espectadores
y los artistas, en donde se esperan una serie de gratificaciones (calidad, entretenimiento,
reflexin, etc.). Tambin existen
una serie de condiciones que son
vitales para que el espectador
tome la decisin de acercarse a los
espectculos.

En el caso de la danza, el principal

criterio que toman en cuenta las
personas
temtica

encuestadas
del

es

la

espectculo

(58,41%). Otro factor importante

Grfico 20: Criterios para seleccionar un espectculo de danza.
Elaboracin propia.

es el lugar donde se presenta

(49,38%) y las recomendaciones de terceros (43,46%). El factor menos importante es la

crtica o comentarios en medios de comunicacin (16,67%). Dentro de la opcin otro, la
mayora apunt tomar en cuenta si participa un familiar o amigo (5,61%).

En el caso del teatro, al igual que en la danza, el principal criterio es tambin la temtica del
espectculo (76,37%). Tambin es importante el lugar donde se presenta (55,56%) y las
recomendaciones de terceros (53,36%).

52

Los factores menos importantes para la poblacin encuestada es la crtica o comentario en

medios de comunicacin (26,29%) y la publicidad del espectculo (28,33%).

Grfico 21: Criterios para seleccionar un espectculo de teatro.

Elaboracin propia.

Conductas: Cmo me informo?

Tanto en teatro como en danza, las opciones son variadas, numerosas y diversas. De ah la
necesidad de conocer cmo se entera el pblico de estas opciones y a travs de cules canales
estn recibiendo la informacin cultural.

El principal canal de informacin utilizado por las personas encuestadas es la red social
Facebook (83,60%), seguido por las recomendaciones de terceros (53,09%) y la prensa
escrita impresa (49,06%).

53

Otros

canales

de

informacin
importantes son los
medios digitales de
informacin
(44,46%)

la

televisin (41,44%).

Los

canales

informacin

de
con

menos porcentaje de
seleccin por parte
de

la

poblacin

encuestada
Twitter

son

(8,92%)

Instagram

(4,46%).

Un 1,87% seal no
informarse sobre las
opciones

culturales

existentes.

Grfico 22: Medios de informacin. Elaboracin propia.

Filtradas por edades,

se obtiene que en el segmento de 13 a 17 aos el principal medio es Facebook (91,67%) y la

prensa escrita (33,33%), y el canal con menos uso es Twitter (sin porcentaje de seleccin).

La poblacin entre 18 y 35 aos usa en su mayora Facebook (100%) y las recomendaciones

de terceros (59,79%). El medio menos utilizado para informarse sobre actividades culturales
es Instagram (7,14%).

54

Para el segmento entre los 36 a 64 aos, el principal canal es tambin Facebook (89,95%) y la
prensa escrita (50,72%), con Instagram nuevamente como el menos utilizado (1,08%).

Finalmente, en la poblacin mayor de 65 aos la prensa escrita es la principal fuente

(58,82%) junto a la televisin (52,94%), con Instagram como el menos utilizado (sin
porcentaje de seleccin).

Digital vs presencial
Como fue explicado anteriormente, el proceso de encuesta se realiz a travs de dos vas:
digital (930 respuestas obtenidas) y presencial (100 encuestas realizadas).
En el diseo de la investigacin se plante hacer mnimo 100 encuestas en lnea y 100
encuestas presenciales, sin embargo la convocatoria digital fue mucho ms amplia de lo
esperado y se decidi trabajar con todos los datos para obtener ms informacin.
Las encuestas presenciales se hicieron, entonces, con el fin de obtener informacin de un
pblico que no estuviera necesariamente vinculado a lo digital. Las encuestas presenciales se
realizaron en parques de las provincias de Cartago, Heredia, Alajuela y San Jos.
Los resultados entre ambos mtodos de recoleccin de informacin generan tendencias
similares en la mayora de preguntas de la encuesta, con una nica diferencia sustancial: el
dato de la asistencia a espectculos de danza y teatro.
Del total de personas encuestadas, un 13,23% seal nunca haber asistido un espectculo de
danza. Sin embargo, al separar los datos de las encuestas realizadas presencialmente, la
cantidad de personas que nunca han asistido a un espectculo de danza se eleva al 65%.
En el caso del teatro solamente un 8,22% seal nunca haber ido a un espectculo teatral en
trminos generales. Sin embargo, al filtrar las encuestas realizadas presencialmente, el
porcentaje es de 47%.

55

Esto nos permite generar una relacin entre el uso de tecnologas digitales y redes sociales
con la asistencia a espectculos escnicos, tomando en cuenta que el pblico que respondi a
la encuesta digital accedi al instrumento a travs de enlaces por redes sociales.
De hecho, dentro de las personas encuestadas presencial, el principal canal de informacin es
la televisin (47%) aunque Facebook tambin es un canal importante (40%), pero en menos
cantidad que los resultados entre ambos pblicos.

Grfico 23: Medios de informacin, poblacin presencial. Elaboracin propia.

56

Focus Groups
Los grupos focales se realizaron entre los meses de febrero y mayo con cinco poblaciones:
padres con nios y nias (10 en total), adolescentes de 13 a 17 aos (11) , adultos de 18 a 24
aos (9), adultos de 25 a 60 aos (9) y adultos mayores (8). La convocatoria se realiz
mediante correo electrnico y redes sociales, el criterio que se sigui es haber asistido al
menos una vez a ver algn espectculo de teatro o danza en el ltimo ao.

Padres con nios/nias

El grupo focal con pblico adolescente se realiz con un total de 10 personas: 7 mujeres y 3
hombres, residentes principalmente del Valle Central con un nivel acadmico universitario.
Fueron acompaados por sus hijos e hijas quienes intervinieron en algunos momentos del
grupo focal.
Preferencias
Los padres de familia seleccionan espectculos de acuerdo con la calidad asociada a un
espacio fsico y a la temtica de los espectculos. Los nios/as afirman que solicitan asistir a
espectculos escnicos porque las escuelas donde asisten se los recomiendan o porque sus
padres los llevan.
El contenido temtico es importante para los padres y son cuidadosos con respecto a lo que
irn a observar.
Yo me cuido mucho con lo que mi hijo va a ver, si no estoy segura de que no tiene una escena
violenta o algo as, pues no lo llevo. Igual tiene 5 aos, pero soy muy cuidadosa con eso. O si hay
como roles de gnero demasiado marcados, prefiero no llevarlo. -P8

Tambin es muy importante la logstica que haya detrs del evento, considerando factores
como comodidad, duracin, instalaciones y condiciones atmosfricas.
Hay un tema de logstica, un tema de duracin, que si es muy largo mi sobrina tiene 4 aos y ya
rpido se aburre. A veces les asusta ciertos sonidos muy fuertes, hay que cuidar ciertos detalles.
Yo me guo mucho por las crticas que se hagan en redes sociales. -P2

Consideran tambin que es importante llevarlos a espectculos variados para entender qu les
gusta y qu no.

57

A ella le gust mucho el de Cri Cri que se haba hecho hace un tiempo en el Melico. Fuimos a ver
La Msica en Arma Trocar, yo pens que a ella no le iba a gustar para nada porque lo vea un
poco aburrido para nios, y es de lo que ms recuerda porque bailaban y cantaban y solo por eso
le llam mucho la atencin. Uno como padre dice no lo voy a llevar porque va a ser aburrido,
pero como estamos en esta etapa de conocimiento, ms bien tiende a ser diferente. -P1

Los horarios ideales son fines de semana entre 3 p.m. y 6 p.m. Los horarios nocturnos son
difciles para ellos y entre semana tambin. Si son menores, pueden ser funciones en la
maana (11 a.m.).
Igual en horas de la tarde uno est buscando como entretenerlos y matarles la energa. Por eso a
las 3 p.m. se aprovecha ms. -P9

Otro de los factores a considerar es la ubicacin del teatro, para ellos es ideal un espacio que
est cerca de espacios para comer y que tenga parqueo disponible. Quienes no se transportan
en auto particular se preocupan por la cercana a transporte pblico y por el clima.
Es vital tambin la boletera en lnea, al punto que si no hay posibilidad de comprar las
entradas previo al evento prefieren no asistir.
Es que si el parmetro lo da el cine, y todo mundo va al cine, por qu no lo da el teatro. -P7

Opiniones
Con respecto a los gneros, afirman que los nios y nias disfrutan los cuentacuentos, los
tteres, la luz negra y las canciones. Destacan al Teatro Espressivo como un espacio en donde
todas estas disciplinas convergen en el teatro infantil.
Uno de los problemas que sealan con el teatro infantil es la falta de publicidad de los
espectculos y la falta de informacin dirigida especficamente a ese pblico.
Yo siempre he pensado que debe haber un espacio, conocido, donde hayan espectculos
exclusivos para nios. Uno busca y es muy difcil llegar, quien conoce algunos espacios y busca
la informacin especfica, y es difcil, pero la publicidad es muy cara. Un espacio que rena a
todos. Son poquitos y son esfuerzos independientes. -P10

Dentro de esa misma falta de informacin sealan que los propios teatros no sealan cuando
una obra en cartelera es apropiada para nios y nias.
S eso, uno sabe porque tiene acceso a otras cosas. Por ejemplo yo saba que La Segua se poda
ir, que Historias para ser contadas de pronto se puede ir... falta esa informacin. Que le digan a
uno que si se puede ir por nios, aunque no est publicitada para nios. -P3

Adems consideran que muchos espectculos infantiles adolecen de falta de contenido.

58

Yo amo el teatro infantil. Yo siento que la calidad no es buena, no s como explicarlo, es como
que veo los tteres que vinieron de Guatemala, que eran en tamao real o los tteres rusos,
espaoles tambin con msica en vivo y uno siente que hay una historia bien armada que los
personajes estn bien desarrollados, que est pensado hasta el ltimo detalle que se pone en
escena, mientras que aqu cuesta eso. Por ejemplo, del Espressivo fuimos a ver una obra que
diriga Juan Cuentacuentos... y estaba aburrida, porque no saben cmo llegar a la poblacin
infantil. -P10
A m me gustara ver ms espectculos tipo circo, que no sea con animales, pero payasos,
malabaristas, acrbatas. No hay mucha oferta aqu. -P5

Actitudes
Sobre el precio consideran que estn bien los precios actuales, pero que siempre debe haber
descuento para nios y nias.
Si yo me pongo a compararlo con una salida a un cine, la verdad es que yo lo veo bien, porque
uno en un cine entre palomitas y entradas se gasta entre 15 y 20 mil colones y tampoco es de
mayor contenido. Entre eso y un contenido bueno de una obra de teatro yo lo veo bien. -P1

Aseguran que los nios y nias necesitan espectculos dinmicos, que no sean repetitivos y
que capturen la atencin.
Conductas
El principal medio de informacin para esta poblacin son las redes sociales y las
recomendaciones de terceros. No consultan la cartelera impresa y la televisin les parece muy
efmera para dar informacin sobre espectculos culturales.
Yo s creo que es un problema qu hacer con los chicos en este pas, llueve demasiado. No ir a
McDonalds, no meterse en un mall. Debera haber mayor contrapeso. Siempre hay actividades
culturales, pero la informacin no est llegando. -P7

Una de las nias seal observar muppies y vallas cuando va en la buseta camino a la
escuela, as se enter de un espectculo de La Bella Durmiente y pidi que la llevaran.
Respecto a los canales de informacin tienen varias sugerencias como invitar a travs de las
escuelas y los colegios como canal de comunicacin. Tambin lograr inters a travs de
actividades que realizan los padres con los hijos.
Es que es una estrategia. Si les regalan la entrada y llegan y dicen que tienen que ir y uno tiene
que ir, y as venden entradas. Cuando yo estaba en la escuela, la CNT haca eso y regalaba las
entradas, y uno llegaba donde la mam y le deca que tena que ir al teatro... yo me acuerdo que

59

me decan que me la regalaban solo si uno iba a ir y llegaba a la casa con la responsabilidad de
tener que ir al teatro. Buena o mala o no, llenaron salas de salas de salas. -P3
A [ella] le regalan entradas para el Saln de Patines, y entonces hay que ir porque es la entrada
que le dieron. En la escuela se lo prensan en el cuaderno de recados. A travs de la escuela poner
un boletn, en el cuaderno de comunicaciones, es buena idea. -P10
Yo s creo que desde la parte de mercadeo falta eso. Los nios son el motor de compra de los
padres y no lo usan. Hay que crear una cultura a travs de ellos. -P1

Adolescentes
El grupo focal con pblico adolescente se realiz con un total de 11 personas: 7 mujeres y 4
hombres, residentes principalmente del Valle Central, con un nivel acadmico de
primaria/secundaria (mayora son estudiantes de colegio). Asisten al teatro alrededor de 6
veces al ao, y estn dispuestos a invertir entre 6000 y 10.000 colones al mes en
espectculos escnicos.
Preferencias
Un dato interesante es que a la mayora de los participantes cuando eran nios y nias sus
padres o profesores los llevaban a ver espectculos escnicos. Tambin cuentan que
actualmente asisten con su familia como parte de planes familiares.
En cuanto al acceso, los participantes afirman moverse con transporte pblico porque sus
padres no pueden siempre recogerlos. Por eso es vital para ellos dos condiciones: la seguridad
del lugar y la hora de los espectculos. Para ellos es ideal que los espectculos terminen,
mximo, a las 8 p.m.
Un teatro al que yo puedo ir bien bien y s que no me pasa nada es al Triciclo que est ah en
Escaz pero por ejemplo que a mi me digan vaya a los teatros que estn en Cuesta de Moras a las
8 p.m. que es la funcin, di me encantara pero es a las 8, si mi mam no puede irme a dejar y
recoger, o por lo menos a recoger -P5

En cuanto al acceso, los participantes afirman moverse con transporte pblico porque sus
padres no pueden siempre recogerlos. Por eso es vital para ellos dos condiciones: la seguridad
del lugar y la hora de los espectculos. Para ellos es ideal que los espectculos terminen,
mximo, a las 8 p.m.
Los participantes consideran que los adolescentes no suelen asistir al teatro porque lo
consideran aburrido, anticuado o porque nunca han ido. Consideran que muchos adolescentes
huyen de actividades culturales por miedo a ser etiquetados como una cosa o la otra.

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Yo creo que se trata mucho de la cultura colectiva que el cole nos ha metido, yo cuando voy al
teatro no voy a ver cosas aburridas, la gente que no va es porque no se les pasa por la mente lo
que hay pero digamos, eso se resuelve creando una cultura colectiva de que qu chiva ir al
teatro. Decir que ir al teatro no es aburrido. -P5
S, de volverlo una moda, sinceramente ahora todo se puede hacer moda, todo literalmente todo.
Si la gente empieza a decir que el teatro es chivsima todo el mundo va. -P2
Es que esa es la vara, en Costa Rica hay como una tendencia a encasillar las cosas, mae yo no
voy a comerme una vara a Barrio Escalante porque eso es de pipis, yo no voy al teatro porque eso
es de maes chancletudos que queman llantas, Starbucks es de hipsters... la gente no se da la vara
para probar, y eso hay que cambiarlo. -P5

Opiniones
Con respecto a los gneros la poblacin participante expresa tener gustos variados: comedia,
stira, drama, etc. Sin embargo, estn de acuerdo en que no estn interesados en asistir a
espectculos escnicos porque es obligatorio para un examen o una tarea. Tampoco les gusta
que los textos clsicos los adapten a la modernidad con el nico fin de atraerlos a ellos como
pblico.
A m sinceramente no me gustan las cosas del cole, como que a m me digan ahorita tens que ir a
ver un musical de Frankenstein porque te lo tens que leer en el cole, no me gusta porque ya me
lo estoy leyendo en el cole. Porque aparte que feo es ir a ver un espectculo de teatro, sabiendo
que lo que usted est viendo se lo van a preguntar en un examen. -P5
Y tampoco yo creo que hay que arreglar una obra tan chiva como don Quijote, ponindole un
telfono a Rocinante. Es que no van a hacer como que Quijote le mande un mail a Sancho
dicindole si quiere trabajar con l. -P2

Este pblico disfruta las comedias y no tiene problemas con la oferta de los pequeos teatros
de San Jos.
Hay unos que son como del Reventn o algo as, que tienen una obra que se llama En este barrio
no sobra ningn polo. -P5
A m me gustan los de Dos arriba y una abajo. -P4
Me gustaba mucho antes de que salieran en Teletica estos maes que se llaman Juan Vainas y
Chibolo. Ellos son muy buenos. -P5

61

Actitudes
Para este grupo etareo el precio s es determinante pues dependen econmicamente de sus
padres y consideran que los precios de los espectculos escnicos son elevados, an cuando
existen descuentos para estudiantes. Para ellos, adems, el lugar es determinante para el valor
de la entrada:
Es que yo siento que en el Nacional y en el Melico estn cobrando bien, pero en los dems teatros
que son ms pequeos siento que a veces exageran mucho para el teatro que es. -P2

Para costear las entradas, suelen ahorrar el dinero que les dan sus padres y si no les alcanza
les piden que se las paguen, pero no les gusta estar pidiendo dinero extra por lo que algunas
veces recurren a estrategias como vender artculos (como popis).
Conductas
El principal medio por el cual se enteran de espectculos es Facebook y a travs de
recomendaciones de terceros. Consideran que Instagram es muy buena red social para
adolescentes pero que los teatros no lo estn utilizando.
Tambin consideran que un medio importante para adolescentes es Youtube, sea a travs de
youtubers o de publicidad en videos porque ellos pasan mucho tiempo en esa pgina web.
Los medios que principalmente consumen los participantes son:

El Maanero
Radio Disney

Los 40 Principales
104.7

Radio U
95.5

Semanario Universidad
La Extra

Canal 7
VM Latino

Youtubers: Yo soy pollo, La Tocola.

18-35
El grupo focal con pblico entre los 18 y 35 aos se realiz con un total de 9 personas: 7
mujeres y 2 hombres, residentes principalmente del Valle Central con un nivel acadmico
entre secundaria y posgrado universitario. Asisten al teatro entre 1 o 2 veces por mes.

62

Preferencias
En el caso de los participantes de este grupo focal, para seleccionar espectculos escnicos se
rigen por su pertenencia al gremio cultural o porque conocidos/amigos son parte de dichos
espectculos.
Tambin se rigen por el lugar y el prestigio en donde se dan esos espectculos escnicos,
tomando en cuenta la lnea de su programacin.
Yo soy parecido en eso, yo tengo como 5 teatros que siempre voy, o sea los mismos porque se que
las obras son buenas, muchas son adaptaciones de [inaudible] obras de teatro, y no me gusta lo
que llaman eso del teatro tipo chabacano ese comedia, y todo eso, baratas, porque curiosamente
son las que estn dos tres cuatro aos ah en cartelera. En cambio yo voy a las que duran como
dos meses o sea, los en el Cenac, en el de la danza, en Espressivo, Universidad de Costa Rica,
Girasol, Universitario, este Vargas Calvo, bsicamente son esos teatros. -P2

Es importante para ellos -mayora del Valle Central- la ubicacin cntrica de los espacios,
pues consideran que para desplazarse a teatros ms alejados (como en Heredia) el espectculo
debe ser excepcional pues se transportan con taxis o buses. El tema del trfico vehicular es un
tema a considerar para asistir.
Yo ltimamente pienso un montn as de hecho hasta, me he puesto a pensar que terminar que
determinante es la cuestin de las presas y el trnsito en Costa Rica, porque a m eso me est
limitando a hacer o no hacer cosas en mi caso, es increble. Entonces son las cosas que me
preocupan pero eso es determinante dependiendo de la hora y dependiendo de la ruta yo digo
hmm me voy por aqu, si puedo irme caminando me sale algo por ac pero lo pienso un
montn, y es ms, por la cuestin de las presas. -P5

Aclaran, sin embargo, que para ellos es importante la descentralizacin de la cultura,

especialmente en zonas rurales. Afirman que ellos son usuarios de espacios independientes
como las casas de cultura y los salones comunales.
Otro de los factores importantes para ellos es la boletera en lnea. Afirman que espacios que
s cuentan con ellos, como el Teatro Nacional, tienen sistemas muy ineficientes y
complicados. S no hay boletera en lnea disponible, consideran que con un sistema de
reserva eficiente es suficiente (a travs de mensaje de texto). Tambin necesitan que exista
sistema con tarjeta de crdito o dbito.
Frente a otras formas de entretenimiento -como el cine- prefieren el teatro por su cercana, y
el hecho de que cambia en cada funcin.

63

Creo que a m particularmente lo que me gusta del teatro es el hecho de que usted puede ir a ver
la misma obra el mismo del da inclusive, y va a ser una experiencia diferente. Porque hay un
montn de factores de por medio. -P6
Yo creo que es una experiencia tan tangible, ests ah, la energa del actor, de la actriz, uno est
recibiendo y todo eso se siente, yo hasta les agradezco ese ritual y toda esa energa que nos
regalan. -P1

Opiniones
En este grupo la comedia no es el recurso principal que debe tener un espectculo escnico.
Ahora que dice eso que a veces hay obras que no son tan valiosas y que duran 4 o 5 aos en eso,
digamos, yo me he topado con personas que opinan que para que una obra sea buena tiene que
hacerlo a usted rer. Y no necesariamente, o sea, me impresiona mucho que personas tengan ese
criterio, que para que una obra le guste a la mayora de personas es porque tiene que hacerlo
rer, y no necesariamente. O sea no, tiene que hacerle sentir algo pero no rerse. Pero s he topado
con gente que piensa de esa manera. -P1

Son consumidores de danza (especialmente de ballet y danza contempornea) pero asisten

ms al teatro. Esta poblacin tiene una especial predileccin por espectculos que
-indiferentemente del gnero- generen pensamiento crtico y reflexin.
A m me encanta todo lo que es drama, ms que todo. A m la comedia, cuesta mucho, este, me
cuesta mucho. Me gustan como que tienden a esta conciencia crtica por decirlo as, que me haga
pensar despus en algo. Y [danza] contempornea. -P3
A m los [inaudible] que generen pensamiento crtico, que ayuden a las o sea que, la gente salga
de la obra de teatro y entonces se vayan como que con esa semillita. Y en la danza s la
contempornea. -P2

Esta result una poblacin a la que no le gustan las burlas a poblaciones minoritarias, el
irrespeto a los derechos humanos y el uso de estereotipos y clichs para generar comedias.
cuando hay burla a cierta situacin, ciertos grupos, lo que hacen es mofa, que se yo, del
campesino, del trabajador, y muestran [inaudible]. -P1
haba una obra que se llamaba Se arm la gorda y en la foto sala la seora gordita a la par
sentada de un seor. No fui obviamente pero yo digo , ya ,me entiende que -P2

64

Actitudes
Valor de existencia
Valor de uso
Percepcin de marca
Con respecto al precio, aunque su situacin econmica no les permite asistir con frecuencia a
espectculos caros (20.000 o ms), lo hacen cuando consideran que la calidad es alta. Para
ellos el precio est directamente relacionado con la calidad de los espectculos, por lo que
acostumbrar a investigar a travs de reseas y comentarios:
A m me pasa que a veces uno s, s est en la capacidad de pagar una entrada pero piensa dos
veces, o sea, tiene que estar seguro que el producto va a ser bueno. No va a pagar 15 mil, 20 mil
pesos por algo que no tengo certeza si vale la pena o no. -P3

Consideran que los precios de espectculos escnicos en Costa Rica son variados, hay
entradas que les son muy accesibles (especialmente si an tienen descuento de estudiantes)
pero otros que son elevados e inaccesibles (como El Cascanueces, por ejemplo).
Tambin afirman que estaran dispuestos a pagar por un pase anual, si este representase un
ahorro real y estuvieran seguros de que la programacin es de calidad todo el ao (mencionan
como ejemplos a la CNT y Teatro Espressivo).
Conductas
Esta poblacin se informa, principalmente, a travs de Facebook; especficamente a travs de
las pginas de los teatros y espacios. Tambin les gusta pginas como RedCultura, GAM
Cultural y Puesta en Escena, que agrupan todos los eventos en un mismo lugar.
Les gusta recibir informacin en el correo, siempre y cuando no se convierta en spam, es
decir, que sea peridico (una vez al mes con todo la programacin). Tambin usan Twitter e
Instagram.
Para ellos el mejor canal es el correo y el Facebook, creen que los volantes impresos no
sirven ni los afiches. Los muppies y vallas si les parecen buenas estrategias.

35-65
El grupo focal con pblico entre los 35 y 65 aos se realiz con un total de 9 personas: 6
mujeres y 3 hombres, residentes principalmente del Valle Central con un nivel acadmico
secundario/universitario. Asisten al teatro entre 1 y 3 veces al ao y ms de 3 veces al mes,
dispuestos a invertir entre 6000 y 20.000 al mes en espectculos escnicos.

65

Preferencias
Los criterios de seleccin que mencionan como determinantes para su seleccin de un
espectculo escnico son: la temtica, el elenco y la direccin.
Los participantes del grupo focal dejaron claro su desinters por las comedias de pequeo
formato.
Normalmente cuando vos asists a algn espectculo hay que ver si deja una sensacin de vaco
o algo vivencial. Yo creo que eso es lo rico del teatro que es en vivo, que hay ms posibilidad de
que las mismas actuaciones fluyan con ms espacio, con ms pasin, mucha creatividad.
Lamentablemente en Costa Rica el teatro se ha limitado mucho al teatro de comedia, y hay en el
teatro. A veces hay otro tipo de teatros, u otro tipo de puestas en escena que no tienen tanto
apoyo, y el problema es que uno no se llega a dar cuenta, entonces por ms que a vos te guste no
tens cmo participar porque no tiene esa propaganda comercial -P3

Este desinters por las comedias de pequeo formato lo relacionan directamente con los
espacios en donde se presenta.
Yo no soy ni siquiera cercana al medio artstico porque trabajo en otra cosa y tambin puedo
caer como en prejuzgar, pero donde dicen "Dos arriba, una abajo", o algo as, todo esos
cuadritos pequeitos que sacan en el peridico, yo no s si es que soy muy superior o qu pero yo
no voy a ir a pagar 8 o 10, mi casa al taxi, la comida despus y todo lo que implica ir al teatro
para hacer la sobremesa de si te gust o no te gust, que es parte, para m, del teatro... para ir a
ver una chabacanera -P7

Para esta poblacin es muy importante la accesibilidad a los espacios, tanto para quienes
acceden en carro o en transporte pblico.
A m me pas que se extendi una obra y literalmente tuvimos que salir volando para agarrar el
ltimo bus. Yo creo que s tiene que estar accesible a paradas y a parqueos. La gente sale de sus
trabajos porque no quiere andar ms estresada.

Este tema est estrechamente vinculado con el tema de la seguridad pues en teatros como el
Melico y el Nacional los parqueos y paradas de bus implican una caminata por el centro de
San Jos se noche que no consideran segura.
Cuando uno va al Nacional es una sensacin muy rara de salir disparado del Teatro, porque el
busito dura mucho. Por eso es importante, ojal la Fuerza Pblica pudiera coordinar mejor un
corredor seguro de los parqueos ms aledaos, para que la gente pueda ir tranquila, porque vos
ves donde la gente va, sobre todo a la salida corriendo. -P4

66

Otro tema importante es el del acceso a la compra de entradas. Para las personas participantes
es vital que todo espacio tenga sistema de compra en lnea, pues no les agrada el sistema
telefnico y con el sistema presencial se arriesgan a quedarse sin entradas. Son enfticos en
que el sistema en lnea debe ser gil, que no implique comprarlas en lnea e ir a recogerlas en
otra parte ni reservar y llegar con 30 minutos de anticipacin.
Lo ideal sera que vos comprs en lnea, y llegs al lugar de la funcin y presents algo y te dejan
entrar. En el ltimo FIA que sirvi, yo compr en lnea de inmediato y despus tuve que ir a
retirarlas y despus ir a la funcin y es un atraso. -P5
Se puede hacer que imprims algo, con un cdigo de barras, que no es nada nuevo en el mundo.
Lo que s creo es que el sistema en general en Costa Rica es ineficiente en ese sentido. -P2

Actitudes
En la poblacin participante existe un sentimiento de nostalgia hacia pocas pasadas
vinculadas con la danza y el teatro, en donde mencionan nombres como Leonardo Perucci,
los hermanos Catania, Lucho Barahona, entre otros.
Yo me acuerdo, porque yo estaba en un colegio privado, porque podamos acceder a ese tipo de
cosas, nosotros leamos las obras y las bamos a ver actuadas, estaba en el colegio Calasanz, y
quedaba cerca y nos llevaban. Eso hizo que yo quisiera en el futuro, ir a ver teatro, ir a ver obras
clsicas y que me motivaron a ir al teatro. -P2

Uno de los problemas que sealan es lo efmero de las temporadas de espectculos escnicos
en Costa Rica.
En lugares como Broadway donde los espectculos suceden y suceden durante un periodo de
tiempo largo, la gente adems de que ya sabe ms o menos el precio y dems, tiene chance de
informarse y saber de que existe, saber qu quiere ir, crear una anticipacin e ir a verla. Yo creo
que uno de los problemas de la oferta en Costa Rica es que es muy efmera, son espectculos que
tienen unas microtemporadas que si no las agarrs y no las pods ver. -P2

Con respecto al precio, las personas participantes consideran que estn dispuestas a pagar
precios altos siempre que la calidad de los espectculos responda a la inversin realizada.
Tambin decs bueno di, tampoco pretendo que me den las cosas regaladas, pero as como yo me
preocupo de cobrar justo, si yo pago caro espero algo muy bueno. -P7

Los participantes tambin hicieron mencin al hecho de que aunque vinculan ciertos lugares
(como el Teatro Nacional o Teatro Espressivo) con una relacin calidad-precios, el precio no
es necesariamente determinante de la calidad de un espectculo.

67

Por ejemplo, me invitan a un espectculo de danza en el Parque La Libertad, bellsimo, y a m

me da pena solo pagar 3500 por eso. No los conocamos, tuvimos acceso a un precio muy
cmodo, entonces yo creo que se deberan aprovechar esos espacios ms cmodos y de ms
acceso para que la gente diga "uy esto vale la pena". -P4

En esta poblacin, los participantes tienen claro el valor del trabajo de los artistas escnicos,
y el costo de los montajes.
Lo otro es que el precio me parece que, por ejemplo, si un doctor le cobra a uno 70 000 colones
por una hora, me parece muy justo pagar 8000 colones por una obra de teatro, donde se puede
dar otros valores agregados por ejemplo qu? Por ejemplo que, usted paga 8000 colones pero
le damos una bebida gratis, le damos un brochure, le damos un kit, algo que le haga recordar la
obra, un botn que pueda poner en su boletn, hay que hacer un poquito ms marketing. Incluso,
el precio, 8000 colones, con tantas asociaciones solidaristas, ustedes podran hacer
asociaciones estratgicas que por ejemplo el call center Sykes, un viernes por la noche cueste
5000 colones, como por dar una idea. -P8

Conductas
La poblacin participante acostumbra informarse por Facebook, Twitter y recomendaciones
de terceros. Afirman no consultar la cartelera teatral de los peridicos, pero si les gusta leer
notas en el peridico (no anuncios).
Existe la necesidad de formas multimedios, que uno pueda tener el panfleto en papel, la pgina
web y que sea mucho ms comprensivo, ayudara mucho a que la gente pueda informarse. Un app
financiado por la Municipalidad con todas las actividades que van sucediendo. -P2

Poblacin adulta mayor

El grupo focal con poblacin adulta mayor se realiz con 8 personas: 7 mujeres y 1 hombre,
residentes principalmente del Valle Central con un nivel acadmico de primaria/secundaria.

Preferencias
La poblacin participante afirma asistir a espectculos escnicos principalmente por
recomendaciones de terceros o porque vieron una resea en el peridico (La Nacin) o en la
televisin (Canal 6, 7, 11 y 15).
Me han recomendado la de Lucho Barahona que est ahora, Monstruos, que nunca la hubiera ido
a ver por el ttulo y es buensima, porque hay msica. Me la recomendaron y me llevaron y yo por
no decir que no... y me fascin porque es divertidsima, se la recomiendo, porque salen todos los
monstruos que estn en turno, el Drcula, el hombre ese, Jack el Destripador, todos, me encanta,
es buensima y todo en broma, est muy bien hecha. -P4

68

Para esta poblacin ms all del espacio en donde se presenten los espectculos, la condicin
vital para elegir asistir es la hora y la ubicacin.
Por ejemplo, a m me invitaron a participar en una obra, porque nosotras estamos en teatro y me
invitaron a que participara en una obra que iban a montar para adultos mayores y yo le pregunt
a qu hora la van a presentar? y me dicen que a las 8 de la noche, le digo yo vea, ni la monten
porque los adultos mayores no van a ir. -P5

Esto implica que las opciones de transporte para los adultos mayores tambin es muy
importante para poder asistir a un espectculo: necesitan que sea accesible en transporte
pblico y seguro, evitando la noche. La poblacin participante es muy activa (son estudiantes
activos de AGECO) y, por lo tanto, estn acostumbrados a moverse de manera independiente:
Yo voy al Melico cuando es a las 7 de la noche, sale a las 9:30-10 y me voy a comer pollo y
despus cojo un taxi y me voy para la casa. -P5

Sin embargo reconocen que una dificultad para su poblacin es la seguridad y la

accesibilidad, lo cual hace que lo piensen mucho para asistir a un espectculo escnico o
depender directamente de amistades o familias que les faciliten el acceso.
Digamos, yo vivo sola, yo voy cuando me llevan mis hijos o mis nietos, pero yo venirme en un taxi
sola a esas horas... un da fui con una vecina vieras lo que nos cost conseguir un taxi a esas
horas. Fuimos como hasta el Museo. -P7
Tengan en cuenta que la gente mayor no siempre tenemos o la salud o la motivacin para salir de
la casa, hay que darte como un empujoncito y que te alienten. Yo porque no he dejado de salir,
porque hace poco dej de trabajar pero yo no s si llegar el momento de la pereza y a veces
cuestan. Hay mucha gente mayor que pasa todo el da sola porque la gente joven est trabajando .
-P8

El horario ideal para esta poblacin es en las tardes, alrededor de las 4-5 p.m. (entre semana y
fines de semana). Tambin el horario del Teatro a Medioda (del Teatro Nacional) les parece
ideal y afirman que les gustara que hubiera ms oferta a esas horas en otros espacios, pues
casi toda est en las noches.
La compra de entradas es tambin un tema importante para esta poblacin. Usualmente las
compran directamente en el lugar al que asistirn o piden ayuda a familiares (hijos o nietos)
para que se las compren por Internet previamente.

69

Opiniones
En esta poblacin la comedia result uno de sus gneros predilectos, y buscan en los
espectculos escnicos momentos para poder rer.
A m me gustan ms las de humor, yo por ejemplo las escojo en La Nacin y si es de humor yo
voy, lo que es muy serio o muy dramtico no me gusta mucho de no ser que sea muy bueno, as
como La Casa de Bernarda Alba. -P5

Les gusta la danza, pero son ms aficionados del teatro. De la danza les gustan varios
gneros: el ballet, el folclor, el flamenco, los bailes tropicales.
Actitudes
Esta poblacin considera que las entradas a los teatros tienen precios muy altos, arriba de
7000 colones. Para ellos 5000 colones est bien, lo consideran alto pero reconocen el costo
de la produccin escnica. Sin embargo, se debe considerar que aunque acceden a entradas
con costo preferencial, esta poblacin es jubilada con ingresos medios, por lo que la suma de
los costos del transporte y la alimentacin les suma.
Esos teatros como el Melico que solo tienen obras buenas viernes en la noche, sbado y domingo,
entre semana no hay nada, tal vez entre semana a alguna hora aceptable podran hacer la obra
para gente mayor a precios bien buenos. Nosotros participaramos mucho. -P7

Para esta poblacin el Teatro Nacional y el Teatro Popular Melico Salazar son espacios
consolidados con una programacin de calidad, y son referentes dentro de su poblacin.
Porque ya sabemos que todo lo que hacen es bueno, a veces excelente, pero siempre es bueno. La
semana pasada hubo un espectculo de Limn y yo me qued asombrada, se me iban los pies. -P4

Conductas
Las personas participantes afirman que la mejor manera de anunciar espectculos escnicos
para adultos mayores es a travs de la radio, pues no todos consumen el peridico. Segn
ellos las emisoras que ms consumen es la Radio Universitaria, Sinfonola y Radio Reloj.
Sin embargo, consideran que son necesarios ms espacios de reunin para adultos mayores
(como AGECO) en donde ellos puedan recibir recomendaciones de manera directa.
Yo pienso que, digamos, una obra que se presenta, si vienen y la promueven aqu, en lugares
donde se renan adultos mayores, ciudadanos de la edad de oro, y nos dan una oferta agradable,
mucha gente ira. -P4

70

Nosotros necesitamos algo ms direccional, pero los grupos no dejan la televisin ni nada eso. Y
si uno utiliza los digitales es mejor. O sea no vamos a pasar desinformados pero necesitamos algo
especial para nosotros. -P8

Adems, aunque algunos manejan herramientas digitales, aseguran que no todos lo hacen y
que no es la mejor va para alcanzar esa poblacin.
Otro punto, yo creo que es un error que ahora con el Facebook y el Whatsapp y toda esa cuestin,
entonces ahora todo se anuncia por ah pero hay muchsimas personas, yo por ejemplo tengo
computadora, tengo telfono inteligente pero no los uso, yo prefiero leer el peridico y muchsima
gente no es porque no tiene sino porque no le gusta y no todo el mundo tiene computadora o no
sabe usarla. Hay muchsimo adulto mayor que no tiene. -P5

Valor de marca

En todos los grupos focales se realiz un ejercicio en el cual las personas participantes deban
decir palabras que viniesen a su mente al ver el logotipo o fotografa de un espacio cultural. A
continuacin se sistematizan los resultados de acuerdo al grupo etario:

Espaci
o

Padres y
madres

Adolescentes

18-35

35-65

Adultos (as)
mayores

Teatro
Espressivo

Caf. Un poco
lejos.
Comodidad.
Comida. Nios.
Le recuerdan
las
pelculas
porque
casi
todas las obras
son
de
pelculas.
Mucho fro.

Caf. Pinares.
Demasiado
chiva.

Calidad.
Clase
alta.
No
es
econmico.
Oferta
diversa.
Moderno.
Familiar.
Comodidad
de
parqueo. Lejos.

Caf,
calidad,
fino, caro, buenas
obras,
lejos,
comodidad.
Carlos Alvarado,
Mara Chaves.

[Lo han
escuchado
pero nunca
han ido]

Teatro Lucho Peligroso. No Plaza Ssamo. Caro. Parecido al Corriente. Diners Conocido.
hay
oferta Caro.
Torres. Gracioso. de los 60 en Grande.
Barahona
infantil.
Adultos.

[No
saben
quin es Lucho

Estados Unidos.
Clsico.

Cmodo.

71

Barahona]

Teatro La
Fortina

Desconocido.
Heredia?
Paseo de las
Flores. Mucha
gente en el
mall.
[Ninguno ha
ido]

[No lo
conocen]

Elegancia.
Sofisticado.
Moderno.

Largo. Incmodo
por estar en el
Centro
Comercial.
Alguien con una
mala idea.

[No lo
conocen]

Lo relaciono
con
San
Carlos. Lo veo
(el logo) y
pienso caro.

Teatro El
Triciclo

Mucha
risa.
Juan
Vainas.
Escaz.
Standup
Comedy.

Bonito. Sale en
todo lo de
Teletica.
Es
muy lindo.

Comedia fsica.
Accin.
Movimiento.
Comedia. Niez.
Mauricio Astorga.

Infantil. Calidad.
Buena direccin.

Fachada fea.
No parece
teatro. Garaje.

Teatro
Popular
Melico
Salazar

Cntrico. Una
amiga
se
present
ah.
Hacen
el
Puente Chino.
Tteres rusos.
Obras
ms
formales y no
tan infantiles.
To
Conejo,
haba un librito
de
pintar.
Calidad. Mes
de la niez.
Accesible.
Relacin con
estudiantes.

Wuuuuu.
Cercano.
Cntrico.
Dejan entrar a
cualquiera (FIP
dejaron entrar
a unos chatas
que no se
callaban). Son
menos
estrictos,
no
ponen orden.
Representa la
historia
de
Costa Rica.

Aprobacin total.
Elegante.
Antiguo.
Artstico.
Cultural. Clido.
Prestigio. Poco
accesible. Mala
visin.
Segregacin
(porque a los
pisos de arriba se
accede por
detrs). Punto de
referencia.
Turstico.

Clsico.
Caro.
Accesible. Lindo
edificio.
Incmodo lugar.
Esquineado, no
hay
parqueo.
Mucha
fila.
Lobby chiquitito.
Claustrofobia.
Calidad, criterio
de
seleccin.
Ms
cultural.
Calidad
asegurada.
Variedad
de
espectculos.
Apoyo a grupos
independientes.

Conocido,
cmodo,
cntrico.

Teatro El
ngel

Tibs. Pequeo.
Solo
para
adultos. Presas.
Incmodo.

Peca de barato.

Cuesta de Moras
(como adjetivo).
Chabacano. Risa.
Gente que no va
mucho al teatro
va ah. Corriente.

Acogedor.
Familiar. Buenas
obras. Tibs.

[No lo
conocen]

72

Teatro
Molire

Oferta
adultos.
Chingos
nada.

para

[No lo
conocen]

[No lo conocen]

No va acorde a la
imagen y al
nombre.
Desorden. Sucio.
Irrespetuoso (la
gente
come).
Espectculos
chabacanos.
Cuadritos.

[No lo
conocen]

Me han dicho
cosas malas.

Comercial.
Familiar.
Divertido.

Antiguo.
Obra
con
mucho
tiempo
en
cartelera.
Esfuerzo
de
actores
independientes.
Mantiene
la
puesta en escena.
Enfoque a las
masas. Comedia.

Caro,
cmodo,
trayectoria.

Bueno. Precio
accesible.
Cntrico. Teatro
con sentido. Todo
pblico.
Cuentacuentos.
Pblico.

No lo asocio con
algo ms que un
museo. Debera
ser
Centro
Cultural.

[Solo 1 lo
conoce]

Calidad.
Ubicacin.
Inteligente. Obras
literarias. Clsico.

Compaa
Nacional
de
Teatro. Calidad.
Ms inclusivo.
Cmodo.

[N/R]

o
Se ve clsico.
Suena
como
que presentan
tragedias
griegas,
les
gusta ese tipo o
teatro.
[Se les dan
ejemplos de la
cartelera
y
afirman estar
interesados]

Teatro
Arlequn

Cuesta
Moras.

Museo Juan
Santamara

Relejos.
Cuentacuentos.
Muy
bonito.
Edificio
histrico.
Hacen
actividades
muy chivas el
11 de abril.
Hacen
campamento de
los
chicos.
Hace
falta
mayor
publicidad.

[No lo
conocen]

Festivales.
Fercori.
Actividades en
el marco de
festivales. Feria

Yo fui a ver
danza.
Me
encanta.
Es
bellsima.

Teatro La
Aduana

de

Belleza,
cuentacuentos
.

73

del
Libro.
Visualmente se
reconoce ms
la Casa del
Cuo que el
Teatro. Uno lo
ubica o piensa
que funciona en
el marco de
algo ms.

Accesible. Lugar
bonito. Criterio
de
seleccin.
Derroche
de
plata.
Espacio
desaprovechado.
Precioso.
Con
poca
oferta.
Cmodo. Huele
rico. Seguro.

Teatro
Nacional

Grande.
Historia.
Coreografas.
Las Fisgonas.
Espectculos a
medioda. No
se escucha muy
bien.
Mala
acstica para
cantantes.
Cultura. Peter
Pan.

Demasiado
excelente.
Infraestructura
chiva. Calidad.
No dejan que
se
presente
cualquier cosa.
Me
encanta.
Prestigio que
se
merece.
Teatro favorito.

El mejor.
Elegancia.
Historia.
Arquitectura.
Algunos sectores
incmodos.
Clasista. Hay
precios
especiales.

EL
teatro.
Clsico. Belleza.
Sofisticacin.
Nacional. Mucha
gente no puede ir
y pagar. Elitista.
Cario especial
por
ser
patrimonio.
Arquitectura. Le
cambia el aire a
San Jos. Es
turstico.
Clasista. Seoras
de Escaz. Buena
comida,
buen
restaurante. Uno
puede ir a tomar
caf. Tienda de
regalos.

Amor,
belleza, arte,
calidad,
cultura,
historia.

La Casona
Iluminada

[No lo
conocen]

[No lo
conocen]
Qu
chiva
Barrio Amn.

No me gusta para
nada. Pequeo.
Cero
teatral.
Claustrofobia.
Sudor. Imposible
ver algo ah.
Peligroso donde
est.

[No lo
conocen]

Pequeo, uno
pega con todo
el
mundo.
Llensimo.

Nuevo. Pequeo.
Caf.
Experimentacin.
Casita. Piso de
mosaico.

Toc Toc. Sin

oferta infantil.
Cmodo.

[No lo
conocen, ni
identifican a
Mara Torres]

Mal servicio de
boletera. Mala
ubicacin.
Comercial.
Peligroso. No
llama la atencin.
Caro.

Cmodo.
Calidad.
No
necesita invertir
tanto
en
publicidad,
su
nombre
atrae.
Anuncio de boca

Risa,
comedia,
liberacin de
estrs, alegra.

Teatro Torres

74

en boca. Edificio
que no parece
teatro.
Paga
derechos
de
autor.

Teatro de la
Danza

CENAC. Teatro
1887,
Anfiteatro del
CENAC, en el
marco
de
festivales.

Cenac.
Demasiado
chiva. Cenac es
privado.

Chiva.
Experimentacin.
Diferente.
Acogedor.

Muy
chiva.
Grande.
Cmodo.
Se
desperdicia.

[Han ido pero

no lo
relacionan
con el
nombre]

Entrevistas
Con el fin de conocer las estrategias y necesidades en materia de gestin de pblicos se
realizaron 10 entrevistas a profundidad con directores y administradores de entidades e
instituciones que albergan programacin de danza o teatro en sus instalaciones. La
sistematizacin de acuerdo con las variables establecidas en el diseo de
investigacin- se encuentran disponibles en los anexos.

Los teatros con mayor trayectoria son el Teatro Nacional y el Teatro Popular Melico Salazar.
Son tambin los espacios con mayor capacidad de pblico y con mayor cantidad de
seguidores en la red social Facebook, junto al Teatro Espressivo.

Ninguno de los espacios entrevistados cuenta con una herramienta de medicin de pblicos
a excepcin del Teatro Espressivo que lo hace a travs de su venta de entradas - por lo que las
definiciones de los pblicos tienden a ser vagas y generalizadas. Por esa misma razn, aunque
conocen ciertas caractersticas de sus pblicos, no pueden generar un perfil completo de
quienes los visitan.

El Teatro Popular Melico Salazar y el Teatro Nacional son los nicos que han incursionado en
estrategias de formacin de pblicos a travs de sus programas dirigidos a la niez y la
adolescencia. La Compaa Nacional de Danza tambin lo ha hecho, sin embargo, el Teatro
de la Danza no programa nicamente espectculos de la Compaa.

75

El conocimiento que tienen sobre los gustos de sus pblicos en la gran mayora- ha sido
construido con prueba y error a travs de mediciones cuantitativas de pblico, es decir,
midiendo cuntos asistentes consiguen con los diferentes espectculos. La Casona Iluminada
y el Teatro Espressivo son los nicos espacios que identifican algunas caractersticas de sus
pblicos relacionadas con hbitos de consumo y preferencias. El Teatro Nacional s cuenta
con un departamento de Mercadeo que emite informes a partir del anlisis de mtricas.

Y cmo se comunican con esos pblicos? El Teatro Espressivo es el nico que ha realizado
estrategias de comunicacin BTL (volanteo, muppies, vallas, happenings, etc.) aunque han
abandonado algunas. Los dems espacios se apoyan en el uso de redes sociales, gestin de
prensa y envo de informacin por correo electrnico. Algunos, como el Teatro Moliere, se
apoyan especialmente en el boca a boca. En todos los casos, la interaccin con el pblico se
da sobre todo por redes sociales, a excepcin del Teatro Nacional que tiene habilitado un chat
en lnea.

Los espacios afirman mantener un pblico regular, incluso teatros como el Espressivo, Lucho
Barahona y Teatro Nacional afirman haberlo aumentado en los ltimos aos. Los dems
consideran que se da por etapas, por ejemplo, a finales de ao al Teatro La Fortina le cuesta
competir con otros atractivos de la poca.

Con respecto a las estrategias de atraccin de pblicos, los espacios tienen diversas formas de
manejarlo. El Teatro Espressivo cuenta con una agencia de publicidad encargada del tema y
con estrategias especficas para temporadas especiales (marketing especializado). La
Compaa Nacional de Teatro (Teatro la Aduana), Compaa Nacional de Danza (Teatro de la
Danza), Melico Salazar y Teatro Nacional tienen temporadas o eventos especiales para
pblicos determinados como el Producciones Concertadas (CNT), funciones didcticas
(CND), mes de la niez y adolescencia (Melico) y rase una vez (Nacional). Los dems se
apoyan en sus estrategias de divulgacin regulares.

Solamente el Teatro Espressivo, La Fortina y El Triciclo cuentan con bases de datos formales
de pblicos. La Casona Iluminada y la Compaa Nacional de Teatro (Teatro la Aduana)
manejan bases de datos de personas del gremio escnicos, los dems espacios no tienen
ninguna base de datos.

El anlisis con respecto al valor de marca y las caractersticas diferenciadoras de

cada espacio se realizar en el siguiente apartado.

76

Valor de marca: qu piensan de m?

Uno de los hallazgos ms importantes en el marco de esta investigacin es la percepcin que
existe acerca de algunos de los espacios presentes dentro de la oferta cultural escnica del
Valle Central. A continuacin se comparan y contrastan los resultados encontrados a travs de
las tres tcnicas de investigacin respecto a 10 de los espacios con los que se trabaj:

Teatro Espressivo

El Teatro Espressivo es el espacio de ndole privada ms posicionado dentro de la muestra

con la que se trabaj en esta investigacin.

Dentro del pblico de padres y madres tiene una alta reputacin, a pesar de su lejana con el
centro de San Jos. Los nios y nias lo recuerdan por ser un espacio en donde presentan
obras que tambin son pelculas (como La Sirenita y Un Cuento de Navidad).

Los adolescentes lo consideran chiva, mientras que las personas entre 18-35 aos lo
relacionan con la clase alta y consideran que no es econmico, aunque reconocen su
calidad y comodidad. Los adultos mayores de 35 aos tambin lo relacionan con calidad y
fineza, pero tambin lo califican como caro a pesar de reconocer su comodidad. La poblacin
adulta mayor no reconoce ni est familiarizado con el espacio.

Un factor interesante con este teatro es que a pesar de que todos los pblicos lo consideran
lejano, existen otros factores que lo benefician como la calidad y la comodidad. Todos los
pblicos, adems, lo relacionan con el caf.

Esto concuerda con la propia definicin que tiene el teatro que se considera como un espacio
con alto valor artstico como caracterstica diferenciadora.

El teatro define a su pblico meta como jvenes profesionales, adultos y adultos mayores,
aunque en los grupos focales se muestra que los adultos mayores no estn tan familiarizados
con el espacio.

77

Este teatro es el nico espacio privado entre los diez aqu analizados- que fue mencionado
en las encuestas como predilecto para la asistencia a espectculos teatrales.

Teatro La Aduana

Este es un espacio que tiene como caracterstica ser reconocido como un espacio con
programacin dentro del marco de festivales o actividades masivas ms que por su
programacin propia.

Los padres lo reconocen por sus actividades en el marco de festivales como la Feria del
Libro. Los adolescentes lo consideran un espacio bello, mientras que quienes estn entre
18-35 aos creen que tiene buena ubicacin, calidad y teatro inteligente. Los mayores de 35
aos tambin lo consideran cmodo y accesible, con buen criterio de seleccin pero que est
desaprovechado. Los adultos mayores no lo reconocieron.

Estas caractersticas tambin corresponden con las que seala el propio teatro que considera
su ubicacin y acceso como una caracterstica diferenciadora. Sealan que su pblico de meta
es todo Costa Rica pero que su pblico ms fiel es mayor de 30 aos, aunque se pudo
evidenciar en los grupos focales que tienen oportunidades con los adolescentes, y a los
adultos mayores por conquistar.

Este espacio fue mencionado en las encuestas como el tercero favorito para espectculos
teatrales.

La Casona Iluminada

La Casona Iluminada es un espacio que no es conocido por los padres de familia, ni los
adolescentes ni los adultos mayores. Para los jvenes entre 18-35 aos est relacionado con la
experimentacin y les gusta la ubicacin y el espacio en el que se encuentra. Los mayores de
35 aos lo consideran pequeo, lo relacionan con claustrofobia y calor.

78

La ubicacin y su espacio es una de las caractersticas diferenciadora sealadas por el propio

espacio. Tambin su propuesta experimental, aunque anteriormente se vio que esta
caracterstica es mayormente apreciada por jvenes entre 18-35 aos. Esto concuerda con el
pblico meta que segn el espacio tienen: jvenes entre 15-35 aos.

Teatro de la Danza

El Teatro de la Danza tiene como caracterstica principal estar siempre relacionado al

CENAC y ser confundido con el Teatro 1887. A todos los pblicos les gusta su ubicacin y su
espacio, excepto a los adultos mayores que no lo reconocen.

El mismo teatro reconoce que su ubicacin en el CENAC es favorable y que su espacio es

cmodo. Consideran que sus precios son tambin una caracterstica diferenciadora, aunque
esto no es mencionado por el pblico.

Como espacio para la danza, es el tercero ms mencionado en las encuestas (20,35%).

Teatro La Fortina

Ni los padres de familia ni los adolescentes ni los adultos mayores reconocen este teatro ni
han asistido. Al pblico entre 18-35 aos le parece elegante y moderno, pero a los de ms de
35 aos les parece incmodo por estar en un centro comercial y lejano.

Segn el propio teatro, una de sus caractersticas diferenciadoras es estar en un mall y ser un
teatro familiar, aunque el pblico con el que se trabaj no lo reconoce as. La Fortina define a
su pblico meta como familias aunque en los grupos focales, los padres, adolescentes y
adultos mayores no reconocieron el espacio.

Teatro Lucho Barahona

El Teatro Lucho Barahona no es una opcin ni para padres con nios y nias, ni para
adolescentes.
79

La brecha generacional es notable en este caso, pues mientras para los mayores de 35 aos y
adultos mayores el teatro es un referente por el nombre de Lucho Barahona, para los
adolescentes no es referencia alguna.

Mientras que al pblico entre 18-35 aos le parece gracioso, el pblico de ms de 35 aos lo
califica como corriente. A los adultos mayores les parece un espacio reconocido, grande y
cmodo para ellos.

El Lucho Barahona se define como un teatro familiar, pero ni los padres de familia ni los
adolescentes lo perciben as.

Teatro Popular Melico Salazar

El Teatro Popular Melico Salazar es, sin duda, uno de los espacios ms queridos por el
pblico de todas las edades.

En este caso, fueron los nios quienes en el grupo focal identificaron el teatro con puestas en
escena especficas, y sus padres lo relacionan con programacin infantil de diferentes ndoles.
Para los adolescentes es uno de sus espacios preferidos, porque lo relacionan con historia
aunque creen que son menos estrictos y hay menos orden.

Quienes se encuentran entre los 18-35 aos lo relacionan con elegancia, arte y cultura pero
afirman que la infraestructura tiene mala visin y que es poco accesible (para personas con
discapacidad). Los mayores de 35 aos consideran que es un espacio con calidad y criterio de
seleccin pero creen que su ubicacin es incmoda, su lobby es pequeo y sealan la
dificultad de parqueo. Para los adultos mayores es conocido, cmodo y cntrico.

El teatro define su pblico prioritario en este momento como nios y adolescentes, y es

posible confirmarlo con los resultados de los grupos focales.

Este teatro fue mencionado como el segundo favorito para ver espectculos de danza en las
encuestas. Tambin fue el segundo favorito como espacio para el teatro.
80

Teatro Molire

Para los padres de familia este no es un espacio con opciones infantiles. Los adolescentes no
lo conocen y por el nombre lo relacionaron con tragedias griegas y teatro clsico. Quienes se
encuentran entre 18-35 aos no lo reconocieron, mientras que los mayores de 35 aos lo
consideran sucio, irrespetuoso (porque la gente come durante la funcin) y con una
programacin chabacana. Los adultos mayores tampoco lo conocen.

Segn el teatro, una de sus caractersticas diferenciadoras son sus instalaciones, que la gente
puede acercarse a los actores y que tienen obras con buen ritmo, sin embargo, el pblico con
el que se trabaj no lo percibe as. Ellos definen su pblico meta como familiar, sobre todo
parejas con hijos, y adultos jvenes en grupo, infantil y juvenil, aunque esto no corresponde
con los resultados de los grupos focales.

Teatro Nacional

El Teatro Nacional es el espacio favorito de todos los pblicos.

Los padres con nios y nias lo relacionan con cultura e historia, aunque afirman que existe
mala acstica para la msica. Los adolescentes lo consideran excelente y chiva y confan
en su criterio de seleccin basado en su prestigio.

Los jvenes entre 18-35 aos lo relacionan con historia y arquitectura pero consideran que
algunos sectores son incmodos y que es un espacio clasista. En cambio, quienes tienen ms
de 35 aos lo relacionan con sofisticacin y sienten que le cambia el aire a San Jos, aunque
algunos tambin lo consideran elitista y lo relacionan con seoras de Escaz.

Para los adultos mayores este espacio est relacionado con amor, belleza, arte, calidad,
cultura e historia.

El propio teatro es consciente que parte de su atractivo es su posicin turstica y

reconocimiento, y la alta calidad de sus propuestas artsticas.
81

En las encuestas, esta percepcin es confirmada pues es el espacio que ms se menciona al

preguntar por espacios predilectos para la danza. Tambin es el espacio ms mencionado
como favorito para espectculos teatrales.

Teatro El Triciclo

A los padres de familia este espacio les parece de comedia y lo relacionan con Juan Vainas.
Los adolescentes lo relacionan con Teletica y lo consideran bonito. Los adultos entre 18-35
aos lo relacionan con comedia, accin, movimiento y Mauricio Astorga, mientras que los de
ms de 35 aos lo consideran de calidad y buena direccin. Los adultos mayores lo
consideran feo y piensan que la fachada de su sede en San Jos no parece la un teatro.

El propio teatro se considera un teatro familiar, y es percibido de esa manera por el pblico
con el que se trabaj.

82

Conclusiones
Este estudio permiti hacer una valoracin de lo que sucede actualmente en las artes
escnicas en lo que a pblicos se refiere. A continuacin se esbozan algunos de los
principales hallazgos obtenidos a travs de este estudio:

Los porcentajes de asistencia a teatro y danza - obtenidos a travs de las encuestas- son altos
pero siempre el teatro est mejor posicionado que la danza. Aunque es poca la gente que
nunca ha asistido a un espectculo de danza, es un porcentaje considerablemente mayor que
la que no ha ido al teatro.

Las causas de esta no asistencia se da por dos razones principales: desinters en la disciplina
(tanto teatro como danza) y por falta de informacin sobre la oferta cultural. Con menos
porcentaje, pero igual importancia est el precio y la incomodidad de los lugares en donde se
dan estas disciplinas.

Esto implica que existen dos necesidades fuertes dentro del pblico en torno a las artes
escnicas. Por un lado, acercar a quienes afirman no tener inters en las disciplinas, a travs
de estrategias de formacin de pblicos que permitan vincular nuevos pblicos a las artes
escnicas. Esto tomando en cuenta que existe una relacin entre el nivel educativo y la
asistencia a espectculos, pues dentro de la poblacin con primaria completa solamente es
donde hay menos acercamiento a los espectculos escnicos.

Por otro lado, iniciar campaas ms agresivas de comunicacin que permitan alcanzar a los
diversos pblicos a travs de una comunicacin multiplataforma.

Dentro de esta lnea, es muy importante tomar en cuenta las diferencias en el consumo de la
comunicacin que existen dentro de los diferentes grupos etarios. En los resultados de esta
investigacin fue posible ver que la forma de informarse sobre eventos culturales vara de
acuerdo con el segmento etario, donde medios como Facebook son preponderantes en casi
todos los estratos, pero la prensa escrita tiene mayor penetracin entre personas entre 36-64
aos y la televisin en mayores de 65 aos.

As mismo, debe tomarse en cuenta el contexto y situacin sociodemogrfica. En esta

investigacin fue evidente la diferencia en las respuestas entre personas que respondieron a la
encuesta va medios digitales y a quienes fue aplicada presencialmente, estos ltimos con
83

menos asistencia a actividades culturales y mayor uso de la televisin como medio de

informacin.

Por esto, las estrategias de divulgacin de las artes escnicas debern responder a la pregunta
crucial: quin es el pblico?

Entender al pblico implica entender a fondo sus dinmicas de consumo, sus hbitos diarios,
sus formas de comunicacin. Por ejemplo, a los adultos entre 18 y 65 aos -en general- no les
gusta hablar por telfono, lo que implica que los espacios sin boletera en lnea o
reservaciones va mensaje de texto tienen una gran debilidad en esta poblacin. Por otro lado,
los adultos mayores no manejan las herramientas digitales a la perfeccin, por lo que no se
puede excluir sistemas como las reservas telefnicas y las compras presenciales.

En esta lnea, resulta interesante considerar -en trminos generales- las expectativas con las
que enfrentan los diferentes grupos etarios la experiencia escnica. Mientras que los padres
de familia buscan una experiencia de entretenimiento para sus hijos con contenido, los
adolescentes no tienen tantas expectativas y enfrentan la experiencia de manera ms libre.

Los jvenes entre 18-35 aos buscan contenido con pensamiento crtico y se alejan de las
comedias simples, mientras que los mayores de 35 aos son ms exigentes con la relacin
costo beneficio entre la calidad de los espectculos y el dinero que invierten. Los adultos
mayores, finalmente, buscan una experiencia de entretenimiento -independiente del gnero-,
como una forma alternativa de inversin de su tiempo libre.

Igual que con los medios de informacin, los gneros y tipos de espectculos escnicos que
prefiere el pblico vara tambin en los diversos grupos etarios. Mientras los adolescentes
prefieren el ballet, los adultos jvenes y adultos prefieren la danza contempornea y los
adultos mayores el folclore, en el caso de la danza.

En el caso del teatro la conclusin es ms definitiva: la gente quiere rer. La comedia es la

reina en todos los grupos etarios y grupos segn nivel educativo.

De hecho, a travs de los grupos focales y las entrevistas a profundidad es evidente que el
tema de la comedia y sus extremos -es defendida u odiada- es una discusin latente dentro de
la escena teatral costarricense. Sin hacer preguntas directas, el posicionamiento de los
espacios dentro de uno u otro espectro es inmediato: no hacemos sexycomedias, hacemos
84

teatro comercial pero con contenido, ofrecemos entretenimiento. De la misma manera, los
participantes de los grupos focales expresan su agrado o no por el gnero casi de inmediato:
desmarcndose de lo que llaman comedias chabacanas, teatro de Cuesta de Moras o
cuadritos (en referencia al tamao de su publicidad en la cartelera de La Nacin) o bien
manifestando su agrado por producciones que los hagan rer y que se ubiquen en una zona
central de San Jos.

El lugar es tambin un factor importante para asistir a espectculos escnicos: la mayora

prefiere espectculos en los espacios de los teatros en contraposicin de aquellos que se
realizan al aire libre o espacios pblicos.

Aqu interviene otro factor importante: el valor de marca que han posicionado algunos
espacios de San Jos, en donde destacan como grandes favoritos el Teatro Popular Melico
Salazar y el Teatro Nacional sin dudas. Espacios ms pequeos o independientes no han
logrado posicionarse en el top of mind del pblico de artes escnicas.

Ese valor de marca est altamente relacionado con la asociacin que hacen con la calidad de
los espectculos y el espacio donde estn ubicados. Esto quiere decir que, nuevamente, la
ubicacin y el contenido son las claves para la atraccin de pblico a las artes escnicas.

Sin embargo, hay un problema de fondo que debe ser tomado en cuenta por quienes se
desempean en artes escnicas: la apropiacin de las ciudades. Factores externos como el
trfico vehicular del Valle Central, la inseguridad y el acceso con transporte pblico estn
alejando al pblico, aunque est interesado en el contenido. Es por eso, que la discusin
respecto al papel de las artes escnicas en la reapropiacin de las ciudades y los espacios
pblicos debe ser uno de los ejes vitales a tomar en consideracin en materia de formacin y
mantenimiento de pblicos.
El valor de marca tambin cambia segn la edad y esto debe tomarse en cuenta a la hora de
promocionarse. Mientras que para los adultos nombres como Mara Torres y Lucho Barahona
son referentes de un poca y calidad del teatro, para los adolescentes no significa nada.

Entender al pblico, adems de conocer sus hbitos de consumo informativo, implica

entender sus necesidades y sus hbitos diarios. Esto es vital en pblicos como el infantil,
adolescente y adulto mayor que tienen caractersticas y limitantes propios en reas como el
transporte, compra de entradas, horarios y accesibilidad. Los adultos mayores, por ejemplo,
necesitan que todas las condiciones estn dadas para tomar la decisin de salir de sus casas y
asistir un espectculo escnico.

85

Esta es, de hecho, una de las principales conclusiones de este estudio: si bien existe un
pblico que est interesado en las artes escnicas y que lo considera importante, este no va a
asistir si las condiciones no le son favorables. Esto es importante tambin para la formacin
de nuevos pblicos: cmo alcanzar pblicos que no estn interesados cuando no se consigue
mantener a quienes s tienen inters?

Adems de formar pblicos nuevos, los espacios deben procurar conseguir una fidelizacin
de pblico, atrapar a quienes manifiestan inters y conseguir que asistan a sus espacios de
manera constante.

Pensar en los pblicos implica adaptarse a sus necesidades, es decir, no pretender que el
pblico se adapte, sino pensar, crear y gestionar espectculos que respondan a los gustos y
necesidades de los pblicos que se quieren alcanzar.

Esta es una labor que no muchos de los espacios que programan artes escnicas en Costa Rica
estn realizando. En trminos generales, los espacios revelan serias deficiencias en el
conocimiento de sus pblicos, y son poco capaces de caracterizarlos y conocer sus
caractersticas, y cuando lo hacen es mayormente por pura percepcin. Al mismo tiempo, no
tienen estrategias de medicin de pblicos por lo que reciben visitantes pero no los
cuantifican ni cualifican. Tampoco hay sistematizacin de la informacin, por lo que el
trabajo con base de datos es escaso y por lo tanto, no se puede utilizar informacin al largo
plazo.

La programacin, entonces, se realiza a ciegas -en lo que a pblicos se refiere- en muchos de

estos espacios. Cabe destacar los programas de formacin de nuevos pblicos -infantil,
adolescente y adulto mayor- que realiza el Teatro Popular Melico Salazar, el Teatro Nacional
y la Compaa Nacional de Danza, as como la medicin y cuantificacin que elabora el
Teatro Espressivo. No es entonces casualidad que estos espacios sean los mejores valorados
por lo pblicos con los que se trabaj en este estudio.

Vale destacar tambin la importancia que tiene la trayectoria dentro de un criterio de calidad
para el pblico, presente en la valoracin positiva que realizan todos los pblicos del Teatro
Popular Melico Salazar y el Teatro Nacional. Esta es una oportunidad que podra aprovechar,
por ejemplo, el CENAC si se fortalecieran sus pequeos espacios y se concibiera como un
gran circuito cultural.

Es posible concluir que el obstculo de las artes escnicas no es necesariamente de contenido

-al menos no en su mayora- sino ms bien de acceso, difusin y comodidad para el pblico.
86

Si un espectculo no le apela, el espectador no ir, por lo que pensar en los pblicos se vuelve
vital para los espacios productores.

Es as como se pueden clasificar los pblicos en tres grandes reas: quienes del todo no van,
quienes van ocasionalmente, y quienes van con frecuencia.

Quienes no van, no lo hacen -segn los resultados de las encuestas- porque no tienen acceso a
la informacin o porque tienen desinters en la disciplina (ms en danza que teatro). Esto
implica dos retos para quienes producen espectculos: mejorar la difusin por un lado, e idear
estrategias que atrapen a esos pblicos que manifiestan desinters.

Para quienes van ocasionalmente, como se ha mencionado anteriormente, se deben mejorar

las condiciones que los alejan de los espacios: acceso, comodidad, precio, horarios, etc.

Finalmente, quienes van mucho necesitan estrategias de fidelizacin de pblicos: atraparlos

para que no solo sigan asistiendo, sino que recomienden los espectculos a otros pblicos,
convirtindose as en embajadores de espacios, espectculos y marcas.

Recomendaciones
Para ampliar los resultados de esta investigacin resulta importante ampliar el muestreo a las
7 provincias del pas, y que no abarque solamente la Gran rea Metropolitana, de manera que
se puedan tener resultados del territorio nacional completo. Tambin se recomienda aplicar un
muestreo con una metodologa representativa, abarcando ms pblico fuera del muestreo
digital.

Adems, se recomienda aplicar la metodologa de la presente investigacin para otras

disciplinas culturales como el cine, la televisin, la msica, las artes visuales, patrimonio,
entre otros.

Una de los principales hallazgos encontrados a travs de esta investigacin fue con respecto
al teatro infantil. Muchos de los padres de familia sienten que no hay suficientes espacios
para llevar a sus hijos e hijas a espectculos escnicos o bien que no son suficientemente
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publicitados. Este es un mercado importante para el teatro y la danza, por lo que debe ser
explorado a profundidad. Se recomienda elaborar un estudio de mercado -cuantitativo- para
conocer qu segmento representan, cuntos son y qu necesidades especficas tienen.

Tambin es importante tomar en cuenta a los adolescentes como un gran pblico por alcanzar.
A travs de este estudio fue posible notar que los adolescentes son un grupo limpio en el
sentido de que no tienen prejuicios hacia ciertos gneros del teatro o la danza, ni tampoco lo
tienen hacia los espacios. Esto implica una grandsima oportunidad pues son el pblico ms
receptivo a nuevas propuestas. Una estrategia de formacin de nuevos pblicos debera
incluir a los adolescentes como pblico prioritario, siempre atendiendo a sus necesidades y
gustos particulares.

Pblicos como el infantil, adolescente y adulto mayor son una de las ms grandes
oportunidades dentro del sector escnico pues tienen mucho inters pero no se les estn
ofreciendo las condiciones para asistir. Es por eso que se recomienda que la gestin de
pblicos se enfoque en estos grandes grupos etarios, con el fin de tener mayor ms diversidad
en los pblicos escnicos.
Por ltimo, es importante que tanto teatros como grupos de teatro y danza destinen esfuerzos
y recursos en realizar sus propios estudios de pblicos, tanto cuantitativos como cualitativos,
con cierta regularidad. Adems, es recomendable que para cada puesta en escena realicen una
estrategia distinta que alcance al pblico meta y a los pblicos bienvenidos si los hubiera.

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