-

Mrqueting: Conjunt dactivitats duna empresa per satisfer les necessitats del
consumidor i obtenir un benefici. Els seus elements sn 4:
El producte
El preu
La promoci
La distribuci
El producte: Element essencial dins de la poltica de mrqueting, ja que s lobjecte a
travs del qual lempresa influeix al mercat. Des de el punt de vista del mrqueting, el
producte es tot all que es vol comprar, o tamb com una unitat de bns i serveis amb un
alt grau de substituci.
Tipus de productes:
Pr. De consum
Pr. Industrials
Serveis
Etapes dels productes:
Etapa dintroducci
Etapa de creixement
Etapa de maduresa
Etapa de declinaci o saturaci
Lenvs, s important per aconseguir la venda del producte les caracterstiques ms
importants que ha de complir lenvs sn:
Identificaci fcil
Associaci de continent contingut
Atractiu i impactant
Fcil dobrir
Comoditat
Facilitat de transport i emmagatzematge
Marca, engloba dos element, el nom i el logotip. El nom s el que es pronuncia, i el
logotip sutilitza per identificar el producte. Les empreses poden utilitzar una
estratgia de marca diferent:
Est. De marca nica: On lempresa utilitza la mateixa marca per tots el
productes.
Est. De marques mltiples: Quan lempresa utilitza ms duna marca, on
poder haver-hi 3 possibilitats:
Est. De marques individuals
Est. De marca per lnia de producte
Est- de segones marques
Est. De marques de distribudor: Aquelles marques fabricades per un
determinat industrial i que son ofertes al consumidor sota el nom o la marca
del distribudor o detallista, tamb sn anomenades marques blanques.

El preu: s la quantitat de diners que el comprador dun determinat producte o servei

lliura al venedor a canvi de la seva adquisici.

Fixaci del preu segons la demanda

Fixaci del preu segons els costos
Fixaci del preu segons la competncia: Segons aquest mtode hi ha 3 alternatives:
Fixar un preu semblant al de la competncia
Fixar un preu per sota al de la competncia
Fixar un preu per sobre de la competncia
Estratgia de preus
Est. De preus mxims
Est. De preus de penetraci
Est. De preus psicolgics.
Est. En funci del cicle de vida
La promoci: s el conjunt de tcniques de mrqueting amb la finalitat de comunicar
les caracterstiques del producte i ressaltar els seus atributs. Els instruments de la
promoci sn:
Publicitat, s lacci de transmetre un missatge utilitzant un mitja de comunicaci,
per influir sobre el comportament del consumidor. Les funcions de la publicitat sn,
informar de les caracterstiques del producte i persuadir al consumidor.
Objectius
Cridar latenci
Despertar el inters
Trobar un desig
Aconseguir una actuaci

Principis
Senzillesa
Originalitat
Repetici
Oportunitat

Promoci de les vendes, s el conjunt dactivitats de lempresa amb lobjectiu

dincrementar les vendes del producte, algunes tcniques sn:
Rebaixar preus durant un temps
Regals juntament al producte
Oferir ms quantitats al mateix preu
La venda personal, suposa una relaci directa entre el venedor i el client, on el
venedor pot ampliar detalls del producte.
Les relacions publiques, intenten potenciar les relacions que lempresa mant amb
altes agents socials, ja siguin de linterior o exterior de lempresa.
La distribuci: s el que permet que el producte es trobi en el lloc i moment adequat
per poder passar a mans del consumidor. Les seves funcions sn:
El transport: Conjunt de decisions que afecten el mitj de transport ms adequat, la
mida, freqncia.
Emmagatzematge: El producte es pot emmagatzemar a la prpia empresa o al
dalgun intermediari.
Informaci i assessorament al client: s important en la fase de llanament del
producte, ja que el contacte amb el client es poden explicar millor les seves
caracterstiques.