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Guia Prtico
Acesse mecanismos para criar uma estratgia para fortalecimento de sua equipe,
usando as estratgias que deram impulso inicial ao Banco Garantia e foram replicadas
nas Lojas Americanas e Ambev;
Importante: este ebook apenas pretende sintetizar e repassar as ideias prticas encontradas
na obra original. Para manter o tamanho compacto e prtico deste ebook, no inclumos
criticas ou comentrios mais aprofundados.
2. Importncia
A histria do empreendedorismo no Brasil contou com diferentes polticas protecionistas
para a indstria nacional. Essas polticas, por um lado, proporcionam o flego inicial para o
desenvolvimento da indstria nacional. E, por outro lado, essa mesma indstria enfrenta um
desafio: sem uma forte presena de grandes competidores internacionais, muitos setores
no encontram incentivos para buscar maior eficincia.
Em um mercado livre (sem leis protecionistas), os empreendedores que tendem a sobreviver
e prosperar no mercado so aqueles que buscam melhoria continuada. Isso significa mais
eficincia, mais dedicao, menores gastos e uso dos princpios da meritocracia, que premia
os melhores funcionrios com gordos bnus e participao na empresa.
Essa receita foi aplicada pelo trio de empresrios Jorge Paulo Lemann, Marcel Telles e Beto
Sicupira em diferentes setores e com grandes resultados.
Eu acrescentaria a essa frmula um passo anterior: decida atuar em reas que possuem
potencial de lucro. No adianta buscar eficincia e valorizar equipes em mercados em que
no existem clientes suficientes para sustentar as operaes da empresa.
Os segmentos de atuao do trio sempre revelaram grandes resultados quando ligados
ao consumo de massa: desde a varejista Lojas Americanas at as recentes investidas como
fabricante global de bebidas e alimentos.
Empreendedores interessados em um treinamento mais detalhado em identificar nichos de
mercado lucrativos podem realizar o cadastro no curso de empreendedorismo EmpreDig.
com.
As prximas pginas deste resumo comentado esto separadas em trs grandes reas:
equipe, liderana e sistemas.
3. Equipe
3.1 Toda empresa precisa de uma equipe
Imagino que, se voc fez o download deste ebook, voc j seja um empreendedor. Ou, pelo
menos, um empreendedor em potencial. Caso ainda no tenha montado sua empresa, por
favor, mantenha em mente a importncia da equipe.
Esta seo busca refletir sobre questes que vo ajudar muito o empreendedor a crescer
e a evitar problemas adiante. Sem uma equipe, o empreendedor fica escravo do prprio
negcio, chegando a um ponto em que no ser mais possvel crescer ou at mesmo
manter o mesmo nvel de qualidade.
Se voc um empreendedor individual, ou micro empresrio, considere fortemente
contratar pessoas para trabalhar junto com voc: elas podero realizar atividades
importantes para liberar seu tempo e voc poder se concentrar no crescimento de sua
empresa.
Em outras palavras, equipe fundamental. Recrutar, treinar e manter gente boa um esforo
constante e permanente de todos.
*Repare, como j explicamos na apresentao deste ebook, que estamos aqui apenas
repassando as ideias apresentadas no livro de Cristiane Correa. Entendo que existem muitas
criticas a respeito da abordagem narrada no livro e isso permite uma longa discusso.
Para mantermos o foco (e o formato de resumo), hoje no faremos criticas a respeito da
abordagem de negcios apresentada em Sonho Grande.
Cada setor de atuao precisa identificar os perfis desejados de colaboradores. Ao invs de
apenas copiar este modelo do mercado financeiro em seus negcios, verifique primeiramente
qual o perfil ideal de colaboradores para o seu negcio.
Quem tinha esse perfil chegava com sangue nos olhos e faca no dente: eles tinham garra
para superar os limites ordinrios das demais pessoas medianas.
Esse perfil era fundamental para o sucesso do banco Garantia, pois o trabalho no mercado
financeiro no fcil. chegar cedo e sair tarde. Ou seja, uma longa jornada de trabalho,
que acaba sacrificando a vida pessoal e familiar dos colaboradores. Nesse modelo de
trabalho, apenas sobreviviam aqueles que aceitavam deixar esse lado pessoal em menor
prioridade do que a carreira. O processo de recrutamento deve detectar quem est disposto
a pagar o preo, que este sistema cobra, pelo sucesso financeiro oferecido.
Gente boa atrai gente boa. Ao invs de buscar trazer pessoas famosas para a organizao,
melhor investir nos funcionrios internos com bom treinamento. Somente em casos
excepcionais recomendado trazer gente de fora. Por outro lado, essas pessoas de fora
ajudam a revigorar, principalmente com tecnologia no disponvel internamente.
A equipe deve ter capacidade de multiplicar o conhecimento. Alm de fazer bem o trabalho,
importante gerar novos negcios e gerar mais bons profissionais. Em outras palavras,
aquele que tecnicamente excelente, porm somente trabalha sozinho, vai progredir menos
do que aqueles que multiplicam seus resultados dentro da organizao, criando novas
oportunidades para ele e para outros.
A equipe, inclusive, vai alm apenas do grupo de colaboradores que trabalham dentro da
empresa. Os lderes desta equipe devem ativamente buscar parceiros e mentores. So essas
pessoas excepcionais que podero inspirar as boas prticas que devem ser adotadas na
cultura da empresa. O aprendizado deve ser contnuo, entre diferentes geraes, indstrias e
reas de especializao.
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Ao invs de um salrio fixo alto com uma srie de benefcios, o trio de empresrios
implementou uma cultura com baixos salrios e altos bnus.
Isso significava que haveria recompensas para aqueles que trabalhassem bem. Desse modo,
do ponto de vista deles, todos os colaboradores se sentem donos do negcio. assim que
eles do o melhor de si para fazer com que a instituio cresa.
Eles utilizam uma importante forma de manter o comprometimento em motivao de
todos e evitar entregar os prmios e bonificaes de uma s tacada. Essas premiaes so
liberadas uma parte na hora e outra parte fica para o futuro, de modo que o valor pode
subir ou descer, dependendo do resultado na poca do pagamento.
Gente boa est sempre pronta para colocar a mo na massa. So pessoas que esto
dispostas a se dedicar bastante, utilizando seus talentos, sabendo que esto em uma cultura
meritocrtica que recompensa essa dedicao.
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preciso ter gente boa e bem remunerada em todas as reas do negcio, inclusive em reas
que no sejam to charmosas ou lucrativas.
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Essas pessoas que recebem uma baixa avaliao de performance podem decidir ir embora
por conta prpria caso sintam que no esto alinhados com a viso da empresa ou podem
decidir ficar e pedir orientao para melhorar e receber nova avaliao. Caso no exista
melhora, uma boa deciso desligar o funcionrio do quadro da equipe: assim, ele poder
levar sua contribuio para uma outra empresa que esteja mais alinhada com o que ele pode
oferecer.
Sem um uso da diferenciao, muitas empresas mantm um funcionrio que no bom
durante longo tempo e fazem o corte quando a empresa passa por uma crise financeira. O
funcionrio acaba sendo ento surpreendido ao saber que foi escolhido para a lista de corte
por no ter boa performance.
Outra prtica interessante chamar as pessoas que trabalham com voc e pedir para que
escrevam numa folha de papel o que eles veem de bom no negcio, o que pode mudar e
quais so as oportunidades. Isso deixa bem claro quem tem viso de negcio, quem tem
vontade de fazer a companhia prosperar.
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Com escala, podemos barganhar melhores preos e condies de pagamento. Essa foi uma
das lies que o trio de brasileiros aprendeu com o gigante Walmart.
Alm de adquirir escala na rea principal de negcios, interessante ficar de olho em novos
negcios.
Como prticas financeiras, no recomendado deixar dinheiro demais parado em caixa.
Tampouco recomendado distribuir dividendos gordos demais que possam deixar os scios
acomodados.
Se a empresa comea a ter muito lucro, interessante olhar para outros empreendimentos
que podem ser iniciados ou outras empresas que podem ser adquiridas.
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4. Liderana
Para que a equipe possa se desenvolver, necessrio que exista liderana. Alm de sonhar
grande, o lder precisa de firmeza para aceitar os riscos e agir na hora certa, da forma certa.
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A forma utilizada por Jorge Paulo, Marcel e Beto foi adquirir participao em diferentes
companhias para as examinar por dentro.
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4.5 tica
tica total essencial nessa liderana. Reputao boa demora para ser construda, porm
pode desaparecer rapidamente. Cuidado com as pessoas com quem voc se envolve, se
relaciona. Haver grande presso para participar de operaes esquisitas, principalmente no
comeo. Para construir uma reputao duradoura, necessrio ter tica externa e interna,
no se pode participar de operaes duvidosas. Esse um dos princpios que Jorge Paulo
Lemann circulou pra toda a equipe numa poca em que tinha muita tentao no mercado
financeiro.
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5. Sistema
Junto com o elemento humano da equipe e da liderana, precisamos de um bom sistema
que amarre tudo isso para que a empresa possa crescer.
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administrao mais avanados, aplicando essas melhorias em empresas brasileiras, recmadquiridas, que tinham muita ineficincia.
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A empresa precisa cuidar muito bem das receitas e das despesas, pois o fluxo de caixa vital
para a sua sobrevivncia.
Em pocas de crise, mantenha o foco em fortalecer seu caixa, negociando melhores prazos
de pagamento e adiando projetos custosos. O que no essencial deve esperar.
Os custos representam uma varivel sob controle do empreendedor, por isso devem sempre
ser reduzidos.
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S possvel criar metas concretas se o acesso dados confiveis facilitado por meio de
metodologia testada para fazer anlises e experimentos, buscando melhoria.
preciso entender quais so os indicadores de cada negcio. Assim, cria-se metas saudveis
e voc pode comear a trabalhar duro pra supera-las.
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6. Prximo passo
Voc acabou de ler o ebook Sonho Grande: Guia Prtico, de distribuio gratuita e autoria de
Seiiti Arata.
Para dar os prximos passos, visite www.empredig.com e cadastre seu email para receber
mais materiais, vdeos e aulas de empreendedorismo.
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