3.2.

Matriz EFE
Activos:
OPORTUNIDAD

1- El Incremento de la capacidad de
pago
2- Incremento en la solicitud de
prstamos
3- El ingreso se est
incrementando
4- Crecimiento de la economa
Peruana
5- Estabilidad Poltica

PESO

CLASIFIC
ACION

0.15

TOTAL
PONDERA
DO
0.60

0.18

0.72

0.10

0.40

0.05

0.15

0.04
SUBTOT
AL

0.12
1.99

PESO

CLASIFIC
ACION

0.10

TOTAL
PONDERA
DO
0.40

0.18
0.15

4
4

0.72
0.60

0.04

0.12

0.05
SUBTOT
AL

0.15
1.99

Pasivos:
OPORTUNIDAD

1- El Incremento de la capacidad de
pago
2- Incremento de nuevas empresas
3- El ingreso se est
incrementando
4- Crecimiento de la economa
Peruana
5- Estabilidad Poltica

Activos:
AMENAZA

1- Intervencin de las entidades

Reguladoras
2- Incertidumbre debido a crisis
internacional
3- Apertura de nuevos bancos y
financieras
4- Rpido crecimiento del crdito
5- Las variaciones en el tipo de
cambio

PESO

CLASIFICA
CION

0.15

TOTAL
PONDERAD
O
0.15

0.05

0.10

0.09

0.18

0.11
0.08

1
1

0.11
0.08

SUBTOT
AL
TOTAL

0.62
2.61

Pasivos:
AMENAZA

1- Intervencin de las entidades

Reguladoras
2- Incertidumbre debido a crisis
internacional
3- Apertura de nuevos bancos y
financieras
4- Pequeas financieras otorgan
mayor tasa de inters
5- Las variaciones en el tipo de
cambio

PESO

CLASIFICA
CION

0.11

TOTAL
PONDERAD
O
0.11

0.05

0.10

0.09

0.18

0.15

0.15

0.08

0.08

SUBTOT
AL
TOTAL

0.62
2.61

CONCLUSION:
La matriz muestra que el BCP se enfrenta a un entorno muy
favorable, diversos puntos externos hacen que este banco sea el
primero en sistema financiero. (Activos)
La matriz muestra que las oportunidades pesan ms que las
amenazas, lo cual es bueno ya que con ellas el banco podr seguir
en crecimiento. (Pasivos)

3.1. Matriz EFI

Activos
FORTALEZAS

1- En la empresa se entiende de
planeacin estratgica
2- Los objetivos son debidamente
comunicados
3- Rapidez en procesar las
operaciones
4- La segmentacin del mercado es

PESO

CALIFICA
CION

0.10

TOTAL
PONDERA
DO
0.4

0.04

0.16

0.05

0.20

0.02

0.06

buena
5- Son confiables los canales de
distribucin
6- Buena calidad del servicio
7- Amplia variedad de productos y
servicios
8- Generan utilidades adecuadas
para poder reinvertir el dinero
9- Es confiable
10Tiene buena infraestructura
11Reconocido como el mejor
banco dentro del sistema
financiero
12Son competitivos sus
productos/servicios
13Existe un buen sistema de
informacin para tomar
decisiones
14Tiene amplios canales de
atencin.

0.02

0.08

0.03
0.03

4
4

0.12
0.12

0.04

0.16

0.05
0.02
0.02

4
3
4

0.20
0.06
0.08

0.04

0.16

0.02

0.06

0.04

0.16

SUBTO
TAL

2.02

Pasivos:
FORTALEZAS

1- En la empresa se entiende de
planeacin estratgica
2- Los objetivos son debidamente
comunicados
3- Rapidez en procesar las
operaciones
4- Los empleados perciben
comisiones por sus captaciones.
5- Tiene la mayor participacin de
mercado

PESO

CALIFICA
CION

0.10

TOTAL
PONDERA
DO
0.4

0.10

0.4

0.09

0.36

0.15

0.60

0.15

0.45

SUBTO
TAL

2.21

Activos:
DEBILIDAD

1- No llegan los estados de

cuenta a los clientes
2- Informacin no clara sobre los
productos
3- Desorden para la atencin en
las oficinas
4- Existe una moderada rotacin
de personal
5- No implementan tecnologa en
las oficinas para las
operaciones rapidamente
6- Talleres de capacitacin

PESO

CLASIFICA
CION

0.06

TOTAL
PONDERAD
O
0.12

0.09

0.18

0.08

0.16

0.05

0.05

0.10

0.10

0.10
SUBTOT
AL
TOTAL

0.10
0.71

PESO

CLASIFICA
CION

0.06

TOTAL
PONDERAD
O
0.12

0.09

0.18

0.08

0.16

0.09

0.09

0.09

0.09

2.73

Pasivos:
DEBILIDAD

1- No llegan los estados de

cuenta a los clientes
2- Informacin no clara sobre los
productos
3- Desorden para la atencin en
las oficinas
4- Un solo gestor para que se
ocupen de clientes
5- No implementan tecnologa en
las oficinas para las
operaciones rpidamente

SUBTOT
AL
TOTAL

0.64
2.85

CONCLUSION:
El BCP tiene una posicin interna fuerte, ya que todos sus procesos
son controlados, sin embargo posee algunos puntos a mejorar.
(Activos)

Es un banco solido y a pesar de tener algunas debilidades sus

fortalezas lo ayudan a que siga en crecimiento. (Pasivos)

FODA:
Fortalezas:
En la

empresa se entiende de planeacin estratgica

Los objetivos son debidamente comunicados
Rapidez en procesar las operaciones
La segmentacin del mercado es buena
Son confiables los canales de distribucin
Buena calidad del servicio
Amplia variedad de productos y servicios
Generan utilidades adecuadas para poder reinvertir el dinero
Es confiable
Tiene buena infraestructura
Reconocido como el mejor banco dentro del sistema financiero

Son competitivos sus productos/servicios

Existe un buen sistema de informacin para tomar decisiones

Tiene amplios canales de atencin.

Oportunidades:

Incremento en la solicitud de prstamos

El ingreso se est incrementando
Crecimiento de la economa Peruana
Estabilidad Poltica
El incremento de la capacidad de pago

Debilidades:

No llegan los estados de cuenta a los clientes

Informacin no clara sobre los productos
Desorden para la atencin en las oficinas
Existe una moderada rotacin de personal
No implementan tecnologa en las oficinas para las operaciones
rpidamente
Talleres de capacitacin

Amenazas:

Intervencin de las entidades

Reguladoras
Incertidumbre debido a crisis
internacional
Apertura de nuevos bancos y
financieras
Rpido crecimiento del crdito
Las variaciones en el tipo de
cambio