LIDER

Es una persona que acta como gua o jefe de un grupo.

LIDERAZGO
Dirigir a un grupo de personas.
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y
que permite incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo
comn. Quien ejerce el liderazgo se conoce como lder.
CUALIDADES DE LIDERAZGO

1.- Ser un modelo a imitar

La gente presta ms atencin a lo que alguien hace, que a lo que ese alguien
le dice que haga. Los directivos tienen que practicar en su comportamiento
diario lo que predican. Ser un modelo implica que la manera de hacer de uno
tiene una enorme influencia en la manera de hacer de los dems. Por tanto
esta caracterstica abarca todas las cualidades que debe poseer un lder.
2.-Conocerse a s mismo
Ha de reconocer sus debilidades para intentar paliarlas y potenciar sus puntos
fuertes. No puede dirigir eficazmente a los dems si no ha aprendido a dirigirse
y controlarse a s mismo.
3.-Ser aprendiz
Estar abiertos siempre a aprender y desarrollarse. Muchos lderes creen que
deben fingir que lo saben todo para no perder prestigio. Precisamente sta es
una parte esencial del modelo que predican, la apertura a nuevos sistemas, la
innovacin y la creatividad son la base para el desarrollo de cualquier
organizacin actual y los lderes son los primeros que debern apuntarse a
aprender continuadamente.
4.- Disposicin a los cambios
El lder eficaz trabaja inmerso en el cambio en vez de resistirse a l. Quizs el
cambio ser la nica constante en el futuro y el lder debe aceptar como un
reto el trabajar en continuo avance y aprendizaje.
5.-Tener visin
El buen lder tiene una visin clara de lo que puede y quiere conseguir la
organizacin y la transmite. No se trata de mejoras incrementales sino de
saltos hacia adelante en la prctica, los procesos y las posibilidades. Necesita
para ello emplear la lgica, la imaginacin y la inspiracin. Los
buenos lderes tienen ideales para el futuro; estos ideales ayudan a desarrollar
una dinmica de progreso y mejora hacia el objetivo.

6.-Ser consciente de la realidad presente

Para dirigirse hacia el ideal se ha de tener muy claro dnde se est situado en
el presente. Reconocer los puntos dbiles de un proceso, las dificultades y los
medios de que se dispone, han de servir para producir un desarrollo activo. La
tensin que se genera y que redefiniremos como la energa que nos impulsa
fuera de la zona de confort hacia una zona desconocida para lograr hacer
realidad la visin, se llama Tensin creativa, definida as por Peter Senge. En
ningn caso es provechoso considerar esta tensin como un motivo para
rebajar los objetivos, pues esto llevara a una regresin en lugar de un
progreso.
7.-Tener una escala de valores
Rasgos como la integridad y la tica son valores que el grupo percibe como
muy importantes a la hora de considerar a un lder.
8.-Utilizar el pensamiento sistmico
El pensamiento sistmico implica ser consciente de cmo funcionan los
procesos y separar las causas de los sntomas. Deming deca que los
problemas laborales eran debidos a los sistemas, no a la gente. Segn Senge:
La caracterstica que define a un sistema es que no puede ser entendida como
una funcin de sus componentes aislados. El comportamiento del sistema no
depende de lo que cada parte est haciendo, sino de la manera en que cada
parte se relaciona con el resto. Con este enfoque se logra estudiar el sistema
de organizacin en si mismo, aparte de las personas que lo constituyen y
permite obtener una perspectiva a ms largo plazo.
9.-Ser buen comunicador
Ser capaz de transmitir clara y congruentemente un mensaje. Expresarse de
forma ntida y sencilla, de forma que los dems puedan comprender que se les
dice y que se espera de ellos.
10.-Pensar positivamente
Ver las posibilidades, afrontar los problemas como retos, tener una visin
positiva de las cosas y buen sentido del humor ayudan a mantenerse centrado
en los objetivos, a pesar de las dificultades.
11.-Ser entusiasta
Es una cualidad contagiosa que atrae a los dems y ayuda a soportar
situaciones complicadas y a seguir confiando en lograr el xito en lo propuesto.
12.-Ser inteligente
En realidad las anteriores cualidades pueden ser trabajadas y desarrolladas,
son habilidades que todo lder debe intentar implementar para ser eficaz, pero
sta ltima se refiere a ser jefe de personas. Ah es donde juega su papel
la Inteligencia Emocional; la capacidad de comprender a los dems; saber
qu los motiva, cmo operan, cmo relacionarse adecuadamente con el grupo,
reconocer y reaccionar ante el humor, el temperamento y las emociones de los
otros, es el catalizador que propicia sacar lo mejor de cada miembro del equipo
e impulsarle a la accin.

 CARACTERSTICAS DE UN LIDER
1. Capacidad de comunicarse. La comunicacin es en dos sentidos.
Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones, y lograr que su
gente las escuche y las entienda. Tambin debe saber "escuchar" y
considerar lo que el grupo al que dirige le expresa.

2. Inteligencia emocional. Salovey y Mayer (1990) definieron inicialmente

la Inteligencia Emocional como -la habilidad para manejar los
sentimientos y emociones propios y de los dems, de discriminar entre
ellos y utilizar esta informacin para guiar el pensamiento y la accin.Los sentimientos mueven a la gente, sin inteligencia emocional no se
puede ser lder.

3. Capacidad de establecer metas y objetivos. Para dirigir un grupo, hay

que saber a dnde llevarlo. Sin una meta clara, ningn esfuerzo ser
suficiente. Las metas deben ser congruentes con las capacidades del
grupo. De nada sirve establecer objetivos que no se pueden cumplir.

4. Capacidad de planeacin. Una vez establecida la meta, es necesario

hacer un plan para llegar a ella. En ese plan se deben definir las
acciones que se deben cumplir, el momento en que se deben realizar,
las personas encargadas de ellas, los recursos necesarios, etc.

5. Un lder conoce sus fortalezas y las aprovecha al mximo. Por

supuesto tambin sabe cuales son sus debilidades y busca subsanarlas.

6. Un lder crece y hace crecer a su gente. Para crecer, no se aferra a su

puesto y actividades actuales. Siempre ve hacia arriba. Para crecer,
ensea a su gente, delega funciones y crea oportunidades para todos.

7. Tiene carisma. Carisma es el don de atraer y caer bien, llamar la

atencin y ser agradable a los ojos de las personas. Para adquirir
carisma, basta con interesarse por la gente y demostrar verdadero
inters en ella; en realidad, en el carisma est la excelencia. Se alimenta
con excelencia, porque es lo ms alejado que hay del egosmo. Cuando
un lder pone toda su atencin en practicar los hbitos de la excelencia,
el carisma llega y como una avalancha cae un torrente sobre el lder.

8. Es Innovador. Siempre buscar nuevas y mejores maneras de hacer

las cosas. Esta caracterstica es importante ante un mundo que avanza
rpidamente, con tecnologa cambiante, y ampliamente competido.

9. Un lder es responsable. Sabe que su liderazgo le da poder, y utiliza

ese poder en beneficio de todos.

10. Un lder est informado. Se ha hecho evidente que en ninguna

compaa puede sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan cmo se
maneja la informacin. Un lder debe saber cmo se procesa la
informacin, interpretarla inteligentemente y utilizarla en la forma ms
moderna y creativa.

11. Deseo de cambio:

Los lderes tiene el profundo deseo de levantarse cada da con una visin
diferente del mundo y creen que pueden provocar el cambio. A partir de ese
momento comienzan a moverse afirma Dana Weis, periodista israel.
12. Compromiso:
Aharon Horwitz, director de Presen Tense Group, cree que si quieres se un
lder tienes que comprometerte y conseguir que la gente se comprometa
con tu proyecto. Lo ms importante es conseguir tu primer seguidor. Hacen
falta carisma y buenas dotes comunicativas.
13. Iniciativa:
Esta cualidad es esencial para ser un buen lder. Tirar del carro y proponer
cosas distintas marcan la diferencia. Hacerlo y que los dems se den cuenta
de que se ha hecho, tambin.
14. Perder el miedo:
El especialista en entrenamiento persona, Ariel Halev, asegura que hay que
romper la barrera del miedo al fracaso porque antes de alcanzar el xito uno
ha de cometer todos los errores necesarios de los que pueda aprender.
15. Comprender tu entorno:
Shjar Shimron, experto en coaching asegura que un lder debe saber
descubrir las capacidades de cada uno de los miembros del equipo, entender
que todos los seres humanos son diferentes y mostrar sensibilidad con
los mismos.
16. Ego y modestia:
Ariel Halevi, CEO de Debate, asegura que el ego es lo que mueve a la gente
a dar un paso adelante y aclara que un lder tiene que saber cmo manejar
su ego y ser modesto. La modestia y el ego son dos cualidades de un buen
lder que no entran en conflicto.

17. Ser optimista:

La mayora de expertos del Congreso destacan que ser optimista es una de
las caractersticas de un buen lder y emprendedores y un gran apoyo para
lograr el xito.
18. Esfuerzo.
Uno tiene que ser lo suficientemente pasional como para seguir adelante y
dedicar mucho esfuerzo al proyecto. Manejar las adversidades con cabeza y no
dejarse llevar por el pesimismo. El esfuerzo debe estar por encima de todo lo
dems.
19. Creatividad.
Es importante ser creativo, pero hay que manejar esta cualidad con cuidado.
Es peligroso ser muy creativo si ello te lleva a perder el enfoque sobre lo que
quieres conseguir.
20. Objetivos.
Todo buen lder debe marcarse una serie de retos en su camino y establecer
un plazo para alcanzarlos.

 CARACTERSTICAS DE UN JEFE
1. Pensar positivo. Conoce el poder de la psicologa positiva, observa cada
situacin como una oportunidad de aprendizaje.
2. S honesto. Diles a tus empleados la verdad, aunque duela.
3. Delega. Aprende a dejar solos a tus empleados, resiste la tentacin de ser
un micro gestor.
4. Comuncate. La cantidad de problemas en una empresa son el resultado de
esta falta de comunicacin.
5. Inspira. Haz que tus empleados sean tan apasionados por la empresa como
t lo eres.
6. Alneate con el equipo. Mantn a todos enfocados hacia una meta a largo
plazo.
7. Haz un balance. La gente hace mejor las cosas cuando puede balancear el
trabajo y su vida personal.
8. Dales crdito. Si haces esto, aumentar la confianza de tus empleados.
9. Motiva el crecimiento. Motiva a tus empleados a crecer, se volvern ms
productivos.
10. Reconcelos. Muestra tu apreciacin, aunque sea por cosas pequeas.

11. S un mentor. Acta como maestro antes que como jefe. En lugar de
decirme qu hacer, mustrame.
12. S justo. Tener favoritos va a desmoralizar al resto del equipo.

TIPOS DE JEFE
1. El adicto al trabajo. Este jefe no sabe equilibrar trabajo y vida personal.
Trabaja en festivos, fines de semana, hasta tarde en la noche y no se enferma.
Pero as l nunca salga de la oficina, usted no debe hacer lo mismo. El secreto
est en ser muy eficiente en las horas laborales.
2. El tradicional. Ha estado en la compaa durante aos, lo que hace que no
le gusten los cambios. Si su jefe es as, sea receptivo con los viejos mtodos,
pues a veces funcionan y, de vez en cuando, intente usar nuevas formas de
trabajo. Si este jefe nunca acepta los cambios, puede que su superior se d
cuenta. Sea paciente.
3. El hambriento de poder. Este jefe aprecia ms su posicin, que el propio
trabajo. Cree tener autoridad suprema solo por el ttulo que ostenta y le gusta
mandar con el argumento de porque yo lo digo. Si este es su jefe, la clave es
hacer caso, pero tambin hacer lo que usted considere correcto. No cumpla
rdenes extravagantes solo porque el jefe lo dice.
4. El gritn. Es de los que piensa que gritando consigue que lo obedezcan. Si
su jefe es un gritn, solo asegrese de cumplir sus rdenes. Un gritn busca
que sus subalternos hagan caso, no lo hace como un tema personal. As que,
dentro de lo posible, olvide los decibeles y haga su trabajo.
5. El asustador. Es peor que el gritn, pues adems intimida. Estos jefes no
duran mucho en una empresa, pues con el tiempo las quejas de sus
subalternos alertan a recursos humanos, aunque esto no es garanta de un
cambio. Si usted es valiente, enfrntese al jefe asustador de manera
constructiva. Si est muy intimidado, mejor busque trabajo.
6. El quisquilloso. Para este jefe, todo lo que usted hace es susceptible de
mejora. Cambia hasta los pequeos detalles, simplemente porque tiene poder.
En este caso, elija sus batallas. La mayora de las veces va a perder, pero si
desarrolla buenos argumentos, mientras se asegura de que su jefe mantenga
el control, algunas veces podr ganar.
7. El micro gerente. Es un perfeccionista que se involucra en todo lo que

hacen sus subalternos, lo que lo vuelve peor que el quisquilloso, pues no solo
controla los detalles sino todo el trabajo. Con los micro gerentes la clave es no
sentir que es un tema personal, sino que esa es su forma de ser. Eso s, no se
deje desmotivar por este tipo de jefe.
8. El amigo. Este quiere ser visto como una persona amigable que trata a
todos por igual. Si su jefe es del estilo amigo, es a usted a quien corresponde
equilibrar su tiempo de trabajo con el tiempo de camaradera. Es bueno ser
amigo del jefe, pero por eso su trabajo no puede aflojar. La idea es ser amable
y profesional.
9. El pelele. Con este jefe usted puede llegar tarde, salir temprano o inventar
cualquier disculpa. Esto, porque es un jefe que no quiere causar problemas y
les da va libre a sus empleados. No se aproveche de este jefe, por el contrario,
trabaje duro para que pueda avanzar porque as como este jefe no pone
problemas, tampoco lo ayuda a subir.
10. El idiota. De vez en cuando, un idiota llega a ser jefe y trabajar bajo alguien
as es complicado. Lo importante es mantener la tica profesional, pues con el
tiempo, al igual que ocurre con el jefe asustador, en recursos humanos se
darn cuenta de que algo anda mal. Si usted ha trabajado duro, podra llegar a
reemplazarlo.
11. El inexperto. Puede que sea menos educado, menos familiarizado con la
empresa o con la industria que usted, pero esto no indica que vaya ser un mal
jefe. Cuando llega alguien as, en vez de ponerle zancadilla, aydelo a ubicarse
en el negocio y en la empresa. Eso se lo agradecer en el futuro y generar
una relacin de confianza.
12. El excntrico. Tiene ideas particulares sobre la forma de trabajar, lo que
genera confusin o frustracin entre sus empleados. Lo positivo es que es el
tipo de jefe ms abierto a las sugerencias, pero es difcil determinar cmo tener
xito con un excntrico. Estudie sus hbitos y elija una estrategia especfica
para este jefe.
13. El ausente. Constantemente se pierde toda la accin, pues trabaja desde
la casa, se va a reuniones y nunca vuelve o se encierra en su oficina. Con este
jefe hay que ser autosuficiente, tratar de mantenerse motivado y pedir
retroalimentacin cuando sea posible. Es el jefe ideal para los trabajadores
independientes.
14. El introvertido. Prefiere trabajar solo y, pese a ser poco social, llega a ser
jefe por sus habilidades tcnicas. Se le dificulta liderar equipos, as que de
nuevo, es importante ser autosuficiente. Hgale preguntas concretas, as l
podr responderle de forma detallada y hablar cmodamente, pues est en su
zona de confort.
15. El ideal. Es la persona justa, que escucha y motiva. Es el jefe que pide

informacin y participacin de todos sus empleados. Conduce un ambiente de

trabajo positivo y quiere que usted y sus compaeros tengan xito. Si su jefe es
de este tipo, no tendr problemas para trabajar con l, en realidad, lo que tiene
es suerte.

FUNDAMENTOS DE LIDERAZGO

1 - Los lderes toman decisiones

Los lderes tienen que tomar decisiones difciles con el objetivo de buscar una
solucin eficaz. La mayora de las veces estas decisiones no gustarn a todos
e incluso perjudicarn a alguien. Un lder lo sabe, pero aun as toma las
decisiones ms oportunas, superando sus miedos personales.

2 - Los lderes son consistentes

Los lderes saben que la forma de mostrarse a los dems lo es todo, y no se
dejan llevar por sus problemas personales o emocionales. Los lderes son
concisos en sus conversaciones y no son groseros ni impacientes. Esta
consistencia genera confianza en los dems.

3 - Los lderes crean valor

Sea cual sea el estilo de liderazgo por el que se opte, todos deben tener un
objetivo comn: crear valor. La creacin de valor genera confianza y aumenta
la motivacin de las personas, las cuales sienten que pueden crecer junto a
ese lder.

4 - Los lderes se comunican

Los lderes se comunican a travs de sus palabras, pero tambin de su tono,
sus expresiones e incluso su actitud. Adems, no olvidan que la comunicacin
es un camino de dos vas, por lo que escuchan para hacer ms eficaz su
mensaje y adaptarlo a las necesidades existentes.

 ESTILOS DE LIDERAZGO
1. Liderazgo autocrtico

El liderazgo autocrtico es una forma extrema de liderazgo transaccional,

donde los lderes tienen el poder absoluto sobre sus trabajadores o equipos.
Los miembros del staff tienen una pequea oportunidad de dar sugerencias,
incluso si estas son para el bien del equipo o de la organizacin. Muchas
personas se sienten resentidas al ser tratadas de esta manera. A menudo
el liderazgo autocrtico tiene altos niveles de ausentismo y rotacin del
personal. Para algunas tareas y trabajos sin calificacin, el estilo autocrtico
puede ser efectivo, porque las ventajas del control superan las desventajas.

2. Liderazgo burocrtico
Los lderes burocrticos hacen todo segn el libro. Siguen las reglas
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea
preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando existen
serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria, sustancias
txicas, o peso peligroso) o cuando estn en juego largas sumas de dinero.

3. Liderazgo carismtico
Un estilo carismtico de liderazgo es similar al liderazgo transformacional,
porque estos lderes inspiran muchsimo entusiasmo en sus equipos y sus muy
energticos al conducir a los dems. De todas formas los lderes
carismticos tienden a creer ms en si mismos que en sus equipos y esto
genera problemas, y un proyecto o la organizacin entera podran colapsar el
da que el lder abandone la empresa. En los ojos de los seguidores, el xito
est ligado a la presencia del lder carismtico.
4. Liderazgo participativo o democrtico
A pesar de que el lder democrtico es el que toma la ltima decisin, los
lderes participativos o democrticos invitan a otros miembros del equipo a
contribuir con el proceso de toma de decisiones. Esto no solo aumenta
la satisfaccin por el trabajo sino que ayuda a desarrollar habilidades. Los
miembros de equipo sienten en control de su propio destino as que estn
motivados a trabajar duro, ms que por una recompensa econmica.
Ya que la participacin democrtica lleva tiempo, este abordaje puede durar
mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este estilo de
liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en equipo y cuando
la calidad es ms importante que la velocidad o la productividad.

Esta expresin francesa significa djalo ser y es utilizada para

describir lderes que dejan a sus miembros de equipo trabajar por su

cuenta. Puede ser efectivo si los lderes monitorean lo que se est logrando y
lo comunican al equipo regularmente. A menudo el liderazgo laissez-faire es
efectivo cuando los individuos tienen mucha experiencia e iniciativa
propia. Desafortunadamente, este tipo de liderazgo puede darse solo, cuando
los mandos no ejercen el suficiente control.

6. Liderazgo orientado a las personas o liderazgo orientado a las

relaciones
Es el opuesto al liderazgo orientado a la tarea. Con el liderazgo orientado a
las personas, los lderes estn completamente orientados en organizar, hacer
de soporte y desarrollar sus equipos. Es un estilo participativo, y tiende
a empoderar al equipo y a fomentar la colaboracin creativa. En la prctica
la mayora de los lderes utilizan tanto el liderazgo orientado a la tarea y el
liderazgo orientado a las personas.

7. Liderazgo natural
Este trmino describe al lder que no est reconocido formalmente como
tal. Cuando alguien en cualquier nivel de una organizacin lidera simplemente
por satisfacer las necesidades de un equipo, se describe como lder natural.
Algunos lo llaman liderazgo servil. De muchas maneras este tipo de
liderazgo es una forma democrtica de liderazgo porque todo el equipo
participa del proceso de toma de decisiones. Quienes apoyan el modelo
de liderazgo natural dicen que es una buena forma de trabajo en un mundo
donde los valores son cada vez ms importantes. Otros creen que en
situaciones de mucha competencia, los lderes naturales pueden perder peso
por otros lderes que utilizan otros estilos de liderazgo.

8. Liderazgo orientado a la tarea

Los lderes altamente orientados a la tarea, se focalizan solo en que el
trabajo se haya cumplido y pueden ser un poco autocrticos. Estos lderes
son muy buenos para definir el trabajo y los roles necesarios, ordenar
estructuras, planificar, organizar y controlar. Pero no tiene a pensar mucho en
el bienestar de sus equipos, as que tienen problemas para motivar y retener a
sus colaboradores.

9. Liderazgo transaccional

Este estilo de liderazgo nace con la idea de que los miembros de equipo
acuerdan obedecer completamente a su lder cuando aceptan el trabajo.
La transaccin es el pago a cambio del esfuerzo y la aceptacin hacia las
tareas que les da su lder. El lder tiene derecho a castigar a quien considere
que su trabajo no est como l desea.
10. Liderazgo transformacional

Los lderes transformacionales son considerados los verdaderos lderes por la

mayora de los tericos del liderazgo. Inspiran a sus equipos en forma
permanente y le transmiten su entusiasmo al equipo. A su vez estos lderes
necesitan sentirse apoyados slo por ciertos empleados. Es una ida y vuelta
emocional. Es por ello que muchas organizaciones tienen que funcionar tanto
con el liderazgo transformacional como con el liderazgo transaccional.
Los lderes transaccionales (o managers) se aseguran de que la rutina se lleve
adelante en forma apropiada, mientras que la transformacional busca nuevas
iniciativas y agregar valor.