You are on page 1of 4

ALUR PELAYANAN TATA USAHA.

1. SURAT MASUK.

Dari Instansi
Jalur Vertikal
Jalur Horizontal

Diketahui Oleh
Kepala Puskesmas /
Kepala TU

Diarsipkan
Diruangan T.U

2. SURAT KELUAR.

Pasien
Surat Ket. Sakit
Surat pemberian vaksin
Petugas PKM
Surat perjalanan Dinas
Surat Cuti (Menikah,
Melahirkan)
Surat Klaim (BPJS /
JAMSOSKES)
Undangan

3. SURAT KETERANGAN LAHIR

Diketahui Oleh
Kepala Puskesmas /
Kepala TU

Diarsipkan
Diruangan T.U

Diberitahukan isi dari


surat kepada petugas
Puskesmas terkait untuk
di tindak lanjuti

Pasien Datang

Loket Pendaftaran

Loket Pembayaran

Poli KIA

Pasien Pulang

Ruang TU

Poli Persalinan

Loket Pendaftaran

Loket Pembayaran

Laboratorium
Test Kehamilan

Pasien Pulang

Ruang TU

Poli KIA

Loket Pendaftaran

Loket Pembayaran

Laboratorium
Test Kehamilan

Pasien Pulang

Ruang TU

Poli KIA

4. SURAT KETERANGAN HAMIL


Pasien Datang

5. SURAT KETERANGAN TIDAK HAMIL


Pasien Datang

6. SURAT KETERANGAN SAKIT


Loket Pendaftaran
Pasien UMUM ( Non KK /
BPJS )

Loket Pembayaran

Poli
Poli
Poli
Poli
Poli
Poli
Poli

Gigi
Umum
Lansia
THT dan Mata
MTBS
UGD
Imunisasi

Pasien Datang
Loket Pendaftaran
Pasien Menggunakan KK /
BPJS

Pasien Pulang

Ruang TU

7. SURAT CATEN

Pasien Datang

Loket Pendaftaran

Loket Pembayaran

Poli Imunisasi

Pasien Pulang

Ruang TU

Loket Pembayaran

Poli Umum
Poli Anak

8. SURAT KETERANGAN BERBADAN SEHAT / KEUR UMUM


Pasien Datang

Loket Pendaftaran

Pasien Pulang

Ruang TU

Laboratorium

Loket Pendaftaran

Loket Pembayaran

Poli Mata

Pasien Pulang

Ruang TU

Loket Pembayaran

Poli THT

9. SURAT KEUR MATA


Pasien Datang

10.SURAT KEUR THT


Pasien Datang

Loket Pendaftaran

Pasien Pulang

Ruang TU