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2. y ’ ? ’ > ’ ’ > > ’ s ’ ’ ’ ’ a a i arn responder esta pregunta debo comenear por citar diversas Aefniciones de pseoogia sell En es dsintos uabajos que compe el ibeo process grupal Phen Riviere define esa diciplina de varias manerse; al clare, ‘mos so dos (1) 1. “La psicologta socal como digciptin storda ta relacin ete cetmtora socal eonfiguracdn det muundo intern del suelo 0 Indgacion se cent en ia interac 2. “Es Ia clncia que estudia 10s vinculosinerpersonalesy otras fommas de interac’ ‘Ana Quieogs, ors par, de oe: 3. "La plcologta social consist ene desarolosistemaico dela Dreguna pore sujeto y se planea el andi dela telaciones ene ‘snictura socal y cnfiuracén de equi, lo que pia focalzar ‘como unidad de infagacin a dalética eit suelo, envestigaren st tru yfuncion Is distntaswnidades interacelonales que open emo meciaiones entre as elaciones sociales fundantes del psiqumo ‘ylasubjetividad” Q). Finalmente, para conciuir esta enumerscin, Maisonneuve inca ve 4. "objeto dea pleologi sociales eableercOmo cada suetose apt alas normascoectivas, mo se inegra en los medios gue lo ‘odean, qué rol desemperia al, qué represeniseida se Torna dea ¥ qu influencia eventual jerce en el mina” (3, ocd sefalar que todas ests defaiclones ponen en evidenca la como un modo de audi la Felalin entre svjto y estructura ccoradiccién funda de la iscipina que cartesian: a contradic: ‘in Indvido sociedad Los desarolos Pichon Rive y Ana Quitoga procs a partir de estas defniciones,indagan pincipalmente los campos de fo gapal (Gait sociotinimic)y deo comuntani, Costuyen ana peeogta sal en los grup, y tna psicologla social en I comunidad. En este setdo, es psile dein entonces ana tela gia social en las organizaciones, cayo obo es a indagac Gels tneraciones ‘re inividoo en ese mito espetifico y usec gob la cont uracidn del mundo item de ea uno de ellos Se trata, desde ese puto devil, de una definicdn enya én est ‘comprometida cone syero,y que insituye como exterio desde de fadapracin aca la read. Psicologia soil en as orzanizaclones es, porto tno, pensaen los Invidus,prodoldos pores y prodbctores dees, Las organizaciones son, desdeestapespectv el contexo de acon nel cul se hacen decodiiables ls conducts de ot jlo Reconoce a pertinecia de una pscologta socal en Is organi ions obliga a earsctervar espeifcnmerte lo cles temic que ‘oustityen esta disciplin en dicho amit problematic ‘Signifis, por elemplo, que el nici tematco de vinewa debe ‘comprenderse ene nteo de Ia velacones de pader que son cost lias de las erganizaclones. ‘Oqueladiatéctica neces sryaccion debe desarllare des biendo os ditinas pos de neces ques sjeosslsacen en sus organizaciones, ya quene eso mismo pensaroenuna dba queen ond pari, {Qu es enionces una psicologfa socal de as nganzaciones? Recuro agua tras definiciones de PiehonRiviereenel mismotexto ‘sd anteiomente 5. "Ciencia desi cao 6, “Interciencia euyo campo es abordado por una mitplcdad intedisciptinaria, Fxiste una espistemalogta convergente ve Ia cu ‘esivan nuitipiidad de senicas” reciones orienta aun cami social plant Estas dos deniciones, sobre odo la praera que ald aun cambio social planificado, paecen poner el enfais en el ot poo de Ta ‘ontradiein iividuo-soiedad es deci, nel de letra soci ‘Tambisn lo hace Ana Quirogs cuando propone “investiar en au fstructura y func as dstnasunidaes intermccianales que pcan omo mediaciones entre Iss relaconessocaes” (véae mas roy, Me encuent aqui frente a la necesidad de carateizar en sit ‘speifciad fenoménic Ios sistemas interuccionales en los gue e suelo et ines y de lo cules emerge ‘Una psicolopia socal de as orgataaciones lene por objeto, enton rs, el esto de las organzaciones como dominios leaoeenicon de Iineracciones especies Imnplica un ECRO (Esquema Concept! Refeencial y Operative) Que conengaexplcitamente un epreseiacin del bo Oe DDebe anicula y carcteszaren sus iteracciones recipi, el ‘ncepto de organicacon eons de last grapoe tide, Para 1a pocoioga socal dels organizaciones, esos concepts exe 30 tenia de ta mutua iferacca,y ager una eal ejection ‘qe emana de integrin. ‘Tomando ti division en dmbios, indaga en la especial del Suvotoonyanizacions, ivan al aindviuosy grup, y prope 0 el anlss de tas ariculaciones instil organizain, argnten, dn apo y orgunzaci- indivi. Psicologia soca de las organiescioneses pork 1 en sus efecos sobre ls intvidins Es eniener, por ejemplo, cimno lo nisgos que conaiuyen su denidad detesminan moalidades ie vncilo en el dominio de fa relaciones entre ous intepranes, O bien desert camo las recrologlaren uso, ls mods de taste mau de eid ue pea, en oy prea J al ‘aelin de roles, Es explicar emo es posible concebir una accin organizada y omogénea en el marco de tanta heterogeneidad de su components, Desde esta perspectv, ia orgnizacion se ranstorma ea eva pare sid tas nteracciones queen ela tenen lugar, ye poste serdar losconceptosdeatravesanento yansverida entaselaclones ene Instuciones, oganracinesy grapes, Setintde una defnicin en sido amplo enya dic et compro antopensarenellas melds conta organizacionyqueconaiuye como objetivo la fcaciaen ‘st agcionar. Sin dejar de entender la elacin individuo-sociead como comple Imentaia yatayénica al mismo tiempo (elacin dialigiea (4), com. Drendiendo el carter invarane de ests relackin y sus reniaciones alten, al estrycturarse alrededor del polo de a stta soca a ‘scologa Socal de as oginieaciones cana la inalida da pra, ‘Resuco, para expicar esto, la nocidn de conflict y tomemos 1 emplo dena disputs erie fede Vents ye efede Produced de ‘un oganigaicn infu y comercial, Desi la psicologia sociale las organizaiones considera a ete ‘onficto como emengente de la confontcion ve dos racenaidades Aerie, Ventas sostiene un gunto de vita llexible 9 artepone Ia ssfaccidnde asnecesidads det cliente acualguer ola conden, ‘Opera com un paradigma subyaent:e de sistem abit, Producci, por su pare, ve ea at cambisntes demands de Ventas ‘ungamenaza conta elorden Jesu pogransicin, a culinenta serine 8 toda costa ya que eso fe lo que se convo. Si paraigna es elle Sistema cerrado. ‘Laresolucién de este conficinoslevarsentoncesaiinlagar,aemds eos factors personales que pean ext en jeg a dea de a frgaizacin y Su este. Elenfogue de Ia psicologa social en ls onganizaciones se centata eel eascervincular dl conflictoy Wo atu, por ejemplo, a una lucha porel poder, obiena una manifesta incompatida de etitere ene ambos jes Enel printer cso, lo estctural es eleva aa categorie figure y Jo vincular se transfor ea fond. Ene segundo caso, ive esta relics, FL ejemplo, aun con sus notriat simpliiccions, nos pemite Senalar Jos aspectosimpowtanes, 2) Amos enfoques son complementaros, ‘La jerarguzacin de uno soe e to aera areter sit ‘onal, Soloatavésdeandissdelaevolucony dea cewnstancia resent dl confit, penis desir ul de os is enfoques ‘sores prioizar “Me proponyo, de aquten mis, oma a dfinicon en sentido amplio ae GVOVeewoouss ee | 2, esaolar. al como el thlo de ex libro o inca, slguns de los ‘Onesptos dela picologia sta de Lis erganizatones 12.1. Las instcuciones am comenzar, diferencia os concepos de organizacin is {tsi dos unninns queen el lenguaje concn fon mats oe Yomados como sini ‘Se define as insiciones como aqulis cue ico cuurales compuesios de eas valores, ‘minan Is formas de intereanbi seta ‘Asi sexuaidsd veer rab ‘som nsttciones universes «cada momenta hist siraintveign es unnive de arealia social que define cuanto exe erect Serelaonacone! Estaioqne ace ley y.dendscomr aa SERA me Pee dla de enar presents ens grstn in Zaciones (3), Porejemplo, OS nomalivos ju -cFencias, eyes que deer 0, selario, tempo ibe, usc religion ue Se paricolarizanen cia sociedad yen 8 cin comp Pettmdlico y. sobre todo, sea en sus eecion tbe neces oe ‘Probiemélica de las ongnizaiones, able eaesPeonen comprendeonuiaidocomo agulo ques siscmlzelo et conjnio de nonnas y valores dominates eter ot Sistema de roles qu conse el son de iodo onlen nese te gna ein meine ia piv ‘nection esti te isonet PSICOLOGIA SOCIAL OF LAS ONGANZACIONES z Ferm éstaesssto una pretensinimposibe, yaque dota maneratodo file social seria inmate, afounadamente como bien saben too e8 asa pesar de que algunos pronostquen fin dea tasers Prediquen e fin de a ideas, ay que tomar esas aration ‘expres del orden soca establer ‘tin obviamenteslislechos, Por ol contario, para enter la dindmnica de cambio social, es necesatioreconcer Ia presencia de una fuera lntiayene cams, ‘como protest y como begacin de Io insu, Notes ls mcs Se ponen en el iygar de un saber omipotente todos los pacientes asomen sul pasvamente, con al suencipae tes pentenecira.Y se eatblecen ast entre ells malo de wheioe ‘kemativs frente modelo médicohegemnica yur presenbeotonden ‘tabled El cambio social resulta dela datgtca que se estabece entre to insituidoyoinstuyene, Lafuerainsyente que unas nataye, 4 ese mismo momento, po el spe eect de su amacioe ‘onsoidici.s transforma ennai 9 convact seston ‘Las instituciones, caracterizadas de esta manera son abeiioce, Las orgaizacones sons sustento material, cl lg donde nln oe Imatediizanydeale done lenen efectos proctoes sobre Ine nig ues, opera tao sobre sus condiciones materiales de omen ‘como iacidiendo en la contac desu muro Ine, {as orgnizacones, desde este punto de vs, son mediaizadorasen a relacin ence as insttaciones los suetos nes com Io que son: ut mera io, cone cua, quienes las sostienen, 1.22. Las organteaciones Jncluire algunas detiniionss de organise 1. "Unidas sclanenteconstridas para el log de fies espe cos” (Etzioni), 2. “Disposicin de relacions entre components 0 individuos que Produce una unida complejo sistema, dota de uaidaes descone ids enel nivel de fos components inividns.-Asegwasolterfad {Y soThex relativa a estas unions, una cera posible dumelon [esa de ls penarbacionesalelois. La orgunizacin, pus, ‘ma, produce, ene, manne” (E. Morn, ‘3. "Una orgnizacién es un conjunto de elections qu use proble ‘as, asunos en espera de solaciones que pueden tener cespuesta fomadores de decshones que busean trabajo” (Cohen, March y Olt) 4, “Las organiaciones son soluciones en busta de problemas (Weick anstor: He ctadodetveradament an hetesogéneasdefiicone, mezsian ‘do ineuso}ussigniteados que aluden al Inga” (detinicines 13) con os qe se retiren "Is aceifn de organza defncknes 3). conel ‘objeto de resalar os siguenes aspects 8) Me refer a extablecimlents tales como escuela, i ples alos cuales se asignaen general un fina sol determina Por una o mis de la instseknesdefnidas en el punto anterior AS pur emp, un hospital no slo maeraen los apes es sips por In intact salud, sno que se eeean en el tae ‘estos reaivaa a isttuci abajo (un sai para ss bj. ores, wor) taateson goo cre qa hen ess aes Aesescanooosidebenestardispoiblesparvemergewiasauneuanilo ny lraajen, ln eatuctdn seraatidad (en tart bab Salas de hob, Salas Je mujeres yo salastinas)y It dasnueion reign (poe la presencia de ua capa y del alminiseacion des sacrament pa ‘uenes fo solcten) /_ as organizaciones esti entonces atrvesalas por muchas insti {tones que detesminan “vericalmerie” aspects de las iteraccines sociales que all se establecen Este ex el concep de atavesamnts Las onganizaconesson,paaemesto asi, nidadescompueseas, Setiniendo como tesa aqueta en tas gue ns interes dsngul us ‘rcs componeses. (Por contraposiin a ls aes spies, ag as que son tas como un to sh distin de ess pate comp entes) Ene esas partes components os neresunfandamentalnente las lneractones queseesablecenetucelossietos, porlaglelapetinenca {ela psicotogta soca de las organtzaciones oe esteetua sobre ests oracles yo ste ls opens iva ess micadvos PSICOLOGIA SOCAL OF LAS onOAWEACIONES = [Notes de paso que ser una uniad simple ocampuesta no es una Propiedad dela cosa sino de la descrpein que de lla se hace, Ura ‘rgaizacin pdr ser considerada también como uta uid simples {vera necesrio, de acuerdo con a ialiad ela dsincin, Tal sera aso deta conideracion de un hospital conn efector de Ia sega Sanitaria aa quepetenece «sea como conponeae den stemasate mplio que fo inlays ©) Finalmente quiero subrayarel erdterdeconseccisn social que _pesenan as orgaaiaciones, Enefect las organiaciones, aun ens carter de etableclaiento, son luge “vrales” que mo exisen mis al del percep qe de Has tene un observa ‘La imposititda dea aprehensga deta de fodolo que sce y de a presencia de todos lo oto, implica la supreme de caeyoras Defocpualesy su neces! de process de eonuneacte Estas cateyorfas esableven la vigencia de tors que s liza ra constr L relia, y de wn on de priacta ene els, En una organizacion productive xe ion aloes ecosnicos, Imientras qc en una paroquia se pivilegharin ls vanes morale. | Estas valoes eorresponsen ula cateots de perp, 80h ‘gos de econneimiento,ealegorasconeepunes sgt que ‘eeuben wt campo ygaratizael onde dl mums (7) {Quin “vo, ain, “oun orguneacin? Quin a“ oldest"? Estamos frente + un concep cultura, ovensionl, existe a través laconstuccin que de se hae y ue como tala ese, ‘existe ene lenge. ‘Unaonpanizacdn es un conjunoondenalo y estructura de pce os, na igen pscepiva, No quiero signiicar eon eto que 0 eniste mds alls de esta ‘percept sin en too caso reennncer el eareter de eonstnaeioa Perceptual y os tines arbitraios que wn constvce al intr, ‘im una nanifestacign del presen de el, Se etableve, deste esta perspectiva, nition ene Wo realy la veal, Com construcin dea realidad, aun cure paradigia de a com Deja que recanoce a presencia de elaciones ayia y casa ‘es rectprcas, rein ene concela de organ el oxen slic, megecanasnqnene ee ee ice atray lo oe et ae ‘Se impone el onden det signe: y entoncesentyo en un mundo significant, rene aconsiricidn de esteorden snbicn, trea! aparece como ‘un exces. Fs imposible captar tad lo ue see en una organiacion en ado momento. ¥ todo lo que sucede consitaye una plralidad de Sgnficants pails de sr significades desde miplcidad de pers pectiva, {Lo real por lo tanto, sempre excel a a ead, amensza. La Posiblidad de comprensin eo qu es a cxgaizacin yd open ela acontce pasa por a consruccon de una read ue nig un ‘den sitio del cual todos sus micros pata [La onganizacign es, para quienes Ia obuervan dese afuea 0 dese ‘dent, la puesta en escena de wn orden simbdlico, 1a lntencion ge os sues dents de ella resulta e! modo en que 0s asian significado ao que al! acontece, ¥ estas inerpretaclones estan eps po las calegortasprceptuaes| ‘we el orden sme insti, 1.23. Lavelacin instsucibn-organizacisn No se trata de una relacdn unidiceosionl, sino de detemninacidn rectproca Dy un fuga determinads, ‘mateiatizan el orden socal que esta becen las insicines, como rnin Seb eh mea elie a 1s decir que las insituciones atralesan ls organizacones y los {ivpos: Es ete aravesamlenio insttulorle ue pemilecomprener imo determinals mosis de hacer ye penal se paler 9 oe feproducen en una sociedad, ‘Las prtcas de socalizacion de un ‘mente ena fii y ena escvea, ‘meno parael desempeto des roles cumpli, ni, desaeoliads prinepa onstuyen un Yerdader apesta, sociales que como auto le ocard PScc.00H SOCAL BE Us ofaancACHeS " All agai repent de ox concen Je stoi y de propia, apenrtqu hay oa dis ne per y taba Drogen excarol jego dss egos "lip preset ena aii on nee era ngher et ore ining va erin amet es ee comic maven espe a eon, tina ecm

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