ORGANIZACIN DE LOS

SISTEMAS COMPLEJOS
Trabajo presentado para el rea de teora de
sistemas
(Profesor: Nelson Elas Ayllon Flores)

PRESENTADO POR:
Castillo Vigo, Marlon Israel
Chvarri Bravo, Jessica Carla
Lynch Inga, Tiffany Vanessa
Parra Saldaa, Patricia Juliana
Portocarrero Torres, Gloria Mara

A nuestros padres:
Por habernos dado siempre su apoyo y comprensin.

PRLOGO

Este presente trabajo es el intento por querer brindar un aporte bsico de

conocimientos a la investigacin sobre el sistema de referencia, suprasistemas e
infrasistemas, heterosistemas e isosistemas y sus componentes, subsistemas y
elementos. Es preciso formular apreciaciones y limitaciones propias para un primer
intento de investigacin cientfica. A lo largo del desarrollo se aprecian puntos sin
salidas en la informacin llegando a un ponte de poder confundir al lector.La
importancia del sistema de referencia es indiscutible, tanto por sus conceptos como
por su aplicacin en la realidad. Los resultados de su aplicacin en cualquier campo o
mecanismo son evidentes e innegables.
La investigacin , sin embargo, enfatiza tambin la existencia de fortalezas y potencial
en los suprasistemas e infrasistemas que, an compartiendo el mismo campo del
sistema de referencia , muestran diferentes campos de aplicacin, tendran un papel
importante que desempear en la construccin de un tejido empresarial

o otra

sociedad
El presente estudio presenta tambin las diferencias y similitudes de los suprasistemas
e infrasistemas en la empresa con los heterosistemas e isosistemas, con el objeto de
contribuir a la discusin referida en la diferencia de estos.
El presente trabajo acadmico tambin busca definir la importancia de los
componentes, subsistemas y elementos a travs de la presentacin de la teora
contable y su respectivo caso.

RODOLFO MALABRIGO M.

INTRODUCCIN

La teora de sistemas representa un amplio punto de vista que trasciende

grandemente los problemas y los requerimientos tecnolgicos, una reorientacin que
se ha vuelto necesaria en la ciencia en general, en toda la gama de disciplinas.
El que estudia ciencia de sistemas recibe un adiestramiento tcnico que convierte la
teora

de

sistemas,

cuya

presentacin

inicial

era

vencer

la

actual

superespecializacion .en otras de los cientos de especialidades acadmicas

la presente monografa aspira a contribuir una visin mas ampliada organizacin de
los sistemas complejos de la teora de los sistemas, enfatizando en el sistema de
referencia , el cual tiene un concepto relativo, que depende de los objetivos de la
actividad o de los intereses del usuario. El sistema de referencia se encuentra dentro
de una lnea jerrquica compuesta por:
los suprasistemas,el cual es el sistema que integra a los sistemas desde el punto de
vista de pertenencia y por los infrasistemas, que son aquellos sistemas que dependen
jerrquicamente del sistema en el que enfoca el investigador, el sistema de referencia.
De este modo los sistemas del mismo nivel que no pertenecen a la lnea jerrquica,
los cuales estn representados horizontalmente. Distinguiremos dos grandes grupos:
ecosistemas, el cual es Sistema de jerarqua y estructura anloga al sistema de
referencia ejemplo: Todos los seres humanos.
Heterosistemas, que son sistemas de nivel analgico al sistema de referencia, pero
pertenecientes a otro conjunto o clase.
Al analizar cualquier sistema de referencia complejo, podemos concebir que hay en
su interior una jerarqua de componentes, subsistemas y elementos.
Componentes, Todo sistema est constituido por partes que pueden o no ser sistemas
(subsistemas). Subsistemas Se entiende por subsistemas a u conjuntos de elementos

y relaciones que responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un

sistema mayor. Elementos, se entiende por elemento de un sistema las partes o
componentes que lo constituyen.

Cabe recalcar que aparte de conceptos bibliografa muy amplios este trabajo
de investigacin contiene Caso Prctico Contable desarrollado, Conclusiones,
recomendaciones, referencias bibliografas. Esperemos que este trabajo de
investigacin sirva de apoyo y de estimulo a quienes se ocupen de estudiar la
TEORIA DE SISTEMAS

LOS INTEGRANTES

INDICE DE CONTENIDO

Pg
Prlogo..3
Introduccin..5
ndice de contenido.7

1. CAPITULO
SISTEMA DE REFERENCIA
1.1
1.2

Concepto de sistema de referencia. 9

Ejemplo de sistema de referencia 10
2. CAPITULO
SUPRASISTEMAS E INFRASISTEMAS, ISOSISTEMAS Y
HETEROSISTEMAS

2.1

Concepto de suprasistemas e infrasistemas, isosistemas y

Hetersistemas...12
2.1.1 Suprasistemas........13
2.1.2 Infrasistemas.14
2.1.3 Isosistemas15
2.1.4 Heterosistemas.16
3. CAPITULO
COMPONENTES, SUBSISTEMAS Y ELEMENTOS

3.1

Concepto de componentes, subsistemas y elementos17

3.1.1. Componentes...18
3.1.2. Subsistemas.19
3.1.3. Elementos.21

4. CAPITULO
TEORIA Y CASO PRACTICO CONTABLE
6

4.1
4.2

Teora contable..24
Presentacin del caso contable..24
4.2.1. Presentacin del Caso..24
4.2.2. Presentacin del Problema...25
4.2.3. Solucin y Recomendaciones..25

Conclusiones26
Referencias bibliogrficas..27

CAPITULO I
SISTEMA DE REFERENCIA
7

1.1 Concepto de sistema de referencia

El Sistema de Referencia es cualquier sistema, desde el tomo, a la molcula, a la

sociedad, a la empresa, al concepto, etc., en el cual se proyecta la atencin del
investigador.
En otras palabras el sistema de referencia puede ser definido como cualquier sistema
del cual se desea analizar, como por ejemplo si un investigador Es un concepto relativo
que depende de los objetivos de la realidad o de los intereses del usuario cada ser
humano o grupo social se considera un centro de referencia.
Ejemplos seria un tomo, un conjunto de tomos, un equipo de futbol, un ser humano
etc.Un sistema de referencia est compuesto de tres subsistemas y se presenta de
manera grafica as:

SUBSISTEMA
a1

SUBSISTEMA
a2

SUBSISTEMA
a3

En el grafico anterior consideramos al sistema de referencia como un sistema

compuesto con un grupo de tres subsistemas. Esto es porque el sistemas de
referencia es un compuesto de subsistemas
2.2 Ejemplos de sistema de referencia
Todo sistema desde el punto de vista del investigador es considerado un sistema
de referencia en el caso de la naturaleza y el entorno en que vivimos tenemos
los siguientes:

El tiempo atmosfrico

Terremotos y volcanes

Los ecosistemas

Los seres vivos

La conciencia

Las sociedades

Las ciudades

Tambin es parte de varios sistemas simples que van con el entorno de la tierra:

Campo gravitatorio.
9

Campo magntico.

Flujo trmico.

Ondas elsticas.

Geodinmica.

Humanidad

Interviene tambin en la parte de la sociedad:

Ministerio de salud
Ministerio de educacin
Ministerio de trabajo
Ministerio de agricultura
Ministerio de transportes
Ministerio publico
Ministerio economa y finanzas

En la parte tecnolgica tambin pueden intervenir:

La tecnologa : dentro de ella hay varias ramas las cuales las empleamos
frecuentemente en nuestra vida cotidiana ya que son creados por el
hombre para que as la vida se haga mucho mas fcil:
La computadora
El internet (redes sociales)
Maquinarias para fabricacin de alimentos, etc.

10

CAPITULO II
SUPRASISTEMAS E INFRASISTEMAS,
ISOSISTEMAS Y HETEROSISTEMAS

2.1 Concepto de suprasistemas e Infrasistemas,Isosistemas y heterosistemas.

En teora de sistemas, los niveles de organizacin (o jerarquas) se refieren al
orden en distintos niveles de organizacin de los sistemas ms simples a los ms
complejos; por ejemplo, la identificacin de un subsistema, dentro de un sistema,
dentro de un suprasistema. Un ejemplo prctico en informtica: el subsistema
"memoria RAM", contenido en el sistema "placa madre", contenido en el
supersistema "computadora".

11

Para esta distincin es fundamental establecer los lmites o fronteras precisos de

los sistemas de cada nivel. Sin fronteras, difcilmente se puedan establecer los
subsistemas, sistemas y suprasistemas.
Es aquel que comprende una jerarqua mayor a la de un sistema principal
determinado, enlazando diferentes tipos de comunicacin interna y externa.
Un supra-sistema es un conjunto de sistemas en interaccin mutua. El suprasistema y el sistema mantienen un equilibrio ecolgico mediante el intercambio
simbitico de inputs y outputs. Los supra-sistemas controlan a los subsistemas
apareciendo el conflicto entre las necesidades de los supra-sistemas y la identidad
de los subsistemas. Es en el sistema superior donde se sita el familiar. El pas
puede definirse como un supra-sistema mayor an (el mundo) y este, a su vez
como un subsistema de un supra-sistema: el universo. Entonces, el anlisis que
desee realizarse sobre las relaciones entre los elementos del conjunto, deber
basarse en una definicin de los lmites del sistema, o sea, establecer
2.1.1. Suprasistemas
Un suprasistema o supersistema, es el sistema que integra a los sistemas
desde el punto de vista de pertenencia.
En otras palabras, es un sistema mayor que contiene sistemas menores.
Unsupra-sistema es un conjunto de sistemas en interaccin mutua. El suprasistema y el sistema mantienen un equilibrio lgico mediante el intercambio
simbitico de inputs y outputs.Los supra-sistemas controlan a los subsistemas
apareciendo el conflicto entre las necesidades de los supra-sistemas y
la identidad de los subsistemas. Es en el sistema superior donde se sita el
12

familiar .El pas puede definirse como un supra-sistema mayor an (el mundo)
y este a su vez como un subsistema de un supra-sistema: el universo.
Entonces, el anlisis que desee realizarse sobre las relaciones entre los
elementos del conjunto, deber basarse en una definicin de los lmites del
sistema, es decir, establecer cules elementos debern quedar incluidos
dentro del conjunto.
Son aquellos que engloban todo o de los que depende el sistema de
referencia.
Ejemplo: un ayuntamiento, por ejemplo, depende jerrquicamente de diversas
superestructuras

polticas

administrativas:

Diputacin,

Comunidad

Autnoma, Ministerios centrales, en relacin con sus diversas funciones.

2.1.2. Infrasistemas
Son aquellos sistemas que dependen jerrquicamente del sistema en el que
enfoca el investigador, el sistema de referencia. Es decir, estos sistemas se
encuentran inmersos en el sistema de referencia, forman parte de l. Y si no
existiera este sistema superior del cual dependen, este sistema no podra
desarrollarse o desenvolverse. Par una mejor aclaracin del concepto de un
infrasistema, a continuacin le presentaremos algunos ejemplos:
Una universidad: de este sistema grande, superior pueden depender
Infrasistemas autnomos, como una imprente independiente que debe su
existencia al organismo docente. Esta imprenta es un infrasistema ya que
depende de la universidad aunque en este caso especficamente del

13

organismo docente, quienes se encuentran dentro del sistema universitario.

Sistema de jerarqua y estructura anloga al sistema de referencia .Todos los
seres humanos , considerados como tales, son Isosistemas, como lo son los
ministerios de un gobierno , los profesores de una universidad o las empresas
de anloga estructura jurdica o de no se hallan subordinados unos a otros..
Los Isosistemas poseen estructuras, normas y comportamientos anlogos.
Aunque estn interrelacionados, no se hallan subordinados uno a otros.

2.1.3 Isosistemas
Los Isosistemas no tiene por qu ser exactamente iguales y sus
comportamientos pueden ser muy diferentes entre si .Tanto pueden colaborar
como entran en conflicto, como en el caso de la competencia interempresarial
o del choque de intereses polticos o estratgicos entre grupos sociales o
entre estados.

SUPRASISTEM
A

2.1.3 Isosistemas

SUPRASISTEMA
B
Sistema
de
referencia

INFRASISTEMA

INFRASISTEMA

Ia1

Ia2
14

2.1.4 Heterosistemas
Son sistemas de nivel analgico al sistema de referencia, pero pertenecientes
a otro conjunto o clase.Si consideramos al conjunto de empresas publicas
como sistema de referencia, las empresas privadas sern heterosistemas. Si
concebimos a las empresas en su conjunto, ya sean pblicas o privadas,
sern heterosistemas las fundaciones, las asociaciones profesionales, los
sindicatos, los ayuntamientos o cualquier otro conjunto definido del mismo
nivel.Es frecuente creer que la cosas son como las definimos, confundiendo
as nuestros esquemas conceptuales con la realidad. El enfoque sistemtico
nos hace apercibirnos de la diferencia entre nuestros conceptos y unos
sistemas postulados cuya estructura y relaciones pueden definirse de muy
diversas formas, opuestas o complementarias.

ISOSISTEMA

HETEROSISTEMA

Sistema
de

HETEROSISTE
MA
ISO-SISTEMA

CAPTULO III

C
15

COMPONENTES, SUBSISTEMAS Y ELEMENTOS

3.1. Concepto General de Componentes, Subsistemas y elementos

16

Si analizamos cualquier sistema de referencia complejo-biolgico o humanopodemos percibir que en su interior existe una jerarqua de componentes,
subsistemas y elementos. Es ms que lgico puesto a que un sistema, que en
este caso es complejo, debe estar compuesto jerrquicamente por elementos,
componentes y elementos cuyas interrelaciones harn la complejidad del

sistema.Un sistema complejo est compuesto por varias partes interconectadas

o entrelazadas cuyos vnculos crean informacin adicional no visible antes por el
observador. Como resultado de las interacciones entre elementos, surgen
propiedades nuevas que no pueden explicarse a partir de las propiedades de los
elementos aislados.
3.1.1. Componentes de un Sistema

17

Es todo componente, parte o elemento de un sistema. Todo sistema est

constituido por partes que pueden o no ser sistemas (subsistemas). Los
elementos o componentes de un sistema deben relacionarse entre s, de lo
contrario, no es un sistema (ver holismo y sinergia). Los componentes serian
conjuntos

funcionales

conceptualmente,

como

sistemticos
los

susceptibles

llamados

sistemas

de

ser

nerviosos,

aislados
digestivos,

respiratorios, motores, etc. En los seres vivientes, cada uno de los

cualespuede descomponerse en subsistemas, por ejemplo, ojos, odo, media
espinal, cerebelo, cerebro, etc. Estos subsistemas, a su vez, se conciben
compuestos

por

elementos

diferenciados

clulas

nerviosas,

seas,

musculares, etc.Por ejemplo, una computadora, desde el punto de vista de

sistema, est constituida por mltiples partes. Algunas de esas partes son
subsistemas como discos rgidos, placa madre, unidad de CD, etc. y partes
simples

que

no

son

sistemas

como

tornillos,

remaches,

etc.

Un sistema es ms complejo, mientras ms partes y ms interconexiones

existan entre esas partes. Como resultado de esas interacciones entre los
elementos, surgen propiedades nuevas (propiedades emergentes) que no
pueden explicarse analizando esos elementos de forma aislada. Por esta
razn, mientras ms elementos tenga un sistema, ms propiedades
"inesperadas" puede llegar a tener.

3.1.2. Subsistemas de un Sistema

18

Se entiende por subsistemas a u conjuntos de elementos y relaciones que

responden a estructuras y funciones especializadas dentro de un sistema
mayor. En trminos generales, los subsistemas tienen las mismas propiedades
que los sistemas (sinergia) y su delimitacin es relativa a la posicin del
observador de sistemas y al modelo que tenga de stos. Desde este ngulo se
puede hablar de subsistemas, sistemas o supersistemas, en tanto stos
posean las caractersticas sistmicas (sinergia).
Ejemplo: Por ejemplo, una computadora, desde el punto de vista de sistema,
est constituida por mltiples partes. Algunas de esas partes son subsistemas
como discos rgidos, placa madre, unidad de CD, etc. y partes simples que no
son

sistemas

como

tornillos,

remaches,

etc.

Cada una de las partes de un sistema es un subsistema. Es decir es un

conjunto de partes e interrelaciones que se encuentra estructural y
funcionalmente

en

un

sistema

mayor,

ya

que

posee

sus

propias

caractersticas.
Estos conjuntos o partes pueden ser a su vez sistemas (en este caso seran
subsistemas ya que conforman un todo en s mismos y estos seran de un
rango inferior al del sistema que componen.
Los

subsistemas

interacciones,

tienen

recursos,

(propsito,

ingresos,

lmite,

egresos

contorno,
y

componentes,

subproductos)

estas

caractersticas; si no las tienen no se pueden clasificar como un subsistema,

sino como componentes. Gran parte de la diferencia entre un sistema y un

19

subsistema depende de nuestro punto de vista y de donde fijamos el lmite del

sistema segn nuestro propsito de anlisis
Otra determinante de un subsistema es la habilidad de funcionar como un
sistema propiamente dicho, si no se encuentra dentro de un sistema ms
grande que es el objetivo de nuestro anlisis. De esta manera se puede
imaginar cmo un hato de carne puede ser conceptualizado comprendiendo
tres subsistemas (cra, desarrollo y engorde). Las salidas de un subsistema se
convierten en las entradas de otros subsistemas.

3.2.3. Elementos de un Sistema

Se entiende por elemento de un sistema las partes o componentes que lo
constituyen. Estas pueden referirse a objetos o procesos. Una vez
identificados los elementos pueden ser organizados en un modelo.

20

Los elementos que componen un SISTEMA son entrada, salida, proceso,

ambiente, retroalimentacin. Las entradas son los elementos de que el
sistema puede disponer para su propio provecho. Las salidas son los objetivos
resueltosdel sistema; lo que ste se propone, ya conseguido. El proceso lo
formanlas partes del sistema, los actos especficos. Para determinarlos
es necesario precisar las misiones, tareas y actividades que el sistema debe
realizar para lograr el producto deseado. Son misiones los elementos
principales que se deben realizar para lograr los resultados del sistema. Son
funciones los elementos que deben hacerse para realizar cada una de las
misiones. Son tareas las actividades que deben hacerse para realizar cada
una de las funciones.
El ambiente comprende todo aquello que, estando fuera del control del
sistema, determina cmo opera el mismo. Integra las cosas que son
constantes o dadas; el sistema no puede hacer nada con respecto a sus
caractersticas o su comportamiento. La retroalimentacin (feed-back) abarca
la informacin que se brinda a partir del desempeo del producto, la cual
permite cuando hacia ocurrido una desviacin del plan, determinar por qu se
produjo y los ajustes que sera recomendable hacer. Nadie puede jactarse de
haber estipulado los objetivos generales correctos o una definicin correcta del
medioambiente o una definicin precisa de los recursos, ni una definicin
definitiva de los componentes.

21

Una definicin bsica de sistema es la siguiente: Grupo de elementos

interdependientes o que interactan regularmente formando un todo, a
continuacin se enumeran diversos ejemplos.
Un sistema gravitacional, un sistema termodinmico, un sistema de ros, un
sistema telefnico, un sistema de autopistas, el sistema newtoniano de la
mecnica, el sistema de mecanografa al tacto, un sistema taxonmico, el
sistema decimal, etctera.
JamesGrier Miller en su libro Living System destaca 19 subsistemas crticos
de todos los sistemas vivientes, haciendo una analoga con los mismos se
pueden categorizar de la manera siguiente:

El reproductor, que es capaz de dar origen a otros sistemas similares

aquel en el cual se encuentra.

En una organizacin de negocios, pudiera ser una divisin de planeacin
de instalaciones que hace nuevas plantas y construye oficinas regionales
nuevas. En una organizacin de negocios, este pudiera ser el
departamento de compras o recepcin, que introduce la materia prima,
los materiales de oficina, etc. En una organizacin de negocios, pudiera
estar

conformado

por

las

lneas

telefnicas,

correo

electrnico,

mensajeros, bandas, etc.

La frontera, que mantiene unidos a los componentes que conforman el
sistema, los protege de tensiones ambientales y excluye o permite la
entrada de diversos tipos de materia-energa e informacin. En una
organizacin de negocios, esto pudiera constituir la planta misma y los

22

guardias u otro personal de seguridad que evitan el ingreso de intrusos

indeseables.

CAPITULO IV
TEORA Y CASO PRCTICO CONTABLE

4.1. Teora Para la Aplicacin del Caso Practico Contable

El enfoque sistmico tiene una gran importancia en la actualidad, debido a su globalidad de
sistemas, es decir este enfoque focaliza la totalidad de lo que son sistemas desde lo mas
mnimo hasta lo mas grande o complejo que ene este caso es nuestro objeto de estudio. Por
lo tanto la contabilidad tambin es objeto de estudio de la Teora General de Sistemas, en el
sentido de estructuracin, composicin, jerarquizacin del mismo, por ello tambin ayudara a
la solucin de problemas que se relacionen con estos aspectos.
En un caso prctico contable la Teora General de Sistemas ayudara a que el problema
contable sea visto como sistema para as poder solucionarlo de un modo ms sistemtico y
prctico.

4.2. Caso Prctico Contable.

La Empresa WAL-MAT
4.2.1. Presentacin del Caso.

23

Es una empresa que se encarga de la venta de paales a minoristas, con decenas de

centros de distribucin y su proveedor principal es P&G.
Posee muchos clientes, y sus productos exigan mucho espacio en el almacenaje.
4.2.2. Presentacin del Problema
Uno de sus mayores problemas de Wall-Mart eran los artculos de gran volumen y de
pequeo valor unitario que exigan mucho espacio en el almacenaje para tan poco valor
El problema de esta empresa es que asuma toda la funcin de reposicin y de
inventarios: Esto era perjudicial que asumiera toda la funcin de reposicin de
inventarios, por lo que podramos decir que su problema principal es sobre el costo
financiero y de almacenamiento.
4.2.3 Solucin del Caso y Recomendaciones.
La empresa Wall- Mart busca un equilibrio, tanto en inventarios elevados que acarrean
costos financieros y de almacenamiento y en inventarios insuficientes que provocan la
cada de las ventas y reclamaciones de los clientes
Debido al problema de almacenaje la empresa entren contacto con su proveedor P&G
para cuidar de sus inventarios de paales desechables PAMPERS. Ya que P&G conoce
mejor el movimiento de paales y posee informaciones sobre estndares de consumo y
reposicin de minoristas en todo el pas.
En este caso la empresa Wall-Mart reduce sus costos y garantiza su eficiencia a partir del
rediseo

de

su

sistema

organizativo

(organigrama,

responsabilidades

de

los

departamentos, etc.) Por ejemplo puede utilizar los centros de responsabilidad para que
el directivo, en este caso de costos, mejore los recursos a su cargo.

24

Esto nos quiere decir que la empresa par que pueda reducir sus costos elevados de
almacenaje, manda este cargo a su mismo proveedor.

CONCLUSIONES
El enfoque sistmico tiene una gran aplicacin en la actualidad dentro de la
ciencia administrativa, tanto en el campo pblico como en el campo privado. Ello
en gran parte se debe al vertiginoso desarrollo experimentado por la ciberntica
y por el uso generalizado de ordenadores dentro de las empresas y
organizaciones.
En los sistemas no existen unidades aisladas; hay un organismos central,
cuyas actividades son importantes para normar su funcionamiento pero han de
existir otras partes componentes que son los que se denominan unidades
sectoriales:
Un sistema de referencia puede ser definido, simplemente como un conjunto de
p artes que funcionan como un todo para algn propsito.
El sistema de referencia: puede dividirse en suprasistema e infrasistemas. y los
sistemas de nivel analgico al sistema de referencia, pero pertenecientes a otro
conjunto o clase son: hetersistemas e isosistemas. Los principios bsicos de
los sistemas son: integracin (un sistema es un todo indisoluble que se integra
por partes interrelacionadas, interactan e interdependiente), subordinacin (el
todo es primario y las partes secundarias), dependencia(la naturaleza y funcin
25

de la parte derivan de su posicin dentro del todo y su conducta es regulada por

la relacin del todo a la parte), unidad(el todo es ms que la suma de las partes)
y jerarqua (los sistemas estn relacionados en forma jerrquica).

BIBLIOGRAFA
1 Bibliogrficas
Duan, J. y Gigch, J. (2007). Teora General de Sistemas (3 ed.). Mxico:
Editorial Trillas.
Bertalanffy, V. (1992). Teora General de Sistemas: Fundamentos Desarrollo y
Aplicacin (3 reimp.). Buenos Aires: Fondo de Cultura Econmica.
Rodrguez, R. (1994). Teora de Sistemas y Gestin. Lima: Instituto Andino de
Sistemas.
Chiavenato, I. (2006). Introduccin a la Teora General de la Administracin (7ma
ed.). Mxico: D.F. Mc Graw-Hiln.

2 Hemerogrficas
Waldrup, B. ; MacArthur, J. y Michelman, J.( Marzo-Abril 2007). Harvard Deusto
Finanzas y Contabilidad. Caso Practico: Un Sistema ABC Eficaz para la Toma
de decisiones (94).
Basauri, R. (Junio 2002). Entrelineas. Contabilidad: Caso Practico Contable
13(172).
Soto, C. Actualidad Gubernamental. Teora de Sistemas Aplicada a
lasOrganizaciones 2 (6).

3 Electrnicas o Cibernticas
Cinta de Moebio No.3. Abril de 1998. Facultad de Ciencias Sociales. Universidad
de Chile. Recuperado de
http://rehue.csociales.uchile.cl/publicaciones/moebio/03/frames45.htm
26

27