UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, DE SISTEMAS Y

ARQUITECTURA

LA CAPACIDAD COGNOSCITIVA DEL SER

HUMANO
EQUIPO N 03
INTEGRANTES:

Alvarez Caballero, Yuliana

Cruz Porras, Jhon
Mejia Llanos, Alfonso
Ocampo Urquia, Walter
Ruiz Ortiz, Abel
Saavedra Samata, Anthony

CURSO:
Tcnicas del trabajo Universitario

DOCENTE:
Morillo Valle, Nelly

Lambayeque, setiembre de 2016

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTRODUCCION
La palabra Inteligencia Emocional ha llegado a todo el mundo ya que no es un tema
difcil de encontrar. En los ltimos tiempos se ha observado un creciente inters, tanto en el mbito
acadmico como en el organizacional, respecto de las caractersticas y aplicaciones de la
inteligencia emocional.
En trminos generales, la IE se refiere a la habilidad para percibir, entender, razonar y
manejar las emociones de uno mismo y de los dems. Adems, involucra la capacidad de ser
consciente de las emociones y de cmo estas afectan e interactan con las denominadas
inteligencias tradicionales.

1. Definicin:
El

concepto

de inteligencia

emocional fue

popularizado

por

el

psiclogo

estadounidense Daniel Coleman en la publicacin de Emotional Intelligence y hace referencia a la

capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto, es inteligente
(hbil) para el manejo de los sentimientos.
Entonces la inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo que tiene muy
en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la
autoconciencia, la motivacin, el entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental. Ellas
configuran rasgos de carcter como la autodisciplina, la compasin o el altruismo, que resultan
indispensables para una buena y creativa adaptacin social (Merino, 2014).

Segn Daniel Coleman (1990) y hace referencia a la capacidad para reconocer los
sentimientos propios y ajenos. La persona, por lo tanto, es inteligente (hbil) para el manejo de los
sentimientos.

Es importante dejar patente que aquella persona que cuente con importantes niveles de
inteligencia emocional es un individuo que gracias a la misma consigue los siguientes objetivos en
su relacin con los dems:
Que quienes le rodean se sientan a gusto con l.
Que al estar a su lado no experimenten ningn tipo de sensacin negativa.
Que confen en l cuando necesiten algn consejo tanto a nivel personal como profesional.
Alguien que dispone de inteligencia emocional es quien:
Es capaz de reconocer y de manejar todo lo que pueden ser las emociones de tipo negativo
que experimente.
Tiene mayor capacidad de relacin con los dems, porque cuenta con la ventaja de que
consigue entenderlos al ponerse en sus posiciones.
Logra utilizar las crticas como algo positivo, ya que las analiza y aprende de ellas.
Es alguien que precisamente por tener esa inteligencia emocional y saber encauzar
convenientemente las emociones negativas, tiene mayor capacidad para ser feliz.
Cuenta con las cualidades necesarias para hacer frente a las adversidades y contratiempos,
para no venirse abajo.

2. Los principales modelos de inteligencia emocional

Durante la ltima dcada, los tericos han elaborado un gran nmero de modelos distintos de IE. En
trminos generales, los modelos desarrollados de IE se han basado en tres perspectivas: las
habilidades o competencias, los comportamientos y la inteligencia (Flores, 2005).
2.1. Modelo de cuatro-fases de inteligencia emocional o modelo de habilidad
En sus investigaciones, Salovey y Mayer (1990: 189) definieron la IE como: La capacidad para
identificar y traducir correctamente los signos y eventos emocionales personales y de los otros,
elaborndolos y produciendo procesos de direccin emocional, pensamiento y comportamiento de

manera efectiva y adecuada a las metas personales y el ambiente. Es decir, la capacidad del
individuo para acceder a sus emociones y crear una sintonizacin e integracin entre sus
experiencias. Concibe a la IE como una inteligencia per se relacionada con el procesamiento de
informacin emocional, a travs de la manipulacin cognitiva y conducida sobre la base de una
tradicin psicomotriz. Esta perspectiva busca identificar, asimilar, entender y, por ltimo, manejar
(controlar y regular) las emociones. La IE representa la aptitud o habilidad para razonar con las
emociones.
2.2. Modelo de las competencias emocionales

Goleman, por su parte, defini la IE como la capacidad para reconocer y manejar nuestros
propios sentimientos, motivarnos y monitorear nuestras relaciones. El modelo de las
competencias emocionales comprende una serie de competencias que facilitan a las
personas el manejo de las emociones, hacia uno mismo y hacia los dems. Este modelo
formula la IE en trminos de una teora del desarrollo y propone una teora de desempeo
aplicable de manera directa al mbito laboral y organizacional, centrado en el pronstico de
la excelencia laboral. Por ello, esta perspectiva est considerada una teora mixta, basada en
la cognicin, personalidad, motivacin, emocin, inteligencia y neurociencia; es decir,
incluye procesos psicolgicos cognitivos y no cognitivos (Shemueli, 2005).
2.3. Modelo de la inteligencia emocional y social
Bar-On , por su parte, ha ofrecido otra definicin de IE tomando como base a Salovey y Mayer
(1990). La describe como un conjunto de conocimientos y habilidades en lo emocional y social que
influyen en nuestra capacidad general para afrontar efectivamente las demandas de nuestro medio.
Dicha habilidad se basa en la capacidad del individuo de ser consciente, comprender, controlar y
expresar sus emociones de manera efectiva.

El modelo de Bar-On(1997) se fundamenta en las competencias, las cuales intentan explicar cmo
un individuo se relaciona con las personas que le rodean y con su medio ambiente. Por tanto, la IE y
la inteligencia social son consideradas un conjunto de factores de interrelaciones emocionales,
personales y sociales que influyen en la habilidad general para adaptarse de manera activa a las
presiones y demandas del ambiente. En este sentido, el modelo representa un conjunto de
conocimientos utilizados para enfrentar la vida efectivamente
Est compuesto por cinco elementos:
1) el componente intrapersonal, que rene la habilidad de ser consciente, de comprender y
relacionarse con otros.
2) el componente interpersonal, que implica la habilidad para manejar emociones fuertes y
controlar sus impulsos.
3) el componente de manejo de estrs, que involucra la habilidad de tener una visin positiva y
optimista.
4) el componente de estado de nimo, que est constituido por la habilidad para adaptarse a los
cambios y resolver problemas de naturaleza personal y social.
5) el componente de adaptabilidad o ajuste.

3. Caractersticas
Segn David Goleman, el autor del famoso libro Inteligencia Emocional, las personas con
un

adecuado

nivel

de

inteligencia

emocional se

caracterizan

determinadas caractersticas que confluyen en el siguiente perfil:

por

poseer

unas

 Capacidad de automotivacin : son personas cuya conducta no depende de la

motivacin extrnseca (los premios o halagos que nos dan los otros), sino de la motivacin
intrnseca (del deseo de hacer una tarea o conseguir algo por s mismo).
Saben posponer las recompensas : son personas que saben llevar a cabo un esfuerzo a
pesar de que los resultados que buscan tras el mismo aparezcan ms tarde o a veces sean
inciertos (por ejemplo estudiar una carrera, presentar proyectos, preparar una oposicin,
plantar un jardn, etctera).
Controlan sus impulsos: no son vctimas de sus impulsos y decisiones tomadas en un
momento puntual. Son reflexivos y saben valorar adecuadamente las diferentes alternativas.
Toleran la frustracin: no se rinden ni irritan fcilmente cuando no se ven cumplidos
sus objetivos.
Controlan sus estados emocionales : sienten emociones como todos, pero saben
regularlas para que no les causen problemas (por ejemplo cuando se enfadan saben dejar de
estar enfadados en lugar de enfrentar conflictos).
Presentan

adecuadas

habilidades

sociales :

adoptan

un estilo

comunicacin asertivo en su relacin con los dems y son personas empticas.

4. Clasificacin de inteligencia emocional de Goleman

Goleman afirma que inteligencia emocional es un trmino incluye grandes tipos:

de

4.1 La Inteligencia Personal.

Est compuesta a su vez por una serie de competencias que determinan el modo en que nos
relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende tres componentes:
Conciencia en uno mismo: es la capacidad de reconocer y entender las propias fortalezas,
debilidades, estados de nimo, emociones e impulsos, as como el efecto que stos tienen
sobre los dems y sobre el trabajo.
Autorregulacin o control de s mismo: es la habilidad de controlar nuestras propias
emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse de los propios
actos, de pensar antes de actuar y de evitar los juicios prematuros.
Auto motivacin: es la habilidad de estar en un estado de continua bsqueda y persistencia
en la consecucin de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando
soluciones.

4.2 La Inteligencia Interpersonal.

Al igual que la anterior, esta inteligencia tambin est compuesta por otras competencias
que determinan el modo en que nos relacionamos con los dems:
Empata: es la habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los
dems, ponindose en su lugar, y responder correctamente a sus reacciones emocionales.
Habilidades sociales: es el talento en el manejo de las relaciones con los dems, en saber
persuadir e influenciar en los otros.

Referencias
Flores, M. M. (2005). Orgenes, evolucin y modelos de inteligencia emocional.
INNOVAR, 16.
Merino, J. P. (2014). Obtenido de Copyright: http://definicion.de/inteligenciaemocional/
Shemueli, R. G. (2005). INTELIGENCIA EMOCIONAL. Lima.
inteligencia emocional. (s.f.). Recuperado el 1 de octubre de 2016, de
https://www.upv.es/contenidos/SIEORIEN/infoweb/sieorien/info/869054C.
pdf