ADMINISTRACIN COMO CIENCIA Y ARTE.

Mucha divergencia ha originado la determinacin del carcter que desempea la

administracin dentro del conocimiento humano. Es decir, si sta debe ser
considerada ciencia, tcnica y/o arte. Al respecto, Avila y Otros, (1998) definen
Ciencia como un conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de
validez universal, fundamentados en una teora referente a verdades generales.
Tambin sealan que Tcnica es un conjunto de instrumentos, reglas,
procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicacin utilitaria y finalmente,
establecen que Arte es un conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un
placer esttico a travs de los sentidos.
Tambin se dice de la virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa.
Concluyen que como todas las dems prcticas profesionales (medicina,
composicin musical, ingeniera, contabilidad, etc.), la administracin es un arte.
Es saber cmo hacer algo, Hacer cosas en vista de las realidades de una
situacin. An as los administradores trabajarn mejor si hacen uso de los
conocimientos organizados y tcnicas. Cuando la ciencia y la aplicacin de nuevos
procedimientos y mtodos mejoran, contribuyen a que la administracin sea un
arte.
Por otra parte, Rue y Biars, (1985), sealan que el arte y la ciencia no son
necesariamente exclusivas de manera recproca, de hecho; pueden
complementarse ya que un administrador debe saber y entender no solamente los
conceptos y principios de la administracin (ciencia) sino tambin cmo usarlos
(arte).
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN.

La administracin, ha estado innata en la historia de la humanidad desde tiempos

prehistricos aunque no se le daba el reconocimiento sobre lo que era, ya que
aplicaban el trabajo en equipo, coordinacin y la divisin de tareas asignando
quienes cazaban, recolectaban alimentos, racionalizaban los recursos y cuidaban
el fuego.
Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas de
mandato donde haba jerarquas, es decir divisiones de poder, econmicas y
sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes, seguidos de
sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que cada quien
cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y al mismo
tiempo estableci pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo es el cdigo
Hammurabi de la civilizacin babilnica). Asimismo es de notar que tenan
maneras de llevar a cabo sus procedimientos de manera sistemtica y bien
definidos para lograr lo que buscaban, es ac donde ideas de Aristteles y

Confucio contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo pioneros de la

administracin en ese entonces.
Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se
caracteriz en primera instancia por conquistas que tenan que estar planeadas y
organizadas para llevarse a cabo con xito y posteriormente por la divisin de
tierras que dio pauta a una forma de organizacin social, donde se era otorgada
una pocin de tierra a un denominado seor feudal quien estaba a cargo de un
grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba descentralizando
el poder y a cambio el seor les procuraba proteccin, de la misma manera la
iglesia fue gano poder otorgado por que la organizacin social de ese tiempo le
daba mucha importancia aunque su organizacin es autnoma y con autoridad de
establecer normas y preceptos que deban cumplirse, y donde principios tales
como libertad de decisin, asenso por jerarquas, y nfasis en la preparacin son
aplicables en las empresas hoy en da. As mismo los mercaderes de Venecia
daban de que hablar por la manera en que comercializaban y lograban llegar a
otros lugares y obtener ms ganancias y productos ya la par aparecan
impulsores de la contabilidad en Italia que nos hablaban de que la necesidad de
control y sistemas contables bajo tcnicas como la partida doble, registro en libros
de mayor y diario.
Dndose nuevas ideas, mquinas y descubrimiento que vinieron a revolucionar el
mundo, para llevar a la edad moderna, eliminando talleres artesanales
reemplazndolos con fbricas Adam Smith, padre de la economa quien sent las
bases de pensamiento para la revolucin industrial; a lo que Smith manifest que
la divisin del trabajo era necesaria para la especializacin y aumento de la
produccin, adems de que era necesaria lograr la acumulacin de capital y tierra,
ms en contra parte, tiempo despus Charles Babagge argumentaba sombre las
desventajas de dividir el trabajo con una anlisis de costos, pago de trabajadores y
sus rendimiento; ya que se necesitaba tiempo, habilidades y herramientas que
auxiliaran en los procesos tal como la divisin departamental, aunque en contraste
la necesidad de produccin genero la explotacin del trabajador por el patrn, ya
que los problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las
causas de los mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administracin como
ciencia, ya que antes se vea como algo espontneo ya que se determina la
aplicacin cientfica, comprobable y aplicable de la misma; reconocindola como
ciencia, arte y profesin, gracias a la figura de Henry Robinson Towne (1888).

ORIGEN DE LA ADMINISTRACION.

Al igual que toda disciplina cientfica, en la administracin identificaremos el objeto

de estudio, que es la organizacin, cuyo origen se remonta hasta la poca
primitiva; pues esta se da como una actividad prctica desde cuando el hombre
une sus esfuerzos para alcanzar objetivos comunes ante la imposibilidad de vivir
aislado por la naturaleza misma.
Primeramente se asocia para que con esfuerzos comunes se satisfagan
necesidades del grupo en que se rene, las diferentes organizaciones de esta
poca, como fueron en proceso de evolucin la horda, la tribu, el clan, matriarcado
y patriarcado; con esto, la administracin sienta sus bases de actividad
organizativa durante la divisin del trabajo, durante las primeras y rudimentarias
actividades organizadas como la caza, pesca y recoleccin de frutos, analizando
de estas las formas de como quiz la persona responsable del grupo organizaba a
las dems y los recursos con que se contaba. Como ejemplo podemos analizar
vestigios de la prehistoria en las actividades de la caza, y nos encontramos con
una tcnica utilizada, denominada de "arrastre" que consista en asustar a los
enormes mamuts arrojndoles piedras, emitiendo gritos para dirigirlos hacia un
precipicio profundo para que muriesen al despearse lo cual indica antecedentes
autnticos de organizacin de empleo de esfuerzo comn para alcanzar un
objetivo determinado con fines preestablecidos.
En la poca antigua se pueden localizar antecedentes segn estudios realizados
por Max Weber sobre Egipto en el ao 1300 A.C. en la cual se detallan anlisis
especficos y cambios de funciones relativos a la administracin que a
continuacin se sealan:
* A arqueros colectores de miel llevando incienso al entregar el impuesto anual
ante su augusto tesorero"
* Marineros cobradores de impuesto para cobrar tributo de las dos tierras.
* Design esclavos para que trabajaran como veladores para cuidar tu puerta del
canal Heliopotano en tu hermoso lugar.
* A otros esclavos los hice porteros ocup mucha gente para proteger y vigilar tu
corte.
* Hice veladores de los esclavos para vigilar la administracin del canal.
As podemos darnos cuenta que la administracin como proceso de desarrollo
lgico y la necesidad de organizacin se da en todos los tiempos como actividad;
pero su avance se dio despus de la segunda guerra mundial, se considera que la
tardanza en la evolucin de esta ciencia se debe a varios aspectos: primeramente
a que en los primeros tiempos se consideraban los negocios como poco
apreciados y se deca que era una ocupacin degradante. Inclusive Aristteles
mencionaba que la compra-venta es una forma no natural de prosperar y por lo
tanto los negocios eran considerados por la gente educada, como una ocupacin
ignominiosa.
La administracin adquiri auge en la depresin de 1929, cuando fue necesario
implementar mecanismos que permitieran utilizar eficientemente los recursos con
que se contaban, tambin despierta inters en los programas espaciales y de
defensa para obtener produccin a costo mnimo en materiales y mano de obra.
En la actualidad la administracin es considerada como la herramienta principal

para lograr el xito de las organizaciones en las condiciones que imperan de

competencia a nivel mundial de los mercados.

La administracin se define como el proceso de disear y mantener un ambiente

en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas
seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeas o
grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias manufactureras y a
las de servicio.
En fin la administracin consiste en darle forma, de manera consistente y
constante a las organizaciones. Todas las organizaciones cuentan con personas
que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas, llamados Gerente,
administradores etc.
Gerente
Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a
las organizaciones para alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la
eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y alcance los objetivos
apropiados.

Los Gerentes actan mediante relaciones que son vas de dos sentidos;
una de las partes esta sujeta a la otra.

Los gerentes actan mediante relaciones que tienen repercusiones que

involucran a otras personas, para bien o para mal.

Administradores
Son individuos en una organizacin que dirigen las actividades de otros. Estos
tambin podrn tener algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en
dos grupos:

Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o

actividad y no tienen responsabilidad de supervisar el trabajo de otros
empleados.

Los administradores dirigen las actividades de otras gentes.

Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales,

tcnicos, monetarios, de tiempo y espacio en una empresa til y efectiva.

Administradores: clasificacin

Dependiendo el mbito en el que se encuentren y sobre qu grupo de elementos, jerarqua y

nivel organizacional regirn su funcin, se pueden clasificar de la siguiente manera:

-Administradores de nivel primario: Son aquellos que ejercen su funcin sobre un

conjunto de personas que forman parte tanto de una empresa o fbrica como de alguna
agrupacin poltica, religiosa, educativa, militar, etc., y que mantienen contacto directo con
dependientes o subalternos que cumplan funciones bsicas en el sistema total de cada
empresa o institucin.
En una estructura jerrquica, se ubican generalmente arriba de los dependientes y su tarea
es la de organizar y operar sobre stos para el eficaz funcionamiento de la tarea objetiva
de los mismos, y a su vez responden, a las disposiciones de los niveles superiores.
-Administradores de nivel medio: stos administradores son los encargados de regular
las funciones de otros administradores, los de nivel primario. Tienen como
responsabilidad dirigirlos y guiarlos para lograr el funcionamiento sistemtico de la
totalidad de la organizacin, teniendo en cuenta la misin, las normativas, y los objetivos
de la misma.
-Administradores superiores: Tambin llamada Alta Administracin, est compuesta
por recursos humanos que cumplen funciones gerenciales dentro de una determinada
organizacin. Ya no solo se encargan de guiar y organizar dentro de la empresa, sino
tambin que coordinan los elementos internos y los factores externos de la misma.
A su vez, se encargan de crear y producir las polticas y normativas propias de la
organizacin, bajo las cuales todo el conjunto que forme parte de la misma se basar para
llevar a cabo sus actividades.
-Administradores funcionales: Estn encargados de las actividades organizacionales de
un solo sector productivo o departamento especifico de cada empresa, institucin, etc.
Gobiernan sobre un grupo quiz ms reducido de personal y que forma parte exclusiva de
las tareas pertenecientes a dicho sector.
-Administradores generales: A diferencia de los administradores Funcionales, su tarea se
ejerce sobre un conjunto o la totalidad de elementos que forman parte de una cadena
de produccin o sistema complejo. Organizan cada actividad y cada proceso que de los
distintos sectores de una organizacin.
-Administradores sistemticos: Esta clase particular de Administradores tiene como
objetivo principalmente la bsqueda de soluciones a conflictos o situaciones que forman
parte o no de la naturaleza de determinados procedimientos institucionales o de
organizacin. Se basan en generar estructuras y mtodos que aporten eficacia a largo plazo
al funcionamiento de dichos procedimientos.

-Administradores intuitivos: Al igual que los Administradores Sistemticos, tambin su

objetivo es la formulacin de soluciones a problemas existentes en los procesos, pero stos
actan de manera diferente. Basan su actividad en las experiencias, en soluciones diversas
surgidas de testeos, y de puesta en prctica de tales determinaciones y funcionan en
cuestiones eventuales, o que requieren de solucin inmediata.
-Administradores receptivos: Aportan soluciones, y se dedican a la bsqueda de las
mismas basados en la formacin, la experiencia y la teora de manera profunda y
minuciosa. Formulan sus propuestas apoyndose en informacin detallada y precisa,
completa para el problema presentado.
-Administradores perceptivos: Su proceso de resolucin est basado en caractersticas
ms generales de la informacin que manejan, tomando en cuenta puntos esenciales del
tema a tratar pero abarcndolo de manera ms extensa y menos detallada.
Ejecutivo es, una persona que forma parte de una comisin ejecutiva o que
ejerce un cargo de alta direccin dentro de una empresa.
Ejecutivo es aquel individuo que satisface y atiende con magnificencia (orientacin al
logro, autenticidad, satisfaccin de expectativas, y anticipacin) los requerimientos de su
cliente, actuando en forma diligente y conforme a las polticas corporativas yendo hasta
el final- y a la luz de los principios de transparencia y honorabilidad.

Un gerente es un alto responsable de una entidad o empresa. En lneas generales, es el

responsable de la coordinacin global, por lo que gestiona y supervisa el trabajo de otros
directivos. Si el volumen de la empresa es considerable, probablemente haya varias
gerencias, siendo cada una responsable de un rea especfica. Es lo que sucede con las
grandes multinacionales, que tienen un director general y varios gerentes especializados en
un sector de la compaa ( de personal, finanzas, infraestructuras, compras, etc ).
director refiere a aquella persona que tiene a su cargo la direccin de diferentes espacios,
organismos o instituciones tales como una empresa, un negocio, una compaa
Su principal cometido entonces ser la direccin, dirigir al personal, o los individuos que se
encuentran a su cargo y guiarlos de la mejor manera posible hacia la satisfaccin del
objetivo fijado. Sobre el director es sobre quien recaer la responsabilidad total de la
actividad que dirija, es decir, si salen las cosas bien el ser el responsable y si no salen
tambin ser el responsable que no haya sido as.
El empresario es aquella persona que, de forma individual o colectiva, fija los
objetivos y toma las decisiones estratgicas acerca de las metas, los medios, la
administracin y el control de las empresas y asume la responsabilidad tanto
comercial como legal frente a terceros. El empresario es la persona fsica, o
jurdica, que con capacidad legal y de un modo profesional combina capital y

trabajo con el objetivo de producir bienes y/o servicios para ofertarlos en el

mercado a fin de obtener beneficios.