ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y DE NEGOCIOS

PROGRAMA: TECNOLOGA EN GESTIN INDUSTRIAL

CURSO ACADMICO: PROTOCOLO - 80007

Gua Integrada de Actividades

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:
El curso virtual Protocolo apunta a la puesta en prctica de las herramientas necesarias para convertir la imagen propia en un todo que permita
convertirlo en su mejor potencial de xito. Cada vez que salimos de nuestro entorno de intimidad, para irnos al contexto de interaccin con el otro,
nuestra imagen privada cambia de trasfondo, para convertirse en imagen pblica; es por ello necesario tener en cuenta cada detalle de nuestra
imagen.
Este curso, propone que todo lo anterior debe valorarse como significativo por el ser humano y de esa manera introducirlo en su transformacin,
para mejorar su entorno ms inmediato provocando cambios que lo harn vivir mejor.
Estrategia de aprendizaje: Estudio de caso. En el marco del constructivismo, se parte de un problema o situacin real, que se convierte en
objeto de anlisis por parte de una persona o de un grupo de personas. Su objetivo principal es determinar alternativas o modelos de accin a
seguir, para finalizar con la toma de decisiones. El estudio de caso es, por lo tanto, una tcnica grupal que fomenta la participacin del estudiante,
desarrollando su espritu crtico. Adems lo prepara para la toma de decisiones, ensendole a defender sus argumentos y a contrastarlos con las
opiniones del resto del grupo. Consultar el siguiente enlace para mayor informacin sobre la estrategia:
http://coleccion.educ.ar/coleccion/CD6/contenidos/teoricos/modulo-2/m2-6.html
Temticas a desarrollar: Reconocimiento de los elementos que conforman la imagen personal y privada.
Unidad 1. Captulo 1
Nmero de semanas: 2
Fecha: Del 24 de Agosto al Momento de evaluacin:
Entorno: Informacin Inicial, del conocimiento,
Semanas: 1 y 2
6 de septiembre
Reconocimiento
evaluacin y seguimiento y gestin del estudiante
Fase de la estrategia de aprendizaje: Reconocimiento
Productos acadmicos
Productos acadmicos
Actividad
Actividad individual
y ponderacin de la
y ponderacin de la
colaborativa
actividad individual
actividad colaborativa
1. Actualice toda la informacin en el perfil, incluyendo foto.
2. Ingrese al foro general del curso en el tema saludo y bienvenida y 1. El documento colgado
evaluacin
y
realice su presentacin en donde incluya su nombre, programa al que en
seguimiento contiene el
pertenece y datos completos de contacto (correo, Skype, telfonos).
link del voki o grabacin
3. Revise contenidos del captulo 1, syllabus y gua de actividades.
los
parmetros
4. Realice un recorrido por cada uno de los seis entornos del curso: con
informacin inicial, conocimiento, aprendizaje colaborativo, aprendizaje requeridos.
(puntos=25)
prctico, evaluacin y seguimiento, Gestin del estudiante.
5. Ingrese a www.voki.com, escoja un personaje gratuito y sin restriccin,
es decir que no diga: Only classroom, realice una grabacin de un Para esta actividad no se
minuto en donde incluya: Su presentacin (Nombre, ciudad y programa al abrir foro en el entorno
que pertenece), de acuerdo a la revisin del syllabus deber decir, cules

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son los elementos que constituyen la imagen propia y de qu forma de

aprendizaje
considera usted puede gestionar su protocolo, debe utilizar el minuto colaborativo.
completo.
Suba un documento en Word con el link de publicacin del Voki en el
entorno de evaluacin y seguimiento, en el link reconocimiento, tenga
en cuenta que el link de su voki sea el de visualizacin y no el de edicin,
ste link lo obtendr una vez publique su voki.
Puede presentar la grabacin en otra herramienta como MP4 o MP3.

de

Temticas a desarrollar: Identificacin de los factores para presentar una entrevista de trabajo ideal
Unidad 1, captulo 2: Entrevista de trabajo
Nmero de semanas: 2
Fecha: Del 7 de
Momento de evaluacin:
Entorno: Informacin Inicial, de conocimiento,
Semanas: 3 a la 8
septiembre al 18 de
Inicial
aprendizaje colaborativo, aprendizaje prctico,
octubre
evaluacin y seguimiento
Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase Entrevista de Trabajo Ideal
Productos
Productos acadmicos
acadmicos y
Actividad individual
y ponderacin de la
Actividad colaborativa
ponderacin de la
actividad individual
actividad
colaborativa
Es necesario para la transformacin de su 1. Link con el resultado
El grupo de trabajo colaborativo, deber:
imagen realizar los siguientes pasos:
de la simulacin de la
1. Realizar un manual de Planificacin de una 1.
Manual:
1. Realice una revisin y estudio de los entrevista.
Entrevista de Trabajo en donde plasmarn los Planificacin de una
contenidos del captulo 1 y 2.
requisitos necesarios a tener en cuenta, a la Entrevista de Trabajo
2.
Ingrese
a: 2. Mapa mental con el
hora de presentar una entrevista de trabajo. Ideal
http://www.educastur.princast.es/fp/hola/ despliegue de los
Para ello deben tener en cuenta los siguientes 2. El documento cumple
simulador/simulador.html y simule una subtemas en dos brazos.
parmetros:
con los requerimientos
entrevista en donde usted es el
a. Elaboracin en power point, word o el las normas APA,
entrevistado, debe guardar el pantallazo 3. El documento cumple
programa que deseen.
excelente redaccin y
del resultado de la entrevista.
con las normas APA,
b. Portada.
ortografa.
3. Observe el siguiente video en internet: excelente redaccin y
c.Introduccin.
http://www.youtube.com/watch?v=PCAxy ortografa.
d. El desarrollo de las siguientes preguntas:
wWNnIw.
i. Cul debe ser la Presentacin personal?
4. Realice un anlisis a manera de sntesis,
ii. Cul debe ser la actitud, comunicacin verbal
presentado en forma de mapa mental en:
y no verbal, modales, saludo?
(Puntos = 120)
(Puntos
=
80)
(text2mindmap, popplet, mindmeister,

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examtime, goconqr, Word o power point),

donde muestre:
a. En un subtema o brazo del mapa, de
respuesta a: Cules son los factores que
se deben tener en cuenta al momento de
presentar una entrevista de trabajo?
b. Del video observado, en otro subtema o
brazo del mapa describa si el candidato es
apto o no para el cargo y muestre las
razones que llevan al resultado.
5. Elabore el documento a entregar que
incluya: Portada, tabla de contenido,
introduccin, objetivos, pantallazo de la
simulacin de entrevista, link y pantallazo
legible del mapa elaborado, conclusiones y
referencias bibliogrficas, con normas
APA.

iii. Cules deben ser los requisitos mnimos que

debe contener una hoja de vida (curriculum
vitae) y cmo se debe presentar?
e. Recomendaciones finales.
f. Conclusiones.
g. Referencias bibliogrficas con normas APA.
2. Realizar los aportes de forma pertinente, para
que el grupo logre ajustar la tarea con tiempo,
puedan revisar y dar sus aportes finales si hay
lugar a ello y aprobarlo definitivamente.
3. El lder del grupo colaborativo sube el archivo
final: Planificacin de una Entrevista de Trabajo
Ideal,
en el entorno de "evaluacin y
seguimiento en el enlace: Entrevista de trabajo
ideal, con el propsito que el tutor lo evale.
4. El archivo que suba, debe tener el nombre de:
PET y el nmero del grupo, ej: PET_00001.

Temticas a desarrollar:
Unidad 1, captulo 2 y 3 : Protocolo empresarial
Nmero de semanas: 3
Semanas 9 a la 14

Fecha: Del 19 de octubre al 29 de

noviembre

Momento de
evaluacin:
Intermedia

Entorno: de conocimiento, aprendizaje

colaborativo, aprendizaje prctico, evaluacin y
seguimiento

Fase de la estrategia de aprendizaje: Fase Protocolo Empresarial

Productos acadmicos y
Actividad
ponderacin de la
Actividad colaborativa*
individual
actividad individual
Cada
NO
El grupo de trabajo colaborativo, deber:
estudiante
1. Escoger una empresa Colombiana.
deber revisar
2. Elaborar manual de protocolo empresarial para la
los contenidos
Organizacin escogida, teniendo en cuenta que el protocolo
del captulo 2
est presente en los diferentes mbitos de la empresa. Para
y referencias
la elaboracin del documento, deben tener en cuenta los
complementar
siguientes parmetros:
ias
a. Elaboracin en power point, word o el programa que
relacionadas
deseen.

Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
colaborativa
1. Manual de Protocolo Empresarial
2. Aportes individuales a la
elaboracin del manual de
protocolo

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con protocolo
empresarial.

b.
c.
d.
e.

Portada.
Introduccin.
Objetivos del trabajo
Propuesta de manual de protocolo, que contenga:
i.
Objetivos del manual
ii.
Presentacin general de la empresa
iii.
Atencin personal
iv.
Atencin telefnica
v.
Atencin virtual
vi.
Plantilla de comunicaciones institucionales
vii.
Plantilla de presentaciones institucionales
viii.
Reuniones de trabajo
ix.
Identificacin institucional.
f. Conclusiones.
g. Referencias bibliogrficas con normas APA.
3. Realizar los aportes de forma pertinente, para que el
grupo logre ajustar la tarea con tiempo, puedan revisar y
dar sus aportes finales si hay lugar a ello y aprobarlo
definitivamente.
4. El lder del grupo colaborativo sube el archivo final con el
Manual de Protocolo Empresarial,
en el entorno de
"evaluacin y seguimiento en el enlace: Protocolo
empresarial, con el propsito que el tutor lo evale. Nombrar
el documento Manual y el nmero del grupo.

3. El documento cumple con los

requerimientos las normas APA,
excelente redaccin y ortografa.
(Puntos = 150)

Evaluacin final por POA en relacin con la estrategia de aprendizaje: Fase de transferencia
Nmero de semanas: 1
Semana 15 y 16

Fecha: Del 30 de noviembre al 13 de diciembre

Fase de la estrategia de aprendizaje: final MI MARCA SOY YO

Productos acadmicos
Actividad individual
y ponderacin de la
actividad individual

Momento de
evaluacin: Final

Entorno: De Conocimiento,
Aprendizaje colaborativo,
Aprendizaje Practico, Evaluacin y
seguimiento.

Actividad colaborativa

Productos acadmicos
y ponderacin de la
actividad colaborativa

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Es importante que el estudiante cumpla este nivel de

transferencia necesario para la transformacin de su
imagen, para ello debe realizar los siguientes pasos:
1. Elabore un blog ingresando a www.blogger.com o a
http://es.wix.com/, en donde va a mostrar su Personal
Branding o Marca Personal.
2. Para desarrollar su personal Branding, haga un
anlisis crtico, mrese al interior y obtenga conclusiones
de su realidad actual respecto de la imagen y esos
elementos diferenciadores que harn de su imagen su
mejor carta de presentacin y lo llevarn a un
desenvolvimiento exitoso en todo mbito.
3. En el blog se busca que d respuesta a las
siguientes preguntas orientadoras, apyese en el
siguiente link: http://octavioregalado.com/9-pasospara-crear-tu-estrategia-de-personal-brandinginfografia/:
a. Quin es usted?: Habilidades, educacin,
experiencias laborales, fortalezas, oportunidades de
mejora; muestre cules son sus pasiones, muestre su
propuesta nica de valor, es decir, qu lo diferencia de
los dems y lo hace nico.
b. Qu quiere lograr?: En qu sector se quiere
desenvolver - Productos o servicios que quiere ofrecer;
mercado objetivo.
c. Cree su propia marca: Cree un nombre, slogan y
logotipo (escoja los colores de su identidad corporativa)
d. Cree su propia red: Proyecte las redes en las cuales
mostrar su blog (facebook, tweeter, etc) enlace el blog
o por lo menos nmbrelos.
e. Contenido original: Informacin sobre usted,
comparta en su blog videos o artculos de sus temas de
inters; publique por lo menos una noticia de
actualidad sobre usted o su especialidad.

Entrega del trabajo en un

blog o wix como se
solicita.

El grupo colaborativo de manera

conjunta, deber:
El documento contiene las
partes
requeridas
1. En un documento cuyo ttulo (Introduccin, cuerpo del
es Personal Branding dar trabajo, conclusiones y
El Blog o Wix de su
respuesta a las siguientes referencias bibliogrficas).
marca propia, da
preguntas:
respuesta a quien es
i.Qu es Personal Branding.
usted, que quiere lograr,
ii.Porqu es importante realizar El
documento
da
se evidencia claramente
nuestro
propio
Personal respuesta a todas las
su marca, logo y slogan,
Branding o Marca Personal.
preguntas orientadoras.
se evidencia enlace a
iii.Beneficios
del
Personal
redes sociales y public
Branding o Marca Personal.
contenido adicional o
iv.Elementos que debe contener El documento cumple con
noticia sobre usted.
el Personal Branding.
buena
redaccin
y
v.Mnimo el link de dos videos ortografa.
de youtube relacionados con
el tema.
El blog cumple con buena vi.Mnimo el link de tres artculos
redaccin y ortografa.
relacionados con el tema.
2. El documento debe contener:
a. Portada.
b. Introduccin.
(Puntos = 45)
c. Respuesta a las preguntas.
d. Conclusiones.
e. Referencias Bibliogrficas
con normas APA.
3. Realizar sus aportes de forma
pertinente, para que logren (Puntos = 80)
ajustar la tarea con tiempo.
4. El lder del grupo sube el
archivo en el entorno de
evaluacin y seguimiento en el
enlace: Propuesta PB. El archivo
que suba, debe tener el nombre

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f. Terminado su Personal Branding suba nicamente el

link del blog o wix en el foro colaborativo en el tema
llamado: Personal Branding.

de: PB y el nmero del grupo,

ej: PB_001

*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para
el desarrollo del trabajo
colaborativo
Es importante que cada
estudiante presente ante su grupo
todos sus datos de contacto para la
realizacin del trabajo en equipo.
Distribuyan roles especficos de
cada integrante para la realizacin
del trabajo colaborativo
Realicen la planeacin con
tiempos claros y establecidos para
subir el trabajo a tiempo segn la
agenda, al entorno de evaluacin
y seguimiento.

Roles a desarrollar por el

estudiante dentro del grupo
colaborativo
Para la realizacin del trabajo
colaborativo se recomienda que se
asignen roles especficos para la
distribucin de las actividades y
responsabilidades buscando el xito de
la culminacin y entrega de trabajo.
Tales roles son:
Lder Comunicador
Dinamizador del Proceso
Relatora
Utilero
Viga del tiempo

Roles y responsabilidades para la produccin de

entregables por los estudiantes
Participar activamente en el desarrollo del trajo colaborativo.
Solo se debe subir al entorno un nico trabajo, por grupo y lo
debe realizar quien haga las veces de lder, o salvo caso especial
a quien este ltimo nombre para esta funcin.
La escogencia del rol debe ser libre y espontneamente.
Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y no copiar
y pegar.
Al asumir el rol debe ser responsable de su funcin asignada
para no entorpecer el curso y desarrollo del trabajo.
Es importante asumir el rol con tiempo y no aparecer a ltima
hora deseando participar en el trabajo colaborativo.
El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a quien a
ltima hora desea ingresar al grupo para trabajar.

Recomendaciones por el docente:

Si libremente asumi la responsabilidad de tomar este curso, es porque usted se est desafiando a s mismo, sabe y cree que lo puede
lograr y cumplir con todas las tareas y responsabilidades asignadas para la culminacin del mismo.
Lea detalladamente la gua integradora, es su derrotero para la realizacin de todas y cada una de las actividades a desarrollar.
Si por alguna razn no puede realizar una actividad enve un correo interno al tutor o director de curso con el nmero de su grupo
colaborativo, informndole la situacin para dar solucin al a situacin.
Recuerde que las participaciones tres das antes o el mismo da del cierre a los trabajos colaborativos no se tendrn en cuenta en el trabajo
grupal, deber entonces entregar solo el producto completo.
No se incluya en un trabajo colaborativo en el cual usted no ha participado activamente.
Si no ha podido realizar su trabajo colaborativo y desea realizarlo, infrmelo al tutor o director de curso para tomar un decisin al respecto,
a travs de un correo interno con el nmero de su grupo colaborativo.
Siempre que tenga una solicitud, peticin, aclaracin o explicacin; hgaselo saber al tutor o director de curso a travs de un correo
interno con el nmero de su grupo colaborativo, recuerde igualmente las herramientas de contacto a travs de Skype y chat del curso.

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La webconference es para su servicio y su fin es para que aclarar dudas presentadas durante el desarrollo del curso; haga todo lo posible
por asistir a ella.
Haga su mejor esfuerzo para la culminacin de este curso, no se desanime por las circunstancias externas, no lo deje a media marcha, eso
perjudicar su promedio acadmico.
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls):
Los documentos escritos realizados en este curso deben tener mnimamente el uso de las normas APA la cual pueden consultar en estas
fuentes:
American Psychological Association. (2010). Manual de publicaciones de la American Psycological Association. (3 ed.). Mxico: manual
Moderno.
Universidad de Lima (2014). Recomendaciones y aspectos bsicos del estilo APA. Recuperado de:
http://www.ulima.edu.pe/sites/default/files/news/file/citas_referencias_apa_0.pdf.
Normas APA: http://normasapa.com.
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de
"copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito acadmico,
al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente, est
cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro
conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la honestidad acadmica requiere
que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un parfrasis
anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o una parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no
slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda referirse al original si as lo desea.
Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un
docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
Para mayor informacin visitar el siguiente link: http://datateca.unad.edu.co/contenidos/80007/Politica_sobre_el_plagio_UNAD.pdf.