TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN

Y LA COMUNICACIN

UNIDAD 1. Induccin e importancia de las TIC

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Y LA COMUNICACIN

Indice
Qu son las TIC?

Tema 1. Portal INACAP

Tema 2. Correo electrnico

Tema 3. Ambiente de Aprendizaje

Tema 4. Millennium

11

Tema 5. Recurso Digital Suscrito

15

Tema 6. MERLOT

18

BIBLIOGRAFA

22

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Y LA COMUNICACIN

Qu son las TIC?

Quizs ests tan rodeado de las tecnologas de la informacin y la comunicacin (en adelante, TIC)
que no te has detenido a pensar qu cosa son. Si te das cuenta, la mayor parte de los productos
(dispositivos mviles, redes fsicas e inalmbricas, aparatos, entre otros), as como los procesos
(chatear, pagar las cuentas, vender, comunicarte con tus amigos), son derivados de los avances en
la ciencia que son aplicados en la tecnologa. Esto significa procesadores ms pequeos, cmaras
ms pequeas y con mejor resolucin, comunicaciones ms fluidas gracias a la optimizacin de
las redes y los datos, las apps de tu celular que te permiten realizar un montn de cosas. Todo lo
anterior son TIC que se comportan como medio y herramienta para almacenar, procesar y transmitir informacin de forma digitalizada. Cundo fue la ltima vez que escribiste una carta en un
papel a esa persona que quieres tanto? Es por esto que las TIC te permiten adquirir, producir, tratar
(modificar), comunicar, registrar y presentar la informacin en forma de voz, imgenes y datos. En
el siguiente grfico, puedes observar qu son las TIC cuando Pedro se intenta comunicar:
Necesidad

Quiero conocer a Sofa

Quiero hablar ahora mismo con Sofa

Medio

Redes sociales
Comunicacin instantnea

Quiero compartir archivos y trabajar con Sofa

Computacin en nube

Quiero compartir bsquedas y gustos con Sofa

Etiquetado

Herramienta

Facebook, Twitter, Tinder, LinkedIn

WhatsApp, FB Messenger, Skype
Dropbox, Google Drive, Onedrive
Delicious, Instagram, WordPress

En cualquier mbito laboral se exige el conocimiento de herramientas TIC para la productividad.

Por ejemplo, hoy es impensable que un ingeniero comercial desconozca el manejo de un ERP (sistema de planificacin de recursos empresariales). Por eso, a continuacin, te mostramos algunos
ejemplos de aplicaciones transversales para las distintas reas acadmicas:
Necesidad

Medio

Quiero comunicar ideas

Quiero aumentar la productividad
Quiero mejorar la organizacin

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

Herramienta

Prezi, MindMeister, YouTube, Pixlr

Aplicaciones online

Office 365, WPS Office, WeTransfer

Outlook, Evernote, Doodle

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Tema 1. Portal INACAP

Es la primera herramienta TIC con la que cuentas para mejorar tus oportunidades y desempeo
durante el desarrollo del programa al que te has inscrito. El portal INACAP, como cualquier otro
portal web (puerta de entrada a varios canales y opciones), brinda noticias actualizadas sobre la
Institucin, informacin acerca de las oportunidades de estudio en el extranjero y convenios con
los que cuenta INACAP, programas de extensin, vinculacin con el medio, mallas curriculares,
programas de becas y, lo ms importante, es la puerta de acceso a la Intranet del alumno, donde
encontrars servicios ms especficos.

Portal INACAP
www.inacap.cl

Intranet Alumnos
Aqu puedes acceder a todas las
herramientas TIC que INACAP tiene
para ti.

Becas y financiamiento
Aqu puedes conocer todos los
programas vigentes para reducir el
impacto econmico.

Centro de desarrollo laboral y

emprendimiento
Es muy importante para que
vayas perfilando tu futuro laboral;
cuenta con cursos, apoyo al
emprendimiento y bolsa de trabajo.

Red de Bibliotecas
A travs de este vnculo puedes
acceder a una amplia seleccin de
recursos bibliogrficos y multimedia
digitales, sin ingresar al Ambiente de
Aprendizaje.
Relaciones internacionales
En esta seccin te puedes enterar
de cursos en el exterior, pasantas
y otras ayudas para mejorar tu
experiencia educativa.

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Tema 2. Correo electrnico

El correo electrnico se ha convertido en la direccin ms concreta a la que nos puede llegar
informacin de diversa ndole, as como el sitio desde el que podemos enviar solicitudes, mensajes
y aplicaciones a ofertas de trabajo. Pero, utilizamos sus opciones como oportunidad para mejorar
nuestra comunicacin con los dems?
INACAP ha dispuesto una cuenta de correo electrnico para ti, con dos fines principales:
1. Tener una cuenta de correo institucional que te identifique como estudiante y parte importante de INACAP.
2. Utilizar, configurar y administrar una cuenta de correo desde el entorno Outlook, la principal herramienta de gestin de correo electrnico que se utiliza en las empresas.

Cmo acceder al correo electrnico?

Necesidades:
Quiero enviar un correo al profesor de la asignatura.
Quiero postular a un trabajo.
Quiero pedirle un favor a un compaero.
Quiero solicitar informacin al director de carrera.
Quiero recibir informacin acadmica y laboral.

Procedimiento:
SI

Inicio
Necesidad

1
Portal
INACAP

2
Intranet
Alumnos

3
INACAP
Mail

4
Usuario y
contrasea

www.inacap.cl

Clic en botn

Clic en botn

Ingresar datos

6
Bandeja
de entrada

Accede?

NO

5
Olvid
su clave?
Mesa de ayuda

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Capturas:
En www.inacap.cl

En Intranet Alumnos

En INACAP Mail

4
3
5

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Cmo acceder al correo electrnico?

4a
Adjuntar
archivo

Procedimiento:

Inicio
Necesidad

+ Nuevo

Destinatario

Asunto

Correo

Ingresa la
direccin de
quien recibir
el correo

Escribe un ttulo
que describa el
tema del correo

4
Cuerpo del
mensaje
Escribe el mensaje
y agrega los objetos
que sean necesarios

5
SI

Enviar

Enviar?
6
NO

Descartar

Capturas:
5

4a

Cmo configurar la firma automtica del correo electrnico?

5

Procedimiento:

Inicio
Necesidad

SI
1

Configuracin

Opciones

Correo /
Diseo

Firma de
correo

Asegrate de
que ests aqu

Establece una
firma que
te ayude a
generar lazos

En la barra
principal

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

Guardar

Guardar?
6
NO

Descartar

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Capturas:

1
5

Tambin puedes llevar tu propio calendario, con el que puedes organizar todas tus actividades:

SI

Inicio
Necesidad

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

+ Nuevo
Evento de
calendario

Detalles
Ingresa los datos
del evento o
actividad a
realizar

Guardar

Guardar?

NO

Descartar

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Tema 3. Ambiente de Aprendizaje

El Ambiente de Aprendizaje es una herramienta TIC que te permite llevar una relacin acadmica
virtual con tus asignaturas y con el profesor. A travs de este medio podrs:
1. Acceder a formatos, lecturas, materiales, desarrollo y entrega de actividades (tareas),
canales de comunicacin, ayudantas y tutoriales de las asignaturas en las que ests inscrito,
as como horarios y calificaciones.
2. Acceder a los dems servicios TIC que INACAP ha preparado para ti: MERLOT, Biblioteca
digital, Millennium, INACAP Mail.
Un ambiente de aprendizaje cumple su objetivo siempre y cuando los participantes construyan
lazos de comunicacin e informacin, por medio de los cuales sean capaces de aprender. Por tal
motivo, tu participacin es indispensable para que esta herramienta TIC cumpla su objetivo. Lo
primero es acceder al ambiente, y lo segundo, participar activamente.

Cmo acceder al Ambiente de Aprendizaje?

Necesidades:
Quiero descargar el material de lectura que dej el profesor y ver sus comunicados.
Quiero revisar y responder a una tarea.
Quiero acceder a las ayudantas de matemtica.
Quiero descargar las plantillas institucionales para realizar mis trabajos.
Quiero entrar a otros recursos de INACAP.

Procedimiento:

Inicio

Portal
INACAP

1
Intranet
Alumnos

2
Usuario y
contrasea

3
Ambiente de
Aprendizaje

Necesidad

www.inacap.cl

Clic en botn

Ingresar datos

Clic en botn

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

4
Mis cursos
Selecciona
un curso

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Capturas:
En www.inacap.cl

En Intranet Alumnos
1

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

10

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Cules son las principales actividades que se pueden

encontrar en el Ambiente de Aprendizaje?
Cada profesor puede definir actividades de distinta ndole para su asignatura, por lo que puedes
encontrar diferencias entre los recursos de un curso y otro. Frecuentemente vas a encontrar los
archivos (PDF, Word, presentaciones) utilizados en clase. A continuacin, aparecen las principales
actividades que pueden ser propuestas por el profesor en el Ambiente de Aprendizaje:
Consiste en un banco de documentos, vnculos y artculos que pueden ser sugeridos por todos los
participantes del curso.
El profesor puede proponer un chat para comunicarse contigo o para que se comuniquen entre los
estudiantes del curso.
Es un test para evaluar, por medio de preguntas, los aprendizajes del curso. Puede ser formativo o
sumativo, y el profesor fija su ponderacin.
Se puede fijar una encuesta para el curso, donde los participantes puedan manifestar su opinin
sobre un tpico especfico o sobre el curso mismo.
Por medio de esta herramienta, el profesor puede establecer comunicados y puede proponer un
debate sobre un tema atingente a la asignatura.
Son trabajos que el profesor fija para ser entregados a travs del Ambiente de Aprendizaje. Es
importante reconocer la fecha de entrega, el formato y cmo puedes subir tu respuesta a esta
actividad.
Es un espacio en el que puedes construir, junto a tus compaeros, una pgina web que se alimenta
de la participacin conjunta y del trabajo colaborativo.

Tema 4. Millennium
Es una herramienta TIC que ha diseado INACAP para que puedas, desde cualquier sitio y dispositivo con conexin a internet, observar el catlogo de libros que se encuentran en la biblioteca de
sus distintas sedes en todo Chile (debes buscar en tu sede ms cercana), indicando todos sus datos
bibliogrficos y su disponibilidad, si se encuentra en prstamo o en estantera.

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Cmo acceder al catlogo de bibliotecas de INACAP, Millennium?

Necesidades:
Quiero buscar un libro que nos indic el profesor para su clase.
Quiero ver si puedo pedir prestado un libro de la biblioteca de mi sede.
Quiero saber si puedo renovar el prstamo de un libro.
Quiero consultar cules son los libros disponibles en la biblioteca de mi
sede sobre un tema particular.

Existen tres formas distintas de acceder a Millennium:

1. Fcil: millennium.inacap.cl
2. Medio fcil: ingresa al portal de INACAP y en la seccin Red de bibliotecas, escoge Catlogo Millennium.
3. Pro:
Inicio
Necesidad

Ambiente de
Aprendizaje

Biblioteca
digital INACAP

Catlogo

Catlogo
en lnea

Debes estar
logueado

Clic en el
vnculo

Clic en el
vnculo

Ahora puedes
buscar

Cmo buscar un libro en Millennium?

Fjate detalladamente en el siguiente procedimiento de bsqueda e intenta desarrollarlo por tu
cuenta con un libro que quieras buscar:
Pablo asiste a la sede de INACAP en Concepcin y el profesor
les pidi leer cualquier libro del escritor chileno Hernn Rivera
Letelier. Pablo quiere anticiparse a sus compaeros y ver cuntos
ejemplares hay para prstamo.

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Catlogo
Millennium

Inicio
Necesidad

Escoge una opcin

de bsqueda.

Escribe el criterio
de bsqueda.

Selecciona la sede
en la que estudias.

En millennium.inacap.cl

Resultados

En total, hay 2 ejemplares de libros de ese autor en la sede de Concepcin, todos disponibles para
prstamo. Si observas las valoraciones que aparecen debajo de cada ttulo, podrs tener una idea
sobre el grado de inters que el libro ha despertado entre quienes lo han solicitado en prstamo.
Tambin puedes hacer tu propia valoracin, una vez retornado el ejemplar a la biblioteca.

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Prstamo y renovacin
Una vez hecho el prstamo en la biblioteca de tu sede, puedes renovarlo (extenderlo por un tiempo ms), a travs del mismo Millennium. Para hacer una renovacin debes:
SI

Inicio

Catlogo
Millennium

Necesidad: En millennium.inacap.cl
quiero
renovar

Mi cuenta
Acceso a cuenta
personal

Usuario y
contrasea

Ttulo a
renovar
Selecciona el
ttulo

Fin

Se puede
renovar?
NO

Devolver
en sede

Puedes hacer bsquedas avanzadas, involucrando filtros y operadores sencillos (Y/O) cuando ests
buscando libros por temas (materia); eso te puede ahorrar tiempo y hacer tu bsqueda ms efectiva:

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Tema 5. Recurso Digital Suscrito

Es quizs la herramienta TIC ms poderosa que INACAP te entrega para mejorar tu desempeo
durante el desarrollo de tus estudios en el programa en el que te inscribiste. El Recurso Digital Suscrito te permite acceder a revistas especializadas, libros y bases de datos de la ms alta categora
acadmica, para cada una de las reas de conocimiento en las que se agrupan los programas de
INACAP. As, por ejemplo, si estudias para ser Analista Programador, tienes acceso a la base de publicaciones de la IEEE, la organizacin mundial ms importante en materia de ingeniera e informtica, una autoridad en el tema con mltiples artculos completamente vigentes.
Es importante resaltar lo siguiente:
1. Solo puedes acceder a los recursos digitales suscritos desde un punto de red INACAP, es
decir, desde los computadores o el wifi de tu sede. No puedes acceder desde tu casa.
2. Algunas de las bases de datos y publicaciones que encuentras en este catlogo estn en
ingls, pero poseen herramientas para traducir la interfaz al espaol (traduccin literal).
3. La biblioteca digital e-libro, la de mayor utilizacin, te permite descargar un libro o un
captulo, para que lo puedas leer en cualquier dispositivo con aplicaciones previamente instaladas. Funciona como una biblioteca convencional, as que debes devolver el libro, virtualmente, despus de los 14 das de prstamo que otorga. Solo si devuelves un libro, te permite
descargar el siguiente.
4. Dentro de la pgina de Recursos de Aprendizaje puedes encontrar otros recursos de libre
acceso, catalogados. Ten en cuenta estos otros recursos, ya que pueden facilitarte el trabajo y
ayudarte con la solucin de las actividades dentro y fuera del aula.

Cmo acceder a un Recurso Digital Suscrito?

Necesidades:
Quiero encontrar las ltimas investigaciones sobre un tema especfico.
Quiero encontrar una explicacin de un concepto.
Quiero poder leer el libro que se incluye en la bibliografa de la asignatura, en
cualquier parte.
Quiero participar en una comunidad acadmica y as tener ms contactos.
Quiero datos actuales sobre temas de importancia para mi carrera.

Existen varias formas de acceder al Recurso Digital Suscrito, pero te vamos a hacer todo ms fcil,
as que presta atencin. Esta es la forma:

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Procedimiento:

Inicio

Portal
INACAP

Necesidad

www.inacap.cl

Red de
Bibliotecas

Recursos de
Aprendizaje

Recurso Digital
Suscrito

Acceso
alumno

Clic en el
vnculo

Clic en el
vnculo

Ingresar datos

Puedes filtrar el Recurso Digital Suscrito entre: Bibliotecas digitales, bases de datos y revistas, as
como tambin puedes visualizar por reas acadmicas. Te invitamos a explorar todos los recursos
que all se incluyen.

Necesidad: Silvia quiere leer en su smartphone, mientras va en el transporte pblico, el libro TIC, conocimiento, redes y trabajo, que se encuentra en la bibliografa de
la presente asignatura (FGTC01).
El procedimiento para descargar y leer libros desde e-libro es:

Inicio

Necesidad

Bibliotecas INACAP

Recurso Digital Suscrito

Acceder a www.inacap.cl/bibliotecas

Acceso Alumno

Bibliotecas digitales

Ingresar RUT y contrasea

Filtrar

Continua
siguiente
pgina

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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e-Libro

Crear cuenta

Buscar libro

Ir al contenido

Ir a Iniciar sesin

Escribir el
nombre del libro

Estoy conectado
desde la sede de
INACAP?

SI
NO

Descargar libro

Dispositivo

Fin

Seleccionar
dispositivo
Leer online

Ve a la sede

Detalle sobre los tipos de acceso que tienes a los libros en e-libro:

1. Puedes leer el libro en lnea cuantas veces quieras, pero debes

estar conectado en la sede de INACAP.
2. Puedes descargar el libro, en tu dispositivo, para leerlo en
cualquier sitio, pero solo por 14 das. Al finalizar este plazo, no
podrs acceder desde tu dispositivo para su lectura.
3. Puedes imprimir una parte del libro; eso te permitira llevarlo
fsicamente y poder hacer anotaciones.
4. Puedes descargar en PDF solo el captulo que necesitas leer.
5. Si debes citar el libro en un trabajo, puedes usar la herramienta que viene al final, que citar el libro en norma APA.

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Tema 6. MERLOT
Innumerables veces nos hemos encontrado bloqueados al no entender un concepto o una explicacin durante la clase, por lo que vamos a Google y le preguntamos. Sin embargo, all encontramos
informacin dispersa, poco acadmica (explicaciones al paso) y, en algunas ocasiones, informacin
desactualizada o imprecisa. Para algunos temas, se nos hace difcil encontrar una buena explicacin o una herramienta que nos ayude a solucionar un caso. Por tal motivo, INACAP ha establecido
un convenio con la Universidad del Estado de California, Estados Unidos, para brindarte acceso a
una de las bases de datos con mayor informacin sobre explicaciones de conceptos, principios,
solucin de casos, clculos, etc.
MERLOT1 es una comunidad que gira en torno a los recursos de aprendizaje, en la que puedes
participar y hallar aquella explicacin que siempre te hizo falta. En MERLOT puedes:
Es importante resaltar lo siguiente:
1. Buscar recursos de aprendizaje que te permitan resolver esas preguntas sobre cualquier
tema de tu carrera.
2. Inscribirte y ser parte de la comunidad, calificando y escribiendo reseas sobre recursos.
3. Podrs establecer contacto con otros participantes de la comunidad y crear recursos por
medio de los cuales puedas construir conocimiento colaborativamente.

Cmo ingreso a MERLOT?

Necesidad:
Pedro quiere aprender a pronunciar bien en ingls. Est buscando alguna explicacin ms
grfica que pueda compartir con sus compaeros y con el profesor.

Puedes ingresar directamente desde www.merlot.org o:

Inicio

Portal
INACAP

Intranet
Alumnos

Usuario y
contrasea

Ambiente de
Aprendizaje

MERLOTCHILE

Necesidad

www.inacap.cl

Clic en botn

Ingresar datos

Clic en botn

Clic en el vnculo

Es el acrnimo de Multimedia Educational Resource for Learning and Online Teaching (en espaol: Recurso educacional multimedia para el
aprendizaje y la enseanza en lnea).

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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Vas a tener acceso al siguiente men, donde puedes informarte ms sobre esta comunidad acadmica:

Una vez en MERLOT, el procedimiento es el siguiente:

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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1. Activa la opcin de traducir la interfaz a espaol (traduccin literal).

2. Clic en Buscar en MERLOT.
3. Escribe el criterio de bsqueda en la seccin Buscar materiales.
4. Utiliza los filtros de bsqueda para acercarte ms al material que quieres encontrar.
5. Fjate en la evaluacin (el nmero de estrellas) que le han otorgado los pares evaluadores o
los usuarios. Esto te puede indicar la calidad y pertinencia del material.
6. Accede a la explicacin en profundidad del material y fjate en qu idioma se encuentra.

UNIDAD 1: INTRODUCCIN

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7. Sigue el vnculo al sitio web donde se encuentra el recurso.

8. Disfruta y comparte el material encontrado en tus redes.

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BIBLIOGRAFA
Andrada, A. M. (2010). Nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin/
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T., & Duran, A. V. (2005). Internet y competencias bsicas: aprender a colaborar, a
comunicarse, a participar, a aprender (Vol. 209). Mxico: Gra.
Montes Mendoza, R. I. (2001). Globalizacin y nuevas tecnologas: nuevos retos y
nuevas reflexiones? OEI.
Petit, C. M., & Cilimbini, A. L. (2009). Medios y tecnologas de la informacin y la
comunicacin: socializacin y nuevas apropiaciones. Crdoba: Editorial Brujas.
Sanz, B., Nieves, J., Laorden, C., Santos, I., & Bringas, P. G. (2013). BUSCADORES ONLINE: de la recuperacin de la informacin a la generacin del conocimiento. Dyna,
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Sosa, M. (2005). Impacto de las inversiones en tecnologa de informacin. Santa Fe:
El Cid Editor.
Rey, M. (2011). La transformacin de los canales de comunicacin: las necesidades
de los clientes y la adopcin e innovacin de tecnologa por parte de las empresas
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Rossi, R. (2010). Leer y escribir hoy. Correo del maestro.
Moya, J. M. H., Tejedor, R. J. M., & Martnez, D. R. (2005). Tecnologas de telecomunicaciones. Creaciones Copyright.

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