PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN

JASA LAUNDRY PADA HELLO LAUNDRY

Rakasiwi Syarief Hidayat 1, Agus Winarno, M.Kom 2
1

Mahasiswa Sistem informasi, Universitas Dian Nuswantoro Semarang

Dosen Pembimbing Sistem informasi, Universitas Dian Nuswantoro Semarang
ABSTRAK

Hello Laundry yang beralamat di Jalan Depoksari Raya No 14 B Semarang,

dimana usaha laundry ini menyediakan jasa cuci kiloan diantaranya jasa cuci dan
kering, cuci dan kering dan setrika, cuci bed cover, cuci selimut tipis sampai selimut
tebal. Selama ini proses administrasi pelayanan masih menggunakan kegiatan
manual. Transaksi penerimaan laundry masih di catat dalam nota penerimaan
laundry. Sehingga untuk melakukan pencarian data mengalami kesulitan dan
membutuhkan proses yang lama. Serta untuk mengetahui pendapatan laundry juga
harus melakukan rekapitulasi semua nota penerimaan laundry. Selain itu pendataan
pembelian barang untuk keperluan Hello laundry juga masih menggunakan pendataan
manual sehingga untuk mengetahui jumlah pengeluaran laundry membutuhkan waktu
yang relatif lama. Untuk itu diharapkan ingin dibuat sistem informasi agar pencatatan
pengeluaran dan pendapatan laundry dapat berjalan cepat, efektif dan efesien.
Kata kunci : Analisa Perancangan, Pelayanan Laundry, SDLC, DFD, PHP

1.

PENDAHULUAN

Sistem

informasi

informasi

pelayanan

merupakan program aplikasi komputer

untuk mendukung dalam menyimpan
data

dan

masukan

informasi,
data

melaporkan

dan

informasi,

menampilkan data dan informasi, dan

memberikan informasi kepada semua
orang yang membutuhkan. Sistem
informasi dibuat agar mempermudah
dalam

pengolahan

data

maupun

serta

memudahkan

kita

dalam mencari data maupun informasi

tersebut.
Sistem

informasi

pelayanan

merupakan aplikasi komputer yang

digunakan untuk bisnis yang berkaitan
dengan jasa pelayanan, terutama dalam
system penyimpanan dan pengolahan
data maupun informasi agar dapat
menjalani bisnis jasa dengan mudah

dan berjalan dengan baik. Keadaan

banyak sekali disekitar kita pelayanan

tersebut

banyaknya

jasa laundry kiloan, dan tidak sedikit

meningkatkan

orang yang memanfaatkan pelayanan

menyebabkan

perusahaan

yang

pengembangan di bidang pelayanan

jasa untuk meningkatkan pelayanan

jasa laundry tersebut.

Adapun

usaha

laundry

yang

yang lebih baik lagi. Salah satunya di

penulis teliti adalah Hello Laundry

bidang

laundry.

yang beralamat di Jalan Depoksari

Pelayanan jasa laundry merupakan

Raya No 14 B Semarang, dimana

sebuah bisnis yang berkaitan dengan

usaha laundry ini menyediakan jasa

jasa pencucian pakaian dengan mesin

cuci kiloan diantaranya jasa cuci dan

cuci maupun mesin pengering otomstis

kering, cuci dan kering dan setrika,

dan cairan pembersih serta pewangi

cuci bed cover, cuci selimut tipis

khusus. Bisnis ini menjamur di kota-

sampai selimut tebal. Usaha laundry

kota besar yang banyak terdapat rumah

ini tidak melayani cuci boneka karena

kost,

dimana

keterbatasan

dalam

proses

penyewa kost atau kontrakan tak

pengeringan.

Hello

laundry

sempat atau tak biasa melakukan cuci

memberikan

dan setrika baju sendiri dikarenakan

bersaing

kesibukan sebagai mahasiswa maupun

bermutu. Untuk pelanggan laundry

pekerja.

yang bertransaksi rutin 10 kali cuci

pelayanan

rumah

Tak

jasa

kontrakan,

berhenti

sampai

disitu,

harga

relatif

kualitas

yang

dengan

yang

maka akan diberikan fasilitas 1 kali

kombinasi antar layanan murah dengan

gratis

layanan cuci-setrika berkembang lebih

pelanggan tetap setia menggunakan

kreatif lagi dengan munculnya laundry

jasa Hello laundry

kiloan. Yaitu laundry biasa, tetapi

cuci,

guna

menarik

agar

Selama ini proses administrasi

harga yang dibayarkan berdasarkan

pelayanan

masih

hitungan kilogram (bukan per potong

kegiatan

manual.

pakaian). Inilah bisnis yang sangat

penerimaan laundry masih di catat

pesat pada masa sekarang, dimana

dalam

nota

menggunakan

penerimaan

Transaksi

laundry.

Sehingga untuk melakukan pencarian

Menggunakan metode SDLC

data

Pembahasan

mengalami

kesulitan

dan

hanya

sampai

membutuhkan proses yang lama. Serta

perancangan tidak sampai dengan

untuk mengetahui pendapatan laundry

pembuatan aplikasi

juga harus melakukan rekapitulasi

4.

semua

nota

penerimaan

TUJUAN TUGAS AKHIR

laundry.

Adapun tujuan penelitian tentang

Selain itu pendataan pembelian barang

merancangan untuk pembuatan Sistem

untuk keperluan Hello laundry juga

Informasi Pelayanan Jasa Laundry

masih

pendataan

pada Hello Laundry sehingga dapat

manual sehingga untuk mengetahui

memberikan pelayanan yang cepat,

jumlah

handal dan efektif

menggunakan

pengeluaran

laundry

membutuhkan waktu yang relatif lama.

Untuk itu diharapkan ingin dibuat
sistem

informasi

agar

5. PEMBAHASAN
5.1 Comtext Diagram

pencatatan

pengeluaran dan pendapatan laundry

dapat berjalan cepat, efektif dan
efesien. Untuk itu penulis membuat
judul tugas akhir yaitu Perancangan
Sistem

Informasi

Pelayanan

Jasa

Laundry pada Hellow Laundry .

2.

RUMUSAN MASALAH

Bagaimana

cara

merancang

sebuah sistem pelayanan jasa laundry

sebagai media melakukan pelayanan
akan yang handal, tepat sasaran, cepat
serta berkualitas dalam memberikan
informasinya".
3.

PEMBATASAN MASALAH

5.2 DFD Level 0

5.3 ERD

5.4 Desain Tampilan Program

6.

Kesimpulan

Dengan telah dibuatnya merancangan

untuk

pembuatan Sistem Informasi

Pelayanan Jasa Laundry pada Hellow

Marliana

Deviyanti

(2010),

Rancang

Bangun

Aplikasi

Informasi

Layanan

Laundry Dengan SMS Gateway

Laundry sehingga dapat memberikan

Menggunakan

pelayanan yang cepat, handal dan

AMIKON,

efektif

PHP,

YOGYAKARTA,

2010

7. Saran
a. Lakukan

pembuatan

(2002). Rekayasa Perangkat

Menggunakan php atau Visual

basic.
b. Dapat

dikembangkan

Stok

Lunak

Pendekatan

(Buku

Satu).

Praktisi

Yogyakarta

menu
Penerbit Andi.

lainnya, seperti pembayaran gaji

karyawan.

J Pressman, Roger S., Phd.

dengan

perancangan yang telah dibuat ini.

barang.

Dan

lainnya

ogiyanto Hartono, MBA, Ph.D

(2005)., Daur Hidup Perangkat
Lunak Penerbit ANDI

Daftar Pustaka

Peem

Aan Nugroho (2008), Aplikasi

Nugroho, Adi (2005). Analisis

Sistem Informasi Pada Jasa

Usaha Laundry, Universitas
Narotama, Surabaya

Sistem

Informasi

Laundry

Pada

Perusahaan

Refresh

Laundry

Dengan

Menggunakan

Bahasa

Padang.

Perancangan

Sistem

Informasi dengan Metodologi

Ihsan (2010), Pengembangan

Pemrograman

dan

Java,

UPI,

Berorientasi Objek. Bandung :

Penerbit Informatika.