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a crise
COMO DAR A
VOLTA POR CIMA
E PROSPERAR
FICHA TCNICA
ADMINISTRADORES.COM
EBOOK
CEO
EDIO E ORGANIZAO
Leandro Vieira
BOARD MEMBER
Simo Mairins
CAPA E DIAGRAMAO
Editoria de Arte e Design
BRASIL 2016
INTRODUO
CRISE PARA UM LADO, CRISE PARA OUTRO, CRISE! Essa palavra ficou presente
Equipe Administradores.com
sumrio
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A SNDROME DA CRISE
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RESULTADOS HOJE
Por Maicon Putti
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mercado, ainda aos 19 anos de idade. Qual era o cenrio naquela ocasio?
Fernando Collor de Melo era o presidente do Brasil. Eleito em 1989, tomou
posse em 1990. O Brasil vivia uma inflao louca de mais de 80% ao ms.
O preo de tudo mudava duas vezes por dia e at mesmo as donas de casa
precisavam agir como verdadeiras economistas para aplicar seu dinheiro.
Para que voc entenda bem o que significa uma inflao de 80% ao ms,
imagine que o seu salrio de 100 reais. Ao final do ms, ele se tornava algo
equivalente a 20 reais, porque 80% dele foi consumido pela inflao. Para isso,
existiam complexos dispositivos bancrios e de indexao para que as pessoas
conseguissem proteger um pedao de seu poder de compra. Era um caos.
O que se esperava era que, como os ricos so a minoria, que a grande massa
aprovasse as medidas. No dia 29 de dezembro de 1992, no entanto, Collor
SUCESSO NA CRISE: 10
COISAS QUE APRENDI
Trabalhei por quatro anos nessa empresa e escalei vrios cargos at ser um diretor
de quatro cidades, responsvel por 20 gerentes em minha diviso, ganhando 7 mil
dlares por ms, com apenas 22 anos de idade. Em 1994, entrou em cena o Plano
Real, que finalmente conseguiu implantar uma economia estvel no Brasil. Esse
cenrio coincidiu com minha deciso de largar aquele ganho pedindo demisso
da empresa que representou para mim o meu MBA em cenrios turbulentos
para ento abrir meu prprio negcio. Em abril de 1995, inaugurei a primeira
escola da WiseUp, que 18 anos mais tarde se multiplicou em 400 escolas em
funcionamento em 6 pases, gerando mais de 10 mil empregos diretos no Brasil.
por no sair da defesa e acabam levando uma goleada. Afinal, quem no faz leva.
SUCESSO NA CRISE: 10
COISAS QUE APRENDI
4. Na crise, o que problema para alguns desemprego, por exemplo pode ser
uma oportunidade para voc. Excelente mo de obra fica disponvel em tempos
assim. Pessoas que querem virar o jogo e, por isso, podem se tornar excelentes
aliados para construir seu projeto ao seu lado. Em tempos de crise, as pessoas
precisam se preparar. Por isso, o setor de educao sempre uma tendncia.
5. Em tempos de dlar alto, exportar seu produto ou servio pode ser uma
boa sada. A expanso internacional pode ganhar o lugar da abertura de novas
filiais no pas e a conquista de novos mercados em terras estranhas pode se
tornar uma oportunidade mais atrativa.
SUCESSO NA CRISE: 10
COISAS QUE APRENDI
No permita que essa agenda ocupe 100% de seu foco. Faa sua parte. Mas,
no dia seguinte, volte para seu trabalho, para seu projeto e concentre-se em
liderar sua equipe na direo certa. Cuidado para no transformar sua equipe
de trabalho em movimento social. Em casos assim, a produtividade cai mais de
50% por um erro estratgico da gesto de pessoas.
7. Afaste-se dos que aproveitam a crise para justificar o fracasso. fato que
muitos passam dificuldades numa crise. No entanto, para vencer enquanto
ela durar, preciso reposicionar sua mentalidade e seu foco, e estar atento
s oportunidades, como j citei. No entanto, os que no foram capazes de
fazer isso rapidamente passaro por muitas dificuldades. Alguns, em vez de
aprenderem com a experincia, no se levantam mais e acabam por influenciar
outros que ainda lutam por seus objetivos. Selecione bem quem vai ter a
permisso de depositar informaes nos seus ouvidos.
10. Por fim, a crise um ambiente perfeito para os mais determinados, para
os destemidos, para os que no esmorecem por conta das adversidades, para
os que desejam mudar de vida e proporcionar uma vida melhor para sua
famlia, apesar do cenrio adverso.
SUCESSO NA CRISE: 10
COISAS QUE APRENDI
muitas risadas no futuro, contando para seus filhos e netos como venceram
em meio ao caos.
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AT O ANO PASSADO
Por essa razo que prefiro dizer que estamos atravessando um novo ciclo.
A crise levar ao menos todo este ano de 2016 e grande parte de 2017. Nossa
economia est passando por um macro ajuste para sanar as sequelas de uma
srie de decises erradas tomadas anteriormente.
O remdio que curar nosso pas amargo e cada brasileiro tem que
fazer sua parte nesse tratamento. Ento, seja voc dono de uma empresa,
funcionrio contratado ou trabalhe por conta prpria, vale a pena focar
em cinco atitudes capazes de definir seu sucesso ou fracasso neste novo
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1. Esteja mais prximo do que nunca dos seus clientes. Esta no a hora de
PRECISAMOS FAZER
CSAR SOUZA
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PRECISAMOS FAZER
CSAR SOUZA
cobrar suas faturas, d descontos e, para pagar suas contas, negocie esses
descontos. Mais importante que faturamento ou rentabilidade garantir o
fluxo de caixa positivo e isso exige mo de ferro.
O caminho para sobreviver e crescer nesse novo ciclo no optar pelo muro
das lamentaes ou procurar bodes expiatrios. Temos que entender a
realidade que nos envolve, superar os ajustes inevitveis e manter nossas
empresas acesas.
CSAR SOUZA
Consultor de vrias empresas da lista das 100 Maiores e melhores do Brasil, Csar
o presidente e fundador do Grupo Empreenda. Atuou como vice-presidente
de uma grande empresa, radicado 11 anos em Washington, nos EUA, onde
implementou uma viso de negcios e contribuiu para a internacionalizao.
autor de diversos livros que figuram em vrias listas na categoria negcio, tendo
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Mas isso no impedir voc de fazer o que sempre fez. Voc adquiriu um
hbito que, mesmo apesar do susto, voltou a praticar. Talvez, inicialmente
com menor incidncia, mas conforme vai se sentindo seguro novamente,
retoma seus hbitos at sua situao ficar crtica.
Agora imagine esta outra situao: voc reclama que est com excesso
de peso. Comeu mal a vida toda, no praticou exerccios, sempre foi
sedentrio, alimenta-se inadequadamente e exagera nos alimentos com
excesso de calorias. Acha uma dieta na internet ou que uma pessoa
conhecida falou, copia, mas no d certo. Vai a um nutricionista, segue
inicialmente as orientaes, mas vive caindo em tentao. s vezes, voc
at reduziu seu peso e se vangloriou com isso, mas logo retomou seus
hbitos e voltou a aumentar de peso.
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WAGNER CAMPOS
No porque seu vizinho pegou uma virose que voc tem a obrigao de
pegar. Se sua imunidade for maior ou se tiver o hbito de se precaver,
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de clera, voc muda seus hbitos, ferve a gua, compra gua mineral e toma
WAGNER CAMPOS
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WAGNER CAMPOS
Reflita mais uma vez: quem responsvel pelos problemas e dificuldades que
voc tem encontrado em sua empresa? Se voc teve a coragem para dar esta
resposta, est preparado para voltar a ter sucesso.
WAGNER CAMPOS
Master Coach e Positive Coach com certificao internacional e pelo BCI
Behavioral Coaching Institute. palestrante motivacional, treinador e
consultor organizacional, especialista em Marketing, com representativa
atuao em vendas, Liderana e Desenvolvimento Humano. Fundador e
Idealizador da Unicoaching Universidade do Coaching. Scio Diretor da
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H alguns anos, os
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ESTRATGICO ANTES,
DANIELA VIEK
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ESTRATGICO ANTES,
DURANTE E APS A CRISE
DANIELA VIEK
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ESTRATGICO ANTES,
DANIELA VIEK
necessrio
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ESTRATGICO ANTES,
DANIELA VIEK
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ESTRATGICO ANTES,
DANIELA VIEK
marca pessoal!
DANIELA VIEK
ESTRATEGISTA DE MARCAS PESSOAIS, Mestranda em Neuromarketing pela FCU
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CAIO CAMARGO
A segunda : chega de passividade. Hora de agir. O mercado no vai retornar
sozinho para seu negcio. Independente do futuro econmico ou poltico do
pas nos prximos meses, o boom que vivemos no vai mais retornar. Esse
nosso novo normal. No se trata mais de crise, trata-se de reestruturarse, adaptar-se ao novo momento. O velho modelo de abrir a loja /esperar os
clientes entrarem/ atender e tentar vender/ fechar a loja/ olhar o resultado da
venda no final do dia est com os dias contados.
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vendendo e que seus vendedores deveriam vender mais e correr atrs de vendas
CAIO CAMARGO
para aumentar as vendas. Viu o erro nessa frase? O que a venda afinal?
Foque em ser produtivo e obtenha mais limonada dos seus limes. Tempos
escassos exigem maiores esforos. Se os tempos mudaram, o varejo tambm
precisa mudar de rumo.
CAIO CAMARGO
AUTOR E EDITOR do blog Falando de Varejo, no ar desde julho de 2008. Arquiteto
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O sujeito estava na fila do caixa, aflito pra sair logo dali, quando era abordado
por dois funcionrios simpticos, que chegavam por lados opostos. Enquanto
um, com um sorriso de orelha a orelha, chamava ateno com uma conversa
fiada (Bom dia! Tudo bem? A famlia est boa? O senhor foi bem atendido?
Que bela camisa!), o outro, discretamente, remarcava o preos dos produtos
que estavam no carrinho, cestinha ou at na sua mo do infeliz consumidor.
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PRECISAMOS FAZER
p Vaquinha Feliz est com 50% de desconto. Corra! Essa promoo s vale
MARCO ANTONIO
Eu me sentia em uma praa de guerra. Tapas, puxes de cabelo, xingamentos,
sangue, suor e lgrimas. Senhoras, aparentemente frgeis, encontravam foras
para ultrapassar a parede humana que se formava em volta das prateleiras. At
a vaquinha feliz da embalagem do leite parecia assustada.
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PRECISAMOS FAZER
MARCO ANTONIO
quando no assisto nem dez por cento disso? Que tal reduzir esse pacote?
Certo, sou uma pessoa que adora ler, portanto sempre compro livros. Mas,
espere um pouco. Quantos livros tenho na fila que ainda no li? Deve ter
leitura suficiente para dois anos, pelo menos. Preciso mesmo comprar estes
exemplares agora?
Po integral com nozes e frutas cristalizadas. Hum, que delcia. Mas quinze pilas
o pacote a cada trs dias fica complicado. Posso passar sem isso? Sim, posso!
De agora em diante, s aos sbado e domingos. Nos dias teis, vai um delicioso
pozinho de canela, por cinco pilas o pacote. Economia de 200% na semana.
Comecei a perceber que quando vejo a conta de energia, sinto uma dor nas
entranhas, semelhante a quem supostamente d a luz a um porco
espinho adulto, em parto natural. Ambiente sem minha presena, precisa
estar iluminado ou refrigerado? No. Ento, usou, desligou. E nada de
equipamentos em stand by.
Reunir com os amigos para tomar uma cerveja e jogar conversa fora,
naquele bar bem frequentado, muito legal. Mas sete reais uma latinha?
Pera. No d para fazer a mesma coisa sem gastar tanto? Que tal combinar
uma reunio caseira com a rapaziada, tomando a mesma cerveja por dois
reais a latinha, comprada no supermercado? Ainda com a vantagem de
ouvir a msica que a gente quiser.
No meu bairro, moram quatro colegas que trabalham no mesmo lugar que
eu. Todos ns rodamos dezoito quilmetros com nossos carros para chegar
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empresa. Que tal propor um esquema de carona? Cada dia, trs deixam o
PRECISAMOS FAZER
MARCO ANTONIO
Como voc pde perceber, so muitas as alternativas. Poderamos ficar
falando (escrevendo) horas neste espao.
MARCO RIBEIRO
PALESTRANTE MOTIVACIONAL, Gestor de Equipes, Business e Personal Coach,
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A SNDROME DA CRISE
Por Luiz Affonso Romano
Essa tarefa pode e deve ser executada junto aos clientes, mdia e s
autoridades, apresentando propostas concretas para a retomada de
crescimento econmico e social. Caso nada seja feito, seremos cmplices da
crise e responsveis por um tempo perdido.
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A SNDROME DA CRISE
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Vamos a elas:
DESENVOLVA O AUTOCONTROLE
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ALTA PERFORMANCE EM
PERODOS DE CRISE
LEMBRAM-SE DA CRISE
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ALTA PERFORMANCE EM
PERODOS DE CRISE
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ALTA PERFORMANCE EM
PERODOS DE CRISE
negcio. Aprendi que quanto mais rpidas eram as solues, mais motivada
EM MOMENTOS DE CRISE
(abordados anteriormente) so
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ALTA PERFORMANCE EM
PERODOS DE CRISE
EM PERODOS DE CRISE,
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ALTA PERFORMANCE EM
PERODOS DE CRISE
Encarar crises uma tarefa rdua! Tenha em mente que quanto mais dura
Aprendi que uma boa fonte de inspirao pode iluminar momentos crticos.
Da mesma forma que artistas buscam renovar o olhar como combustvel para
suas criaes importante buscar, de forma consciente, estmulos inspiradores
em momentos de grandes desafios. Pesquise histrias reais de superao,
cerque-se de pessoas que lhe fazem bem e so admirveis: amigos, parceiros,
mentores. Leia livros e veja filmes que tocam voc. Procure descobrir qual o
seu combustvel e reabastea a alma para se fortalecer.
SEJA CONSTRUTIVO
certo? H aquele ditado que diz que pessoas positivas enxergam o copo
meio cheio e pessoas negativas enxergam o copo meio vazio. Pessoas
negativas de fato podem agir de forma destrutiva e atrapalhar aqueles que
esto se empenhando na busca de solues. So pessoas que geralmente se
acomodam, caem nas armadilhas das reclamaes, no aceitam os fatos e
acabam prejudicando e piorando o cenrio (fique distante de pessoas assim)!
Mas, por outro lado, pessoas excessivamente otimistas e pouco lcidas
podem cair no mundo das iluses.
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ALTA PERFORMANCE EM
PERODOS DE CRISE
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SEGUNDO O O DICIO,
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O REAL SIGNIFICADO
DE UMA CRISE
crescimento. E essas palavras fazem sentido para alcanar tudo isto que
bom. Mas para isso, necessrio passar por crises, como diz o pensador o
2. Desconhecer a sua cadeia produtiva. H gestor que pensa que sabe quem
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O REAL SIGNIFICADO
DE UMA CRISE
6. Falha na gesto de pessoas. Uma das mais graves, pois o fator humano
nas organizaes chave para o sucesso empresarial. O efeito cabide
para colocao de parentes, amigos ou pessoas baratas em termos de
remunerao, pessoas sem capacidade tcnica, humana ou conceitual
(vide o autor Katz), provocar em curto espao de tempo a desagregao
do quadro funcional, alm da perda de competncia gerencial.
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O REAL SIGNIFICADO
DE UMA CRISE
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vice-presidente da Funoesc.
EM
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DISRUPO: A ESTRATGIA
PARA SAIR DA CRISE
Nele voc pode alugar espaos oferecidos por outras pessoas como:
ALONSO NETO
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DISRUPO: A ESTRATGIA
PARA SAIR DA CRISE
ALONSO NETO
Por outro lado, mudar o ponto de vista nos faz entender o potencial
de um sistema abundante, de recursos intangveis, organizaes
distribudas, baseadas na colaborao, confiana, inovao, acesso e
criatividade. Esse o mundo exponencial, repleto de oportunidades.
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DISRUPO: A ESTRATGIA
PARA SAIR DA CRISE
ALONSO NETO
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DISRUPO: A ESTRATGIA
PARA SAIR DA CRISE
ALONSO NETO
ALONSO NETO
EMPREENDEDOR,
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independente de segmento,
porte, tipo de produto ou regio. E o pior que ela pode causar uma
paralisia na sua empresa.
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RESULTADOS HOJE
MAICON PUTTI
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RESULTADOS HOJE
faa acontecer!
MAICON PUTTI
MAICON PUTTI
CRIADOR DO PROGRAMA MINUTO com Ideia divulgado na CBN. Professor da Rede
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novo sculo: a
A CRISE DE CONCEITO
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AS TRS CRISES DA
ADMINISTRAO NO
SCULO XXI
CARLOS NEPOMUCENO
Mais do que isso. Vrios passageiros j podem dividir corrida no Uber Pool,
pois h algoritmos que fazem o melhor roteiro, juntando pessoas ao longo
do caminho. No existe gestor de processos no empresa.
A Administrao 3.0 tem tudo para tornar-se cada vez mais sofisticada com
o tempo e entrar pouco a pouco em cada rea administrativa da sociedade,
trocando o gestor de carne e osso por algoritmos sociais inteligentes, muito
mais hbeis para ouvir e decidir na atual complexidade.
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AS TRS CRISES DA
ADMINISTRAO NO
Como diz John Naisbitt: O futuro no temporal, mas regional, basta olhar
SCULO XXI
CARLOS NEPOMUCENO
A CRISE ESTRATGICA
3.0. Tentei nos ltimos dez anos introduzir a nova lgica 3.0 em organizaes
2.0 de dentro para dentro, mas no deu certo. Fracassei, como tambm
diversas empresas aqui e nos EUA conforme estudos da Gartner detalhadas
no livro Mdias sociais na organizao, de Anthony J. Bradley e Mark P.
McDonald.
O motivo do fracasso s ficou mais claro quando percebi que estava pensando
de forma equivocada. Algo como a crise que Galileu enfrentou e resolveu h
muitos sculos: a administrao gira em torno das tecnologias das trocas e muda
conforme mudam, e no o contrrio. uma mudana rara na sociedade, mas
quando ocorre matadora. A gesto, infelizmente, acha que o sol no universo
administrativo, mas no . Avisa a. O sol agora digital e a rbita outra!
Decretei, assim, no meu ltimo livro, que a gesto iniciou seu estgio terminal.
E que as organizaes que a praticam estaro fadadas a fechar ou perder valor
no curto, mdio e longo prazo, dependendo da capacidade de evoluo do novo
modelo de curadoria digital em cada rea.
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AS TRS CRISES DA
ADMINISTRAO NO
modelo para o novo. Tais ambientes servem de sementeira para criar novo
SCULO XXI
CARLOS NEPOMUCENO
O DNA Administrativo outro! Isso tem que ser assumido estrategicamente,
planejado e colocado em prtica de forma urgente. A semente, com o novo
DNA administrativo, vira muda, a muda, rvore e da a floresta, que vai
formar a nova organizao 3.0.
A CRISE TECNOLGICA
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AS TRS CRISES DA
ADMINISTRAO NO
SCULO XXI
para o novo profissional de administrao 3.0, que ainda est enfeitiado pela
CARLOS NEPOMUCENO
Finalmente, para concluir, minha aposta de que haver intensa demanda
por profissionais de administrao 3.0, que consigam entender o novo cenrio
e saibam ser curadores de plataformas digitais participativas e ajudar as
organizaes a migrar para o novo modelo.
CARLOS NEPOMUCENO
DOUTOR EM CINCIA DA INFORMAO
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