PLANEACION

2. POLTICAS, PLANES, PROGRAMAS Y PROYECTOS

POLTICA DE ALCOHOL Y DROGAS Y SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
La compaa AEROLNEAS DEL LLANO S.A.S, ALLAS adopta polticas de gran relevancia
que ayudan a mantener un estndar de confiabilidad con el personal involucrado y con todas
y con cada una de las reas de esta, no se controla en el aspecto del uso indebido del
alcohol y de otras sustancias psicoactivas, a las personas directamente relacionadas con el
mantenimiento, despacho y operaciones de vuelo, sino tambin al personal administrativo y
directivo en todas las reas ya que acuerdo a lo que aqu se expone, la poltica de la
compaa involucra a todos los miembros de la organizacin.
Teniendo en cuenta que el uso de sustancias psicoactivas por cualquier miembro de la
compaa, puede plantear problemas en cualquiera de las dependencias, que adems no
solo pueden existir efectos perjudiciales por efectos de la sustancia misma, sino que
tambin dicho uso puede dar lugar a una enfermedad y llevar a la posibilidad de diezmar el
activo humano de la compaa, evidentemente que la misma dependencia a toda patologa
psicolgica o fisiolgica conexa, se trata por un profesional.
La posesin, uso y venta de alcohol y/o sustancias psicoactivas en las reas de trabajo, en
las aeronaves, al conducir vehculos y operar equipos de Aerolneas Del Llano S.A.S.,
ALLAS bajo los efectos de dichas sustancias PROHIBIDO por:
Comprometer la seguridad integral de los usuarios de Aerolneas del Llano S.A.S.,
ALLAS y de la misma empresa.
Disminuir la capacidad de desempeo en el trabajo, el bienestar y la vida del
personal de Aerolneas Del Llano S.A.S., ALLAS.
De acuerdo a todos estos factores, los tratamientos necesarios se efectan por un
especialista para que determine si existe condicin patolgica, en qu consiste y qu
tratamiento es el ms indicado.

QU ES UN EPP?
Son las iniciales de elemento de proteccin personal (EPP), esto se puede definir como un
conjunto de dispositivos diseados para proteger las partes del cuerpo que se encuentran
expuestos a riesgos durante sus labores diarias en la compaa.
De acuerdo a lo anterior los EPP deben cumplir con las siguientes:
Los elementos deben ser de uso personal e intransferible.
Debe estar destinado a proteger la integridad fsica de la persona que lo usa.
su uso es obligatorio en su lugar de trabajo.
ASPECTOS IMPORTANTES A DESTACAR.
Una mala seleccin de los E.P.P., pueden provocar un accidente de mayor
Durante el desarrollo de las actividades diarias, nunca se debe usar:

gravedad.

Corbatas o bufandas.
Ropas sueltas.
Anillos, pulseras, reloj, collares, etc.
Esto con el fin de evitar atrapamiento con las partes mecnicas.
CUIDADO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL
(E.P.P)
Despus de nuestras tareas diarias en la compaa, cada persona se debe hacer
responsable del cuidado de su debida proteccin, veamos ac unos puntos para que sigan y
se guen.
1. Todos los EPP tienen una forma de limpiarlos y mantenerlos segn recomendaciones
del fabricante. Ver manual de mantenimiento.
2. Las inspecciones y mantenimiento de todos los elementos de proteccin se deben
hacer a diario mediante en un chequeo de lista y cada vez que sean utilizados,
deben ser lavados y limpiados.
3. Si en alguna inspeccin aparece un equipo roto, desgastado, daado, etc., debe
sustituirse de inmediato.
4. Los equipos de proteccin personal son muy costosos para la compaa Aerolneas
del Llano S.A.S., as que el personal debe velar por el cuidado y el buen uso de los
mismos.
5. No deben permitirse alteraciones al modelo original.

Se recomienda:
El Jefe Directo debe supervisar el uso y estado de conservacin y mantenimiento de
los EPP que empleen los trabajadores a su cargo.
Se debe limpiar la suciedad del exterior (acumula ms calor) debido a que hay
materiales que tiene mayor capacidad calorfica.
Eliminar los qumicos que puedan descomponer los equipos de proteccin.

BUEN USO DE LOS ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL

(EPP)
Los trabajadores de la compaa Aerolneas del Llano S.A.S., deben usar los E.P.P.,
asociados al uso de la herramienta de cada tarea, as como instruir al encargado de la
entrega de estos con la respectiva de cada tarea.

3. NIVEL ESTRATEGICO O CORPORATIVO

A) MISIN
Ofrecer el Servicio de Transporte Areo No Regular de Pasajeros, Carga y Equipaje a
nuestros clientes de manera segura y eficiente con buenos servicios de calidad, que conecte
y contribuya al desarrollo de las regiones ms lejanas de esta media Colombia.
B) VISIN
Convertirnos en la mejor opcin de Transporte Areo Regional, reconocidos por la
seguridad, calidad humana, compromiso y transparencia en nuestros procesos con un
personal altamente capacitado en la prestacin del servicio.
C) OBJETIVO GENERAL
Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICOS:
1) Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos Del 23 a 30 de octubre de
2016.
2) Realizar una campaa de publicidad. Del 1 a 5 de noviembre de 2016

D) ACTIVIDADES
-

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Evaluar el nivel que tiene el personal antes de la conferencia respecto a su cargo
sea piloto o tcnico.
- Elegir los temas a mejorar.
- Elegir el conferencista.
- Citar al personal necesario para realizar la conferencia.
- Realizar la conferencia.
- Medir el nivel del personal con base en su evaluacin antes de la conferencia para
ver los resultados de la conferencia.

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Realizar una campaa de publicidad. Del 1 a 5 de noviembre de 2016

ACTIVIDADES:
- Fijar la clase de publicidad que se va a realizar
- Realizar el mensaje donde se da a conocer los beneficios del servicio
- Adecuar el mensaje para la clase de publicidad a realizar
- Llevar acabo la campaa

E) METAS:
-

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Evaluar el nivel que tiene el personal antes de la conferencia respecto a su cargo

META:
- Medir la capacidad que tiene cada empleado con su respectivo cargo.

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Elegir los temas a mejorar

META:
- Tener los temas ya seleccionados para el 24 de octubre de 2016.

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Elegir el conferencista

META:
- Tener elegido el conferencista para el 25 de octubre de 2016

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Citar al personal necesario para realizar la conferencia

META:
- Enviar citacin al personal para el 25 de octubre.

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Realizar la conferencia

META:
- Tener una conferencia bien organizada del 25 a 30 de octubre de 2016.

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICO:
Dar una mejor capacitacin a los pilotos y tcnicos con una conferencia Del 23 a
30 de octubre de 2016.

ACTIVIDADES:
- Medir el nivel del personal con base en su evaluacin antes de la conferencia para
ver los resultados de la conferencia.

META:
- Obtener una mejora en el personal (Pilotos y tcnicos)

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Realizar una campaa de publicidad. Del 1 a 5 de noviembre de 2016

ACTIVIDADES:
- Fijar la clase de publicidad que se va a realizar

METAS:
- Elegir la publicidad a manejar para el 1 de noviembre

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Realizar una campaa de publicidad. Del 1 a 5 de noviembre de 2016

ACTIVIDADES:
- Realizar el mensaje donde se da a conocer los beneficios del servicio

METAS:
- Obtener un mensaje con el cual el publico se sienta atrado hacia la empresa

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Realizar una campaa de publicidad. Del 1 a 5 de noviembre de 2016

ACTIVIDADES:
- Adecuar el mensaje para la clase de publicidad a realizar

METAS:
- Obtener el mensaje ya en ptimas condiciones para realizar la campaa

OBJETIVO GENERAL:

Mejorar la calidad del servicio para aumentar la utilidad en un 20% para este ltimo trimestre
del ao 2016.
-

OBJETIVOS ESPECFICOS:
Realizar una campaa de publicidad. Del 1 a 5 de noviembre de 2016

ACTIVIDADES:
- Llevar acabo la campaa

METAS:
- Llamar la atencin de los usuario de transporte publico areo

F) PRESUPUESTO:
La empresa Aerolneas Del Llano S.A.S. para este ltimo trimestre del ao 2016
espera un presupuesto de 908.056.186,916$.
G) RECURSOS:
Aerolneas del llano S.A.S. cuenta con estos determinados recursos:
-

Recursos Humanos.
Recursos Tecnolgicos.
Recursos Financieros.
Recursos Materiales.