FACULTATEA DE LITERE

DEPARTAMENTUL DE TIINELE ALE COMUNICRII

COLECTIVUL - COMUNICARE I RELAII PUBLICE
ANUL AL III-LEA
SEMESTRUL I
AN ACADEMIC 2016/2017

STRATEGII INTERACIONALE DISCURSIVE N

RELAIILE PUBLICE
JOIA, CURSUL BILUNAR, SEMINARIILE SPTMNAL-MAREA
Titularul cursului - lect.univ.dr. Ana Maria TEODORESCU
amteodorescucrp@gmail.com
OBIECTIVUL CURSULUI
Cursul i propune familiarizarea studenilor anului al III-lea cu strategiile i
tehnicile interacionale specifice comunicrii sociale, pe baza re-cunoaterii noiunilor i
conceptele funcionale ale pragmaticii integrative, aplicate n domeniul relaiilor publice.
Obiectivul cursului se situeaz la nivelul discursului instituional creat de o organizaie cu
scopul de a gestiona o imagine eficient n spaiul public, pentru a realiza consensul cu
publicul(uri), de a crea o identitate credibil instituiei. Particularitile i regulile de
elaborare n realizarea mesajelor necesare comunicrii sociale-scrise i vorbite - vor fi
caracterizate prin de-construcie, ca aplicarea acestora s fie necesar re-construciei
acestor mesaje pentru formarea unor priceperi i deprinderi n realizarea unei comunicri
eficiente. Acest curs pornete de la conceptul de discurs organizaional n calitatea sa de
cmp de aplicaie al comunicrii sociale.
DESCRIPTIVUL CURSULUI
Cursul dorete s determine funcionalitatea conceptelor i noiunilor cu care
studenii sunt familiarizai pentru creterea eficienei comunicrii scrise i vorbite n
relaiile publice. n acest context, cunoaterea limbii romne contemporane nu este
suficient pentru un mesaj eficient, de aceea cursul propune o abordare sistemic a
regulilor de formare ale mesajului, ale regulilor de compunere, dar i la nivelul legilor
tipice relaiilor publice. Legat de acest ultim aspect, studenii vor fi familiarizai cu
aspecte ale informaiei de natura pragmatic (lingvistic i non-lingvistic) pe baza
codificrii conceptuale i procedurale, dar i a celei infereniale (a utilizrii).
n acest sens, domeniile comunicrii sociale - relaii publice, vor fi definite prin
tipuri de interaciuni specifice unor evenimente - conferina de pres, instituia
purttorului de cuvnt, prezentarea unui candidat n campania electoral, dezbaterea
televizat, interviu de personalitate, interviu ca pseudo-eveniment, interviu profesional,
etc.
Discursul public nu se produce, dac publicului nu i se cere luarea unei decizii sau
formularea unei opinii, adic s existe interaciune-producerea mesajului, transmiterea
acestuia, ascultarea de interlocutor-publicul vizat i receptarea sa, adic a mesajului, prin

reaciune-aciune , adic producerea altui mesaj - Vattimo societatea transparent care se

remitologizeaz.
EVALUAREA CURSULUI
Cursul va avea drept finalizare verificarea abilitilor de comunicare social pe
care i le vor nsui studenii participani pe baza studiilor de caz - interviu profesional,
discurs public, conferin de pres, discurs radiofonic i/sau televizat, etc. Fiecare student
va obine o evaluare parial la aceste cursuri-individual i/ la nivelul echipei (2-3
studeni) - prima evaluare conform negocierii va fi predat la data de 20 noiembrie 2016,
iar cea de a doua la seminarul din 20 decembrie 2016 , iar nota final va fi realizarea unui
proiect n echip (2-6 studeni) referitor la unul din studiile de caz.- de exemplu
conferin de pres-60%.
CONINUTUL CURSULUI
1. Prezentarea cursului. Discurs organizaional- domeniu de analiz al
comunicrii sociale.(11 octombrie 2016)
2. Strategii interacionale instituionale. Aspecte definitorii, tipuri de activiti.
Roluri. Relaii. (3 noiembrie 2016)
3. Aspecte ale comunicrii scrise i vorbite n relaii publice. Tipologia
mesajelor-studiu de caz. Strategii i tehnici de redactare pentru mesajele din
comunicarea social. (17 noiembrie 2016)4. Aplicarea noiunilor de competen i performan. Strategii instituionale n
comunicarea intern. Taxonomia mesajelor.(26 noiembrie 2016)
5. Strategii de comunicare extern n organizaii. Tipuri de mesaje n funcie de
publicuri. Strategii de comunicare extern n relaia cu mass-media.
Comunicarea n situaii de criz. Exemple.(14 decembrie 2016)
6. Noile media forme specifice de management strategic. Roluri i relaii n
strategia de comunicare instituional. Studiu de caz.(12 ianuarie 2017)
7. Strategii de identitate organizaional i mesajele lor n contexte variatedirecii actuale- Tendine i direcii n relaiile publice contemporane. Roluri i
relaii n strategia de comunicare instituional. (19 ianuarie 2017)
TEMATICA SEMINARIILOR
1. Prezentarea seminariilor. Negocierea temelor de evaluare parial, evaluarea
final. -11 octombrie 2016
2. Seminar - Dezbaterea Exist o strategie organizaional-cine, unde, cum o face ?
18 octombrie 2016
3. Seminar Discursul public-mrci ale strategiei instituionale-1 noiembrie 2016
4. Interviul ca dialog specializat. Studiu de caz taxonomia interviului-8 noiembrie
2016
5. Seminar-Elemente specifice ale interviului profesional- 15 noiembrie 2016
6. Interviul jurnalistic de personalitate-gen de opinie-jurnalism sau PR?- Eveniment
sau pseudo-eveniment ?studiu de caz- 22 noiembrie 2016
7. Seminar-prezentarea unor interviuri de personalitate. Dezbatere.-29 noiembrie
2016

8. Noile media n discursul instituional. Forme de comunicare interactive i

proactive. -6 decembrie 2016
9. Dezbatere discursul instituional n societatea reelelor. 13 decembrie 2016
10. Strategii interacionale n comunicarea public. Conferina de pres (analiza de
coninut a unei conferine nregistrate).19 decembrie 2016
11. -Seminar-rolurile n strategia unei conferine aplicaii -10 ianuarie 2017
12. Strategii de influenare i persuadare n noile media - aplicaii-17 ianuarie 2016
BIBLIOGRAFIA
Dinu, M., 2004, Fundamentele comunicrii interpersonale, Editura BICALL, 34-108,
164-184, 192-199, 254-290.(BCU)
Drew, Paul, Sorjonen, Marja-Leena, 1998, Institutional dialogue, n Van Dijk, Teun A.,
(editor), Discourse as social interaction, Sage Publications, London, Thousand Oaks,
New Delhi, pag. 92-118;
Drew, Paul, Heritage, John, 1992, Analyzing talk at work: an introduction, n Drew,
Paul, Heritage, John, (editors), Talk at work- interaction in institutional settings,
Cambridge University Press, pag.3-65;
Duck, Steven, 2000, Relaiile interpersonale- a gndi, a simi, a interaciona, Editura
Polirom, Iai, pag. 21-33, 137-164;
Ferreol, G.,Flageul, N.,1998, Metode si tehnici de exprimare scrisa si orala, Editura
Polirom(BCU)
Greatbatch, David, 1992, On the management of disagreement between news
interviewees, n Drew, Paul, Heritage, John, (editors), Talk at work- interaction in
institutional settings, Cambridge University Press, pag. 268-301;
Hartley, J., 1999, Discursul tirilor, Polirom, Iai, pag.84-144(BCU)
Lardellier, P., 2003, Teoria legturii ritualice-antropologie i comunicare, Tritonic,
Bucuresti(BCU)
Livingstone, Sonia, Lundt, Peter, 1994, Talk on Television: Audience Participation and
Public Debate, Routledge, London, pag. 1-32;
Mouchon,J.,Spatiul public i discursul televizat, in, Pailliart, I., 2002, Spaiul public i
comunicarea, Polirom, Iasi, pag. 179-192,(BCU)
Mucchielli, A. et alii, 2006, Teoria proceselor de comunicare, Editura Institutul
European, Iai, pp.15-30
Mumby, Denis K., Clair, Robin P., 1998, Organizational discourse, n Van Dijk, Teun A.,
(editor), Discourse as social interaction, Sage Publications, London, Thousand Oaks,
New Delhi, pag. 181-205;
Newsom, Doug, Carrell, Bob, 2004, Redactarea materialelor de relaii publice, Editura
Polirom, Iai, pag. 371-397, 458- 469;
Oliver, S., 2009, Strategii de relaii publice, Editura Polirom, Iai, pp. 19-83, 145-158,
168-180(BCU)
Ruxndoiu Ionescu, L., 1999, Conversatia-structuri si strategii, Editura All(BCU)
Ruxndoiu-Ionescu, Liliana, (coordonator) 2002, Interaciunea verbal n limba
romn actual, Corpus selectiv, Schi de tipologie, Editura Universitii din
Bucureti, 16-18, 24-25;
Ruxndoiu Ionescu, L., 2003, Limbaj si comunicare, Editura All, pag.65-103(BCU)

Sftoiu, Adriana, 2007, Vocile puterii- de vorb cu purttorii de cuvnt, Editura Trei,
Bucureti;
Willcox, Dennis et alii, 2009, Relaii publice-strategii i tactici, Editura Curtea Veche,
Bucureti, partea 3-Strategia, partea 5 Tactici
OCTOMBRIE 2016