http://es.slideshare.

net/NoelyaAlvarez/investigacin-de-mercados-10389700

Tarea 1
La investigacin de mercados en una herramienta muy til para las empresas, ya
que es el apoyo para la toma de decisiones de mercadotecnia. Es un proceso que
refleja las necesidades de una empresa y/o hbitos de los consumidores, con el
cual obtendremos informacin a base de encuestas ya sea personal o por correo
electrnico, pero Para qu sirve la investigacin de mercados? Antes que
nada tenemos que identificar cules son nuestros problemas, o cuales son los
aspectos a investigar. Posteriormente debemos de seleccionar el tipo de anlisis
que se va a realizar, ya teniendo esta informacin podremos realizar nuestro
estudio para obtener informacin la cual no ser de gran ayuda, ya que tendremos
un mejor enfoque y la claridad para tomar una mejor decisin o realizar una
estrategia
Ya que al realizar una investigacin de mercados podremos obtener grandes
ventajas

Podremos disminuir riesgos

Aporta al fortalecimiento del recurso planeacin al interior de la empresa.
Identificaremos riesgos

Para poder realizar un una investigacin de mercado tenemos que tener en cuenta
que se debe llevar ciertos pasos a seguir, esto con el fin de ser sistemtico y
objetivo y as tener un vnculo con los consumidores y clientes, para poder
identificar y definir las oportunidades y los problemas.
Tenemos 6 pasos a seguir los cuales son los siguientes
1. Definicin del problema: este paso suele ser el ms difcil, ya que
tenemos que conocer y afrontar que algo anda mal en la empresa, una vez
que se identific el problema debemos de resumir de forma clara y explcita
el propsito del estudio.
2. Desarrollo y enfoque del problema
3. Formulacin del diseo de investigacin
4. Trabajo de campo o recopilacin de datos
5. Preparacin y anlisis de datos
6. Elaboracin y representacin de un informe

Una vez que tenemos el contexto de las los principios bsicos de los pasos a
seguir tenemos que tomar en cuenta las caractersticas de un planteamiento de
mercado las cuales son
1.
2.
3.
4.
5.

No debe ser ambiguo

No debe ser muy especifico
El problema debe ser medible
Tiene que existir relacin entro 2 o ms variables
Debe contestar a las preguntas qu?,quin?,cmo? y dnde?

Cul es la diferencia entre un censo y una muestra?

Antes de contestar esta pregunta, debemos de tener los conceptos de que es un
censo y una muestra
Un censo en mercadotecnia lo podremos definir que es la actividad de cuantificar
la cantidad de clientes que venden algn producto y/o servicio en un pas ,rea o
regin. despus de que tenemos esta informacin se captura cliente por cliente el
volumen de venta y separamos por tipo de producto

En qu consiste el muestreo estratificado?

consiste en un proceso donde primero se divide a la poblacin en subpoblaciones
o estratos, que son mutuamente excluyentes y colectivamente exhaustivos (por
ejemplo: subdividir por gnero, masculino y femenino), y el segundo paso consiste
en realizar un muestreo aleatorio simple o sistemtico en cada estrato o
subpoblacin. No es muy comn emplear este mtodo, ya que no siempre se
cuenta con la informacin necesaria para realizar la estratificacin correcta.
Cmo defines un objetivo general para llevar a cabo una investigacin de
mercados?
Se define una vez que tenemos identificado el problema de la empresa o negocio
Menciona un ejemplo de objetivo general
Incrementar las ventas en un lapso menos a 6 meses

Cmo defines los objetivos particulares para llevar a cabo una

investigacin de mercados?
Menciona 2 ejemplos de objetivo
Describe con tus propias palabras los 4 tipos de investigacin de mercados
(Exploratoria, Concluyente, Causal y Descriptiva.

1. Exploratoria: con este tipo de investigacin, obtiene informacin dentro y

fuera de la empresa
2.
3. Cuantitativa: este tipo de investigacin recopila informacin a base de
datos, tomando una estadstica de los resultados obtenidos

4. Descriptiva: este tipo de investigacin podemos describir las

caractersticas que se suscitan en el mercado, donde intervienen las
preguntas qu? ,cmo? ,dnde?, cundo?

PUNTO EXTRA de la tarea: Define cules son los tipos de errores que se
pueden dar en la investigacin de mercados