GUA DE

LABORATORIO
ESTUDIO DE
MERCADO
1.

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INTRODUCCIN

El presente laboratorio se desarrolla en funcin a las necesidades bsicas para la elaboracin de un estudio
de mercado, que permita proporcionar informacin requerida por empresas e instituciones privadas y/o
pblicas como para el desarrollo de la investigacin, con la utilizacin de softwars especializados.
2.
-

OBJETIVOS
Manejo del SPSS Statistical Package for the Social Sciences programa estadstico informtico
actualmente conocido como IBM SPSS.
Anlisis del mercado con la utilizacin de datos histricos elaborando reportes y sus respectivos
anlisis.
Elaborar informes y conclusiones sobre informacin requerida.

3. MARCO TERICO
Tipos de estudios de mercado.
- Investigacin descriptiva.
- Investigacin de causa.
- Investigacin de prediccin.
A. Investigacin descriptiva:
La investigacin descriptiva es aquella que busca definir claramente un objeto, el cual puede ser un mercado,
una industria, una competencia, puntos fuertes o dbiles de empresas. En una investigacin descriptiva, el
equipo de trabajo buscar establecer el "Que" y el "Donde", sin preocuparse por el "por Qu". Es el tipo de
investigacin que genera datos de primera mano para realizar despus un anlisis general y presentar un
panorama del problema.
B. Investigacin causal:
Es aquella investigacin que busca explicar las relaciones entre las diferentes variables de un problema de
mercado, es el tipo de investigacin que busca llegar a los nudos crticos y buscar identificar claramente
fortalezas y debilidades explicando el "Por Qu?" y el "Cmo?" suceden las cosas.
C. Investigacin de prediccin:
Es aquella que busca proyectar valores a futuro; buscar predecir variaciones en la demanda de un bien,
niveles de crecimiento en las ventas, potencial de mercados a futuro, nmero de usuarios en x tiempo,
comportamiento de la competencia etc. En cualquier estudio predictivo, generalmente se debern tener en
cuenta elementos como el comportamiento histrico de la demanda, cambios en las estructuras de mercado,
aumento o disminucin del nivel de ingresos.
Sin importar el tipo de investigacin, generalmente la metodologa de trabajo es igual para cualquier tipo de
investigacin.

Ing. J. Luis Lpez Saravia

Jefe de Laboratorio de Simulacin Industrial

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Metodologas de investigacin: 7 puntos bsicos.

Captacin de datos

Muestreo

Experimentacin
Anlisis del
comportamiento del
consumidor
Anlisis de regresin

Prediccin o informe

Simulacin

Existen diferentes tipos de fuentes: Encuestas propias, estudios histricos, registros de empresas,
cmaras de comercio, investigaciones de campos, datos internos de la empresa, historiales de
venta etc, el tipo de informacin a recolectar depender de los objetivos que persigue la
investigacin
Es la parte que se encarga de capturar los datos relevantes provenientes de fuentes primarias
para luego analizarlos y generalizar los resultados a la poblacin de la cual se extrajeron.
La idea generalmente consistir en obtener muestras suficientemente representativas para
generar conclusiones que se aplique a toda la poblacin objetivo

Consiste en manejar uno o varios elementos de mercado (precio, cantidad, calidad, publicidad)
con el fin de generar datos acerca de reacciones del mercado. Busca identificar el impacto de
cada variable sobre el comportamiento del mercado

Investiga el "Por Que", las personas varan sus preferencias, aceptan o rechazan determinados
productos o algunas marcas. Generalmente estas investigaciones se basan en factores de
conducta y psicolgicos.

Es aplicar tcnicas matemticas para estimar las relaciones existentes, con base en datos
preliminares o variables aisladas.

Consiste en estimar valores (investigacin descriptiva), o predecir valores (investigacin

predicativa), que sern los resultados de la investigacin y la base para obtener conclusiones.

Consiste en modelar los resultados de mercado para producir datos artificiales y evaluar diversas
alternativas. Las nuevas tecnologas han llegado incluso a simular mercados por medios virtuales

Determinacin de la muestra

n= total datos de la muestra

n0=primera aproximacin
e= error de estimacin

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Jefe de Laboratorio de Simulacin Industrial

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N= poblacin o Universo
Z= rea bajo la curva normal
S= desviacin
P= probabilidad que el evento ocurra
Q=probabilidad que el evento no ocurra
4.

ESTUDIO DE CASO

Se tiene datos histricos de las importaciones realizadas durante la gestin 2012, extradas de la Aduana
Nacional de Bolivia, las cuales debern ser analizadas, para determinar productos de importacin, empresas
transportistas y consumidores potenciales.
Para cumplir tal fin se debe elaborar los siguientes reportes y graficas utilizando el software IBM SPSS y sus
respectivos anlisis.

5.
a)
b)
c)
d)

Determine la administracin aduanera con mayor volumen de importaciones.

Determine e indique 20 principales empresas transportistas, y sus principales destinos.
Determine que placas son las ms frecuentes transportadoras y sus destinos.
Determine e indique 20 principales importaciones hacia la ciudad de Santa Cruz y sus respectivas
partidas arancelarias.
Determine e indique 20 principales productos importados a la ciudad de Oruro y sus respectivas
partidas arancelarias.
Determine e indique las mayores empresas de importaciones de materia prima para el
departamento de Santa Cruz, La Paz y Cochabamba.
Elija cinco productos de mayor importacin y preferencia en nuestro pas y determine su demanda
anual, mensual, y diaria.
FORMATO DE PRESENTACIN
Caratula
Resumen ejecutivo
Cuerpo del informe
Conclusiones

La presentacin deber ser entregada en formato impreso hasta el 02 de septiembre de 2016

Ing. J. Luis Lpez Saravia

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