OPE INFORMACIJE

Nositelj predmeta

Doc. dr. sc. Marko Peri

Naziv predmeta

Strateki menadment u turizmu

Studijski program

Diplomski sveuilini studij Marketing u turizmu,,

Status predmeta

Obvezatan

Godina

1.

Bodovna vrijednost i

ECTS koeficijent optereenja studenata

nain izvoenja nastave

Broj sati (P+V+S)

6 ECTSa
60 (30+0+30)

OPIS PREDMETA
Ciljevi predmeta
Cilj je predmeta

objasniti integrirani pristup stratekog menadmenta u turizmu na svimrazinama upravljanja

(makrorazini, mezorazini i mikrorazini), posebno destinacijskoj. Uspjeh turistike destinacije funkcija je vie meusobnih
komponenti a ta injenica naglaava potrebu za kontinuiranim i integriranim pristupom upravljanju kvalitetom turistike
destinacije poznatom kao IQM (cjelokupno upravljanje kvalitetom turistike destinacije). IQM podrazumijeva ne samo
razinu zadovoljstva turista s pojedinim uslugama u konkretnoj turistikoj destinaciji ve i zadovoljstvo neopipljivim
imbenicima kao npr. gostoljubljivou, sigurnou, zatitom i istoom. Stoga e poseban naglasak biti na izradu
upravljakih koncepata poput master planova razvoja turizma u destinaciji. Oni u turistikoj praksi postaju nunost i
predstavljaju s jedne strane okvir za planiranje razvoja turizma na razini samih turistikih subjekata i platformu za

vertikalno povezivanje subjekata na ostalim razinama sustava upravljanja u turizmu.

Nakon poloenog ispita studenti e biti sposobni:

primijeniti metodologiju planiranja u praksi te izraditi master planove razvoja turizma

ovladati specifinim raunalnim programom za upravljanje turizmom u destinacijama.

Oekivani ishodi uenja za predmet
Ope kompetencije:
instrumentalne: sposobnost analize i sinteze, sposobnost planiranja i organiziranja, odluivanje, rjeavanje

problema;
interpersonalne: timski rad, interpersonalne vjetine, sposobnost kritike i samokritike;
sistemske: sposobnost primjene znanja u praksi, sposobnost stvaranja novih ideja (kreativnost),

pokretaki i
poduzetniki duh.
Specifine kompetencije:
- sposobnost primjene posebne metodologije za izradu master planova koristei se posebnim raunalnim
programom za upravljanje turistikom destinacijom.
Sadraj predmeta
Teoretsko-metodoloke osnove stratekog menadmenta. Resursna osnova i turistike atrakcije. Strateki menadment
u destinaciji. Osnovni koncept cjelokupnog upravljanja kvalitetom (IQM) turistike destinacije. Pristup izradi master plana
razvoja turizma u turistikoj destinaciji. Izbor ciljeva razvoja, razliiti scenariji razvoja, vizija i strategije razvoja (strategija
pozicioniranja, konkurentska, marketinka i razvojna).

Obavezna literatura
Cetinski, V., Peri, M., Strateki menadment + CD-ROM kao sastavni dio udbenika (u pripremi)

Dopunska literatura
1. Buble.M., Strategijski menedment, Ekonomski fakultet Split, Split 1997.
2. Mountinho, L., Strateki menadment u turizmu, Masmedia, Zagreb, 2005.
3. Cetinski, V., Strateko upravljanje razvojem turizma i organizacijska dinamika, Fakultet za turistiki i
hotelski menadment, Opatija 2005.

4. Cetinski, V., Peri, M., Jovanovi, D., Poslovne simulacije, Fintrade&tours d.o.o., Rijeka, 2009. + CD-

ROM kao sastavni dio knjige

5. Cleland, D.I., Ireland, L.R., Project Management Strategic Design and Implementation, Fifth Edition,
McGraw-Hill, New York, 2007.
3