REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACIN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGA.
UNIVERSIDAD POLITCNICA TERRITORIAL DE FALCN
ALONSO GAMERO.
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN.
UNIDAD CURRICULAR: EJE PROYECTO I.

LINEAMIENTOS MOTIVACIONALES PARA LA INTEGRACI N DEL

PERSONAL DE LA EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A. UBICADA
EN EL MUNICIPIO MIRANDA DE CORO ESTADO FALCN.

Autores:
Jessica Do Espritu Santo; C.I.:25.128.704
Yulissa vila; C.I.: 25.945.088
Darwin Garcia; C.I.: 21.668.557
Christopher Flores; C.I.: 30.126.577
Profesor Asesor Responsable de Proyecto:
Licda. Ana Atacho
Profesor asesor tcnico
Licda. NahirRovero
Seccin 02
Santa Ana de Coro; Julio del 2016.

NDICE
Contenido

Pgina

Presentacin
Parte I

Descripcin del Escenario

Origen, Creacin e Historia...
Identidad Organizacional..
Misin..
Visin...
Valores.
Aspectos socio Productivos, Econmicos, Demogrficos y

3
4
4
4
4

Culturales.
Aspectos Socio Productivos.
Aspectos Demogrficos.
Aspectos Culturales
Marco legal..
Parte II

5
5
6
7
7
10

Contexto Real
Identificacin de los Principales Problemas y Necesidades
Jerarquizacin del Problema
rbol del Problema.
Vinculacin del problema seleccionado con el Plan de

10
10
12

Desarrollo Econmico y Social Plan Patria 2013 2019.

Vinculacin del Problema Seleccionado con el rea de

13

Conocimiento..
Propsitos del Proyecto.
Beneficiarios del Proyecto.
Viabilidad del Proyecto..

15
16
17
17

PARTE III
SUSTENTOS ONTOLOGICOS, EPISTEMOLGICOS Y
METODOLGICOS..
Perspectivas tericas.
Motivacin..
Integracin..
Estrategias de acceso a la
organizacin.

Actividades de socializacin.
Revisin de
documentos
Mtodo aplicado para el
diagnsticos..
Teora critica
Enfoque
metodolgico
Cualitativo
Cuantitativo.
Tcnicas e instrumentos utilizados..
Entrevista
...
Observacin directa..
Instrumentos..
Plan de accin
Bibliografa.
Anexos.

PRESENTACION DEL PROYECTO

Los trabajos de investigacin son la base principal para el desarrollo de los

conocimientos, pudiendo de esta manera analizar y comprender determinada
problemtica ofreciendo posibles soluciones a las mismas. As como tambin
el desarrollo de fortalezas para el mejoramiento de la calidad de vida de
determinadas personas, organizaciones, ciudades y pases.
En Venezuela, a partir de la aprobacin de la Constitucin de 1999, se ha
establecido el Poder Moral desarrollando de alguna manera el desempeo
de actividades por parte de las Instituciones Educativas. Una Institucin
Educativa es la base principal por medio de la cual los estudiantes se llenan
de conocimientos para su desarrollo Integral, Social, Intelectual y Profesional

de cada uno. Asumiendo el ejercicio real del poder popular amparados en el

marco de una Ley Orgnica que les da potestad para crear proyectos y
administrar recursos financieros.
De esta manera se permite fortalecer las relaciones existentes entre la
Institucin Educativa y todos los entes u organizaciones vinculados a la
misma, ofreciendo un mejoramiento general de situaciones ayudando a
fortalecer las habilidades, de manera equitativa e importante desde el punto
de vista individual y colectivo de los involucrados directamente en dicha
investigacin, colaborando de esta manera en el mejoramiento de la calidad
de vida, trabajando todos con el mismo propsito de solucionar un problema
y contribuir directamente en la trasformacin de una realidad.
Es importante destacar que por medio del proyecto de investigacin se
podrn otorgar beneficios directa e indirectamente a determinadas personas,
organizaciones o entidades, logrando de este modo el desarrollo humano,
econmico, sustentable y sostenible; tomando en cuenta una metodologa
calificada, clara y precisa tal como lo es la Investigacin Accin Participacin
(IAP) que es aplicada en la elaboracin de este proyecto ya que vincula al
objeto de estudio con el proceso para obtener solucin rpida y precisa al
problema planteado. Es por ello que la indagacin desempea funciones
importantes en la vida de los investigadores, influyendo en la ampliacin de
sus conocimientos y desarrollndolos en direccin a una fuente fundamental
como lo es la administracin pblica.
Dando como resultado el titulo para este trabajo de investigacin
LINEAMIENTOS MOTIVACIONALES PARA LA INTEGRACIN DEL
PERSONAL DE LA EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A. UBICADA
EN EL MUNICIPIO MIRANDA DE CORO ESTADO FALCN el cual estar
desarrollado en tres partes. La primera, Descripcin del Proyecto, donde de
una manera especfica y clara se conoce a grandes rasgos los datos que

caracterizan la empresa, su ubicacin geogrfica, sus funciones generales y

especficas, entre otros. La segunda parte, Contexto Real de la Situacin
problemtica, se refiere a los inconvenientes encontrados en relacin a la
actividad principal, es decir la identificacin, seleccin y priorizacin de las
problemticas que este presenta.
La finalidad de este proyecto es que los estudiantes del Programa Nacional
de Formacin de administracin Pblica, puedan adquirir las herramientas
para la elaboracin de proyectos. Y la tercera parte consta de Los Sustentos
Epistemolgicos y La Metodologa que se utiliz para las actividades de
socializacin y de acceso al Asados el Campestre C.A.

PARTE I.
DESCRIPCION DEL ESCENARIO.
Origen, Creacin e historia.
Asado el Campestre c.a. inicia en el ao 1985, abriendo sus puertas
para brindar servicio de calidad y de gusto a todos sus clientes. Asado el
campestre ha tenido una larga trayectoria comercial desde que abri su
primera cede en la ciudad de coro, siendo sus fundadores la familia Do
Espritu Santo y la Familia Camacho, sus integrantes han sido quienes se
han encargado de llevar Asado el Campestre c.a. durante todos estos aos
hasta la actualidad, establecido Asado el Campestre c.a. como un
restaurante de renombre local.
Este Restaurante surge de la idea de abrir un negocio que ofreciera un
servicio de comidas asadas, ya que para ese entonces en la ciudad de Coro
no haba restaurantes de este tipo. Su nombre surge debido a que los
propietarios son extranjeros, y trajeron consigo esta idea para plasmarla en
este pas, donde se han establecido.
Asado el campestre c.a. ha estado en la cuidad brindando sus servicios
durante aproximadamente 30 aos, cabe resaltar que ha estado ubicado en
diferentes ubicaciones de la ciudad de Coro. El primer Campestre se ubic
en el sector los Tres Platos en la cuidad de coro, luego es mudado a la Av.
independencia con calle San Bosco y actualmente Asado el Campestre c.a.
se encuentra ubicado en la Av. Independencia entre calle San Bosco y
callejn Jurado. A pesar de haber cambiado de direccin, nunca Asado el
Campestre c.a. ha dejado de de prestar sus servicios.
Entre los servicios que ofrece Asado el Campestre c.a. en su men se
puede ver una variedad de:

Pollos.
Carnes.
Pizzas.
Servicios adicionales.

Identidad Organizacional.
Misin
Brindar un servicio de calidad al pblico, constituimos una empresa de
calidad unificando innovacin, esfuerzo y profesionalismo que contribuyen el
compromiso generacional que nos consolida como una empresa en
crecimiento.
Visin
Bajo el desafo de generar servicio para el pblico, Asado el Campestre
c.a. apuesta el crecimiento de la empresa para posicionarse entre las
grandes compaas destacadas en la ciudad.
Valores

Respeto: Es un valor que permite que el hombre pueda reconocer,

aceptar, apreciar y valorar las cualidades del prjimo y sus derechos.
Es decir, el respeto del valor propio y de los derechos de los individuos
y de la sociedad.

Solidaridad: Se refiere a aquellos actos que un individuo realiza hacia

otro en tanto derecho u obligacin de mancomn. Se fundamenta en
la igualdad radical de unin entre las personas, derivada de una
dignidad humana verdadera y que pertenece a la realidad intrnseca
del ser humano ms all de sus diferencias de gnero, raza, edad o
religin.

Sinceridad: es el modo de expresarse sin mentiras ni fingimientos. El

trmino est asociado a la veracidad y la sencillez.

Honestidad: Cualidad humana que se caracteriza por expresarse con

sinceridad y tolerancia, y utilizando los valores de la verdad. La
honestidad la podemos entender como la verdad hacia algn hecho,
una persona o un simple acontecimiento.

Responsabilidad: Es la habilidad del ser humano para medir y

reconocer las consecuencias de un episodio que se llev a cabo con
plena conciencia y libertad, hace referencia al compromiso u
obligacin de tipo moral que surge de la posible equivocacin
cometida por un individuo en un asunto especfico.

Compaerismo: Es el vnculo que existe entre compaeros, la nocin

de compaerismo suele utilizarse para nombrar a la buena
correspondencia y la armona entre los compaeros. Los compaeros,
por su parte, son las personas que se acompaan para algn fin,
formando algn tipo de comunidad, cuerpo o equipo.

Las acciones que realiza este establecimiento estn enmarcadas dentro de

la tica, la moral y buenas costumbres.
Aspectos Socio Productivos, Econmicos, Demogrficos Y Culturales.
Aspectos Socio Productivos.
Asado el Campestre c.a. es un restaurante que ofrece comidas asadas,
produciendo ganancias y satisfaciendo a su pblico con la variedad de
servicios que brinda.
Entre los servicios que Asado el Campestre c.a. ofrece en su men se
puede ver una variedad de:

Pollos.
Carnes.
Pizzas.
Servicios adicionales.

Es importante mencionar que, cerca de su ubicacin se encuentran otras

empresas de comida como Geralds, Ole Ole, Subway, Power Pizza,
Beirut, tambin se encuentra ubicado el Centro Comercial Costa Azul, la
panadera Koma Pan, y la estacin de servicio Oasis, por lo que es uno
de los sectores ms productivos de la ciudad.
Aspectos Demogrficos.
Asado el Campestre c.a. cuenta con un personal conformado por 15
personas, Distribuidos por cargos de la siguiente manera:

Aspectos Culturales.

Asado el Campestre c.a., ha participado en diferentes eventos culturales

de la parroquia a la cual pertenece, tales como, colaboracin con la iglesia
San Juan Bosco al equipo de ftbol de la comunidad y en las fechas
navidea dan algn agrado a la comunidad, funcionarios pblicos del estado
y C.D.I. ubicado frente al establecimiento.
Marco Legal.
Asado el Campestre c.a. establece diferentes tipos de leyes que respaldan
la actividad de la empresa y de sus trabajadores, estas son:

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela.

L.O.T.T.T.
Cdigo de Comercio.
Normativas internas.
Ley de Costo y Precios Justos.
I.V.S.S.
I.S.L.R.
Ley de Alimentacin.

Los autores de este proyecto, presentan adems un fragmento del acta

constitutiva de la empresa.
Jos Domingos Do Espritu Santo, venezolano mayor de edad titular de la
cedula de identidad personal N- V- 10.478.763 y con domicilio en la ciudad
de Coro del municipio Miranda del estado Falcn, procediendo de este
mismo acto con el carcter de presidente de la sociedad mercantil ASADO
EL CAMPESTRE COMPAA ANONIMA, con domicilio en esta misma
ciudad y el cual se encuentra legalmente inscrito por ante el registro
mercantil primero de esta misma circunscripcin judicial del estado Falcn en
fecha 31 de julio del ao 2008, quedando la misma debidamente registrado
bajo el N- 43, tomo 11-A. El acta que a continuacin se transcribe es fiel y
exacta de la original que se contiene en el libro de accionistas de la empresa
y cuyo tenor es el siguiente: ACTA DE ASAMBLEA ORDINARIA DE

ACCIONISTA DE LA EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A celebrada en

la ciudad de Coro del estado Falcn el da 21 de enero del presente ao
2012.
SEPTIMA:-

la sociedad ser representada y administrada por una junta

directiva, compuesta por un presidente quien ser accionista de la empresa y

durara cinco (5) aos en el ejercicio de sus funciones pudiendo ser reelectos
por igual periodo como tambin podrn ser removidos de sus cargos, los
miembros de la junta directiva depositaran el 10 por ciento de sus acciones
en la caja de la compaa todo ello a los fines de cumplir con lo establecido
en el artculo 244 del cdigo de comercio.
OCTAVA: el presidente tiene la mxima representacin de la compaa y las
ms amplias facultades de administracin y disposicin en consecuencia el
presidente representa a la empresa ante terceros y queda ampliamente
facultado para solicitar, aceptar, movilizar y cerrar cuentas bancarias emitir
aceptar y endosar letras de cambio, cheques, pagars y facturas y otros
efectos mercantiles como contratos y cesiones de crdito cobrar cantidades
de dinero, pagarlas, suscribir en nombre de la empresa rdenes de compra y
en general firmar cuanto documento sea necesario para el mejor giro
comercial de la compaa. Igualmente queda el presidente facultado para
nombrar y remover empleados y fijarles la remuneracin contratar a nombre
de la sociedad otorgar y revocar poderes y ejercer la representacin de la
empresa en cualquier tipo de procedimiento judicial y/o administrativo y
ejercer todas aquellas facultades y atribuciones que le seale el cdigo de
comercio . la presente propuesta fue aprobada y en consecuencia queda
modificada la clusula octava de los estatutos sociales de la empresa como
ha quedado sealado anteriormente.
Ubicacin Geogrfica y Poltica.

Asado el Campestre c.a. se encuentra ubicado en la Av. Independencia

entre calle San Bosco y callejn Jurado, Municipio Miranda, al Noreste de la
Ciudad de Coro Estado Falcn.
Norte: Casa de la Familia Do Espritu Santo Camacho.
Sur: Av. Independencia.
Oeste: Calle san Bosco.
Este: Callejn Jurado.

PARTE II.
CONTEXTO REAL.
Al realizar el abordaje correspondiente en Asados El Campestre C.A., se
logr llevar a cabo una mesa de trabajo para poder obtener serie de
problemas o necesidades que afectan en dicha organizacin, logrando as
obtener las siguientes problemticas entre las cuales las

que ms se

destacanson:
:

Falta de motivacin por parte del personal que labora en la empresa.

Desconocimiento del manejo de los libros contables.
Falta de control del material de insumo.
Descontrol del horario de trabajo.
Por ello, el equipo de investigacin, procedi a valorizar o
jerarquizar dichos problemas de acuerdo a su efecto, en relacin al
rea

de

conocimientos

administrativos,

de

esta

correspondiente
manera

lograr

problemtica a estudiar y poder darle solucin:

Jerarquizacin y Seleccin del Problema.

los

obtener

la

procesos
principal

Criterios

Problemas

Falta

Gravedad

Cantidad

de Intensidad

por

parte

del

personal

Capacidad Beneficios
Posibilidad Utilidad

dao de

dar aporta

que Puntaje
la

personas

del

afectadas.

ocasionado

solucin.

solucin.

12

11

10

10

de 3

motivacin

labora

Magnitud

que
en

la

empresa.
Desconocimiento 3
del manejo de los
libros contables.
Falta del control 3
del material de
insumo.
Descontrol

del 3

horario

del

trabajo.
Medidas

Valor

Grave

Alto

Medianamente grave

Mediano 2

Nada grave

Bajo

Luego de realizar la jerarquizacin, se pudo observar que la mayor

ponderacin la obtiene, la Falta de motivacin por parte del personal que
labora en la empresa Asados El Campestre C.A. siendo la problemtica
principal donde el equipo de investigacin se enfocara en indagar y buscar
diferentes soluciones con el fin de

aplicar los conocimientos adquiridos

durante nuestra formacin en la UPTAG

rbol del Problema.
Una vez obtenida la principal problemtica que afecta a los integrantes de
Asados El Campestre C.A. es importante definir las primordiales causas y
consecuencias que proceden de dicho problemtica a travs de siguiente
rbol del problema

Consecuencias

El trabajo requerido no se
realiza correctamente.
Evidente insatisfaccin de los
clientes.
Incumplimiento de los objetivos
de la empresa.

Desorganizacin en las
actividades que realiza el
personal de la empresa

Problema

Falta de motivacin por parte del

personal que labora en la
empresa.

Los encargados de la empresa no

promueven la motivacin
adecuada entre el personal.

Causas

Falta de Liderazgo capaz de guiar a la

empresa a cumplir con sus objetivos.

Desinters por parte del personal que labora en la

empresa al realizar sus actividades laborales.

Falta de Lider dentro del

personal que elabora en la
empresa.

Vinculacin del problema seleccionado con el Plan de Desarrollo Econmico

y Social Plan Patria 2013 2019.
Este Plan de Desarrollo Econmico y Social Plan Patria 2013 2019,
busca perseguir y profundizar las lneas estratgicas y los objetivos
planteados en el Proyecto Nacional Simn Bolvar primer plan socialista de la
Nacin 2007-2013.
Para esta vinculacin, se tom en cuenta el objetivo histrico N II.
Continuar construyendo el socialismo bolivariano del siglo XXI, en
Venezuela, como alternativa al sistema destructivo y salvaje del capitalismo,
y con ello asegurar la mayor suma de seguridad social, mayor suma de
estabilidad poltica y la mayor suma de felicidad para nuestro pueblo.
Objetivo Nacional: 2.2 Construir una sociedad igualitaria y justa.
Objetivos Estratgicos y Generales:
2.2.2 Profundizar las condiciones que aseguren para la familia venezolana,
la mayor suma de seguridad social y suprema felicidad, a partir de valores y
principios de respeto, igualdad, solidaridad, corresponsabilidad, enmarcada
en la justicia social como esencia del socialismo.
2.2.2.9 Adecuar el sistema educativo al modelo productivo.
2.2.2.10 Fortalecer e incentivar la investigacin en el proceso educativo
integral, la produccin intelectual y la vinculacin social que garantice el
desarrollo de las potencialidades creativas y capacidad resolutiva frente a los
problemas prioritarios del pas y los objetivos estratgicos del proyecto
nacional Simn Bolvar.
2.2.2.14 Desarrollar programas y proyectos de formacin-investigacin que
den respuesta a las necesidades y potencialidades productivas necesarias
para el desarrollo del pas.

La vinculacin se evidencia en la necesidad de adecuar el sistema

educativo al modelo socio-productivo econmico planteado por este Plan de
Desarrollo Econmico y Social Plan Patria 2013 2019. De donde surgi la
implantacin de los Programas Nacionales de Formacin y con ellos, el
desarrollo de proyectos que busquen satisfacer necesidades de tipo sociales,
y a su vez se apliquen los conocimientos obtenidos en clases. Resaltando
que estas necesidades y las soluciones planteadas por estos proyectos
deben estar enmarcados dentro del rea de conocimiento del P.N.F. que se
est tratando. Lo que les permite, a los autores del proyecto, intervenir en la
actividad de esta empresa denominada como Asados el Campestre c.a.,
para mejorar la gestin que ahora es empleada por los administradores de la
misma, sin dejar de lado los objetivos fundamentales de la empresa.
Es importante adems, vincular la solucin planteada por este proyecto a
este plan de desarrollo econmico y social de la nacin, para esto se tom el
objetivo estratgico N:
2.1.3.3 Desarrollar un sistema de estmulos para el fomento de las pequeas
y medianas empresas privadas, empresas conjuntas en un marco de mxima
corresponsabilidad social del aparato productivo, reconociendo el trabajo de
los hombres y mujeres emprendedores.
Ya que implementando un sistema de lineamientos motivacionales para la
integracin y el trabajo en equipo del personal de la empresa Asado el
Campestre c.a., se estara cumpliendo con el reconocimiento del trabajo de
los hombres y mujeres emprendedoras, que contribuyen a lograr el objetivo
fundamental de la organizacin.

Vinculacin del Problema Seleccionado con el rea de Conocimiento.

Para vincular el desarrollo de este proyecto con el rea de conocimiento
del Programa Nacional de Formacin en Administracin (rea de estudio de
los autores del proyecto), es necesario tomar en cuenta las los conceptos
bsicos de Motivacin e integracin.
Motivacin empresarial surge a partir de la bsqueda de motivos en el mbito
de la empresa que nos inspiran a generar acciones para lograr un resultado.
A travs de este mecanismo (motivo, accin y resultado) encontraremos el
flujo necesario para alcanzar cualquier meta en el mbito empresarial.
Debido a que en su objetivo general, busca promover la participacin
organizada, aplicando mecanismos de control que contribuyan a mejorar el
desempeo individual y por ende el desempeo colectivo. Lo que se busca
realizar con el establecimiento de los lineamientos Motivacionales para la
Integracin y el Trabajo en Equipo del personal de Asados El Campestre
c.a., para as, lograr que esta empresa cumpla con sus objetivos en todos
sus niveles, con la participacin de todo el personal en conjunto.
Propsitos del Proyecto.
Propsito General.
Aplicar Lineamientos Motivacionales para la Integracin y del personal de
Asados El Campestre c.a., ubicado en el Municipio Miranda de Coro,
estado Falcn.

Propsitos Especficos.

Indagar la situacin actual sobre la motivacin e integracin entre el

personal que labora el Asados el Campestre c.a..

Identificar los lineamientos motivacionales para formetar la integracin

del personal que labora en Asados el Campestre c.a..

Definir los lineamientos motivacionales que sern implementados
personal de Asados el Campestre c.a., para que aumenten su
integracin grupal y fomente el trabajo en equipo.

Beneficios del proyecto

La implementacin de este proyecto traer como beneficio el aumento de
la motivacin laboral de todo el personal en general de Asados el
Campestre c.a., lo que a su vez producir una mejora en la relacin de
trabajo existente entre ellos y una mayor produccin para la empresa como
consecuencia de la motivacin del personal al realizar sus labores
correspondientes.
Beneficiarios del Proyecto.
Beneficiarios Directos.
Los beneficiarios directos de este proyecto, son las 19 personas de
diferentes cargos

que labora en Asados el Campestre c.a., ya que

obtendrn los parmetros a tomar en cuenta para aumentar la motivacin del

equipo de trabajo.
Beneficiarios Indirectos.
Los accionista del Asados el Campestre c.a. en general.

Viabilidad del Proyecto.

Viabilidad Econmica.
El proyecto no requiere grandes gastos para llevarse a cabo, por lo que
puede ser costeado por los autores; por ende, es viable.
Viabilidad Ambiental.
Es viable ya que se cuenta con los espacios necesarios para llevar a cabo
las actividades programadas.
Viabilidad Poltica.
El proyecto se rige por distintas leyes que actualmente estn en vigencia,
dichas leyes se encuentras asociadas al marco legal de la organizacin y del
Programa Nacional de Formacin en Administracin; por ende, es viable.

PARTE III
SUSTENTOS ONTOLOGICOS, EPISTEMOLGICOS Y
METODOLGICOS.
La investigacin est enmarcada dentro del paradigma socio critico o
investigacin accin participante, ya que este paradigma produce la ideologa
de forma explcita y la auto reflexincrtica en los procesos del conocimiento.
Tiene como finalidad la transformacin de la estructura de las relaciones
sociales y da respuesta a determinados problemas generados por esta,
mediante el conocimiento y comprensin de la realidad como praxis, la
unificacin de la teora y la practica (conocimiento, accin y valores), la
orientacin del conocimiento hacia la emancipacin y liberacin de hombre.
(reyes,2008).
Por otro lado, dentro de los proyectos sociales que se desarrollan en una
comunidad especfica, la investigacin accin participante forma parte
fundamental, ya que, a travs de esta, e investigador se mantiene en
contacto directo con la poblacin, objetos de estudio, logrando la
obtencinde unos resultados con mayor certeza y confiabilidad permitiendo
dar soluciones ms efectivas a los problemas y necesidades existentes
dentro de la comunidad.
La InvestigacinAccin Participante:
Partiendo de que la comunidad, no es solo objeto si no tambin sujeto
responsable de los cambios de sus condiciones y estilo de vida, se hace
necesaria la utilizacin de mecanismo para la movilizacin de sus actores,
esdecir, de su participacin activa que debe estar dada desde la
identificacin de sus problemas, la toma de decisiones y su involucramiento
en la deteccin y solucin de sus problemas y necesidades, tanto sentidas
como preescritas. Uno de los objetivos importantes en esta etapa es la

deteccin del nivel de conocimiento y de toma de conciencia de los

participantes en torno a su problemtica.
Culminacin:Una vez que se ha recogido la informacin y se haanalizado, el
grupo de interventores deber devolver o entregar a la comunidad la
informacin enriquecida por el anlisis. As la comunidad podr ver superado
el sentido comn, la simple percepcin de los fenmenos hacindose cada
vez ms receptivas al cambio de actitudes, a la realizacin de acciones que
contribuyan a su superacin.se llega entonces a la ACCION.
Con la accin se pretende lograr el cambio en las actitudes y en la conducta
de los afectados. En este campo hay que tener en cuenta que hay acciones
inmediatas, accionespersonales, familiares o comunitarias. El equipo de
trabajo conjuntamente con la comunidad debe establecer a que niveles se
deben dar las acciones propuestas y realizar un plan de accin para lo cual
debe preguntarse Qu vamos a hacer?,Quines lo harn?como se har?
con quien?donde? y Cundo? Cada fase de la accin debe ser evaluad
por el equipo con la comunidad, como un medio de superacin y de ajuste
permanente del trabajo.(Reyes,2000)
La ontologa, es el estudio de lo que es en tanto que es. Por ello es
llamada la teora del ser, es decir, el estudio de todo lo que es, como es y
cmo es posible. La ontologa se ocupa de establecer las categoras
fundamentales o modos generales de ser de las cosas.
A este aspecto Guba y Lincoln (1994), explican lo sealado con un
ejemplo se asume un mundo como real, entonces lo que puede conocerse
de l, es como son realmente las cosas y cmo funcionan realmente las
cosas. Esto obedece a una perspectiva que concibe al hombre como un ser
viviente que construye y reconstruye permanentemente su mundo y su
conducta mediante el uso del lenguaje y del pensamiento que despliega su
ser en un devenir necesariamente social, cultural e histrico. Este

planteamiento permite ver a los seres humanos como co-creadores de su

propia realidad, en lo que participan a travs de su experiencia, imaginacin
pensamiento y accin. En este contexto de ideas, el investigador puede
observarse como un constructor y reconstructor de mbito investigativo, al
ubicarse en una realidad social como proceso histrico, en donde su accin
continuamente produce y reproduce el mundo material, social y cultural en el
cual vive.
La forma y la naturaleza de la realidad de la empresa Asado el
Campestre C.A, es conocida como una de la ms prestigiosa venta de
comidas (Pollo asado, carnes) en la zona y estado, dndose conocer por su
producto, servicio al cliente debido a la buena organizacin y comunicacin
que emprenden todos los miembros.
Donde podemos conocer de ella que es una empresa que realiza un
trabajo de integracin familiar incorporando padre e hijos para que la
confianza sea an ms abrumadora un ejemplo de esto tenemos a Jessica
Do Espirituquien aparte de ser hija del dueo y da consejos en la empresa
tambin elabora como cajera administrando las ventas de dicha empresa.
Funciona de tal manera, el horario de trabajo se realizan dos turnos
para facilitar las cargas de trabajo y generan ms empleo de tal manera
poder satisfacer las necesidades del consumidor, y para llevar todo esto a
cabo en orden es supervisado por el dueo o hijos.
La epistemologa es una disciplina que estudia los fundamentos y
mtodos del conocimiento cientfico. Para ello, procura dar respuestas a
interrogantes tales como: qu es el conocimiento?, cmo se produce el
proceso de razonamiento en la mente humana?, cmo determinamos que
aquello que hemos entendido es, en efecto, verdad?

La epistemologa tambin se encarga de estudiar el grado de certeza del

conocimiento cientfico en sus diferentes reas, con el objetivo principal de
estimar su importancia para el espritu humano. Como tal, la epistemologa
tambin se puede considerar parte de la filosofa de la ciencia.
Por otro lado, desde el punto de vista de la filosofa, tambin puede
referirse a la teora del conocimiento o gnoseologa. En este sentido, seria
referente al estudio del conocimiento y del pensamiento en general. Sin
embargo, algunos autores prefieren distinguir la epistemologa de la
gnoseologa, ya que la primera se enfoca fundamentalmente en el
conocimiento cientfico,
Con la epistemologa tambin se pueden determinar las fortalezas y
debilidades del conocimiento analizado, Al hablar de fortalezas nos referimos
al grado de conocimiento aportado por el autor al momento de explicar o
interpretar la realidad analizada, y por debilidades entendemos a la falta de
informacin referente a la realidad o problemtica estudiada.
Segn los pioneros de la epistemologa
Para Piaget, la epistemologa "es el estudio del pasaje de los estados
de menor conocimiento a los estados de un conocimiento ms avanzado,
preguntndose Piaget, por el cmoconoce el sujeto (como se pasa de un
nivel de conocimiento a otro); la pregunta es ms por el proceso y no por lo
"qu es" el conocimiento en s" (Cortes y Gil 1997).
Para Ceberio y Watzlawick (1998), "el trmino epistemologa deriva del
griego episteme que significa conocimiento, y es una rama de la filosofa que
se ocupa de todos los elementos que procuran la adquisicin de
conocimiento e investiga los fundamentos, lmites, mtodos y validez del
mismo".

Para otros autores, la epistemologa es aquella parte de la ciencia que

tiene como objeto (no el nico) hacer un recorrido por la historia del sujeto
respecto a la construccin del conocimiento cientfico; es decir, la forma
cmo ste ha objetivado, especializado y otorgado un status de cientificidad
al mismo; pero a su vez, el reconocimiento que goza este tipo de
conocimiento por parte de la comunidad cientfica. Es aquella epistemologa
que estudia la gnesis de las ciencias; que escudria cmo el ser humano ha
transformado

comprendido

su

entorno

por

la

va

de

mtodos

experimentales o hermenuticos en el deseo o necesidad de explicar

fenmenos en sus causas y en sus esencias.
Concepcin esta ltima asumida por Thuillier (citado por Mardones
1991) al considerar la nocin de epistemologa como aquella "ciencia o
filosofa de la ciencia que no impone dogmas a los cientficos, sino que
estudia la gnesis y la estructura de los conocimientos cientficos". Para el
autor, la epistemologa no es un sistema dogmtico conformado por leyes
inmutables e impuestas; sino que ms bien, es ese trasegar por el
conocimiento cientfico que se mueve en el imaginario de la poca; las
reflexiones sobre el mismo, y el quebranto o "crisis" de las normas que
sustentan un paradigma en particular propio de una comunidad cientfica (Ver
Kuhn 2001).
Perspectiva tericas
Motivacin
La motivacin son los estmulos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su culminacin. Este trmino
est relacionado con el de voluntad y el del inters. Las distintas escuelas de
psicologa tienen diversas teoras sobre cmo se origina la motivacin y su
efecto en la conducta observable. La motivacin, en pocas palabras, es la

Voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organizacin,

condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad
personal.
Definicin etimolgica: la palabra motivacin proviene del latn motivus
(movimiento) y el sufijo cin (accin y afecto). Segn esto, la motivacin es
la causa de una accin. Motivus tambin es la base de las palabras motivar y
motivo.
Definicin de motivacin en la empresa: La habilidad de la empresa
para crear un entorno en el cual los empleados puedan y estn dispuestos a
manifestar estas repuestas que se desean y a trabajar para conseguir el
amplimieto de las metas de la empresa. Es importante o esencial que las
metas de la empresa se consideren idnticas o semejantes con las
necesidades humanas.
Motivacin segn Abraham Maslow
Para Maslow, psiclogo norteamericano, la motivacin es el impulso
que tiene el ser humano de satisfacer sus necesidades. Maslow clasifica
estas necesidades en 5 . en la base estn las necesidades bsicas, que son
necesidades referentes a la supervivencia; en el segundo escaln estn las
necesidades de seguridad y proteccin; en el tercero estn las relacionadas
con nuestro carcter social, llamadas necesidades de afiliacin; en el cuarto
escaln se encuentran aqullas relacionadas con la estima hacia uno mismo,
llamadas necesidades de reconocimiento, y en ltimo trmino, en la cspide,
estn las necesidades de autorrealizacin. La idea principal es que slo se
satisfacen las necesidades superiores cuando se han satisfecho las de ms
abajo, es decir, no puedes pasar a la siguiente hasta que no hayas satisfecho
las anteriores.
Motivacin segn Piaget

Este psiclogo conocido por sus aportaciones al estudio de la infancia

y del desarrollo cognitivo, define a la motivacin como la voluntad de
aprender, entendido como un inters del nio por absorber y aprender todo lo
relacionado con su entorno

Motivacin segn Chiavenato

Chiavenato define a la motivacin como el resultado de la interaccin
entre el individuo y la situacin que lo rodea. Dependiendo de la situacin
que viva el individuo en ese momento y de cmo la viva, habr una
interaccin entre l y la situacin que motivar o no al individuo.
Motivacin segn Herzberg
Frederick Herzberg, psiclogo orientado al trabajo y la gestin de
empresas, define la motivacin como el resultado influenciado por dos
factores: factores de motivacin y factores de higiene. Los factores de
motivacin (logros, reconocimiento, responsabilidad, incentivos) son los que
ayudan principalmente a la satisfaccin del trabajador, mientras que si los
factores de higiene (sueldo, ambiente fsico, relaciones personales, status,
ambiente de trabajo) fallan o son inadecuados, causan insatisfaccin en el
trabajador.
Motivacin segn McClelland
Este psiclogo afirma que la motivacin de un individuo se debe a la
bsqueda de satisfaccin de tres necesidades: la necesidad de logro:
relacionada con aquellas tareas que suponen un desafo, la lucha por el
xito, la superacin personal la necesidad de poder: referida al deseo de
influir en los dems, de controlarlos; de tener impacto en el resto de

personas la necesidad de afiliacin: se refiere al deseo de establecer

relaciones, de formar parte de un grupo; todo aqullo relacionado con
relacionarse con los dems.
Motivacin segn Freud
Para Sigmund Freud el ser humano cuenta con motivaciones
inconscientes que condicionan y determinan sus actos y decisiones. A estas
motivaciones inconscientes se les llaman pulsiones. Concretamente, Freud
afirma que la pulsin que hace mover bsicamente al hombre es la lbido.
Segn sus palabras, la lbido es una pulsin, una energa pulsional
relacionada con todo aquello susceptible de ser comprendido bajo el nombre
de amor, o sea, amor sexual, amor del individuo a s mismo, amor materno y
amor filial, la amistad, amor a la humanidad en general, a objetos y a ideas
abstractas.
CLASIFICACIN DE LAS MOTIVACIONES
Existen diversas clasificaciones de las motivaciones I.- En principio, vamos a
continuar con la clasificacin de Maslow aplicada a las motivaciones. A
primera vista, la jerarqua es igual a la de las necesidades, ya que la
motivaciones responden a la existencia de necesidades, sin embargo, el
concepto es diferente.
a) Motivaciones fisiolgicas:Corresponden a las primeras necesidades que
aparecen en el ser humano, cuya satisfaccin es fundamental para la vida
del individuo.
Motivacin de movimiento. La satisfaccin de esta necesidad ha dado lugar
al desarrollo del sector deportivo en sus mltiples facetas, o de la industria
del baile (industria discogrfica, discotecas,...).

 Motivacin de aire puro. En torno a esta motivacin se ha desarrollado el

mercado de las botellas de oxgeno para los hospitales, o para su uso en la
calle, como ha sucedido en Japn; tambin es una motivacin para la
compra de un chalet en la sierra, alejado de la contaminacin de la ciudad.
A pesar de que no tiene gran importancia a efectos de marketing, en cuanto
a que no existen muchos productos que vayan dirigidos a esta necesidad,
cada vez va cobrando mayor importancia en su vinculacin con el medio
ambiente.
Motivacin de alimentacin. Es la que tiene ms importancia a nivel
comercial. Sobre esta motivacin descansan las actividades agrcolas,
ganaderas, pesqueras, de las industrias de transformacin, as como de los
bares, restaurantes, o comercios de alimentacin.
Motivacin de evacuacin. Aunque no lo parezca, tambin tiene importancia
comercial. Mueve la industria de productos de higiene corporal, de
saneamientos, saunas, etc..
Motivacin de temperatura adecuada. Son ejemplos la ropa, la calefaccin
o la refrigeracin.
Motivacin de descanso. La bsqueda de la satisfaccin de esta necesidad
nos lleva desde el uso de camas, ventanas aislantes, o actividades de
descanso, donde puede incluirse el ocio y el turismo, hasta la compra de
camisas de algodn que no se arrugan. Pierre Clarence, una marca de
camisas del grupo francs Rousseau encontr la solucin para que todo el
tiempo que se destina a planchar el algodn se transforme en tiempo libre
lanzando al mercado camisas de algodn con todas las propiedades del
nylon y que, adems, no se arrugan. Y es que, partiendo de una media de
cinco camisas por hogar y de doce minutos de planchado semanal por

unidad, situacin que se repite en 18.611.000 hogares franceses, slo en

Francia se llegan a perder un billn de horas.
Motivacin de sexo. Las satisfacciones de esta motivacin participan las
discotecas, empresas de anticonceptivos, perfumes o regalos, por poner
algn ejemplo. b) Motivaciones de seguridad: Estas motivaciones no se
centran tanto en su satisfaccin presente, sino que se orientan al futuro.
Garantizar la seguridad en el futuro nos lleva a referirnos a los aspectos
fsicos y econmicos.
En nuestra sociedad, estas necesidades se traducen en las trabajo
consolidado y protegido, el deseo de una cuenta de ahorros o un patrimonio,
o de seguros de diversa ndole, adems de la posesin de una vivienda. c)
Motivaciones de pertenencia y amor: Puesto que la idea subyacente es la
vida en sociedad, este tipo de motivaciones pueden dar como salida posible
tanto la moda, como las actividades de ocio. Es el caso de los restaurantes y
discotecas que han instalado telfonos en las mesas para relacionarse con
un mayor nmero de gente.
d) Motivacin de estima: La tendencia del individuo a destacar sobre los
dems, o de ser reconocido por un cierto estatus puede encontrar salida en
los servicios especiales que ofrecen muchas empresas, las firmas de moda,
y un largo etctera.
e) Motivacin de autorrealizacin: La forma en que se puede responder a las
necesidades de autorrealizacin pueden ser muy variadas, ya que afectan a
los deseos de superacin del individuo y stos nos pueden conducir a
diversos campos, desde el desarrollo del arte, hasta los deportes de riesgo.
II.- Los motivos tambin pueden clasificarse de acuerdo con distintos criterios
contrapuestos o complementarios, como los que se indican a continuacin.

a) Fisiolgicos o psicolgicos: Los motivos fisiolgicos se orientan a la

satisfaccin de necesidades biolgicas o corporales, tales como el hambre o
la sed. Los psicolgicos se centran en la satisfaccin de necesidades
anmicas, como el saber, la amistad, etc.
b)

Racionales o

emocionales:

Los motivos

racionales

se

asocian

generalmente a caractersticas observables u objetivas del producto, tal

como el tamao, consumo, la duracin, el precio, etc. Las emocionales se
relacionan con sensaciones subjetivas, como el placer o el prestigio que se
espera que se deriven del bien o servicio adquirido. As, por ejemplo, la
compra de un automvil se define tanto en criterios objetivos (precio,
potencia, etc.) como subjetivos (comodidad, modernidad, etc.).
c) Primarios o selectivos : Los motivos primarios dirigen el comportamiento
de compra hacia productos genricos, tales como un televisor, una comida,
etc. Los selectivos, contemplan a los anteriores y guan la eleccin entre
marcas y modelos de los productos genricos o entre establecimientos en los
que se venden.
d) Conscientes e inconscientes: Los motivos conscientes son los que el
consumidor percibe que influyen en su decisin de compra, mientras que los
inconscientes son los que influyen en la decisin sin que el comprador se de
cuenta de ello. El comprador puede no ser consciente de algunos motivos
porque no quiere enfrentarse a la verdadera razn de su compra. As, por
ejemplo el comprador de un automvil Mercedes o BMW puede que no
admita que lo ha adquirido realmente por motivos de prestigio y alegue que
lo ha hecho porque quiere un coche potente y rpido. En otros casos puede
que no sea realmente consciente de los verdaderos motivos de la compra.
As, por ejemplo, puede que no se pueda explicar por qu se prefieren
ciertos colores a otros.

e) Positivos o negativos: Los motivos positivos llevan al consumidor a la

consecucin de los objetivos deseados, mientras que los negativos lo
apartan de las consecuencias no deseadas. Los motivos positivos ejercen un
predominio en las decisiones de compra, pero en algunos casos, los motivos
negativos son los que ms influyen. Un ejemplo de fuerza negativa es el
temor, que tiene un papel decisivo en la adquisicin de ciertos productos,
como los seguros, para prevenir las consecuencias de incendios, robos, o la
prdida de la propia vida.

Necesidades
Dentro de las ciencias sociales se encuentran numerosos trminos
como necesidades, deseos, impulsos, mviles, instinto, etc., para describir la
misma idea. Sus significados no son iguales, pero hacen referencia a una
fuerza interna del individuo, que engendra un comportamiento cuyo objeto
est predeterminado. A efectos de la publicidad, es necesario distinguir los
elementos que estructuran la dinmica del comportamiento del consumidor,
desde el momento en que se originan. Para ello, vamos a partir del concepto
de marketing, definido como "el proceso social orientado a la satisfaccin de
las necesidades del individuos y organizaciones, por la creacin e
intercambio voluntario y competitivo de satisfactores generadores de
utilidades". Segn esta definicin, es evidente la importancia de conocer las
necesidades del mercado. Sin embargo, las necesidades del mercado no se
estudian como un trmino general, sino que deben distinguirse otros
conceptos ntimamente relacionados, como la carencia, las motivaciones y
los deseos.
La carencia

La carencia puede definirse como una deficiencia fisiolgica no

sentida por el celebro, que, si no se satisface, hace peligrar la vida del
individuo. En muchas ocasiones se confunde el concepto de carencia con el
de necesidad, lo que conduce a muchos errores en trminos de marketing.
Lo que en algunas sociedades puede parecer una necesidad bsica, en otras
no ser aceptado, puesto que no se considera que afecte a la supervivencia,
y no ser demandado. La carencia afecta al nivel ms bsico de la vida del
individuo, est ligada a la parte animal. As, podemos distinguir varios tipos
de carencia, clasificadas en un orden que, por supuesto, no es estricto,
depende de las distintas situaciones.
Movimiento
Alimentos
Lquidos
Aire puro
Evacuacin
Descanso Cuando hablemos de las necesidades y de las motivaciones, se
dar una breve explicacin de cada uno de los conceptos anteriores en el
marco de la publicidad. Es importante para la publicidad esta distincin entre
la carencia y la necesidad, ya que la mayora de las actividades econmicas
estn ligadas a las carencias de las personas. La carencia est relacionada
con las funciones vitales, es innata.
Est vinculada con la base del planteamiento del producto, lo que
implica la necesidad de definir de forma precisa la solucin que ofrecen los
productos que se lanzan al mercado.

Las necesidades
Cuando se llega a un determinado nivel de carencia, es decir, cuando
sta se hace muy intensa, se transforma en necesidad. Como hemos
mencionado anteriormente, la necesidad es el concepto que subyace en la
idea del marketing y la publicidad. Por tanto, podemos definir la necesidad
como una carencia sentida por el cerebro. La carencia se transformar en
necesidad dependiendo de la resistencia de cada individuo y de sus
experiencias respecto a la satisfaccin de determinadas necesidades. Las
necesidades bsicas existen en el individuo, sin que haya ningn bien
destinado a satisfacerla. Pueden ser modificadas por la cultura, pero no
creadas ni anuladas, no ocurre as con otras necesidades de rango superior.
Las necesidades tienen una raz biolgica, estn condicionadas por el medio
social, as, lo que se considera necesario en un pas, puede no tener ninguna
importancia en otro. El marketing y la publicidad actan sobre las
necesidades creando productos para satisfacerlas, por tanto, debe estar
pendiente del mercado para detectar las nuevas necesidades que puedan
surgir.
Por

otra

parte,

las

necesidades

constituyen

la

base

del

posicionamiento del producto. Hay que definir la utilidad que proporciona,

puesto que un mismo producto puede satisfacer distintas necesidades. Sern
las necesidades las que orienten los objetivos de la publicidad y
comunicacin de la empresa. . CLASIFICACIN DE LAS NECESIDADES De
las mltiples clasificaciones que se han realizado sobre las necesidades, la
ms clara y conocida es la que realiz Abraham Maslow. Maslow buscaba
explicar por qu ciertas necesidades impulsan al ser humano en un momento
determinado. Para ello establece una jerarqua entre las necesidades de un
ser humano.

Las necesidades, segn Maslow, aparecen de forma sucesiva,

empezando por las ms elementales o inferiores, de tipo fisiolgico. A
medida que se van satisfaciendo en un determinado grado, van apareciendo
otras de rango superior, de naturaleza mspsicolgica. El acceso de las
personas a las necesidades del nivel superior de pende de su nivel de
bienestar. Todas las personas tienen necesidades bsicas, pero esto no
quiere decir que lleguen a tener necesidades de autorrealizacin. Por otra
parte, el orden en el que Maslow clasific las necesidades no es totalmente
riguroso, puesto que puede darse el caso de individuos que prefieran
sacrificar la satisfaccin de necesidades bsicas por otras de orden superior.

Maslow distingue, en total cinco tipos de necesidades:

a) Necesidades fisiolgicas: Son las primeras necesidades que aparecen en
el ser humano. Su satisfaccin es fundamental para la supervivencia del
individuo. Muchas de ellas son ignoradas por ser tan cotidianas, sin
embargo, son la base de muchas actividades econmicas, y si no pueden
satisfacerse, ponen en peligro la vida del individuo. Se corresponden con las
carencias, y son:
Necesidad de movimiento. Es bsico para la vida, tanto en su dimensin
inconsciente (funcionamiento de los rganos del cuerpo), como en su
dimensin consiente (por ejemplo, las extremidades).
Necesidad de aire puro. La satisfaccin de la necesidad de respirar se
realiza de forma inconsciente, pero no por ello es menos importante.

 Necesidad de alimentacin. Es una de las necesidades ms evidentes, y se

desdobla en la necesidad de nutrientes tanto slidos como lquidos. No hace
falta mencionar la importancia de esta necesidad en el mundo empresarial.
Necesidad de evacuacin. Tiene una dimensin menos social, y su funcin
es la eliminacin de desechos de la nutricin y de toxinas.
Necesidad de temperatura adecuada. Es la necesidad de abrigo para
ciertas zonas ms fras, o de ventilacin para otras zonas ms clidas.
Necesidad de descanso. Esta funcin permite al organismo recuperar las
energas que ha gastado durante el da y descansar tanto fsica como
mentalmente.
Necesidad de sexo. Si bien no se trata de una necesidad que, de no
satisfacerse ponga en peligro al individuo, a nivel social determina la
supervivencia de la especie. Tiene gran importancia como motor de los
individuos, lo que ha sido aprovechado como trasfondo de muchas
campaas publicitarias.
b) Necesidades de seguridad: Estas necesidades aparecen una vez que
estn relativamente satisfechas las anteriores. No buscan tanto su
satisfaccin inmediata, sino que se centran en la satisfaccin en el futuro.
c) Necesidades de pertenencia y amor: Una vez cubiertas en cierta medida
las necesidades fisiolgicas y de seguridad aparecen las de amor, afecto o
posesin. Estas necesidades llevan al individuo a relacionarse con los dems
miembros de la sociedad, a buscar su afecto y a asociarse o afiliarse con
otros. d) Necesidades de estima: Como afirma Maslow, todas las personas
normales tienen necesidad o deseo de una evaluacin estable, firmemente
basada, y alta, de su personalidad; necesitan del auto-respeto y del aprecio
de los otros. Estas necesidades llevan, por una parte, a un deseo de fuerza,

realizacin, suficiencia, dominio, competencia, confianza, independencia y

libertad, y, por otra, a un deseo de reputacin, prestigio, dominacin,
reconocimiento, importancia o apreciacin.
Maslow argumenta que la satisfaccin de estas necesidades conduce
a sentimientos de autoconfianza, de ser til y necesario. Pero las
frustraciones de las mismas producen sentimientos de inferioridad, debilidad,
o impotencia, que, a su vez, dan lugar a reacciones desanimadoras e incluso
compensatorias o neurticas.
e) Necesidad de autorrealizacin:Suponen la realizacin integral del
potencial propio. Es decir, llegar a ser lo que se puede ser, para estar en paz
consigo mismo. Se manifiesta tanto en los aspectos de desarrollo fsico,
como psicolgico o social.
Integracin
La integracin es la cohesin y ausencia de conflictos en los
componentes de un todo social, la accin relativa a este concepto es la de
integrar, que no es ms que cooperar o formar parte del conjunto.
Los conjuntos o todos sociales, pueden tener distintas dimensiones. El
ser humano forma parte de muchas cosas a la vez; la familia, el colegio, la
universidad, el trabajo, la ciudad, el pas, el continente, el mundo etc. En
todos estos espacios de interaccin, la integracin de los individuos y de los
elementos que forman parte de l, es trascendental, ya sea para el
crecimiento personal y colectivo de los pueblos.
Las formas de integrar el conjunto, son variadas, existiendo por una
lado el plano personal que se refiere, al como yo individuo me inserto y me
relaciono en mi medio social y por otro lado el plano colectivo, que se refiere
a como el pas se relaciona con su vecinos y el mundo en general, en ambos

planos el aislacionismo y la escasez de iniciativas para fomentar los espacios

comunes de encuentro, son elementos sumamente perjudiciales para el
crecimiento y desarrollo de los pases y de las personas.
La integracin ha sido un tema central en la historia del hombre, su
incomprensin ha generado el exterminio de pueblos, guerras mundiales,
dictaduras o gobiernos de facto, entre otras innumerables barbaries.
Integracin social
La Integracin Social es un principio fundamental de la Educacin
Especial, la cual es concebida como un proceso dinmico, gradual y
progresivo, e implica la interrelacin que se establece con los diferentes
grupos que hacen vida en la sociedad: familia, escuela y trabajo. Revaloriza
la condicin de la persona desde el punto de vista social, poltico, econmico
y

cultural

como

miembros

participativos,

cooperativos

solidarios

contribuyendo al bienestar colectivo (Conceptualizacin y Poltica de la

Integracin Social de Venezuela, Nov. 1997).
La integracin social es un proceso dinmico y progresivo que engloba
los diferentes entornos o mbitos que se dan a lo largo de la vida de una
persona: la familia, la escuela, el trabajo y la comunidad. En forma
sistemtica, flexible e interactiva propicia el ajuste de las personas con
necesidades especiales a las exigencias y pautas de comportamiento
propias del medio en el cual se desenvuelve.
Formas de Integracin
Soder (1984) defini los distintos grados que se podan dar de integracin,
de la siguiente manera:
a) Integracin fsica.

La actuacin educativa se lleva a cabo en centros de Educacin

Especial construidos junto a centros ordinarios, pero con una organizacin
segregada; de esta manera se comparten espacios comunes, como el patio
o los comedores.
b) Integracin funcional.
Se considera que esta se articula en tres niveles de menor a mayor
integracin funcional:
Utilizacin de los mismos recursos por parte de los alumnos
deficientes y los alumnos de centros ordinarios, pero en momentos
diferentes.
Utilizacin simultnea de los recursos por parte de los dos grupos.
Utilizacin de algunas instalaciones comunes, simultneamente y con
objetivos educativos comunes.
c) Integracin social.
Supone la inclusin individual de un alumno considerado deficiente en
un grupo-clase ordinario, sera la nica forma verdadera de integracin,
segn algunos.
d) Integracin a la comunidad.
Es la continuacin, durante la juventud y vida adulta, de la integracin
educativa o escolar.
En la actualidad esta clasificacin no tiene mucha razn de ser. La
integracin educativa es una y de da cuando el nio con necesidades
educativas especiales participa de un modelo educativo nico y general, que

contempla las diferencias y se adapta a las caractersticas de cada alumno,

al margen de que comparta espacios comunes, que es algo fundamenta,
pero no suficiente. Puede ocurrir que nios ubicados a tiempo toral en aulas
ordinarias estn totalmente desintegrados porque no se les presta atencin,
porque no participan de las tareas del resto del grupo, en definitiva porque
estn marginados dentro de la misma aula.
En ese mismo sentido tambin humos de otros tipos de clasificaciones
como: la integracin total, parcial, combinada... Lo que realmente existe es
un abanico amplio de modalidades de integracin que contempla distintas
ubicaciones y situaciones, todo ello con un carcter relativo y flexible y dentro
de un sistema educativo general y comn para todos.
El movimiento actual de integracin educativa ha venido a cuestionar
el sistema educativo mexicano. Pensar en el derecho a la educacin de los
nios con discapacidad en las escuelas regulares, pone en tela de juicio
muchos elementos; los criterios de evaluacin, los contenidos del curriculum,
la formacin del docente, la vinculacin con los padres de familia, el trabajo
interdisciplinario y muchos otros asuntos de carcter moral y tico que deben
ser cuestionados y transformados cuando se pretende dar vigencia al
derecho de educacin para todos, sin discriminacin de razas, sexo,
caractersticas fsicas o psicolgicas.
El asunto de la integracin es fcilmente usado en trminos de la
razn que asiste a quienes la defienden; pero, cuando se entra al plano de
su operacin, surgen dudas, temores, limitaciones e intereses que competen
tanto al mbito institucional como al personal.
Es entonces cuando se deja en manos del maestro la decisin de
aceptar o no en su aula a los alumnos con discapacidad, pues aun cuando
los lineamientos oficiales apoyan el proceso de integracin, ni las

condiciones fsicas, ni los recursos, ni los procesos administrativos de

organizacin y vinculacin con la comunidad, son congruentes o adecuados
para que pueda darse ese proceso.
Es necesario que el profesor y los profesionales involucrados e
interesados en que se ofrezca mejores oportunidades a los nios con
discapacidad, entiendan que la integracin no solo requiere un cambio en las
leyes y los documentos formales que regulan la educacin en nuestro pas.
Es indispensable tambin un cambio en la actitud de los profesores que los
comprometa personal y profesionalmente a luchar por mejorar las ese
proceso.
As mismo debemos exigir a los administradores administrativos que
asuman este compromiso. Para que el profesor se involucre en el proceso,
tiene que analizar sus actitudes y concepciones con respecto a la
integracin, lo que abarca este concepto y sus implicaciones en la vida de las
personas con discapacidad.
La integracin no debe verse como una moda, ni como una imposicin
gubernamental, ni como una cuestin de conciencia social sino como un
proceso que deber formar parte de una cultura de la discapacidad que
empieza, apenas, a constituirse.
Una de las metas de la integracin educativa es que las personas con
necesidades educativas especiales lleguen a vivir una vida plena y
productiva, en la que participen como miembros activos de la sociedad a la
que pertenecen. La inclusin de los nios con discapacidad en escuelas
regulares tradicionales representa un importante reto en el que deben
participar grupos de trabajos multidisciplinarios que hagan posible la atencin
de estos nios dentro de las aulas.

Muchos padres al intentar matricular a sus hijos en escuelas

tradicionales, se encuentran frecuentemente, con el rechazo y la negativa de
las autoridades al recibir al nio en las escuelas. Algunas escuelas
tradicionales reciben nios en grupos integrados o en los llamados "grupos
tcnicos", a los que asisten chicos con diversas discapacidades y que son
atendidos por profesionales especializados en sus necesidades especificas y
se integran a los grupos regulares en otras actividades, segn las
capacidades de cada nio.
La integracin es una necesidad, es una cuestin de conciencia social.
Es romper las barreras de la diferencia, la segregacin y el rechazo que han
padecido durante mucho tiempo las personas con discapacidad pero tambin
la integracin es un proceso difcil que implica, sobretodo, un cambio de
actitudes, una nueva postura ante la vida; es una filosofa, una prctica
educativa que puede lograrse con buena voluntad y el esfuerzo de muchas
personas que conformen equipos multidisciplinarios de apoyo.
Estrategias de acceso a la organizacin.
El grupo investigador a la empresa de Asados el Campestre C.A, (la
cual representa el grupo de enfoque) a travs de una de sus miembros,
Jessica Do Espiritu quien elabora en dicha organizacin y quien sirvi de
enlace entre los autores y la empresa. Nos vimos motivado por el grupo de
empleados la cual buscamos satisfacer una de sus necesidades principales a
su vez llevar acabo con distintas actividades una pronta solucin de dicha
necesidad.
A su vez se realizaron distintas acciones planificadas, con el fin de
tener una integracin e interaccin tanto del personal que labora en Asados
el Campestre C.A y el propietario del mismo, permitindonos el acceso
directo, para aportarles las herramientas necesarias para la implementacin
y respectiva realizacin de los procesos que lo integran; a travs del uso del

diagnstico participativo se hizo uso de las diferentes herramientas de

recoleccin de datos mediante la aplicacin de encuestas no estructuradas,
conversaciones con el personal que labora en el mismo y mediante distintas
reuniones con el encargado de dicha organizacin Estas herramientas son
las mayormente utilizadas en la Investigacin Accin Participativa, que
permiten realizar una interaccin con la organizacin a estudiar, y a la vez
dar resultados inmediatos en la aplicacin de las estrategias.
Actividades de socializacin.
Entre las actividades realizadas por los autores de la presente
investigacin para aproximarnos a las personas que laboran en Asados el
Campestre C.A en la cual se llev acabo en las

instalaciones de la

empresa, el dia -------- a las 8:00 amcon la finalidad de que no interrumpiera

en la hora de trabajo

del personal, antes de empezar con la actividad el

equipo de investigacin realizo velozmente una reunin grupal para repasar

el rol de cada integrantes en funcin a la actividad, luego se dio inicio al
evento en donde tenemos primeramente la presentacin de los autores ante
el dueo, cajeros y el resto del personal de dicha organizacin. Adems se
realiz una pequea ponencia o charla, donde se abordaron los distintos
objetivos que se esperaban cumplir durante la ejecucin del presente
proyecto a la cual fue ratificada

satisfactoriamente

por el personal que

mostro gran inters para la participacin de todo los objetivos. Tambin se

realiz un bingo en donde se establecieron minutos antes del inicio la reglas
del juego, cabe destacar que se cont con 3 premios para los ganadores
dentro de los cuales obtenan alimentos de la cesta bsica de alimentos para
logra asi la atencin y participacin de todo el personal, seguido del juego se
realiz y compartir que sirvi para afianzar la integracin entre el personal y
los autores. Ypor ltimo y no menos importantes la despedida del evento
dando gracias al personal que participo y que hicieron que la actividad fuese
posible de manera contundente, seguido de la toma de la palabra de

algunos de los trabajadoresde la empresa para la crtica constructiva asa el

equipo encargado de la actividad,a la cual fueron de manera positiva y
placentera dichas criticas.
Revisin de documentos.
Cuando los autores iniciaron el abordaje en la empresa Asados el
Campestre C.A, tuvieron acceso al acta constitutiva de la misma, as como
el registro mercantil de la empresa, sus libros de compra y venta, sus
facturas y su registro de pago de nmina. Dicha informacin sera utilizada
por autores en la consecucin del presente proyecto.
Mtodo aplicado para el diagnstico.
Para obtener la informacin necesaria para conocer la situacin real
de la empresa Asado el Campestre C.A, los autores llevaron a cabo un
diagnostico participativo, este puede definirse como una forma de identificar
los problemas de una comunidad u organizacin y as poder encontrar
aquellas actividades requeridas para dar solucin a dichos problemas,
siempre y cuando sea factible.
Teora critica
En trminos generales, caracterizan a la Teora critica el rechazo por
la justificacin de la realidad socio histrica presente por considerarla injusta
y opresora Irracional postulando en su lugar, la bsqueda de una nueva
realidad de una nueva realidad ms racional y humana, Horkheimer, adorno
y Marcuse definieron a la teora critica como el opuesto a la teora tradicional.
Para comprender este enfoque en necesario retroceder en el tiempo hasta
PLATON, desde una perspectiva platnica, la teora tradicional puede
concebirse como.

1.
2.
3.
4.

Puro contemplacin (Separada de todas praxis)

Desinteresada
Opera por derivacin a partir de principios generales y ltimos
Presupone identidad e inmediatez (Sujeto-Objeto) y adecuacin
(Concepto-cosa)
Estas formas fueron rechazadas por la escuela de Francfort e incluso
rechazaron tambin a Hegel respecto a su identificacin del sujetoObjeto, racional-real, concepto-realidad (Teora de la identidad).
En parte aceptada ciertos irracionalismos en la historia, pero no al
punto de Kierkegaard o de Nietzsche o Bergson: En sntesis, nunca se
alejaron de los procedimientos racionales de acceso a la realidad.
La racionalidad critica, se eleva pues en un punto intermedio entre el
idealismo de la razn Hegeliano y el irracionalismo. Se trata de una
teora que aspira a renunciar la irracionalidad de la historia y de la
sociedad.
La metodologa utilizada en el proyecto es la investigacin-accin

participativa,Elliott (1993) lo identifica como un mtodo de estudio y accin,

que busca obtener una serie de resultados fiables y tiles para el
mejoramiento de situaciones colectivas, la investigacin se basa en la
participacin de los propios colectivos a investigar, es decir, que stos pasen
de ser objeto de estudio a sujeto protagonista de la investigacin,
controlando e interactuando a lo largo del proceso investigador (diseo,
fases, evolucin, acciones, propuestas), en donde se hace necesaria una
convivencia del personal tcnico investigador en el rea a estudiar, para
tener un resultado exacto y especfico.

EnfoqueMetodolgico:

Cualitativo
Prez Serrano (1994: 465), define "la investigacin cualitativa se
considera como un proceso activo, sistemtico y rigurosos de indagacin
dirigida en el cual se toman decisiones sobre lo investigable en tanto esta en
el campo de estudio.
Strauss y Corbin (1990: 17) cualquier tipo de investigacin que
produce resultados a los que nos ha llegado por procedimientos estadsticos
u otro tipo de cuantificacin.
Denzin y Lincoln (1994: 9) definen la investigacin cualitativa como un
campo interdisciplinar, transdisciplinar y en ocasiones contradisciplinar.
Atraviesa las humanidades, las ciencias sociales y las fsicas.
Sandn Esteban (2003), la investigacin cualitativa es una actividad
sistemtica orientada a la comprensin en profundidad de fenmenos
educativos y sociales, a la transformacin de prcticas y escenarios
socioeducativos, a la toma de decisiones y tambin hacia el descubrimiento y
desarrollo de un cuerpo organizado de conocimientos.
Cuantitativo
La metodologa cuantitativa segn Miguel (1998), es aquella que se dirige
a recoger informacin objetivamente mesurable (p. 63). Seala lvarez
(1990), que las tcnicas cuantitativas de obtencin de informacin requieren
de apoyo matemtico y permiten la cuantificacin del resultado. Son
utilizadas fundamentalmente para obtener datos primarios sobre todo de
caractersticas, comportamientos y conocimientos. El mismo enmarcado en
el

positivismo,

empirismo

predeterminado y estructurado.

lgico,

mtodo

estadstico

deductivo

Esta se ve inmersa en la investigacin cualitativa, Martinez (2007) lo

define como un mtodo de investigacin de uso relevante en las ciencias
sociales, que se basa en cortes metodolgicos partiendo de los principios
tericos tales como la fenomenologa (conjunto de fenmenos que
caracterizan un proceso u otra cosa), la hermenutica (disciplina que estudia
la interpretacin de los textos con el fin de averiguar su verdadero sentido) y
la interaccin social; empleando mtodos de recoleccin de datos que son no
cuantitativos, con la finalidad de explorar las relaciones sociales y dar una
descripcin de la realidad tal como la experimentan sus protagonistas.
Vindose involucrados las relaciones humanas.
Para lograr el IAP en la empresa, los autores llevaron a cabo la primera
fase que consiste en realizar una serie de investigaciones correspondiente a
la compaa y los trabajadores que elabora en la misma para poder
conseguir las diferentes problemticas que afectan en su entorno laboral,
seguido de la segunda etapa que sera la accin, donde se procedi a la
aplicacin de mtodos de soluciones y conocimientos adquiridos en la casa
de estudio para solventar las problemticas halladas en la investigacin, y
como tercera

Tcnicas e instrumentos utilizados.

Para recabar la informacin referente Asado el campestre C.A para
llevar a cabo la realizacin del proyecto, se utiliz la tcnica de la entrevista,
la cual consiste en la obtencin de informacin directa de una persona a otra.
Al respecto, Symonds (1931) sostiene que la entrevista es un mtodo para
reunir datos durante una consulta privada o reunin; en la que, una persona
se dirige al entrevistador y ofrece cierto tipo de informacin (cuenta su
historia, da su versin de los hechos, responde a preguntas, etc). En este

caso, la entrevista fue en forma de preguntas cerradas y estructurada con

anterioridad en clases con ayuda del profesor gua, y se utiliz este mtodo
porque dichas preguntas podan ser modificadas mientras avanzaba la
entrevista, a diferencia de un cuestionario.
La observacin participante: tuvimos la oportunidad de observar las
experiencias y como es la relacin dentro de los trabajadores de la
organizacin en cuanto las actividades que realizan en su da da.
Entrevista no estructurada: Principales estrategias de la IAP, se basa
en la idea central del proyecto, las preguntas realizadas fueron de tipos
descriptivos para obtener una idea general de la informacin para la
realizacin de este trabajo de investigacin.
ENTREVISTA
Son muchos los autores que se han preocupado por definir la
entrevista, los primeros y a su vez los ms citados fueron Bingham y Moore
(1973, 13), quienes la definen como "conversacin que se sostiene con un
propsito definido y no por la mera satisfaccin de conversar".
Silva y Pelachano (1979, 13) la definen de la manera siguiente: "Es
una relacin directa entre personas por la va oral, que se plantea unos
objetivos claros y prefijados, al menos por parte del entrevistador, con una
asignacin de papeles diferenciales, entre el entrevistador y el entrevistado,
lo que supone una relacin asimtrica".
Romn y Pastor (1984, 279) la consideran segn los objetivos que
persigue y en funcin de los sujetos a quien/es vaya destinada, por lo que la
definen como: "Una conversacin organizada con objetivos flexibles usada
como medio de orientacin personal, escolar y profesional del alumno, as
como una orientacin a padres, resto de profesores y PND".

Cabrera y Espn (1986, 229) hacen un intento por agrupar todos los
factores que recoge la entrevista y la definen como: "Comunicacin <cara a
cara> entre dos o ms personas, que se lleva a cabo en un espacio temporal
concreto y entre las que se da una determinada intervencin verbal y no
verbal con unos objetivos previamente establecidos".
Otros autores como Lzaro y Asensi (1987, 287) definen la entrevista
como "Una comunicacin interpersonal a travs de una conversacin
estructurada que configura una relacin dinmica y comprensiva desarrollada
en un clima de confianza y aceptacin, con la finalidad de informar y
orientar".
Observacin directa
Rodrguez (2005) la define como aquella en la cual el investigador
puede observar y recoger datos mediante su propia observacin. La
observacin directa se presenta cuando el investigador corrobora los datos
que a tomado e otros o sea de testimonios orales o escritos de personas que
han tenido contacto de primera mano con la fuente que proporcionan los
datos

INSTRUMENTOS

Cuaderno de notas: Es utilizado para anotar los registros, preguntas y

respuestas obtenidos por los distintos integrantes.

Cmara fotogrfica: Se utiliza para capturar las imgenes como

evidencia del trabajo realizado.

Diario de campo: Aqu se firman las asistencias y se anotan las

diferentes actividades realizadas.

PLAN DE ACCIN
NOMBRE DEL PROYECTO: LINEAMIENTOS MOTIVACIONALES PARA LA INTEGRACIN DEL PERSONAL DE
LA EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A. UBICADA EN EL MUNICIPIO MIRANDA DE CORO ESTADO
FALCN.
PROPSITO GENERAL: Desarrollar los Lineamientos Motivacionales para la Integracin y del personal de Asados
El Campestre C.A, ubicado en el Municipio Miranda de Coro, estado Falcn

___________________________________
_
Firma del docente gua del proyecto

___________________________________
_
Firma del tutor del proyecto

PLAN DE ACCIN
NOMBRE DEL PROYECTO: LINEAMIENTOS MOTIVACIONALES PARA LA INTEGRACIN DEL PERSONAL DE
LA EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A. UBICADA EN EL MUNICIPIO MIRANDA DE CORO ESTADO
FALCN.
PROPSITO GENERAL: Desarrollar los Lineamientos Motivacionales para la Integracin y del personal de Asado
El Campestre C.A., ubicado en el Municipio Miranda de Coro, estado Falcn.

___________________________________
_
Firma del docente gua del proyecto

___________________________________
_
Firma del tutor del proyecto

PLAN DE ACCIN
NOMBRE DEL PROYECTO: LINEAMIENTOS MOTIVACIONALES PARA LA INTEGRACIN DEL PERSONAL DE
LA EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A. UBICADA EN EL MUNICIPIO MIRANDA DE CORO ESTADO
FALCN.
PROPSITO GENERAL: Desarrollar los Lineamientos Motivacionales para la Integracin y del personal de Asados
El Campestre C.A, ubicado en el Municipio Miranda de Coro, estado Falcn.

___________________________________
_
Firma del docente gua del proyecto

___________________________________
_
Firma del tutor del proyecto

___________________________________
_
Firma del docente gua del proyecto

___________________________________
_
Firma del tutor del proyecto

PARTE IV
EJECUCION DE LAS ACTIVIDADES
Para llevar acabo los lineamientos motivacional implementados al
personal de la empresa Asados el Campestre para aumentar la integracin
grupal y fomentar el trabajo en equipo. Se llev a cabo una serie de
actividades que fue pautada para el da 15 de octubre del presente ao,
donde el equipo de investigacin comenz el da de la ejecucin con una
reunin para finiquitar los protocolos de las actividades, seguido de la ltima
actividad de socializacin a la cual se le denomino operacin limpieza
contando con la participacin de los trabajadores y autores del proyecto,
luego el inicio de del tercer propsito especfico del plan de accin, donde
comenz con un agradecimiento de todo los presentes por su asistencia,
continuando con un video motivacional basado en las pelculas de rocky
balboa, en busca de la felicidad, lucha por tu sueos y Bacman. Al culminar
el video se les dio una charla de motivacin e integracin laboral para que los
trabajadores de la empresa tuvieran conocimientos de los trminos bsicos y
definiciones del tema y como aplicarla dentro de su vida y en la empresa, y
finiquitando la charla con una pequea reflexin de la importancia de la
motivacin y la integracin en la actualidad basados en la crisis econmica
que pasa el pas.
Para culminar la ejecucin se le hizo entrega a la empresa Asados el
Campestre una gua instructiva de los lineamientos motivacionales en el
cual se ve integrados tanto trabajadores como el personal administrativo,
seguido de darles nuestro enorme agradecimiento a la empresa y a sus
trabajadores por darnos la oportunidad de realizar nuestro proyecto y vernos
involucrado de manera positiva y afectiva con cada uno de ellos, que de
manera muy amable nos trataron y colaboraron durante todo este periodo de
investigacin.

REFLEXIONES E IMPLICACIONES
La participacin de los trabajadores de la empresa Asados el campestre,
Presentes en la realizacin y culminacin del proyecto fue un factor muy
importante para la misma y para los integrantes de la empresa ya que de
acuerdo a los resultados obtenidos y experiencias vividas se puede decir que
se aplicaron las actividades necesarias para solventar la problemtica
existentes que generaban ms demandas. Con este gran aporte podrn
mejorar su calidad de vida y as manejar de manera exitosa los recursos que
se les otorguen, llevando acabado los proyectos que se propongan realizar.
Para nosotros como grupo de estudio, trabajar con proyectos
comunitarios es de gran importancia ya que nos ayuda a interactuar con las
comunidades, as como tambin la unificacin que es uno de los valores que
deben tener todas las personas a la hora de trabajar con una organizacin
cualquiera que sea de su naturaleza. Del mismo modo la participacin y la
integracin dentro de las organizaciones influyen en la relacin interpersonal
de los individuos es por ello que este proyecto nos lleva a reflexionar y a
darnos cuenta que los valores son esenciales y primordiales para todas las
personas.
El proyecto comunitario nos permite obtener nuevas perspectivas y
experiencias con la comunidad, donde el trabajo en equipo y la integracin
son y sern la formacin de una base. Partiendo de una receptividad donde
los estudiantes y la comunidad (empresa Asados el Campestre) trabajan por
un bien comn fortaleciendo el trabajo colectivo as como la experiencia de la
consolidacin de los conocimientos en el grupo de estudio es muy importante
ya que logra cumplir las expectativas planteadas.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Para el desarrollo de este trabajo de investigacin se hizo pertinente la

implementacin de las distintas estrategias y mtodos de recoleccin de datos, como
lo es la metodologa accin-participacin la cual permite la compenetracin equipo
objeto de estudio para obtener mejores y ms favorables resultados, brindando
solucin a problemticas surgidas.
Este

proyecto

de

investigacin

se

titula

como

LINEAMIENTOS

MOTIVACIONALES PARA LA INTEGRACIN DEL PERSONAL DE LA

EMPRESA ASADO EL CAMPESTRE C.A. UBICADA EN EL MUNICIPIO
MIRANDA DE CORO ESTADO FALCN., tiene por objeto ofrecer solucin
eficaz y aplicable, mediante la identificacin de debilidades existentes dentro de la
empresa, implementando y basndonos en las leyes, reglamentos, lineamientos y
normas que rigen tanto a la universidad, como a las unidades de la empresa.
De acuerdo a nuestro proyecto de motivacin e integracin se plantearon y se
ejecutaron las siguientes actividades las cuales estuvieron enfocadas en cada uno de
los propsitos especficos:
1. 25/04/15 presentacin a la empresa con el objetivo de darnos a conocer con
cada uno del personal de Asados el Campestre y plantear la funcin de nuestro
proyecto
2. 16/05/15 se realiza charla a todo personal de dicha donde cada uno del
personal expresaron las problemticas identificadas en su lugar de trabajo

3. 06/06/15 se llev a acabo reunin del equipo de trabajo con el gerente de

dicha empresa donde nos brind la oportunidad de darnos a conocer los
registros legales para el buen funcionamiento de la empresa
4. 03/06/15 se efectu actividad recreativa y dinmica todo personal de la
empresa con el objetivo de afianzar la confianza del personal con nuestro
grupo de proyecto con una pequea motivacin para el logro de las metas
planteadas para nuestro proyecto.
5. 18/06/16 se realiza bingo con el personal de la empresa con la finalidad de
socializar con el equipo de trabajo e integracin de los mismo acompao de
compartir y un pequeo refrigerio.
Como punto final recomendamos a la organizacin Asados el Campestre C.A,
evaluar peridicamente la motivacin de cada uno de sus trabajadores,
verificando que contenga un nivel de desempeo ms eficiente, as como tambin
facilitar la labor a terceros involucrados en los procesos. Por otro lado, sugiere a
los beneficiarios directos, seguir de manera correcta el paso a paso de los
procedimientos establecidos en el producto, y hacer cumplir el manual de forma
precisa, evitando inquietudes a futuro. Por ltimo, se espera que este trabajo sirva
de base y fundamento para futuras investigaciones de la administracin pblica,
as como tambin ejemplo para los mismos.

Bibliografa
https://psicologiamotivacional.com/tipos-de-motivacion-4-clases-de-fuentesmotivacionales/
http://motivaciongerencia.blogspot.com/2011/09/carcateristica-de-lamotivacion.html
https://psicologiaymente.net/psicologia/tipos-de-motivacion
http://www.buenastareas.com/ensayos/Caracteristicas-De-LaIntegracion/2420255.html
http://definicion.de/integracion/
http://www.eumed.net/libros-gratis/2010e/814/Clasificaciones%20de%20la
%20Integracion.htm
http://www.educacioninicial.com/EI/contenidos/00/0450/459.ASP

Anexos

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACIN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGA.

UNIVERSIDAD POLITCNICA TERRITORIAL DE FALCN
ALONSO GAMERO.
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIN EN ADMINISTRACIN.

GUIA INSTRUCTIVA SOBRE LOS LINEAMIENTOS

MOTIVACIONALES PARA EL PERSONAL QUE
INTEGRAN LA EMPRESA
ASADOS EL CAMPESTRE C.A

Autores:
Jessica Do Espritu Santo; C.I.:25.128.704
Yulissa vila; C.I.: 25.945.088
Darwin Garcia; C.I.: 21.668.557
Christopher Flores; C.I.: 30.126.577

Santa Ana de Coro; Julio del 2016.

Presentacin de la Gua
El objetivo de esta gua es instruir a las pequeas y medianas empresas
para que sus empleados se sientan motivados y a las vez puedan logran los
objetivos planteados, y todo sea realizado de manera eficaz y eficiente. La
Motivacin y la integracin forman parte esencial de una empresa segn la
definicin de sus autores. Entre ellos tenemos a Maslow quien nos dice que
la motivacin es el impulso que tiene el ser humano de satisfacer sus
necesidades. Y la Motivacin laboral es la capacidad que tienen las
empresas y organizaciones para mantener el estimulo positivo de sus
empleados,en relacin a todas las actividades que realizan, para llevar a
cabo todos los objetivos de la misma. Existen muchas tcnicas para para
promover la motivacin laboral,pero debern observarse factores como la
edad,la idiosincrasia,nivel social y la cultura del individuo.
La integracin tambin forma parte fundamental de esta guia ya que es un
proceso dinmico en el que todos los sectores de la poblacin estn
implicados. Y cuando hablamos de este concepto no solo nos estamos
refiriendo a personas desfavorecidas.
Dentro de esta gua se pueden encontrar diferentes puntos que pueden
ayudar a instruir a una empresa a elaborar lineamientos motivacinales,
dentro de estos temas tenemos el propsito d esta guia,sus beneficios su
importancia,y pasos a seguir para obtener una buena motivacin e
integracin laboral.
Guia del lineamiento motivacional.

CONCEPTO DE MOTIVACIN
Encierra sentimiento de realizacin, de crecimientos y reconocimiento
profesional, manifiesto en la ejecucin de tareas y actividades que
constituyen un gran desafi y es significativo para el trabajador
Motivacin segn Abraham Maslow
Para Maslow, psiclogo norteamericano, la motivacin es el impulso
que tiene el ser humano de satisfacer sus necesidades. Maslow clasifica
estas necesidades en 5 . en la base estn las necesidades bsicas, que son
necesidades referentes a la supervivencia; en el segundo escaln estn las
necesidades de seguridad y proteccin; en el tercero estn las relacionadas
con nuestro carcter social, llamadas necesidades de afiliacin; en el cuarto
escaln se encuentran aqullas relacionadas con la estima hacia uno mismo,
llamadas necesidades de reconocimiento, y en ltimo trmino, en la cspide,
estn las necesidades de autorrealizacin. La idea principal es que slo se
satisfacen las necesidades superiores cuando se han satisfecho las de ms
abajo, es decir, no puedes pasar a la siguiente hasta que no hayas satisfecho
las anteriores.

CLASIFICACIN DE LAS MOTIVACIONES

Existen diversas clasificaciones de las motivaciones I.- En principio, vamos a

continuar con la clasificacin de Maslow aplicada a las motivaciones. A
primera vista, la jerarqua es igual a la de las necesidades, ya que la
motivaciones responden a la existencia de necesidades, sin embargo, el
concepto es diferente.
a) Motivaciones fisiolgicas:Corresponden a las primeras necesidades que
aparecen en el ser humano, cuya satisfaccin es fundamental para la vida
del individuo.
Motivacin de movimiento. La satisfaccin de esta necesidad ha dado lugar
al desarrollo del sector deportivo en sus mltiples facetas, o de la industria
del baile (industria discogrfica, discotecas,...).
Motivacin de aire puro. En torno a esta motivacin se ha desarrollado el
mercado de las botellas de oxgeno para los hospitales, o para su uso en la
calle, como ha sucedido en Japn; tambin es una motivacin para la
compra de un chalet en la sierra, alejado de la contaminacin de la ciudad.
A pesar de que no tiene gran importancia a efectos de marketing, en cuanto
a que no existen muchos productos que vayan dirigidos a esta necesidad,
cada vez va cobrando mayor importancia en su vinculacin con el medio
ambiente.
Motivacin de alimentacin. Es la que tiene ms importancia a nivel
comercial. Sobre esta motivacin descansan las actividades agrcolas,
ganaderas, pesqueras, de las industrias de transformacin, as como de los
bares, restaurantes, o comercios de alimentacin.
Motivacin de evacuacin. Aunque no lo parezca, tambin tiene importancia
comercial. Mueve la industria de productos de higiene corporal, de
saneamientos, saunas, etc..

 Motivacin de temperatura adecuada. Son ejemplos la ropa, la calefaccin

o la refrigeracin.
Motivacin de descanso. La bsqueda de la satisfaccin de esta necesidad
nos lleva desde el uso de camas, ventanas aislantes, o actividades de
descanso, donde puede incluirse el ocio y el turismo, hasta la compra de
camisas de algodn que no se arrugan. Pierre Clarence, una marca de
camisas del grupo francs Rousseau encontr la solucin para que todo el
tiempo que se destina a planchar el algodn se transforme en tiempo libre
lanzando al mercado camisas de algodn con todas las propiedades del
nylon y que, adems, no se arrugan. Y es que, partiendo de una media de
cinco camisas por hogar y de doce minutos de planchado semanal por
unidad, situacin que se repite en 18.611.000 hogares franceses, slo en
Francia se llegan a perder un billn de horas.
Motivacin de sexo. Las satisfacciones de esta motivacin participan las
discotecas, empresas de anticonceptivos, perfumes o regalos, por poner
algn ejemplo. b) Motivaciones de seguridad: Estas motivaciones no se
centran tanto en su satisfaccin presente, sino que se orientan al futuro.
Garantizar la seguridad en el futuro nos lleva a referirnos a los aspectos
fsicos y econmicos.
En nuestra sociedad, estas necesidades se traducen en las trabajo
consolidado y protegido, el deseo de una cuenta de ahorros o un patrimonio,
o de seguros de diversa ndole, adems de la posesin de una vivienda. c)
Motivaciones de pertenencia y amor: Puesto que la idea subyacente es la
vida en sociedad, este tipo de motivaciones pueden dar como salida posible
tanto la moda, como las actividades de ocio. Es el caso de los restaurantes y
discotecas que han instalado telfonos en las mesas para relacionarse con
un mayor nmero de gente.

d) Motivacin de estima: La tendencia del individuo a destacar sobre los

dems, o de ser reconocido por un cierto estatus puede encontrar salida en
los servicios especiales que ofrecen muchas empresas, las firmas de moda,
y un largo etctera.
e) Motivacin de autorrealizacin: La forma en que se puede responder a las
necesidades de autorrealizacin pueden ser muy variadas, ya que afectan a
los deseos de superacin del individuo y stos nos pueden conducir a
diversos campos, desde el desarrollo del arte, hasta los deportes de riesgo.
II.- Los motivos tambin pueden clasificarse de acuerdo con distintos criterios
contrapuestos o complementarios, como los que se indican a continuacin.
a) Fisiolgicos o psicolgicos: Los motivos fisiolgicos se orientan a la
satisfaccin de necesidades biolgicas o corporales, tales como el hambre o
la sed. Los psicolgicos se centran en la satisfaccin de necesidades
anmicas, como el saber, la amistad, etc.
b)

Racionales o

emocionales:

Los motivos

racionales

se

asocian

generalmente a caractersticas observables u objetivas del producto, tal

como el tamao, consumo, la duracin, el precio, etc. Las emocionales se
relacionan con sensaciones subjetivas, como el placer o el prestigio que se
espera que se deriven del bien o servicio adquirido. As, por ejemplo, la
compra de un automvil se define tanto en criterios objetivos (precio,
potencia, etc.) como subjetivos (comodidad, modernidad, etc.).
c) Primarios o selectivos : Los motivos primarios dirigen el comportamiento
de compra hacia productos genricos, tales como un televisor, una comida,
etc. Los selectivos, contemplan a los anteriores y guan la eleccin entre
marcas y modelos de los productos genricos o entre establecimientos en los
que se venden.

d) Conscientes e inconscientes: Los motivos conscientes son los que el

consumidor percibe que influyen en su decisin de compra, mientras que los
inconscientes son los que influyen en la decisin sin que el comprador se de
cuenta de ello. El comprador puede no ser consciente de algunos motivos
porque no quiere enfrentarse a la verdadera razn de su compra. As, por
ejemplo el comprador de un automvil Mercedes o BMW puede que no
admita que lo ha adquirido realmente por motivos de prestigio y alegue que
lo ha hecho porque quiere un coche potente y rpido. En otros casos puede
que no sea realmente consciente de los verdaderos motivos de la compra.
As, por ejemplo, puede que no se pueda explicar por qu se prefieren
ciertos colores a otros.
e) Positivos o negativos: Los motivos positivos llevan al consumidor a la
consecucin de los objetivos deseados, mientras que los negativos lo
apartan de las consecuencias no deseadas. Los motivos positivos ejercen un
predominio en las decisiones de compra, pero en algunos casos, los motivos
negativos son los que ms influyen. Un ejemplo de fuerza negativa es el
temor, que tiene un papel decisivo en la adquisicin de ciertos productos,
como los seguros, para prevenir las consecuencias de incendios, robos, o la
prdida de la propia vida.

CLASIFICACIN DE LAS MOTIVACIONES

Existen diversas clasificaciones de las motivaciones I.- En principio, vamos a
continuar con la clasificacin de Maslow aplicada a las motivaciones. A
primera vista, la jerarqua es igual a la de las necesidades, ya que la
motivaciones responden a la existencia de necesidades, sin embargo, el
concepto es diferente.

a) Motivaciones fisiolgicas:Corresponden a las primeras necesidades que

aparecen en el ser humano, cuya satisfaccin es fundamental para la vida
del individuo.
Motivacin de movimiento. La satisfaccin de esta necesidad ha dado lugar
al desarrollo del sector deportivo en sus mltiples facetas, o de la industria
del baile (industria discogrfica, discotecas,...).
Motivacin de aire puro. En torno a esta motivacin se ha desarrollado el
mercado de las botellas de oxgeno para los hospitales, o para su uso en la
calle, como ha sucedido en Japn; tambin es una motivacin para la
compra de un chalet en la sierra, alejado de la contaminacin de la ciudad.
A pesar de que no tiene gran importancia a efectos de marketing, en cuanto
a que no existen muchos productos que vayan dirigidos a esta necesidad,
cada vez va cobrando mayor importancia en su vinculacin con el medio
ambiente.
Motivacin de alimentacin. Es la que tiene ms importancia a nivel
comercial. Sobre esta motivacin descansan las actividades agrcolas,
ganaderas, pesqueras, de las industrias de transformacin, as como de los
bares, restaurantes, o comercios de alimentacin.
Motivacin de evacuacin. Aunque no lo parezca, tambin tiene importancia
comercial. Mueve la industria de productos de higiene corporal, de
saneamientos, saunas, etc..
Motivacin de temperatura adecuada. Son ejemplos la ropa, la calefaccin
o la refrigeracin.
Motivacin de descanso. La bsqueda de la satisfaccin de esta necesidad
nos lleva desde el uso de camas, ventanas aislantes, o actividades de

descanso, donde puede incluirse el ocio y el turismo, hasta la compra de

camisas de algodn que no se arrugan. Pierre Clarence, una marca de
camisas del grupo francs Rousseau encontr la solucin para que todo el
tiempo que se destina a planchar el algodn se transforme en tiempo libre
lanzando al mercado camisas de algodn con todas las propiedades del
nylon y que, adems, no se arrugan. Y es que, partiendo de una media de
cinco camisas por hogar y de doce minutos de planchado semanal por
unidad, situacin que se repite en 18.611.000 hogares franceses, slo en
Francia se llegan a perder un billn de horas.
Motivacin de sexo. Las satisfacciones de esta motivacin participan las
discotecas, empresas de anticonceptivos, perfumes o regalos, por poner
algn ejemplo. b) Motivaciones de seguridad: Estas motivaciones no se
centran tanto en su satisfaccin presente, sino que se orientan al futuro.
Garantizar la seguridad en el futuro nos lleva a referirnos a los aspectos
fsicos y econmicos.
En nuestra sociedad, estas necesidades se traducen en las trabajo
consolidado y protegido, el deseo de una cuenta de ahorros o un patrimonio,
o de seguros de diversa ndole, adems de la posesin de una vivienda. c)
Motivaciones de pertenencia y amor: Puesto que la idea subyacente es la
vida en sociedad, este tipo de motivaciones pueden dar como salida posible
tanto la moda, como las actividades de ocio. Es el caso de los restaurantes y
discotecas que han instalado telfonos en las mesas para relacionarse con
un mayor nmero de gente.
d) Motivacin de estima: La tendencia del individuo a destacar sobre los
dems, o de ser reconocido por un cierto estatus puede encontrar salida en
los servicios especiales que ofrecen muchas empresas, las firmas de moda,
y un largo etctera.

e) Motivacin de autorrealizacin: La forma en que se puede responder a las

necesidades de autorrealizacin pueden ser muy variadas, ya que afectan a
los deseos de superacin del individuo y stos nos pueden conducir a
diversos campos, desde el desarrollo del arte, hasta los deportes de riesgo.
II.- Los motivos tambin pueden clasificarse de acuerdo con distintos criterios
contrapuestos o complementarios, como los que se indican a continuacin.
a) Fisiolgicos o psicolgicos: Los motivos fisiolgicos se orientan a la
satisfaccin de necesidades biolgicas o corporales, tales como el hambre o
la sed. Los psicolgicos se centran en la satisfaccin de necesidades
anmicas, como el saber, la amistad, etc.
b)

Racionales o

emocionales:

Los motivos

racionales

se

asocian

generalmente a caractersticas observables u objetivas del producto, tal

como el tamao, consumo, la duracin, el precio, etc. Las emocionales se
relacionan con sensaciones subjetivas, como el placer o el prestigio que se
espera que se deriven del bien o servicio adquirido. As, por ejemplo, la
compra de un automvil se define tanto en criterios objetivos (precio,
potencia, etc.) como subjetivos (comodidad, modernidad, etc.).
c) Primarios o selectivos : Los motivos primarios dirigen el comportamiento
de compra hacia productos genricos, tales como un televisor, una comida,
etc. Los selectivos, contemplan a los anteriores y guan la eleccin entre
marcas y modelos de los productos genricos o entre establecimientos en los
que se venden.
d) Conscientes e inconscientes: Los motivos conscientes son los que el
consumidor percibe que influyen en su decisin de compra, mientras que los
inconscientes son los que influyen en la decisin sin que el comprador se de
cuenta de ello. El comprador puede no ser consciente de algunos motivos

porque no quiere enfrentarse a la verdadera razn de su compra. As, por

ejemplo el comprador de un automvil Mercedes o BMW puede que no
admita que lo ha adquirido realmente por motivos de prestigio y alegue que
lo ha hecho porque quiere un coche potente y rpido. En otros casos puede
que no sea realmente consciente de los verdaderos motivos de la compra.
As, por ejemplo, puede que no se pueda explicar por qu se prefieren
ciertos colores a otros.
e) Positivos o negativos: Los motivos positivos llevan al consumidor a la
consecucin de los objetivos deseados, mientras que los negativos lo
apartan de las consecuencias no deseadas. Los motivos positivos ejercen un
predominio en las decisiones de compra, pero en algunos casos, los motivos
negativos son los que ms influyen. Un ejemplo de fuerza negativa es el
temor, que tiene un papel decisivo en la adquisicin de ciertos productos,
como los seguros, para prevenir las consecuencias de incendios, robos, o la
prdida de la propia vida.
Motivacin laboral
se podra definir como los estmulos que recibe la persona que lo guan a
desempearse de mejor o peor manera en su trabajo, los estmulos pueden
venir de cualquier parte no necesariamente deben de ser siempre de su
trabajo sino que tambin pueden ser de su familia o amigos.
Como ya se dio a conocer con anterioridad la motivacin o la forma de
reaccionar ante esta estar ligada directamente con la personalidad y el
sistema de creencias que tenga la persona de all la necesidad de que el jefe
sea capaz de diferenciar entre una persona que al recibir estmulos es capaz
de dar lo mejor de s o ante situaciones adversas esta no se rendir e incluso
debera de saber que estmulo dar para cuando se esta en una situacin
difcil de la persona para que esta se sobreponga lo ms rpido posible y no
afecte su desempeo.

Importancia
La empresa es un ente que por si solo nunca puede alcanzar sus objetivos
ya que siempre necesita personas que la ayuden a lograr sus metas.
La empresa necesita personas para que funcione de forma normal, pero si lo
que desea es que funcione de forma excelente esas personas necesitan
estar motivadas. Por ello, es en la motivacin del empleado donde la
empresa obtiene la clave del xito y los mximos beneficios econmicos.

tres tipos de motivacin laboral

.En torno a la motivacin han surgido muchas teoras. Una de las ms

conocidas es la Pirmide de Maslow, segn la cual, las necesidades
humanas se estructuran en cinco niveles; si satisfacemos las ms bsicas
podremos ir desarrollando otras necesidades racionales y superiores.
Pero adems tambin nos encontramos con teoras sobre la motivacin
vinculadas al mbito laboral y de los recursos humanos. Es el caso de la
Teora de las Expectativas de Vroom, mediante la cual se reconoce que
todo esfuerzo se realiza con la expectativa de un cierto xito. Confiamos en
que si se conseguimos rendir lo esperado, obtendremos algn beneficio. Por
su parte, la Teora McClelland hace hincapi en las principales razones
por las que realizamos nuestras actuaciones: el logro, el poder y la afiliacin.
A partir de estas teoras, destacamos tres tipos de motivacin a tener en
cuenta en la gestin de los recursos humanos:

Motivacin extrnseca. La externa. Aquella en la que intervienen

factores que no dependen del individuo. Los empleados estn
motivados como consecuencia del beneficio que les aportar el

desempeo de una determinada tarea o bien por eludir una prdida.

Esta motivacin tiene como objetivo premiar el rendimiento de los
trabajadores mediante incentivos econmicos u otras ventajas
profesionales. As, la empresa pretende obtener un resultado
satisfactorio por parte de su equipo humano.
.

Motivacin intrnseca. Nace del propio trabajador. Est relacionada

con su satisfaccin personal por realizar sus funciones, ms all del
beneficio material que pueda conseguir. Responde a la necesidad de
sentirse autorealizado y permite mejorar el rendimiento en el trabajo.
Si un empleado est contento con lo que hace y le gusta, eso
repercute en su estado de nimo y en el desarrollo de sus funciones..
En este tipo de motivacin influyen otros factores como contar con las
herramientas adecuadas y un buen entorno de trabajo. Como siempre,
mantener un buen clima laboral debe ser prioritario en la gestin de
recursos humanos de cualquier organizacin.

Junto a los dos anteriores existe una motivacin trascendente,

aquella en la que la satisfaccin proviene del beneficio que obtienen
terceras personas. Es una motivacin para los dems, por lo que aqu
encajan todos aquellos trabajos que se realizan por propia voluntad.
En el mbito laboral, cada vez es ms comn que las empresas
colaboren con ONGs o realicen actividades solidarias.

Estos tres tipos de motivacin no son excluyentes, sino que se

interrelacionan. Una buena combinacin de ellas, depender de cmo
gestione sus recursos humanos una empresa y de los intereses de los
propios empleados.

Qu factores motivan a los profesionales?

A pesar de lo que muchos puedan pensar, el salario y los incentivos

econmicos no siempre es lo ms valorado por los trabajadores. En la
actualidad, los trabajadores tienen en cuenta aspectos como la seguridad
laboral o la flexibilidad antes que el sueldo a percibir. As, segn un informe
de Randstad Workmonitor, el 62% de los espaoles estara dispuesto a
intercambiar su salario por estabilidad laboral.
Asimismo, segn el portal Time, los profesionales destacan positivamente
otros aspectos como: el reconocimiento por parte de los superiores, la
autonoma a la hora de trabajar, el feedback o escucha activa, el fomento de
un buen clima de trabajo o el compaerismo.
Y t, qu valoras de un puesto de trabajo? Si diriges una empresa y quieres
atraer nuevos talentos, no dudes en seguir estas recomendaciones. En
nuestro master en Recursos Humanos, te damos las claves de las tcnicas
ms innovadoras del sector. Infrmate en el enlace!

Integracin
La integracin es la cohesin y ausencia de conflictos en los
componentes de un todo social, la accin relativa a este concepto es la de
integrar, que no es ms que cooperar o formar parte del conjunto.
Los conjuntos o todos sociales, pueden tener distintas dimensiones. El
ser humano forma parte de muchas cosas a la vez; la familia, el colegio, la
universidad, el trabajo, la ciudad, el pas, el continente, el mundo etc. En
todos estos espacios de interaccin, la integracin de los individuos y de los

elementos que forman parte de l, es trascendental, ya sea para el

crecimiento personal y colectivo de los pueblos.
Las formas de integrar el conjunto, son variadas, existiendo por una
lado el plano personal que se refiere, al como yo individuo me inserto y me
relaciono en mi medio social y por otro lado el plano colectivo, que se refiere
a como el pas se relaciona con su vecinos y el mundo en general, en ambos
planos el aislacionismo y la escasez de iniciativas para fomentar los espacios
comunes de encuentro, son elementos sumamente perjudiciales para el
crecimiento y desarrollo de los pases y de las personas.
La integracin ha sido un tema central en la historia del hombre, su
incomprensin ha generado el exterminio de pueblos, guerras mundiales,
dictaduras o gobiernos de facto, entre otras innumerables barbaries.
Integracin social
La Integracin Social es un principio fundamental de la Educacin
Especial, la cual es concebida como un proceso dinmico, gradual y
progresivo, e implica la interrelacin que se establece con los diferentes
grupos que hacen vida en la sociedad: familia, escuela y trabajo. Revaloriza
la condicin de la persona desde el punto de vista social, poltico, econmico
y

cultural

como

miembros

participativos,

cooperativos

solidarios

contribuyendo al bienestar colectivo (Conceptualizacin y Poltica de la

Integracin Social de Venezuela, Nov. 1997).
La integracin social es un proceso dinmico y progresivo que engloba
los diferentes entornos o mbitos que se dan a lo largo de la vida de una
persona: la familia, la escuela, el trabajo y la comunidad. En forma
sistemtica, flexible e interactiva propicia el ajuste de las personas con

necesidades especiales a las exigencias y pautas de comportamiento

propias del medio en el cual se desenvuelve.
Formas de Integracin
Soder (1984) defini los distintos grados que se podan dar de integracin,
de la siguiente manera:
a) Integracin fsica.
La actuacin educativa se lleva a cabo en centros de Educacin
Especial construidos junto a centros ordinarios, pero con una organizacin
segregada; de esta manera se comparten espacios comunes, como el patio
o los comedores.
b) Integracin funcional.
Se considera que esta se articula en tres niveles de menor a mayor
integracin funcional:
Utilizacin de los mismos recursos por parte de los alumnos
deficientes y los alumnos de centros ordinarios, pero en momentos
diferentes.
Utilizacin simultnea de los recursos por parte de los dos grupos.
Utilizacin de algunas instalaciones comunes, simultneamente y con
objetivos educativos comunes.
c) Integracin social.

Supone la inclusin individual de un alumno considerado deficiente en

un grupo-clase ordinario, sera la nica forma verdadera de integracin,
segn algunos.
d) Integracin a la comunidad.
Es la continuacin, durante la juventud y vida adulta, de la integracin
educativa o escolar.
En la actualidad esta clasificacin no tiene mucha razn de ser. La
integracin educativa es una y de da cuando el nio con necesidades
educativas especiales participa de un modelo educativo nico y general, que
contempla las diferencias y se adapta a las caractersticas de cada alumno,
al margen de que comparta espacios comunes, que es algo fundamenta,
pero no suficiente. Puede ocurrir que nios ubicados a tiempo toral en aulas
ordinarias estn totalmente desintegrados porque no se les presta atencin,
porque no participan de las tareas del resto del grupo, en definitiva porque
estn marginados dentro de la misma aula.
En ese mismo sentido tambin humos de otros tipos de clasificaciones
como: la integracin total, parcial, combinada... Lo que realmente existe es
un abanico amplio de modalidades de integracin que contempla distintas
ubicaciones y situaciones, todo ello con un carcter relativo y flexible y dentro
de un sistema educativo general y comn para todos.
El movimiento actual de integracin educativa ha venido a cuestionar
el sistema educativo mexicano. Pensar en el derecho a la educacin de los
nios con discapacidad en las escuelas regulares, pone en tela de juicio
muchos elementos; los criterios de evaluacin, los contenidos del curriculum,
la formacin del docente, la vinculacin con los padres de familia, el trabajo
interdisciplinario y muchos otros asuntos de carcter moral y tico que deben

ser cuestionados y transformados cuando se pretende dar vigencia al

derecho de educacin para todos, sin discriminacin de razas, sexo,
caractersticas fsicas o psicolgicas.
El asunto de la integracin es fcilmente usado en trminos de la
razn que asiste a quienes la defienden; pero, cuando se entra al plano de
su operacin, surgen dudas, temores, limitaciones e intereses que competen
tanto al mbito institucional como al personal.
Es entonces cuando se deja en manos del maestro la decisin de
aceptar o no en su aula a los alumnos con discapacidad, pues aun cuando
los lineamientos oficiales apoyan el proceso de integracin, ni las
condiciones fsicas, ni los recursos, ni los procesos administrativos de
organizacin y vinculacin con la comunidad, son congruentes o adecuados
para que pueda darse ese proceso.
Es necesario que el profesor y los profesionales involucrados e
interesados en que se ofrezca mejores oportunidades a los nios con
discapacidad, entiendan que la integracin no solo requiere un cambio en las
leyes y los documentos formales que regulan la educacin en nuestro pas.
Es indispensable tambin un cambio en la actitud de los profesores que los
comprometa personal y profesionalmente a luchar por mejorar las ese
proceso.
As mismo debemos exigir a los administradores administrativos que
asuman este compromiso. Para que el profesor se involucre en el proceso,
tiene que analizar sus actitudes y concepciones con respecto a la
integracin, lo que abarca este concepto y sus implicaciones en la vida de las
personas con discapacidad.

La integracin no debe verse como una moda, ni como una imposicin

gubernamental, ni como una cuestin de conciencia social sino como un
proceso que deber formar parte de una cultura de la discapacidad que
empieza, apenas, a constituirse.
Una de las metas de la integracin educativa es que las personas con
necesidades educativas especiales lleguen a vivir una vida plena y
productiva, en la que participen como miembros activos de la sociedad a la
que pertenecen. La inclusin de los nios con discapacidad en escuelas
regulares tradicionales representa un importante reto en el que deben
participar grupos de trabajos multidisciplinarios que hagan posible la atencin
de estos nios dentro de las aulas.
Muchos padres al intentar matricular a sus hijos en escuelas
tradicionales, se encuentran frecuentemente, con el rechazo y la negativa de
las autoridades al recibir al nio en las escuelas. Algunas escuelas
tradicionales reciben nios en grupos integrados o en los llamados "grupos
tcnicos", a los que asisten chicos con diversas discapacidades y que son
atendidos por profesionales especializados en sus necesidades especificas y
se integran a los grupos regulares en otras actividades, segn las
capacidades de cada nio.
La integracin es una necesidad, es una cuestin de conciencia social.
Es romper las barreras de la diferencia, la segregacin y el rechazo que han
padecido durante mucho tiempo las personas con discapacidad pero tambin
la integracin es un proceso difcil que implica, sobretodo, un cambio de
actitudes, una nueva postura ante la vida; es una filosofa, una prctica
educativa que puede lograrse con buena voluntad y el esfuerzo de muchas
personas que conformen equipos multidisciplinarios de apoyo.

. IMPORTANCIA DE LA GUIA.

Toda institucin pblica o privada debe actualizarse con herramientas

modernas que incentiven y motiven al personal de la institucin. La
administracin debe buscar, adecuar e implementar los instrumentos,
programas y documentos que se conviertan en una gua que servir para la
toma de decisiones referente a los empleados y su desempeo laboral
. El objetivo principal del programa es encaminar las actividades de cada
empleado para obtener los resultados satisfactorios, as como cubrir las
necesidades que el recurso humano manifieste, haciendo cada una de sus
reas productivas, este documento ser de gran importancia, ya que
orientar la metodologa para que influya en el nivel de la motivacin de los
empleados logrando el clima organizacional adecuado para que determine la
eficiencia y eficacia del personal y de la institucin.

BENEFICIOS.

Con la aplicacin de un programa de motivacin para el personal de Asados

el Campestre C.A , los beneficios son los siguientes:
El programa de motivacin ayudar a la empresa Asados el Campestre
C.A a obtener un personal motivado y satisfecho aumentando la
productividad y eficiencia
. La motivacin ayuda en el comportamiento humano mejorando las
relaciones entre compaeros de trabajo.
Las capacitaciones mejoran el desempeo laboral de cada individuo
haciendo ms efectivo sus actividades diarias.

 La direccin de la empresa Asados el Campestre C.A contar con un

instrumento terico que le sirva como gua en la aplicacin de un programa
de motivacin.

OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL
. Contribuir a mejorar en la satisfaccin de las necesidades de los empleados
del rea administrativa a travs del programa de motivacin como gua
administrativa para lograr la efectividad operativa en la empresa.
OBJETIVO ESPECFICOS.
Facilitar a los jefes del rea administrativa los lineamientos para la
aplicacin de programa de motivacin.
Proporcionar los pasos a seguir para lograr la efectividad operativa que
constribuir el desarrollo de las funciones administrativas.
Mejorar el desempeo laboral de los empleados a travs de la aplicacin
de incentivos.

POLTICAS DE DIFUSIN, USO Y MANTENIMIENTO.

Difusin: El programa motivacional de capacitaciones e incentivos ha sido
creado de acuerdo a las necesidades manifestadas por los empleados , por
tal razn debe ser considerado como una herramienta de ayuda y
diagnstico administrativo, el cual debern ser comunicado al comit, jefes y
personal del rea administrativo de la empresa Asados el Campestre C.A

 Uso: Este documento servir como una gua que ayudar en la

motivacin entre los empleados que integran la empresa Asados el
Campestre C.A con el fin de mejorar la efectividad operativa de la
organizacin.
Mantenimiento: se debe revisar continuamente las tcnicas y mtodos que
se proponen para evaluar su efectividad y continuidad en la empresa en
intervalos no mayores a un ao o de acuerdo a las estipulaciones de los
encargados de llevar a cabo el programa

GUIA DE INTRUCION DE LOS LINEAMIENTOS MOTIVACIONAL

. PROGRAMA DE MOTIVACIN
. El programa de motivacin que a continuacin se presenta contiene una
serie de aspectos que ayudarn en la aplicacin adecuada de la estructura
del programa de motivacin que beneficiarn el desarrollo de las funciones
que ejecuta el personal administrativo de la empresa. Estos aspectos se
desglosan a continuacin.

LINEAMIENTOS DEL PROGRAMA.

Indagar peridicamente si las necesidades psicolgicas de los empleados
de la empresa estn siendo satisfechas.
Establecer y utilizar el programa motivacional en los empleados para
lograr la autorrealizacin individual.
La aplicacin de incentivos econmicos deben de ser tomados en cuenta
para los empleados de la empresa
Mejorar el clima organizacional para lograr que los empleados
desempeen eficientemente su labor y pongan en prctica lo aprendido.
Las capacitaciones debern ser para todos los empleados que laboren en
la empresa
Crear un comit que se encargue de organizar y dirigir las actividades que
contiene el programa de motivacin.

 El programa motivacional propuesto ser expuesto a modificaciones

peridicas y de acuerdo a las necesidades dentro del rea de trabajo de la
empresa.

PASOS PARA DESARROLLAR LA GUIA INSTRUCTIVA EN EL REA

LABORAL.
El programa de motivacin para la empresa Asados el Campestre C.A se
llevar a cabo de acuerdo a los siguientes pasos:
Creacin del comit encargado de organizar y dirigir las actividades. Para
lograr el xito, es necesario que el rea administrativa planifique con el
objetivo de proporcionar y establecer ventajas y probabilidades que
constituyan herramientas tiles y de fcil acceso, por eso en esta etapa se
hace necesario que la gerencia de la empresa maneje las funciones del
programa y conozca las relaciones interpersonales de los empleados,
adems de dirigir los lineamientos y estructuras del programa
. Proporcionar las herramientas necesarias para la ejecucin y diseo, se
debe proveer al personal los conocimientos necesarios, objetivos, metas,
alcances, as como otros lineamientos fundamentales para pretender
alcanzar el mejoramiento de las actividades. La gerencia de la empresa
debe de proporcionarles lo necesario
. Preparacin. El gerente debe conocer las funciones de las actividades
claves que deben realizar en la implementacin del programa motivacional,
elaborndolas de manera clara, prctica y sencilla para hacer ejecutadas sin
ninguna dificultad.
PROCEDIMIENTOS PARA LA EFECTIVIDAD OPERATIVA DEL AREA DE
TRABAJO.

El comit encargado de organizar y dirigir las actividades del programa

motivacional, debe estructurar los procedimientos que se deben desarrollar
en el programa, los cuales estn conformados por las siguientes actividades:

Actividades grupales.
Actividades de evaluacin mutua.
Actividades materiales.

DESARROLLO DEL PROGRAMA

Es esencial que los empleados manifiesten conformidad dentro del rea de
trabajo, para entender que este se encuentra satisfecho, generando que
realice sus actividades productivamente, adaptndose y mejorando la
problemtica que surge dentro del ambiente laboral.
Con esta finalidad es recomendable que la administracin se mezcle y
conviva con sus empleados conociendo sus inquietudes y proporcionando
solucin adems, poner en prctica programas motivacionales que se
constituyen en guas o parmetros que lleven a satisfacer la fuerza laboral.
Para el desarrollo del programa motivacional en la empresa Asados el
Campestre C.A. Se delimitan las siguientes actividades:

ACTIVIDADES DEL GUA MOTIVACIONAL

1. actividades grupales
Estas actividades deben promover la participacin y desenvolvimiento de
los empleados del rea administrativa para que constituyan un beneficio
en la motivacin de la fuerza laboral
2. OBJETIVOS.

Fomentar vnculos de compaerismo y socializacin entre los empleados

EVENTOS

Eventos Recreativos o Deportivas

. Investigando la preferencia deportiva o recreativas del grupo de

empleados, se puede determinar e implementar estos eventos, que
fomentaran un comportamiento de equipo. Estos no deben de interferir en
el horario de trabajo

Celebraciones.

Preparar festejos en relacin a fechas especiales en donde los

empleados puedan celebrar das festivos en un ambiente de cordialidad
con sus compaeros de trabajo preparando la decoracin, refrigerios y
regalos que sern repartidos en esos das. (Se fijar una cuota entre los
empleados)

Cumpleaos.

Organizar celebraciones o menciones especiales para los empleados

que cumplen aos en el mes, de tal forma que se sientan incluidos,
respetados e importantes para la institucin.

Excursiones.

Establecer reuniones informales en lugares fuera de la empresa que

recreen y desestrecen al grupo.

Lluvias de ideas.

Fomentar la reunin entre los empleados para intercambiar ideas y

conceptos en relacin a temas o problemas que conciernen al rea de

trabajo con el fin de aprovechar la informacin que se vierta en este

evento. Se realizar mediante reuniones de mesa redonda que se
llevarn a cabo cada tres meses esto se har procurando que todos los
empleados participen en esta prctica para hacerles sentir que son
tomados en cuenta.
ACTIVIDADES DE EVALUACIN MUTUA
Este procedimiento se debe efectuar para contrastar las ideas y conflictos
que percibe cada uno de los empleados para disminuir las diferencias
manifestadas entre el grupo
OBJETIVO
Solucionar los problemas de desacuerdo en el rea de trabajo. Puesta en
prctica: Ser mediante el instrumento los cuales se proporcionaran a los
empleados en los cuales se evaluaran mutuamente entre ellos. Esta
informacin ser recopilada por el jefe o gerente. En una reunin general se
determinarn las notas con el objetivo de mejorar el trabajo en equipo.

ACTIVIDADES MATERIALES
Son las que implican establecer las necesidades materiales y de
comodidad que tenga el empleado, por lo que se hace necesario que
sean satisfechas a fin de proporcionarles el ambiente adecuado en el cual
desarrollen sus actividades eficientemente.
OBJETIVO
Proveer a los empleados de la empresa Asados el Campestre C.A, de
un rea laboral adecuada para ejecutar sus funciones de forma oportuna.
ESTRATEGIAS O ACCIONES

 Mantenimiento y Suministros: Incluyen proporcionar el mobiliario y

equipo adecuado as como lo necesario a los empleados, al igual del
mantenimiento constante y peridico, que facilite el desempeo eficiente
del trabajo.
Espacio Fsico. El jefe o gerente .se encargarn de los aspectos del
espacio y distribucin del rea en el que desempear cada persona ,
para ser mejorados y estos que contribuyan a la productividad laboral.
Limpieza. Se debe asegurar el orden e higiene de toda la empresa, a
fin de contribuir a la buena imagen y funcionamiento de Asados el
Campestre C.A l. lo que conlleva :

Mejorar la imagen para la empresa

El ambiente es mas agradable
Mayor comodidad para el personal
Beneficia la salud del persona

CUESTIONARIO DIRIGIDO AL PERSONAL DE LA EMPRESA ASADOS EL

CAMPESTRE C.A
Objetivo: Conocer las preferencias deportivas o recreativas de los
empleados.
Gracias por proporcionar parte de su tiempo para contestar el
siguiente cuestionario. Su informacin es valiosa para conocer su
opinin de sus preferencias deportivas o recreativa

Usted practica algn deporte?

Si___________No___________

2. Cul de estos deportes practica?

Ftbol____________
Basketball_______________
Voleibol _______________
Bisbol________________
Otros________________
Cual de estas actividades recreativas practica (puede seleccionar mas
de una opcin)
Bingo _____________
Ludo _____________
Domino ______________

Ajedrez _____________
Otros _______________
Le gustara tener encuentros deportivos o actividad recreativa entre
sus compaeros?
Si_________ No___________

Qu tipos de deportes le gustara practicar con sus compaeros de

trabajo:
Ftbol___________
Basketball_____________
Voleibol __________
Bisbol__________
Otros___________
Qu tipo de actividad recreativa le gustara practicar con sus
compaeros de trabajo:
Bingo _____________
Ludo _____________
Domino ______________
Ajedrez _____________
Otros _______________

En que lugar le gustara que se desarrollen estos encuentros:

___________________________________________________

Cules son los horarios que le gustara para efectuar los eventos
deportivos?
10:00 a.m. - 12:00 p.m.____________
3:30 p.m. - 4:30 p.m. _____________
4:30 p.m. - 5:30 p.m. _____________
5:30 p.m. - 6:30 p.m._____________

Cul cree Usted que es el beneficio de estos encuentros deportivos o

actividades recreativas ?

PROGRAMA DE CAPACITACIN
Los empleados del rea administrativa son los encargados de ejecutar todas
las actividades que se desarrollan en el entorno interno de la empresa, por lo
cual, es indispensable armonizar los conocimientos del Recurso Humano con
las responsabilidades que deben afrontar en el puesto de trabajo, con el fin
de mejorar el funcionamiento, participacin integral y la satisfaccin de las
necesidades reales de la empresa y el empleado.
En tal sentido, el personal debe ser involucrado en los procesos y toma de
decisiones de las alternativas que deben seguirse as como en la elaboracin
de los procesos y programas de capacitacin que se estructuren para
aportarles las tcnicas y entrenamiento laboral.

IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIN.
Lograr la motivacin y efectividad en el desempeo laboral, debe ser una
preocupacin y prioridad para la direccin en cualquier empresa por lo tanto
este programa beneficiar a la empresa , por los factores intrnsecos que
aportan a cada individuo las capacitaciones con respecto, a un determinado
tema, lo que mejorar el funcionamiento y destreza del personal en la
realizacin de sus tareas.

DESARROLLO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIN.

Para integrar el programa de capacitacin en la iempresa es necesario
considerar los siguientes pasos:

 Planeacin
Para lograr la mayor productividad en un programa de capacitacin
empresarial, como se dijo anteriormente es trascendental involucrar al
empleado en la planeacin y conceptualizacin de las actividades que se
desarrollan en dicho programa.
Desde esta perspectiva, se propone primeramente determinar las
necesidades y expectativas del empleado, en cuanto a temas y mtodos que
deberan utilizarse para mejorar el aprendizaje y aprovechamiento del
programa.
Por tal razn, a continuacin se presenta un modelo que servir de base
para aplicarlo a los empleados del rea administrativa, para obtener la
informacin requerida para estructurar el programa de capacitaciones y
determinar las necesidades reales. Se har un cuestionario para el personal,
este ser evaluado por el jefe de recursos humanos.

Nombre de la Empresa:
_________________________________________________
Objetivo: Recolectar la informacin necesaria para determinar las
necesidades, capacitacin y adiestramiento del personal.

Indicacin: Conteste correctamente y con la mayor claridad posible las

siguientes interrogantes.

Generalidades:
Sexo:_______________ Edad:_______
Puesto de trabajo: ________________________________
Tiempo de Laborar en la empresa:
__________________________________________
En que reas ha recibido capacitaciones?
__________________________________
En que reas necesita capacitacin actualmente?
___________________________
Por qu?
_____________________________________________________________
_

De acuerdo a su criterio sera ms adecuado recibir la capacitacin?

Da: ___________

 Hora: __________
Lugar: _____________
Qu tcnica considera ms efectiva para el proceso de enseanza?
a. Exposiciones___________________
b. Videos________________________
c. Casos________________________
d. Otros_________________________

 Organizacin.
Cuando ya se haya planeado el programa de capacitacin, se debe organizar
todos los factores que se relacionan en la implementacin del programa tales
como:

Recursos Necesarios: la direccin debe considerar cuales son los aspectos

que se necesita para impartir las capacitaciones en la empresa, algunos de
estos aspectos a considerar son:
Encargado de capacitar. (bsf)

Material escrito.
Equipo (computadoras, retroproyector y entre otros)
Saln para impartir las capacitaciones
Refrigerios.

Condiciones ambientales: para efectuar la capacitacin se debe

considerar la circunstancia fsica del rea para que influyan en la

motivacin de los participantes en el proceso, condiciones tales como:

Ventilacin
Interferencias de sonidos
Iluminacin
Funcionalidad

Temario: habindose determinado las necesidades del personal del

rea de trabajo se debe conceptualizar las reas en las cuales se
impartirn en el recurso Humano

En base al problema planteado en los resultados obtenidos a travs del

instrumento se propone considerar las siguientes reas:

Motivacin laboral
. Relaciones interpersonales.
Tcnicas administrativas.
Herramientas laborales.

Generalidades: al determinar los temas que se impartirn en el

programa de capacitacin se deben establecer los aspectos generales

de cada tema, los cuales pueden ser:

Objetivos
Tiempo
- Formato de evaluaciones de capacitaciones
Subtemas
Metodologa
Tcnicas
Capacitador
Local

COMIT ORGANIZADOR

. el gerente o el jefe de la empresa ASADOS EL CAMPESTRE C.A , ser el

encargado de constituir el comit para el desarrollo del programa.

REQUISITOS DEL COMIT

. Este comit seleccionado deber ser conformado respetando los siguientes

requisitos:
Debe ser parte o empleado de la empresa donde se aplicar el programa

 . Debe poseer cualidades de liderazgo.

Debe ser responsable y digno de confianza
Poseer cualidades de su personalidad que le ayuden a socializar
fcilmente con su entorno.
Debe poseer la capacidad de manejar las actividades que deben
desarrollar.
La persona debe tener ms de un ao de laborar.
Debe poseer un mayor nivel jerrquico que los dems empleados.

FUNCIONES DEL COMIT:

Este comit deber tomar en cuenta las siguientes funciones:.

Planear el programa.
Organizar el programa.
Tomar decisiones como:
a. Determinar las actividades motivacionales que se desarrollarn y la fecha
en la que se llevar a cabo.
b. Determinar los temas de capacitacin y las generalidades que
comprenden el programa.
c. Seleccionar al capacitador.
d. Coordinar la implementacin del programa propuesto.
e. Evaluar.

APLICACIN DE INCENTIVOS.

Se debe considerar la importancia de incentivar a los empleados para que

las actividades llevadas a cabo en la empresa sean de la calidad deseada,
as como las relaciones interpersonales y la satisfaccin individual de los
empleados y que pueda ser equilibrado con inters, objetivos y metas del de
dicha empresa , logrando el entorno idneo, que produzca los beneficios y
crecimiento en el desempeo de las funciones de cada empleado.
Los incentivos constituyen el estmulo adicional al factor humano en las
actividades que se desarrollan en el programa motivacional y por el
rendimiento que estos manifiesten en las tareas que realicen.
En la aplicacin de los incentivos econmicos se deben idear las actividades
y mtodos que se utilizarn para reforzar los aspectos motivacionales en el
rea de trabajo, se proponen algunas como las siguientes:
ACTIVIDADES :
Promociones de empleados y Bonos
Estabilidad laboral., Adiestramiento y Menciones especiales

OBJETIVOS
Fomentar el aprovechamiento de los empleados en el rea de trabajo.

Proporcionar al empleado seguridad y confianza a la conservacin de

su puesto

BENEFICIOS
Inducir a los empelados a que desarrollen en forma adecuada sus
funciones maximizando su potencial para obtener mayores
oportunidades y aumento dentro de la institucin o rea en la que se
desenvuelven.

 Crear un sentido de pertenencia y responsabilidad por parte del

trabajador proporcionando as un mejor rendimiento laboral,
aprovechando las capacitaciones y conocimientos adquiridos
aplicndolos en sus tareas diarias.

RENDIMIENTO LABORAL
. El comportamiento laboral que manifieste el empleado, har que sus
funciones sean realizadas fcilmente y de tal forma que se alcance los
objetivos del grupo de trabajo.
Al momento de evaluar el rendimiento laboral debe tomarse en cuenta
algunos indicadores que ayudarn a determinar el nivel productivo de los
empleados , tales como:
Clima Organizacional.
El clima organizacional se determinar a travs del programa de motivacin
el cual lograr que el personal de rea administrativa sea ms eficiente y
productivo
. El ambiente laboral
en el cual trabaja cada persona debe ser idneo, de tal forma que la
convivencia y relacin que exista en el rea de trabajo sea agradable, cordial
y de colaboracin entre los empleados lo que facilitar el desarrollo de las
funciones efectivas y las tareas encomendadas.
Para lograr la amistad y buena relacin de los compaeros de trabajo de la
institucin se debe procurar que los empleados mantengan relaciones
interpersonales y convivan en un ambiente de armona, por lo que se

aconseja que en toda reunin social que se realice en la organizacin como

parte integral del programa motivacional, se consideren los siguientes
aspectos:
Realizar juegos de participacin mltiple de empleados.
Fomentar la comunicacin y convivencia entre compaeros
Inducir al trabajo en equipo para crear vnculos de compaerismo.

Toma de Decisiones por parte del Personal

. Debe permitrsele al empleado tomar algunas decisiones que lo hagan
sentir parte y responsable del funcionamiento ideal de la empresa, en
diversas actividades como:

Tareas diarias
Conocimientos sobre el rea que labora.
Liderazgo de reuniones sociales del programa motivacional.
Liderazgo o parte de equipos de juego o dinmica que se realizan.

Desarrollo de Funciones.
La direccin debe controlar y vigilar el desempeo de los trabajadores con
el fin de evaluar el comportamiento y rendimiento que estos tengan, para
corregir determinados problemas e inducir y poner en prctica los mtodos y
tcnicas necesarios para el cumplimiento de los objetivos organizacionales y
los de cada empleado.

IMPLEMENTAR.
Es necesario que al momento de poner en marcha el programa de
motivacin se establezcan canales adecuados que informen la existencia de
dicho programa y as darle seguimiento al proceso de aplicacin esto se har
de la siguiente manera:
COMUNICAR A LA ORGANIZACIN.
Todos los miembros que conforman la empresa ASADOS EL CAMPESTRE
C.A , deben conocer de la ejecucin del programa y estar informados acerca
del seguimiento por diferentes medios escritos y por reuniones.

COMPROMETER AL EMPLEADO
. Estando informado el empleado de la aplicacin del programa, este debe
estar siendo retroalimentado, hacindole sentir comprometido con la
organizacin y alcance de objetivos y metas que la empresa tenga.

FUENTES DE DATOS DE INFORMACION

FUENTES DOCUMENTALES
Las fuentes que se utilizaron para la elaboracin de este perfil fueron
documentales, direcciones electrnicas de Internet, siendo estas:
Libro : Administracin de Recursos Humanos

 Autor : Chiavenato Idalberto

Edicin :5 edicin
Editorial : Mc Graw-Hill Ao : 2000

Libro : Comportamiento Organizacional

Autor : Stephen P. Robbins
Edicin : Dcima
Editorial : Prentice Hall Ao : 2004

Fuentes Electrnicas:
www.gestiopolis.com/recursos3/does/setecerol.htm
www.monografias.com
www.delta.asesores.com
www.areah.com/rrhh/podermotivacin.com.htm.