[PIO MPS]

Pelan Integriti
Organisasi

MAJLIS PERBANDARAN SIBU

( 2012 - 2016 )

Dikemaskinikan pada tahun 2014

Perutusan i
Kata-Kata Aluan ii
Maklumat Korporat Majlis Perbandaran Sibu
Visi
Misi
Objektif

Peranan Dan Fungsi

1-4

Pendahuluan 5 - 7
Pelan Integriti Majlis Perbandaran Sibu

Strategi Pelaksanaan Pelan Integriti Organisasi MPS

Strategi 1 : Memantapkan Keberkesanan Tadbir Urus Terbaik

Strategi 2 : Meningkatkan Keberkesanan Sistem Penyampaian
Perkhidmatan

Strategi 3 : Melaksanakan Program Kesedaran Memerangi

Jenayah Rasuah, Penyelewengan Dan Salahguna Kuasa

Serta Meningkatkan Integriti

Strategi 4 : Memantapkan Pentadbiran Sistem Keadilan

Strategi 5 : Memantapkan Pengurusan Sumber Manusia

9 - 14

Pelan Tindakan Integriti MPS

15 - 30

Penutup 31
Penghargaan 32

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

KATA ALUAN
PERUTUSAN PENGERUSI
MAJLIS PERBANDARAN SIBU
Saya
Sibu
ingin
warga

ingin mengucapkan syabas kepada semua warga Majlis Perbandaran

atas penyediaan Pelan Integriti Majlis Perbandaran Sibu. Saya juga
mengambil kesempatan ini untuk mengucapkan terima kasih kepada
Majlis Perbandaran Sibu yang terlibat dalam menghasilkan Pelan Integriti ini.

Agenda pengukuhan integriti sentiasa menjadi fokus utama Kerajaan dalam

aspirasi menjadikan Malaysia sebuah ekonomi berpendapatan tinggi. Pewujudan
sektor awam yang efektif dan berintegriti merupakan salah satu dari enam (6)
halatuju strategik Rancangan Malaysia Ke-10. Pengukuhan sektor awam yang
berasaskan ketelusan dan keterbukaan turut dijadikan salah satu daripada lapan (8)
inisiatif pembaharuan strategik dalam Model Ekonomi Baru yang baru dilancarkan.
Selaras
dengan
matlamat
Kerajaan
dalam
gerakan
pemantapan
integriti, Majlis Perbandaran Sibu sentiasa memberi penekanan terhadap
pengamalan dan pembudayaan nilai-nilai murni dan integriti di kalangan warganya.
Dengan
lahirnya
PIM
ini,
adalah
diharapkan
bahawa
usaha-usaha
pembudayaan
dan
pengukuhan
nilai-nilai
integriti
di
Majlis Perbandaran Sibu dapat dilaksanakan dengan lebih terancang dan bersepadu.
Sehubungan itu, saya ingin menyeru agar semua warga Majlis Perbandaran Sibu supaya
lebih proaktif dan komited dalam menjayakan agenda pelan ini.
Sekian, terima kasih.

Datuk Tiong Thai King

Pengerusi
Majlis Perbandaran Sibu

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

KATA ALUAN
SETIAUSAHA PERBANDARAN
MAJLIS PERBANDARAN SIBU
Pelan
ini
dibangunkan
untuk
menjadikan
Majlis
Perbandaran
Sibu
sebuah
institusi
yang
gemilang
dalam
aspek
pembudayaan
nilai-nilai
murni dan integriti selaras dengan usaha-usaha transformasi agensi sektor awam.
Untuk tujuan tersebut, pelan ini menggariskan strategi dan program ke arah
menyemarakkan pembudayaan akhlak, etika dan integriti dalam semua aspek
pelaksanaan tugas dan penyampaian perkhidmatan kepada stakeholder dan pelanggan.
Pelan
ini
juga
bertujuan
membentuk
keperibadian
yang
unggul di kalangan warga Majlis Perbandaran Sibu serta memupuk sikap
bertanggungjawab
bagi
memberikan
perkhidmatan
yang
unggul
kepada
pelanggan.
Sekian, terima kasih.

Hii Chang Kee

Setiausaha Perbandaran
Majlis Perbandaran Sibu

ii

MAKLUMAT KORPORAT
MAJLIS PERBANDARAN SIBU

Visi
Menjadi Sebuah Pihak
Berkuasa Tempatan
(PBT) Yang Progresif &
Berorientasikan
Rakyat

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Objektif
Meningkatkan kualiti hidup
Membangunkan kesedaran sivik
Meningkatkan kualiti dan produktiviti
Mengukuh serta meningkatkan sumber
hasil

Misi

Untuk memberikan
perkhidmatan berkualiti
melalui penglibatan
masyarakat
Untuk mencapai
pembangunan sosial,
persekitaran dan ekonomi
yang mampan

Meningkatkan ketelusan dan

akauntabiliti awam
Mewujudkan pakatan strategik dengan
pihak yang berkepentingan
Meningkatkan pembangunan organisasi

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

MAKLUMAT KORPORAT
MAJLIS PERBANDARAN SIBU

Peranan dan Fungsinya

Majlis Perbandaran Sibu
perkhidmatan
berkualiti
empat (4) bidang :-

bertanggungjawab untuk menyediakan

kepada
masyarakat
Sibu
dalam

Membangun Rasa Tanggungjawab Kemasyarakatan

Majlis Perbandaran Sibu bertanggungjawab dalam menyebar dan memberitahu mengenai undangundang dan peraturan kepada semua lapisan masyarakat iaitu secara proaktif berusaha untuk
menghebahkan kepada masyarakat bagaimana undang-undang dan peraturan ini mendatangkan
faedah kepada mereka.

Peranan Pendidikan

Peranan Pengawalan

Peranan Penguatkuasaan

Majlis Perbandaran Sibu

mempunyai tanggungjawab
besar dalam mempromosi dan
mendidik kesedaran sivik
dan jati diri kepada semua
lapisan masyarakat di Sibu.

Penduduk hendaklah
digalakan
mempunyai
semangat mempunyai dan
kekitaan terhadap bandar
mereka
iaitu
terhadap
infrastruktur,
perkhidmatan dan kemudahan awam
yang ada.

Majlis Perbandaran Sibu telah

menghalusi undang-undang dan
peraturan sebagai menyokong
usaha dalam pembangunan
kesedaran hidup bermasyarakat.
Majlis Perbandaran Sibu dalam
peranan pengawalan bukan
untuk memaksa, menghalang dan
menghadkan kebebasan atau
kualiti kehidupan masyarakat
tetapi
untuk
menggalakan
semangat
kemasyarakatan
dan menjaga agar ianya tidak
dinikmati oleh sebilangan kecil
penduduk sahaja.

Sebagai
tambahan
kepada
peranan pengawalan, Majlis
Perbandaran
Sibu
juga
berperanan
sebagai
penguatkuasa.
Ini
adalah
untuk
memastikan
masyarakat di Sibu secara
keseluruhannya dilindungi dan
terpelihara daripada sebilangan
kecil orang yang bersikap
mementingkan diri sendiri dan
yang mempunyai kepentingan diri.

MAKLUMAT KORPORAT
MAJLIS PERBANDARAN SIBU

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

PENGURUSAN PERKHIDMATAN AWAM

Pasar & Pusat Penjaja
Perpustakaan Awam
Rumah Penyembelihan
Taman
Pengindahan Bandar
Tapak Semaian
Tandas Awam
Tempat Letak Kereta
Tempat Pelupusan Sampah
Tempat Rekreasi
Dewan Masyarakat
Kolam Renang
Stadium Sukan
Terminal Bas & Perhentian Bas Berbumbung

PENGURUSAN INFRASTRUKTUR
Majlis beriltizam dalam menanggung pembangunan dan penyenggaraan perkhidmatan
infrastruktur awam termasuk :Jalan Raya

Pembinaan Jalan Raya Baru

Pengawalan Aliran Trafik Secara Efektif

Penyediaan Tanda Arah

Laluan Pejalan Kaki & Siaraya

Lampu Jalan
Perhentian Bas, Perhentian Bas Berbumbung & Terminal
Perparitan
Projek Pembangunan

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

MAKLUMAT KORPORAT
MAJLIS PERBANDARAN SIBU

PERKHIDMATAN PERBANDARAN
Perkhidmatan Perbandaran yang disediakan oleh Majlis adalah perkhidmatan secara tradisional
tetapi masih diperlukan untuk memastikan kualiti yang bersepadu terhadap kehidupan dan pembangunan masyarakat :Kawalan Bangunan

Memproses Pelan Bangunan

Struktur Bangunan Yang Tidak Dibenarkan

Kesihatan Awam & Kawalan Vektor

Pembentungan & Menyelenggara Perparitan
Pembersihan Sampah Sarap, Pungutan Sampah & Pembuangan Bahan Buangan
Pemotongan Rumput & Penyelenggaraan Tepi Jalan
Penyelenggaraan Jalan Raya
Perkadaran & Pencukaian

Pemberian Nombor Rumah

Penamaan Jalan Raya

Perkhidmatan Pencegahan & Penguatkuasaan

Perlesenan

PENDAHULUAN

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Etika dan integriti di dalam Perkhidmatan Awam telah menjadi tumpuan
kerajaan dalam mempertingkatkan kualiti perkhidmatan dan persepsi awam semenjak
diperkenalkan pada 23 April 2004. Lanjutan daripada gejala rasuah, penyelewengan dan
salahguna kuasa dikalangan penjawat awam, maka semua jabatan dan agensi kerajaan telah mula
melaksanakan konsep etika dan integriti yang dimuatkan dalam Pelan Integriti Nasional (PIN).

Majlis Perbandaran Sibu (MPS) turut menyahut saranan ini dengan menerapkan budaya dan
penghayatan nilai-nilai murni seperti Tonggak 12, Piagam Pelanggan dan seumpamanya. Komitmen
pengurusan
juga
ditunjukkan
di
dalam
mesyuarat-mesyuarat
peringkat
pengurusan
dan
kakitangan
seperti
Jawatankuasa
Tadbir
Urus
(JKTU)
dan
sebagainya.
Sehingga
penghujung
tahun
2011,
tiada
sebarang
pelan
khusus
disediakan oleh MPS bagi dijadikan dasar akauntabiliti dan ketelusan di dalam perkhidmatannya.
Selaras
dengan
perkembangan
semasa
dan
juga
tuntutan
berterusan
daripada masyarakat, pada bulan November 2012, MPS telah mengambil inisiatif
menyediakan Pelan Integritinya sendiri, yang dirangka khusus mengikut kesesuaian setempat.

Kandungan pelan ini sealiran dengan perancangan yang telah ditetapkan di dalam PIN,
semata
mata
bagi
membolehkan
objektif
asas
PIN
yang
mempunyai
perkaitan dengan skop MPS dicapai.

Pelan Integriti
Organisasi

ETIKA & INTEGRITI

ETIKA

MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Komponen
ETIKA
dan
juga
INTEGRITI
merupakan
2
komponen
yang
paling
utama
dalam
aspirasi
PIN.
Untuk
itu,
pemahaman berkenaan dengan 2 komponen ini perlu diperjelas secara terperinci.

ETIKA
ialah himpunan nilai dan moral yang menjadi piawai bagi tingkah laku individu,
organisasi dan prefesyen.

ETIKA INDIVIDU
ialah himpunan nilai pada diri individu yang membimbingnya dalam
membezakan antara yang benar dan yang salah, yang baik dan yang
buruk, yang patut dan boleh dilakukan, serta yang tidak patut dan tidak boleh
dilakukan. Pemilihan perkara-perkara ini sentiasa berlaku semasa menjalankan
tugas, dalam kehidupan seharian, ataupun apabila berinteraksi dengan pihak lain.

ETIKA ORGANISASI
bagi yang bekerja dalam sesebuah organisasi, etika organisasi
menjadi garis panduan baginya menjalankan tugas, seperti perlu
berpegang pada nilai bersih, cekap, amanah, jujur, benar, telus,
bertanggungjawab dan adil. Oleh sebab organisasi berurusan dengan orang awam,
maka etika organisasi juga menuntut penjawat awam itu mematuhi Piagam Pelanggan.

ETIKA PROFESYEN
kod yang menggariskan apa yang harus dibuat dan tidak harus dibuat
oleh pengamal profesyen berkenaan. Antara profesyen yang mempunyai kod
etikanya termasuk kedoktoran, kehakiman, undang-undang,perakaunan,
kewartawanan dan perguruan. Mialnya seorang doctor atau hakim terikat
dengan etika profesyen yang dipraktikkannya. Seorang editor, pengarang atau
wartawan pula perlu berpegang pada etika kewartawanan dalam penyebaran
maklumat melalui media. Begitu juga seorang guru, mesti mematuhi etika perguruan.

ETIKA & INTEGRITI

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

ialah kualiti unggul yang wujud secara keseluruhan dan padu pada
individu dan organisasi. Integriti berkaitan erat dengan etika. Ia
adalah berlandaskan etika dan pencerminan etika dalam tindakan seharian.

INTEGRITI INDIVIDU

INTEGRITI

ialah keselarasan di antara apa yang dikatakan oleh individu dengan apa yang
dikotakannya; keselarasan di antara tindakannya dengan prinsip moral,
etika dan undang-undang; serta keselarasan di antara kepentingan diri
dengan kepentingan umum. Apa yang dilakukan individu itu pula
cepat, tepat daan bermutu. Apabila dia bertindak dan bertingkahlaku demikian
secara konsisten dalam pelbagai segi, dia dikatakan mempunyai integriti.
Apabila bertindak sebaliknya, dia dikatakan tida berintegriti atau lemah integritinya.

INTEGRITI ORGANISASI
tercermin dalam perumusan dan pelaksanaan kod etika, piagam
pelanggan atau sistem dan proses kerja serta pematuhannya kepada amalan
terbaik. Kod etika organisasi ditegaskan, diulangi dan dihayati oleh anggota organisasi
berkenaan sehingga menjadi kebiasaan dan akhirnya menjadi budaya organisasi.

INTEGRITI PENJAWAT AWAM

melaksanakan amanah dan kuasa yang dipertanggungjawabkan menurut
kepentingan umum. Penjawat awam tidak boleh menyalahgunakan kuasanya
untuk kepentingan diri, keluarga, saudara mara atau kaum kerabat sendiri. Apabila
berlaku konflik kepentingan, ia mesti diselesaikan dengan memberi keutamaan kepada
kepentingan awam. Dengan demikian penjawat awam itu perlu telus dan tulus, harus
memikul pertanggungjawaban terhadap ketuanya, orang di bawahnya dan kepada
pihak lain.

Pembudayaan etika dan integriti harus melalui satu proses seumur hidup. Ia
melibatkan
peranan
pelbagai
institusi
masyarakat
seperti
keluarga,
pendidikan dan media massa. Pembudayaan etika dan integriti dalam
organisasi pula, menuntut kepimpinan bertindak sebagai teladan manakala
anggota lain menzahirkan kod itu dalam tindakan mereka. Organisasi juga
perlu mempunyai matlamat yang jelas dan realistik yang dikongsi bersama oleh
anggota organisasi. Ia perlu mempunyai sistem dan prosedur yang baik bagi
melicinkan perlaksanaan tugasnya secara cekap, teratur, dan tepat, di samping mempunyai
sistem
kawalan
kualiti,
pemantauan,
ganjaran
dan
penghukuman. Etika dan integriti yang digariskan itu perlu dipatuhi
kerana akhirnya seseorang itu bertanggungjawab kepada Tuhannya.

PELAN INTERGRITI
MAJLIS PERBANDARAN SIBU

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

OBJEKTIF PELAN
INTEGRITI
ORGANISASI MPS

OBJEKTIF TERAS 1 :
PELAN INTEGRITI
NASIONAL (PIN)

Objektif yang ingin dicapai oleh

Majlis Perbandaran Sibu dalam
perlaksanaan Pelan Integriti
Organisasi MPS ini merangkumi
2 objektif teras iaitu :

Merealisasikan hasrat Wawasan

2020, iaitu menjadi sebuah Negara
maju menurut acuan sendiri dengan
membentu sebuah masyarakat yang kukuh
ciri-ciri moral dan etikanya, dengan para warganya
mempunyai nilai keagamaan dan kerohanian yang
utuh, dan ditunjangi oleh budi pekerti yang luhur.

OBJEKTIF TERAS 2 :
PELAN INTEGRITI
ORGANISASI MPS
Membudayakan etika dan
integriti kepada seluruh warga kerja
MPS termasuk Ahli-Ahli Majlis
Menjadikan MPS sebagai sebuah
organisasi yang komited terhadap
penerapan nilai-nilai etika dan
integriti yang tinggi dalam perkhidmatannya

ASAS PELAN INTEGRITI MAJLIS ORGANISASI

MAJLIS PERBANDARAN SIBU
Penggubalan Pelan Integriti Organisasi MPS telah dirangka mengikut pendekatan-pendekatan yang telah pun
di amalkan di dalam sistem perkhidmatan awam di Malaysia dan berdasarkan panduan daripada beberapa sumber iaitu :

STRATEGI PERLAKSANAAN
PELAN INTERGRITI ORGANISASI MPS

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Majlis Perbandaran Sibu telah mengenalpasti lima (5) strategi pelaksanaan bagi Pelan Integriti MPS iaitu :

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

STRATEGI 1 : MEMANTAPKAN KEBERKESANAN

TADBIR URUS TERBAIK

Tadbir urus terbaik ialah satu sistem yang telus, bertanggungjawab, adil, saksama dan
demokratik. Sistem ini dapat menggalakkan penglibatan serta responsive jabatan terhadap
keperluan masyarakat. Selain itu, prinsip-prinsip utama seperti integriti, akauntabiliti, amanah,
pengawasan dan ketelusan turut ditekankan sebagai asas bagi sistem ini. Dengan matlamat
kearah menyemai dan meningkatkan keyakinan rakyat terhadap keupayaan kerajaan dalam
melaksanakan dasar yang telah dimandatkan di samping mengekalkan akauntabiliti dalam sistem penyampaian.
Pelaksanaan
dan
pengamalan
konsep
tadbir
urus
terbaik
di
Majlis Perbandaran Sibu memerlukan penglibatan dan komitmen daripada seluruh warga
kerja MPS. Antara ciri-ciri tadbir urus terbaik yang dirancang dan dilaksanakan di MPS ialah :
Pemodenan Pentadbiran dan Organisasi yang melibatkan usaha-usaha ke arah
membangun dan mengekalkan pensijilan MS ISO, 5S, KIK, KFA, KPI. Mewujudkan
OSHA, EMS 14001, memperkasakan penarafan bintang serta Pelan Strategik Organisasi,
membuat penjenamaan semula organisai, memantapkan budaya korporat, panduan dan
budaya kerja serta mewujudkan inisiatif penghargaan kepada kakitangan yang proaktif.
Pengukuhan objektif misi dan visi di mana perkara tersebut akan dikaji semula secara
berterusan selaras dengan peranan MPS. Selain itu, kajian semula ini juga
melibatkan piagam pelanggan dan kod etika bagi memastikan tanggungjawab
dan peranan MPS diketahui dan difahami dengan jelas oleh setiap warga MPS.
Mengkaji semula dan mengemaskini MPK dan Fail Meja serta mempamerkan
carta aliran kerja di dalam ruang pejabat ini bagi memastikan prosedur, proses
dan aliran kerja dimaklumkan kepada pelanggan bagi menggelakkan kekeliruan,
serta menutup ruang kearah penyelewengan dan salah guna kuasa. Selain itu,
mempamerkan pengiktirafan organisasi kepada umum, melaksanakan proses penurunan
kuasa serta memperkasakan proses perkhidmatan bagi meningkatkan keyakinan pelanggan.
Mengukuhkan
keberkesanan
Jawatankuasa
Keutuhan
peringkat Jabatan melalui perlaksanaan pelbagai program

Tadbir
keutuhan

Memperluaskan
penggunaan
teknologi
ICT
dalam
perlaksanaan
tujuan
meningkatkan
kecekapan,
keberkesanan
mempercepatkan proses kerja bagi memastikan keselamatan data

Urus
di
dan integriti.
tugas
dan

bagi
dan
rekod.

Secara keseluruhannya, perlaksanaan setiap pelan tindakan yang telah dirancang ke arah
memantapkan keberkesanan tadbir urus terbaik di MPS memerlukan penglibatan warga
kerja dari setiap peringkat. Pada masa yang sama, pemantauan yang berterusan dan pengukuran tahap
pencapaian perlu dilakukan agar strategi yang telah dirangka dapat dilaksana dan mencapai matlamatnya.

10

STRATEGI I

STRATEGI PERLAKSANAAN
PELAN INTERGRITI ORGANISASI MPS

STRATEGI PERLAKSANAAN
PELAN INTERGRITI ORGANISASI MPS

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

STRATEGI 2 : MENINGKATKAN KEBERKESANAN SISTEM PENYAMPAIAN

PERKHIDMATAN
Sistem penyampaian yang baik dapat membantu pelanggan berusan dengan pihak MPS dengan
lebih mudah. Untuk merealisasikan hasrat tersebut, pihak MPS sentiasa memberi perhatian yang
serius serta mengambil tindakan sewajarnya untuk menyemak semula prosedur dan proses
kerja yang sedia ada serta merangka strategi-strategi agar ianya dapat dipermudahkan serta memberi
keselesaan kepada setiap pelanggan. Pelbagai program dan aktiviti telah dan akan dirangka serta
dilaksanakan
di
MPS
dalam
usaha
untuk
meningkatkan
keberkesanan
sistem
penyampaian perkhidmatan seperti :
Meningkatkan kecekapan sistem penyampaian perkhidmatan agar ianya sentiasa menjadi terbaik
kepada pelanggan.
Memperkasakan sistem penyelenggaraan perkhidmatan dimana ianya mampu memantapkan lagi
prosedur penyelenggaraan dalam organisasi dan secara tidak langsung mampu menyediakan sistem
pemantauan yang lebih bersistematik.
Pelaksanaan prosedur perolehan dan pembekalan perkhidmatan dan kontrak secara telus
Meningkatkan kepakaran, kemahiran dan profesionalisme warga kerja dengan menyediakan pelbagai
sumber latihan yang berkaitan pada setiap waktu.
Membuat penambahbaikan yang berterusan dalam prosedur kerja bagi mengurangkan kerenah
birokrasi serta ianya mampu menjimatkan kos dan masa.
Menyediakan kemudahan-kemudahan seperti sudut bacaan, kemudahan OKU dan sebagainya di
ruang menunggu bagi keselesaan pelanggan
Mempertingkatkan pengurusan aduan awam bagi kemudahan pelanggan dan juga warga kerja MPS

Tanpa mengira pangkat dan kedudukan, setiap warga MPS perlu sentiasa berusaha
mencari peluang dan melaksanakan perubahan dan pembaharuan supaya menjadi lebih baik, cekap,
tangkas dan strategik serta lebih berdidiplin dalam memenuhi tuntutan tugas harian yang akhirnya akan
merealisasikan hasrat kerajaan untuk melihat peningkatan mutu penyampaian perkhidmatan awam.

11

STRATEGI PERLAKSANAAN
PELAN INTERGRITI ORGANISASI MPS

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

STRATEGI 3 : MELAKSANAKAN PROGRAM KESEDARAN MEMERANGI JENAYAH

RASUAH , PENYELEWENGAN DAN SALAH GUNA KUASA SERTA MENINGKATKAN
INTEGRITI

Perlakuan rasuah, salahguna kuasa dan penyelewengan akan melemahkan pentadbiran MPS.
Ini akan menimbulakan ketidakpuashatian di kalangan warga kerja dan seterusnya boleh
menjejaskan usaha-usaha kearah pencapaian matalamat dan bidang tanggungjawab utama MPS.
Untuk itu, adalah penting bagi setiap warga kerja MPS memberi sepenuh komitmen dan kerjasama dalam memerangi rasuah dan dan menghalang sebarang bentuk penyelewengan dan salahguna
kuasa. Beberapa program telah dirangka oleh MPS bagi mengekang perlakuan negatif antaranya ialah :
Mengwujudkan dan memantapkan saluran aduan dalaman mengenai salah laku bagi meningkatkan
tahap ketelusan pentadbiran dan membolehkan sebarang kelemahan yang dikesan diperbaiki.

Program-program kempen kesedaran memerangi perlakuan rasuah, penyelewengan dan salahguna

kuasa.
Memperkasakan prosedur pengistiharan harta bagi semua kakitangan MPS bagi meningkatkan
ketelusan bagi memastikan gaya hidup pegawai bersesuaian dengan pendapatan yang diterima.
Memantapkan pengurusan sistem perolehan dan pembangunan supaya ianya ditadbir dengan telus ,
cekap, amanah dan berintegriti
Mengwujudkan penggiliran tugas bagi meminimakan salah guna kuasa serta penyelewengan
dilakukan oleh warga kerja MPS

Perkhidmatan awam yang cemerlang merupakan salah satu instrumen terpenting
pengurusan,
pentadbiran
dan
penyampaian
perkhidmatan
di
MPS.
Untuk
itu,
pembudayaan akhlak, etika dan integriti perlu diterjemahkan oleh setiap warga MPS dalam
semua aspek perlaksanaan tugas dan tanggungjawab bagi mengekang perkembangan
perlakuan rasuah, penyelewengan dan salahguna kuasa sekaligus memantapkan nilai integriti.

12

STRATEGI III

Meningkatkan kefahanam integriti dalam kalangan kakitangan MPS bagi memastikan kakitangan
MPS benar-benar memahami peranan dan tugas mereka.

STRATEGI PERLAKSANAAN
PELAN INTERGRITI ORGANISASI MPS

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

STRATEGI 4 : MEMANTAPKAN PENTADBIRAN SISTEM KEADILAN

Pemantapan pentadbiran sistem keadilan MPS akan melahirkan warga kerja yang mampu
melaksanakan setiap peranan dan tugas dengan penuh tanggunjwab, amanah, jujur dan secara
professional dengan mengenepikan kepentingan diri sendiri malah mengutamakan
kepentingan umum tanpa mengharapkan balasan. Warga MPS perlu disemai dengan nilai-nilai yang
adil dan pematuhan terhadap arahan dan peraturan dalam melaksanakan tugasan dengan penuh
ketaatan dan komitmen terhadap kerajaan dan masyarakat. Warga MPS perlu diingatkan bahawa mereka
mempunyai peranan penting dalam usaha menegakkan keadilan dan ketelusan serta mencegah
sebarang bentuk penyelewengan dan salahguna kuasa dalam pentadbiran, pengurusan dan
perlaksanaan tanggungjawab. Sikap untuk saling mengingatkan dan menegur sebarang bentuk tingkahlaku yang melanggari peraturan-peraturan perlu dipupuk di dalam diri setiap
individu yang berkhidmat di MPS.

Pemantapan peraturan yang dilaksanakan secara berterusan diperingkat bahagian bagi
memastikan peraturan-peraturan yang digunapakai adalah bersesuaian dengan keadaan semasa.
Strategi pemantapan ini akan dilaksanakan melalui penyemakan semula terhadap undang-undang dan
peraturan semasa untuk memastikan sebarang perubahan dan pindaan undang-undang serta
peraturan
difahami
dan
mudah
dilaksanakan
di
setiap
peringkat.
Manakala kursus-kursus juga perlu diadakan bagi meningkatkan kefahaman dan
kompetensi
warga
MPS
terhadap
perubahan
dan
pindaan
undang-undang
serta
peraturan.

13

STRATEGI PERLAKSANAAN
PELAN INTERGRITI ORGANISASI MPS

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

STRATEGI 5 : MEMANTAPKAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

Kerajaan melalui Rancangan Malaysia Ke-9 telah meletakkan pembangunan modal
insan yang unggul sebagai salah satu teras utama dalam usaha mencapai Misi Nasional. Kecemerlangan
sesebuah organisasi terletak pada aset utamanya iaitu modal insan. Penekanan pembangunan modal insan
bukan hanya bertujuan bagi membentuk tenaga kerja yang berilmu dan berfikiran strategik malahan juga
membentuk sumber manusia yang sentiasa relevan dengan peredaran masa dan perubahan persekitaran.

Pihak MPS mengambil serius terhadap penekanan pembangunan modal insan yang
berkualiti oleh kerajaan. Selaras dengan itu, beberapa strategi pemantapan pengurusan sumber manusia
bagi melahirkan warga kerja MPS yang berkualiti telah dirangka yang merangkumi aspek-aspek seperti :
Memperkukuhkan
pengurusan
sumber
manusia
dengan
lebih
efisien
dan
efektif
bagi
memastikan
pengurusan
personel
yang
lebih
sistematik
dan
relavan, mewujudkan persekitaran kerja yang lebih selesa dan kondusif, dan
menerapkan nilai-nilai murni dan positif untuk mengurangkan masalah disiplin dalam organisasi.
Mengutamakan kebajikan dan keselamatan organisasi terpelihara supaya memastikan
langkah-langkah keselamatan dalam organisasi diutamakan,serta kakitangan menjalani pemeriksaan
kesihatan setiap tahun.
Mengukuhkan hubungan pelanggan melalui penyampaian perkhidmatan yang efektif untuk
mewujudkan dan memperluaskan jaringan komunikasi yang sistematik, meningkatkan kepercayaan
pelanggan terhadap organisasi dan menambahbaik mutu perkhidmatan berdasarkan maklumbalas
pelanggan

STRATEGI V

Mewujudkan standard penanda aras pengurusan sumber manusia dalam organisasi

kerana ianya memastikan pengurusan sumber manusia terus relavan dengan situasi semasa

14

15

Program/Aktiviti

Memastikan KKTPK
dimaklum dan
memahami prosesproses pemantapan
Integriti dan kelancaran

Laporan JKTU kepada

Kementerian Kerajaan
Tempatan dan
Pembangunan Komuniti

1.3

Setiausaha Tetap
KKPTK

Semua anggota
organisasi

Memastikan SOP
sentiasa dipraktikkan
dan dipatuhi

SOP
Pelaksanaan Keputusan
JKTU

1.2

1.1

Ketua Jabatan
dan ahli-ahli JKTU

Kumpulan
Sasaran

Memastikan pemantapan
amalan Integriti
dirancang dengan
sempurna

Matlamat

Memastikan Mesyuarat
JKTU berjalan lancar
(Minimum 3 kali setahun)

1. TADBIR URUS TERBAIK

Bil

Sekretariat JKTU

Sekretariat JKTU S

Sekretariat JKTU

Unit Pelaksana

Seperti yang tersenarai

dalam SOP
Menghantar salinan
minit mesyuarat JKTU
dan laporan JKTU
kepada KKPTK

Selepas setiap
Mesyuarat JKTU

Mewujudkan takwim
JKTU, struktur JKTU
kemaskini, pelaksanaan
mesyuarat yang
sistematik, pemantauan
yang berterusan
terhadap tindakantindakan susulan
selepas mesyuarat

Tindakan Perlu
Dilaksana

epanjang masa

Januari / Mei /
September

Jadual
Pelaksanaan

STRATEGI 1 : MEMANTAPKAN KEBERKESANAN TADBIR URUS TERBAIK

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Program/Aktiviti

Untuk menilai
keberkesanan
perlaksanaan programprogram JKTU

Memastikan semua
urusan pentadbiran
Majlis diurus dan
dipantau dengan efisien
dan efektif

Meningkatkan
keberkesanan
perkhidmatan Majlis

Memastikan setiap
proses perkhidmatan
Majlis dilaksanakan
mengikut prosedur dan

Maklumbalas daripada
pelanggan dan pihakpihak berkepentingan

Memperkasakan
Mesyuarat Pengurusan
Majlis

Pengstrukturan semula
organisasi

Pemantapan proses
pengauditan
perkhidmatan Majlis

1.5

1.6

1.7

Matlamat

1.4

1. TADBIR URUS TERBAIK

Bil

Unit sumber
manusia

Unit audit
dalaman

Semua anggota
organisasi

Sekretariat
mesyuarat

Unit aduan awam

Majlis

Unit Pelaksana

Semua jawatan
dalam Majlis

Pihak pengurusan

Kakitangan dan
pelanggan PBT

Kumpulan
Sasaran

Dua kali setahun

diadakan sekali
dalam 3 tahun

Setiap bulan

Sepanjang masa

Jadual
Pelaksanaan

Mengadakan
pemeriksaan mengejut
ke atas proses kerja

Mengadakan sesi kajian

semula struktur
organisasi dan
membuat kertas kerja
untuk diserahkan
kepada JKM dan
KKTPK

Memastikan mesyuarat
dilaksanakan mengikut
jadual dan semua
keputusan dipantau
dan dilaksana

Mewujudkan saluran
aduan awam yang
efektif seperti melalui
emel, borang-borang,
media massa, telefon
dsb. Melantik pegawai
aduan

Tindakan Perlu
Dilaksana

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

16

17

Program/Aktiviti

Bil

Memperkasakan Kod
Etika Kerja

Memastikan setiap
anggota pekerja
mematuhi kod etika yang
telah ditetapkan

2.1

Membangun dan
mengekalkan pensijilan
MS ISO, 5S, KIK, KFA,
KPI. Mewujudkan
OSHA, EMS 14001

Semua anggota
Memastikan
perkhidmatan yang diberi organisasi
berkualiti dan diiktiraf

Semua anggota
organisasi

Unit kualiti S

Pihak pengurusan
Majlis

Unit Pelaksana

Kumpulan
Sasaran

Matlamat

ekretariat MBJ

Sebagai saluran
Ahli-ahli MBJ S
komunikasi dua hala di
antara pihak pengurusan
dan pekerja bagi mencari
jalan penyelesaian untuk
isu yang berkaitan

2. PEMODENAN PENTADBIRAN DAN ORGANISASI

1.9

1. TADBIR URUS TERBAIK

MBJ-Saluran penting
untuk menyalurkan dasar
dan kefahaman tentang
Integriti

1.8

epanjang masa

Sepanjang masa

Jadual
Pelaksanaan

Empat kali setahun

Pemantauan berterusan
perlu dilaksanakan
untuk memastikan
sistem yang sedia ada
diamalkandan
mendapat peruntukan
khusus.

-Pemantauan
berterusan dijalankan
ke atas setiap anggota
bagi memastikan kod
etika dipatuhi.
Membukukan kod etika
untuk diedarkan kepada
semua pekerja

Tindakan Perlu
Dilaksana

Memastikan mesyuarat
dilaksanakan mengikut
jadual dan semua
keputusan dipantau
dan dilaksana.
Pengiliran ahli-ahli MBJ
dari kumpulan pekerja

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Program/Aktiviti

Bil

Matlamat

Ke arah PBT yang

mencapai 5 bintang

Menentukan hala tuju

organisasi dalam tempoh
yang ditetapkan

Mengenalpasti identiti
untuk PBT, selaras
dengan inspirasi city with
soul

Memperkasakan Pelan
Strategik Organisasi

Penjenamaan semula
Organisasi

2.3

2.4

2. PEMODENAN PENTADBIRAN DAN ORGANISASI

Memperkasakan Sistem
penarafan bintang

2.2

Ahli-ahli Majlis U

nit pentadbiran

Unit kualiti

Unit Pelaksana

Kumpulan
Sasaran

Ketua-ketua
bahagian

Bahagian
pentadbiran Majlis

Pihak pengurusan

Sekali dalam 5 tahun

Kajian semula perlu

diadakan sekali
setahun

Jadual
Pelaksanaan

Sepanjang masa

Bengkel perlu diadakan

bagi membincang dan
membuat promosi
penjenamaan semula
organisasi

Laporan berkala perlu

diwujudkan bagi
memastikan elemenelemen dalam pelan
strategik dijalankan
dengan sempurna

Tindakan Perlu
Dilaksana

Pemeriksaan perlu
diadakan dari semasa
ke semasa bagi
memastikan elemenelemen dalam
penarafan bintang
dipatuhi.
Lawatan sambil belajar
ke agensi-agensi
kerajaan yang
mendapat penarafan 5
bintang

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

18

19

Kajian semula piagam

pelanggan/kod etika

3.2

Memastikan
Semua anggota
perkhidmatan yang diberi organisasi
sentiasa berpandukan
piagam pelanggan yang
ditetapkan

Memantapkan Visi & Misi Mengenalpasti matlamat

organisasi
dan sasaran organisasi

3.1

3. MEMPERKUKUHKAN OBJEKTIF, VISI DAN MISI

Unit pentadbiran

Unit pentadbiran

Unit Pelaksana

Kumpulan
Sasaran

Program/Aktiviti

Bil

Semua anggota
organisasi

Unit pentadbiran

Semua anggota
organisasi

Meningkatkan motivasi
dan kualiti perkhidmatan
anggotan organisasi

Mewujudkan Insentif /
penghargaan kepada
kakitangan yang pro-aktif

2.7

Matlamat

Unit pentadbiran

Ketua-ketua
bahagian

Memastikan setiap
peraturan dan
perundangan adalah
relevan dan mengikut
aliran masa

Memantapkan panduan
& peraturan kerja

Unit kualiti S

2.6

Semua anggota
Memastikan
pembangunan organisasi organisasi
dilaksanakan dan
melibatkan semua
anggota

Memantapkan budaya
Korporat Organisasi

2.5

Sekali dalam 5 tahun

Sekali dalam 5 tahun

Jadual
Pelaksanaan

Sekali setahun

Sekali dalam 5 tahun

epanjang masa

Sesi percambahan
fikiran (Brainstorming)
diadakan di setiap
peringkat organisasi

Mengadakan sesi
perbincangan/mesyuara
t

Tindakan Perlu
Dilaksana

Jawatankuasa penilaian
dan pemantauan
ditubuhkan

Bengkel perlu diadakan

bagi mengkaji semula
peraturan dan
perundangan yang
digunapakai

Agenda pembangunan
organisasi wajib
dibincangkan dalam
mesyuarat pengurusan
Majlis

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Mengadakan Program
Retreat

Menilai keberkesanan
perkhidmatan Majlis dan
hala tuju Majlis

Ahli-ahli Majlis
dan pegawaipegawai kanan
Unit pentadbiran

Sekali setahun B

Orang awam S

Memberi keyakinan
kepada pelanggan
mengenai pencapaian
organisasi

Melicinkan pentadbiran

Mempamerkan
pengiktirafan/kejayaan
organisasi

Melaksanakan proses
penurunan kuasa

4.2

4.3

Ketua-ketua
bahagian

Orang awam S

Memberi kemudahan
kepada orang awam
mengenai
prosedur/langkah kerja
yang diguna pakai

Mempamerkan carta
aliran kerja

4.1

Unit pentadbiran

emua bahagian

emua bahagian

Dikaji setiap tahun

Sepanjang masa

Sepanjang masa

4. MENGKAJI SEMULA DAN MENGEMASKINI MPK DAN FAIL MEJA SESUAI DENGAN KEADAAN SEMASA

3.3

Surat penurunan kuasa

perlu diberi pada setiap
awal tahun. Sekiranya
ada pertukaran pegawai
proses penurunan
kuasa perlu dibuat
secepat mungkin

Semua
anugerah/pengiktirafan
yang diterima akan
dipamerkan di sudutsudut khas dalam
pejabat dan laman web
Majlis

Mewajibkan setiap
bahagian
mempamerkan carta
aliran mengikut skop
tugas masing-masing

engkel diadakan

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

20

21

Program/Aktiviti

Matlamat

Kumpulan
Sasaran
Unit Pelaksana

Jadual
Pelaksanaan

Semua anggota
organisasi

Sebagai saluran untuk

menyampaikan
maklumat-maklumat dan
arahan arahan kepada
pekerja

Mengaktifkan mesyuarat
bulanan organisasi,
bahagian/unit

4.5

5.1

Mengetatkan kawalan
akses ke atas sistem
transaksi (e-payment)

Mengelakkan kejadian
pecah amanah

Anggota
perkhidmatan
kaunter/bahagianbahagian yang
berkaitan

5. MEMPERLUASKAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI (ICT)

Anggota
perkhidmatan
kaunter/bahagianbahagian yang
berkaitan

Memberi perkhimdatan
yang efektif dan efisien
kepada pelanggan

Memperkasakan proses
permohonan/perkhidmat
an

4.4

Unit pentadbiran
(ICT)

Setiap bahagian

Bahagianbahagian yang
berkenaan

Sepanjang masa

Sekali sebulan

Dikaji setiap 5 tahun

4. MENGKAJI SEMULA DAN MENGEMASKINI MPK DAN FAIL MEJA SESUAI DENGAN KEADAAN SEMASA

Bil

Hanya pegawai yang

diberi kuasa sahaja
berhak untuk
mengakses sistem epayment

Ketua bahagian/unit
perlu mengumpul
semua anggota
bawahan untuk
menyampaikan
maklumat/arahan kerja

Mengadakan sesi
percambahan untuk
menilai perkhidmatanperkhidmatan yang
perlu dipendekkan
jangka masa
perlaksanaannya

Tindakan Perlu
Dilaksana

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Semua anggota
organisasi dan
pelanggan

Pelanggan U

Meningkatkan
keberkesanan
komunikasi di antara
organisasi dan
pelanggan

Mewujudkan sistem
aduan awam yang
sistematik dan mesra
pelanggan

Memperluaskan jaringan
jalur lebar

Memperluaskan
penggunaaan
Talikhidmat

5.2

5.3

epanjang masa

nit aduan awam S epanjang masa

Unit ICT S

Melantik pegawai khas

untuk memantau dan
menyalurkan aduan
awam kepada pegawai
yang berkenaan untuk
tindakan selanjutnya

Menambahbaik sistem
rangkaian Internet (wifi)

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

22

23

Bil

Penyelia
Bahagian yang
terlibat

Pembekal

Memantapkan prosedur
penyelenggaraan dalam
organisasi

Pemantauan yang lebih

sistematik

Memperkasakan sistem
penyelenggaraan
perkhidmatan

Pengurusan
semua Unit

Kumpulan
Sasaran

Mempastikan sistem
penyampaian kepada
orang ramai terutamanya
oleh perkhidmatan awam
adalah yang terbaik

Matlamat

Meningkatkan
kecekapan sistem
penyampaian
perkhidmatan (service
delivery system)

Program/Aktiviti

Bahagian
Kesihatan Dan
Perkhidmatan
Awam

Bahagian
Kejuruteraan

Bahagian
Pengurusan
Sumber Manusia

Unit Pelaksana

Jun 2013

Januari 2013

Jadual
Pelaksanaan

Menambahbaik Jadual
penyelenggaraan yang berkala

Mewujudkan/

memperkasakan Jawatankuasa
Pemantauan

Menubuhkan/

Mewujudkan rekod / laporan

pemantauan

Melatih tenaga pekerja khas untuk

mengendalikan pusat khidmat
pelanggan / kaunter khas

Melantik pegawai khas untuk

mengendalikan Talikhidmat

Menyediakan Kaunter khas untuk

pelanggan

Menyediakan Pusat khidmat

pelanggan

Mengadakan bengkel/ latihan

(Customer Service dll)

Tindakan Perlu Dilaksana

STRATEGI 2 : MENINGKATKAN KEBERKESANAN SISTEM PENYAMPAIAN

PERKHIDMATAN

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Meningkatkan
kepakaran, kemahiran
dan profesionalisme
warga kerja melalui
proses latihan

Melaksanakan prosedur
perolehan dan
pembekalan
perkhidmatan dan
kontrak .

Program/Aktiviti

Mempastikan peningkatan
kepakaran, kemahiran dan
profesionalisme warga
kerja bagi
mempertingkatkan
kecekapan, keberkesanan
dan produktiviti individu dan
organisasi

(Mengikut peruntukan
dalam LAFR 1997,
Arahan Perbendaharaan,
Pekeliling dari semasa
ke semasa)

Membuat pilihan kontrak

atau pembekalan kepada
mereka yang layak

Menjamin keadilan
dalam pemberian
kontrak

Pengendalian
pengurusan perolehan
dan kontrak yang
terbuka dan telus

Matlamat

Kakitangan PBT

Ahli Majlis

Kakitangan PBT

Kumpulan
Sasaran

Bahagian Sumber
Manusia

Bahagian
Kejuruteraan

Unit Kontrak

Bahagian
Kesihatan Dan
Perkhidmatan
Awam

Bahagian
Perbendaharaan

Bahagian
Pentadbiran

Unit Pelaksana

November 2012

Ogos 2012

Jadual
Pelaksanaan

Mengadakan latihan dalaman/luaran

Mengenalpasti latihan yang sesuai

TNA

Menyediakan Program Latihan

Memperkasakan Jawatankuasa
Penilaian Tender/Sebut Harga

Memperkasakan Jawatankuasa
Penilaian Harga/Teknikal

Memperkasakan Jawatankuasa
Pembukaan Tender/Sebutharga

Melantik individu (unit yang berkaitan)

yang bertanggungjawab terhadap
kunci peti tender

Penyediaan Peti Tender dan Buku

Rekod

Tindakan Perlu Dilaksana

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

24

25

Penambahbaikan
Prosedur Kerja

Penyediaan kemudahan
di ruang menunggu

Program/Aktiviti

Bil

Memberi maklumat
tentang perkhidmatan
yang disediakan

Untuk Keselesaan
pelanggan

Mewujudkan sistem
kerja lebih teratur dan
sistematik

Menjimatkan kos dan

masa

Mengurangkan kerenah
birokrasi

Matlamat

Pelanggan

Kakitangan MPS

Kumpulan
Sasaran

Bahagian
Pentadbiran

Oktober 2013

Januari 2013

Semua
Bahagian/Unit
dalam MPS

Bahagian
Perbendaharaan/
penilaian/pelesen
an

Jadual
Pelaksanaan

Unit Pelaksana

Menyediakan kemudahankemudahan untuk OKU ( cth :

menyediakan ruang khas untuk
OKU)

Mewujudkan sistem nombor giliran

Menyediakan TV

Menyediakan sudut bacaan ( cth :

suratkhabar, risalah & pamplet )

Melaksanakan / Menambahbaik
Amalan Persekitaran Berkualiti (QE)

Menambahbaik Fail Meja / MPK /

SPK (Sistem Pengurusan Kualiti)

Penilaian kursus/latihan

Rekod Latihan

Tindakan Perlu Dilaksana

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Bil

Meningkatkan
pengurusan aduan
awam

Program/Aktiviti

Mengenalpasti
kelemahan dan
mengkategori aduan
dengan tepat serta
menganalisa jenis aduan
yang sering diterima

Menerima dan
menyalurkan aduan
awam dengan lebih
teratur, sistematik dan
tepat

Matlamat
Pelanggan

Kumpulan
Sasaran

Unit Perhubungan
Awam

Unit Aduan

Unit Pelaksana
November 2013

Jadual
Pelaksanaan

Menyediakan Peti Aduan/Cadangan

di kaunter setiap bahagian/unit

Menyalur aduan kepada

bahagian/unit yang berkaitan untuk
diambil tindakan

Memperkasakan sistem rekod yang

sistematik

Mewujudkan/ Memantapkan Unit

Aduan/ Unit Perhubungan Awam

Tindakan Perlu Dilaksana

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

26

27

Bil

Meningkatkan
kefahaman integriti
dalam kalangan
kakitangan MPS
Memperkasakan
prosedur pengistiharan
harta bagi semua
kakitangan MPS

(Peti Cadangan setiap

seksyen)

Mengwujudkan dan
memantapkan saluran
aduan dalaman
mengenai salah laku

Program/Aktiviti

Untuk memastikan gaya

hidup pegawai
bersesuaian dengan
pendapatan yang
diterima.

Memastikan kakitangan
MPS benar-benar
memahami peranan dan
tugas mereka.
Meningkatkan ketelusan

Pihak pengurusan
MPS

Memantapkan
makenisme ketelusan
dalam pentadbiran bagi
memperbaiki sebarang
kelemahan dan aduan
salahlaku atau
kelemahan pentadbiran.
Mulai tahun 2013
(setiap 2 tahun)
Mulai tahun 2013
(sekali setahun)

Sumber Manusia

Semua
kakitangan MPS.

ulai tahun 2013

(setiap hujung tahun)

Jadual
Pelaksanaan

umber Manusia

Pentadbiran M

Unit Pelaksana

kakitangan MPS S

Cawangan Unit
Tatatertib

Kumpulan
Sasaran

Matlamat

(Hari Integriti SMC)

Mengadakan kursus/seminar
untuk kakitangan MPS degnan
kerjasama pihak IIM dan
LGCD
Mengemaskini data-data
peribadi pegawai dalam
sistem HRMIS

Mengadakan satu
perbincangan berkala antara
kakitangan dan ketua jabatan
yang menyentuh khusus
dalaman ketelusan
kecemerlangan dan integriti.

Tindakan Perlu Dilaksana

STRATEGI 3 : MELAKSANAKAN PROGRAM KESEDARAN MEMERANGI JENAYAH RASUAH ,

PENYELEWENGAN DAN SALAH GUNA KUASA SERTA MENINGKATKAN INTEGRITI

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Memastikan pengurusan
sistem perolehan dan
pembangunan ditadbir
dengan telus , cekap,
amanah dan berintegriti

Menjauhkan
penyelewengan
dikalangan kakitangan

Mengwujudkan
penggiliran tugas

Matlamat

Memantapkan
pengurusan sistem
perolehan dan
pembangunan

Program/Aktiviti

Bil

Semua
kakitangan

Kontraktor/
pembekal

Ahli Majlis

Semua Warga
MPS

Kumpulan
Sasaran

Unti
Pentadbiran/HRM

Unit Pemantauan
Dan Kontrak

Bahagian
Pelaksana

3 tahun sekali

Sekali Sebulan M

Jadual
Pelaksanaan

Mengkaji/meminda proses dan

prosedur kerja kewangan
sedia ada supaya lebih telus
dan mesra pelanggan.
Mewujudkan polisi penggiliran
tugas dalam organisasi

Mengadakan lawatan ke tapak

projek sekerap mungkin.

esyuarat pemantauan projek

secara berkala.

Tindakan Perlu
Dilaksanakan

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

28

29

Bil

Memantapkan penilaian
prestasi tahunan

Memberikan kesedaran /
pendedahan kepada
peruntukan dalam
Kaedah-kaedah
Perkhidmatan
Awam/General orders

Memantapkan
pengurusan tatatertib
jabatan atau organisasi

Mengenalpasti
kompetensi pegawai
yang dinilai (PYD)

Meningkatkan ketelusan
dalam pemarkahan

Memantapkan
pelaksanaan /
penguatkuasaan secara
adil kepada semua
kakitangan

Matlamat

Program/Aktiviti

Pegawai Penilai
Pertama (PPP),
Penilai Kedua
(PPK) dan
pegawai yang
dinilai.

Ketua Jabatan/
Bahagian

Semua warga
kerja MPS

Ketua Jabatan/
Bahagian

Unit Pentadbiran /
HRM (Urusetia)

Unit Pelaksana

Kumpulan
Sasaran

Dua kali setahun

Sekali setahun

Mengikut keperluan

Sekali setahun

Disember 2012

Jadual
Pelaksanaan

Menyemak penetapan dan

pencapaian / KPI PYD

Perbincangan dengan PYD

Mewujudkan Panel
Penyiasatan Awal (Dalaman)
/Jawatankuasa Tatatertib
PBT.

Memberikan taklimat
kesedaran dan kesan / akibat
yang diterima sekiranya
melanggar disiplin. Contoh:
jika disabitkan kesalahan
diberhenti kerja dan pencen
akan hilang.

Menyediakan Standard
Operating Procedure (SOP)
berkaitan pengurusan
tatatertib PBT.

Tindakan Perlu Dilaksana

STRATEGI 4 : MEMANTAPKAN PENTADBIRAN SISTEM KEADILAN

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Memberi keutamaan
kepada warga MPS yang
berkelayakan untuk
mengisi jawatan-jawatan
kosong di MPS

Memberi pembangunan
kerjaya yang luas
kepada penjawat awam
MPS

Memperkemaskan
urusan kenaikan pangkat

Matlamat

Program/Aktiviti

Bil

Meningkatkan kemahiran
dan pengwujudan idea
baru

Meningkatkan peluang
Kemajuan Kerjaya

Pegawai dan
Kakitangan MPS

Kumpulan
Sasaran

Semua warga
MPS

HRM

Bahagian
Pelaksana

Sumber Manusia S

Sepanjang tahun

Jadual
Pelaksanaan

epanjang tahun

Mengenalpasti senarai
penjawat awam MPS yang
layak untuk kenaikan pangkat
melalui database - HRMIS

Menjalankan urusan kenaikan

pangkat berdasarkan
kekosongan.

Tindakan Perlu
Dilaksanakan

Menambahbaik pematuhan ke
atas pelan latihan tahunan
dan latihan ini tertakluk
kepada peruntukan kewangan
PBT.

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

30

31

Mengutamakan
kebajikan dan
keselamatan organisasi
terpelihara

Memperkukuhkan
pengurusan sumber
manusia dengan lebih
efisien dan efektif
(berkesan)

Program/Aktiviti

Bil

Memastikan kakitangan
menikmati kemudahan
yang sewajarnya
daripada organisasi

Memastikan semua
kakitangan menjalani
pemeriksaan kesihatan
setiap tahun

Memastikan langkahlangkah keselamatan

dalam organisasi
diutamakan

Memberi pengiktirafan
kepada kakitangan yang
berprestasi cemerlang

Penerapan nilai-nilai
murni dan positif untuk
mengurangkan masalah
disiplin dalam organisasi

Mewujudkan
persekitaran kerja yang
lebih selesa dan
kondusif.

Memastikan pengurusan
personel yang lebih
sistematik dan relavan.

Matlamat

Semua warga
kerja organisasi

Semua warga
kerja MPS

Kumpulan
Sasaran

Unit HRD

Unit HRD

Unit Pelaksana

01.01.2013
hingga 31.12.2015

hingga 31.12.2015

01.01.2013

Jadual
Pelaksanaan

Mewujudkan polisi insurans

berkelompok untuk kakitangan

Pemeriksaan kesihatan
berkala

Mewujudkan jawatankuasa
keselamatan

(team building course)

Kem motivasi

Tindakan Perlu Dilaksana

STRATEGI 5 : MEMANTAPKAN PENGURUSAN SUMBER MANUSIA

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Mewujudkan standard
penanda aras
pengurusan sumber
manusia dalam
organisasi

Memastikan pengurusan
sumber manusia terus
relavan dengan situasi

Semua warga
kerja MPS

Unit HRD

2014
hingga 2015

Latihan sangkutan dengan

pihak swasta/ agensi lain.

Smart partnership

Mengadakan bengkel untuk

mewujudkan mekanisme
pengukuran standart sumber
manusia

PELAN TINDAKAN
INTERGRITI MPS
Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

32

PENUTUP

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

Secara keseluruhannya adalah diharapkan semua warga kerja Majlis
Perbandaran Sibu akan dapat melaksanakan transformasi baru dengan penuh
komitmen secara berterusan bagi memastikan kejayaan dan keberkesanan
perlaksanaan Pelan Integriti Organisasi MPS yang dihasilkan ini.


Pendekatan dan strategi yang telah dihuraikan dengan jelas ini diharap
dapat menentukan semua warga MPS bukan hanya bebas daripada gejala
rasuah, salah guna kuasa dan juga penyelewengan tetapi juga mempunyai
sikap cekap, amanah dan saksama serta berpegang teguh kepada nilai-nilai
murni, undang-undang dan ajaran agama untuk kepentingan bangsa dan negara.

33

PENGHARGAAN

Pelan Integriti
Organisasi
MAJLIS PEBANDARAN SIBU

34