Trabajo final

Datos generales del proyecto.

Importancia, definicin y origen de los proyectos

Los estudios de Inversin

Clasificacin de los Proyectos

Etapas en el desarrollo de un proyecto

Contenido del Proyecto

Los proyectos tienen su origen en una necesidad humana, sea cual sea su rea,
en la medida que el ser humano evoluciona, siempre van a existir necesidades
que satisfacer, por lo que se dice se tienen que generar proyectos.
Las necesidades son muy distintas para cada individuo y de acuerdo con sus
propios requerimientos tiene la posibilidad de jerarquizarlas. La jerarquizacin
vara de acuerdo a las personas, el tiempo, circunstancias, avances tecnolgicos,
etc.
Las causas del xito o fracaso de un proyecto pueden ser mltiples y de diferente
naturaleza. Por ejemplo, un cambio tecnolgico importante o una decisin poltica,
puede transformar un proyecto exitoso en un proyecto fracasado. Cuanto ms
acentuado sea el cambio que se produzca, en mayor forma va a afectar el al
proyecto.

Los estudios de Inversin

Un Proyecto de Inversin es un plan que si se le asigna determinado monto de
capital y se le proporcionan insumos de varios tipos, producir un bien o un
servicio til al ser humano o a la sociedad.
Para tomar una decisin sobre la inversin de un proyecto, es necesario someterlo
al anlisis multidisciplinario de diferentes especialistas ya que una decisin de este
tipo no puede ser tomada solo por una persona con un enfoque limitado, o ser
analizada desde un solo punto de vista.

Una decisin siempre debe estar fundamentada en el anlisis de un sinnmero de

antecedentes con la aplicacin de una metodologa lgica que abarque las
consideraciones de todos los factores que participan y afectan al proyecto.
El realizar un anlisis completo no implica que al invertir el dinero estar exento de
riesgos, ya que mltiples factores pueden afectar las proyecciones planteadas.

La Evaluacin de Proyectos es el conjunto de actividades encaminadas a la

toma de decisiones para invertir en un proyecto.

Clasificacin de los Proyectos

Tipos de proyectos
Los proyectos pueden ser de diversa ndole, una clasificacin a partir del fin
buscado puede ser la siguiente:
Proyectos de inversin privada: En este caso el fin del proyecto es lograr una
rentabilidad econmica financiera, de tal modo que permita recuperar la inversin
de capital puesta por la empresa o inversionistas diversos, en la ejecucin del
proyecto.
Proyectos de inversin pblica: En este tipo de proyectos, el estado es el
inversionista que coloca sus recursos para la ejecucin del mismo, el estado tiene
como fin el bienestar social, de modo que la rentabilidad del proyecto no es slo
econmica, sino tambin el impacto que el proyecto genera en la mejora del
bienestar social en el grupo beneficiado o en la zona de ejecucin, dichas mejoras
son impactos indirectos del proyecto, como por ejemplo generacin de empleo,
tributos a reinvertir u otros. En este caso, puede ser que un proyecto no sea

econmicamente rentable per se, pero su impacto puede ser grande, de modo que
el retorno total o retorno social permita que el proyecto recupere la inversin
puesta por el estado.
Proyectos de inversin social: Un proyecto social sigue el nico fin de generar
un impacto en el bienestar social, generalmente en estos proyectos no se mide el
retorno econmico, es ms importante medir la sostenibilidad futura del proyecto,
es decir si los beneficiarios pueden seguir generando beneficios a la sociedad, an
cuando acabe el perodo de ejecucin del proyecto.
Una clasificacin de proyectos privados, se puede establecer en funcin al
impacto en la empresa:
Creacin de nuevas unidades de negocios o empresas: En este caso un
proyecto se refiere a la creacin de un nuevo producto o servicio, estos proyectos
tpicos tienen flujos de ingresos y costos, asimismo tienen una inversin que
permita iniciar la produccin del nuevo bien o servicio, evalundose la rentabilidad
del producto.
Cambios en las unidades de negocios existentes: En este tipo de proyectos no
se crea ningn producto o servicio, simplemente se hacen cambios en las lneas
de produccin, estos cambios pueden darse ya sea maquinaria nueva cambiando
a la maquinaria antigua, o se hacen reduccin de equipos por tercerizacin de la
produccin, tambin es posible ampliar la produccin con maquinaria adicional, es
probable que en muchos casos la inversin a realizar sea mnima o cero
(financiando los cambios con las mquinas vendidas por ejemplo), tambin es
posible que en este tipo de proyectos no se tengan flujos de ingresos, sino ms
bien flujos comparados de costos, en donde los beneficios se centran en los
ahorros generados por los cambios, esto supone tener herramientas de evaluacin
que se centren en la medicin del ahorro generado u optimizacin del uso de la
maquinaria respectiva.
En el caso de los proyectos pblicos o sociales, se pueden establecer ciertas
clasificaciones:

 Proyectos de infraestructura: Relacionados a inversin en obras civiles de

infraestructura que puede ser de uso econmico (beneficiando la produccin) o de
uso social, mejorando las condiciones de vida.
Proyectos de fortalecimiento de capacidades sociales o
gubernamentales:En este caso se trabajan diversas lneas, como por ejemplo
participacin ciudadana, mejora de la gestin pblica, vigilancia ciudadana u otros,
en este tipo de proyectos el componente de inversin en activos fijos, llmese
obras civiles o equipamiento es limitado, la importancia del proyecto se centra en
el logro de capacidades sea en la comunidad o en los beneficiarios, dichas
capacidades pueden referirse a lograr habilidades de gestin si los actores son
pblicos o habilidades para el fortalecimiento del rol social en la gestin de la
comunidad, muchas veces estos proyectos incluyen el diseo de planes de
desarrollo local o planes de gestin territorial o ambiental. Debido a la naturaleza
del proyecto, su evaluacin radica en la medicin actual y futura del logro de
capacidades y como estas interactan con los esfuerzos comunitarios para el
desarrollo local.
Diagnstico del proyecto.
Constituye la situacin inicial a partir de la cual se elabora el proyecto

Debe explicitar las causas que lo generan y lo que se espera revertir.

Etapas en el desarrollo de un proyecto

Para evaluar un proyecto de inversin de cualquier tipo en una empresa y para
que esta resulte con xito, debe seguirse una serie de pasos en los cuales se
busque la rentabilidad para el inversionista, de tal modo que los resultados
obtenidos de los anlisis y evaluaciones permitan la toma de decisiones adecuada
para realizar o no un proyecto de inversin, o bien para darle un nuevo enfoque a
su estructura.
Las siguientes son las etapas del proceso de la evaluacin de proyectos:

1.

La identificacin de la idea y su anlisis

Esta primera etapa es muy importante, ya que permitir definir o por lo menos
lograr alguna idea acerca de si el proyecto es viable o no. Solo presenta clculos
globales de las inversiones, costos e ingresos sin profundizar en investigacin.
Los aspectos que se deben investigar en esta etapa son los siguientes:

El volumen del mercado

Disponibilidad de materias primas

Tamao y tecnologa

Inversin estimada

Beneficios esperados

Marco institucional:
Se refiere a que los proyectos de inversin estn necesariamente vinculados con
instituciones pblicas y privadas del pas, as como supeditadas a la economa
nacional
2 Recopilacin de informacin
Son las investigaciones, entrevistas, bsquedas de datos, entre otras, que servirn
para analizar en forma detallada el proyecto de inversin. Estos estudios se basan
en la informacin que se tiene de primera mano, es decir, sin efectuar
investigaciones detalladas.
Se consideran todos los aspectos generales para poder iniciar lo que ser el
proyecto de inversin. Dentro de esta etapa se debe buscar la conceptualizacin
principal del proyecto, tratando de limitar los rangos mnimos y mximos de la
inversin, el riesgo, etc.
Esta etapa consta de las siguientes sub-etapas:
a) Determinacin de las fuentes de informacin

b) Entrevistas preliminares con:

Accionistas Proveedores de maquinaria y equipo Proveedores de materias primas
Constructora del inmueble (En caso de ser necesario) Distribuidores (En caso de
requerirse) Instituciones de crdito Dependencias gubernamentales Sindicato
c)Recopilacin de informacin y datos
d)Definicin de estrategias y caractersticas del proyecto
Anlisis estratgico
En base a la informacin recopilada, se realiza un estudio de Pre-factibilidad que
determina si es posible llevar a cabo el proyecto sin entrar a detalle de las
caractersticas necesarias para su desarrollo.
Este estudio profundiza la investigacin en fuentes secundarias y primarias en
investigacin de mercados, detalla la tecnologa que se emplear, los costos
totales y la rentabilidad econmica del proyecto, y es la base de los inversionistas
para tomar una decisin. Los aspectos que se deben considerar en la prefactibilidad son:
1.

Antecedentes del proyecto

2.

Aspectos de mercado y comercializacin

3.

Aspectos tcnicos (Se estudia la disponibilidad de materias primas, la

localizacin del proyecto y los aspectos de tecnologa)

4.

Aspectos financieros (Se estudian los ingresos e ingresos, se realizan los

estados financieros proforma, etc.)

5.

Evaluacin del proyecto (Es imprescindible ya que conjunta el anlisis

financiero y social del proyecto, se busca reunir indicadores que midan los
beneficios financieros y sociales del proyecto)

6.

Aspectos organizativos (Se deber analizar el tipo de organizacin que

tendr la futura empresa, el nmero de socios, entidades, etc.)

 Factibilidad
Est enfocada al anlisis de la alternativa ms atractiva estudiada en la prefactibilidad, abordando en general los mismos aspectos, pero con mayor
profundidad y dirigidos a la opcin ms recomendable. Las etapas de la
factibilidad son las siguientes:
a) Estudio de mercado: Permite conocer la situacin que existe entre la oferta y
la demanda y los precios de un determinado bien para saber si existe demanda
potencial que pueda ser cubierta mediante un aumento de los bienes ofrecidos. El
estudio de mercado es el primer punto y el ms importante a considerar en la
elaboracin del informe del proyecto. Su objetivo es demostrar la existencia de la
necesidad en los consumidores por el bien que se pretende fabricar y vender, es
decir, proporcionar los elementos de juicio necesarios para establecer la presencia
de la demanda, as como la forma para suministrar el producto a los
consumidores. Para alcanzar los objetivos anteriores el estudio de mercado se
deber enfocar a los siguientes factores:
i) Demanda: Consiste en estudiar la evolucin histrica y proyectada del
requerimiento del producto mediante la ayuda de estadsticas (ventas, produccin,
compras, inventarios, etctera.), entrevistas, cuestionarios y otros. Los elementos
bsicos en la determinacin de la demanda son: los precios del producto, el
ingreso y egreso de los consumidores, el nmero de integrantes de cada sector de
consumidores y los precios de los productos complementarios o sustitutos.
1.

ii) Oferta: Consiste en establecer el vnculo entre la demanda y la forma en

que esta ser cubierta por la produccin presente o futura de la presentacin que
se pretende introducir al mercado. Los elementos fundamentales en la
determinacin de la oferta de un producto son: el costo de produccin, el nivel
tecnolgico, la marca y el precio del bien y la competencia.
iii)Precio: Se refiere a la cantidad de dinero que se tendr que pagar para obtener
el producto. La funcin bsica que el precio desempea en el desarrollo del
proyecto de inversin es como regulador de la produccin, del uso de los recursos
financieros, de la distribucin y el consumo. Los factores a considerar para la

determinacin del precio de un producto son entre otros: el precio existente en el

mercado, el establecido en el sector pblico (En caso de ser bsico), el estimado
con base en el costo de produccin, etctera.
1.

iv) Canales de distribucin: Trata de la forma en que el bien ser

distribuido a los consumidores. Los aspectos referentes a la comercializacin se
pueden dividir en tres variables: Producto: Analizar la forma de presentacin, su
envoltura, cantidad de contenido, logotipo y marca, as como la variedad en la
presentacin del contenido, asistencia tcnica, etctera. Precio: Gastos y costos
de distribucin, sistemas de crdito al consumidor, almacenamiento e imagen de la
empresa. Publicidad y propaganda: La cantidad destinada en el presupuesto para
promocin del producto y su distribucin para darlo a conocer, as como para
anuncios en radio, televisin, peridicos, revistas, folletos, espectaculares,
etctera.
b) Estudio tcnico: Tiene por objeto proveer informacin para cualificar el monto
de las inversiones y de los costos de operacin pertenecientes a esta rea. Su
propsito es determinar las condiciones tcnicas de realizacin del proyecto
(materias primas, energa, mano de obra, etc.); en este estudio se incluyen los
aspectos de tamao, localizacin e ingeniera. Consiste en lo siguiente:
i)Estudio bsico: Abarca el tamao del proyecto, procesos productivos y
localizacin del proyecto.

Tamao del proyecto: Este se califica por la capacidad de produccin y

requerimientos que de los bienes tenga el proyecto y el demandante
respectivamente: se deber definir la seleccin de:

Materias primas

Diseo

Mrgenes de capacidad a utilizar

Sobrecarga y reserva de la capacidad productiva Los factores que se deben tomar
con base para definir el tamao del proyecto, sern, bsicamente:
Tamao del mercado
Capacidad de recursos financieros, materiales y humanos

 Problemas de transporte
Aspectos polticos
Capacidad administrativa.

Procesos administrativos(Organizacional): Se refiere a los factores

propios de la actividad ejecutiva de la administracin del proyecto: organizacin,
procedimientos administrativos y aspectos legales, se debe atacar bsicamente 2
tipos de aspectos: a) La forma jurdica de la empresa b) La organizacin tcnica y
administrativa de la empresa.

Procesos productivos: Se refiere a los procesos de transformacin

aplicados en el proyecto para la fabricacin de los bienes, es decir, la conversin
de las materias primas en productos terminados.

Localizacin del proyecto: Consiste en fijar desde el punto de vista

econmico el establecimiento de la dimensin de la planta; es necesario definir
donde se va a producir y considerar la localizacin del proyecto considerando la
fuente de insumos (materia prima, energa, mano de obra); tambin se debe
analizar el mercado de los productos.
ii)Estudio Complementario: sobre obras fsicas(construcciones y/o
adaptaciones), organizacin y calendario de construccin y actividades.

Obras Fsicas: Abarca lo concerniente a la inversin en terrenos, planos y

programas de construccin. Entre los factores ms importantes a considerar
estn: la dimensin de las obras, equipos, maquinaria, instalaciones, condiciones
geogrficas y fsicas.

Calendario de actividades: Se deber establecer un programa que

indique con exactitud los tiempos ptimos para la evaluacin de las diferentes
etapas del proyecto, siendo estas: la resolucin, concertacin, ejecucin,
operacin y control del proyecto.
c)Estudio financiero: El inversionista realizar asignaciones importantes de
recursos al proyecto, slo si espera en un futuro recuperar una cantidad mayor a
la erogacin realizada, es decir, tiene la esperanza de obtener utilidades de
acuerdo con el monto de la inversin y el riesgo que se corra. La utilidad puede

definirse como el resultado de la productividad de la inversin del capital y esta

deber darse de acuerdo con los resultados de las operaciones del negocio y a las
expectativas de los accionistas. Los accionistas y los encargados de administrar
los recursos financieros de la empresa, debern tener presente que como
consecuencia del uso del capital requerirn obtener una utilidad, de lo anterior se
infiere la existencia del costo del capital, que puede definirse como la tasa de
rendimiento que debern recibir los inversionistas con motivo de sus aportaciones.
La tasa de rendimiento mnima fijada por la empresa se puede determinar con
base en aspectos internos y externos, es decir tomando en cuenta los porcentajes
de utilidad que ella misma generar y los crditos de los mercados de capitales,
respectivamente. Esto es de suma importancia para efectuar la evaluacin del
proyecto de inversin. El estudio financiero tiene como finalidad demostrar que
existen recursos suficientes para llevar a cabo el proyecto de inversin, as como
de un beneficio, en otras palabras, que el costo del capital invertido ser menor
que el rendimiento que dicho capital obtendr en el horizonte econmico (periodo
de tiempo dentro del que se considera que los efectos de la inversin son
significativos). La informacin que deber contener el estudio financiero consta de
las siguientes partes:
1.

i) El presupuesto de los recursos financieros necesarios para el desarrollo

del proyecto en su totalidad.

2.

ii) La determinacin y evaluacin de los flujos de efectivo presupuestados

con base en los mtodos del periodo de recuperacin, valor presente neto y una
tasa interna de retorno, adems de las condiciones de riesgo e incertidumbre
existentes.
iii)El plan de financiamiento, indicando en este si las fuentes de recursos sern
internas (utilidades capitalizables, depreciacin, amortizacin, incremento de
pasivos, etc.) y/o externas (crdito bancario, prstamos de empresas afiliadas o
accionistas, etc.)

iv)El anlisis de sensibilidad, se refiere a los cambios de uno o ms factores

dentro de ciertos rangos lgicos, el objetivo es forzar al proyecto para asegurar al
axioma posible su rentabilidad. Se deben considerar los siguientes factores:
a) Horizonte econmico b) Volumen de produccin y precio del producto c) Costos
y gastos d) Tasa mnima de rendimiento definida e) El flujo del proyecto, con base
en criterios muy conservadores, probables y optimistas. f) El plan de implantacin:
es aqu donde se establecen los elementos cuantificables y no cuantificables del
proyecto.
d)El plan de implementacin: Se establecen los elementos cuantificables y no
cuantificables del proyecto, consiste en realizar un programa de actividades
calendarizado, donde se determinen los cursos de accin que habrn de seguirse,
mediante el establecimiento de los principios que debern normarlo, la sucesin
ordenada de las operaciones para llevarlo a cabo y la fijacin de tiempos y montos
necesarios para su desarrollo. Existen diferentes procedimientos para la
formalizacin de los planes de ejecucin y son los siguientes: Manuales de
polticas y procedimientos por rea funcional Diagrama de flujo de
procedimientos y procesos Presupuestos

La organizacin existe desde siempre y considerada como ciencia desde finales

del siglo pasado y principios del actual.
XIII (1240) WALTER OF HENLEY

Vigilancia.

Seleccin - Adiestramiento: de los trabajadores.

Rendimiento mnimo: trabajo a desarrollar en un periodo de tiempo.

Recursos apropiados.
XV (1452 - 1519) LEONARDO DA VINCI

Primer testimonio escrito sobre medicin del trabajo.

La medicin la hizo mediante la descomposicin del trabajo en partes.

XVIII (1760) PERRONET
Aparece por primera vez descrito un ciclo completo de produccin.
Ciclo completo de fabricacin de alfileres.
XIX (1800) FUNDICION DE BOULTON WAT

Decoracin (del centro de trabajo).

Obsequios navideos (como incentivo al trabajador).

Viviendas (por empresa al servicio del trabajador cerca del centro de

trabajo).
XIX (1832) CHARLES BABBAGE
Divisin del trabajo en fases.

Bonificaciones, se maneja el concepto de la incentivacin por primera vez.

(Actualmente el tope de incentivacin rentable "tiempo/ calidad" es de 1/3, aunque

esta cifra es orientativa. Esta cifra sale de la demostracin de que un trabajador

incentivado incrementa su rendimiento en 1/3 aproximadamente.

Cronometraje, se usan por primera vez aparatos de medida del tiempo. (A

principios del siglo XX, se grabo por primera vez a un trabajador en su puesto de
trabajo para corregir sus defectos).

Hoy en da esta prohibido.

DURANTE EL SIGLO XIX

Salarios e incentivos.

Participacin de beneficios (ventajas e inconvenientes: esto no da siempre

el resultado buscado).
XIX - XX (1856 - 1915) FREDERICK WINSLOW TAYLOR

"Padre de la organizacin cientfica del trabajo".

Comenz a estudiar rendimientos y tiempos.

Distintos mtodos de trabajo.

Estudio de las dimensiones de la pala de carga de minera y

otros materiales.
XX FRANK BUNKER GILBRETH Y LILLIAN MOLLER

Son contemporneos de Taylor.

Aportacin de criterios psicolgicos al estudio del trabajo.

El estudio del movimiento lo realizaron descomponindolo en movimientos

elementales, ayudndose de filmaciones e incorporando el cronmetro al campo
de visin.

CONCEPTOS DE ORGANIZACIN
DICCIONARIO DE LA REAL ACADEMIA ESPAOLA:
(organizacin = efecto o accin de disponer las cosas de forma ordenada) donde
organizar es definido como 'ordenar', pero no se dice qu es ese ordenar. Otras
identifican organizacin con "sistema de accin conscientemente coordinado"
P.M. Blau.:
"Es la existencia de procedimientos formales para movilizar y coordinar los
esfuerzos de diversos subgrupos, generalmente especializados, con miras a
alcanzar objetivos comunes".
Max Weber (1922):
"Un grupo corporativo entendido ste como una relacin social que, o bien est
cerrada hacia fuera, o bien, limitada mediante reglas y disposiciones de admisin
de personas ajenas. Este objetivo se logra gracias a que tales reglas y ordenes se
llevan a la prctica a travs de la actuacin de individuos especficos (director,
jefe) y de un grupo administrativo".
BARNARD (1959:93)
"un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o ms
personas. Supone una situacin concreta en la que se d cooperacin y sus
componentes constituyen varios sistemas diferentes (fsicos, biolgicos,
psicolgicos) pero lo que les unifica y relaciona es la organizacin"
ARGYRIS (1957:54)
Afirma que la propiedad fundamental de una organizacin es su basamento lgico,
su racionalidad esencial. Una organizacin formal est basada en ciertos
principios, tales como: la especializacin de tareas, la cadena de mando, la unidad
de direccin, la racionalidad, etc.
ETZIONI (1964)
"una unidad social que ha sido creada con la intencin de alcanzar metas
especficas: cooperativas, empresas, hospitales, iglesias, prisiones, escuelas..."
KATZ y KAHN (1977:25)

Define como un sistema energtico de consumo-resultado, en el que el energtico

proveniente del resultado reactiva el sistema. Las organizaciones sociales son
sistemas abiertos que interactan con su ambiente.
WEINERT (1987:41)
"una organizacin es un conjunto colectivo con lmites relativamente fijos e
identificables, con una ordenacin normativa, con un sistema
de autoridad jerrquico, con un sistema de comunicacin, y con un sistema de
miembros coordinado; este conjunto colectivo est formado por una base
relativamente continua dentro de un entorno que le rodea y se dedica a acciones y
actividades que normalmente tienen una meta final u objetivo, o una serie de
metas finales u objetivos".
SCHEIN (1988)
Especifica algo ms: organizacin sera as la "coordinacin racional de las
actividades de un cierto nmero de personas que intentan conseguir una finalidad
y objetivo comn y explcito mediante la divisin de funciones y del trabajo, a
travs de una jerarquizacin de la autoridad y la responsabilidad".
ETZIONI (1964)
Enmarcado en su teora sociolgica de la que ha brotado el "comunitarismo",
conceba la organizacin como entidad social deliberadamente creada y recreada
para alcanzar objetivos concretos. Se caracterizara por la divisin del trabajo,
el poder y las responsabilidades en la comunicaciones; divisiones no producidas
por azar o por tradicin, sino de forma deliberada.
KATZ Y COLABORADORES (1978)
En un marco de referencia a la teora ciberntica, definen la organizacin como:
un sistema abierto, en los que el input de energa y la conversin del output en
posteriores inputs energticos consiste en transacciones entre la organizacin y su
entorno. Esos sistemas articulan otros diferenciados segn funciones y
coordinados, y se realizan a travs de un sistema de roles. Una organizacin
humana constituye una estructuraartificial, con propiedades nicas, una estructura
que consiste en actos o eventos ms que de componentes fsicos invariables
PORTER, LAWLER, HACKMAN (1975)

Delimitan cinco notas esenciales en una organizacin:

Estar compuestas de individuos y grupos

Constituirse para la consecucin de fines y objetivos especficos

Utilizar para ello la diferenciacin de funciones, y

La coordinacin racional de las mismas

Manifestar cierta permanencia temporal y delimitacin espacial.

ABRAHAMSSON (1993)
Define las organizaciones como estructuras configuradas segn un plan diseado
por una persona, grupo, o clase con el deliberado y expreso propsito de
conseguir ciertos objetivos, objetivos dentro de los intereses del mandator, y a con
frecuencia opuestos a otros intereses. La organizacin es empleada como recurso
por distintos agentes como medio para realizar esfuerzos racionales y
planificados. La razn de su existencia es la realizacin de un trabajo, o de
un proceso de produccin (material o inmaterial).
EVOLUCIN HISTRICA DEL MODERNO CONCEPTO DE "ORGANIZACIN"
En la comprensin cotidiana de la vida humana, en sus aspectos de convivencia y
trabajo en mbitos sociales, el concepto de "organizacin" es uno de los ms
empleados. Y es tan consueto el concepto que parece absurda la sugerencia de
que el "organizar" pueda ser un fenmeno que pueda provocar la "sorpresa" de
que Scrates deca ser el comienzo del "filosofar". En el mejor de los casos se
considerar "sorprendente" que se quiera incluso plantear como problema el modo
de entender este concepto: "organizar".
Y sin embargo, el mismo trmino "organizar" es relativamente nuevo: se introdujo
por primera vez, en el sentido actual, en la Francia del siglo XVIII, antes se
empleaba el concepto de "orden" ("Ordo"). El nuevo trmino tuvo desde sus
comienzos connotaciones ambiguas, pues junto a la pretendida mejora

de eficacia de muchas actividades gracias a su 'organisation' tambin se perciban

ya los efectos negativos de organizar demasiado las cosas. Una breve
retrospectiva sobre sus orgenes ayudar a comprender mejor su sentido.
En su origen etimolgico, el trmino organizacin procede de un neologismo
latino, organisatio, que haba ya empleado la medicina desde el siglo XIV para
designar el tipo de constitucin o de generacin de los cuerpos naturales y se
encuentra ligado al concepto de "organum". Pero el trmino no se difunde hasta el
siglo XVIII sobre todo en relacin con las ciencias biolgicas (por ejemplo en la
obra de P.L. de Maupertuis), pues el trmino se emplea en sentido metafrico,
estableciendo una analoga entre los rganosdel cuerpo biolgico y los rganos
o instrumentos del cuerpo social ordenado.
Ahora bien, mientras hoy es habitual contraponer la interpretacin mecanicista de
la organizacin a la organicista, por ejemplo, atribuyendo a Taylor una
comprensin mecanicista o rgida, y a los representantes del Movimiento
de Relaciones Humanas una comprensin organicista y flexible del sistema
organizado, en aquel tiempo, el mismo organismo era concebido como un
mecanismo perfecto, no como algo totalmente distinto.
CONCEPTO DE ORGANIZACIN
Proceso de arreglar la estructura de una organizacin y de coordinar sus mtodos
gerenciales y empleo de los recursos para alcanzar sus metas. Es un grupo
relativamente estable de personas en un sistema estructurado y en evolucin
cuyos esfuerzos coordinados tienen por objeto alcanzar metas en ambiente
dinmico.
Segn esta definicin, las empresas productoras y de servicios son
organizaciones, como tambin lo son escuelas, hospitales, iglesias, unidades,
militares, tiendas minoristas, departamentos de polica y los organismos de los
gobiernos locales, regionales y estatales. Las personas que supervisan las
actividades de otras, que son responsables de que las organizaciones alcancen
estas metas, con sus administradores (aunque en ocasiones se les llama
gerentes, en particular en organizaciones no lucrativas).

La eleccin de la forma jurdica de la empresa a adoptar es tan solo una parte de

la definicin de la nueva empresa. Ya sea bajo la forma del Trabajador
Autnomo,o la Sociedad Annima, Limitada, Laboral, Cooperativa u otra forma, la
decisin debe ser objeto de un detenido estudio, a fin de elegir aquella que mejor
se adapte a las caractersticas del proyecto a desarrollar. Elegir la forma jurdica
es la primera de las decisiones que debers tomar a la hora de realizar los
trmites legales para constituir una empresa.
No se pueden establecer criterios generales que permitan determinar cual es la
forma jurdica ms adecuada en cada caso concreto, dado que cada
proyecto empresarial presentar unas caractersticas propias que requerirn su
estudio particular. Sin embargo, s se pueden citar algunos aspectos generales a
tener en cuenta en el momento de efectuar la eleccin de la forma jurdica de la
empresa:
o

Tipo de actividad a ejercer: la actividad que vaya a desarrollar

la empresa puede condicionar la eleccin de la forma jurdica en aquellos casos
en que la normativa aplicable establezca una forma concreta.

Nmero de Socios: el nmero de personas que intervengan en el

lanzamiento de una nueva empresa tambin influye en la eleccin. As, cuando
sean varios los promotores lo aconsejable ser constituir una Comunidad de
Bienes o una Sociedad (sin olvidar que las Sociedades Annimas y la de
Responsabilidad Limitada pueden ser unipersonales).

Responsabilidad de los promotores: La responsabilidad puede estar

limitada al capital aportado (sociedades annimas, de responsabilidad limitada,
etc.) o ser ilimitada, afectando tanto al patrimonio mercantil como al civil
(empresario individual, sociedad colectiva, etc.).

Necesidades econmicas del proyecto: la dimensin econmica del

proyecto a desarrollar influye en la eleccin, ya que para constituir determinadas
sociedades se exige un capital mnimo.

Aspectos fiscales: Habr que estudiar detalladamente los costes fiscales

que la empresa habr de soportar, teniendo en cuenta que las sociedades tributan
a travs del Impuesto sobre Sociedades. Los empresarios individuales lo hacen
tambin, a travs del Impuesto sobre la Renta de las Personas Fsicas, en el que
el tipo impositivo va elevndose segn van incrementndose los beneficios.
Ver toda la informacin sobre Formas jurdicas que se pueden adoptar cuando vas
a crear una empresa. Tras la idea de negocio y el plan de empresa, el
emprendedor debe escoger el trmino que se adapta mejor.

Se entiende por mercado al rea en que confluyen las fuerzas de la oferta y

demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios
determinados. Segn Gabriel Baca Urbina el estudio de mercado consta de la
determinacin y cuantificacin de la oferta y demanda, el anlisis de los precios y
el estudio de la comercializacin. Cuyo objetivo general es verificar la posibilidad
real de penetracin del producto en un mercado
Estudio de mercado
Productos finales
Los productos finales de un proceso de produccin conjunto, se pueden clasificar
en categoras generales.
Productos que tienen un valor positivo de ventas
Ej. La extraccin del petrleo surge el gas natural o la gasolina que tiene un valor
positivo
Productos que tienen un valor de ventas cero
Ej. El agua que usamos para diversas actividades (no consumo), tiende a terminar
reciclada en el ocano
producto principal y subproductos y/o servicios
Se conoce como demanda a la cantidad de bienes y servicios que el mercado
requiere o solicita para buscar la satisfaccin de una necesidad especfica a un
precio determinado.
El objetivo del anlisis de demanda es determinar y medir cules son los factores
que afectan los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio, as
como determinar la posibilidad de participacin del producto del proyecto en la
satisfaccin de dicha demanda.
anlisis de la demanda
Se conoce como oferta a la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmero
de productores est dispuesto a poner a disposicin del mercado a un precio
determinado.

El objetivo que tiene el anlisis de la oferta es determinar o medir las cantidades y

las condiciones en que una economa puede y quiere poner a disposicin del
mercado un bien o un servicio.
anlisis de la oferta
segmentacin del mercado
La segmentacin de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de
dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes ms pequeos que tengan
caractersticas y necesidades semejantes, la segmentacin de un mercado se
puede dividir de acuerdo a sus caractersticas o variables que puedan influir en su
comportamiento de compra
La segmentacin sirve para determinar los rasgos bsicos y generales que tendr
el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para
todo pblico, sino para el pblico objetivo identificado como Consumer Portrait.
Tipos de segmentacin
Se han propuesto diversos tipos de segmentacin o clasificacin de los
potenciales clientes en funcin de diferentes tipos de variables. Una segmentacin
comn consiste en usar los siguientes cinco tipos de variables.
Geogrfica: Se divide por pases, regiones, ciudades, o barrios.Demogrfica: Se
dividen por edad, etapa del ciclo de vida y por gnero.
Psicogrfica: Se divide segn la clase social, el estilo de la vida, la personalidad y
los gustos.
Socioeconmicos: Se divide por el nivel de ingresos, el estilo de vida, etc.
Conductual: Se divide de acuerdo a las conductas, beneficios pretendidos, lealtad
a la marca y actitud ante el producto.
Variables para la segmentacin mercadotecnia
Beneficios de la segmentacin de la mercadotecnia
Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.
Focalizar mejor la estrategia de marketing
Optimizar el uso de los recursos empresariales de

Marketing
Produccin
Logstica
Toma de decisiones
Hacer publicidad ms efectiva
Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
Producto principal.
Se da cuando un proceso de produccin conjunto da lugar a un producto que tiene
un valor total de ventas alto, en comparacin con los valores de ventas totales de
otros productos del proceso
Subproducto
Los productos resultantes de un proceso de produccin conjunto que tienen bajos
valores de ventas totales comparados con las del producto principal.
Servicio
Son actividades, beneficios, o satisfacciones que se ofrecen en venta al
consumido; su produccin puede o no puede vincularse a un producto fsico. Por
lo general, se producen y se consumen al mismo tiempo, no pueden almacenarse
Para poder examinar los cambios futuros de la demanda y la oferta se utilizan
tcnicas estadsticas adecuadas para analizar el presente.
Se pueden observar cuatro patrones bsicos de tendencia del mismo:
Tendencia secular, surge cuando el fenmeno tiene poca variacin en largo
periodos
Variacin estacional, surge por los hbitos o tradiciones de la gente.
Fluctuaciones cclicas, surge principalmente por razones de tipo econmico.
Movimientos irregulares, surgen por cualquier causa aleatoria que afecta el
fenmeno.
Mtodo de las medias mviles: Este mtodo suaviza las irregularidades de la
tendencia por medio de las medias parciales.
Mtodo de mnimos cuadrados: Se calcula la ecuacin de la curva para una serie
de puntos dispersos sobre una grfica, cura que se considera el mejor ajuste, es
decir, cuando la suma algebraica de las desviaciones de los valores individuales

respecto a la media es cero y cuando la suma del cuadrado de las desviaciones

de los puntos individuales respecto a la media es mnima.
Se conoce como oferta a la cantidad de bienes o servicios que un cierto nmero
de productores est dispuesto a poner a disposicin del mercado a un precio
determinado.
El objetivo que tiene el anlisis de la oferta es determinar o medir las cantidades y
las condiciones en que una economa puede y quiere poner a disposicin del
mercado un bien o un servicio.
Balance entre oferta y demanda
Demanda: la demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios
que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un
consumidor, o por el conjunto de consumidores en un momento determinado.
Propsito del anlisis de la demanda: es medir cuales son las fuerzas que afectan
los requerimientos del mercado con respecto a un bien o servicio y determinar la
posibilidad de participacin del producto en la satisfaccin de dicha demanda
El conocimiento de la demanda y oferta proyectada nos permitir conocer la
demanda disponible del proyecto. Para determinar la parte del mercado que
podra corresponder al proyecto se puede proceder de la siguiente manera:
Estimar la demanda insatisfecha, la cual es igual a la demanda proyectada menos
la capacidad productiva actual
Hallar la demanda proyectada menos la capacidad futura prevista
Calcular la demanda proyectada menos la capacidad usada actualmente
Siempre que la demanda sea mayor que la oferta se le puede llamar tambin
demanda potencial insatisfecha y su valor ser la base para la mayora de las
determinaciones que se hagan a lo largo del estudio de factibilidad. El precio que
equilibra la oferta y la demanda sobre la grfica, es el precio al cual las curvas de
oferta y demanda se intersectan.
anlisis de la competencia
El anlisis de la competencia consiste en el anlisis de las capacidades, recursos,
estrategias, ventajas competitivas, fortalezas, debilidades y dems caractersticas

de los actuales y potenciales competidores de una empresa o negocio, con el fin

de poder, en base a dicho anlisis, tomar decisiones o disear estrategias que
permitan competir con ellos de la mejor manera posible.
Para realizar el anlisis de la competencia, en primer lugar debemos recopilar toda
la informacin que sea relevante o necesaria acerca de nuestros competidores, ya
sea que se traten de empresas que vendan productos similares al nuestro
(competidores directos), o empresas que vendan productos sustitutos al nuestro
(competidores indirectos).
Para saber qu informacin acerca de nuestros competidores debemos recolectar,
podramos hacernos las siguientes preguntas:
quines son nuestros competidores.
cuntos son.
cules son los lderes o los principales.
dnde estn ubicados.
cules son sus mercados.
cul es su volumen de ventas.
cul es su participacin en el mercado.
cul es su experiencia en el mercado.
cules son sus recursos.
cul es su capacidad de produccin o de abastecimiento.
cules son sus principales estrategias.
que materiales o insumos usan para sus productos.
cules son sus precios.
qu medios publicitarios utilizan.
cules son sus canales o puntos de venta.
cules son sus ventajas competitivas.
cules son sus fortalezas y debilidad
Luego de haber recolectado la informacin acerca de nuestros competidores, el
siguiente paso consiste en analizarla, para lo cual podramos ayudarnos de la
elaboracin de tablas en donde incluyamos a nuestros principales competidores

junto con la valoracin que le demos a diferentes factores tales como innovacin,
atencin al cliente, puntos de venta, etc.
Y luego de analizar la informacin recolectada, procedemos a tomar decisiones o
disear estrategias que nos permitan aprovechar las oportunidades o hacer frente
a las amenazas encontradas en el anlisis que hayamos realizado o en las
conclusiones a las que podramos haber llegado a partir de ste.
estrategia comercial
El propsito de la estrategia es el alcanzar una ventaja competitiva duradera que
genere buena rentabilidad para la empresa. y el trmino comercial est ligado
directamente a la aceptacin que el producto tendr en el mercado. Juntando los
dos trminos y haciendo inferencia a los conceptos ya mencionados, una
estrategia comercial se define como los principios o caminos que una empresa
toma para alcanzar sus metas comerciales, es decir, para llevar los productos al
mercado sin que se pierdan en el tiempo a travs del uso de marketing.
Las estrategias comerciales estn relacionadas principalmente con el comercio
exterior, ya que a travs del mismo se da la transaccin de bienes, pero para que
un pas pueda lograr abarcar el mercado es necesario mantener una constante
renovacin en la aplicacin de las estrategias debido a que los avances generados
diariamente conllevan a que la competitividad entre los pases sea reida.
Generalmente una empresa para aplicar y gestionar una buena estrategia
comercial la subdivide en 4 partes: estrategia para el producto, para el precio, para
la distribucin y para la comunicacin tal y como Arturo K. Archieve, lo menciona
en su artculo Conceptos y ejemplos de estrategias de marketing
Estrategia para el producto: El producto es el bien o servicio que la empresa
ofrecer en el mercado y del cual se espera obtener una rentabilidad, para que
este sea aceptado es necesario que la empresa tome en consideracin algunos
aspectos que aumentarn la competitividad del mismo.
Estrategia para el precio: El precio es un factor importante de asignacin de valor
al producto, y si la empresa est iniciando, es una buena estrategia lanzar un

producto innovador que tenga un precio bajo para que su acogida sea inmediata.
Estrategia para la distribucin: La distribucin se refiere a la bsqueda de lugares
en donde el producto se pueda ofertar al consumidor mediante los canales de
venta
Estrategia para la comunicacin: Finalmente, la comunicacin que se le da al
producto llamada tambin publicidad es la encargada de dar el lmite de alcance
para que los consumidores conozcan y se interesen por el producto ya que slo
muestra las ventajas.
anlisis de precios
De la interaccin de la oferta y la demanda, conduce a la formacin de los precios
de mercado, independientemente de que el empresario los pueda acoger o no,
siempre y cuando se acte ante una competencia perfecta. De no darse este
sistema de perfeccin, los precios pueden ser modificados e influidos por el
empresario, independientemente de que los acepte o no el consumidor, pues este
tambin influye en la caracterizacin del mercado, especialmente cuando se trata
de productos de primera necesidad con pocas alternativas de sustitucin
En la teora y practica, dadas las leyes de oferta y demanda, se dice que cuando
la demanda es insatisfecha, los precios suben por la presin que esta ejerce sobre
la oferta, y los precios bajan si la respuesta en la oferta por incrementos en los
niveles de produccin en el tiempo, superan las expectativas del comportamiento
de la demanda. De ah, que cuando existe el equilibrio entre la oferta y la
demanda en el mercado, se obtiene el precio igualmente de equilibrio.
Variables de decisin: el establecimiento del precio es de suma importancia, pues
este influye mas en la percepcin que tiene el consumidor final sobre el producto o
servicio. Debe conocerse si lo que busca el consumidor es calidad, sin importar
mucho el precio, es una variable de decisin principal. En muchas ocasiones una
errnea fijacin del precio es la responsable de la mnima demanda de un
producto.
Favorecer a la empresa.
Cualquiera que sea la metodologa aplicada en el precio de venta de los productos

del empresario, esta debe responder a la estructura de costos de la empresa, mas

las expectativas de un margen de beneficio que retribuya razonablemente la
inversin efectuada en el proceso productivo.
El precio de un producto o servicio es una variable relacionada con los otros tres
elementos de la mezcla de mercadotecnia: plaza, publicidad y producto