UNIVERSIDAD DEL MAR

CAMPUS HUATULCO
ADMINISTRACIN TURSTICA
MERCADOS MUNDIALES DEL TURISMO
PRESENTAN

ARELLANES BAOS LIZETH GUADALUPE

CISNEROS AMADOR NANCY YURIAM
GARCA ROMERO NARCEDALIA
GARCA BLAS YAREDI
RAMOS ROMERO MAYEMI

MINI EXMEN
GRUPO: 901 A
M.G.C. JORGE A. RAMREZ LUNA

Respuestas del mini examen

1. Capacidad de enfoque
La mayoria de los enfoques de la planificacin por medio de frmulas tenan un
aspecto comn subyacente en todos ellos: la bsqueda de la ventaja competitiva.
De forma implcita o explcita, los enfoques estratgicos propuestos a lo largo de las
ltimas dcadas casi siempre ofrecan un esquema por medio

del cual las

empresas podan alcanzar un nivel de desempeo superior al de sus competidores

y as lograr niveles de rentabilidad superiores al promedio de su sector. Por lo tanto
el enfoque es la base de la bsqueda de una ventaja competitiva.
Una ventaja competitiva es algo que permite a una empresa obtener niveles de
beneficios superiores al promedio de su sector. La interrelacin entre ventaja
competitiva y rentabilidad es directa y bien conocida. Una fuerte ventaja competitiva
produce ms altos niveles de beneficios; una ventaja que sea muy dbil, o peor an,
que sea una desventaja competitiva, produce bajos niveles de rentabilidad.
Las ventajas competitivas tienen las siguientes cinco caractersticas:

Habilidad especial

Generan una situacin de competencia imperfecta

Patrn para el logro de los niveles de rentabilidad superiores al promedio

Fuente de ventajas competitivas

Superando a la competencia

2. Amplitud de enfoque
Existen cuatro estrategias de enfoques: para proporcionar una mezcla de
productos relativamente estrecha para un segmento de mercado especfico.
La amplitud de la oferta de servicios depender de los nmeros de mercados
atendidos. Por ejemplo como se muestra a continuacin:

Amplitud de la oferta de servicios

Estrecha
Muchos

Enfoque de servicios

Ancha
Sin enfoque

Nmeros de
mercados
atendidos.
Pocos

Enfoque Total

Enfoque de mercado

Enfoque de mercado: Es el grado en que una empresa sirve a muchos mercados.

Las empresas en este enfoque se encuentran en un segmento de mercado
estrecho, pero ofrece una amplia gama de servicios. Por ejemplo: mercado de
bodas y convenciones, eventos deportivos, etc.
Los agentes deben de asegurarse de que sus empresas poseen la capacidad
operativa para hacer un excelente trabajo en la entrega de cada uno de los distintos
servicios seleccionados.
Enfoque de servicios: El grado en que se ofrecen muchos o pocos servicios. Las
empresas en este enfoque brindan un rango estrecho de servicios a un mercado
muy amplio. Ejemplo: servicios de mensajera DHL, UBER, etc.
En este enfoque existe la necesidad de crear un portafolio de clientes como
proteccin contra los riesgos. Adems es necesario desarrollar experiencia para
atender a cada segmento y para tener mayor venta necesitamos mayor marketing.
Enfoque total: ofrece un rango limitado de servicios a un segmento de mercado
estrecho y especfico. (Servicios contable, fiscales, investigaciones de mercados,
reservaciones online, etc.)
La creacin de una habilidad reconocida en un nicho bien definido proporciona
proteccin contra posibles competidores y permite cobrar un precio ms amplio.
El riego: Al ser mercado pequeo genera volumen de negocio.
Sin enfoque: trata de atender a grandes mercados con una amplia gama de
servicios, por ejemplo; servicios de gobierno (hospital pblico).

3. Estrategias de posicionamiento
La estrategia de posicionamiento es un proceso mediante el cual se desarrolla una
estrategia que tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde
su imagen actual a la imagen que deseamos.
Tipos de posicionamiento
Posicionamiento por atributo: Una empresa se posiciona segn un atributo como
el tamao o el tiempo que lleva de existir.
Posicionamiento por beneficio: El producto se posiciona como el lder en lo que
corresponde a cierto beneficio que las dems no dan.
Posicionamiento por uso o aplicacin: El producto se posiciona como el mejor
en determinados usos o aplicaciones.
Posicionamiento por competidor: Se afirma que el producto es mejor en algn
sentido o varios en relacin al competidor.
Posicionamiento por categora de productos: El producto se posiciona como el
lder en cierta categora de productos.
Posicionamiento por calidad o precio: El producto se posiciona como el que
ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.

4. Actividades para desarrollar estrategias de posicionamiento

En marketing se le denomina posicionamiento a la imagen que ocupa nuestro
destino, marca o producto que estemos ofreciendo al cliente.

Dicho posicionamiento se construye a partir de la percepcin que tiene el cliente

hacia el mismo ya sea de manera individual o respecto a la competencia que es ella
existen.
La estrategia de posicionamiento es un proceso mediante el cual se desarrolla una
estrategia que tiene como objetivo llevar nuestra marca, empresa o producto desde
su imagen actual a la imagen que deseamos.
Cuando llevamos a cabo una estrategia de posicionamiento, es recomendable tener
en cuenta los siguientes factores:
La diferenciacin es un factor importante dentro del posicionamiento. Posicionarse
junto a la mayora no suele ofrecer ninguna ventaja.
El mejor posicionamiento es aquel que no es imitable, si los competidores pueden
imitarlo en el corto plazo, perderemos la oportunidad de diferenciarnos.
El posicionamiento de nuestra marca tiene que proporcionar beneficios que sean
relevantes para el consumidor.
Es importante posibilitar la integracin de la estrategia de posicionamiento dentro
de la comunicacin de la compaa.
El posicionamiento de nuestra marca se debe entender como aquel proceso de
perfeccionamiento de nuestra marca, incremento de nuestro valor aadido y
bsqueda de ventajas competitivas.
Dependiendo de la etapa en la cual este posicionado el destino o producto que se
est desarrollando son el tamao o las medidas de estrategias que se van a tomar
o adoptar para dicho lugar o dicha marca, es decir de acorde a la etapa del ciclo de
vida del mismo, se verifican y ya se vern si es la de atraccin, la de empuje,
penetracin o mantenimiento. (Consumo, 2010)

Bibliografa
Consumo, M. &. (04 de Octubre de 2010). Estrategias de posicionamiento. Recuperado el
22
de
Noviembre
de
2016,
de
Estrategias
de
posicionamiento:
http://marketingyconsumo.com/estrategias-de-posicionamiento.html
STANTON, ET AL. "Fundamentos de Marketing" Ed. McGrawHIl, Mxico, 11 ed., 1999.
170-244pp. TROUT & RIVKIN. "El nuevo posicionamiento" Ed. Limusa, Mxico ,1996.
KOTLER, Phillip. "Direccin de Marketing. La edicin del milenio" Ed. PrenticeHall, Mxico.,
2001.
Schnaars, S. P. (1993 ). Estrategias de marketing: un enfoque orientado al consumidor.