Universidad Tecnolgica

De Honduras
Asignatura:
Gerencia Estratgica

Modalidad:
ON-LINE
Catedrtico:
Lic. Libbys Esperanza Cubero
Presentado por Grupo #6:

28/11/2016

Gerencia Estratgica

INTRODUCCION

En el presente trabajo se presentan las Estrategias de Integracin que utilizan

las empresas, en cada una de las diferentes reas, se presenta 5 ejemplos de
cada una de las estrategias es decir como las empresas las utilizan y con qu
fin las implementan y los resultados que obtienen, resulta muy interesante
como estas estrategias ayudan a las empresas a tener mejor control sobre s
mismas y obtener mayores ganancias y poder subsistir sobre la competencia.

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La integracin hacia delante

Implica adquirir o entrar a la propiedad sobre distribuidores (comprar o
asociarme con mis clientes). El objetivo de este tipo de integracin es alcanzar
un mayor grado de eficiencia y un mayor control. Tambin esta estrategia de
integracin hacia delante hace que una empresa adquiera ms canales de
distribucin, es decir, sus propios centros de distribucin (almacenes) y tiendas
al detalle. Tambin puede significar que la empresa ir an ms lejos, pues
adquiere sus propios clientes.

Ejemplos:

1. BUDGET Rent -a- Car est abriendo locales de renta de automviles en

tiendas Wal-Mart.

2. Coca-Cola sigue comprando embotelladoras nacionales y extranjeras.

3. Zara, la marca ms importante y representativa del grupo espaol Inditex es

un caso de estudio en el mundo de la moda que a diferencia de la gran mayora
de sus competidores, basa su modelo en una estrategia de integracin vertical
compensada (hacia adelante y hacia atrs).Hacindose cargo de la mayor
parte de actividades relacionadas con la cadena de valor (desde diseo,
produccin de las prendas, logstica de entrada y de salida as como venta al
consumidor final a travs de establecimientos propios)

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4. Starbucks llego a un acuerdo con Green Mountain Coffee Roasters para
que esta vendiera capsulas de caf y t de su marca para sus cafeteras

5. FACEBOOK, Creo que un ejemplo de integracin hacia adelante tambin

puede ser lo que ha hecho Facebook al adquirir WhatsApp Instagram y al
menos 50 empresas ms que adquirido que le ha ayudado a Facebook a ser
prcticamente un monopolio.

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Estrategia de integracin hacia atrs

Tanto los fabricantes como los detallistas compran a los proveedores los
materiales que necesitan. La integracin hacia atrs es una estrategia para
aumentar el control sobres los proveedores de una empresa o adquirir el
dominio. La estrategia puede resultar muy conveniente cuando los proveedores
actuales de la empresa no son confiables, son caros o no satisfacen las
necesidades de la empresa.
Es cada vez mayor la cantidad de consumidores que compran productos
basndose en consideraciones ambientales, como por ejemplo el reciclaje de
los empaques. As pues, algunas empresas estn usando la integracin hacia
atrs para tener mayor control sobre los proveedores de empaques.
Ejemplos:
1. DELL, Busca apropiarse de los proveedores de una empresa o aumentar el
control sobre los mismos.

2. COLUN,Tienen sus propias vacas para la fabricacin de sus productos as

como el quesillo, yogurt, leche.

3. Amazon.com se integr verticalmente hacia atrs cuando se convirti no

slo en un vendedor, sino tambin en un editor de libros. Como vendedor de

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libros, Amazon.com los compra de diversos proveedores, como las empresas
editoriales. Al convertirse en editorial, ha integrado en su negocio el papel de
proveedor y puede vender los libros que su propia editorial pblica. (La vos de
houston , s.f.)

4. Starbucks
Starbucks decidi comprar una finca de caf en China, una zona que mostraba
un gran crecimiento en la cantidad de bebedores de caf. Al mismo tiempo,
hubo una mayor competencia entre las empresas vendedoras de caf, como
McDonalds y otras cadenas como Costa Coffee. Sumar tantos bebedores de
caf nuevos al mercado crea competencia por granos de alta calidad, y la
necesidad de comprarlos por parte de todas las tiendas de caf. La
competencia por los granos de alta calidad significa que algunos competidores
no los recibirn en absoluto y que los que s los reciben pagarn un alto precio
impulsado por la competencia. Al integrarse verticalmente hacia atrs
comprando una finca de caf, Starbucks se asegura que tendr un suministro
de granos y que lo recibir a un precio razonable. (La vos de houston , s.f.)

5. KMart: Exige a sus proveedores que vendan su mercanca a consignacin.

Tratar de adquirir el dominio o un mayor control de los proveedores de la
empresa

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Estrategia de Integracin Horizontal.

Esta estrategia es para controlar o Adquirir una empresa por parte de otra del
mismo mercado, con el objeto de mejorar la eficiencia o para poder aumentar
el poder de mercado.
Este tipo de estrategia es recomendable aplicara cuando:
- Cuando una organizacin compite en una industria creciente.
- Cuando la empresa tiene capital y talento humano que necesita para
administrar a la empresa que esta adquiriendo.
Ejemplos:
1. Renault, es un fabricante francs de automviles, vehculos comerciales y
automviles de carreras adquiri recientemente Volvo fabricante de
automviles de lujo para convertirse en el tercer fabricante de autos en Europa.

2. Mattel es la segunda mayor compaa de juguetes del mundo, ubicada en

California en Estados Unidos la cual fabrica productos para nios y nias, su
mayor invento es la Barbie y los juegos de mesa.
Mattel en su bsqueda de ganar ms mercado adquiri Fisher- Price el cual era
su rival y fabricante nmero, esta fusin se llev acabo uno con el fin de
superar a Hasbro como la compaa ms grande del mundo en juguetes. La
adquirido por 1.000 millones de dlares y con ello tambin la firma de FisherPrice, la integracin de las dos empresas estadounidenses dar origen a un
gran grupo no obstante aun con la fusin siguen siendo los numero dos (2) del
mundo por debajo de Hasbro. (htt2)

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3. American Airlines una de las aerolneas ms seguras del mundo fue la

primera lnea area en operar el Douglas DC-3 en un servicio comercial.
American Airlines y US Airways aprobaron por separado, la fusin de ambas
compaas por 11.000 millones de dlares con el fin de ser los numero uno del
mundo areo. Esta es la reestructuracin ms exitosa de una aerolnea
en la historia y hemos estado muy enfocados en torno a las maneras de crear
el mayor valor para nuestros clientes y sobre todo para sus propietarios. La
aerolnea combinada tendr una base slida para inversiones continuas en
tecnologa, productos y servicios.
Esta fusin conform una poderosa flota de aviones de cerca de 1.530 aviones
de largo recorrido, y un volumen de negocios combinado de 40.000 millones de
dlares.(la nacion)

4. Microsoft, sin duda alguna es una de las marcas ms populares y

reconocidas a nivel mundial, por sus sistemas operativos para PC en todo el
mundo.
Entre los logros ms importantes de Microsoft encontramos la adquisicin de la
marca Nokia por 5.440 millones de euros, Esta incluye la totalidad de las
patentes del ex nmero mundial de celulares que se concentrara ahora en
servicio y redes. Esta venta va a reforzar claramente la posicin financiera del
grupo y dar una base slida para la inversin en las actividades futuras de
Nokia.
Para Microsoft la adquisicin tiene como objetivo acelerar el xito (de Microsoft)
con los Smartphone en todo el mundo.

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5. Siemens y Gamesa llegaron hace semanas a un principio de acuerdo por el

que el grupo alemn transferira sus operaciones elicas a la compaa
espaola a cambio de una participacin del 60% en la entidad resultante de la
unin.
La operacin dara lugar al mayor fabricante mundial de turbinas elicas por

Estrategia de penetracin de mercado.

Concepto: Esta consiste en aumentar la participacin del mercado, en los
actuales mercados por medio de un esfuerzo mayor para la comercializacin.
Esta se aplica de forma directa aumentando el nmero de asesores de venta, o
vendedores con la finalidad de acaparar ms clientes, tambin puede aplicarse
aumentando la publicidad de las organizaciones.
Ejemplos:
1. Cemcol Repuestos.

En un entorno cambiante y complejo, las reas de mercadeo de las compaas

se enfrentan a escenarios retadores para posicionar sus productos y
diferenciarse de una competencia cada vez ms fuerte. Las empresas
compiten ferozmente unas contra otras, no para demostrar la superioridad sino
para establecer singularidad Cemcol repuestos desarrollo una de las
estrategias de penetracin de mercados, expandindose de forma ordenada
por todo el pas, aperturando seis (6) sucursales e integrando en ellas dos (2)
asesores de venta o vendedores de mostrador y dos (2) asesores de campo,

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con el fin de llegar a mercados imposibles y estar siempre presente donde el
cliente lo necesita y ser el nmero uno (1) cliente.
Por otro lado en el ao 2016 se llev a cabo una de las actividades de
publicidad ms fuerte nunca antes vista en sus aos de funcionamiento, la cual
consiste en el desarrollo de revistas promocionando sus productos, adems
anuncios publicitarios en radio televisin de las marcas ms reconocidas por
otro se invirti en vallas publicitarias por todo el pas con muchos de los
servicios que ofrece, adems participo como uno de los patrocinadores del
primer TOUR PGA (Honduras Open) con la marca STHIL en el primer torneo de
gol en el pas, logrando de esta forma el reconocimiento de sus marcas.

2. Bimbo

es una de las organizaciones que ms invierte en sus procesos de penetracin

de mercados, buscando siempre estar donde el cliente lo necesita y sobre todo
dar soluciones inmediatas en cuanto al producto que solicitan.
Aplicacin de la estrategia por Bimbo.
En Mxico Bimbo ha logrado colocar sus productos a un promedio de menos
de un kilmetro de distancia de cada consumidor, y busca replicar ese
importante factor de xito en los otros pases en donde se encuentra.
En los ltimos aos Bimbo ha crecido notablemente en sus rutas en un
promedio de 80%, otra de las acciones que hicieron fue llegar a mercados
imposibles como el mercado de Asia elaborando producto que cumpliera las
especificaciones de dicho mercado.

3. Diunsa

es una de las organizaciones, que busca estar siempre para cliente, esta ha
sido una de sus caractersticas, se ha actualizado y mejorado cumpliendo con

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estndares internacionales, ponindose a la altura como Cadena de Tiendas
por Departamento de nivel mundial.
Aplicacin de la estrategia por Duinsa.
Una de sus metas ha sido expandirse en todo el pas, su crecimiento a ido a la
alza pues aperturaron varias tiendas en la cuidad y fuera de la ciudad, por otro
lado Diunsa desarrolla una estrategia de penetracin de mercados fuerte,
invierten 20% de su presupuesto en publicidad con el fin de aumentar sus
ventas y poder lograr una penetracin de mercado ms eficiente.

4. Coca-cola

es una de los productos ms consumidos en el mundo, y con ms penetracin

de mercados a nivel mundial. Sus productos conforman el 99% de la
penetracin mercado lo cual los hace ser lder del mercado a nivel mundial.
Aplicacin de la estrategia por Coca-cola.
Coca-cola es una de las empresas lderes en el mercado gracias a la buena
penetracin de mercado que han desarrollado, una de sus principales
actividades ha sido llegar a todos los pases del mundo, encontrar un
distribuidor en cada uno de los pases y posicionarse del mercado,
incrementando el nmero de vendedores y sobre todo ofertando de la mejor
manera sus productos.
Adems invierten el 30% de sus ganancias en publicidad con el fin de
promocionar el producto que venden.

5. Nike

Empresa lder mundial en las lneas de zapatos deportivos.

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En el marco de la copa del mundo del 2002, Nike desarrollara su primera
campaa de penetracin de mercado a nivel global llamada
SecretTournament (Torneo Secreto), la cual parta de la tradicional frmula de
marketing deportivo: gran atleta, gran anuncio, gran producto.
Hoy en da Nike contina en la bsqueda constante por desarrollar mejores
productos expandindose hacia nuevos mercados como China y logrando
penetrar y tener una presencia importante en otras disciplinas deportivas como
es el caso del ftbol americano.

Estrategia de Desarrollo de Mercado.

Para desarrollar el mercado se requiere introducir los productos y servicios
actuales en nuevas zonas geogrficas. El clima para el desarrollo de los
mercados internacionales es cada vez ms favorable. Muchas industrias
tendrn grandes dificultades para conservar una ventaja competitiva si no
conquistan otros.
1.- Pepsi

cuando invirti 500 millones de dlares en Polonia para competir contra CocaCola, que ha ganado un 35% de participacin en los mercados de Europa
Oriental.

2. Arm&HammerBaking Soda extendi su marca a la pasta de dientes.

3. El jabn Dove,

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por ejemplo, desarrollo un champ que fall ser bien recibido por los
consumidores.

4. Empresas Copec

esta se caracteriza por su fuerte participacin en el mercado de combustibles

con todas sucursales en el pas.
5. Universidad Tecnolgica de Honduras el desarrollo de esta institucin se
expandi a diferentes ciudades del pas.

Estrategias de Desarrollo de producto.

La estrategia para el desarrollo del producto pretende incrementar las ventas
mediante una modificacin o mejora de los productos o servicios.
1. Colgate,

esta empresa est continuamente desarrollando e innovando sus productos y

dando alternativas para todo tipo de cliente.
2. La automotriz Callegari,

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estas siempre innovan sus productos para dar mayor satisfaccin a sus
clientes, logrando as preferencias en el mercado de automviles.
Ejemplos: Callegari sus vehculos les agregan productos y servicios que los
hacen ms atractivos para su compra.( tapiz, color, llantas, aire acondicionado,
radios etc. )
3. Empresas de paales, innovan sus productos para que estos se adapten
cmodamente a los primeros meses de vida de los recin nacidos.

Ejemplos: Pampers est continuamente diseando para una mejor adaptacin

del bebe, creando paales ms absorbentes, cmodos.
4.

innova con las diferentes tipos de coca cola light, coca cola Zero.
5. Las empresas de fabricacin de galletas para innovar sus productos con las
presentaciones nuevas.
Ejemplo: Gamesa,

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Estrategia de Diversificacin Relacionada

Es la incorporacin de productos nuevos a la empresa, pero relacionados con
el giro del negocio (actividad fundamental de la empresa).
Ejemplos:
1. La empresa Capel agrega a su lnea pisquera el Ron Dorado, para
aprovechar la gran demanda de esta bebida.

Esto debido a que el consumo de pisco ha bajado considerablemente por la

alta ingesta del Ron, por lo que la empresa Capel debi utilizar la estrategia de
Div Concntrica para mantenerse en un mercado que crece cada da.
2. Los Perfumes de Antonio Banderas,

en un principio fueron creados solamente para hombres, y por su gran

demanda, crearon perfumes para mujeres as elevaron sus ventas y captaron
el Mercado femenino.
3. La fbrica de calzados Verlan, la cual adems de vender zapatos de
seguridad, en un momento se vio superado por la competencia, ya que no solo
basta vender calzados, el Mercado de los productos de seguridad cada vez se

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hacams grande por lo que su Mercado se vea reducido solo por la venta de
calzados, debido a ello diversificaron su gama de productos y actualmente
vende todo tipo de artculos de seguridad enfocados en la proteccin personal.
El Mercado de EPP (elementos de proteccin personal) est enfocado
principalmente en los barones por lo que la empresa Verlan incorporo un
producto pensado en las mujeres que trabajan en faenas mineras o en terreno
peligro, este nuevo producto le abri un nuevo Mercado.

4. Carolina Herrera, la cual por muchos aos solo se enfoc en mujeres ingreso
al mercado de productos masculinos creando perfumes para ellos.

Estrategia de diversificacin no relacionado

Esta estrategia se basa en la creacin o incorporacin de productos nuevos, no
relacionados con el producto principal, destinada a los clientes actuales.
Ejemplos:

1.

General Electric (GE) es probablemente el ejemplo ms famoso de lo que

hemos llamado diversificacin no relacionada. A lo largo de los aos, GE se ha
mantenido en el puesto nmero uno o dos de una amplia serie de industrias. La
empresa fabrica motores para aviones, locomotoras y otros equipos de
transportes, electrodomsticos (de cocina y lavado), aparatos de iluminacin,
equipo de distribucin y control de electricidad, generadores y turbinas,

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reactores nucleares, equipos mdicos de diagnstico, y plsticos. La empresa
GE Capital Services, filial financiera de GE, es responsable de la mitad de las
ventas y es una de las empresas de servicios financieros ms importantes de
los EE.UU. La GE opera en ms de 100 pases y tiene empleadas a unas
313.000 personas en todo el mundo.

2.

Samsung nace en 1938 en Corea del Sur como una compaa exportadora de
pescado, frutas y verduras con destino a las principales ciudades de China.
A pesar de que su inversin inicial no alcanzase siquiera los 25 euros, la
empresa desarroll un crecimiento constante que le permiti comenzar a
diversificarse mediante la adquisicin de molinos de harina y mquinas de
confeccin que le hicieron posible desarrollar su propia produccin y establecer
puntos de venta donde vender de forma directa sus productos.
En los aos 70, Samsung continu con su estrategia de
diversificacin invirtiendo principalmente en las industrias pesada, qumica
petroqumica; el objetivo no era otro que entrar en la industria textil con un
posicionamiento fuerte integrando todo el proceso de fabricacin. Sin embargo
no es hasta comienzos de los 80 cuando la empresa decide apostar por la
tecnologa creando dos institutos de I+D especializados en electrnica,
ingeniera gentica y aeroespacial, sistemas de comunicacin de fibra ptica,
nanotecnologa y arquitectura de redes. Es en esta poca cuando Samsung se
lanza al mercado mundial siendo principalmente reconocida por sus
ordenadores personales as como por sus aires acondicionados. Tras un
cambio en la presidencia de la empresa con motivo del fallecimiento del
fundador, la estrategia de Samsung pasa a centrarse en ofrecer la mxima
satisfaccin al cliente con su lema la calidad es lo primero.
A finales del siglo XX la compaa sur coreana haba conseguido que veinte de
sus productos estuvieran entre los cinco primeros puestos del ranking
de productos con mayor cuota de mercado, de los cuales doce lideraban dichos
ndices.

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Hoy en da Samsung es considerada una de las grandes pioneras de la era
digital debido a su capacidad de innovar con nuevos productos de manera
constante, y lo ms importante de todo, con xito.

3.

Nokia (compaa finlandesa, inicialmente una empresa papelera, hasta hace

poco el
principal
productor
de
mviles del
mundo
y hoy
desaparecida), ACS(compaa espaola constructora en sus orgenes, pero
que est en negocios como la energa o las telecomunicaciones)
o Bouygues (compaa francesa constructora que tiene intereses en
segmentos como el audiovisual, la telefona mvil o las concesiones).
4.

Johnson and Johnson logro uno de los grandes xitos de penetracin de

mercado con su champ para bebes cando comenz a ralentizarse de la tasa
de natalidad la empresa se preocup por el crecimiento de las ventas los
encargados del marketing DE JOHNSON AND JOHNON descubrieron que
otros miembros de la familia utilizaban de vez en cuando el champ para bebes
para lavarse el pelo lanzaron una campaa publicitaria dirigida a adultos y
pronto el champ para bebes se convirti en la marca lder del mercado global
de champs.

Gerencia Estratgica

5.
ADIDAS que por muchos aos se enfoc solo en fabricar vestuario deportivo y
hace algn tiempo diversifico sus productos lanzando al mercado su lnea de
perfumera (perfumes, desodorantes, colonias) y tambin se diversific al rea
de electrnica creando relojes. Esta empresa quiso abordar nuevos mercados
integrndose en otro tipo de industria, ya que cuentan con el capital e ideas
para tratar de consolidarse en una nueva industria.

Estrategias de liquidacin
Implica vender los activos de una compaa, en partes, a su valor tangible.
Ejemplo:
1.

HSBC Bank Honduras fue uno de los cinco bancos ms grandes Honduras,
con agencias en los dieciocho departamentos del territorio nacional y mayor
cobertura de cajeros automticos.El banco HSBC desapareci el 6 de
diciembre de 2012 para dar paso al Banco Davivienda, tercer grupo financiero
de Colombia, que a principios del presente ao compraron el 100% de las
acciones. El banco colombiano acord la compra de los activos del londinense
HSBC Honduras, Costa Rica, El Salvador a un costo de 801 millones de
dlares.2 El banco HSBC (The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation)
opera oficinas en 82 pases en los cinco continentes y sus operaciones que
mantiene en Costa Rica, El Salvador y Honduras representan cerca del 30 por
ciento de los activos que posee en la regin. Los activos de HSBC en estos
tres pases suman US$ 4.476 millones de dlares, segn el acuerdo de
Davivienda con este banco, que hasta 1991 tuvo su sede central en Hong
Kong.

2.

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La Comisin Nacional de Bancos y Seguros (CNBS)

de Honduras declar la liquidacin forzosa de Banco
Continental el pasado 9 de octubre, luego de conocerse la
designacin de tres miembros de la familia Rosenthal en el
lavado de activos por parte del Gobierno de Estados Unidos,
segn trascendi hoy. Frente a esta resolucin, Grupo
Continental emiti la noche de sbado un comunicado en
donde revel que han procedido a impugnar esta resolucin
por la va de la reposicin, bajo el argumento que tal decisin tendra un
impacto negativo en la economa nacional, en las empresas relacionadas con
el grupo y en unas 11 mil personas que laboran en las mismas.Los Rosenthal
han propuesto que se declare una "liquidacin voluntaria" y aportar un
capital adicional de 100 millones de lempiras para evitar dicho perjuicio
econmico.
3.

Empresa Nacional de Telecomunicaciones

Telecom contaba con ms de 2 700.000 lneas telefnicas propias en
Colombia, lo que representa casi 38 por ciento del mercado nacional. Esa
infraestructura le permita ofrecer servicios de telefona bsica en ms de 4.000
localidades a travs de 400 oficinas y, por lo menos, 5.000 puntos de acceso,
buena parte de ellos instalados en cruces y carreteras.Telecomunicaciones, un
modelo que permiti la continuidad del servicio.
4.

Gerencia Estratgica

Los resultados de la empresa nacional de telecomunicaciones eran

preocupantes y las prdidas de las empresas aumentaban desde 1993,
adicionalmente los costos del personal ascendan al 459.8% de los ingresos
haba excesiva intervencin del sindicato en temas no laborales por ejemplo en
el 2002 asieron un paro de 87 das de no haber tomado la decisin de
liquidarse habra tenido flujo de caja negativo a partir del 2004 arriesgando la
continuidad del servicio y del cumplimiento a sus obligaciones. En el 2003 se
transform en colombiana telecomunicaciones un modelo que permiti la
continuidad del servicio.

5. Banco Nacional de Fomento (BANAFOM)

Naci el 16 de febrero de 1950, crendose como una institucin autnoma, con
personera y capacidad jurdica propia. Inici sus operaciones el primero de
julio de 1950, siendo su objetivo principal contribuir al fomento de la produccin
del pas para elevar el nivel de vida de la poblacin, principalmente de los
pequeos y medianos productores.
En el sistema financiero nacional, BANAFOM logr ocupar una posicin
relevante como instrumento eficaz al servicio de la produccin nacional de los
sectores agrcolas, pecuaria e industrial a fin de lograr una mayor
diversificacin y sistematizacin de las actividades econmicas del pas.
Despus de tres dcadas de funcionamiento el Banco termina su periodo de
fomentar la produccin e inicia la etapa de desarrollar todos aquellos proyectos
nuevos y es as como nace el Banco Nacional de Desarrollo Agrcola,
BANADESA e inicia sus operaciones el 7 de abril de 1980.

Estrategias de desinversin.

Gerencia Estratgica
La desinversin implica vender una divisin o parte de una organizacin.

Ejemplo:

1.

IBM tambin ha tomado varias decisiones a la inversa, es decir, vender

determinados negocios o desinvertir en asociaciones con otras compaas, las
denominadas joint-ventures.
La de mayor impacto tal vez fuera la venta de su negocio de ordenadores y
porttiles al fabricante chino Lenovo, pero tambin hizo lo propio aos antes
con su divisin de impresoras, la actual Lexmark.

2. BBVA

Continuando con su estrategia de desinvertir del negocio previsional en

Latinoamrica, el grupo financiero espaol BBVA SA vendi, en US$ 529,1
millones.
3. Hulera de Sula

Gerencia Estratgica

Los productos que se elaboran en la Hulera de Sula: Suelas, Talones,

Sandalias, Aletas, Alfombras y otros artculos de calzados. Forman parte de los
socios de la Compaa Hulera de Sula, Gilberto Goldstein, Rossenthal Oliva y
Guillermo (Tito) Guillen.

4. Rider System, compaa arrendadora de camiones, se deshace de su

negocio aeronutico.

5.

Todo empez con Ren Lacoste, un tenista que supo leer

las oportunidades de su poca y en 1933 cre una prenda
que revolucion por su estilo elegante sport. Conozca por qu eligi ese
particular logo y cmo la firma alcanz el xito. Por qu la empresa ya no
pertenece a la familia que la cre?
ve un pequeo cocodrilo verde bordado en una prenda o impreso en un
producto, no caben dudas: se est frente a un Lacoste. Y es que la marca
francesa logr que ese cono la identifique casi sin pensarlo.

Estrategia de diferenciacin
En
la
estrategia
de diferenciacin la
empresa
debe
producir
servicios/productos exclusivos que sean percibidos as por los consumidores,
quienes estn en disposicin de pagar ms por tenerlos.
Ejemplos:
1. ZARA

Gerencia Estratgica

La tienda de ropa Zara se ha convertido en una de las ms grandes e

importantes del mundo gracias a su combinacin de sofisticacin en las
prendas y precios accesibles. En la actualidad, cuando la gente piensa en
comprar algo de buen gusto y al mejor precio, piensa en Zara. La empresa ha
logrado diferenciarse como aquella que ofrece a pesar de sus precios una
verdadera opcin selecta.
2. APPLE

Evidentemente, Apple ha conseguido que su pblico asocie su marca con

equipos de alto rendimiento y con lo ms avanzado del diseo. Las personas
encuentran sus productos, al mismo tiempo, tiles y bellos. A pesar de que el
precio de muchos es superior a los de la competencia, esta conquista ha
significado que Apple se mantenga en los primeros lugares de venta a nivel
mundial.

3. Diunsa

Certificada como un gran lugar para trabajar GPTW y "Empresa Socialmente

Responsable". Durante 36 aos ha evolucionado, se ha actualizado y mejorado
cumpliendo con estndares internacionales, ponindose a la altura como
Cadena de Tiendas por Departamento de nivel mundial. Las Tiendas y el

Gerencia Estratgica
Centro de Distribucin cuentan con tecnologa y estndares de calidad
internacionales observando las tendencias ms avanzadas del primer mundo.
As mismo, ha logrado con enorme xito la penetracin y posicionamiento de
marcas, llevndolas a los ms altos niveles de aceptacin y preferencia, por su
calidad y sus buenos precios en el mercado,

4. EPSON

Cartuchos recargables EPSON

En el difcil mercado de la venta de impresoras, Epson ha dado un paso
adelante al adaptarse a las circunstancias y ser la primera empresa en ofrecer
explcitamente la posibilidad de recargar los cartuchos que vienen con sus
impresoras. En el caso de las impresiones, evidentemente un factor
fundamental para los clientes es el ahorro dado el alto costo y generalmente
poco rendimiento de la tinta. Por eso, esta estrategia de diferenciacin ha
resultado muy exitosa para la empresa.
Modem-Portarretrato de ETB
ETB da una muestra de cmo la diferenciacin est relacionada con la especial
atencin a los detalles. El ofrecer la posibilidad de utilizar sus mdems como
portarretratos apunta a llamar la atencin de sus clientes con un nuevo uso
para sus aparatos menos impersonal y ms familiar.

5. Supermercados la Colonia

Con la idea de ofrecer a la ciudadana hondurea, un lugar que contar con las
condiciones cmodas e higinicas para sus compras y que brindara una mejor

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variedad y calidad en sus productos; un grupo de empresarios se unen para
construir una sociedad annima, establecindose como tal en Enero de 1975;
creando por consiguiente la empresa SUPERMERCADOS LA COLONIA, S.A.
DE C.V. que en la actualidad cuenta con 29 Tiendas, comprendidas en las
ciudades de Tegucigalpa, Choluteca, Comayagua, Danli, Juticalpa,
Siguatepeque, San Pedro Sula, El Progreso y La Ceiba. Empresa del sector
Venta al consumidor, localizada en Francisco Morazn.

Estrategias de liderazgo costo mejor valor.

El concepto es sencillo: ser el productor de menor costo en su sector industrial.
Esto puede lograrse buscando economas de escala a sus clientes con
variedad de productos para satisfacer todas las necesidades.
Ejemplos:
1.

Wal-Mart Stores Inc. tiene xito con su estrategia de precios bajos todos los
das para atraer clientes. La idea de todos los das de precios bajos es ofrecer
productos a un precio ms barato que sus competidores de forma coherente,
en lugar de depender de las ventas. Wal-Mart es capaz de lograr esto debido a
su gran escala y la cadena de suministro eficiente. Los productos de origen
desde los ms econmicos proveedores nacionales y los bajos salarios de los
mercados extranjeros. Esto permite a la empresa vender sus productos a
precios bajos y sacar ganancias estrechas a un volumen alto.

2.

Gerencia Estratgica
La industria de restaurantes es conocida por la obtencin de los ms bajos
mrgenes, pueden hacer que sea difcil competir con una estrategia de costo
de comercializacin de liderazgo. McDonald ha tenido un gran xito con esta
estrategia al ofrecer bsicos de comida rpida a precios bajos. Son capaces de
mantener los precios bajos a travs de una divisin del trabajo que le permiten
contratar y capacitar a los empleados sin experiencia en vez de cocineros
entrenados. Tambin se basan en pocos directivos que suelen ganar salarios
ms altos. Estos ahorros de personal permitirn a la empresa ofrecer sus
alimentos a precios de ganga.

3. Despensa Familiar

Ser supermercado con los mejores precios ms bajos

4.

Gerencia Estratgica
La estrategia consiste en conseguir la materia prima a un precio mas bajo y de
esta manera reducir los costos de los productos y posicionarse en el mercado
5.

El minorista sueco de muebles Ikea revolucion la industria del mueble

ofreciendo muebles baratos pero con estilo. Ikea es capaz de mantener sus
precios bajos a travs de la subcontratacin de sus productos en pases de
salarios bajos y ofreciendo un nivel muy bsico de servicio. Ikea no montan o
entrega los muebles, los clientes deben recoger los muebles en el almacn y
montarlos en casa ellos mismos. Si bien esto es menos conveniente que los
minoristas tradicionales, permite a Ikea ofrecer precios ms bajos que atraen a
los clientes.

ESTRATEGIAS DE ENFOQUE BAJO COSTO

La estrategia de liderazgo en costos consiste en la venta de productos al precio
Unitario ms bajo disponible en el mercado a travs de una reduccin en los
costos. Implica reconfigurar todas las actividades de la empresa para poder

Gerencia Estratgica
soportar los reducidos precios. El peligro reside en entender que una estrategia
de bajo costo es una estrategia de reduccin de servicios cuando no se trata de
eso. Se trata de ofrecer el servicio principal al mejor precio pero sin que su
percepcin de calidad se vea daada.
1. Dell Computer

La calidad en la produccin es la que hace que Dell no slo haya podido

mejorar en su entrega y calidad sin necesidad de revisin de sus productos,
sino que gracias a eso ha podido contar u otro tipo de recursos humanos o
inversiones en otras reas estratgicas ms importantes de la empresa como
un rea de desarrollo de la logstica global, que se encarga de coordinar las
aproximadamente 100 fbricas de distribucin de equipos que poseen en todo
el mundo.
2. Importaciones Extra

Asegurar que la empresa satisfaga la necesidad de los clientes en la venta de

producto a bajos costos y as lograr demostrar profesionalidad y eficiencia.

3. EasyJet

Gerencia Estratgica

Es una de las compaas areas de bajo coste, localizada en EEUU, el precio

medio del billete de Easy-Jet es de 62 euros, un 60% ms barato que cualquier
otra compaa tradicional, y uno de cada diez viajeros que llega a Espaa lo
hace a travs de nuestra compaa. El xito de este modelo de bajo coste se
debe en primer lugar a la liberacin del mercado, ya que gracias a ello se
promueve y se da oportunidades para la innovacin, con lo cual es mas fcil
conseguirla. Concretando ms en el propio funcionamiento y estrategia de
negocio de la empresa, les dir que los secretos de EasyJet para que este
modelo de bajo coste funcione son los siguientes:- Vuelos de corto radio (hasta
dos horas).- Mxima eficiencia en aeropuertos.- Rentabilizar el uso de los
aviones.
Vuelos sin billetes, sin comisiones, sin agencias de viajes. Se dirigen
directamente al consumidor final. La clave para que Easy-Jet obtenga
beneficios es que sus viajes estn perfectamente calculados para poder darles
a los pasajeros el servicio que demandan, sin darles absolutamente nada ms,
intentando que nuestros aviones estn el mximo tiempo posible en el aire, sin
prensa, sin caf, no por su coste sino porque la prdida de tiempo en tierra que
supone a la compaa le supondra pasar de seis a cuatro viajes diarios,
perdiendo gran competitividad por algo que el cliente no est demandando.
4. Emporio

Es la tienda del descuento en los artculos del hogar, salud belleza regalos

Gerencia Estratgica
5. SOUTHWEST AIRLINES

Entre 1978 y 1993, la mayora de las aerolneas en EE.UU, sufran enormes

perdidas. Las bajas de las tarifas para atraer a los pasajeros hacan que sus
niveles rentables sean mnimos. Sin embargo Southwest Airlines mejoro su
desempeo y reporto aumento en sus utilidades. Dos factores han posibilitado
que sus rentas sean tan buenas: bajos costos y la lealtad de sus clientes. Los
costos los pudo bajar debido a: ofrece solo lo que el cliente espera, no existen
asientos de primera, no sirve comidas a bordo, utiliza solo un tipo de avin (que
se caracteriza por su bajo costo) Logro despertar en los empleados un alto
incentivo en los servicios y permiti que estos posean cerca del 10% de las
acciones de la aerolnea. Los bajos costos logrados le permite ofrecer precios
cmodos a sus clientes, lo cual genera lealtad, la cual es fortalecida por su
reputacin como la empresa de transporte areo, ms confiable en la industria.

Gerencia Estratgica

Conclusin

Estas empresas hacen uso de estas estrategias estudiadas para poder lograr y
alcanzar sus metas y no quedarse estancadas ya que estas ayudan a que la
empresa crezca ya sea adquiriendo ms clientela penetrando nuevos
mercados, utilizando estas estrategias o combinando varias de ellas muchas
empresas pueden sobrevivir y alcanzar un xito mayor en sus ingresos y dar
una mejor atencin al cliente y que esto genere lealtad. Tambin permite que
las empresas sean ms eficientes en cuanto a sus costos y a su vez transmitir
una mejora en el precio al cliente que al final y por la competencia es lo que el
cliente busca un buen producto o servicio a un buen precio.

Gerencia Estratgica

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