Asignatura: Direccién de Recursos Humanos
Convocatoria: FEBRERO 2008 2°SEMANA
DIPLOMATURA: TURISMO
IMPORTANTE
RESPONDA EN UN UNICO CUADERNILLO. NO SE CORREGIRA NINGUNA OTRA
HOJA ADICIONAL. DURACION: 1 hora y treinta minutos. NO ESTA PERMITIDO EL
USO DE NINGUN MATERIAL AUXILIAR.
ENTREGUE ESTA HOJA JUNTO CON EL CUADERNILLO.
1. ePor qué la motivacién es un medio para los directives y, en cambio, es un fin para los
cempleados? Defina las caracteristicas que tiene el comportamiento de un empleado motivado.
2. El ruido puede distorsionar la comunicacién en cualquiera de sus fases. Entre las fuentes de
tuido se encuentra el comportamiento de proximidad. Exolique en qué consiste y analice las
distintas zonas que investig6 Edward Hall
3. Un aspecto muy importante en la planificacién de carreras es el desarrollo individual. Enuncie
los ocho aspectos de este desarrollo y explique tres de ellos (los que elija)
4. Entre las técnicas y herramientas de anélisis de la Auditoria de la DRRHH se encuentra el
Cuadro de mando integral. Explique en qué consiste dicha herramienta.