2016

FORMATO DE REVISIN LITERARIA

Universidad del Mar Campus Huatulco

Integrantes:

AT 901 A

Arellanes Baos Lizeth

Guadalupe
Cisneros Amador Nancy
Yuriam
Garca Romero Narcedalia
Garca Blas Yaredi
Ramos Romero Mayemi

Mercados Mundiales del Turismo

Revisin de literaturas
No: 1
Articulo (Referencias)
Consejo de
Promocin Turstica.
(Marzo de 2016).
Direccin Ejecutiva
de Planeacin y
Evaluacin.

Dimensiones

Conceptos
*Indicadores
econmicos.

*Flujos Tursticos

*Producto interno
Bruto PIB

* Tasa de
Desempleo

*Actividad
Manufacturera

* Nuevas solicitudes
del seguro de
desempleo.
*Tipo de cambio
Dlar-Peso
*Llegadas va area
de
estadounidenses a
Mxico.
*Participacin
porcentual de la
poblacin en edad

Llegada de turistas
internacionales
Turistas de internacin
Ingresos por divisas /
Ingresos por visitantes
Flujo de turismo
internacional
Llegada de visitantes
internacionales por va
area y terrestre.
Evolucin de las divisas
por visitante
Evolucin del gasto
medio por turismo de
internacin.
Divisas por visitantes
internacionales
Gasto medio del
turismo internacional
de internacin

Preguntas / tems
Por qu es importante
conocer el
posicionamiento del
mercado turstico?

Objetivo de la Investigacin
Realizar un diagnstico que
permita evaluar el mercado
turstico que tiene el destino y
as poder tomar las decisiones
correctas con respecto a la
inversin.

de trabajar en la
fuerza de trabajo.
*Llegadas va area
*Indicador de
sentimiento
econmico
*ndice de confianza
del consumidor
*ndice de precios al
consumidor
*Tasa de
crecimiento
*Tracking
Publicitario-regional
*Atribucin
Publicitaria
*Conocimiento de
Marca (Share of
Mind).
*Intencin de viaje

No: 2
Articulo (Referencias)
El turismo experiencial
como forma de turismo
responsable
e
intercultural. Manuel
Rivera Mateos.

Dimensiones

Conceptos
*Experiencias
*Experiencia turstica
*Turismo slow/ slow
travel
*Autenticidad
*Autenticidad
objetiva
*Autenticidad
constructiva
*Autenticidad
existencial
*Economa de la
experiencia/
sociedad de los
sentidos
*Homomercator
*Slowfood

*Dimensin experiencial del

turismo
*Dimensin experiencial del
viaje
*Dimensiones en las
experiencias:

Coherencia
Intensidad
Duracin
Gatillos sensoriales
Cognitivos
interaccin
significancia

Preguntas / tems
*Qu se ha vendido
realmente
en
los
destinos tursticos de
aqu para atrs?

Objetivo de la Investigacin

Llegar a la sostenibilidad integral

del destino turstico por medio
del
turismo
responsable,
experiencial para que los turistas
valoren estos lugares y ofertas
*Viajes
tursticas, de manera que no
convencionales
afecten a distintas variables
prefabricados
como
claves del sector turstico.
churros para hacer
fotos o videos y
recordar a la vuelta los
paisajes, monumentos
o puntos tursticos sin
apenas
registro
presencial del turista?
*Camas de hotel
producidas en serie?
*Circuitos tursticos
rpidos con excursiones
panormicas
y
superficiales en los que
el turista slo contacta

*Cittslow
*Softgreen economy
*Slow consumption
*Turista slow
*Turista experiencial
*Territorios lentos
*Producto
*Productos
perifricos
*Productos
complementarios
*Sentido/ significado
*Estatus
*Identidad
*Emociones
*Funcin
*Precio

con el recepcionista del

hotel,
el
guaacompaante y poco
ms?
*Complejos resort y
estancias de sol y playa
aislados
funcionalmente
del
entorno geogrfico y
sociocultural de las
poblaciones
anfitrionas?

Procedimiento para el diseo de un producto turstico integrado en Cuba

No: 3
Articulo (Referencias)
Ester Machado y Ynet
Hernndez(2007)
Procedimiento para el
diseo de un producto
turstico integrado en
Cuba, TEORA Y PRAXIS,
Universidad
Central
Marta Abreude Las
Villas.p161- 174

Dimensiones

Conceptos

Producto
turstico: es la
combinacin
de una serie
de elementos
tangibles e
intangibles
que slo se
reconocen al
momento
mismo
del
consumo.
Marketing: es
un proceso
social
y
administrativ
o mediante el
cual grupos e
individuos
obtienen lo
que
necesitan y
desean
a

Diseo del producto

turstico:
1. Artstico,
original,
Rentabilidad
econmica,
social y
ambiental y satisfaccin
de la demanda

Etapas
del
procedimiento
del
diseo del producto
turstico:
1. Necesidades de los
clientes
2. Estrategias
de
marketing.

Variables del marketing

operativo:
1. Producto
2. Precio
3. Comunicacin
y
distribucin.

Preguntas / tems

Qu
condiciones
tiene para el
desarrollo
de
Investigacin,
desarrollo
e
innovacin?

Qu
hace
exclusivo
al
producto?

Objetivo de la Investigacin
Determinar el diseo de un
procedimiento
participativo
para la creacin de productos
tursticos dirigidos a mejorar el
marketing en Cuba.

travs
de
generar,
ofrecer
e
intercambiar
productos de
valor con sus
semejantes.

Marketing
operativo: es
el conjunto
de
herramientas
de
marketing,
que
la
empresa usa
para alcanzar
sus objetivos
en
el
mercado
Meta.
Inventario de
recursos: Es
una
herramienta
de
trabajo
grupal que

Demanda del mercado

y tendencias futuras:
1. Necesidades
y
preferencias.

Variables
de
la
competencia:
1. Inventarios
de
empresas que ofertan
productos
en
el
segmento seleccionado
2. Precios
3. Estrategias
de
posicionamiento.
Inventarios:
1. Inventario de atractivos

Requerimiento
atributos:
1. Fsicos
2. Funcionales
3. Psicolgicos

Requerimiento
de
segmento de mercado:

de

facilita
el
surgimiento
de
nuevas
ideas sobre
un tema o
problema
determinado.
La lluvia de
ideas, es una
tcnica
de
grupo para
generar ideas
originales en
un ambiente
relajado

Estrategia
comercial:
Son planes de
accin
en
funcin y al
servicio de
los objetivos
que desean
alcanzar los
directivos de
una
organizacin.

1. Diseo
del
producto: itinerario,
servicios, proceso
del producto.
2. Estrategia comercial

1.
2.
3.
4.
5.

Concepcin de ideas
para la seleccin:
Clientes actuales
Empleados
Distribuidores
y
proveedores
Cientficos e inventores
competidores

Precio: es la
cantidad de
dinero
cobrada por
un producto
o servicio, o
la suma de
los valores
que
los
consumidore
s
cambian
por
el
beneficio de
tener
o
utilizar
un
producto o
un servicio

Canal de
distribucin:
es una
estructura de
negocios y de
organizacion
es
interdependi

entes que va
desde el
punto del
origen del
producto
hasta el
consumidor

No: 4
Articulo (Referencias)

Conceptos
*potencial turstico
de un territorio.
*territorio

Grassmann,
P.
Z.
(1996). Evaluar
el
Potencial
Turistico de un
Territorio.
Espaa:
LEADER.

*turismo
como
incentivo para el
desarrollo local
*oferta
* demanda
*competencia en el
mercado
* Tendencias en el
mercado.

Dimensiones
Abarca puntos
especficos en los
cuales podemos
analizar el destino : el
anlisis de la situacin
del sector turstico
basado en lo que es la
oferta, la demanda, la
competencia y las
tendencias:
la comercializacin del
turismo;
la formacin inicial y
permanente en el
mbito del turismo;

Preguntas / tems
Con base al anlisis de
la oferta y demanda
del destino se
presentan las
siguientes preguntas:
Cules
son
sus
expectativas de la
poblacin?
Cmo
puede
contribuir la poblacin
para
lograr
su
desarrollo?

Objetivo de la Investigacin
Compromiso en cuestin
a potencializar el destino
mediante la oferta y la
demanda.
Como dato relevante al
realizar este diagnstico
se requirieron de
encuestas que se
realizaron a los
respectivos turistas, esto
para ver cul era el tipo
de demanda que ellos
tenas haca con el

* anlisis de la
situacin turstica

*diagnstico

*indicadores
econmicos

*operadores
tursticos locales
*Indicador
sentimiento
econmico

de

*posicin estratgica
fructfera.
(Este
concepto abarca los
logros
ms
importantes
que
puede proporcionar
a largo plazo la
superioridad frente a
la competencia).

*anlisis
demanda

de

la

*anlisis de
tendencias

las

las
cooperaciones
existentes y los posibles
socios;
los dispositivos de
apoyo disponibles.
En el diagnstico se
requiere de confrontar
los resultados de los
anlisis de la oferta, la
demanda,
la
competencia y las
tendencias
permite
identificar los puntos
fuertes y dbiles del
territorio, con ello se
permite lo siguiente :
determinar
las
oportunidades y riesgos
ligados a un posible
desarrollo del turismo.
Los puntos dbiles y
fuertes del territorio
mismo, comparado con
las oportunidades y
riesgos que en l se
presentan.
Permitir definir una
posicin
estratgica
fructfera.

Existe ya un plan de
desarrollo turstico?
Qu personas pueden
jugar el papel de
locomotorasimpulsoras
y
emprender
los
primeros proyectos?
Anlisis
de
competencia:

la

Cules
son
los
principales territorios
de la competencia?
Qu
productos
ofrecen en el mercado?
Cules son sus puntos
dbiles y fuertes?
Cmo se pueden
explotar de manera til
los datos recogidos
sobre la competencia?

destino entre las cuales

se encontraron:
Encuestas telefnica.
Encuesta escrita.
Entrevista personal.
Debates en grupo
Se verificaron dos
destinos (casos) el de
West Cork (Irlanda) &
Rhn (Alemania), con la
finalidad de verificar
todo lo estudiado en la
crtica.

Verificar si el destino
con el cul se trabaja
cuenta
con
un
posicionamiento nico,
esto sirve para contar
con
una
ventaja
comparativa, que es
reconocida
por
el
cliente.
Elementos
indispensables de la
oferta turstica para
realizar los elementos
que integran la oferta y
la demanda mediante
sus factores tanto
naturales
como
socioeconmicos,
culturales, etc.
Con respecto a la
imagen del territorio otro elemento esencial
de la oferta-, es
importante garantizar
una funcin de
vigilancia.
Los mtodos para el anlisis
de la demanda son los
siguientes:

 Se requiere una
bsqueda de documentacin
(en particular, el examen de
los datos estadsticos
existentes sobre las noches
pasadas en alojamientos) y los
estudios realizados
peridicamente sobre el
terreno (encuestas orales,
escritas o Telefnicas a los
clientes).
Mtodos para anlisis de las
tendencias:
Se recomienda por razones
econmicas, recurrir sobre
todo a estudios ya realizados:
efectivamente, es poco
probable que se disponga, a
nivel local, de los recursos
econmicos
y
humanos
necesarios para efectuar un
estudio de gran envergadura
sobre las tendencias.

No: 5
Articulo (Referencias)
Comportamiento del
turismo internacional
En tiempos de crisis
econmicas. David
Flores Ruiz, Mara de la
O Barroso Gonzlez.

Conceptos
Turismo
Demanda turstica
La elasticidad de la
demanda
Demanda elstica
Demanda Unitaria
Demanda Rgida
Evolucin
de
la
demanda de turismo
internacional
La demanda turstica
internacional y el
crecimiento
econmico mundial

Dimensiones

Preguntas / tems

Demanda turstica nacional

Cul
es
el
comportamiento de la
Demanda
turstica
demanda
cuando
internacional
Mxico se encuentra en
El precio de los bienes y crisis econmica?
servicios tursticos
La crisis econmica en
Mxico, disminuye la
Renta disponible
llegada de turistas o
Bienes normales
aumenta las mismas?
Bienes superiores
Cules podran ser
Cambios en los hbitos de factores de riesgo para
consumo y moda
que la llegada de
turistas en Mxico
Influencia
de
las
disminuya?
comunicaciones y de la
publicidad
Caractersticas
sociodemogrficas
demanda
Factores de riesgo

de

la

Objetivo de la Investigacin
Analizar el comportamiento del
turismo internacional desde
mediados del siglo pasado hasta
la actualidad, con objeto de
ponerlo en relacin con los ciclos
econmicos que se han venido
sucediendo en las ltimas
dcadas y Contrastar la hiptesis
de trabajo centrada en la
resistencia que tiene esta
actividad
ante
las
crisis
econmicas.

Factores macroeconmicos
Evolucin cuantitativa de la
demanda
turstica
internacional.
Cambios
cualitativos
en
demanda
turstica
internacional.