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PRODUCTO
1 MARCA
Una marca es un nombre o una seal cuya finalidad es identificar el producto de
un vendedor o grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales
Nombre de marca est compuesto por palabra, letras o nmeros que pueden ser
vocalizadas. Un emblema o logotipo es la parte de la marca que aparece en forma
de smbolo, diseo, color o letrero distintivos.
Marca registrada es aquella ha sido adoptada por un vendedor y que goza de
proteccin legal. Incluye no slo el emblema, como muchos creen, sino adems el
nombre de marca.
Un mtodo de clasificar las marcas consiste en hacerlo a partir de los propietarios.
Tenemos as marcas de fabricantes y marcas de intermediarios; estas ltimas
pertenecen a los mayoristas o detallistas.
Razones por las cuales se utilizan las marcas
Desde el punto de vista de los consumidores, las marcas sirven para identificar
ms fcilmente los bienes y servicios.
Desde el punto de viste de los vendedores, las marcas pueden ser promovidas. Se
reconocen fcilmente al ser exhibidas en una tienda o incluidas en la publicidad.
Con el uso de marcas se reduce la comparacin de precios, porque son otro factor
que ha de tenerse en cuente cuando se comparan productos diferentes.
Razones por las cuales no se usan marcas
La propiedad de una marca supone dos responsabilidades:
1) promover la marca
2) mantener una calidad constante de la produccin. Muchas firmas no ponen
marca a sus productos, porque no pueden o no quieren asumir tales
responsabilidades.
Hay productos que no tienen marca porque no es diferenciarlos fsicamente de los
de otra empresa. Los ganchos para tender la ropa, los clavos y las materias
Sugerir algo acerca del producto, sobre todo sus beneficios y empleo.
Ejemplo Holiday Inn, Beautyirest.
Ser distintivo
La patente expira
2 EMPAQUE
El empaque est constituido por todas las actividades de diseo y elaboracin del
contenedor o envoltura. Un paquete es el contenido o envoltura propiamente
dichos.
El empaque y el paquete resultante tienen por objetivo cumplir algunas funciones
de gran importancia:
Durante muchos aos ha habido una tendencia al empaque mltiple, prctica que
consiste en poner varias unidades de un mismo producto dentro de un contenedor.
Cambio de empaque
A veces una empresa tendr que corregir una caracterstica deficiente de un
empaque. O tal vez quiera aprovechar un adelanto tecnolgico como el
contenedor asptico, hecho de hojas de papel, aluminio y plstico.
En sus intentos por incrementar el volumen de ventas, muchas compaas han
descubierto que cuesta mucho menos redisear un empaque que lleva a cabo una
campaa publicitaria cara.
CRITICAS CONTRA EL EMPAQUE
Hoy el empaque se encuentre en el centro de la atencin del pblico,
principalmente a causa de los problemas ambientales. Las crticas ms comunes
son:
El empaque es engaoso
3 ETIQUETAS
Una etiqueta es la parte de un producto que contiene informacin acerca del l y
del vendedor. Puede formar parte del empaque, aunque tambin puede ser un
rtulo pegado al producto.
Tipos de etiqueta
Las etiquetas caen dentro de tres grandes clases:
Una etiqueta de grado indica la calidad del producto con una letra, nmero
o palabra.