Trabajo de Investigación Nro 01 PDF

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
ESCUELA DE POSTGRADO
DOCTORADO EN ADMINISTRACIN
ASIGNATURA:
SEMINARIO DE INVESTIGACIN
TRABAJO N0 01:
PLANTEAMIENTO DE UN TEMA DE INVESTIGACIN
DOCENTE:
Dr. Daniel Alejandro Linares Santos
Presentado por:
Edgar Chipana Callata
1. Elementos epistemolgicos de la investigacin
VI (X)
VD (Y)
UNIDAD DE ANLISIS
AMBITO GEOGRFICO
PERIODO
TIPO DE OBSERVACIN
= Clima Organizacional
= Desempeo Laboral
= En trabajadores de la municipalidad provincial
= Provincia de La Convencin
= 2016
= Longitudinal
2. Esquema simblico de operacionalizacin de variables

X: Clima Organizacional
X1
X2
X3
X4
X5
X6
X7
X8
X1.1
X2.1
X3.1
X4.1
X5.1
X6.1
X7.1
X8.1
X1.2
X2.2
X3.2
X4.2
X5.2
X6.2
X7.2
X8.2
X1.3
X2.3
X3.3
X4.3
X5.3
X6.3
X7.3
X8.3
X1.4
X2.4
X3.4
X4.4
X5.4
X6.4
X7.4
X8.4
X1.5
X2.5
X3.5
X4.5
X5.5
X6.5
X7.5
X8.5
DIMENSIONES
INDICADORES

VARIABLE X: CLIMA ORGANIZACIONAL
X1
Autonoma
X2
Cohesin
X3
Confianza
X4
Presin
X5
Apoyo
X1.1: Libertad
en la toma de
decisiones
X2.1: La comunicacin
en el trabajo facilita el
logro de los
resultados.
X3.1: Confan en su
Jefe inmediato
X4.1: Trabajo
recargado
X5.1: Recibe apoyo

del Jefe
X1.2: Decisin
en la ejecucin
de su trabajo.
X2.2: Prevalece ms la
comunicacin oficial
que las
comunicaciones
informales.
X3.2: El Jefe
inmediato es de
principios
definidos.
X4.2: Lugar de
trabajo relajado.
X1.3: Propone
sus propias
actividades de
trabajo.
X2.3: Existe apoyo en el

trabajo
X3.3: Con el Jefe se

puede hablar
abiertamente.
X1.4: Determina
los estndares
de ejecucin de
su trabajo.
X2.4: Existe espritu de

trabajo en equipo.
X1.5: Organiza
su trabajo
como mejor le
parece.
X2.5: Cosas en comn

con el entorno laboral.
X6
Reconocimiento
X7
Equidad
X8
Innovacin
X6.1: Lo felicitan si
tiene buenos
logros en su
trabajo
X7.1: Puede contar

con un trato justo.
X8.1: El jefe le
anima a desarrollar
sus propias ideas.
X5.2: Inters por el

desarrollo del
trabajador.
X6.2: Siente que le

hablan solo
cuando comete
errores
X7.2: Los objetivos

que fijan son
razonables.
X8.2: El jefe anima a

desarrollar sus
propias ideas.
X4.3: Problemas
laborales que se
llevan a casa.
X5.3: Siente
respaldo
X6.3: Los jefes

conocen el
aspecto fuerte y le
hace notar
X7.3: El jefe adopta

un trato justo con
todos.
X8.3: Le da opcin a
creatividad
personal.
X3.4:El Jefe cumple

los compromisos
que manifiesta.
X4.4: Presin
laboral
X5.4: Buen dialogo

con los superiores.
X6.4: Reconocen su
buena accin.
X7.4:El jefe motiva

y reconoce el
trabajo de todos.
X8.4: Valoran las

nuevas formas de
hacer las cosas.
X3.5: Expectativas
de un buen
consejo del jefe.
X4.5: Estrs por

ambiente laboral
X5.5: Se presencia
buenas relaciones.
X6.5: Se toma como

ejemplo de lo que
se debe hacer.
X7.5: El jefe llama

la atencin de
manera justa por
una falta.
X8.5: Apoyo para

enfrentar diversos
problemas.
VALORACIN: SIEMPRE (5), CASI SIEMPRE (4), A VECES (3), RARAS VECES (2), NUNCA (1)

Y: Desempeo Laboral
Y1
Y2
Y3
Y4
Y5
Y1.1
Y2.1
Y3.1
Y4.1
Y5.1
Y1.2
Y2.2
Y3.2
Y4.2
Y5.2
Y1.3
Y2.3
Y3.3
Y4.3
Y5.3
Y1.4
Y2.4
Y3.4
Y4.4
Y5.4
Y1.5
Y2.5
Y3.5
Y4.5
Y5.5
DIMENSIONES
INDICADORES

VARIABLE Y: DESEMPEO LABORAL
Y1
Autoestima
Y2
Motivacin
Y3
Trabajo en equipo
Y4
Orientacin
organizacional
Y1.1: Impulso al respeto

y
buena
voluntad
espiritual.
Y2.1: Voluntad para cumplir con

las responsabilidades asignadas
dentro de la municipalidad.
Y3.1: Muestra aptitudes

positivas que contagia a los
dems.
Y4.1: Conoce la misin y

visin de la municipalidad.
Y5.1: Satisfaccin con

trabajo que realiza.
Y1.2: Sus compaeros

de
trabajo
tienen
mucha confianza en s
mismo.
Y2.2:
Desarrolla
actitudes
adecuadas en el desempeo de
sus labores.
Y3.2: Los objetivos de trabajo

son compartidos por los
integrantes del equipo de
trabajo.
Y4.2: Cuenta con los recursos

necesarios para realizar su
trabajo eficientemente.
Y5.2: Hace buen uso de sus

conocimientos y habilidades
en su trabajo.
Y1.3: Le cuesta trabajo

decir que no cuando te
piden algo que no
quieres hacer.
Y2.3: Motivacin para realizar

trabajo compartido.
Y3.3: Los integrantes de

equipo en el que participo,
aportan lo que se espera de
ellos.
Y4.3:
Funciones
del
empleado
claramente
determinadas.
Y5.3:
Tus
compaeros
manejan adecuadamente su
carga de trabajo.
Y1.4: Le es difcil
defender su punto de
vista.
Y2.4: Motivado para trabajar por

el mejoramiento de los procesos
de trabajo.
Y3.4:Las decisiones que

toman los grupos de trabajo
de mi rea son apoyadas
por el jefe(a).
Y4.4: Colocacin del puesto

de acuerdo a conocimientos
y habilidades.
Y5.4: Supera las expectativas

que mi jefe(a) tiene sobre
mi desempeo.
Y1.5: Reconocen
valor.
Y2.5: Reconocimiento especial

cuando hace una mejora en su
trabajo.
Y3.5: Los compaeros de

equipo
comparten
informacin til para el
cumplimiento del trabajo.
Y4.5: Los empleados del

municipio ponen en prctica
los valores institucionales.
Y5.5: Observa en sus

compaeros la disposicin
de un esfuerzo extra cuando
es necesario.
su
Y5
Capacidad profesional
VALORACIN: SIEMPRE (5), CASI SIEMPRE (4), A VECES (3), RARAS VECES (2), NUNCA (1)
el
3. Tema de investigacin
CLIMA ORGANIZACIONAL Y
DESEMPEO LABORAL EN
TRABAJADORES DE LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL
DE LA CONVENCIN-CUSCO
PERIODO 2016.
4. Sistema de problemas
Problema general: X
Y
CMO INFLUYE EL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA
CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?
4.1. Problemas especficos: Xi
PE1: X1
Y
CMO INFLUYE LA AUTONOMA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?
PE2: X2
Y
CMO INFLUYE LA COHESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
PE3: X3
Y
CMO INFLUYE LA CONFIANZA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
PE4: X4
Y
CMO INFLUYE LA PRESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
4.1. Problemas especficos: Xi
PE5: X5
Y
CMO INFLUYE EL APOYO EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
PE6: X6
Y
CMO INFLUYE EL RECONOCIMIENTO EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?
PE7: X7
Y
CMO INFLUYE LA EQUIDAD EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
PE8: X8
Y
CMO INFLUYE LA INNOVACIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
5. Sistema de objetivos
5.1. OBJETIVO GENERAL:
DETERMINAR SI EXISTE UNA RELACIN ENTRE
EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA
CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016.
5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

OE1:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA AUTONOMA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016.
OE2:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA COHESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
OE3:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA CONFIANZA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
OE4:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA PRESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE
LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016.
5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

OE5:
DETERMINAR COMO INFLUYE EL APOYO EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
OE6:
DETERMINAR COMO INFLUYE EL RECONOCIMIENTO EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS
TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?
OE7:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA EQUIDAD EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE
LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?
OE8:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA INNOVACIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
6. SITUACIN PROBLEMTICA:
Item 1. Hoy en da debido a los procesos de cambios y las nuevas tecnologas que surgen en el mercado y que
determinan el desarrollo de ms habilidades, destrezas y conocimientos, las organizaciones se han visto en la
necesidad de implementar cambios en su estrategia laboral a la hora de enfrentar los retos que se les
presentan.
OJO AQU MEJORAR MENCIONAR OTRAS Ys Se observa que en la Municipalidad de La Convencin, existen una
serie de dificultades para lograr sus metas y objetivos, entre ellas puede resaltarse la improductiva organizacin
del trabajo, la deficiente seleccin y falta de motivacin, orientacin al cambio, desarrollo de habilidades,
comportamientos adecuados, actitudes positivas y deficiente calificacin de los trabajadores con resultados de
incompetencia laboral, entre otros, debido a la asignacin de funciones sin ningn criterio tcnico. Por tanto,
administrativamente son seriamente criticadas y cuestionadas.
Item 1.
En el constexto latinoamericano
En el contexto peruano
En el contexto de la Regin del Cusco
Item 2. Dentro de este contexto , la productividad y el manejo del capital humano en las organizaciones, se
convierten en elementos clave de sobrevivencia, por tanto, la coordinacin, direccin, motivacin y satisfaccin
del personal son aspectos cada vez ms importantes del proceso administrativo. Entre ellos, la satisfaccin del
trabajador ocupa un lugar preferente, ya que, la percepcin positiva o negativa de los trabajadores que
mantienen con respecto a su trabajo influye en la rotacin de personal, ausentismo, aparicin de conflictos y en
otras reas esenciales de la organizacin.
Segn Chiavenato (2000), define el clima organizacional como el conjunto de conocimientos y emociones
compartidas que los funcionarios de una organizacin desarrollan acorde a las caractersticas de su institucin,
as como polticas, prcticas y operaciones formales e informales y las condiciones de la misma, como por
ejemplo el estilo de direccin, horarios, autonoma, calidad de la capacitacin, relaciones laborales, estrategias
organizacionales, estilos de comunicacin, procedimientos administrativos, condiciones fsicas del lugar de
trabajo, ambiente laboral en general; elementos que la distinguen de otras entidades y que influyen en su
comportamiento.
6. SITUACIN PROBLEMTICA
Item 2. Finalmente concluimos como incide X en Y, y se realiza el siguiente planteamiento del problema:
CMO INFLUYE EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
Con respecto a la unidad de anlisis que son los trabajadores de la municipalidad provincial la poblacin esta
representada por todos aquellos trabajadores de planta que aporximadamente asciende a la cantidad de 300
trabajadores.
Item 3. respaldar con 3 tratadistas
Item 4. Se ha identificado la siguiente situacin problemtica:
- CMO INFLUYE EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
- CMO INFLUYE LA AUTONOMA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
- CMO INFLUYE LA COHESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?
- CMO INFLUYE LA CONFIANZA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
- CMO INFLUYE LA PRESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
- CMO INFLUYE EL APOYO EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
- CMO INFLUYE EL RECONOCIMIENTO EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
- CMO INFLUYE LA EQUIDAD EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
- CMO INFLUYE LA INNOVACIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA
Item 5. De la situacin problemtica anterior se ha elegido como problema general CMO INFLUYE EL CLIMA
ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016?.
8. JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA
8.1. ALCANCE
8.2 LIMITACIONES
A. LIMITACIONES TERICAS: Con respecto a teoras y leyes abarcadoras para el desarrollo de mi tema de
investigacin no existe ninguna limitante.
B. LIMITACIONES METODOLGICAS: Para la validacin de la hiptesis o explicacin cientfica de mi tema de
investigacin no existe ninguna limitante.
C. LIMITACIONES PRCTICAS: Se prev que no se tiene ninguna limitante con respecto a tiempo, dinero,
asesora, acceso a fuentes de informacin para el desarrollo del trabajo de investigacin.
9. ESQUEMA CONCEPTUAL DEL MARCO TERICO

7.2. MARCO CONCEPTUAL
Las leyes abarcadoras que respaldan a la variable X (clima organizacional) se tiene:
De acuerdo a la fundamentacin terica cientfica el Clima Organizacional es un componente multidimensional de elementos
que pueden descomponerse en trminos de estructuras organizacionales, tamao de la organizacin, modos de
comunicacin, estilos de liderazgo de la direccin, entre otros. Todos los elementos mencionados conforman un clima
particular donde prevalecen sus propias caractersticas, que en cierto modo presenta, la personalidad de una organizacin e
influye en el comportamiento de los individuos en el trabajo (Caligiore y Daz, 2003:645).
Por otra parte Gibson y colaboradores (1984), realizan un esfuerzo por tratar de sintetizar el concepto de clima
organizacional. Lo refieren a las propiedades que perciben los participantes como caractersticas del ambiente de trabajo.
Segn estos autores, el clima es un concepto compendiado por el hecho de que est formado por percepciones combinadas
de las variables conductuales, estructurales y de procesos, que se dan en una organizacin. El que se considere a la
organizacin como personal o impersonal, agresiva o pasiva, depende de sus reacciones ante el comportamiento de sus
compaeros y lderes, de sus puestos, de la toma de decisiones y de la comunicacin organizacional. El clima organizacional,
entonces, vendra a ser una descripcin taquigrfica de la organizacin hecha por el involucrado desde su posicin.
lvarez (1992), concluye que el clima organizacional es la expresin de las percepciones o interpretaciones que el individuo
hace del ambiente interno de la organizacin en la cual participa es un concepto multidimensional, que incorpora
dimensiones relativas a la estructura y a las reglas de la organizacin, sobre procesos y relaciones interpersonales y cmo las
metas de la organizacin son alcanzadas.
10. MARCO CONCEPTUAL DE X

7.2.1 DEFINICIN CONCEPTUAL
Por tanto es fundamental realizar la conceptualizacin de cada una de las dimensiones del clima Organizacional, por ende
se especifican a continuacin:
1. Autonoma: Percepcin del trabajador acerca de la autodeterminacin y responsabilidad necesaria en la toma de
decisiones con respecto a procedimientos del trabajo, metas y prioridades. Koys y Decottis (1991).
2. Cohesin: Percepcin de las relaciones entre los trabajadores dentro de la organizacin, la existencia de una atmosfera
amigable y de confianza y proporcin de ayuda material en la realizacin de las tareas. Koys y Decottis (1991).
3. Confianza: La percepcin de la libertad para comunicarse abiertamente con los superiores para tratar temas sensibles o
personales con la confidencia suficiente de que esa comunicacin no ser violada o usada en contra de los miembros.
4. Presin: La percepcin que existe con respecto a los estndares de desempeo, funcionamiento y finalizacin de la
tarea. Koys y Decottis (1991).
5. Apoyo: La percepcin que tienen los miembros acerca del respaldo y tolerancia en el comportamiento dentro de la
institucin, esto incluye el aprendizaje de los errores por parte del trabajador sin miedo a la represalia de sus superiores o
compaeros de trabajo. Koys y Decottis (1991).
6. Reconocimiento: La percepcin que tienen los miembros de la organizacin, con respecto a la recompensa que reciben
por su contribucin a la empresa. Koys y Decottis (1991).
7. Equidad: La percepcin que los empleados tienen acerca de si existen polticas y reglamentos equitativos y claros dentro
de la institucin. Koys y Decottis (1991).
8. Innovacin: La percepcin que se tiene acerca del nimo que se tiene para asumir riesgos, ser creativo y asumir nuevas
reas de trabajo en donde tenga poco o nada de experiencia. Koys y Decottis (1991).
11. SISTEMA DE HIPTESIS

11.1 PRUEBA DE HIPTESIS GENERAL:
PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS:
Hiptesis nula (H0):
NO EXISTE RELACIN ENTRE EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL
DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016.
Hiptesis alterna (H1):

EXISTE RELACIN ENTRE EL CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL
DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
11.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

OE1:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA AUTONOMA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
OE2:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA COHESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
OE3:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA CONFIANZA EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES
OE4:
DETERMINAR COMO INFLUYE LA PRESIN EN EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE
LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO EN EL PERIODO 2016.
12. METDICA DE LA INVESTIGACIN

12.1 Tipo de investigacin
12.1.1 En cuanto a su finalidad
La presente investigacin es de tipo correlacional ya que se evalu la relacin que existe
entre dos o mas factores con el fin de conocer el comportamiento de un factor conociendo
el de otro. Porque es un tipo de estudio que persigue medir el grado de relacin existente
entre dos variables.
La investigacin correlacional es un tipo de estudio que tiene como propsito evaluar la
relaciona que exista entre dos o mas conceptos, categoras o variables (en un contexto en
particular). Los estudios cuantitativos correlacinales miden el grado de relacin entre esas
dos o mas variables (cuantifican relaciones). Es decir, miden cada variable presuntamente
relacionada y despus tambin miden y analizan la correlacin. Tales correlaciones se
expresan en hiptesis sometidas a prueba (Hernandez, et al (2003) p. 121).

12.1.2 En cuanto al tipo de diseo de la investigacin
El diseo de la presente investigacin es de tipo NO EXPERIMENTAL; ya que se observaron las
situaciones ya existentes dentro de las reas de estudio de la municipalidad provincial en su
condicin natural; ya que estos no fueron provocados intencionalmente. Este estudio a su vez
fue de tipo TRANSECCIONAL, ya que la recoleccin de informacin se hizo en un solo
momento y en un tiempo nico; adems de que en este tipo de diseo no experimental, el
propsito es describir las variables y analizar su incidencia e interrelacin en un momento
dado.
El diseo de investigacin es no experimental, segn Carrasco (2009) es porque no carecen
de manipulacin intencional. Y corresponde al diseo transeccional correlacional con la
particularidad de permitir al investigador a analizar y estudiar la relacin de los hechos de la
variable clima organizacional y desempeo laboral para medir su nivel de influencia o
ausencia de ellas buscando determinar el grado de relacin entre las variables, con una sola
toma.

12.1.3 Segn su prolongacin en el tiempo
Segn la prolongacin en el tiempo el presente es LONGITUDINAL O DIACRNICA porque
estudian fenmenos que se dan en un periodo largo con el objeto de verificar los cambios
que se pueden producir en determinadas variables o en relaciones entre estas. Tambin es
de corte TRANSVERSAL porque el estudio solo recolectara y analizara datos en un periodo de
tiempo especifico.
Hernndez et al (2003), explican que los diseos longitudinales son los que representan datos
a travs del tiempo en puntos o periodos, para hacer inferencias respecto al cambio, sus
determinantes y consecuencias.
Los diseos de investigacin transversal recolectan datos en un solo momento, en un tiempo
nico. Su propsito es describir variables y analizar su incidencia e interrelacin en un
momento dado (Ibidem, p. 270).

12.1.4 Segn su nfasis en la naturaleza de los datos manejados
Un instrumento de medicin es un recurso que utiliza e investigador para registrar
informacin o datos sobre las variables que tiene en mente. El cual debe reunir dos
requisitos: confiabilidad que se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo
sujeto u objeto produce resultados iguales y validez que se refiere al grado en que un
instrumento realmente la variable que pretende medir (Hernndez et al., 2003, p. 346).
El presente estudio es CUANTITATIVO Y CUALITATIVO ya que siempre se utiliza un
instrumento que mida las variables de inters, aunque tambin habr recoleccin de datos
sin medicin numrica para descubrir o afinar preguntas de investigacin. Segn Ibidem
(2003) un estudio cualitativo puede o no probar hiptesis en sus proceso de interpretacin.
Para ello se tiene que realizar una medicin que es el proceso de vincular conceptos
abstractos con indicadores empricos (Hernndez et al, 2003, p. 345). Es por ello que se
ratifica que el enfoque en la presente investigacin ser de forma mixta, es decir que se
utilizaran los dos (cuantitativo y cualitativo) dndole mayor importancia al cuantitativo.
12.2 Niveles de investigacin

Para el problema general: CMO INFLUYE EL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL DESEMPEO
LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO
EN EL PERIODO 2016? y para los 8 problemas especficos planteados en la investigacin, se
desarrollar una INVESTIGACIN DEL NIVEL CORRELACIONAL.
Se conoce que una investigacin es correlacional cuando tienen por objeto medir el grado de
relacin que existe entre dos o mas variables. Para ello es imprescindible calcular un ndice de
correlacin (r). De all que la correlacin puede ser positiva (r=+), negativa (r=-) o nula (r=0). La
correlacin positiva entre dos variables, significa que si aumenta el valor de una variable,
entonces, tambin aumenta el valor de la otra variable. La correlacin negativa, significa que si el
valor de una variable aumenta, entonces el valor de la otra variable disminuye. La correlacin
nula (r=0) significa que si el valor de una variable aumenta, entonces el valor de la otra variable se
mantiene constante.
M
X
r
Y
Donde:
M : Muestra en el que se realiza el estudio.
X
: Variable independiente
Y
: Variable dependiente
r
: Relacin que existe entre las variables sometidas a estudio.
12.3 Mtodo de investigacin

MTODO ESTADSTICO
Para la presente investigacin se utiliz la estadstica descriptiva y cuadros comparativos, utilizando
las medidas de distribucin normal, medida central y varianza estndar a travs del paquete SPSS.
Se trabaj la estadstica descriptiva para evidenciar los niveles de clima organizacional que se maneja
en la municipalidad de La Convencin y el desempeo laboral con cuadros de frecuencia, porcentajes y
su anlisis.
Para la prueba de hiptesis se utiliza el estadstico de contraste Chi cuadrado con el que se
evidenciar las hiptesis planteadas. Cuya frmula aplicarse es:
Tambin se emplearn los mtodos DEDUCTIVO E INDUCTIVO. El mtodo deductivo, porque se tiene
que a partir de planteamientos genricos inferir de ellos conclusiones respecto de cada uno de las
variables.
Tambin se efectuarn encuestas y entrevistas a los trabajadores, a fin de conocer los desempeos, a
partir de hechos concretos y particulares generalizar conclusiones y validarlas, esto es se emplear un
proceso inductivo.
12.4 Obtencin de la informacin

La poblacin es representada por todos aquellos trabajadores de la municipalidad provincial de La
Convencin, el cual asciende a la cantidad de 150 trabajadores.
La muestra que se tom es a 45 trabajadores, y se utilizo el MTODO NO PROBABILSTICO, es por ello
que tenemos una muestra No Probabilstica por conveniencia.
Las tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos son:

TCNICAS
INSTRUMENTOS
Fichaje
Ficha de recoleccin de datos
Encuesta
Ficha de encuesta
a) Fichaje: Se registr la informacin documentada de fuentes primarias y secundarias sobre el tema

de estudio en las fichas de recoleccin de datos a fin de que contribuyan al marco terico del presente
trabajo de investigacin.
b) Encuesta consiste en elaborar un cuestionario que se aplic a los trabajadores de la municipalidad
de La Convencin considerando los indicadores de la tabla de operacionalizacin de variables
transferido a cuadro de ndices para su mejor aplicabilidad a fin de ir respondiendo a todas las
interrogantes del problema.
12.4 Obtencin de la informacin

Viabilidad
El instrumento realizado en funcin a las dimensiones establecidas, sin embargo antes de la aplicacin de los
mismos se ha consultado con expertos sobre su viabilidad, as mismo se ha realizado el clculo del ndice de
consistencias
Confiabilidad.
Clculo del ndice de consistencia interna: Alfa de Cronbach.
Si su valor est por debajo de 0.8 el instrumento que se est evaluando presenta una variabilidad heterognea en
sus tems y por tanto nos llevar a conclusiones equivocadas.
0.8
No confiable
Confiable
Para calcular el valor de , utilizaremos la frmula:

Donde los valores son:
= Alfa de Cronbach
K = Nmero de tems
Vi = Varianza de cada tem
Vt = Varianza total
En ese sentido a continuacin se calcul la varianza de los tems, para lo cual se utiliz el estadstico SPSS, v. 21;
mediante la varianza de los tems de los instrumentos.
13. VALIDACIN DE LA HIPTESIS

PARA LA HIPTESIS GENERAL:
A un nivel de significacin (alfa), = 5% (0.05) para todo valor de probabilidad mayor a 0.05, se acepta H0 y
para todo valor menor o igual a 0.05 se acepta H1.
Con la prueba estadstica, se prob la normalidad, y se aplica el estadstico Chi cuadrado.
Pruebas de chi-cuadrado
Valor
gl
Chi-cuadrado de Pearson
Razn de verosimilitudes
Asociacin lineal por lineal
N de casos vlidos
9,358a
11,483
8,021
45
2
2
1
Sig. asinttica
(bilateral)
,009
,003
,005
La curva de la campana de Gauss bilateral para un nivel de confianza de 95% y 5% de significancia como regin
critica esta dado para la prueba chi cuadrado como sigue:
9,36
5,99

PARA LA HIPTESIS GENERAL:
La lectura del p valor:
Como Sig. 0.009, es menor a : 0.05 con un margen de error del 5% se acepta la hiptesis del investigador.
De acuerdo a la lectura del grfico el chi cuadrado calculado se encuentra en la Regin de rechazo, con un valor
de 9,36 mayor al de la tabla que es de 5,99, por lo que se prueba la hiptesis alterna.
El nivel de correlacin es positivo alto con un valor de 0.613
Eleccin de la hiptesis
Luego de dar la lectura e interpretar el valor de , podemos elegir la hiptesis: EXISTE RELACIN ENTRE EL
CLIMA ORGANIZACIONAL Y EL DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD
Conclusin
De acuerdo al proceso realizado para la prueba de hiptesis general, se ha podido demostrar que en la muestra
de tamao 45, el clima organizacional influye en el desempeo de los trabajadores a un nivel de confianza del
95%.

PRUEBA DE LA PRIMERA HIPTESIS ESPECFICA:
A un nivel de significacin (alfa), = 5% (0.05) para todo valor de probabilidad mayor a 0.05, se acepta H0 y
para todo valor menor o igual a 0.05 se acepta H1.
Con la prueba estadstica, se prob la normalidad, y se aplica el estadstico Chi cuadrado.
Pruebas de chi-cuadrado
Valor
gl
Chi-cuadrado de Pearson
Razn de verosimilitudes
Asociacin lineal por lineal
N de casos vlidos
21,106a
21,159
15,479
45
2
2
1
Sig. asinttica
(bilateral)
,000
,000
,000
La curva de la campana de Gauss bilateral para un nivel de confianza de 95% y 5% de significancia como regin
critica esta dado para la prueba chi cuadrado como sigue:
21,11
5,99

PRUEBA DE LA PRIMERA HIPTESIS ESPECFICA:
La lectura del p valor:
Como Sig. 0.009, es menor a : 0.05 con un margen de error del 5% se acepta la hiptesis del investigador.
De acuerdo a la lectura del grfico el chi cuadrado calculado se encuentra en la Regin de rechazo, con un valor
de 21,11 mayor al de la tabla que es de 5,99, por lo que se prueba la hiptesis alterna.
Eleccin de la hiptesis
Luego de dar la lectura e interpretar el valor de , podemos elegir la hiptesis: LA AUTONOMA INFLUYE EN EL
DESEMPEO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE LA CONVENCIN-CUSCO
EN EL PERIODO 2016.
Conclusin
De acuerdo al proceso realizado para la prueba de hiptesis general, se ha podido demostrar que en la muestra
de tamao 45, la autonoma influye en el desempeo laboral de los trabajadores a un nivel de confianza del
95%.
14. APLICACIN DE LA HERMENEUTICA EN LA

EXPLICACIN DEL SPLANANDUM GENERAL
INVESTIGACIN EXPLICATIVA
Pretende establecer las causas de los eventos, sucesos o fenmenos que se estudian, Hernndez, et al.,
(2003, p.124).
a) Las variables en anlisis (clima organizacional y desempeo laboral) se relacionan por complementariedad
porque una serie de caractersticas hacen que una cosa complemente otra.
b) El CLIMA ORGANIZACIONAL (X), constituye el ambiente en el cual se desarrolla el trabajo cotidiano.
Influye, por lo tanto, de forma muy directa en la satisfaccin de los trabajadores y por ende en la
productividad de la empresa.
En trminos generales, podramos decir que una empresa con un buen clima est orientada hacia unos
objetivos globales. Por el contrario, un clima inapropiado (conflictividad laboral, interferencias comunicativas
en el centro laboral) destruye el ambiente de trabajo, ocasiona situaciones de conflicto y malestar y genera
un bajo rendimiento.
c) Ocurren en CONDICIONES ORGANIZACIONALES por ello se toman el pulso al clima organizacional dentro
de la municipalidad. Mientras que el desempeo laboral ocurre en CONDICIONES RELATIVAS A LOS
RECURSOS, ya que la evaluacin del personal es una herramienta para mejorar los resultados de los recursos
humanos con los que cuenta la municipalidad para brindar el servicio a la poblacin.

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

1. Elementos epistemolgicos de la investigacin

2. Esquema simblico de operacionalizacin de variables

2. Esquema simblico de operacionalizacin de variables

X5.1: Recibe apoyo

X2.3: Existe apoyo en el

X3.3: Con el Jefe se

X2.4: Existe espritu de

X2.5: Cosas en comn

X7.1: Puede contar

X5.2: Inters por el

X6.2: Siente que le

X7.2: Los objetivos

X8.2: El jefe anima a

X6.3: Los jefes

X7.3: El jefe adopta

X3.4:El Jefe cumple

X5.4: Buen dialogo

X7.4:El jefe motiva

X8.4: Valoran las

X4.5: Estrs por

X6.5: Se toma como

X7.5: El jefe llama

X8.5: Apoyo para

2. Esquema simblico de operacionalizacin de variables

2. Esquema simblico de operacionalizacin de variables

Y1.1: Impulso al respeto

Y2.1: Voluntad para cumplir con

Y3.1: Muestra aptitudes

Y4.1: Conoce la misin y

Y5.1: Satisfaccin con

Y1.2: Sus compaeros

Y3.2: Los objetivos de trabajo

Y4.2: Cuenta con los recursos

Y5.2: Hace buen uso de sus

Y1.3: Le cuesta trabajo

Y2.3: Motivacin para realizar

Y3.3: Los integrantes de

Y2.4: Motivado para trabajar por

Y3.4:Las decisiones que

Y4.4: Colocacin del puesto

Y5.4: Supera las expectativas

Y2.5: Reconocimiento especial

Y3.5: Los compaeros de

Y4.5: Los empleados del

Y5.5: Observa en sus

4.1. Problemas especficos: Xi

4.1. Problemas especficos: Xi

5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

5.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

Item 3. respaldar con 3 tratadistas

9. ESQUEMA CONCEPTUAL DEL MARCO TERICO

10. MARCO CONCEPTUAL DE X

11. SISTEMA DE HIPTESIS

Hiptesis alterna (H1):

11.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

12. METDICA DE LA INVESTIGACIN

12.1 Tipo de investigacin

12.1 Tipo de investigacin

12.1 Tipo de investigacin

12.2 Niveles de investigacin

12.3 Mtodo de investigacin

12.4 Obtencin de la informacin