Fallas comunes de hardware

1. El computador no enciende
Rta: Chequea los cables y conexiones
Comprueba el voltaje
Espera un tiempo y luego vuelve a encender el equipo
Verifica los conectores de la placa
Revisa la fuente de alimentacin o cmbiala
2. El computador enciende pero no da video
Rta: RAM- Mal puesta
Sucia
Daada
- CABLE VGA
3. El computador enciende pero sale un error que dice boot disk failure
Rta: reparar el sistema operativo con el CD que contiene el sistema
4. El computador cada vez que enciende me toca presionar f2 para continuar y
cada nada se desconfigura la hora y la fecha razn por la cual no puedo entrar
al correo o al google
Rta: reemplazar la pila por una nueva y ajustar la hora y fecha para que te
deje entrar a internet
5. No me sale la bandeja para insertar el CD
Rta: cambiar la banda ya que pueda que este muy estirada y por eso no te
abra
6. Cuando escribo en el pc no me funciona la tecla p,l, y el numero 2
Rta: Eliminar esttica con el limpiador
Revisar soldadura de los cables
Chupas mal puesta
Revisar la postura de la goma de presin, los contactos del circuito y la
membrana
7. El computador no me reconoce el mouse ps/2
Rta: Conectar el mouse con el computador apagado o si no reiniciar el equipo
Verificar que los pines no estn doblados
Aplicar limpia contactos al puerto
8. La flecha del mouse no se deja mover bien
Rta: colocar una superficie oscura o blanca o cambiar el mouse por uno optico
9. No me reconoce el mouse USB
Rta: Reiniciar el equipo para que reconozca el mouse
Instalar el controlador apropiado para su funcionamiento
10. La bandeja del CD sale pero le coloco un CD para que lo lea y no lo hace
Rta: Estas unidades tienen un lser de lectura el cual termino su ciclo
(daado)
Reemplazar la unidad por una nueva

11. Ingreso a equipo y no aparece la unidad de CD pero s que funciona

porque sale la bandeja
Rta: Descargamos el controlador de unidades de CD O DVD
Inicio -regedit-HKEY_LOCAL_MACHINE-SYSTEM-CurrentControlSet-controlclass-buscamos la primera que en piensa 4D-ELIMINAMOS LowerFilterseliminamos Upperfilters -reiniciamos nuestro equipo
12. Mi monitor se pone de color azul, rojo o verde
Rta: Los pines estn torcidos, hay que enderezarlos
Reemplazar el cable VGA
13. Mi monitor sirve porque lo pongo en otros equipos y funciona, pero en el
mo no da imagen.
Rta: La memoria RAM est mal puesta o sucia, por eso es que no da imagen en
el equipo y en
otros si da imagen
Puede ser el cable est daado, toca reemplazarlo.
14. El computador no me ingresa a internet y es con cable
Rta: El cable UTP est mal puesto
El cable UTP esta tiene daado un RJ45
El controlador del internet por cable no est, hay que descargarlo
15computadora suena como si fuera un motor
Rta: hacerle limpieza a los ventiladores del equipo
Un cable est rosando con el ventilador
MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
1. LIBERAR RAM-MSCONFIG
Rta: Inicio buscar, escribimos msconfig y pulsamos Intro.

Inicio de Windows, deshabilitamos todas menos el antivirus

2. chequeo de errores en disco,CHKDSK

Rta: Inicio- buscar programas y archivos -CMD lo abrimos
Escribimos CHKDSK y esperamos que termine y volvemos y escribimos
CHKDSK /F esperamos que termine y escribimos S, despus terminado lo
reiniciamos

3. liberar espacio en disco

Rta: Inicio-todos los programas-accesorios-herramientas del sistema-liberador
de espacio en disco-chuleamos todas menos copia de seguridad -le damos
aceptar-eliminar archivos

4. Desfragmentar disco
Rta: Inicio-todos los programas-accesorios-herramientas del sistemadesframentador de disco-escogemos la C y le damos analizar disco

Despus terminado el anlisis le damos desfragmentar disco

5. corregir errores del registro del sistema operativo con COMBOFIX

Rta: Instalamos combofix-ya instalado lo ejecutamos y comenzara
automticamente

Ya terminado se cerrara automticamente y nos mostrara el reporte

6. Eliminar publicidad molesta del navegador con ADWCLEANER

Rta: Instalamos adwcleaner, ya instalado lo ejecutamos y le damos escanear y
cuando termine nos aparecer un virus y le daremos eliminar.

7. Bloquear publicidad molesta del navegador con ADBLOCK PLUS

Rta: abrimos el navegador CHROME y escribimos ADBLOCK PLUS
Instalar en Chrome-agregar extensin y nos abrir una pgina y listo

8. Eliminar software innecesario toolbars o aplicaciones desconocidas

9. instalar o actualizar el antivirus
Rta: Vamos alpie del volumen del equipo mostrar iconos ocultos, y nos
paramos en el antivirus y le damos clic derecho y le damos actualizar

10. Si esta infectado-eliminar virus de los accesos directos en el pc y la

memoria USB

Rta: BORRAR VIRUS USB Inicio-buscar programas y archivos-CMD y los

abrimos
Identificar memoria
Pulsa la letra f
Attrib_/d_/s_/-r_/-s_/-h_*.*
Abrir la memoria y borramos
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