INFORME DE SATISFACCION LABORAL

1. DATOS GENERALES:
Empresa: ACOM
N de trabajadores: 8
Fecha:
Nombre de evaluadores:
Apfata Vilcarana, Jhulio
Berrios Apaza, Boris Henry
Ccapa Condo, Luis Gustavo
Fernandez Gonzales, Ian
Lpez Viza, Mayda Silvia
2. FUNDAMENTACION:
3. OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL:
Medir el nivel de satisfaccin laboral en la empresa de acuerdo a los
factores: Condiciones fsicas y materiales, beneficios laborales y/o
remunerativos, polticas administrativas, relaciones sociales,
desarrollo personal, desempeo de tareas.
OBJETIVO ESPECIFICO:
Identificar las caractersticas y posibles razones de la insatisfaccin
laboral en los trabajadores.
4. ANALISIS DE DATOS:
Factores

Regular

SOCIALESRELACIONES

190

Factor
6
TAREASDESEMPEO DE

20

126

Factor
5

194

Factor
7
LA AUTORIDADRELACIN CON

Regular Regular

16

143

Factor
4

PERSONALDESARROLLO

22

109

Factor 3
ADMINISTRATIVASPOLTICAS

Promedio
Satisfacci
n

154

Factor 2
Y/O
BENEFICIOS
REMUNERATIVOS LABORALES

P.T.

FSICAS Y/O CONDICIONES

MATERIALES

Factor
1

189

Total

1105

18
27
28
27
158
Regula Regula Regula Regula Regul
r
r
r
r
ar

Respecto al factor CONDICIONES FISICAS Y/O MATERIALES se muestra

un promedio REGULAR, esto puede ser caracterstico de ambientes de
trabajo no muy adecuados, y los trabajadores no se sienten muy satisfechos
por los ambientes laborales pudiendo ser la causa ambientes pequeos,
compartidos, escondidos y desordenados.
Respecto al factor BENEFICIOS LABORALES Y/O REMUNERATIVOS
tambin se muestra un promedio REGULAR, este factor puede verse
reflejado en la poca satisfaccin que tienen los trabajadores respecto a su
paga salarial, indicando que el sueldo no es muy elevado ni muy bajo.
En el factor POLITICAS ADMINISTRATIVAS se muestra un promedio
REGULAR, esto podra indicar que el personal no est satisfecho respecto a
la forma de administrar a empresa, respecto a las normas y reglamentos
dentro de la empresa.
En el factor RELACIONES SOCIALES se muestra un promedio REGULAR,
esto podra indicar que los trabajadores no son comunicativos, no se animan
a entablar una conversacin y por ende estn poco satisfechos en cuanto a
las relaciones sociales que se muestran en la empresa.
En el factor DESARROLLO PERSONAL tambin se muestra un promedio
REGULAR, esto indicara que los trabajadores no estn satisfechos, y podra
ser que la empresa no permite que sus trabajadores no se desenvuelvan a
plenitud en sus capacidades y habilidades que poseen.
En el factor DESEMPEO DE TAREAS tambin se muestra un promedio
REGULAR, esto podra indicar que los trabajadores no estn satisfechos con
su propio desempeo laboral, y por ende el aporte a la empresa es
aceptable, pero podra mejorar.
Y por ltimo en el factor RELACION CON LA AUTORIDAD tambin se
mostrara un promedio REGULAR, esto podra indicar que los trabajadores
estn poco satisfechos por el trato con el gerente, podra haber poca
comunicacin y producto de ello una relacin de mandato y timidez.

5. CONCLUSIONES:
A nivel global podemos observar que la satisfaccin laboral en los
trabajadores se encuentra en un nivel aceptable, sin embargo esto
tendra que mejorar para un mejor rendimiento dentro de la empresa,
y as se ver reflejado en cada uno de sus colaboradores.
6. SUGERENCIAS:

Mejorar el orden en los ambientes de trabajo para un mejor

rendimiento del trabajador.
Implementar bonos e incentivos salariales.
Implementar ms la comunicacin trabajador-trabajador,
trabajador-jefe.
Permitir y escuchar los aportes de cada trabajador, esto puede
ayudar a un mayor desempeo dentro de la empresa, un
mayor desarrollo personal y por ende un mejor rendimiento
dentro de la empresa.
Practicar la escucha asertiva y activa.
Capacitar a los trabajadores, con cursos dados por parte de la
empresa para un mejor desempeo de sus labores.
Determinar las responsabilidades de cada trabajador dentro de
la empresa.
Determinar los horarios de entrada, salida y almuerzos.
Se recomienda que si se trabajan ms de las 8 horas estas
deben de ser remuneradas.