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El superior toma la decisin l solo y arregla el problema utilizando la informacin que


dispone en ese momento.

El superior obtiene de sus subalternos toda la informacin que necesita para tomar una
decisin, y luego la toma el solo.

El superior comunica los elementos del problema a sus subalternos, pero sobre una base
individual y no en grupo. Obtiene sus ideas, comentarios y sugerencias, pero luego toma
una decisin l solo, la cual puede o no reflejar los consejos de sus subalternos.

El superior rene a sus subalternos en grupo y les comunica los elementos del problema.
Despus de haber obtenido sus ideas, comentarios y sugerencias, toma una decisin l
solo, la cual puede reflejar o no los consejos de los subalternos.

El superior rene a sus subalternos y les comunica los elementos del problema. El grupo
completo sugiere y evala las diferentes alternativas o posibles soluciones e intenta
alcanzar un consenso acerca de la solucin ideal. El superior acta como presidente de
asamblea: no impone sus ideas y acepta cualquier solucin que reciba el consentimiento
del grupo.
Clave de los Smbolos:

Comportamiento Autocrtico

Comportamiento Consultivo

Comportamiento de Grupo
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Satisfaccin del equipo con sus procedimientos y
productos.
Satisfaccin de otros equipos con los
procedimientos y productos del equipo.

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Velocidad

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equipo, la comunicacin, la accin estratgica, la

puntos de vista de los otros.

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el conocimiento personal.

Precisin

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Desarrollo de una red de colegas dentro y fuera de

dems.

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Creatividad

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A. Estructura

organizacin.

La autonoma dada al empleado y las posibilidades que tiene de ser su propio

B. Responsabilidad

jefe.

La relacin entre el esfuerzo, el rendimiento y las recompensas otorgadas por

C: Recompensas

la empresa

Los desafos que el trabajo presenta y que el empleado puede o debe percibir.

D. Riesgo

El nivel de confianza mutua en la empresa y la ayuda reciproca entre las

E. Calor y Apoyo

personas.

F. Tolerancia

La posibilidad de expresar su opinin aun cuando difiere de las de los dems.

G. Objetivos

La presencia de objetivos elevados y de normas exigentes.

La impresin de formar parte de un equipo en el que se aporta una

H. Identidad

contribucin importante.

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A. Autonoma

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B. Conflictos vs. Cooperacin

departamentos.

El punto en que la atmsfera es amigable y calurosa.

C. Relaciones Sociales

La abundancia de reglamentos, procedimientos, manuales de

D. Estructura

operacin.

Salarios, beneficios marginales.

E. Nivel de las Recompensas

El punto en que las recompensas son justas, imparciales y

F. Vinculo de Rendimiento-Recompensas

dadas a aquellos que las merecen por su rendimiento.

La bsqueda, por parte de la organizacin y de sus miembros,

G. Motivacin de la Excelencia

de excelencia y superioridad por encima de la competencia.


La presencia de distinciones bastante claras entre los niveles

H. Diferenciacin de Estatus

jerrquicos en cuanto a signos exteriores y psicolgicos de


estatus y prestigio.
La voluntad de probar nuevas maneras de hacer las cosas, de

I. Flexibilidad e Innovacin

experimentar nuevos mtodos, nuevos productos.

La presencia o la ausencia de un esfuerzo de delegacin o de

J. Centralizacin de las Decisiones

gestin participativa.

El punto en que la organizacin se interesa en las personas en

K. Apoyo

sus proyectos y en sus necesidades.

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