SUMAR

Facts
pagina 5

Digital
Marketing

Online
Publishing

pagina 6

pagina 25

Social Media
pagina 30

Mobile

Performance

Video

pagina 41

pagina 46

pagina 53

Blogging

Tools

pagina 58

pagina 65

DIGITAL MARketing

Pierzi sau c[tigi \n 2015

Cristian Manafu
Managing Partner, Evensys

Unii ar spune ca 2015 ar urma s` fie cel mai bun an \n digital marketing, pn` acum. Al]ii ar putea spune
c` va fi cel mai dificil [i nu din cauza bugetelor care intr` la ap` de la an la an. |n 2015, oamenii de
marketing [i agen]iile din Romnia vor sim]i mai intens vntul schimb`rii \n comunicarea online. Ultimul an
a \nsemnat trecerea la un nou nivel. Tactici [i strategii vechi au pierit sau pierdut teren, idei [i instrumente
noi [i-au demonstrat impactul pozitiv \n vnz`ri [i comunicarea cu consumatorul. Mai mult, tehnologia
a devenit din ce \n ce mai prezent` \n planurile de marketing de pe pie]ele mari, iar concepte precum
programmatic buying, marketing automation, real-time bidding au intrat \n vocabularul practicienilor.
Anul 2015 va amplifica tot ce s-a n`scut sau consolidat \n 2014. Ceea ce poate fi o veste bun` sau mai
pu]in bun` pentru speciali[tii locali. Depinde cum abordezi acest val al schimb`rii.
La Digital Marketing Forum 2015, am preg`tit un program avansat cu teme [i discu]ii la nivelul
conferin]elor de afar`. Nu doar vei \ntlni practicieni locali, cu recunoa[tere att \n rndul brandurilor mari,
ct [i la festivaluri, vei \ntlni [i speciali[ti din Marea Britanie, Grecia, Polonia [i Bulgaria. Te a[teapt` dou`
zile pline pe 26 [i 27 februarie, la Hotel Crowne Plaza, Bucure[ti. Vei fi acolo? (http://www.digitalforum.ro)

8.8mil

86%

61,6%

6%

utilizatori reprezint`
popula]ia online
\n Romnia

dintre romnii \ntre

16 [i 74 de ani au folosit
vreodat` Internetul

dintre romnii
de pe Internet intr`
pe Facebook

dintre romnii care

cumpar` online fac pl`]i
prin telefonul mobil

GEMIUS

INS

GEMIUS

EY Romnia

71%

86%

81%

dintre romnii care au

c`l`torit cu avionul [i-au
cump`rat online biletele

dintre romnii de
pe Internet intr`
pe Google

dintre romni cred c`

tehnologia poate face
via]a mai bun`

Google

GEMIUS

Ericsson

68%

14,6%

dintre romni folosesc

un smartphone pentru
a intra pe Internet

reprezint` cre[terea
medie anual` a
publicit`]ii online

IIBR

din traficul online va

veni de pe mobile pn`
la finalul lui 2015

smartphone-uri sunt
active \n Romnia
Todays

PwC Romania

34%

50%

7.5mil

Studiu eMag

dintre romni intr`

pe Internet de pe
smartphones

47%

dintre romnii de pe
re]elele sociale nu \[i
dau datele personale

4.5mil

Google

Ericsson

GEMIUS

romni intr` lunar

pe site-urile de
e-commerce

Digital
Marketing

DIGITAL MARketing

Valoarea traficului mobil

Adrian Alexandrescu
Managing Director, INTERACTIONS

Vedem \n Analytics o cre[tere exponen]ial` a traficului provenit din mobile, iar acest trafic este
poten]ial mai valoros dect cel tradi]ional, deoarece un vizitator din mobile caut` mai degrab` o informa]ie
concret` dect s` fac` doar un surfing simplu.
Daca \n zona site-urilor de eCommerce st`m ceva mai bine, \n zona site-urilor de brand sau de produs,
procentul site-urilor care nu au [i o variant` de mobil este \ngrozitor de mare.
|n 2015, marketerii vor trebui s` \n]eleag` c` mobile-ul nu mai este un moft, ci un must.

DIGITAL MARketing

Dinozauri vs Aliens
Adrian Ichim
Partener, Advanced Ideas

Viitorul este f`r` \ndoial` digital, iar marketingul nu poate face excep]ie. Dac` ne uit`m la impactul pe care
acest tsunami al digitaliz`rii \l are \n comunicare vedem 4 trenduri majore pentru 2015:
Mobile: Uit`m c` am c[tigat odat` cu apari]ia smartphone-ului un element care ne lipsea pn` acum [i
anume proximitatea digital` fa]` de consumator.
Social Media: Nu a trecut trendul, este mai activ ca niciodat`. |ns` mare aten]ie, toat` povestea social`
trebuie s` fie despre mine consumator, nu despre tine organiza]ie.
Tehnologie: Folosirea tehnologiei \n comunicare este probabil cel mai pu]in exploatat trend dintre toate.
Gamification: Dac` 70% dintre companiile din Global 2000 au avut \n anul 2014 cel pu]in o aplica]ie
gamificat` \n portofoliu este un semn clar c` nu este un trend de ignorat.
Ca [i concluzie, viitorul este digital [i este \n minile oamenilor de marketing [i ei vor face diferen]a dintre
organiza]iile de tip Dinozaur [i organiza]iile de tip Alien.

DIGITAL MARketing

Simplificarea lucrurilor
Alexandru Cern`tescu
CEO & Co-Founder,Infinit Solutions

Succesul \n digital marketing \n momentul de fa]` este dat de \n]elegerea a ct mai multor factori,
indicatori [i tendin]e simultan, \n timp real, [i de g`sirea de c`tre branduri a acelei formule de a le
simplifica pe toate [i a le traduce \n ac]iuni eficiente.
Cred c` tendin]a strict pe digital marketing pe care ar trebui s` o ia \n seam` oamenii de marketing este
aceea c` lucrurile devin din ce \n ce mai complexe, iar lupta merge din ce \n ce mai mult spre detalii.
R`spunsul lor ar trebui s` fie acela de a g`si metode de simplificare, de centralizare de a-[i crea un
framework eficient, al`turi de agen]iile lor specializate, \n care s` poat` desf`[ura ac]iunile, [i mai
ales s` \[i poat` lua deciziile corecte, pentru c` altfel orice detaliu, orict de nesemnificativ poate p`rea,
neimplementat corect poate face diferen]a dintre succes sau failure a unei campanii, lansare de brand
sau brand \n sine. Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

DIGITAL MARketing

Importan]a datelor despre consumatori

Alex Vi[a
Interaction Director, GroupM Worldwide

Cred cu t`rie c` \n ceea ce prive[te pia]a local` de marketing [i comunicare digital` cel mai important
capitol care trebuie luat \n serios de oamenii de marketing sunt datele despre consumatori [i modul cum
pot fi ele folosite \n mediul digital pentru a cre[te eficien]a comunic`rii acestui mediu. {i prin eficien]`
\n]eleg orice de la comunicarea cu un anumit segment extrem de bine definit (de ex. Femei 25-45 din
mediul urban) pn` la deja clasicele campanii de generare de lead-uri [i vnz`ri.
Da, este un subiect tehnic, da, pare mai complicat la prima vedere. A[a a fost \ns` [i acum 5 ani cu
Google search [i cu GDN-ul care acum sunt folosite \n mas` [i \n procente din ce \n ce mai mari \n
campanii. La fel a fost [i Facebook-ul. |n 2009 erau 28.000 persoane pe Facebook \n Romnia. Azi sunt
aproape 8 Milioane.
{tim c` tehnologia avanseaz` extrem de rapid [i [tim deja c` Internetul nu mai este prezent doar pe
computere [i device-uri mobile. Toate dispozitivele care se pot conecta la Internet , de la PC-uri [i
laptop-uri, la terminale mobile [i wearable technologies precum br`]`ri de monitorizare a activit`]ii [i
ochelarii Google ofer` infomatii despre consumatorul care le folose[te. Este p`cat s` nu folosim aceste
informa]ii (\n mod anonimizat) pentru a oferi acelor consumatori mesaje de marketing care s` \i intereseze
[i care s` fie adaptate nevoilor lor de la acel moment.

10

DIGITAL MARketing

Evolu]ia con]inutului digital

Bogdan Ni]u
Director General, Webstyler

Cred c` 2015 va fi un an \n care se va observa o evolu]ie semnificativ` a calit`]ii con]inutului generat de

branduri \n mediul digital. Sunt deja c]iva ani buni de cnd marketerii \ncearc` s` genereze conversa]ii
continue \ntre branduri [i consumatori.
Motivul pentru care nu exist` prea multe pove[ti de succes cnd vorbim de con]inut generat de branduri
este acela c` majoritatea au avut un focus gre[it, precum num`rarea like-urilor adunate pe pagina de
Facebook. {i au v`zut c` asta nu i-a dus prea departe \n rezultatele de business.
Cred c` au \n]eles c` trebuie s` pun` focusul pe oferirea unui con]inut ct mai relevant pentru utilizatori,
con]inut care s` ajute la crearea unor rela]ii puternice \ntre brand [i consumatori [i a unui engagement
autentic. |n 2015, to]i vor \ncerca s` ofere con]inut \ntr-o form` sau alta [i singura metod` de diferen]iere
este relavant` pentru consumatorului acelui con]inut.

11

DIGITAL MARketing

Accent pe storytelling \n comunicare

Gabriel Nedelea
Managing Partner, Sunshine Digital

Cred c` 2015 este anul \n care companiile vor \nceta s` mai trateze digitalul ca o simpl` tactic` [i
o vor \mbr`]isa ca fiind un ecosistem.
|n ultimii doi ani, s-a putut observa cum utilizarea con]inutului relevant \n ecosistemul digital poate
satisface nevoile utilizatorilor pentru informare, localizare [i achizi]ie de produse sau servicii.
Ce ai f`cut pentru mine \n ultima vreme? devine o \ntrebare normal` a cohortelor genera]iei Y
[i Millennials.
Excesul de mesaje strict comerciale a generat o atitudine u[or defensiv`, utilizatorii fiind capabili
s` blocheze consumul acestora.
Evolu]ia va fi una normal` [i se va axa pe storytelling [i de ce nu, un storytelling vizual.
Capacitatea marketerilor de a crea pove[ti emo]ionante, pove[ti adaptate publicului ]int`, va genera
interac]iune [i va permite companiilor s`-[i transmit` mesajele mult mai u[or, amplificnd astfel
efectul generat.

12

DIGITAL MARketing

Comunicarea integrat` \n top-of-mind

Gabriel Boac`
Managing Partner, Digital 4 New Media

Cu siguran]` \n 2015 va fi utilizarea cu eficien]` sporit` a BIG DATA.

Personalizarea bazat` pe informa]ie din TOATE sursele de date ale companiei.
Tool-uri precum AVANDOR vor asigura livrarea de con]inut personalizat clien]ilor - att \n B2C ct [i \n
B2B. Digitalul nu va mai fi tratat separat de marketing. Marketerii locali au \n]eles \n 2014 ca digitalul este
parte integrant`, indivizibil`, a vie]ii romnilor.
Comunicarea transmedia, comunicare integrat` [i - foarte important! - adaptat` pe toate mediile folosite,
va fi top-of-mind pentru marketerii din Romnia.

13

DIGITAL MARketing

Integrarea digitalului cu PR-ul

Justin Kadima
General Manager, Republika Interactive

Anul acesta [i \n cei care vor urma, content marketing-ul va deveni din ce \n ce mai important. Att
Google ct [i Facebook, principalele canale de distribu]ie c`tre targetul digital, [i-au centrat strategia
mai nou \n jurul promov`rii con]inutului de calitate, iar prin calitate se \n]elege att valoare informa]ional`
ct [i engagement generat.
Devine astfel necesar ca brand-urile \n cadrul strategiilor de comunicare s` introduc` [i o zon` de
strategie de con]inut mult mai avansat` dect simplele planuri editoriale de Facebook de pn` acum.
Devine necesar a integra strategia de digital cu cea de PR ([i nu numai) [i nu \n ultimul rnd devine
necesar a \n]elege c` a determina un engagement implic` mai mult dect al`turarea unor call to action-uri
la sfr[itul unor materiale pseudocomerciale ci g`sirea [i explorarea unui teritoriu comun de interese cu
targetul t`u.

14

DIGITAL MARketing

Sisteme inteligente de optimizare

Marius Deak
CEO, GreenPixel & Avandor

Marketerii se vor orienta masiv spre utilizarea de sisteme inteligente care optimizeaz` rezultatele
campaniilor \n timp real folosind algoritmi predictivi, profiling [i date detaliate de segmentare. Aici includ
att partea de programmatic buying ct [i optimizarea contentului, a interac]iunilor cu consumatorii [i \n
final a ratelor de conversie.

15

DIGITAL MARketing

Con]inut personalizat [i relevant

Mihaela Mure[an
Deputy Marketing Manager, IKEA SEE

Via]a cotidian` se transform` cu rapiditate [i devine tot mai digital`, ecranele de diferite forme [i
dimensiuni devin parte natural` a vie]ii noastre. Acest lucru \[i pune amprenta [i asupra brandurilor, care
\[i reconsider` eforturile pentru a fi prezente pe toate aceste noi canale de comunicare. Consumatorii sunt
\n acela[i timp mai preg`ti]i s` asculte, s` r`spund` sau chiar s` confrunte brandurile.
De asemenea, [i social media devine o prezen]` constant` \n via]a consumatorilor. Facebook r`mne
principala platform` social` \n Romnia, dar observ`m \n acela[i timp [i o fragmentare a publicului, userii
\ncep s` aib` preferin]e distincte [i ca urmare e de a[teptat s` vedem con]inut personalizat [i relevant
pentru fiecare canal [i categorie de public.

16

DIGITAL MARketing

Tehnologia \[i spune cuvntul

Mihai T`taru
Managing Director, Senior Hyper

Anul 2015 poate fi considerat anul tehnologiei. A[tept`m acest moment de peste 10 ani, iar faptul c`
proiectele cele mai premiate anul trecut la Cannes [i Portoro au fost cele care au utilizat foarte mult
dezvolt`rile tehnologice ne \ndrept`]esc s` avem acest claim.
De altfel, s-a dovedit faptul c` brandurile [i clien]ii care \mbr`]i[eaz` o tehnologie \nc` din faza incipient`
(early stages) reu[esc s` ob]in` pe termen mediu un avantaj semnificativ fa]` de competitori, avnd un
raport cost/eficien]` foarte bun.
O parte din juc`torii din pia]`, att clien]i ct [i agen]ii, au \n]eles acest trend [i m` a[tept ca anul acesta
competi]ia pe technology-enabeled projects s` fie mult mai intens`. Avantaja]i vor fi cei care lucreaz` cu
un studio experimentat de creative programming, dar acest lucru nu reprezint` \n niciun fel o barier` \n
aceast` pia]`.

17

DIGITAL MARketing

Optimizarea v`nz`rilor prin mediul digital

Mugur P`tra[cu
Managing Partner,iLeo

Cel mai important trend al anului 2015 va fi cre[terea accelerat` a comer]ului on-line. De la cre[terea
cheltuielilor retailer-ilor consacra]i la intrarea masiv` a altora noi, de la intrarea unor noi industrii [i categorii
\n aceast` zon` la redefinirea strategiilor \ntregului efort de vnzare \n Romnia. Marii produc`tori FMCG,
care vnd portofolii variate de produse, au \nceput s` fac` pa[i \n aceast` direc]ie anul trecut [i, cu
siguran]`, a[teapt` primele rezultate importante \n acest an, al`turi de continuarea strategiei de mutare pe
acest mediu.
Romnii sunt preg`ti]i s` cumpere on-line, iar procesul de \nv`]are este simplu. Mai mult, romnii
cump`r` din ce \n ce mai mult de pe dispozitive mobile iar ecosistemele din jurul portofoliului vizitat de
ace[tia este folosit din ce \n ce mai bine de c`tre retaileri pentru a-[i comunica produsele.
Cel mai mare beneficiar al acestei evolu]ii va fi industria de comunicare. |ncepnd cu Google [i terminnd
cu companii specializate \n optimiz`ri ale vnz`rilor, to]i vor \nregistra cre[teri [i rulaje semnificativ mai
mari \n acest an. O b`t`lie important` va avea loc [i pe zona de branding [i efort de cre[tere a unor
branduri on-line, loc unde TV-ul este principalul instrument generator de r`spuns. M` a[tept s` v`d mai
multe branduri on-line comunicnd pe TV, \ncercnd s` se impun` pe ni[te categorii noi, poate chiar
surprinz`toare.

18

DIGITAL MARketing

Optimizarea tuturor canalelor digitale

Radu Ionescu
Creative Director, Kinecto

Dispozitivele mobile vor genera pn` la 20% din conversii.

Pe m`sur` ce penetrarea telefoanelor smart [i a tabletelor cre[te exponen]ial vom vedea din ce \n ce
mai multe conversii [i vnz`ri pe dispozitive mobile - ca parte a unei tendin]e naturale de migrare a
consumului de con]inut de c`tre consumatori.
Advertiserii trebuie s` aib` toate platformele digitale optimizate pentru aceast` revolu]ie - [i trebuie s`
g`seasc` noi moduri de a ajunge pe dispozitivele consumatorilor prin publicitate nativ` [i generare de
con]inut, \ntruct eficien]a formatelor clasice de publicitate pe mobil \ncepe s` scad`.

19

DIGITAL MARketing

Echipa de marketing se digitalizeaz`

Raluca Ki[escu
Director de Marketing, Avon Romnia

Re]elele de socializare reale, cele \ntre echipele brandurilor [i echipele agen]iilor de digital, crea]ie, media
[i PR trebuie s` lucreze \mpreun` ca [i un departament de marketing integrat. Cred c` silin]a fiec`ruia din
industria de marketing [i comunicare de a \nv`]a ca la [coal` aceast` materie veche [i nou` a digitalului
va aduce bun`stare brandurilor, consumatorilor, \nv`]`ceilor. Eu m` bucur s` am mai mult de 50% din
\ntreaga echip` de marketing (planning, PR, advertising, digital) din generatia Y sau chiar Z. {i dup` ce
\ntreaga echip` de marketing va fi masterand` \n digital, u[or, u[or, dar totu[i rapid, c` internetul pare se
c` va muri, \ntreaga organiza]ie va trebui s` se supun` botezului digitalului.
Brandurile care vor merge mai \n profunzime cu ac]iunile lor de CSR, reunindu-[i for]ele pentru a \ncuraja
sprijinul societ`]ii la o scar` larg`, att de larg`, \nct brandurile s` devin` r`spunsuri, nu solu]ii pentru
probleme. Visez \nc` la acele uniuni de interes na]ional (cu siguran]` doar genera]iile de aur \n]eleg
aceast` expresie) \n care vom l`sa deoparte concuren]a comercial` [i ne vom strnge minile [i resursele
sociale pentru o via]` (nu pia]`) mai bun`.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

20

DIGITAL MARketing

Divertismentul mobil ca tactic`

{tefan Iarca
Country Head Romnia, Possible

Anul 2015 va \nsemna o investi]ie sus]inut` \n crearea de con]inut. Vedem att pe pia]a regional` ct [i
pe cea global` o cerere sus]inut` pentru dezvoltarea de platforme de brand care au ca [i target diferite
ni[e de con]inut. Brand-urile care \nc` nu au o pozi]ionare de con]inut definit` vor c`uta \n 2015 ni[e ct
mai libere pentru a [i le \nsu[i [i dezvolta. Asocierile cu activit`]i sportive, lifestyle, outdoor vor fi la mare
c`utare \n sectorul FMCG [i nu numai. Cred \ns` c` este un pariu riscant deoarece spa]iul de con]inut
este foarte aglomerat iar ni[ele sunt greu de g`sit [i sus]inut pe termen mediu-lung.
2015 mi-a[ dori s` fie un an \n care s` preg`tim introducerea mobile entertainment-ului pe pia]a local`.
S` ne \ndrept`m spre o rela]ie personalizat` \n care brand-urile s` fie percepute ca [i reward-uri, puncte,
achievement-uri \ntr-un joc sau experien]` online.

21

DIGITAL MARketing

Momentul pentru a fi agili \n marketing

Tudor Galo[
Consumer Marketing Director, Microsoft

Un concept la care marketerii trebuie s` fie aten]i \n 2015 este conceptul de Agile Marketing.
Spre diferen]` de procesul clasic de marketing, \n Agile Marketing se lucreaz` pe strategii [i tactici mici
care sunt lansate rapid, monitorizate zilnic [i adaptate din mers. Informa]iile din monitorizare sunt folosite
pentru a modifica execu]ia att pentru campania existent` ct [i pentru celelalte campanii ce se execut`
sau care se planific`. Ciclurile sunt foarte rapide iar \ntlnirile de monitorizare [i execu]ie au loc zilnic (de
obicei la \nceputul zilei), la fel ca [i \n Agile Development.
Prin acest concept se strng practic date multiple ce se pot utiliza [i reutiliza \n \ntreg portofoliul de
activit`]i de marketing. Dac` sun` cumva cunoscut tot ce am scris pn` aici, este pentru c` multe
companii [i agen]ii de marketing deja lucreaz` pe Agile Marketing f`r` ca neap`rat s` [tie.
Datorit` reducerilor de bugete ini]iative mari de marketing nu se prea mai lucreaz` deci mult` lume se
focuseaz` pe ini]iative mici \n care pot \ngloba \n execu]ie feedback-ul din social media [i feedback-ul
partenerilor [i al clien]ilor. Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

22

DIGITAL MARketing

Dezvoltarea comunit`]ii de brand

Valentina Vesler
Communication Manager, Aqua Carpatica

Se contureaz` un nou comportament al consumatorului. |l vedem \ntr-o ipostaz` mult mai implicat`
\n zona social-virtual`, cu un v`dit apetit de a creea [i disemina con]inut \n mediul digital (imagini,
filme, comentarii). Acest comportament n`scut organic \n mediul virtual reprezint` o resurs` extrem de
bogat` de capitalizat pentru brandurile care \n]eleg intimitatea acestui fenomen [i aleg s` abandoneze
comunicarea unidirec]ional` dinspre brand spre consumator, implicnd \n mod activ [i mai ales emo]ional
consumatorul. |n acest fel, acesta din urm` se transform` \n vector de comunicare [i ambasador autentic
al brandului cu care empatizeaz`.
Consumatorul empatizeaza mult mai u[or atunci cnd \[i reg`se[te propriile valori \n comunicarea de
brand. Aceast` empatie poate conduce \n cele din urm` la crearea de comunit`]i \n jurul brandului [i la
na[terea de adev`ra]i ambasadori de brand \n cadrul lor.
O strategie de campanie, cunoscnd foarte bine publicul ]int` [i a[tept`rile lui se construie[te prin
perseveren]`, constan]` [i prezen]a activ` a brandului \n via]a consumatorului. Un consumator implicat
devine diseminator de mesaj autentic [i asumat. Campaniile bazate pe con]inut generat de consumator
au o eficien]` maxim` \n raport cu costurile, iar datorit` componen]ei emo]ionale contribuie la capitalul de
simpatie al brandului. Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

23

DIGITAL MARketing

Anul content marketing-ului

Vlad Popovici
Managing Director, Kubis Interactive

A[ fi total \ndrept`]it s` vorbesc despre Internet of Things \n 2015 sau mobile first, \ns` cred c` un
trend care va modela pia]a local` va fi content marketingul.
Brandurile au devenit publisheri [i \ncep s` aib` o abordare strategic` asupra con]inutului: investim
inteligent pentru un con]inut cu sens, pe platforma potrivit`, [i pentru targetul relevant.
Practic, ce cred eu c` se va \ntmpla: brandurile vor aloca bugete mai mari pentru a-[i spune povestea
prin con]inut autentic, adaptat fiec`rui canal digital [i pe m`sura publicului ]int`. |n paralel, prin
programmatic ad media buying se va asigura potrivirea perfect` \ntre content [i user, rezultnd un
engagement crescut.
Challenge-ul va fi ca brandul s`-[i conving` fanii s` cread` \n poveste [i s` participe la co-crearea de
con]inut. Rezultatul se va reflecta \n engagement, loializare [i vnz`ri.

24

Online
Publishing

online publishing

Aten]ie la creatorii de pove[ti

Augustin Roman
Head of Digital, Antena TV Group

Eu cred c` explozia Social Media din ultimii ani a schimbat modul de func]ionare al publishingului online
[i-[i va pune amprenta din ce \n ce mai serios [i \n zona de marketing. Cum se leag` lucrurile? |n primul
rnd, jurnalismul nu mai este unidirec]ional, ci conteaz` foarte mult azi abilitatea de a descoperi pove[tile
care au impact asupra oamenilor [i de a le ambala [i livra publicului t`u.
Aceste pove[ti sunt create de foarte multe ori \n social media [i au un ton natural, uman. Astfel, oamenii
de marketing trebuie s` fie aten]i la ace[ti creatori de pove[ti [i s` creeze marketing content dup` acest
model, \n sensul \n care produsul lor s` fie integrat discret \n peisaj. Apoi, acest con]inut va fi distribuit \n
pia]` att prin canalele proprii, de media, ct [i prin astfel de creatori.
Este o provocare, dar care sigur o s` creasc` nivelul de eficien]` al campaniilor. |n acest fel, este posibil
ca departamentele de marketing s` \nceap` s` includ` jurnali[ti buni \n cadrul lor, care s` ]eas` texte
u[or de citit \n jurul produsului sau al mesajului campaniei.

26

online publishing

Publisherii online vs gigantii mondiali

Drago[ Stanca
Managing Partner,ThinkDigitalRomnia

Pia]a local`, din punct de vedere al publishingului online, se va afla [i \n 2015 sub ceea ce a[ numi
principiul menghinei. Presiunea celor doi poli de putere majori - Facebook [i Google - va fi tot mai
aspr`.
|n plus, tendin]a de automatizare a procesului de vnzare [i cump`rare de spa]ii publicitare
(programmatic trading), va ad`uga un element nou, tot mai vizibil \ntr-un ecosistem [i a[a destul de
complex.
Din aceast` menghin`, care se strnge tot mai tare, vor sc`pa cu via]`, pe termen mediu [i lung, doar
brandurile tari. Adic` publisherii care vor [ti s` \[i aleag` partenerii care \i vor ajuta nu doar prin direc]ii
strategice corecte, ci [i prin tehnologiile potrivite, \n a[a fel \nct ei s` se poat` focusa pe core busines:
produc]ia de con]inut valoros [i relevant.

27

online publishing

Native advertising pe site-uri locale

Drago[ Novac
Co-founder, FourHooks

O tendin]` este content marketingul pe platforme care ofer` acces la arhiv` (cum NU e cazul Facebook
ast`zi) combinat cu furnizarea de utilitate (native advertising) [i asocierea de[teapt` cu branduri locale
de publishing, cum e metropotam = strategie care poate conduce la rezultate interesante.
Fragmentarea pie]ei, publisherii mari tradi]ionali nu mai sunt att de importan]i. Publisherii nativi de web
c[tig` din ce \n ce mai mult teren, pentru c` [tiu s` comunice mai bine cu audien]a.
Reducerea dependen]ei de Facebook, att din punct de vedere al achizi]iei de trafic ct [i din punct de
vedere al importan]ei ca [i canal de comunicare.
Brandul, consecven]a de produs [i traficul direct pe site (deci nu via Google/Facebook) devin din ce \n
ce mai importante, att ca variabile opera]ionale ct [i ca factori \n procesul de comunicare al brandurilor.
|ncep s` conteze, timid, [i variabile calitative al`turi de reach [i de costul unui click, traduse prin mai multe
proiecte speciale [i neconven]ionale, asocieri tactice etc.

28

online publishing

Schimbare de macaz spre mobile

Orlando Nicoar`
Antreprenor Online

O tendin]` \n 2015 va fi contentul relevant, care face diferen]a. Apoi vorbim de gestionarea cre[terii
din mobile ([i implicit monetizarea, pentru c` mobile-ul poate fi a doua [ans` ratat`, dup` Internet) [i
gestionarea rela]iei cu Facebook, pentru c` re]eaua a devenit principalul reper pentru site-urile de content,
iar orice schimbare de algoritm poate afecta traficul [i implicit veniturile.
Gestionarea cre[terii din mobil este necesar` pentru c` mobilul \ncepe s` \nlocuiasc` web-ul, iar site-urile
nu sunt preg`tite cu solu]ii de monetizare pentru mobil, Google pl`tind cam jum`tate pentru click-ul pe
mobil versus ct pl`te[te pentru click-ul pe web.

29

Social Media

Social Media

Facebook dincolo de Like-uri

Andrei Ro[ca
General Manager, Spada

Anul 2015 va fi momentul \n care oamenii de marketing din companii vor \ncepe s` se uite la Facebook
[i investi]iile pe aceast` zon` cu mult mai mult` aten]ie. Cei care pn` acum au ales s` fie acolo doar
fiindc` nu puteau ignora faptul c` publicurile lor sunt, au \nceput deja s` se \ntrebe ce altceva \n afar` de
cte zeci [i sute de mii de Like-uri mai pot ob]ine din Facebook.
O \ntrebare legitim`, de altfel, [i care, pentru a putea avea un r`spuns pozitiv [i un impact real asupra
unui business, are nevoie s` fie privit` strategic, de la un nivel mai ridicat dect cel din care a fost privit` \n
ultimii 2 ani. Vom \ncepe s` ne mi[c`m puternic dinspre tactici digitale (hai s` facem un concurs) c`tre
strategie digital`.

31

Social Media

Oamenii din spatele campaniilor

Alexandru Negrea
Head of Facebook Department, Spada

Cred c` 2015 e anul \n care vor fi folosite, la tura]ie maxim`, instrumentele de marketing pragmatic cu
care ne-am acomodat \n 2013 [i 2014.
Avem, spre exemplu, un Facebook care a adunat, \n ultimii ani, tone de informa]ii despre ce le place [i ce
nu le place utilizatorilor de internet din Romnia, a[a c` urm`torul pas logic, din partea companiilor, ar fi
s` investeasc` \n oameni capabili s` \n]eleag` [i s` foloseasc` corect aceste informa]ii.
Am avut anul trecut cteva campanii de remarketing cu rezultate \nfrico[`tor de bune, care au dep`[it
toate a[tept`rile pe care le aveam \n faza de brief. Informa]iile sunt acolo, le ai \n fa]`, dar \ntotdeauna
sun` prea bine ca s` fie adev`rat. De data asta func]ioneaz`, nu am nicio \ndoial`, dar este esen]ial s` ai
oameni pricepu]i \n spatele campaniilor.
Cuvintele/expresiile cheie \n marketing \n 2015 sunt: remarketing, custom audiences, lookalike audiences
[i conversion tracking.

32

Social Media

Cuvnt cheie: Genuin

C`t`lin Teni]`
Managing Partner, TreeWorks

Am preferat varianta genuin, [i nu mai clasicul autentic pentru c` duce mai mult cu gndul la natural,
simplu, ingenuu, poate chiar naiv un pic (naiv, \n sensul acela \n care vedeam noi lucrurile cnd eram
copii, cu infinit` poft` de a mu[ca dintr-o piersic`).
Avem o lume infuzat` de tehnologie care \mbrac` totul cu u[urin]` \n poleial` (siluete superphotoshopate,
camera de hotel care arat` infinit mai bine \n poze, hamburger gourmet \n poze, dezam`gitori \n realitate,
etc). Marketingul vizual a luat-o mult \naintea realit`]ii.
Iar filtrele corective aplicate de consumatori sunt o consecin]` normal` \n aceast` curs` a \narm`rilor.
Consumatorul nu mai crede \n sinceritatea bro[urii de prezentare, a descrierii de pe site, a posturilor din
conturile de social media a companiei.
Rezolvarea? P`rerile simple ale unor consumatori reali. Con]inutul realizat de ace[tia. Promovarea realit`]ii
create de client, nu a decorului ideal creat de agen]ie. Documentar, nu Hollywood. Provocarea reac]iilor
pozitive. Investirea bugetelor \n viralizarea genuinului.
Pove[ti clare, dezbr`cate de str`lucire inutil`, low-cost, low-tech, high-verity.

33

Social Media

Focus pe social media management

Claudia Chirilescu
Director General, Spoon Media

Advertiserii vor \n]elege c` diferitele canale de social media reprezint` oportunit`]i de targetare pe profile
foarte acurate de audien]`. Focusul se va muta dinspre social media management, influen]at de sc`derea
de reach organic, c`tre utilizarea acestor canale ca [i agregatori de audien]`.
Targetarea pe interese, device-uri, momente de consum, intervale orare etc a devenit deja o practic`
uzual` iar pasul urm`tor va fi c`tre achizi]ionarea de instrumente care s` \nglobeze toate canalele de
audien]` disponibile \n online [i care s`-]i ofere al`turi de un trading desk [i posibilit`]i de targetare
globale, desenare de strategie integrat`, optimiz`ri \n real time, monitoriz`ri [i evalu`ri de indicatori transchannel (pe scurt, tool-uri complexe [i prietenoase de programatic).
Mobilitatea de care se bucur` consumatorul influen]eaz` felul \n care consum` informa]ia iar rolul nostru,
al profesioni[tilor este acela de a cunoa[te, specula [i exploata \n interesul brandului aceste contexte.
Aplica]ii [i platforme noi sau mai pu]in noi precum Snapchat, Whats App, ask, Tinder precum [i
multitudinea de device-uri de automonitorizare ne creaz` posibilit`]i de interac]iune inedite \n momente
relavante pentru brand [i utilizator. Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

34

Social Media

Owned Media \n centrul comunic`rii

Cristian China Birta
Managing Partner, Kooperativa.ro

Pentru 2015 pariez pe urm`torul trend: oamenii din marketing vor \n]elege din ce \n ce mai bine c`,
\n ceea ce prive[te social media, expect the unexpected este coloana vertebral` a oric`rei strategii.
Adic`: 1) oricnd Facebook sau Google (sau orice alta entitate) \[i pot schimba algoritmul [i s` n`ruie
brusc toat` strategia; 2) power to the voice of the people; orice posesor de blog sau de profil de
Facebook poate strica sau, dup` caz, ajut` un brand.
|n 2015, oamenii din marketing ar trebui s` fac` acel pas necesar, pe care l-am putea numi back to
basics. S` se uite \n ograda lor, la owned media. {i s` fac` din aceast` ograd` centrul comunic`rii
lor. Pentru mine este de ne\n]eles de ce att de pu]ine companii [i branduri din Romnia au, spre
exemplu, un blog propriu. Ca s` nu mai vorbim de siteurile lor, care, \n marea lor majoritate, au r`mas
undeva pe la \nceputul lui 2010.

35

Social Media

S` nu uit`m de Facebook Video!

Costin Cocioab`
Managing Director, Bakers Digital

Am asistat \n ultima jum`tate de an la o explozie de con]inut video pe Facebook, u[or de consumat att
de pe mobil ct [i de pe desktop, ultimele update-uri ale re]elei sociale confirmnd, de altfel, [i interesul
Facebook \n direc]ia asta.
|n plus, cifrele raportate de un clip video urcat pe Youtube vs. acela[i clip video urcat pe o pagin` de
Facebook sunt net favorabile col]ului albastru al ringului, utilizatorii Facebook avnd la dispozi]ie toate
toolurile necesare pentru a-l consuma \mpreun` cu prietenii.
Cu siguran]`, 2015 va fi un nou an Facebook pentru Romnia, iar dac` bugetele permit, un an \n care
brandurile ar trebui s` produc` ct mai mult con]inut video.
PS. De[i Instagram nu este \nc` unmust to have\ntr-o campanie \n social media romaneasc`, \ns`
\[i p`streaz` pozi]ia denice to have, 2015 este anul \n care brandurile ar trebui ori s`-[i construiasc`
o prezen]` online pe Instagram, ori s`-[i consolideze pozi]ia pe care o au, pentru anii care vor urma.

36

Social Media

Migrarea spre con]inutul video

Costin Radu
Managing Partner, The Geeks

Unul dintre lucrurile foarte interesante care pare s` se \ntmple \n social media, mai accentuat dect
niciodat`, este migrarea c`tre con]inut video. Facebook a schimbat deja algoritmul pentru a afi[a cu
prec`dere con]inutul video, iar YouTube a fost mereu o platform` de video sharing.
Cele dou`, \mpreun` \ntr-un media plan, pot asigura, cel pu]in \n Romnia, reach pentru aproape \ntreaga
popula]ie cu acces la Internet. Provocarea va fi ca brand-urile s` \nve]e s` creeze con]inut video, \n stil
indie, \mpreun` cu agen]iile cu care lucreaz`.
Existen]a con]inutului video interesant \n Facebook [i YouTube, creat dedicat pentru aceste platforme,
ar putea fi noua modalitate veche de a ajunge \n mod relevant la internau]ii de ast`zi.

37

Social Media

Comunicarea vizual` este esen]ial`

Drago[ Ilinca
Product Marketing Manager, Hootsuite

Imagini, imagini, imagini. {i video. Accentul crescut pus de Facebook de fotografii [i video, combinat cu
reach-ul organic sc`zut al brandurilor, combinat cu cre[terea Instagram \nseamn` c` marketerii trebuie s`
devin` exper]i \n a comunica prin fotografii [i video \ntr-un mod autentic.
Majoritatea brandurilor nu au \nc` resursele [i expertiza necesare pentru a crea [i posta con]inut bitesize de acest gen \ntr-un mod foarte rapid. Este critic s` [i le dezvolte \n 2015, ct mai este timp.

38

Social Media

M`sur`torile justific` cheltuielile

Gabi Nistoran
Web Analyst, Conversion

Datele vor juca un rol important \n social media, la fel ca \n marketingul online \n general.
Social media a fost testat` de c`tre advertiseri de curiozitate sau pentru c` era ieftin`. Lucrurile
s-au schimbat radical, iar ast`zi costurile acestui mediu nu mai sunt de neglijat. Pentru a putea
sus]ine \n continuare investi]iile, este nevoie de m`sur`tori noi, de analiz` a rezultatelor [i de optimizare
a campaniilor.
Social media ascunde un munte de date despre clien]i. De aceea, cred c` este momentul potrivit \n care
instrumente precum data layer, tag management, programmatic buying sau segmentarea audien]elor s`
devin` obi[nuite [i \n social media.

39

Social Media

Bugetele vor fi cheltuite pentru reach

Lauren]iu Dumitrescu
Managing Director, Digital Star

Se va schimba direc]ia \n care sunt investite bugetele media alocate Facebook-ului pentru c` reach-ul
organic va continua s` scad` [i anul acesta. Bugetele vor fi direc]ionate c`tre ob]inerea de reach [i mai
pu]in c`tre cre[terea bazei de fani. Num`rul de fani nu va mai fi att de relevant pentru succesul unui
brand \n social media. Tendin]a care va influen]a cel mai mult strategiile social media va fi mutarea aten]iei
brandurilor dinspre engagement [i num`r de fani c`tre livrarea de con]inut c`tre un num`r ct mai mare
de oameni.

40

Mobile

mobile

Social media ca mobile first

Bogdan Apostol
General Manager, Voxline

(Re)gndirea strategiilor \n social media ca mobile first este una din cele mai importante direc]ii pe care
oamenii de marketing ar trebui s` o urmeze \n 2015, la nivel local. La baza acestei afirma]ii stau att cifrele
ct [i op]iunile pe care le ofer` tehnologia mobil`: la nivel global, sunt peste 1,65 miliarde de conturi
mobile de social media, iar la nivel local num`rul romnilor care acceseaz` doar platforma Facebook
folosind dispozitive mobile dep`[e[te 5 milioane.
Cifrele se datoreaz` tehnologiei care permite att accesul facil ct [i func]ii pe care doar dispozitivele
mobile le ofer` [i, nu \n ultimul rnd, care prin intermediul noilor dispozitive wearable, va permite [i alte
canale mobile prin care consumatorii vor interac]iona cu brandurile.

42

mobile

Relansarea aplica]iilor mobile

Dan V\rtopeanu
Managing Partner, Breeze Mobile

Brandurile vor ad`uga \n 2015 interac]iunii prin Facebook [i pe cea realizat` prin aplica]iile mobile
La \nceputul acestui an deja trei sferturi din utilizatorii romni de Facebook foloseau dispozitivele mobile
pentru a accesa re]eaua social`, pe unele segmente de vrst` procentul acestora dep`[ind 80%.
Facebook va ramne f`r` \ndoial` platforma favorit` pentru majoritatea brandurilor de a interac]iona
cu fanii, \ns` reducerea drastic` a reachului organic combinat` cu cre[terea utiliz`rii Facebook de pe
dispozitive mobile va determina o nou` direc]ie de abordare: aplica]iile mobile.
Aceasta va fi sus]inut` de penetrarea accentuat` a smartphone din ultimii ani, va continua [i \n 2015, fiind
primul an \n care va dep`[i pragul de 50%. Nu \n ultimul rnd apetitul romnilor pentru aplica]ii este [i el
\n cre[tere, segmentul aplica]iilor utile fiind cel mai popular \n cazul utilizatorilor de iOS, urmat de jocuri, \n
timp ce utilizatorii de Android prefer` jocurile [i apoi aplica]iile utile.

43

mobile

Mobile-first devine o prioritate

Gabriel Sora
Mobile Marketing Expert

Traficul de internet generat de pe terminale mobile va cre[te cu o treime \n anul 2015. |n acest moment
\n Romania cel pu]in 20%, \n unele cazuri chiar 40% din traficul de internet este generat de telefoanele
mobile [i tablete, iar \n anul 2015 va \nregistra o cre[tere de cel pu]in 30%.
Astfel importan]a ecosistemului mobil cre[te \n oricare aspect al mediului de afaceri, anul acesta
reprezentnd un punct de cotitur` pentru o prezen]` consistent` a brandurilor pe terminale mobile sub
oricare dintre forme; aplica]iile mobile [i paginile de internet adaptate pentru terminalele mobile vor
reprezenta principala direc]ie dar nu trebuie s` uit`m sau s` ingnor`m de re]elele sociale sau noile venite
dispozitive purtabile. Oamenii folosesc ast`zi terminalele mobile pe durata \ntregii zile \n contexte din cele
mai diferite, ceea ce permite brandurilor s` interac]ioneze cu clien]ii \n diferitele faze ale unei zile [i care \i
va obliga totodat` s` regndeasc` strategiile de pia]` din aceast` perspectiv`.
Cum telefoanele inteligente [i tabletele evolueaz`, linia sub]ire care separ` online-ul, print-ul, TV [i
mobile-ul acum \ncepe s` se estompeze. Campaniile [i promo]iile mai mult ca niciodat` trebuie s` fie
prezente acolo unde consumatorii sunt [i \[i doresc s` fie, iar mobil nu mai reprezint` \nc` un canal de
comunicare este o stare de spirit.

44

mobile

Mediul mobile ca generator de lead-uri

Ioana Barbu
Digital Marketing Manager, WeBuzz

Campaniile integrate, dar online centered [i obligatoriu cu o component` mobile bine pus` la punct,
sunt probabil direc]ia cu mai mare poten]ial de a aduce rezultate pozitive \n 2015: pentru engagement,
awareness sau generare de leaduri. Traficul re]elelor sociale vine, azi, \n propor]ie de aproape jum`tate
din mobile, \n linii mari.
A[a c` de ceea ce se \ntmpl` \n telefoanele [i tabletele oamenilor depinde soarta campaniilor online.
Iar din punct de vedere al con]inutului, cred c` dincolo de splitul video/photo/text, c`ruia fiecare brand
trebuie s` \i g`seasc` ponderile potrivite, cel mai important este s` \ncepem (sau s` continu`m) s`
comunic`m mai mult despre valori, pasiuni [i despre emo]ii sincere - acestea sunt lucrurile care chiar pot
face social media [i, prin extensie, lumea \n care comunic`m un loc mai bun.

45

Perfomance

Performance

Automatizarea conduce comunicarea

Andrei Georgescu
Managing Partner, White Image

Sunt dou` tendin]e mari care impacteaz` pia]a: una tehnologic` [i una uman`.
Tehnologic: Customer centricity, Omni channel, sunt cuvintele care dau trendul pe pia]a de marketing.
Sunt concepte care implic` foarte mult` tehnologie. Conectarea tuturor pieselor puzzle-ului este \ns` ceea
ce va influen]a performan]ele organiza]iilor. Managementul campaniilor concentreaz` \ntr-un singur loc nu
doar mesajele de marketing, ci [i cele de sales, service, comunic`ri legale etc.
Automatiz`rile sunt cele care conduc comunicarea, \nlocuind vechiul calendar de marketing. Interac]iunile
clien]ilor cu brandul, \n offline sau online sunt cele care vor genera mesaje one to one, asta \n detrimentul
comunic`rii clasice, bazat` pe planificare.
Algoritmi predictivi \ncep s` capteze aten]ia marketerilor [i \[i vor face sim]it` prezen]a \n anii urm`tori
pentru optimizarea conversiilor.
Uman: Marketerii trebuie s` asimileze noi cuno[tiin]e legate de integrarea datelor, automatiz`ri, predic]ii
[i \n]elegerea clien]ilor \n context.

47

Performance

Momentul zero pentru solu]ii inteligente

Cosmin N`stas`
Digital Performance Director, iLeo

Pentru 2015 vom asista la dou` tendin]e subsumate conceptului de Performance Marketing. Una cu
specific uman [i cea de-a doua cu specific tehnologic.
1. Schimbarea modului de gndire [i ac]iune a marketerilor/ agen]iilor spre performance. Atunci cnd
ai la dispozi]ie un \ntreg sistem de tool-uri pentru m`surarea direct` a rezultatelor campaniilor [i pentru
rela]ionarea investi]iei cu profitul, devine imposibil` gndirea one shot. 2015 va \nsemna transformarea
omului de marketing sau advertising \n omul de marketing-tehnologie-data-business-advertising.
2. Din perspectiva tehnologiei, programmatic buying-ul va reprezenta o alt` schimbare major` care va
afecta to]i juc`torii din pia]` (client, publisher, agen]ie). Iar integrarea acestui tip de tehnologie va fi doar
momentul zero al dezvolt`rii unei pie]e de solu]ii inteligente de online media.

48

Performance

Noi job-uri \n agen]ii [i companii

Cristian Ignat
Pay Per Click Marketing Manager, 2Parale

KPI [i Performance marketing sunt cuvintele anului 2015. Companiile din Romnia, indiferent de m`rimea
lor, au ajuns la o maturitate [i au \nv`]at s` cear` rezultate de la agen]ii. Acest lucru va duce la cre[terea
concuren]ei dar [i la focusarea mare a agen]iilor pe rezultatele clien]ilor. Va ap`rea pozi]ia de specialist \n
performance iar num`rul companiilor specializate va cre[te.
Bugetele vor fi mai mari din iner]ie pe canale precum Google AdWords [i Facebook dar vom avea o
cre[tere spectaculoas` pe YouTube [i marketing afiliat.
Agen]iile vor folosi tool-uri de automatizare, fie platforme de tipul Acquisio sau Marin Software, fie solu]ii
dezvoltate intern.

49

Performance

Planificare bun` a riscurilor si succeselor

Ionu] Munteanu
Trainer & Managing Partner, WebDigital

Ne a[tept`m de la 2015 s` vedem o adop]ie mai mare [i o \n]elegere mai bun` a uneltelor [i
mecanismelor de m`surare [i analiz`. 2015 va fi majoratul pentru marketigul online, \n special pentru
solu]iile care vizeaz` marketingul centrat pe performan]`.
Clien]ii au trecut de adolescen]`, cnd doar \ncercau diverse solu]ii oferite de Google [i Facebook,
la solict`ri foarte specifice c`tre agen]ii specializate.
Solicit`rile mature vor avea o pondere mai mare pentru clien]ii care pornesc campanii \n 2015. Ace[tia
vor \n]elege [i vor accepta limitele impuse de ecosistem, astfel vor trata cu maturitate faptul c` rezultatele
sunt impredictibile.
Vor planifica pentru bine, dar [i pentru rau [i vor avea planuri de rezerv`. |n 2015 cu to]ii ne vom
asuma mai mult r`spunderea [i vom planifica mai bine riscurile [i succesul afacerilor \n care ne afl`m.
Din punct de vedere al solu]iilor, vom recomanda \n continuare Google Tag Manager, Dynamic
Remarketing, solu]ia nativ` de la Google. |nc` din 2014 am observat o cre[tere a interesului pentru Video
advertising pe Youtube [i Facebook, interes care credem c` se va amplifica \n 2015.

50

Performance

Un customer experience mai bun

Marius L`z`rescu
General Manager, Todays

Tendin]ele \n Performance Marketing pentru 2015 le v`d concentrndu-se \n dou` planuri:

|n primul rnd, \n zona de conversion rate optimization, focusul va fi din ce \n ce mai mult spre un
customer experience mai bun - magazinele online vor dori s` fac` mai atractiv`, mai u[oar` [i valoroas`
interac]iunea cu clien]ii, pentru a \ncuraja cump`r`turile repetate .
Ele vor transforma experien]a de shopping \ntr-una placut`, indiferent de dispozitivul folosit iar Client
Lifetime Value va fi un indicator urm`rit din ce \n ce mai mult.
|n al doilea rnd, \n ceea ce prive[te campaniile de performance, pe lng` folosirea din ce \n ce mai
accentuat` a Youtube-ului, noul tv, tendin]a va fi de personalizare a comunic`rii \n mod semi automat.
Astfel, campaniile de retargeting vor avea o abordare dinamic`, multi canal, fiind construite ca o m`nu[`
pe interesele utilizatorului iar campaniile de retargeting secven]ial, ce ]in cont de indicatori des intalni]i \n
DirectMarketing: Recency, Frequency [i Value, vor fi mai des folosite.

51

Performance

Optimizarea conversiilor e must-have

Valentin Radu
CEO, Marketizator

Devine clar ca lumina zilei c`, pentru a face marketing de performan]`, marketerii \[i mut` aten]ia de pe
trafic pe conversie, pentru c` este nevoie de amndou`. Astfel, optimizarea ratei de conversie va trece de
la zona de nice2have la zona de must-have, odat` ce aceasta este \n direct` leg`tur` cu obiectivele de
marketing, ce servesc, la rndul lor obiectivele de business.
Conversion rate optimization este un termen din ce \n ce mai c`utat, volumul de c`ut`ri pe Google
crescnd cu 300% doar \n ultimul an. Sunt mari [anse ca, \n aceast` perioad`, optimizarea ratei de
conversie (CRO) s` fie ceea ce era optimizarea pentru motoarele de c`utare (SEO) \n 2005-2006.
Optimizarea ratei de conversie este un ansamblu de procese [i activit`]i, ce ]in [i de serviciile postvnzare, rela]ia cu clien]ii [i pozi]ionarea companiei \n ochii consumatorilor.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

52

Video

video

Cre[terea ofertei TV alternative

C`t`lin Clemente
Director Comercial, SEENOW

Deficitul de aten]ie cu care ne confrunt` marele Internet va duce cu siguran]` la modele foarte disruptive
care nu pot ignora con]inutul video. Acesta are poten]ialul cel mai mare de a capta aten]ia cu condi]ia s`
fie ct mai original [i mai premium.
Comportamentele de consum sunt \n schimbare. Telefoanele \mpreun` cu PC-urile sunt mai mult asociate
unui comportament de tip comunicare/informare/c`utare, pe cnd tabletele \mpreun` cu SmartTVurile ofer` suport pentru entertainment [i relaxare. Cunoscnd asta nu ne mai surprinde faptul c` pe
telefoanele inteligente [i PC-uri predomin` consumul de programe Live [i \n special de [tiri, iar pe tablete
[i SmartTV-uri consumul de filme [i emisiuni \nregistrate.
Utilizatorii n`scu]i \n era Internet se \ndep`rteaz` tot mai mult de TV-ul tradi]ional [i vor fi a[a numi]ii cordcutter, cei pe care \i vedem deja \n ]`rile \n care Netflix sau Hulu s-au consolidat. Ca urmare, \n mod
natural tot mai multe companii \[i vor muta bugetele din TV-ul tradi]ional, fie c` vorbim despre reclame fie
c` vorbim de produc]ia specific` de televiziune, c`tre mediul digital alimentnd apetitul pentru con]inut
ct mai original [i specific al noii genera]ii.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

54

video

Inspira]ie prin storytelling

Doina Costache
Head of Branding, Google Romnia

Storytelling este cuvntul de ordine pentru video \n 2015.

Vom vedea tot mai multe campanii cu con]inut video creat special pentru digital. Oamenii de marketing
\[i dau seama c` nu se mai pot prezenta \n online cu acelea[i spoturi de pe TV: \n online utilizatorii caut`
inspira]ie, ei vor utilitate, vor s` \nve]e lucruri noi sau pur [i simplu caut` amuzament care s` \i scoat` din
rutina zilnic` iar spoturile TV sunt departe de ceea ce \[i doresc userii online.
Principala provocare a oamenilor de marketing va fi s` formuleze corespunz`tor aceast` cerin]` \n
briefurile c`tre agen]iile de crea]ie iar acestea, la rndul lor, s` se adapteze rapid [i s` execute con]inut
f`r` s` fie constrn[i de durata spotului sau de dispozitivul de rulare. Cu ct mai autentic` povestea, cu
att mai iubit va fi brandul.

55

video

Facebook, un aliat puternic pentru video

Mihai }`ranu
Videoblogger, Zmenta.ro

Anul acesta, a[ paria pe product placement-ul \n clipuri care nu au nicio relevan]` cu produsul, dar care
sunt f`cute \n a[a fel \nct s` agite pu]in publicul (s`-i transmit` fie o emo]ie, fie o por]ie bun` de rs) [i
s` devin` virale, f`r` s` fie uploadate pe conturile oficiale ale brand-urilor. Ar trebuie luate \n calcul [i vineurile de 6-15 sec, ar trebuie luate \n calcul [i clipurile pe Facebook, ar trebui luat` \n calcul [i asocierea de
imagine cu oameni influen]i pe partea de content video.
Ca vlogger pe YouTube, pot spune c` sunt surprins [i de puterea clipurilor de pe Facebook, v` zic asta
c` tocmai am avut prima campanie cu un video pe Facebook. S-a l`sat cu peste 500.000 de vizualiz`ri.

56

video

Mai mult video pe terminalele mobile

Sergiu Biri[
CEO, Zonga

Anul acesta, \n ce prive[te con]inutul video online, cred c` vor exista trei tendin]e majore, care vor
influen]a pozitiv pia]a local`:
Cre[terea accelerat` a consumului de video pe mobil. |n 2015 o parte tot mai mare din timpul petrecut
online de c`tre consumatorii romni se \ndreapt` \nspre consumul de con]inut de pe device-uri mobile,
iar con]inutul video are deja un loc frunta[ \n preferin]ele utilizatorilor.
Vitezele tot mai rapide de internet mobil fac con]inutul video mai u[or de consumat, iar direc]ia dat`
de marii playeri globali, exemplul principal fiind Facebook, care acum permite autoplay la video-uri \n
Newsfeed, arat` faptul c` a venit momentul pentru cre[tere semnificativ` \n zona de mobile video.
Particularitatea consumului \n acest mediu este c` utilizatorii nu au aceea[i r`bdare pe care o au pe
desktop. Provocarea semnificativ` pe care o vor avea oamenii de marketing \n acest sens va fi aceea de
adaptare a campaniilor pentru un mediu care nu le permite luxul de a rula un spot de 15-30 de secunde.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

57

Blogging

Blogging

Campanii ni[ate \n blogging

Cristi Dorombach
Blogger, Piticu.ro

Dac` pn` acum marketerii s-au jucat cu tot felul de ustensile, re]ele sociale: Facebook, bloguri [i
reclame AdSense, acum vor [ti care sunt re]etele de succes pe care s` le aplice \n continuare. Drept
urmare, ar trebui s` vedem campanii de marketing ni[ate, campanii de endorsement \n grupuri
restrnse care s` urm`reasc` ni[te criterii foarte bine definite.
M` a[tept ca pe bloguri s` avem campanii de marketing unde bloggerul este principalul element de
vnzare. Vor fi mai multe campanii pe bloguri, pentru c` ele aduc fidelizarea clien]ilor \n detrimentul
re]elelor sociale unde sunt ni[te campanii punctuale [i efemere. Pe de alt` parte se vor maturiza [i
blogurile, [i vor ap`rea noi bloguri de ni[` care s` vin` \n \ntmpinarea unor campanii de marketing
pentru un public premium.

59

Blogging

Anul videoblogging-ului \n blogosfer`

Cristina Bazavan
Jurnalist [i Blogger, Bazavan.ro

Video blogging-ul va cre[te tot mai mult [i \n Romnia, blogurile ar trebui s` aib` aplica]ii pentru mobil,
campaniile s` fie din ce \n ce mai mult bazate pe vizual (ca [i articolele bloggerilor care cred c` vor \ncepe
s` con]in` tot mai multe fotografii).
Exist` un trend interna]ional care sper s` ajung` curnd [i la noi - Stay positive or Stay silent. |n Romnia
se construie[te mult pe opinie negativ`, ni se pare c` le [tim pe toate [i c` putem s` ne d`m cu p`rerea
despre orice, dar \n esen]` nimeni, \n via]` sau pe un blog, nu are cum s` construiasc` la nesfr[it pe
negativ.
{i probabil cea mai important` tendin]`, din perspectiva eficien]ei ei: integrarea mesajului pe mai multe
platforme. {i bloggerii [i marketerii vor lucra mai mult [i mai atent pentru a declina acela[i mesaj pe blog,
Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat.

60

Blogging

Focus pe con]inut, targetare [i mobilitate

Dan Dragomir
Blogger& Consultant Online

Anul acesta, cred c` vom vedea tot mai mult focus c`tre marketingul bazat pe con]inut de calitate. Fie
c` vorbim de articole pe bloguri, fotografii, con]inut video, se va pune accent pe calitate. Trebuie create
pove[ti, experien]e care s` fie \mp`rt`[ite. De asemenea, consider c` targetarea va fi folosit` tot mai
mult, pentru ca mesajul s` ajung` la audien]ele interesate de el. |n al treilea rnd, smartphone-ul devine
principalul device, mai puternic dect televizorul, mai puternic dect calculatorul. Cred c` mesajele vor fi
adresate tot mai mult mediului mobil, prin cei care sunt preg`ti]i pentru mobilitate. Sunt convins c` este un
an de maturizare a pie]ei, am dep`[it faza de experiment [i se vor face campanii interesante.

61

Blogging

Influenceri vs Bloggeri specializa]i

Radu Dumitru
Blogger, NWRadu.ro

Cred c` 2015 va fi anul cnd vom vedea o modificare subtil`, dar important`: mutarea aten]iei spre ceea
ce numim influenceri, uneori \n detrimentul unor site-uri specializate pe ni[e clare, ponderea general`
urmnd s` se schimbe.
Timpul nostru este limitat [i tot mai fragmentat \ntre diverse site-uri [i platforme sociale, iar adop]ia tot
mai mare a smartphone-urilor arat` c` informa]ia se consum` \n timp real, a[a c` aten]ia oamenilor de
marketing trebuie concentrat` spre acele bloguri ce adun` mul]i oameni [i le aduc nout`]i [i opinii ct mai
rapid posibil [i prin diverse canale pe care bloggerii respectivi le au deja formate.

62

Blogging

Mai pu]ine campanii memorabile

Vali Petcu
Blogger, Zoso.ro

Tendin]a care va influen]a pia]a local` \n mod decisiv este cum s` ne asum`m ct mai pu]ine riscuri. Nu
este o tendin]` nou`, dar este una dominant`. Toate brandurile [i to]i oamenii de marketing vor fi extrem
de pruden]i, vor merge doar pe c`i b`t`torite, \[i vor asuma ct mai pu]ine campanii, totul de teama
unui e[ec. Vor fi pu]ine campanii memorabile, pentru c` pu]ini oameni de marketing vor vrea s` c[tige
Internetul cu riscul propriei pieli.
Sper ca, la un moment dat, cineva s` se trezeasc` [i s` se \ntrebe: dar toate pove[tile [i toate reclamele
astea pe care noi le producem [i le r`spndim pe tot internetul, oare le p`str`m undeva? Oare toate
reclamele noastre din ultimul an sunt ([i) pe contul nostru de YouTube? Oare toate vizualurile mi[to pe
care le-am produs sunt [i pe pagina noastr` de Facebook? Oare sunt [i pe site-ul nostru?

63

Blogging

Apari]ia content-ului consumat rapid

Victor Kapra
Consulant online

A[ dori ca aceste dou` predic]ii s` devin` realitate \n marketingul/comunicarea din 2015, dar s-ar prea
putea s` se dovedeasc` wishful thinking.
Prima predic]ie: vor fi din ce \n ce mai mul]i cei care vor \n]elege eficien]a [i impactul Snackable Content
\n promovarea serviciilor [i a vnz`rilor prin intermediul blogurilor.
Vorbim de acel con]inut concis, u[or de digerat de c`tre receptor (public), memorabil, atractiv [i cu
poten]ial mare de a fi redistribuit intens (viralizare).
A doua predic]ie: con[]ientizarea importan]ei Vizualului (foto, video, infografice), vizual livrat \nc` de c`tre
multe companii/agen]ii \n forme neglijente [i amatoristice cas` nu mai amintim de cazurile cnd lipse[te
cu totul din comunicare.

64

Tools

Tools

Anul tool-urilor de monitorizare [i analiz`

Alex Ciuc`
Managing Partner, Superior Media

Pia]a \ntreag` este orientat` spre rezultate, a[a c` e nevoie de cifre [i statistici. De asemenea, o bun`
parte din brandurile prezente \n Social Media fac Customer Service, deci pentru ele e foarte important s`
identifice rapid toate men]iunile [i s` poat` r`spunde.
Nu \n ultimul rnd, am observat un curent back to basics cnd vine vorba de tool-urile folosite de clien]i.
Cele glossy sunt \nlocuite de clasicele Google Analytics sau Facebook Insights.

66

Tools

Instrumente pentru optimizare

Alin Vlad
Director of Online Sales, Heimdal Security

Observ \n continuare un accent puternic pus de marketeri pe g`sirea unor canale noi de promovare
[i achizi]ie. Iar optimizarea canalelor existente este neglijat` de cele mai multe ori. De obicei, prin
mici modific`ri pe site sau o simpl` schimbare de abordare \n textul, culoarea [i/sau pozi]ionarea
Call-To-Action-ului, ratele de conversie pot cre[te semnificativ.
Ca marketer, este esen]ial s` capitalizezi aceste Low Hanging Fruits. Unul dintre tool-urile pe care
le folosesc pentru a c[tiga insight-uri despre cum utilizatorii interac]ioneaz` cu site-ul meu este
Hotjar. Cred c` mul]i dintre voi au auzit de CrazyEgg, Qualaroo sau SurveyMonkey. Aceast` unealt`
e o alternativ` mult mai ieftin` [i util`.

67

Tools

Instrumente de implementare [i analiz`

Andrei Cismaru
Social Media Manager, Bitdefender

De[i nu cred c` sunt definitorii sau c` vor revolu]iona anul 2015, tool-urile care fac via]a [i munca
mai u[oar` oamenilor de marketing sunt tool-urile care permit att crearea [i implementarea
facil` a campaniilor, ct [i analiza [i interpretarea rezultatelor campaniilor, dar [i \n interpretarea
comportamentelor utilizatorilor.
Pornind de la cele expuse anterior, consider c` Power Editor [i Simply Measured vor fi \n continuare dou`
tool-uri f`r` de care marketerii din zona de social nu se vor descurca.

68

Tools

Instrumente de organizare personal`

C`lin Biri[
Online Digital Director, Loopaa Marcom

De[i tehnologia avanseaz`, re]elele sociale apar [i dispar, tehnologiile de advertising se transform`, sunt
unele lucruri care nu se vor schimba. Oamenii de marketing buni \n]eleg \nti principiile de business [i
management care stau la baza muncii lor. Astfel, daca ar fi s` recomand un tool util oric`rui specialist de
marketing, pe care \l folosesc zilnic, atunci i-a[ \ncuraja s`-[i instaleze Evernote pe PC/Mac, smartphone
sau tablet`.
Evernote este o aplica]ie de baz` \n care po]i lua noti]e oriunde [i oricnd, de pe orice device. Noti]ele
le po]i organiza pe Notebooks (categorii), Tags (cuvinte cheie), Atlas (ora[e\n care ai fost cnd ai luat
noti]ele) sau po]i face shortcuts. De asemenea, la fiecare noti]` po]i ata[a fi[iere audio, imagini, videouri
sau capturi de ecran. |nregistrarile audio [i video se pot face foarte u[or [i din aplica]iile de mobil.
Alte functionalit`]i interesante ale aplicatiei (unele fiind disponibile doar pentru versiunea pl`tit`):
remidere pentru noti]e, presentation mode, team collaboration, annotations, work chat, webclipper,
business card scanner etc.
Recomand cu c`ldur` aplica]ia at`t \n scop de business ct [i pentru organizarea noti]elor personale.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

69

Tools

Instrumente pentru campanii mai bune

Cosmin Daraban
General Manager,SilkWeb

Anul acesta, m`surarea ac]iunilor de marketing [i performan]a acestora va fi pe primul plan pentru
majoritatea oamenilor de marketing. Google Analytics este cea mai cunoscut` aplica]ie de m`surare a
rezultatelor campaniilor de marketing, fiind oferit` de Google cu acces gratuit, este utilizat` de majoritatea
companiilor din lume [i din Romnia.
Pentru m`surarea [i \mbun`]atirea campaniilor de marketing organic SEO, Social Media [i Content
Marketing, noi am dezvoltat MintMetrics unde afi[`m rezultate simplu de interpretat pentru utilizatori.
Cu ajutorul GeoRanker oamenii de marketing pot analiza pozi]ia cuvintelor cheie \n Google la nivel de ora[
[i ]ar`. Este un lucru extrem de important pentru cei cu afaceri mari, na]ionale sau globale.
Cre[terea conversiei unui site, optimizarea lui prin A/B testing, personalizarea experien]ei utilizatorilor
[i colectarea de informa]ii din partea acestora prin chestionare se poate face cu ajutorul aplica]iei
Marketizator.
Comunicarea prin email marketing, momentan aduce cel mai mare num`r de vnz`ri \n toate ni[ele.
Cei care \[i doresc performan]` \n cre[terea listelor de email-uri folosesc Padiact, iar trimiterea se face \n
majoritatea cazurilor cu MailChimp. Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

70

Tools

Instrumente pentru localizare

Drago[ Smeu
Performance Manager, Kubis Interactive

Anul 2015 va fi anul standardiz`rii conceptului de performance att pentru clien]i mari, multina]ionale, ct
[i pentru clien]i mici, e-commerce-uri [i startup-uri. Clien]ii mari vor avea mai multe cereri de performance
[i vor avea KPI-uri stricte ce ]in de partea de awareness.
Pentru clien]ii mici, care pn` acum erau \ndrept`]i]i strict pe latura de performance vor \n]elege c` f`r`
un buget investit de awareness nu pot avea o cre[tere sustenabil`. A[adar, pentru 2015 focusul va fi pe
rapoartele privind sursele de trafic din Google Analytics, tool-uri de monitorizare a concuren]ei precum
Similar Web [i tool-uri ce ]in de local SEO, pentru localizarea/regionalizarea brandului precum Google My
Business.
Contul de Google+, loca]iile \n Google Maps [i videoclipuri \n Youtube [i Facebook vor fi obligatorii \n
2015 pentru orice brand din online care vrea s` existe [i \n 2016.

71

Tools

Instrumente pentru platforme sociale

Iulian P`durariu
Managing Partner, The Marks

Dup` p`rerea mea, \nainte de orice cred c` marketingul anului 2015 ar trebui s` se concentreze pe
a transforma orice site clasic de prezentare \ntr-o destina]ie social`. Sigur c` platformele deja clasice
de Social Media (FB, twitter, instagram) \[i vor continua evolu]ia pozitiv` \n ce prive[te conectarea
[i distribuirea de content \ntre membri, \ns` importan]a comunit`]ilor construite \n jurul unor interese
specifice va cre[te, definind conceptul de destina]ie social`.
Sfr[itul anului 2013 a \nsemnat cel mai important update f`cut de Google din 2001 \ncoace prin
cre[terea importan]ei conversa]iei \n defavoarea clasicelor cuvinte cheie. 2014 a fost un an al
nedumeririlor pentru unii marketeri, sau poate al descoperirii avantajelor acestui algoritm pentru al]ii.
Brusc, puterea comunit`]ilor cap`t` nu doar o nou` valoare, dar necesit` [i noi unelte pentru a fi
gestionate \ntr-un mod ct se poate de eficient.
Conversa]iile \n mediul online nu reprezint` nicio noutate, practic ele reprezint` esen]a mediului online.
Noutatea pentru marketerii anului 2015 const` \n a fi capabili s` capteze, s` identifice indicii de influen]`
social` ai celor implica]i \n acele conversa]ii [i eventual \n a stimula implicarea celor mai influente
persoane din conversa]ii \n favoarea [i \n ap`rarea valorilor entit`]ii pe care o gestioneaz` (brand,
companie, organiza]ie [amd). Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

72

Tools

Instrumente pentru customer care

Marian Hurduca[
Manager, Necktie Agency

Eu \ncerc de mai bine de jum`tate de an s` identific un Software as a Service care s` ne satisfac` nou`
nevoile \n agen]ie, care s` ne explice mai bine comportamentul consumatorului final, [i care s` ne ajute
s`-l \ndrum`m corect pe client c`tre drumul pe care s`-l aleag` cnd vine vorba investi]ii \n imaginea
brandului s`u.
Am purtat nenum`rate discu]ii cu oamenii de leg`tur` ai dezvoltatorilor de tool-uri, am testat produsele
lor [i pn` acum singurul care aproape se \ncadraz` \n parametri no[tri e UberVU, dar pe care l-am mai
ajusta pu]in. Totu[i, exist` un tool foarte bun cnd vine vorba de monitorizare online, [i el este Mention.
Monitorizeaz` [i raporteaz` \n timp real att social media ct [i ce este \n afara ei. Dac` e ceva care
va atrage aten]ia marketerilor pe pia]a local` \n 2015, acesta va fi componenta de customer care. Sunt
convins c` social media va diminua treptat, dar repede, importan]a call center-urilor, iar \n aceste condi]ii
ar fi bine s` fii vigilent [i rapid atunci cnd clien]ii finali au o problem` [i s` le-o rezolvi \n timp util, ca s` fii
tu cel care controleaz` conversa]ia [i s` n-o la[i s` degenereze \n situa]ie de criz`.
Per total, sunt convins c` marketerii ar trebui s` evalueze nevoile pe care le au ei [i clien]ii lor [i, ca
sugestie, s` aleag` acel tool care le poate explica cel mai bine comportamentul consumatorului final.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

73

Tools

Instrumente de monitorizare [i analiz`

Marius Sescu
Online Marketing Specialist,advertica

Majoritatea marketerilor vor \n]elege c` social media marketingul nu poate s` fie singura metod` prin
care se promoveaz` online (dac` credeau asta), fiind o component` care trebuie sincronizat` cu celelalte
medii de comunicare pentru a ob]ine rezultate palpabile. |n plus, a disp`rut mirajul c` social media poate
fi folosit` gratuit pentru a te promova. Aplica]ii care ar trebui s` fie prezente \n arsenalul fiec`rui marketer:
Google Analytics - toate ac]iunile legate de promovarea unui site sau derularea de campanii online ar
trebui s` plece de aici, de la analiza traficului de pe site.
Buffer pentru a distribui articole interesante simultan pe mai multe re]ele sociale.
Hootsuite pentru a monitoriza mai u[or activitatea [i discu]iile din re]elele sociale
Sumall. Gndi]i-v` la Google Analytics, dar nu pentru site-ul propriu, ci pentru conturile din re]elele
sociale.
Infogr.am pentru a crea mai u[or infografice, care \n continuare sunt foarte apreciate \n re]elele sociale
[i genereaz` trafic.
Cite[te textul complet pe http://www.2015.digitalforum.ro/opinii.php.

74

Tools

Instrumente pentru smart retargeting

Ovidiu B`lc`cian
Social Media Manager, The Pharmacy

Anul 2015 este un an al testelor dup` p`rerea mea. Va trebui s` \nv`]`m s` valoric`m traficul din
dispozitivele mobile, iar pariul meu ar fi pentru smart retargeting. Asta \nseamn` c` va trebui s` ne
folosim de tool-uri precum AdRoll, Whishpond sau de variantele clasice de re-targeting, neap`rat
combinate cu separarea campaniilor \ntre mobile [i desktop, cu mesaje mai personale, mai intime [i
mai creative. Este momentul s` evolu`m de la ai uitat un produs \n co[.
Tot pe aceast` idee, optimizarea conversiilor [i A/B testing-ul vor deveni obligatorii, iar tool-uri precum
Pleisty, Optimizely sau Marketizator nu vor trebui s` lipseasc` din arsenalul marketerilor.

75

Tools

Instrumente de cercetare a publicului

Radu Acsinia
Social Media Specialist, Samsung

Odat` cu extinderea [i crearea Ecosistemelor de Social Media conversa]iile online se vor polariza \n
diverse platforme \n func]ie de interese, format sau vrst`, iar tool-urile care reu[esc s` uneasc`
discu]ia din jurului unui subiect \ntr-un loc engaging [i user friendly vor fi esen]iale. Zelist [i RebelMouse
sunt ambele op]iuni excelente.
Rezultatele m`surabile vor fi mai cerute, iar tool-urile care urm`resc \ntreg customer journey ului online
[i chiar off-line vor fi foarte c`utate. Posibilit`]ile sunt multe [i depind doar de nevoile [i bugetul fiec`ruia.
Exemple ar fi: Omniture, Oracle, SalesForce chiar Analytics [i Insights, toate pot oferi informa]iile de care
ave]i nevoie

76

Tools

Instrumente pentru bannere web

Robert Katai
Visual Marketer, Bannersnack

Scopul oamenilor de marketing e s` \nve]e din trecut, s` ac]ioneze \n prezent [i s` gndesc` pentru viitor.
Iar conceptul pe care ar trebui s`-l \mbr`]i[eze tot mai mult \n 2015 este content marketing. Munca lor ar
trebui s` se bazeze pe crearea unui con]inut (content) relevant [i consistent pentru a atrage (marketing) [i
a dobndi o audien]` (target) care la rndul ei se va converti \n clien]i (results).
A[a c` marketingul lor ar trebui s` se bazeze pe volum, performan]` [i target [i toate astea pe o singur`
platform` pentru a c[tiga timp [i a fi ct mai eficient.
De aceea recomandarea mea merge pe aplica]ia Bannersnack un one-stop-shop banner advertising.
Cu o acoperire de 99% on the web (Facebook [i Google Display Network) pe o singur` platform`
marketerul/advertiserul poate s` creeze vizualuri, poate s` fac` A/B testing, s` lanseze campanii display
advertising [i s` m`soare rezultatele cu un singur tracking code.

77