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10 Pasos para
Implementar una
Coleccin de eBooks
Una Gua para Bibliotecarios

LAS
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ME JORE
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P R AC T I C

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10 Pasos para Implementar una Coleccin de eBooks

Las 10 mejores prcticas para

adquirir y poner en prctica una
coleccin de eBook
Adquirir e implementar una coleccin de
eBook es un muy intenso proceso de negocios,
que requiere una significativa planificacin
y recursos. El establecimiento de eBooks sin
analizar completamente los procesos internos,
las necesidades del usuario, y los ofrecimientos
del editor pueden afectar las adquisiciones

existentes y las operaciones, crear tensin

inter-departamental, y volverse sumamente
costoso. Para evitar estos escollos y asegurar
que las bibliotecas disfrutan la transicin a los
eBooks, Springer ha preparado la siguiente lista
de mejores prcticas para implementar una
estrategia de eBook.

Los 10 Pasos
1. Determine Su Estrategia de Desarrollo
Las bibliotecas renen sus colecciones de
eBooks tpicamente a travs de una de dos
estrategias Seleccionar y elegir o Masa
crtica. La estrategia de seleccionar y elegir,
en que los bibliotecarios adquieren los ttulos
individuales, suministra a las instituciones
con la flexibilidad para complementar sus
catlogos impresos con selecciones precisas e
integrarse en una estrategia de eBook suavemente. Porque las estrategias de adquisicin de
seleccionar y elegir requieren menor inversin
inicial de tiempo y presupuesto, son a menudo
ms fciles de aceptar para las instituciones.
Sin embargo, a largo plazo, costos mayores y
ms restrictivos DRM (gestin de restricciones
digitales) pueden hacer de seleccionar y elegir
una proposicin poco atractiva.
La estrategia de masa crtica consiste en
enfocar las adquisiciones iniciales a desarrollar
una masa de contenido de tema especifico para
animar al uso intenso. Mientras las estrategias
de masa crtica no suministran la precisin
de seleccionar y elegir, son ms redituables,
tienden a tener polticas de DRM menos restrictivas fijadas al contenido, y suministran el uso
de ms contenido en general para un presupuesto en particular.
Cuando ejercen una estrategia de masa crtica,
los bibliotecarios deben comenzar con el

material de gran demanda y el contenido que

es mas frequentemente buscado en la que los
desarrollos nuevos son criticos. En general,
materiales de referencia y monografas, particularmente en los campos de Ciencia, Tecnologa
y Medicina (STM), son ms adecuadas para las
colecciones de eBooks. Los usuarios de STM
tienden a estar ms familiarizados con investigacin en lnea que aquellos de las otras disciplinas, y sus estilos de investigacin exponen
las ventajas de los eBooks muy rpidamente.
La seora Jane Miller, Bibliotecaria de Sistemas
y Servicios de Informacin Electrnica de la
Universidad de Victoria, Melbourne, Aus, hizo
eco de esta opinin. En 5 aos, las compras de
los impresos y los eBooks sern iguales y los
eBooks sern aceptados universalmente por
los usuarios. En 10 aos, los eBooks sern la
norma. en la ciencia y los negocios.
Despus de establecer la cobertura suficiente en
un rea de gran demanda, las bibliotecas deben
buscar un grupo de adoptadores tempraneros, que quieran experimentar con todas las
caractersticas de investigacin disponibles.
Entrevistando a estos usuarios sobre las
herramientas y mtodos de investigacin, los
bibliotecarios pueden empezar a ampliar sus
colecciones con una evaluacin realista de las
necesidades del usuario.

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2. Evaluar los diferentes modelos de negocios

En cuanto han terminado sus entrevistas a
los adoptadores tempraneros, los bibliotecarios deben usar esos datos para evaluar
varias polticas crticas del vendedor. Las
caractersticas ms crticas a evaluar son:
7 Administracin de Derechos Digitales
(DRM)
Las tecnologas de DRM protegen los
derechos de los editores de contenido
limitando la capacidad del usuario final
para hacer copias, enviar, o manipular el
contenido de otra manera. Estas protecciones pueden inhibir los mtodos de
investigacin de los usuarios, contrarrestando muchas de las ventajas de los documentos electrnicos (como cortar y pegar),
o la capacidad de que mltiples usuarios
accedan al contenido simultneamente.
Seleccionar a un distribuidor con el monto
ms pequeo posible de DRM incrementar
la satisfaccin del usuario y de el uso de
contenido.
7 Nmero de usuarios simultneos
Algunos distribuidores ponen restricciones
sobre el acceso simultneo, limitando
cada trozo de el contenido a una pequea
cantidad de usuarios. Mientras cualquier
nmero de usuarios simultneos mayor
que uno es una mejora sobre el material
impreso, las bibliotecas deben buscar proveedores sin limitaciones al usuario o con
lmites muy altos, porque muchos ttulos
electrnicos tendrn saltos muy grandes en
su demanda.
7 Cumplimiento de COUNTER
La iniciativa del Conteo de Uso en Lnea de
Recursos Electrnicos en Red (COUNTER) es
el estndar de facto para la medicin del uso
en la industria de referencia, permitiendo que
los bibliotecarios comparen datos estadsticos
de uso entre editoriales e instituciones. Los
editores que no provean herramientas que
cumplan con COUNTER sern difciles de
probar, haciendo las justificaciones de costos
difciles y lentas si no imposibles.
7 Disponibilidad de los registros de MARC 21
Los distribuidores deben proporcionar

registros de MARC 21 en un formato fcil

de importar para permitir que los bibliotecarios integren colecciones electrnicas en
sus sistemas de OPAC. Sin estos, las colecciones electrnicas se vern aislados hasta
que los bibliotecarios dediquen recursos
a la lenta y cara operacin de integracin
manual a los catlogos.
7 La propiedad versus la suscripcin
Muchos editores de eBooks han adoptado
un modelo de suscripcin continua popular
con otros servicios digitales. Esto deja a las
posesiones ms crticas de las bibliotecas
vulnerables a las disputas de contrato, al
bienestar financiero del editor, y a otros
actos ms all del control de la biblioteca.
Los bibliotecarios deben buscar editoriales
que provean el mismo nivel del propiedad
del contenido encontrado en el mundo del
libro impreso.
7 Polticas de archivado
Las bibliotecas deben conservar el acceso
diario y a largo plazo al contenido del
eBook, sin importar los cambios en el
estado de un editor. Para cumplir estos
requisitos, las editoriales deben proveer
acceso perpetuo al contenido para bibliotecas en contratos de negocios y participar
en un programa de archivado como
LOCKSS, CLOCKSS o PORTICO para asegurar
que el contenido persista. Las bibliotecas
tambin deben requerir que los contratos
provean el acceso para versiones archivadas
de peridicos, asegurando que los usuarios
pueden llevar a cabo bsquedas histricas
en una ubicacin.
7 Flexibilidad
Cada biblioteca es diferente, y los bibliotecarios deben buscar editores que
estn dispuestos a proveer acuerdos
con paquetes flexibles. Por ejemplo:
los paquetes del contenido basados en
colecciones por tema o intensidad de
investigacin permiten a los bibliotecarios la capacidad de complementar sus
colecciones eficazmente pagando por el
contenido que necesitan ms.

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3. Obtener soporte interno

Los usuarios deben ser conducidos
gradualmente para aceptarlos (eBooks).
Esa fue nuestra idea con la oferta de
Springer, dar un gran salto adelante con
los eBooks y tratar de dejar claro, a las
personas, las posibilidades que brindan
los eBooks
Dr. Peter te Boekhorst, Jefe de Adquisiciones, Biblioteca General Universidad de Muenster, Alemania
Las instituciones deben crear el conocimiento extendido y la aceptacin de
los eBooks dentro de su comunidad

bibliotecaria antes de dar a conocer

nuevas iniciativas a usuarios. Deben
empezar educando a especialistas del
tema y enlaces bibliotecarios sobre los
beneficios de los eBooks versus libros
impresos y hablar de las estrategias
de desarrollo de coleccin diferentes
y los modelos de negocios de varias
editoriales. Para ayudar a partidarios
internos a convencer a sus semejantes,
las instituciones deben recurrir a otros
bibliotecarios que han realizado transiciones a eBooks exitosas, invitndoles
a que compartan sus historias.

Las editoriales pueden proveer datos

estadsticos, cartas de recomendacin bibliotecarias, y otros recursos
provechosos. Por ejemplo, Springer ha
ayudado a 130 bibliotecas de todo el
mundo a que implementan programas
de eBook, recientemente manej una
entrevista y encuesta internacional de
seis bibliotecas principales, y puede
suministrar una profusin de informacin anecdtica y estadstica para
ayudar a los bibliotecarios a impulsar
los eBooks.

4. Planear los cambios de poltica con especialistas/ enlaces bibliotecarios

Cualquier introduccin de eBook
requerir cambios presupuestarios y
de poltica de adquisicin, tanto como
un inventario de los comportamientos
y necesidades del usuario. Antes de
implementar una estrategia de eBook,
las instituciones deben invitar a todo el
personal relevante a que hable de qu
cambios tienen que ser hechos a los
procedimientos de biblioteca y a las
polticas para adquirir eBooks versus
libros impresos.
Las bibliotecas deben hablar de cmo
afectarn las adquisiciones de eBooks
a los planes de aprobacin de ttulos
impresos, y que operaciones de adquisicin y de procesamiento cambiarn
para adaptarse a la compra de eBooks.
Despus de confirmar los cambios

de procedimiento, deben evaluar las

fuentes presupuestarias para la adquisicin de eBooks. Esto es a menudo
tema poca discusin, porque los
bibliotecarios de Libro designados,
o los departamentos individuales,
pueden no estar dispuestos a deshacerse de porciones de sus presupuestos
para un departamento de adquisiciones de eBooks centralizado. Instituciones que tropiezan con conflictos
presupuestarios deben conseguir la
ayuda de otros bibliotecarios que han
implementado programas de eBook.
En este momento, las bibliotecas
tambin deben calcular perfiles de
uso por tipo o elemento, ya que
stos pueden afectar la eleccin del
distribuidor, los contratos de licencia,

y en ltima instancia, las restricciones

presupuestarias. Ejemplos de los
factores a considerar en este proceso
incluyen, el nmero estimado de espectadores concurrentes de contenido,
el comportamiento de bsqueda
del usuario, el nmero de puntos de
acceso (por ejemplo una biblioteca
o bibliotecas mltiples, PCs caseras
conectadas a la Web), y la necesidad
de imprimir documentos. Los bibliotecarios tambin deben tener atencin
especial a las necesidades de sus
adoptadores tempraneros. Adquiriendo el contenido apropiado para
estos usuarios, las bibliotecas pueden
formar historias de xito que pueden
usar para desarrollar el soporte para las
adquisiciones futuras.

5. Hable de la realizacin con el personal tcnico

Despus de establecer las necesidades
de negocios, las bibliotecas deben
conseguir el apoyo de sus departamentos de informtica o catalogacin,
o quizs, de sus consorcios para hablar
de requisitos y tiempos para cargar

registros MARC 21 en el entorno de la

biblioteca con el propsito de que los
usuarios finales encuentren los textos
que necesitan. Las bibliotecas que
decidan cargar a nivel local podran
requerir hardware y software adicio-

nales durante la fase de carga inicial,

con procesos, entrenamiento, y un
subconjunto ms pequeo de esos
recursos en el lugar para adiciones en
marcha.

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6. Escoger colecciones y distribuidores

Despus de determinar una estrategia
de desarrollo de coleccin y escoger un
modelo de negocio, las bibliotecas pueden
empezar a pedir colecciones. Dentro de las
categoras establecidas en Paso 1, los bibliotecarios deben seleccionar sus colecciones
y distribuidores manteniendo en equilibrio:

7 El tamao de la coleccin y la amplitud

7 Disponibilidad de los registros MARC 21
7 Contenido en paquete versus un modelo
de seleccionar y escoger
7 Acceso al archivo
7 Uso ilimitado a propiedad

7. Vinculo de eBooks con el OPAC

En cuanto tengan acceso a su coleccin de
eBooks, los bibliotecarios tienen que hacer
la coleccin visible a los usuarios. Las editoriales de eBooks deben proveer maneras
a travs de las cuales los clientes puedan

encontrar el contenido de los eBooks. Esa

informacin puede ser en forma de registros MARC 21, o listas de URLs que pueden
ser insertados en el OPAC, o Linkresolvers,
as como listas de A-Z.

8. Comunicarse con los usuarios

Los recursos son muy costosos. As que
cuando los compramos queremos que sean
usados tanto como sea posible. As que es
la responsabilidad de la biblioteca tambin
promover estas nuevas adquisiciones.
Sr. Antero Laiho, Jefe de Colecciones,
Biblioteca de la Universidad de Turku,
Finlandia
Para conseguir lo mximo de las inversiones en eBooks, las bibliotecas deben
promocionar su coleccin a los usuarios.

El distribuidor de eBooks, o la editorial,

debe poder proveer herramientas para
ayudar en este proceso. Los bibliotecarios
deben examinar el sitio web de su editor
en busca de entrenamiento en el sitio y
remotamente, los anuncios de campaa,
los posters descargables, y otras ayudas
promocionales. Las bibliotecas tambin
deben usar el correo electrnico, las
intranet, y los foros de debate departamentales para difundir la palabra.

9. Descargar datos estadsticos de uso

Con una implementacin exitosa terminada, las bibliotecas deben valorar la
velocidad a la que los usuarios estn
aceptando la nueva coleccin de eBooks
y los mtodos de investigacin que estn

adoptando. Si una editorial provee datos

estadsticos que cumplen con COUNTER,
las bibliotecas pueden comparar stos con
otras bibliotecas en etapas varias de la
adopcin de los eBooks.

10. Examinar / renovar

Despus de tres a seis meses de uso, las
bibliotecas deben entrevistar a los usuarios
y evaluar sus necesidades futuras. Deben
contactar a su editor para luego planear las
renovaciones y compras del ao prximo
y hablar de estas necesidades y de la
tecnologa y los procesos que a su parecer

puedan necesitarse para satisfacer estas

nuevas necesidades. Las editoriales deben
poder proveer herramientas, casos de
estudio, y referencias de cliente para abordar
la mayora de estas necesidades, y cualquier
nueva sugerencia dirigir el negocio y el
desarrollo de producto en el futuro.

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La coleccin de eBooks de Springer

Springer es la segunda editorial ms
grande de revistas en el sector de STM
(Ciencia, Tecnologa, Medicina) del mundo,
la editorial ms grande de libros de STM,
y la editorial de negocio-a-negocio ms
grande en el rea del lenguaje alemn.

Springer ofrece acceso a ms de 30,000

eBooks y revistas en ingls, con un
catlogo total de ms de 23,000 ttulos
electrnicos disponibles en Springerlink.
Com. La coleccin de eBooks de Springer
ha ganado premios y homenajes de las

comunidades de la informacin y bibliotecaria el ao anterior. Springer ha sido

pionero en la recopilacin ms grande de
libros electrnicos, y ofrece a los usuarios
acceso ilimitado y perpetuo en cualquier
lugar alrededor del mundo.

El apoyo de Springer a los 10 pasos

Springer suministra una combinacin sin
paralelo de la experiencia, la tecnologa, y
los conocimientos del proceso para ayudar

a las bibliotecas a adquirir, implementar, y

refinar sus colecciones de eBooks.

A continuacin est una lista de algunas de

las maneras en que Springer puede ayudar.

La ventaja de Springer
Paso 1

Determine su estrategia de desarrollo de coleccin

Springer ofrece las soluciones ms convenientes para las necesidades de cualquier estrategia de coleccin. Ofrece 13
paquetes de coleccin por tema para aquellos que construyen la masa crtica, y tambin ofrece la capacidad de seleccionar y elegir los ttulos va proveedores de terceros a bibliotecarios.

Paso 2

Evale los diferentes modelos de negocios

Springer ofrece modelos de negocio muy flexibles y amigables para bibliotecas. Especficamente, su modelo directo
provee lo siguiente:
7 Propiedad perpetua del contenido.
7 Uso simultneo ilimitado del contenido.
7 DRM sin estorbar ni obstruir.
7 Acceso electrnico para seleccionar series de libros desde 1997.
Springer tambin brinda opciones amigables con el presupuesto via proveedores de terceros.
Aprenda ms sobre eBooks de Springer, y visite springer.com/ebooks.

Paso 3

Obtener soporte interno

Debido a que la mayora de las bibliotecas acadmicas ya compran libros a Springer, la marca de Springer debe ayudar
a los bibliotecarios a adquirir soporte interno para iniciativas de eBook. Springer tambin puede suministrar folletos,
recomendaciones, Webinars, y otros materiales para ayudar a educar a las instituciones sobre los beneficios de los eBooks.
Springer ofrece cumbres de eBooks y mesas redondas donde los distribuidores de eBooks y clientes de biblioteca hablan
de modelos y prcticas de implementacin. Los listados actuales estn disponibles en springer.com/ebooks.

Paso 4

Planear los cambios de poltica con especialistas/ enlaces bibliotecarios

Springer puede ayudar a las instituciones a empezar un periodo de prueba de 60 das para ayudar a los especialistas del tema,
enlaces bibliotecarios, y usuarios a valorar los eBooks. Despus usted puede recoger los datos de uso y el soporte interno

Paso 5

Hable de la realizacin con el personal tcnico

Springer suministra a clientes de eBooks con registros bsicos de MARC 21. Los registros de MARC 21 mejorados durante
el ao de derecho de autor 2007 estarn disponibles para OCLC para suscriptores de WorldCat al final de 2007, con el 2005,
2006, y aos en curso disponibles en breve. Aprenda ms sobre eBooks de Springer, por favor visite springer.com/ebooks.

Paso 6

Escoger colecciones y distribuidores

Con su amplitud de coleccin polticas de DRM liberales, propiedad de contenido total, y polticas previsoras de archivado, Springer
suministra a las bibliotecas con todas las herramientas que necesitan para implementar un programa de eBooks exitoso.

Paso 7

Vinculo de eBooks con el OPAC

Adems de proveer datos sin procesar, Springer ofrece soporte tcnico para la puesta en funcionamiento de MARC 21 y
consultores con aos de experiencia relevante.

Paso 8

Comunicarse con los usuarios

Springer puede ayudar a organizar el entrenamiento, suministrar materiales promocionales, y ayudar con campaas de
correo electrnico.

Paso 9

Descargar datos estadsticos de uso

Springer es uno de los primeros distribuidores de eBooks en respaldar COUNTER para eBooks.

Paso 10

Examinar / renovar
Los administradores de licencias de Springer le ayudarn con agrado con el programa de evaluacin y ayudarn a desarrollar una solucin a la medida de las necesidades de una biblioteca.
2009 Springer 10/09 V4340 EB-01A-LAS