A M SMI-03.06 Ed./Rev.5/0 /01.02.

2017

HARTA PROCESELOR. INTERACIUNEA LOR

PROCESE DE MANAGEMENT

PROCESE DE MANAGEMENT AL
RESURSELOR

C
E
R
I
N

E
C
L
I
E
N

- dotare cu resurse umane (7.1.2)

- dotare cu infrastructura (7.1.3)
- asigurare mediu de lucru adecvat 7.1.4)
- asigurare resurse pentru asigurarea
unor rezultate valide urmare a monitorizarii si masurarii acestora (7.1.5.1)
- trasabilitatea masuratorilor (7.1.5.2)
- cunostiinte organizationale (7.1.6)
- competenta personalului (7.2)
- constientizarea personalului (7.3)
- informatii documentate (7.5)

- stabilirea contextului si a SMI cu procesele sale

- stabilirea politicii n domeniul calitii, asigurarii mediului si
sanatatii ocupationale (5.2.1)
- tratare riscuri si oportunitati (6.1)
PROCESE DE MSURARE,
- planificarea obiectivelor SMI (6.2.1)
ANALIZ I MBUNTIRE
- definirea responsabilitilor (5.3)
- evaluarea satisfactiei clientilor (9.1.2)
- comunicarea interna (7.4)
- control elemente de iesire neconcorme
- analiza efectuat de management (9.3)
(8.7)
- neconformitate si actiuni corective(10.2)
-masurare si monitoizare procese (9.1)
- audituri interne (9.2)
- analiza si evaluarea datelor (9.1.3)
- monitorizare si masurare produs/
serviciu (8.6)
- imbunatatirea continua a SMI (10.3)

Cerine generale
privind SMI

Solicitri clieni, Licitaii,

Ofertare - Contractare
Analiz.cerinte,
contracte,
produseLUCRARI DE EXECUTIE, INTRETINERE SI REPARATII INSTALATII EDILITARE (CONF.REV2):
4399-Alte lucrari speciale de constructii n.c.a.,
4120-Lucrari de constructii a cladirilor rezidentiale si nerezidentiale,
4311-Lucrari de demolare a constructiilor
4312-Lucrari de demolare si pregatire terenului
4329-Alte lucrari de instalatii pentru constructii (Lucrari pentru izolatii termice, fonice si antivibratii),
43.3-Lucrari de finisare,
4391-Lucrari de invelitori, sarpante si terase CONSULTAN

TEHNIC
7112- Activitati de inginerie si consultanta tehnica legate de acesteaPROCESE DE REALIZARE A
PRODUSELOR/SERVICIILORIdentificare si analiza cerinte clienti (8.2.1, 8.2.3)Proiectare si dezvoltare

(8.3)
Control procese, produse, servicii furnizate din exterior (8.4)Controlul furnizarii serviciului (8.5.1)Identificare,
trasabilitate si pastrare produs/serviciu (8.5.2, 8.5.3, 8.5.4)PROCESE EXTERNE (montaj echipament de
monitorizare noxe cos, metrologie,
instruiri-calificari, verificari echipamente lucru, laborator, expertizare echipament alpinism,expertize tehnice, verificari
proiecte, realizare site si publicitate)

S
A
T
I
S
F
A
C

I
E
C
L
I
E
N