BAB VI

PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh penulis pada
uraian bab-bab sebelumnya mengenai Pengaruh Pendidikan dan Pelatihan
terhadap peningkatan kinerja karyawan PT. Bank Riau Cabang Teluk Kuantan,
maka berikut ini penulis dapat mengambil kesimpulan yaitu :
1. Pelaksanaan pendidikan dan pelatihan pada PT. Bank Riau Cabang Teluk
Kuantan termasuk dalam kategori Cukup Baik . Hal ini dapat dilihat pada
Tabel 6 rekapitulasi tanggapan responden terhadap pelaksanaan pendidikan
dan pelatihan PT. Bank Riau Cabang Teluk Kuantan, dimana penilaian yang
diberikan mengenai kemampuan dan kecakapan instruktur, materi pendidikan
dan pelatihan dan sarana dan prasarana yang mencukupi. Dengan demikian,
dari pelatihan sarana dan prasarana yang mencukupi. Dengan demikian, dari
perbandingan jumlah dari 3 kategori yang ada dapat dikatakan bahwa
pelaksanaan pendidikan dan pelatihan pada PT.Bank Riau Cabang Teluk
Kuantan adalah Cukup Baik .
2. Kinerja karyawan pada PT. Bank Riau Cabang Teluk Kuantan adalah Cukup
Baik. Hal ini dapat dilihat pada rekapitulasi tanggapan responden terhadap
kinerja karyawan PT. Bank Riau Cabang Teluk Kuantan, dimana penilaian
yang diberikan mengenai tingkat disiplin kerja, kemampuan dan kecakapan
kerja dan kerjasama karyawannya.
B. SARAN

66

Sebagai bahan masukan bagi pihak PT. Bank Riau Cabang Teluk
Kuantan. Maka penulis ingin memberikan sarana sebagai berikut :
1. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh penulis dalam penelitian ini
bahwa pendidikan dan pelatihan mempunyai pengaruh yang positif terhadap
kinerja karyawan. Maka penulis menyarankan agar PT. Bank Riau Cabang
Teluk Kuantan dapat terus meningkatkan kualitas dan mutu dari pendidikan
dan pelatihan baik yang menyangkut pengetahuan, kemampuan dan kecakapan
kerja serta sikap atau perilaku karyawan sehingga dapat meningkatkan kinerja
karyawan itu sendiri, selain itu diharapkan PT. Bank Riau Cabang Teluk
Kuantan terus menggiatkan dan memotivasi karyawan untuk mengikuti
pendidikan dan pelatihan dalam menambah pengetahuan, keterampilan dan
kemampuan kerja karyawan serta perubahan tingkah laku kearah yang lebih
baik.
2. Meskipun pendidikan dan pelatihan dapat dikatakan cukup baik dan kinerja
karyawan pada PT. Bank Riau Cabang Teluk Kuantan adalah kategori sedang,
penulis menyarankan agar PT. Bank Riau Cabang Teluk Kuantan dapat terus
meningkatkan kinerja karyawan agar menjadi tinggi. Hal ini dapat dilakukan
bukan hanya dengan memberikan pendidikan dan pelatihan kepada karyawan,
tetapi dapat juga melalui pemberian motivasi kepada karyawan

seperti :

pemberian insensif, meningkatkan kesejahteraan karyawan, meningkatkan

hubungan antara pimpinan dengan karyawan dan hubungan antara karyawan
dengan karyawan, meningkatkan fasilitas dan sarana serta prasarana yang

67

berhubungan dengan pelaksanaan pekerjaan. Dengan demikian diharapkan

agar kinerja karyawan bagian divisi service meningkat menjadi tinggi.
3. Setiap kebijaksanaan dalam perusahaan yang menyangkut dalam pembuatan
perencanaan, pelaksanaan pembangunan, pemamfaatan dan pemeliaharaan
hasil operasional perusahaan hendaknya melibatkan karyawan didalamnya,
dengan demikian kinerja karyawan dalam bekerja dapat lebih ditingkatkan
karena adanya rasa memiliki dan tanggung jawab yang tinggi pada
perusahaan.
4.

Dengan adanya pengaruh pendidikan dan pelatihan

terhadap peningkatan kinerja karyawan, maka diharapkan perusahaan dapat
meningkatkan ketersediaan fasilitas sarana dan prasarana yang memadai
termasuk ketersediaan instruktur yang cakap dan mempunyai kemampuan
dalam memberikan materi pembelajaran yang mudah dipahami oleh karyawan
sehingga karyawan dapat berupaya meningkatkan kinerjanya.

68

DAFTAR PUSTAKA
Hasubuan, Malayu S.P ; Manajemen Sumber daya manusia Edisi Revisi.
Penerbit Bumi Aksara, Jakarta,2002.
Siagian, SP ; Kiat Meningkatkan Produktifitas kerja. Penerbit Rineka Jaya,
Jakarta,2002.
Handoko, Hani T ; Manajemen Personalia dan Sumber daya Manusia,Jilid II.
Penerbit PBFE, Yogyakarta, 1998.
Arep Isahak, Prof. SE dan Tanjung hendri, MM, S.Si ; Manajemen Motivasi.
Penerbit Gramedia, Jakarta, 2003.
Cooper, R. Donald dan Emory William, C ; metode Penelitian Bisnis, Jilid I
Edisi5 . Penerbit Erlangga, Jakarta, 1995.
Rivai, veithhzal, Prof. Dr. MBA ; Manajemen Sumber daya manusia untuk
Perusahaan dari Teori ke Praktek. Penerbit Murai knecana, jakarta ,2004.
Ihsan , Fuad, H. Drs ; Dsar-dasar kependidikan. Penerbit Rineka Cipta, Jakarta,
2001.
Simamora, hendry ; manajemen Sumber daya manusia. Edisi III. Penerbit STIE
YKPN, Yogyakarta, 2004.
Mangkuprawira, Sjafri, Tb. Dr. Ir ; manajemen Sumber Daya manusia Strategik.
Penerbit Ghalia, Indonesia, 2003.
Tohardi, Ahmad, Ir. MM ; Pemahaman Praktis Manajemen Sumber daya
manusia. Penerbit Mandar maju, Bandung, 2002.
Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana ; Total Quality management, Ediai Revisi.
Penerbit Andi Yogyakarta, 2001.
Djarwanto, statistik Non Parametik, edisi 3. Penerbit BPFE, Yogyakarta,1999.s

69

70