Material de Estudios Seguridad Minera

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MODELODECAUSALIDAD
11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global
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LECCIONESAPRENDIDAS
Hay que terminar la presin sobre el trabajador y hacer ms
por las condiciones de seguridad de sistemas, tecnologas y
procesos.
Los esfuerzos deben orientarse a crear una cultura donde no se
acepte el accidente como parte del paisaje.
A medida que se toma conciencia del riesgo hay que pensar
cuantitativamente ms que emocionalmente.
Las omisiones rutinarias en la toma de decisiones tienen
efectos no rutinarios.
Ver para creer no siempre es cierto. Si de seguridad se trata, es
mejor creer antes de ver.
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DESAFIOS
Reorientar el enfoque preventivo, para transformarlo en una
herramienta prctica, que permita no solo a identificar y controlar
aquellas prdidas ocultas e imprevistas provocadas por eventos
indeseados que interfieren en la creacin de valor e impiden
maximizar las utilidades del negocio minero, sino que adems,
ayuden a cautelar el cumplimiento de las responsabilidades
morales, legales y sociales de las empresas mineras y sus
accionistas.
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DESAFIOS
Se requiere de un modelo de Gestin de Riesgos, acorde con los
escenarios econmicos, sociales y polticos actuales, que pueda
ser aplicado de manera simple y efectiva a las distintas
actividades que comprende la industria minera extractiva, y que
integre de manera armnica los objetivos transversales de
seguridad, salud, calidad y medio ambiente con los aspectos
claves del negocio minero como son produccin y costos.
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La Gestin de Riesgos presenta diversas alternativas de control,

que deben ser aplicadas luego de un anlisis detallado de los
procesos y tareas crticas.
IDENTIFICACION
MEDICION
SEVERIDAD
FRECUENCIA
TRATAMIENTO
ELIMINAR
REDUCIR
ACEPTAR
TRANSFERIR
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SISTEMASDEGESTION
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NUEVOESCENARIOECONOMICO
Desarrolloexponencial
cienciaylatecnologa.
Altacomplejidad
Liberacinde
losmercados.
Mercados
virtuales.
Altosdesafos
Supervivenciayxitoempresarial
NuevaEmpresa
EMPRESADECLASEMUNDIAL
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NUEVOESCENARIOECONOMICO
Desaparecen las ventajas competitivas tradicionales.
Fcil acceso a los adelantos tecnolgicos.
El conocimiento se ha transformado en un commodity.
La localizacin geogrfica ha disminuido su importancia.
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EMPRESADECLASEMUNDIAL
Compaas que compiten globalmente y que obtienen
sistemticamente rendimientos superiores a los promedios de
la Industria, a nivel internacional.
El centro de gravedad de su desempeo lo componen
indicadores de negocio desde todas las perspectivas:
Accionistas, trabajadores, clientes, comunidad y proveedores.
En forma constante y sistemtica cumple y supera las
expectativas de todos sus involucrados (stakeholders).
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Empleados
PARTESINTERESADAS
Clien
s
Ente ores
u la d
tes
Reg
Co
mu
nid
ad
Empresa
Am Med
bie io
nte
Entre otros.
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EMPRESASDECLASEMUNDIAL
STAKEHOLDER
CARACTERISTICAS
INDICADOR
Accionistas
Rentabilidad superior a la media Retornos sobre activos superiores al 15% en

forma consistente.
de la Industria.
Clientes
Son leales y recomiendan a la

Compaa.
Trabajadores
Encuestas de clima laboral, sobre el 90%

Orgullosos de pertenecer a ella,
se atraen y retienen a los mejores alto, tasa de frecuencia total inferior a 1.0
Sistemticamente dentro de las tres mejores
talentos.
compaas en donde las personas desearan
trabajar.
Proveedores
Las mejores compaas del

mundo aspiran a proveer algn
servicio o producto. Ser
proveedor de ellas incrementa su
valor en el mercado.
Negocios con las 3 o 4 mejores compaas

proveedoras del mercado.
Comunidad
Se sienten parte de ellos y los

ven comprometidos con el
desarrollo.
Cero incidente ambiental. Sobre 90 % de

percepcin de imagen buena o muy buena.
Sobre el 90% de satisfaccin de los clientes

por los productos o servicios entregados.
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EMPRESASDECLASEMUNDIAL
Altaproductividadlaboral.
Altadisponibilidadyutilizacindeequiposeinstalaciones.
Bajocostounitariodeoperacin.
Ausentismomenora2%.
Frecuenciadeaccidentabilidad menorque1.
FrecuenciadeGravedadmenorque10.
BajoClientessatisfechos(externoseinternos).
Mximarecuperacindelmineralenelproceso.
Optimizacindeusoderecursoshdricosyenergticos.
Mnimavariabilidaddelproceso.
Minimizartiemposdeflujo.
Automatizacinycontrolremotodelasinstalaciones.
Reduccinpermanentedeinventarios.
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CALIFICACIONDEEMPRESASSEGUNINDICADORESDE
SEGURIDADENLAMINERIA
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COMOSELOGRAUNA
EMPRESADECLASEMUNDIAL?
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ORGANIZACIONDEALTODESEMPEO
No existe una teora definitiva que explique qu es, cmo se
mide y qu debe hacer una Organizacin de Alto Desempeo
(OAD).
La bsqueda para encontrar las llaves maestras del xito
empresarial se inicio en 1982 (Tom Peters y Bob Waterman En
Busca de la Excelencia) y an los investigadores se esfuerzan en
construir una teora del alto desempeo sobre el trabajo de unos
y otros.
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Investigaciones empricas han permitido identificar algunas
caractersticas que son transversales en organizaciones con un
desempeo superior a sus pares:
Organizacin plana, con un equipo liviano, flexible y
adaptable.
Orientada a clientes internos y externos.
Polifuncionalidad en todos los miembros de la organizacin.
Poder descentralizado.
Sistemas simples y transparentes.
Informacin disponible y fluida.
Toma colectiva de decisiones.
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Autonoma de los empleados y un sentido de propiedad.
Emprendimiento e innovacin.
Aumento de la productividad mediante las personas.
Reconocimiento y celebracin.
Culturas que enfatizan la atencin en todas las audiencias.
Comunicacin de valores y propsitos centrales.
Estado de conciencia colectiva.
Liderazgo de los ejecutivos en todos los niveles.
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CIRCULOVIRTUOSODELDESEMPEO
DECLARACIONDE
CONSTRUCCIONDE
FUTURO
HojadeRuta
Estrategia
MODELODE
NEGOCIOS
EJECUCION
Hacerquelas
cosaspasen
CULTURAY
VALORES
GestinCambio
SoporteOperativo
MODELO
DE
GESTION
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SISTEMASDEGESTION
Las caractersticas que distinguen a una OAD en sus Sistemas de
Gestin, son:
Sistemas simples y transparentes.
Informacin disponible y fluida.
Controles e indicadores que apoyen la gestin.
Aumento de la productividad mediante las personas.
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CIRCULOVIRTUOSODELDESEMPEO
Movilizar elcambio a
travs delliderazgo
ejecutivo.
Existe una visin y estrategia claras y compromiso de la

administracin superior con liderar la implementacin de la
estrategia.
Traducir laestrategia en
trminos operacionales.
Laestrategiasetraduceainiciativasyplanesdeaccin
priorizados.
Seestablecenmetasclarasalineadasalosobjetivosestratgicos.
Alinear laempresa
conlaestrategia.
- Elrol einiciativas delas distintas reas yunidades sealinean conla

estrategia delacompaa.
Hacer dela
estrategia eltrabajo
diario detodos.
- Lasmetas eincentivos personales sealinean conlaestrategia.

- Eldesarrollo decompetencias serealiza alineado conlaestrategia.
Hacer dela
estrategia un
proceso continuo.
Elsistema deinformacion contiene losdistintos indicadores ysus metas.

Laplanificacin yelpresupuesto estn integrados alaestrategia.
Laplanificacin deRR.HH.yTIestn asociadas alaestrategia.
Serealizan reuniones peridicas decontrolyrevisin estratgica.
The Boston Consulting Group.
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MODELODEGESTION
SistemasdePlanificacinyControldeGestin.
Desarrollo dela
estrategia.
Planificacin
de largo plazo.
Eldesarrollo dela
estrategia es unproceso
separado dela
planificacin.
Elcentro corporativo
entrega lineamientos
estratgicos claros ymetas
aalcanzar alprincipiodel
ciclo deplanificacin.
Lasherramientas de
planificacin delargo
plazo estn claramente
conectadas conlas del
corto plazo.
Planificacin
de corto plazo.
Seguimiento de
resultados.
Sedefinen las iniciativas

generales ysedeterminan las
metas delas unidades de
negocio enbasealas metas
corporativas.
ElPresupuesto es consistente
conelprimerao dela
planificacin delargoplazo.
Setiene unproceso de
revisin/desafo donde se
discute deformaconstructiva.
Existe una clara asignacin de
responsabilidades delas
distintas unidades ylas
consecuencias delas
desviaciones sonclaras y
conocidas.
Existeunciclo
estructuradoy
disciplinadoderevisin
queinvolucratodoslos
niveles.
Elcontrolsehacede
formaperidica,
demandaaccionesante
desviacionesy
retroalimentala
planificacin.
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SISTEMADEGESTION
Es un conjunto de actividades coordinadas para el logro de la
poltica y los objetivos definidos previamente en una
organizacin, mediante la transformacin de recursos,
actividades, responsabilidades, prcticas, procedimientos y
procesos sobre la base de decisiones estratgicas, tcticas (que
hay que controlar) y operativas (que hay que evaluar) para la
obtencin de los resultados deseados.
Los Sistemas de Gestin deben estar en constante revisin en un
proceso permanente de mejora continua.
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SISTEMADEGESTIONHSEC
Calidad
Cliente
Serie ISO 9000
Gestin
Ambiental
Entorno
Serie ISO 14000
Seguridady
SaludOcupacional
Personas
Serie OHSAS 18000
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MEJORACONTINUA
El concepto de mejora continua es inherente a cualquier Sistema de Gestin y se logra
evaluando continuamente el desempeo del sistema en contraste con las polticas, los
objetivos y metas con el propsito de identificar oportunidades.
El proceso de mejora continua deber:
Identificar reas de oportunidad para la mejora del Sistema de Gestin.
Determinar la causa o las causas que originan las no conformidades o las
deficiencias.
Desarrollar e implementar un plan de accin correctiva y preventiva para
enfrentar esas causas.
Verificar la efectividad de las acciones correctivas y preventivas.
Documentar cualquier cambio en los procedimientos que resulten del proceso de
mejora, y,
Realizar las comparaciones necesarias con los objetivos y las metas.
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MODELOPDCA
ACTUAR
PREVENTIVAMENTE
PLANIFICAR
ACT
PLAN
CHECK
DO
VERIFICAR
IMPLEMENTAR
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SISTEMASDEGESTION
H.W. Heinrich.
Frank Bird.
Control de Prdidas (Loss Control).
NOSA.
Dupont.
OHSAS.
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H.W.HEINRICH
Fue uno de los primeros en escribir sobre el tema de la
prevencin de riesgos: En su libro La prevencin de accidentes
industriales (1931), Heinrich desarroll ciertos axiomas que han
sido utilizados como base para el desarrollo de los diversos
modelos de Prevencin de Riesgos que an se aplican en la
industria minera.
Heinrich analiz los sucesos y clasific las diversas causas y las
consecuencias de los errores, de una gran cantidad de
informacin de accidentes ocurrida en la industria.
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F.BIRD
En 1969 un grupo de estudio presidido por Frank E. Bird Jr., en
aquel tiempo director de los Servicios de Ingeniera de la
lnsurance Company of North Amrica, mediante un anlisis
comprensivo de accidentes profesionales, desarrolla los axiomas
de Heinrich vinculndolos con el trabajo de Lois A. Allen en el
campo de la direccin empresarial.
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CONTROLDEPERDIDAS
Se define como una herramienta de gestin operativa, orientada
a optimizar el control administrativo, cuyo objeto es neutralizar
los efectos destructivos de las prdidas, que resultan de los
acontecimientos no esperados relacionados con los peligros de la
operacin y se basa en que la Seguridad y el control de Prdidas
son funciones de la administracin, al igual que la produccin,
calidad y costos, donde el rol de los encargados de Prevencin de
Riesgos se limita a una asesora especializada, efectuando
mediciones y evaluando en forma continua el desempeo de la
lnea de mando de manera de retroalimentar al sistema y poder
determinar la efectividad en trminos de los resultados que se
esperan.
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CONTROLDEPERDIDAS
La Administracin del Control de Prdidas establece una poltica
gerencial, que es trasmitida por toda la lnea de mando cuando
asume las responsabilidades que se le asignan para el
cumplimiento de actividades de un modelo de Control de
Prdidas.
Para formalizar y hacer operativo el fundamento del sistema de
administracin, se deben establecer por escrito las
responsabilidades generales por el Control de Prdidas a los
diferentes niveles y cargos existentes en la organizacin, las que
son incorporadas como parte de las respectivas descripciones de
cargos o asignadas a las funciones.
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CONTROLDEPERDIDAS
Factorescrticos.
LiderazgoEfectivodelPrograma.
CoordinacindinmicayAsesorasuficiente.
EntrenamientodirigidoalaLneadeMando.
Evaluacinpositivadeldesempeo.
ImplementacinAdministrativaadecuada.
Visualizacinpermanentedelosobjetivos.
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CONTROLDEPERDIDAS
Elementosclaves.
1. Liderazgo y administracin
11. Equipos de Proteccin Personal
2. Entrenamiento de la Administracin.
12. Control de Salud.
3. Inspecciones Planeadas.
13. Sistema de Evaluacin del Programa.
4. Anlisis y Procedimientos de Tareas.
14. Controles de Ingeniera.
5. Investigacin de Incidentes.
15. Comunicaciones Personales.
6. Observacin de Tareas.
16. Comunicaciones con Grupos.
7. Preparacin para la Emergencia.
17. Promocin General.
8. Reglas de Organizacin.
18. Contratacin y Colocacin.
9. Anlisis de Accidentes / Incidentes.
19. Control de Adquisiciones.
10. Entrenamiento de los Trabajadores.
20. Seguridad Fuera del trabajo.
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NATIONALOCCUPATIONALSAFETYASSOCIATION
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NOSA
NOSA (National Ocupational Safety Association), una entidad
Sudafricana sin fines de lucro, dedicada a la seguridad y salud
ocupacional, fundada en 1951, elabor un modelo de gestin de
riesgos, incorporando el modelo del domin de Heinrich
modificado por Frank E. Bird Jr.
En funcin del informe del Consejo Ejecutivo de la Sanidad y la
Seguridad del Reino Unido, titulado xitos y fallas en la
Prevencin de Accidentes, NOSA concluye que cualquier
medicin elemental del comportamiento en lo referente a
accidentes, su frecuencia o tasa de incidencia no es una gua
confiable de la seguridad de un trabajo.
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NOSA
NOSA, tambin afirma que no hay una correlacin clara entre
tales mediciones, las condiciones de trabajo, las posibilidades de
accidentes o la adversidad de los mismos, y por lo tanto, es
necesario contar con mediciones ms precisas para poder evaluar
las acciones tomadas para controlarlos riesgos previsibles.
NOSA, sugiere que las inspecciones y las auditorias sistemticas
de los resguardos fsicos, los sistemas laborales, las reglas, los
procedimientos y los mtodos de capacitacin y entrenamiento,
proporcionan informacin ms importante que los datos sobre
accidentes ya ocurridos.
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NOSA
La faceta ms importante del programa es la premiacin a la
direccin de la empresa por medio de la graduacin estelar. NOSA
otorga una calificacin en estrellas de acuerdo al esfuerzo
desplegado y a la tasa de frecuencia de incidentes
discapacitantes. Para ello, identifica los aspectos necesarios para
programar la reduccin de incidentes mediante 70 elementos
divididos en cinco secciones:
Orden y limpieza de las instalaciones.
Proteccin mecnica, elctrica y de seguridad personal.
Prevencin y proteccin contra incendios.
Investigacin y documentacin de incidentes y;
Organizacin de la seguridad.
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NOSA
NOSA proporciona una lista de verificacin integral para
garantizar que todos los elementos del Sistema se hayan
enumerado claramente.
Dentro de cada elemento, existen diversas sub categoras que
enlazadas con el mismo, conforman los estndares mnimos y
establece el xito del programa por medio de medir y comparar
el rendimiento actual con los criterios establecidos en reas con
mayor potencial de prdidas.
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NOSA
El sistema se fundamenta en la aplicacin continua del proceso
ISSMEC, en donde:
I
S
S
M
E
C
Identificar las causas posibles de incidentes.

Establecer estndares de prcticas y procedimientos.
Establecer estndares de responsabilidad.
Medir el desempeo frente a los estndares.
Evaluar el cumplimiento con los estndares.
Controlar las deficiencias y contravenciones.
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DUPONT
E.I. Du Pont de Nemours and Company, es una importante
empresa
americana
que
provee
al
mercado
explosivos
industriales e insumos para la minera tales como cianuro, cido

sulfrico entre otros productos altamente peligrosos.
DuPont es reconocido por la industria como un lder indiscutido
en el mundo de la seguridad y en proporcionar conocimiento y
soluciones del manejo del riesgo industrial.
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DUPONT
Si bien cada sitio de trabajo es responsable por sus propios
esfuerzos, sus programas y sistemas tienen una filosofa comn;
los 10 principios que le han dado direccin a las actividades e
iniciativas de seguridad a DuPont en el mundo.
DuPont cree que el conocimiento comprensin de los empleados
de estos 10 principios es tan importante como cualquier otra
parte del programa.
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PRINCIPIOSDESEGURIDAD
1. Todas las lesiones son evitables.
2. La gerencia y los supervisores de primera lnea, son
responsable por prevencin de lesiones.
3. Toda exposicin a riesgos que podran dar por resultado una
lesin o enfermedad profesional se puede controlar.
4. La seguridad es una condicin de empleo.
5. Se debe entrenar a los empleados para trabajar en forma
segura.
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PRINCIPIOSDESEGURIDAD
6. Auditoras regulares al sitio de trabajo.
7. Apenas se reconozca una deficiencia de seguridad ya sea por
una auditoria, investigacin de incidente o en el curso normal
de trabajo, se requiere accin inmediata para superar el riesgo
y reforzar el mensaje que la seguridad es una prioridad.
8. La seguridad fuera del trabajo es una parte importante del
esfuerzo global de seguridad.
9. La seguridad es un buen negocio.
10. Participacin de los trabajadores.
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SISTEMADEGESTIONOHSAS18.001
Las Series de Evaluacin de la Seguridad y la Salud Ocupacional
(OHSAS por sus siglas en Ingls Occupational Health and Safety
Assesment Series), as como OHSAS 18.002: Guas para la
implementacin de OHSAS 18.001, fueron desarrolladas como
respuesta a la demanda de las empresas de contar con un estndar
reconocido a fin de que los sistemas de las organizaciones pudieran
ser auditados y certificados.
OHSAS 18.001 fue desarrollada para ser compatible con los sistemas
de gestin ISO 9001 (Calidad), e ISO 14.001 (Ambiental), a fin de
facilitar la integracin de los sistemas de calidad, medio ambiente y
seguridad y salud ocupacional por las organizaciones que as lo
deseen.
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SISTEMAGESTIONSEGURIDADYSALUDOCUPACIONALOHSAS18001.
MejoraContinua.
PolticadeS&SO.
MODELOPARAGARANTIZARLA
INTEGRIDADFISICAYSALUDLABORALDE
LOSTRABAJADORES.
VerificacinyAccin
Correctiva.
Planificacin.
Implementaciny
Operacin.
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REQUERIMIENTOSDELSISTEMADEGESTIONOHSAS18.001
Losrequerimientosmnimosoesencialesson:
La alta Gerencia debe definir y suscribir una poltica de Seguridad y
Salud Ocupacional, la que debe ser dada a conocer y mantenida al
alcance de toda la organizacin y de los terceros interesados;
Se deben identificar los peligros de Seguridad y Salud Ocupacional.
Posteriormente, se deben evaluar los riesgos, esto es cuantificar la
probabilidad de ocurrencia del evento en relacin a la consecuencia que
acarreara en trminos de gravedad.
Una vez evaluados, se deben definir las medidas de control adecuadas y
pertinentes.
Se debe identificar la normativa legal vigente aplicable y mantener
actualizada y al alcance de toda la organizacin.
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Se deben identificar otras normas o compromisos asumidos por la
organizacin que sean aplicables, y mantenerse actualizada y al alcance
de toda la organizacin.
Se deben definir y mantener objetivos de salud y seguridad
documentados a cada funcin y nivel relevante de la organizacin; se
debe elaborar un programa de Seguridad y Salud Ocupacional, que
contenga la responsabilidad y autoridad designada para lograr los
objetivos a las funciones y niveles relevantes de la organizacin, y los
medios y plazos en los cuales los objetivos debern alcanzarse.
La implementacin y operacin del programa, comienza con la
definicin de los roles y autoridades del personal que dirige, realiza y
verifica las actividades que tienen efectos sobre los riesgos de S&SO.
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La responsabilidad mxima debe radicarse en la alta direccin,
designndose por ejemplo, en una organizacin grande, un miembro
del comit ejecutivo con responsabilidades particulares para asegurar
que el Sistema est correctamente implementado y opera conforme a
los requerimientos en todas las reas y esferas de la operacin dentro
de la organizacin.
La alta direccin deber proveer los recursos esenciales para la
implementacin, control y mejora del Sistema.
Se debe definir la estructura y responsabilidades en el Sistema, y los
requerimientos de entrenamiento, concientizacin o capacitacin;
Se debe definir un procedimiento de consulta y comunicacin hacia y
desde los trabajadores;
Se debe establecer un procedimiento de archivo y custodia de la
documentacin, Bases de datos, Auditorias y Resultados del Sistema.
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Se debe identificar aquellas operaciones y actividades que estn
asociadas con los riesgos identificados, donde las medidas de
control necesiten ser aplicadas y planear su ejecucin, asegurando
que sean realizadas bajo las condiciones especificadas;
Se debe elaborar, dar a conocer y mantener a disposicin de toda
la organizacin, los procedimientos de respuesta de emergencias;
Se debe establecer y mantener procedimientos para monitorear y
medir regularmente el desempeo, tales como indicadores de
seguimiento de resultados y auditorias internas y externas;
Se debe establecer procedimientos para la investigacin de
incidentes y accidentes del trabajo, determinando las acciones
preventivas y correctivas que corresponda.
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Se debe establecer y mantener un programa y procedimientos
para realizar auditorias peridicas al Sistema, con el fin de
determinar si cumple con las actividades planeadas, si ha sido
implementado mantenido apropiadamente, si es eficaz en el
logro de la poltica y objetivos de la organizacin, revisar los
resultados de auditorias previas y proveer informacin de los
resultados de auditorias a la direccin.
La alta gerencia debe revisar peridica y documentadamente el
Sistema, en particular la poltica y los objetivos, sobre la base
de los resultados de las auditorias, asegurando con ello que el
sistema est en permanente y continua mejora.
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GESTIONINTEGRADA
El enfoque que tiene mayores probabilidades de xito en la
Gestin de la Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente y
Calidad, es aquel que permita integrar en una misma estrategia
los objetivos econmicos del proceso de negocios, con los
objetivos de proteccin de las personas y de los recursos que
componen dicho proceso.
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GESTIONINTEGRADA
Lo anterior se traduce en dos axiomas de gran importancia:
Las prdidas causadas por situaciones de riesgo fuera de
control, afectan los objetivos econmicos del proceso, de la
misma forma que lo hacen aquellas derivadas de errores en su
diseo o de ineficacias en el desempeo de los individuos
responsables de la continuidad de los procesos.
La estructura causal que da origen a un incidente operacional
que termina con una persona lesionada, no se diferencia
absolutamente en nada, de la causal de un episodio crtico que
daa el ambiente, o aquel que paraliza los procesos e
incrementa los costos.
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ELVALORESTRATEGICOHSEC
Existen seales claras en el mundo, que indican que la seguridad
es el eje fundamental para lograr buenos sistemas de trabajo,
rendimiento, produccin, de seleccin de personal y de
entrenamiento a toda la lnea de trabajadores.
El objetivo prioritario es optimizar los sistemas de gestin de
riesgos, para que los trabajadores, quienes se encuentran en la
primera de lnea de exposicin al riesgo, puedan interactuar en
forma armnica con los elementos del sistema, ejercer su labor y
tomar las acciones que le competen dentro de su campo de
atribuciones.
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ELVALORESTRATEGICOHSEC
Tiendeadarcoherenciaalatomadedecisiones.
Esunobjetivopermanentedelaorganizacin.
Debedescansarenplanesdeaccinintegrados.
Dasoportedeconfiabilidadaotrasestrategias.
Esresponsabilidadineludibleypartedeldesempeo.
Esparteimportantedelaestrategiafuncional.
Permitedarcontinuidadyestabilidadalosprocesos.
Eselelementodiferenciadordelaestrategia.
Cohesionaatodoslosfactoresinvolucrados.
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Seguridad
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Calidad
Produccin
Costos
Salud
Ocupacional
Medio
Ambiente
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IMPLEMENTACIONDELSISTEMA
DEGESTIONDELRIESGO
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Objetivos.
PlanesEstratgicos.
Programas.
Planesdeaccin.
SeguimientoMCy
NC.
Partesinteresadas.
OrganismosCertificadores.
RevisinGerencial.
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Conveniosdedesempeo.
Compromisos.
CompromisosInternacionales
DisposicionesLegales
PolticasCorporativas
CONTROLES
OPERACIONALES
AutoridadesFiscalizadoras.
CompaasdeSeguros.
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PLANES
Y
PROGRAMAS
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IDENTIFICACION
DEPELIGROS
Y
EVALUACION
DERIESGOS
Polticas.
Reglamentos.
Procedimientos.
Estndares.
EVALUACIONES
Auditorias.
Observaciones.
Investigacionesdeincidentes.
Monitoreos.
Tablerosdecontrol.
Comunidad.
Prensa.
OrganismosExternos.
Partesinteresadas.
COMUNICACIONES
Induccin.
Charlas.
Cursos.
Reuniones.
Reportes.
Entrenamiento.
Socializacin.
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UNIDAD
DE
NEGOCIOS
ELEMENTOS
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IDENTIFICACION
DE
PELIGROS
PROCESOS
LISTA DE
TAREAS
HISTORIALDEEVENTOS
CRITERIOS
CRITICIDAD
MAPADERIESGO
REQUERIMIENTOS
LEGALES
EVALUACIONES
SALUD
OCUPACIONAL
DERECHO
A
SABER
TAREAS
CRITICAS
EVALUACIONES
EQUIPO
PROTECCION
PERSONAL
Cargos,tareas,
puestosde
Trabajo?
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IDENTIFICACIONDE
PELIGROS
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IDENTIFICACIONDEPELIGROS
Esto implica, identificar la naturaleza del peligro, los agentes
qumicos y/o fsicos presentes, sus caractersticas potenciales, vas
potenciales de entrada o contacto y los efectos perjudiciales de la
exposicin a ese riesgo.
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Mecnico
(Proyectil,
objeto
aguzado o abrasivo, maquinaria en
movimiento (mecnico).
Fsico
(Ruido,
radiacin,
temperatura extrema, vibracin,
electricidad, iluminacin).
Qumico (Irritante, carcingeno,

venenoso, sensibilizante, txico).
Biolgico
fungicida) .
AGENTE
(Bacteriano,
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viral,
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FORMA
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Gas.
Vapor.
Neblina.
Polvo.
Emanacin.
Lquido.
Slido.
Temperatura.
Presin.
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EFECTOS
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Lesin fsica.
Intoxicacin.
Asfixia
Cncer.
Insolacin.
Infeccin.
Prdida de audicin.
Prdida
de
respiratoria.
Dermatitis.
Quemaduras.
Abrasiones.
capacidad
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EVALUACIONDELRIESGO
El riesgo para el individuo se evala en base a la probabilidad de
exposicin y las consecuencias probables.
Para un trabajo determinado se requiere de la siguiente
informacin con el objeto de ayudar a determinar el trabajo.
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EVALUACIONDELRIESGO
Para un trabajo determinado se requiere de la siguiente
informacin:
Magnitud de la exposicin (Concentracin del contaminante
en la zona respirable, oportunidad de contacto con la piel,
altura de la plataforma sobre el nivel del piso, temperatura,
etc.).
Posibilidad de aumento del nivel de exposicin.
Duracin de la exposicin (minutos u horas al da).
Frecuencia del suceso de exposicin (Veces al da, semana,
mes o ao).
Circunstancias asociadas (Prcticas de trabajo, tipo de
controles existentes).
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RESULTADOSDELAEXPOSICION
Se debe analizar el efecto perjudicial de la exposicin al peligro,
considerando los efectos locales y sistmicos, as como los efectos
de corto y largo plazo, su reversibilidad o irreversibilidad.
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NIVELACEPTABLEDEEXPOSICION
Para el caso de los agentes fsicos y qumicos, capaces de provocar
efectos. adversos en la Salud de los trabajadores, los lmites
permisibles estn dados por la legislacin.
Se recomienda evitar la aplicacin rgida de los lmites superiores
de exposicin permisible o aceptable, debido a los problemas
asociados con una medicin exacta y a las posibilidades de
variacin en la concentracin del contaminante.
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CERTIFICAN:
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NIVELACEPTABLEDEEXPOSICION
Cuando la jornada de trabajo sobrepase las 48 horas semanales o
cuando los lugares de trabajo se encuentren a una altura superior
a 1.000 metros sobre el nivel del mar, los lmites permisibles
ponderados para las concentraciones ambientales de los
contaminantes qumicos debern ser ajustados de acuerdo a lo
sealado por la legislacin respectiva.
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CONTROLES
OPERACIONALES
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CUERPO
LEGISLATIVO
POLITICAS
CORPORATIVAS
INVENTARIO
DE
RIESGOS
CONTROLES
OPERACIONALES
CONTROLES
OPERACIONALES
INVESTIGACION
DE
INCIDENTES
POLITICAS.
RESOLUCIONES
ORGANISMOS
FISCALIZADORES
REGLAMENTOS.
NORMASESTANDAR.
PROCEDIMIENTOS.
COMUNICACIONES
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DETERMINACIONDECONTROLES
Cuando se requieren acciones tendientes a reducir los riesgos
para la salud, la Administracin de la Obra o Jefatura del Centro
de Trabajo ser responsable del desarrollo y aseguramiento de la
puesta en prctica de los controles adecuados, basndose en las
normas legales pertinentes, las mejores prcticas y las
recomendaciones de los especialistas de Prevencin de Riesgos.
Dado que, no existe una sola opcin para todas las
circunstancias, deben considerarse los peligros potenciales que
pueden materializarse durante las operaciones normales, las
actividades de mantenimiento y las emergencias previsibles.
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En la eleccin de las alternativas de control, se deben evaluar las
probabilidades de ocurrencia y las posibles consecuencias de los
eventos adversos, antes de decidir cules medidas de control son
las ms adecuadas.
Es preciso lograr el control del riesgo a niveles aceptables,
reduciendo la probabilidad de exposicin de un individuo.
Es obvio que la posibilidad de un riesgo que amenaza la vida,
exige controles ms estrictos que aquella que podra dar como
resultado slo un malestar temporal.
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Laalternativadecontrolseleccionadadebe:
Reducirlasexposicionesindividualesaunnivelaceptable.
Serprcticaentrminosdelosconceptosdeingeniera.
Seraceptableporlafuerzalaboralpotencialmente
expuesta.
Nocrearriesgoenotraubicacin.
Permitirlaoperacincontinuadelproceso.
Confiable.
Eficienteentrminosdelcosto.
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Pueden ocurrir riesgos para la salud y la seguridad de los
trabajadores cuando existe una exposicin a peligros qumicos,
fsicos o biolgicos existentes en las reas en donde realiza su
trabajo en forma habitual. El grado de riesgo depender
directamente de la gravedad del peligro y del nivel de exposicin.
La forma ms efectiva para determinar el nivel y el tipo de
control necesario para proporcionar una proteccin efectiva a los
trabajadores, es mediante un procedimiento de evaluacin por
etapas, cada una de las cuales se analizan en detalle a
continuacin.
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Esto requiere de un criterio cuidadoso respecto a:
Los peligros en el lugar de trabajo asociado con las tareas
especficas que se realizan (Incluye operaciones normales,
actividades de mantenimiento y las emergencias
previsibles).
El riesgo para las personas que realizan estos trabajos.
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CERTIFICAN:
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La probabilidad que se materialice un peligro que amenaza la
vida, exige controles ms estrictos que aquella que podra dar
como resultado slo una lesin leve.
El orden de efectividad de las medidas de control, es una
orientacin secuencial para mejorar la confiabilidad de todo el
sistema, definiendo las prioridades de accin donde es ms
razonable y rentable, para garantizar su funcionamiento en forma
confiable.
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Los tems siguientes deben formar parte de todo esfuerzo de
control.
La capacitacin y educacin del personal y los supervisores de
lnea respecto al peligro y al uso de las medidas de proteccin
es esencial.
Es fundamental un buen manejo en todas las situaciones de
trabajo, pero es esencialmente crtico all donde pueden
presentarse fugas o derrames de sustancias peligrosas.
Los programas de mantenimiento preventivo para asegurar la
integridad del equipo de operacin y de control, deben formar
parte de todo esfuerzo de control.
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Laalternativadecontrolseleccionadadebe:
Reducir las exposiciones individuales a un nivel aceptable.

Ser prctica en trminos de los conceptos de ingeniera.
Ser aceptable por la fuerza laboral potencialmente expuesta.
No crear riesgo en otra ubicacin.
Permitir la operacin continua del proceso.
Confiable.
Eficiente en trminos del costo.
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DISEOCONMINIMORIESGO
Esta etapa incluye el uso de las fuentes y formas de energa
ms seguras posibles y el cuidadoso diseo de la tecnologa
para garantizar que sta no fallar a niveles inaceptables y
que en caso de ocurrir fallas, estas no sern catastrficas y no
producirn resultados indeseados.
A travs del diseo y de la ingeniera, en esta etapa se deben
adoptar todos los pasos prcticos para eliminar el flujo
indeseado de energa y prevenir la creacin de condiciones
ambientales dainas. El diseo con mnimo de riesgo, apunta
a reducir y tolerar el error humano, ms que a crear
interacciones que induzcan al error.
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DISPOSITIVOSDESEGURIDAD
Las barreras o protecciones fsicas debidamente diseadas,
instaladas y mantenidas pueden aportar una positiva proteccin
contra muchos peligros. Los sistemas pasivos tienden a ser ms
confiables que los activos, pues aquellos eliminan la necesidad de
la accin humana. Por ejemplo, la bolsa de aire en el automvil es
un dispositivo pasivo, mientras que el cinturn de seguridad es un
dispositivo activo, porque requiere de la intervencin de una
persona.
Las barricadas, proteccin de mquinas, rociadores, interruptores
de circuitos, enclavamientos y vlvulas de alivio de presin son
todos ejemplos de dispositivos de seguridad diseados para
bloquear, canalizar, restringir o de otras formas, controlar flujos
indeseados de energas o ambientes nocivos.
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SEALESYALARMAS
Los sistemas de alarma, si bien, no proporcionan proteccin
positiva, pero pueden ayudar a prevenir accidentes y/o reducir las
consecuencias de flujos indeseados de energa.
Algunos sistemas de alarma pueden alertar a los operadores a
tiempo para evitar descargas de energa, otros simplemente dan
tiempo para escapar.
Alarmas de incendio, sensores de calidad del aire, alarmas de
radiacin, alarmas de respaldo y paneles informativos son todos
ejemplos de dispositivos que alertan de peligros inminentes, pero
no hacen nada por s mismos para prevenir o controlar el peligro.
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PROCEDIMIENTOS
Los riesgos remanentes o residuales que no han sido posible
controlar en los pasos anteriores y que se espera sean los
mnimos, pueden ser manejados a travs del estudio y anlisis de
las tareas que se ejecutan, de la definicin sobre la forma correcta
de ejecutar esas tareas por medio de la preparacin de
procedimientos y del consiguiente entrenamiento metdico de la
fuerza de trabajo.
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PROCEDIMIENTOS
El anlisis de la tarea y su procedimiento ayudan a identificar los
riesgos remanentes y su prevencin en las etapas ms crticas de
la tarea, y la correcta aplicacin de ellos por medio de un
entrenamiento sistemtico, logran del trabajador un desempeo
adecuado a los requerimientos de la tarea.
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PROCEDIMIENTOS
Esta etapa corresponde al nivel ms bajo de control y es el menos
efectivo al descansar fundamentalmente en la confiabilidad
humana, que es la ms baja del sistema.
Pero an as, es la que tiende a usarse con ms frecuencia por ser
la de menor costo aparente para la empresa.
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CONTROLDEGESTION
Todos los pasos anteriores han sido el producto de un trabajo
sistemtico y ordenado que ha generado una gran cantidad de
informacin, junto con crear la necesidad de mantener un control
activo y predictivo sobre el funcionamiento futuro de esos
sistemas.
El manejo ordenado de esa informacin y el diseo y aplicacin
de sistemas de control efectivos se satisface al crear un sistema
administrativo para hacer eficaz todos los esfuerzos de la
organizacin.
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CONTROLDEGESTION
Este sistema administrativo ordenado corresponde a lo que se
llama Sistema de Gestin de la Seguridad, el cual debe apuntar a
remediar una de las carencias estratgicas de esta funcin, cual
es, la falta de un adecuado nivel de gestin, en concordancia con
la gestin estratgica de toda la organizacin.
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EQUIPODEPROTECCIONPERSONAL
Si bien su eficacia y calidad ha aumentado en el ltimo tiempo, todava
presenta contraindicaciones importantes, como algunas que se mencionan:
Son incmodos de usar por tiempos prolongados.
Requieren instruccin y mantencin especfica.
Suelen dar una falsa sensacin de estar protegido.
Su eficacia depende del usuario.
Suelen tener un costo comparativo alto, frente a ciertas soluciones

por algn mtodo anterior.
Generan resistencia natural en el trabajador.
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RIESGORESIDUAL
Si el anlisis del riesgo residual indicara que ste es an
inaceptable, debe repetirse todo el proceso anterior, las veces
que sea necesario, hasta lograr un nivel de riesgos que permita
operar con un alto grado de seguridad.
Si despus de mltiples revisiones no es posible lograr lo anterior,
la operacin en estudio debe descartarse.
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COMUNICACIONES
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COMUNICACIONES
La comunicacin es el principal vehculo para transmitir la visin,
valores, misin, polticas, estrategias, objetivos, normas,
reglamentos y procedimientos, hacia toda la organizacin.
De la eficiencia de las comunicaciones depende la permanencia
de una doctrina y la supervivencia de un sistema.
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COMUNICACIONES
Estrategia
de
Negocios.
Aplicaciones
Definicin
de
Procesos.
EstrategiasdeAdministracin
delainformacin.
Estrategiasde
comunicaciones.
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COMUNICACIONES
Cuando el ciclo anterior no tiene lugar de la manera indicada, la
implementacin de la estrategia corporativa no es ptima, e
impide alcanzar los objetivos propuestos.
Pasar por alto la traduccin de los planes en una visin de
procesos de negocios y de administracin de informacin, lo ms
probable es que requiera al cabo de algunos, hacer un proyecto
de "reingeniera" para mejorar la empresa.
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COMUNICACIONES
La coordinacin de acciones al interior de los sistemas, requiere
de la utilizacin de formas comunicacionales simples, efectivas,
fcil de ser implementadas y ligeramente informales en su
aplicacin aunque formales en su estructura.
Por ello, no basta con decir que se est realizando una buena
gestin para reducir o controlar los riesgos; es preciso que los
esfuerzos se transformen en acciones especficas que permitan
un comportamiento orientado efectivamente hacia dichos
resultados.
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COMUNICACIONES
La comunicacin, pasa a constituirse as, no slo en el vehculo
de transmisin de ideas, polticas, normas y procedimientos que
permiten regular el quehacer al interior de las empresas, sino
que adems, se convierte en el principal proceso por el cual la
informacin transferida de una fuente a un receptor permite
cambiar un comportamiento.
Por tal razn, al interior de las organizaciones debe promoverse
una comunicacin abierta, que facilite el flujo de la informacin y
estimule la libre expresin de ideas y opiniones.
CAMIPER
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INVESTIGACION
DEINCIDENTES
INVENTARIO
DERIESGOS
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REGULACIONES
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COMUNICACIONES
IDENTIFICACION
NECESIDADES
CURSOS,CHARLAS
PROGRAMAR
CLASES
INSTRUCTORE
S
CRITERIOS
DE
SELECCION
TRABAJADORE
S
PORTAREA
RECURSOS
HUMANOS
CLASES
HISTORIALDE
CAPACITACION
CAPACITACION
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COMUNICACIONES
Entre las diversas formas comunicacionales utilizadas para entregar
informacin, motivar y lograr compromiso, destacan por su
efectividad las conversaciones o comunicaciones uno a uno, cara a
cara; la induccin que incorpora un proceso de reflexin y la
retroalimentacin en el anlisis de desempeo.
De ah, que las grandes responsabilidades actuales que tienen los
lderes de los equipos de trabajo al interior de las organizaciones,
corresponden a facilitar las comunicaciones respondiendo a las
necesidades de informacin que le plantea su grupo, y
fundamentalmente orientar el flujo de informacin a la creacin de
conocimiento, que es informacin analizada y compartida de la que
se pueden obtener conclusiones y tomar decisiones.
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LEYESDELACOMUNICACION
1. Es Imposible no Comunicar:
Existiendo un observador, an cuando no queramos hablar, este va a
interpretar nuestro silencio.
2. Hay un nivel de contenido y un nivel de relacin:
El contenido es lo que decimos en forma verbal (palabras, idioma).
El nivel de relacin queda definido por nuestro lenguaje corporal y
manejo de la voz.
3. Siempre existen distintos puntos de vista:
Estos dependen de nuestras experiencias pasadas, circunstancias
presentes y anhelos futuros, tambin del cargo o rol que ocupamos.
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Lacomunicacines:
* Traspasar informacin de uno a otro.
* Comprobar que las personas comprenden
lo que se les dice.
* Un proceso continuo que realiza comnmente en forma
oral.
* Ante todo, saber escuchar.
* Establecer normas de operacin.
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Principiosbsicosdela
Comunicacin.
Periodicidad.
Energa.
Dosificacin.
Repeticin.
Otraforma.
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CARACTERISTICASDELCOMUNICADOR
Naturalidadensuexpresincorporal.
Simpleymetdicoalexplicar.
Sinceridadensusmensajes.
Amablecontodaslaspersonas.
Entusiastaydinmicosobreeltema.
Pacienciaparaescucharalosotros.
Toleranciaanteloserroreshonestos.
Capacidadparareconoceryaceptar.
Diferenciasdepersonalidad.
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Las
comunicaciones
enunPlandeGestin
deRiesgos.
INSTRUCCIONPARAELTRABAJO.
*individuales
CONTACTOPERSONALPLANEADO.
CHARLASOPERACIONALES.
*congrupos
REUNIONESPARAANALISISDE
RESULTADOS.
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INSTRUCCIONENELTRABAJO
A.
B.
C.
D.
E.
Identifiqueyseleccionelasnecesidades.
Reviseprocedimientos,normasyreglas.
DefinalosobjetivosdelaIT.
Prepareunesquemadelatarea.
ProgramelaejecucindelaIT.
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METODODELOS4PASOS
Explicacin.
Demostracin.
Comprobacin.
Ejecucin.
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CONTACTOPERSONALPLANEADO
ENTREVISTAESTRUCTURADA.
SUPROPOSITOESINTERCAMBIAR:
Informacin.
Percepcionespersonales.
Evaluardesempeos.
Darreconocimientos.
Identificarproblemas.
Generarautoayuda.
ESUNACONVERSACIONQUESEORIENTAAEVIDENCIARY
FORTALECERELLIDERAZGODELSUPERVISOR.
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CONTACTOPERSONALPLANEADO
ESTRUCTURA
*Saludo.
*Charlaintroductoria.
*Preguntainicialparagatillar.
* Desarrollodeltemaprincipal.
*Comprobacindelentendimiento.
*Resumendepuntosclave.
*ProgramacindelprximoCPP
*Agradecimientosydespedida.
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COMUNICACIONCONGRUPOS
Es todo contacto que se realiza durante un tiempo

determinado para tratar temas especficos, en
funcin de un objetivo que se ha fijado
previamente y, para cuyo logro, se sigue una
metodologa.
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COMUNICACIONCONGRUPOS
FACTORESCLAVES
Preparacin.
Precisin.
Personalizacin.
Presentacin.
Prescripcin.
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CHARLASOPERACIONALES
informar
instruir
motivar
Aspectosquesoncrticos.
ptimaejecucindelatarea.
Buenresultadofinaldelesfuerzogrupal.
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CHARLASOPERACIONALES
Recomendacionesespeciales
Despierteymantengaelinters.
Considerelasdiferenciasindividuales.
Permitalaparticipacin.
Nopierdaelcontrol.
Infundaconfianza.
Considerelosaportesdelagente.
Actitudmentalpositiva.
Useunlenguajeconocido.
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REUNIONESDEANALISISDERESULTADOS
4PASOSPARAPREPARARLAS
>>Definalosobjetivos.
>>Prepreseusted.
>>Dispongaellugar.
>>Anuncielareunin.
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REUNIONESDEANALISIS
PlandeReunin
>>Abarcartodoeltema.
>>Ocuparbieneltiempo.
>>Contarconunagua.
>>Asegurarelxito.
ELPLANDEREUNIONESLACLAVE
DELAPREPARACIN.
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Refuerzopositivodel
Comportamiento.
Reglaspsicolgicasdela
motivacin.
I.Satisfaccindenecesidades.
II.Deseoscontradictorios.
III.Igualdadesydiferencias.
IV.Noespanaceanivaritamgica.
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Refuerzopositivodel
Comportamiento.
Principiosparala
actuacindelaspersonas.
AdministracindelaMotivacin.
EsfuerzosdeMotivacinorientadosa
travsde:>>comunicacin.
>>delegacin.
>>reciprocidad.
>>participacin.
>>reconocimiento.
Climaorganizacional.
CERTIFICAN:
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Refuerzopositivodel
Comportamiento.
B asepsiclogica
Elcomportamientoesinfluenciadoporsusefectos:
COMPORTAMIENTO
EFECTOS
BAJA
ALTA
ProbabilidaddeRepeticin.
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CERTIFICAN:
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Refuerzopositivodel
Comportamiento.
Etapas
1.
2.
3.
4.
5.
6.
DeterminelaMeta.
Definaelcomportamiento.
Establezcaetapasdeavance.
Seleccioneelrefuerzoausar.
Refuercecadalogroefectivo.
Mantengaelcomportamiento.
CERTIFICAN:
ISO
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EVALUACIONES
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CERTIFICAN:
ISO
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ORGANISMOS
FISCALIZADORES
EVALUACIONES
VERIFICACION
DE
EFECTIVIDAD
INVENTARIO
DE
RIEGOS
EVALUACION
PLANES
DEACCION
INCIDENTES
LISTAS
DECHEQUE
COMPARACION
CON
ESTANDARO
FECHACUMPLIM.
VERIFICACION
CUMPLIMIENTO
ESTANDARES
FORMULACION
NUEVOS
ESTANDARES
PLANES
DE
ACCION
CERTIFICAN:
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EVALUACIONES
La evaluacin es una etapa del proceso de gestin, que tiene por
objetivo comprobar de modo sistemtico si la accin directiva
est siendo coherente y si los resultados obtenidos son
consistentes con los objetivos y metas que se han especificado
con antelacin.
Lo anterior, se logra verificando el grado de correlacin entre
desempeo y resultados, desempeo versus los recursos,
desviaciones y/o distorsiones respecto a estndares y la
incidencia de los factores personales.
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CERTIFICAN:
ISO
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EVALUACIONES
Tambin la evaluacin se considera un proceso fundamental para
evaluar la orientacin del aprendizaje y supervisin del
desempeo del personal.
La evaluacin es un proceso que implica la bsqueda de
informacin, para formular juicios y en base a los pasos
anteriores, debe decidirse sobre los criterios o el nivel de
exigencia y establecer las recomendaciones o acciones
correctivas y necesidades de nuevas evaluaciones.
CERTIFICAN:
ISO
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EVALUACIONES
Al evaluar cmo y por qu se producen algunos resultados,
tambin se evala el proceso de cambio, el proceso de
comunicacin y fundamentalmente el proceso de aprendizaje
que permite transformar las condiciones que interfieren en los
dems procesos de control.
Entre los instrumentos de evaluacin ms usados destacan las
auditorias, las inspecciones, las observaciones, los monitoreos,
los diagnsticos, las encuestas, las investigaciones de incidentes,
las simulaciones y simulacros.
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CERTIFICAN:
ISO
9001
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INCIDENTES
VERIFICACION
CUMPLIMIENTO
ESTANDARES
POLICLINICO
Lesiones
DaosMateriales
MANTENCION
PROCESO
MEDIO
MEDIO
AMBIENTE
AMBIENTE
Contaminacin
REGISTRO
DE
INCIDENTES
ELEMENTOS
OPERACIONES
Fallasoperacional
REGISTRODE
INCIDENTES
BRIGADADE
EMERGENCIA
Incendios
INVESTIGACION
DE
INCIDENTES
DaosVehiculos
INVENTARIO
DE
RIESGOS
T.VEHICULOS
LIVIANOS
CERTIFICAN:
ISO
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INVESTIGACIONDEINCIDENTES
ESTANDAR
INCIDENTES
CAUSAS
IMMEDIATAS
CAUSAS
BASICAS
DETERMINACION
DELAS
CAUSAS
ACCIONESYCONDICIONES
SUBESTANDARPORINCIDENTE
FACTORESPERSONALES
YDETRABAJOPORINCIDENTE
ANALISIS
DE
RESULTADOS
MEDIDASPREVENTIVAS
PLANDEACCION
MANTENCION
Y
REPARACION
CAPACITACION
Y
ENTRENAMIENTO
SALUD
OCUPACIONAL
RECURSOS
HUMANOS
FORMULACION
MEJORAMIENTO
ESTANDARES
CAMIPER
EVALUACIONES
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CERTIFICAN:
ISO
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PLANESDEACCION
CERTIFICAN:
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PLANES
Y
PROGRAMAS
COMPROMISOS
FECHA COMPROMISO
RESPONSABLE
ACTIVIDAD
PLAZO
VERIFICACION EFECTIVIDAD
PROGRAMAS
OHSAS18.000
ISO14.000
ISO9000
ORGANISMOS
SISTEMASINTEGRADOS
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CERTIFICAN:
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PLANESDEACCION
La mayora de las actividades relacionadas con la gestin de
riesgos (Auditorias, investigaciones de incidentes, reuniones o
simples charlas de cinco minutos), generan recomendaciones,
medidas correctivas o acciones que se traducen en compromisos
de carcter ineludibles orientados al mejoramiento continuo y/o
mantenimiento de un sistema determinado.
Los compromisos, por lo general, se realizan por escrito y se
transforman en planes que apuntan a acciones especficas, con
fecha de cumplimiento rigurosa y responsable de su ejecucin.
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PLANESDEACCION
Los planes de accin se orientan por lo general, a la ejecucin de
actividades de tipo preventivo o correctivo, como la eliminacin de
condiciones subestndar en las reas de trabajo, la re instruccin de
los trabajadores o acciones especficas orientadas a controlar las
causas o efectos de sucesos que pueden ocasionar prdidas a la
empresa.
Tambin, un adecuado plan de accin puede ayudar a impulsar el
proceso de cambios en una organizacin, pues permite mediante la
asignacin dinmica de responsabilidades, replantear metas y
objetivos orientados no slo a la prevencin y control de los riesgos
operacionales, sino a cualquier actividad necesaria para un adecuado
control de los principales factores del negocio (Produccin, calidad y
costos).
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CERTIFICAN:
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PLANESDEACCION
Sin embargo, los compromisos adquiridos no siempre se
cumplen y quiz esta sea la falencia ms grande de los procesos
de gestin. Esto ocurre principalmente, debido a la ausencia de
un riguroso mtodo de seguimiento de las actividades
propuestas.
Aqu, el mayor problema est dado por la imposibilidad de
comprobar si las acciones correctivas fueron puestas en prctica,
si su implementacin fue efectiva, es decir, si se llevaron a cabo
las actividades comprometidas y por ltimo y quiz lo ms
importante, si dichas actividades lograron el objetivo propuesto.
CERTIFICAN:
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INDICADORESDEGESTION
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CERTIFICAN:
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Si no se mide, no se puede controlar.
Si no se controla, no se puede gestionar.
Si no se gestiona, no se van a alcanzar los resultados
propuestos.
CERTIFICAN:
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MEDICIONDELDESEMPEO
Una visin integral de cualquier proceso productivo, considera el
trabajo bien hecho desde las perspectivas del negocio (Finanzas,
Ventas, Produccin, Seguridad y Salud Ocupacional, el Medio
Ambiente, Calidad de Vida y el desarrollo de los trabajadores).
Los resultados obtenidos, se explican por la capacidad para
cumplir con las metas establecidas y la excelencia operacional se
alcanza cuando se logran altos estndares de desempeo en cada
una de estas dimensiones.
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MEDICIONDELDESEMPEO
Los objetivos se cumplen cuando se dispone de indicadores
representativos sobre lo que se quiere controlar y que dichos
indicadores sean analizados de forma sistemtica.
Una efectiva medicin de desempeo requiere de:
Un Sistema de Gestin del desempeo que facilite la toma de
decisiones mediante un sistema eficaz de recogida de datos y
anlisis e interpretacin de los mismos.
Indicadores eficaces que controlen la variable a analizar, y que
representen la realidad de cada rea.
Indicadores integrados. En el caso de que cada departamento
tenga los suyos, estos deben formar parte de un indicador
global.
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MEDICIONDELDESEMPEO
Una metodologa exitosa para la medicin del desempeo,
debe circunscribirse en forma necesaria a todas las
perspectivas enunciadas, identificando las relaciones entre
ellas y conociendo cmo se enlazan los objetivos de las
diferentes dimensiones.
De esta manera, es posible establecer una cadena causa
efecto que permita tomar las iniciativas que corresponden a
cada nivel de la organizacin.
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MEDICIONDELDESEMPEO
La metodologa a utilizar para la medicin del desempeo y
monitoreo, debe asegurar que se capturen y traduzcan a un
sistema de medicin, las actividades y objetivos estratgicos y
operacionales de la organizacin.
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TABLERODEGESTION
Es una manera de seleccionar, registrar y presentar los indicadores de
una manera sinttica y objetiva, que permita su visualizacin en forma
oportuna por todos los integrantes de la unidad de negocios.
Un Tablero de Gestin sintetiza o concentra la preocupacin sobre los
aspectos fundamentales que caracterizan a un proceso o actividad y lo
hacen integrando las diferentes perspectivas que definen el trabajo de
excelencia.
Un Tablero de Gestin contiene los indicadores, mtricas y las metas
que cada unidad de negocios se propone alcanzar para lograr
objetivos del negocio.
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CERTIFICAN:
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TABLERODEGESTION
Agrupa indicadores segn nivel de conduccin.
Representa en forma simple, precisa y suficiente.
Es acorde a la magnitud y naturaleza de la empresa.
Adaptable a todos los niveles de la organizacin.
Mantiene valores histricos de referencia.
Entrega informacin oportuna.
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TABLERODEGESTION
Informacin
Nivel
Estratgico.
Sinttica
Informacin
Macro
Informacin
Detallada
Nivel
Operativo.
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OBJETIVOS
Los objetivos son el propsito que surge de la poltica que una
organizacin se propone a s misma alcanzar.
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METAS
Es un requisito detallado de desempeo, cuantificado cuando ello
sea posible, aplicable a la organizacin o a partes de ella,
producto de los objetivos trazados y que es necesario establecer y
orientarlas hacia el logro hacia el cual se dirigen los esfuerzos de
la organizacin.
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METAS
Acorde a los niveles y funciones de la organizacin, las metas
deben ser:
Medibles.
Especficas.
Alcanzables
Realizables
Acotadas.
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METAS
a) Definir la meta
Al poner las metas por escrito es ms fcil recordarlas y por
supuesto cumplirlas.
b) Identificar las ventajas
Identificar todas las ventajas o el valor agregado que tiene el
cumplir la meta, para usted, su organizacin, etc.
c) Identificar los obstculos para alcanzarla
Apunte los obstculos que debe superar y establezca estrategias
para superarlos.
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CERTIFICAN:
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METAS
d)Solicitarayuda.
Consiga el apoyo de grupos o personas que pueden ayudarle a
superar
cada
uno
de
los
obstculos.
e)Establecerelplan.
Cada meta debe ser respaldada con un plan de accin especfica.
f)
Establecer
hitos
de
cumplimiento
fecha
lmite.
Establezca la fecha lmite de cumplimiento de la meta y a partir

de ah, definir el cronograma y los hitos de cumplimiento.
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MEDICIONES
Una buena medicin debe responder a objetivos precisos y
ser comprendido y compartida por todos, ser modificada en
funcin de las necesidades y utilizar una metodologa
definida.
Una buena medicin debe realizarse sistemticamente, ser
transparente, no dar lugar a dudas, es decir ser creble.
Durante la medicin se deben explicitar las condiciones a
respetar antes de la medicin, los instrumentos de medicin,
las instrucciones a seguir, los documentos para recopilar
datos, las personas habilitadas para medir, el mantenimiento
de los registros.
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CERTIFICAN:
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PROCESODEMEDICION
Se debe explicitar:
Las condiciones a respetar antes de la medicin.
Los instrumentos de medicin.
Las instrucciones a seguir.
Los documentos para recopilar datos.
Las personas habilitadas para medir.
El mantenimiento de los registros.
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MEDICIONESPERTINENTES
Las mediciones deben servir para la toma de decisiones.
Una medicin puede no ser eterna y debe revisarse
peridicamente.
La medicin debe ofrecer un valor agregado.
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MEDICIONESPRECISAS
Referido al grado en que refleja fielmente la magnitud que nos
interesa conocer.
La eleccin del instrumento de medicin debe ser en la escala
adecuada.
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MEDICIONESOPORTUNAS
La medicin es la informacin que nos permite conocer el
desempeo de los procesos y productos.
En consecuencia, debe ser oportuna, ya sea para corregir
desviaciones o para prevenir situaciones indeseables.
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MEDICIONESCONFIABLES
La medicin es una actividad repetitiva y hasta rutinaria.
Es recomendable auditar en forma peridica el sistema de
medicin, lo cual incluye la calibracin de los equipos, los
mtodos utilizados, documentos, normas y planos.
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DATOS
Un dato es un conjunto discreto de factores objetivos sobre un

hecho real.
Dentro de un contexto de negocios, un dato es definido como un

registro de transacciones.
Un dato no dice nada sobre el porqu de las cosas, y por s mismo

tiene poca o ninguna relevancia o propsito.
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INFORMACION
La palabra informar significa originalmente dar forma a, y la
informacin es capaz de formar a la persona que la consigue,
proporcionando ciertas diferencias en su interior o exterior.
Por lo tanto, estrictamente hablando, es el receptor, y no el emisor, el
que decide si el mensaje que ha recibido es realmente informacin, es
decir, si realmente le informa.
Un informe lleno de tablas inconexas, puede ser considerado
informacin por el que lo escribe, pero a su vez puede ser juzgado
solamente como datos por el que lo recibe.
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DATOSEINFORMACION
Los datos se convierten en informacin cuando su creador les aade
significado. Transformamos datos en informacin aadindoles valor
en varios sentidos.
a) Contextualizando: Sabemos para qu propsito se generaron
los datos.
b) Categorizando: Conocemos las unidades de anlisis de los
componentes principales de los datos.
c) Calculando: Los datos pueden haber sido analizados
matemtica o estadsticamente.
d) Corrigiendo: Eliminado los errores de los datos.
e) Condensando: Los datos se han podido resumir de forma ms
concisa.
CAMIPER
284
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INDICADORES
DEFINICION:
Forma representativa, cuantitativa de caractersticas como
requisitos, atributos, especificaciones o condiciones de entorno
para: Un producto, un servicio o un proceso, con el fin de
comprobar el desempeo.
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TIPODEINDICADORES
INDICADORES
DeEficiencia
Relacin
entre
el
resultado logrado y lo
insumido.
DeEficacia
Relacin del grado de

realizacin de lo
planeado.
Cuantitativos,evalael
cmoseadministra.
DeGestin
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Estrategia.
Productividad.
Ambientales.
PARAMETROS
Financieros.
Seguridad.
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TIPOSDEINDICADORES
DERESULTADOS
Referidosalcumplimientodeobjetivosdedesempeo.
DEPROCESOS
ReferidosalcumplimientodeobjetivosdeCalidad.
CAMIPER
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CARACTERISTICASDEUNINDICADOR
Debe ser SMART (inteligente):
Simple
Medible.
Aceptado.
Realizable.
Temporal.
CERTIFICAN:
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GESTIONDEINDICADORES
Qu medir?
Dnde medir?
Cundo medir?
Quin mide?
Cmo se difunde los resultados?
Quin revisa?
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CERTIFICAN:
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GESTIONDEINDICADORES
Los indicadores slo muestran una expresin numrica.
Si hay desviaciones, determinar causas y explicarlas.
Establecer Planes de Accin para revertir las desviaciones.
Diferenciar las NC (Estructurales o de requerimientos).
CERTIFICAN:
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INDICADORESDESEGURIDAD
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294
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INDICADORESDEMANTENIMIENTO
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Para la obtencin de indicadores de

mantencin se consideran las siguientes
definiciones, y cuadro de distribucin de horas:
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De acuerdo a cada grupo, se tiene la siguiente definicin de las horas:
Efectivas: Son las horas reales en que el equipo o la instalacin
trabaja en forma productiva, cumpliendo con su objetivo de diseo.
Espera: Espacio de tiempo en que el equipo no puede cumplir con su
funcin de diseo, debido a la espera de equipo o instalacin
complementario.
Demoras Operacionales: Horas en que el equipo o instalacin
estando en condiciones electromecnicas de cumplir su tarea de
diseo a cargo de un operador, no puede realizarla por motivos
ajenos a su funcionamiento.
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Reserva:
Son las horas en que el equipo o instalacin, estando en
condiciones electromecnicas de cumplir con su objetivo no se
utiliza por motivos tales como:
Falta de operador.
No requerido en programa o plan de trabajo.
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CERTIFICAN:
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Mantencin: Horas comprendidas desde el momento que el equipo no es
operable en su funcin de diseo por defecto o fallas en sus sistemas
electromecnicos o por haber sido entregado a reparacin y/o
mantencin, hasta que el equipo est en un rea de trabajo o
estacionamiento, y en condiciones de operacin.
Las horas que se consideran son:
Espera de personal de mantencin.

Espera de equipos de apoyo o repuestos.
Traslado hacia talleres o estacin de mantenimiento.
Tiempo real de reparacin o mantencin.
Movimiento y espera de equipos en lugares de reparacin o
mantencin.
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El tiempo de mantenimiento se divide en Mantencin Planeada y
Mantencin No Planeada (imprevistos).
Mantencin Planeada: Todo el tiempo que el equipo no
estuvo disponible por causa de un plan de mantencin.
Mantencin No Planeada: Todo el tiempo que el equipo no
estuvo disponible porque se encontraba en mantencin
como resultado de una falla.
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302
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CERTIFICAN:
ISO
9001
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CERTIFICAN:
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INDICADORES/DATOS
DATOSBASICOS
METRICA
HorasHombresdeexposicinalriesgo.
HH/mes.
HorasHombrescapacitadas.
HHC/mes.
DotacinPromedio.
Promedio/mes.
AccidentesCTP.
NmerodeAccidentesCTP.
AccidentesSTP.
NmerodeAccidentesSTP.
EnfermosProfesionales.
NEnfermosProfesionales.
DasPerdidosporAccidentesdelTrabajo.
DasPerdidosporAccidentesdelTrabajo.
Das Perdidos por Enf. Profesionales.
Das Perdidos por Enfermedades Profesionales.
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CERTIFICAN:
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INDICADORES/REACTIVOS
INDICADORES
METRICA
TasadeFrecuencia.
N accidentesCTP/HorasHombresde
exposicinalriesgo.
TasadeGravedad.
Dasperdidos/HorasHombresde
ExposicinalRiesgo.
TasadeSiniestralidad.
Dasperdidos/Incapacidades/
Enfermos/
TasadeSeveridad.
Dasperdidos/NAcc.CTP.
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INDICADORES/DATOS
DATOSBASICOS
METRICA
InvestigacindeAccidentes.
NInvestigacionesdeAccidentes.
CursosdeS&SO.
NCursosPDI.
CharlasdeS&SO.
NdeCharlasdecincominutos.
Cuasiaccidentes.
NdeCuasis reportados.
Accidentesinvestigados.
NAccidentesInvestigados.
PotencialEnfermosProfesionales.
NE.P.Potenciales.
Hallazgos.
NmerodeHallazgos.
AuditoriasInternasyexternas.
NdeAuditoras.
ReunionesdeSeguridad.
NReuniones.
ObservacionesdeConductas.
NObservaciones.
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CERTIFICAN:
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INDICADORES/PROACTIVOS
INDICADOR
METRICA
Reportabilidad.
NReportedeaccidentes/NReportedeCuasi
Accidentes.
Anlisisdecausalidad.
NIncidentesInvestigados/NTotalIncidentes
Reportados.
Implementacin.
N MedidasPropuestas/N MedidasImplementadas.
Aseguramiento.
N MCMitigacin/(Preventivas+Correctivas).
Proactividad.
N Acc.PreventivasDetec /N Acc.CorrectivasDetec.
Efectividad.
N MedidasImplementadas/N MedidasEficaces.
Complaciencia.
NHallazgosrepetidos/NHallazgosDetectados.
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LIDERAZGOYCOMPROMISO
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CERTIFICAN:
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GRANDESLIDERES
Quesloquehacen?
CERTIFICAN:
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LIDERESEFECTIVOS
Asumen responsabilidad por lacultura.

Trabajan para asegurar alineamiento de:
Visin/Misin.
Valores.
Sistemas yProcesos.
Conducta.
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CERTIFICAN:
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CULTURABASADAENVALORES
Misin/Visin
Proceso
Valores
Prcticas
Resultados
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LAMISION
Una afirmacin de una frase que puede compartir con
cualquiera.
Pasa la prueba ACORM.
Alcanzable.
Controlable.
Objetivo primordial (es importante).
Reconciliable con otros objetivos.
Medible.
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CERTIFICAN:
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EJEMPLOS
Todos los empleados trabajarn productivamente en una
manera tal que minimize los riesgos de lesin.
Quiero a todos en nuestra organizacin activamente
involucrados en promover la seguridad.
Nuestro propsito es detener las lesiones queremos que
todos nuestros trabajadores completen este ao sin sufrir
lesiones.
CERTIFICAN:
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Formal
Misin/Visin
Proceso
Informal
Valores
Prcticas
Resultados
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CERTIFICAN:
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Administracin
Liderazgo
Misin/Visin
Proceso
Valores
Prcticas
Resultados
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LIDERESEFECTIVOS
Aseguranimplementacindesistemasyprocedimientos
Misin/Visin
Proceso
Valores
Prcticas
Resultados
CAMIPER
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CERTIFICAN:
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PROBLEMAFRECUENTE
Sistemasenfatizan
Produccin.
Calidad.
Costo.
Estosasuntossonclavesyurgentes.
Sistemasnoequilibrannfasisenseguridad.
LaSeguridadesclave,peronourgente.
CERTIFICAN:
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SISTEMASDESEGURIDAD
Clara responsabilidad por todas las reglas y polticas de
seguridad, incluyendo:
Inspeccionesysuseguimiento.
Entrenamientoycertificaciones.
Permisos.
Auditoriasysuseguimiento.
Seguridad Conductual.
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CERTIFICAN:
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SEGURIDADCONDUCTUAL
SeguridadConductual
ObservacionesdelaJefatura
Diseada y gestionada por los

trabajadores.
Dirigidas por la supervisin.

Preguntas retricas.
Inters genuino.
Participacin
obligatoria
(basadas en la autoridad).
Participacin voluntaria
en el entusiasmar).
Hoja genrica.
(basada
Hoja(s) especficas por rea.
Focalizada en problemas.
Focalizada en lo positivo.
Observaciones.
Observaciones.
Solucin de problemas.
Solucin de problemas.
Difcil de mantener.
Ms fcil de mantener.
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LIDERESEFECTIVOS
Aseguranalineamientodevaloresyprcticas.
Misin/Visin
Proceso
Valores
Prcticas
Resultados
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CERTIFICAN:
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DOSTIPOSDEVALORES
ValoresOrganizacionales(Culturales).
Normasgrupales.
Prcticasapoyadasporlacomunidadsocial.
ValoresPersonales.
Estndarespersonales.
Reglasqueestablecemosparanosotros.
CERTIFICAN:
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UNAREVISIONDELALITERATURA
19 estudios (estudios de campo y experimentales)
Examinaron las diferencias entre el liderazgo efectivo y el
menos efectivo.
Los lderes efectivos tenan seguidores que:
Se desempeaban mejor.
Tenan actitudes ms positivas.
Lo ms importante, la investigacin mostr:
Qu deben hacer los lderes.
Cundo deben hacerlo.
Qu deben evitar.
CAMIPER
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CERTIFICAN:
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QUEHACENLOSLIDERESEFECTIVOS?
Pasan ms tiempo monitoreando
Observando directamente.
Comentando el desempeo.
Crean un dilogo informal.
Instigan a los seguidores a hablar acerca de su
desempeo.
Entregan bastante ms retroalimentacin.
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LIDERESMENOSEFECTIVOS
Se involucran en actividades solitarias y evitan las
interacciones con los seguidores.
Hablan ms acerca de expectativas, sin monitoreo.
Hablan acerca del trabajo, en vez del desempeo.
Proporcionan menos retroalimentacin.
CAMIPER
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CERTIFICAN:
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SURESPONSABILIDADMASIMPORTANTE?
Monitorearycomentarconregularidadlos
sistemas y prcticas deseguridad
desusseguidores.
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TIPOSDEMONITOREO
Ejecutivo
ReportesVerbales
Nivel de
Liderazgo
ObservacinDirecta
Supervisor
TiempoEmpleado
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TIPOSDEACTIVIDADES
Ejecutivos
Proceso,planes,ycondiciones
Nivelde
Liderazgo
Conducta
Supervisores
TiempoEmpleado
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MONITOREOEFECTIVO
Esunaconversacin.
Focoeneldesempeocomienzatempranodurantela
interaccin.
Incluye:
Preguntasefectivas.
Escucharactivo.
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PREGUNTASPOSITIVAS
Buscansoluciones.
Resultadooconductadeseada.
PregunteQuoCmo,noPorQu.
Sonensegundapersona(t).
Encajanconlasituacin.
Fluyen,unasobrelaotra.
Creancomprensin/soneducativas.
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LIDERAZGOENSEGURIDADCONDUCTUAL
LderesEfectivos
LideresMediocres
Realizan observaciones.
Monitorean:
Planes del Equipo Gua.
Datos de observacin.
Lideran por medio de
No se involucran.
Lideran por mandato.
Pujan
por
inmediatos.
resultados
Preguntas efectivas.
Dando
input
sugerencias.
Crean un compromiso de largo

plazo.
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CERTIFICAN:
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% Participacin Trabajador
PARTICIPACIONDELSUPERVISOR
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Bueno
Malo
Feo
Nivel de Participacin del Superv
CERTIFICAN:
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ELROLDELOSLIDERES
Cuando supervisores y directivos realizan observaciones de
seguridad, ellos:
Tutorean a sus seguidores en seguridad.
Toman mejores decisiones acerca de recursos.
Modelan la participacin.
Comprenden mejor y comunican el proceso.
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CERTIFICAN:
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Loquehaceshablatanaltoquenopuedo
escucharloquedices.
Emerson
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PLANIFICACIONESTRATEGICA
Visin.
Misin.
Valores.
Procesos.
Objetivosestratgicos.
Resultados.
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CERTIFICAN:
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RESULTADOSEFECTIVOS
Asegurar implementacin desistemas yprocedimientos.
Administracin
Misin/Visin
Proceso
Liderazgo
Valores
Prcticas
Formal
Informal
Resultados
Aseguran alineamiento de valores y prcticas
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PROGRAMADEGESTION
SEGURIDADYSALUDOCUPACIONAL
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PROGRAMADEGESTIONDES&SO
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1. DEFINICION DE ESTRUCTURA
1.1 Nominacin de Representante de Gerencia.
1.2 Definicin de Equipo de Implementacin.
1.3 Definicin de plantas, reas y procesos
1.4 Diagrama Organizacional.
1.5 Diagrama de Procesos.
2. IDENTIFICACION DE PELIGROS Y EVALUACION DE RIESGOS
2.1 Capacitacin Identificacin de peligros y evaluacin de riesgos.
2.2 Levantamiento en terreno de peligros y evaluacin de riesgos.
CAMIPER
338
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3. IDENTIFICACION DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS
REQUISITOS
3.1 Capacitacin en Requisitos legales y otros requisitos
3.2 Levantamiento de requisitos legales y otros requisitos
4. OBJETIVOS Y PROGRAMAS
4.1 Definicin de objetivos y programas de gestin.
5. POLITICA
5.1 Definicin de Poltica de SySO.
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6. DOCUMENTACION
6.1 Recursos, funciones, responsabilidad.
6.2 Obligacin de rendir cuentas y autoridad.
6.3 Entrenamiento competencia y concientizacin.
6.4 Comunicacin, participacin y consulta.
6.5 Desarrollo y Aplicacin de Control Operacional.
6.6 Preparacin y respuesta ante emeregencia.
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7. MEDICION Y DESEMPEO
7.1 Medicin de desempeo y Monitoreo
7.23 Evaluacin del cumplimiento Legal
7.3 Investigacin de incidentes
7.4 NC, AC Y AP.
7.5 Auditorias Internas.
7.6 Revisin por la Direccin
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PERMISOSDETRABAJO
Consisten en un documento por escrito, que autoriza la ejecucin
de una tarea crtica no rutinaria, pero con alto potencial de riesgo,
y que permite alertar al ejecutor acerca de los posibles riesgos,
detallando las precauciones que debe tomar para realizar el
trabajo en forma segura.
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PERMISOSDETRABAJO
El uso de los permisos de trabajos, permite un control adecuado
de aquellos riesgos crticos, en donde la probabilidad de graves
lesiones, est asociado a las caractersticas particulares de los
equipos y materiales utilizados en las tareas, as como a la falta
de conocimientos de las actividades propias del rea, por parte
del personal que ejecuta los trabajos de mantenimiento y
reparacin.
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ALCANCE
El Permiso de Trabajo se debe aplicar en las siguientes
actividades:
Trabajos en Caliente.
Trabajos en Altura.
Trabajos de Excavaciones.
Trabajos en cercanas de Lneas Elctricas de Alta Tensin.
Trabajos en Espacios Confinados.
Trabajos con Equipo Radiactivos.
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ALCANCE
El Permiso de Trabajo puede aplicar tambin :
Intervencin de vlvulas, lneas a presin, lneas de cido o
combustible.
Arenado fuera de reas autorizadas.
Trabajos con explosivos o equipos pesados fuera del rea
mina.
Trabajos con fuentes radiactivas.
Trabajos en reas restringidas o protegidas (sitios de inters
arqueolgico, etc.).
Intervencin de sistemas de emergencias (redes de
incendio) o trabajos que impliquen alteracin en caminos,
ductos, o lneas de comunicacin.
Desarme de Instalaciones.
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INFORMACION
Existir un permiso de trabajo bsico para todas las actividades no
rutinarias, el cual deber contener a lo menos la siguiente informacin:
Informacin mnima requerida (fecha, Identificacin de las reas,
personas involucradas, descripcin del trabajo).
Herramientas, equipos y elementos de seguridad a ser usados.
Lista de verificacin para las medidas de precaucin requeridas.
Lista de verificacin para los otros certificados que puedan requerirse.
Una seccin para la validez y renovacin de la autorizacin.
Una seccin para la recepcin y entrega del trabajo.
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CERTIFICADO
Declaracin firmada por un especialista, estableciendo que ha
verificado el cumplimiento de los estndares, especificaciones
tcnicas, evaluaciones ambientales, controles, bloqueos o
pruebas requeridas por el permiso de trabajo, y que estas han
sido llevadas a cabo por una persona autorizada, que las medidas
de seguridad y condiciones de trabajo son las adecuadas y que la
actividad puede desarrollarse sin riesgos.
LOSCERTIFICADOS,SONCOMPLEMENTARIOSALPERMISODE
TRABAJO.
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TIPOSDECERTIFICADOS
a) Certificado aclaratorio
Establece que el equipo ha sido vaciado de lquidos,
eliminada la presin y aislado del resto del equipo en la
instalacin y de las fuentes de poder. Este certificado forma
parte integrantes de la Autorizacin de Trabajo porque se lo
necesita para cada trabajo norutinario.
b) Certificado de prueba de gas para atmsferas txicas o
explosivas
Exigible cuando se realicen trabajos en espacios confinados
(es decir, atmsfera respirable) o para realizar trabajos con
llamas abiertas o calor (es decir, atmsfera libre de vapor
inflamable).
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TIPOSDECERTIFICADOS
c) Certificado de excavacin
Establece que un especialista ha revisado el sitio donde se planea hacer
una excavacin y ha estudiado los planos de disposicin para asegurarse
que la excavacin propuesta pueda realizarse sin daar instalaciones
enterradas tales como tuberas, lneas telefnicas o cables elctricos.
d) Certificado de electricidad
Cubre el trabajo realizado en el equipo elctrico, especialmente sistemas
de alta tensin y establece que un especialista ha aislado elctricamente
el equipo en el cual se va a trabajar tomando las precauciones necesarias
para impedir conexiones accidentales.
Este certificado se usara solamente para trabajos en redes de
distribucin elctrica cuando no existan otros procedimientos para este
tipo de trabajo.
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TIPOSDECERTIFICADOS
e) Certificado para el uso de fuentes de radiacin ionizante
Documento otorgado por un especialista, quien ha verificado
las condiciones de operacin y seguridad de los equipos de
radiaciones ionizantes y que se han tomado las precauciones
adicionales correspondientes.
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PLANIFICACIONDELTRABAJO
Se requiere de un enfoque disciplinado y sistemtico para la
ejecucin de las actividades amparadas por un permiso trabajo. El
proceso de la planificacin del trabajo y obtencin de las autorizacin
debe incluir los siguientes pasos:
Identificacin del trabajo a realizar.
Establecer precauciones que se deben tomar y equipo que se
utilizar.
Efectuar los trabajos preparatorios, incluyendo certificados,
verificando el cumplimiento de las precauciones de seguridad y
personal prescritas.
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TRABAJOSPREPARATORIOS
Efectuar las mediciones ambientales o medidas de control que hayan sido
establecidas (revisin de planos, verificacin de especificaciones tcnicas o
condiciones de diseo) por parte del personal especialista.
Toda el rea de trabajo debe mantenerse limpia, despejada y accesible y con
una superficie de trnsito peatonal no resbaladiza tanto para un mejor y seguro
desarrollo del trabajo, como para facilitar una evacuacin rpida del lugar en
caso de producirse una emergencia. Se debe visualizar la ubicacin de
extintores, redes de incendio, lavaojos, duchas de emergencia, camillas,
botiquines, verificando su estado y funcionamiento.
Debe evitarse almacenar materiales en sectores donde existan equipos de
emergencia (grifos, mangueras, extintores, etc.) o que obstruyan el acceso del
carro bomba en caso de emergencia. Igualmente debe existir una va expedita
para el ingreso de la ambulancia.
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SEGURIDADENELTRABAJO
Otorgar la seguridad en el trabajo que se est realizando, la
validez de autorizaciones y certificados mediante el
cumplimiento de las precauciones especificadas.
El Supervisor de operaciones responsable y el supervisor de
prevencin de riesgos deben controlar regularmente el lugar de
trabajo y hacer repetir cualquier prueba especfica que se
requiera.
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SEGURIDADENELTRABAJO
El supervisor de ingeniera, debe verificar el cumplimiento de
las precauciones y debern examinar el sitio del trabajo
cuando el trabajo sea efectuado por personal contratista.
Al terminar el trabajo, controlar que esta haya sido entregado
en condiciones satisfactorias, procediendo al cierre de la
Autorizacin de Trabajo.
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VIGENCIADELPERMISO
La vigencia del permiso de trabajo slo es vlida mientras no
cambien las condiciones en que este permiso fue concebido,
tanto respecto de las condiciones de entorno, como de los
trabajadores que tienen asignada la actividad y debe estar
consignada claramente en el documento.
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TERMINODELTRABAJO
Al terminar el trabajo, se debe controlar que esta haya sido
entregado en condiciones satisfactorias, procediendo al cierre
de la Autorizacin de Trabajo.
Cuando se ha terminado el trabajo el portador de la
autorizacin la firma y la devuelve al Supervisor de
operaciones responsable, el cual inspecciona el lugar de
trabajo y si dicho trabajo le satisface, incluyendo el orden y
limpieza del lugar, completa ambas copias con su firma para
indicar que el trabajo est terminado. Una copia debe
archivarse con todos sus anexos en la carpeta de Trabajos
Terminados.
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CONCLUSIONES
El uso de los permisos de trabajos, permite un control adecuado
de aquellos riesgos crticos, en donde la probabilidad de graves
lesiones est asociado a las caractersticas particulares de los
equipos y materiales utilizados en la tareas, as como a la falta de
conocimientos de las actividades propias del rea, por parte del
personal que ejecuta los trabajos de mantenimiento y
reparacin.
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EXCAVACIONES
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ESPACIOSCONFINADOS
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TRABAJOSENCALIENTE
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TRABAJOSENALTURA
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LINEASDEALTA
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EXCAVACIONES
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PERMISOSDEEXCAVACIONES
Todo trabajo de Excavacin deber contar con el permiso
correspondiente otorgado por el Departamento de Ingeniera
Planta.
Lo estipulado en este permiso de trabajo debe ser cumplido
en forma permanente.
Incluye todo movimiento de tierra o raspaje de terreno en el
que se utilice maquina como cargadores frontales, botcat o
Motoniveladoras que penetren el terreno ms de 5 cms.
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OBJETIVO
Establecer un Procedimiento
realizacin de una excavacin.
seguro
para
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la
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EXCAVACIONES
Se define como Excavacin a cualquier corte, cavidad, zanja o
depresin hechas por el hombre, mediante la remocin de
material. Una Excavacin puede ser:
Por la Profundidad:
Superficial: Menos de 1.2 metros (4 pies)
Profunda: Ms de 1.2 metros
Por el tiempo:
Temporal: cuando la remocin de material es por tiempo
limitado.
Permanente: Cuando la remocin es definitiva.
CERTIFICAN:
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ZANJAS
Es una excavacin estrecha, generalmente lineal, en la que la
profundidad es mayor al ancho.
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CERTIFICAN:
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PERSONACOMPETENTE
Determina el tipo de suelo y decide qu clase de proteccin
contra derrumbes es necesaria.
Inspecciona la operacin diariamente y despus de cada
lluvia, luego de equipos con vibracin, luego de la presencia
de maquinaria.
Revisa y corrige cualquier tipo de peligro existente.
Determina si hay humos o vapores peligrosos y si hay
suficiente oxgeno.
Puede detener la operacin hasta que sea segura.
Siempre tiene que estar en el sitio cuando alguien est
trabajando, en o alrededor de la excavacin.
CERTIFICAN:
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RIESGOSPOTENCIALES
1.
Derrumbes.
2.
AcumulacindeAgua.
3.
Cadasdiferentenivel.
4.
Resbalones.
5.
Golpes.
6.
CadadeMaquinariacercana.
7.
ContactoElctrico.
8.
Asfixia.
9.
RiesgoErgonmico.
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CERTIFICAN:
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PROCEDIMIENTO
1. Realizar una Reunin de seguridad previa al trabajo. Todas las
excavaciones estn sujetas a los procedimientos del Sistema
de Permiso de Trabajo y los certificados aplicables
(excavaciones, espacios confinados).
2. Antes de realizar una excavacin consulte los planos finales de
la construccin (As Built).
3. Establecer las caractersticas del suelo.
CERTIFICAN:
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4. La Persona Competente determinar si las paredes de la

excavacin se estabilizan mediante:
A. Apuntalamiento.
B. Inclinacin del Suelo.
C. Drenaje Local Eficiente.
D. Cualquier otro mtodo equivalente.
La autoridad deber conocer el mtodo de estabilizacin
seleccionado.
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CERTIFICAN:
ISO
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CERTIFICAN:
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APUNTALAMIENTOS
Sistema de proteccin utilizado bsicamente para evitar
derrumbes.
TIPOS:
A. Madera.
B. Metlicos.
C. Hidrulicos.
INSPECCIONE: Integridad de los mismos.
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CERTIFICAN:
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INCLINACIONDETALUDESPARAEXCAVACIONES
MENORESA5METROSDEPROFUNDIDAD
Tipo
CondicionesdehumedadyAlteracinH:V
Bajas
Medias
criticas
Vertical
Vertical
Vertical
LutitaAlterada
76
72
63
LimolitaAlterada
76
63
53
SueloTipoA
68
58
53
SueloTipoB
53
48
45
SueloTipoC
45
39
34
SueloTipoD
34
34
34
RocaEstable
CERTIFICAN:
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5. Excavaciones Mayores a 1,2 metros de profundidad requieren

de la emisin de un Certificado de ingreso a espacios
Confinados. Se Observan los siguientes requerimientos:
Uso del EPP, arneses.
Prevencin de Filtraciones.
Atmsfera.
Provisin de escaleras u otros, de modo que no se
requieran desplazamientos mayores a 7.6 metros.
Evaluacin Mdica.
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CERTIFICAN:
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6. Suelos escavados equipos u otros Materiales potencialmente

peligrosos, debern guardarse a 1,2 metros (4fts) del borde de
la excavacin. Si la excavacin pone en peligro estructuras
adyacentes se deber colocar sistemas de soporte.
CERTIFICAN:
ISO
9001
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MINING SOCIETY
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7. Utilizar barreras o barricadas para proteger a las personas y

equipos mviles.
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CERTIFICAN:
ISO
9001
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8.
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El personal que ingrese a excavaciones profundas o

confinadas, deber utilizar un Arns de cuerpo entero con
lnea de vida asegurada de modo correcto, y atendida por
una persona fuera de la excavacin.
CERTIFICAN:
ISO
9001
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9.
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El personal no podr permanecer dentro de la excavacin o

zanja cuando se utilice equipo para realizar la excavacin.
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CERTIFICAN:
ISO
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10.
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Para excavaciones con longitudes mayores a 50 metros

(165 pies) y/o profundidades mayores a 10 metros
(33pies) es recomendable utilizar un equipo de topografa
para monitorear peridicamente (a travs de una red de
puntos de control).
CERTIFICAN:
ISO
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11. La Persona competente deber estar siempre presente en el

lugar en donde se efecta la excavacin.
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CERTIFICAN:
ISO
9001
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12. Si las distancias mnimas existentes en el sitio no permiten

utilizar las inclinaciones recomendadas, las excavaciones
debe ser diseada mediante el uso de entibado,
considerando.
CERTIFICAN:
ISO
9001
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A. Empujeslateralesdetierras.
B. Equiposvibratorios.
C. EquiposPesadosydeexcavacin.
D. EstructurasAdyacentesyeltipodecimentacin.
E.
Sistemasdeapuntalamientos.
F.
Limitacindetransito.
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CERTIFICAN:
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13. Para excavaciones o cortes mayores a 5 metros ( 16 pies)

que requieran un diseo con utilizacin de bermas, se
deben considerar las siguientes observaciones.
CERTIFICAN:
ISO
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A. Alturadelaterraza:Mx. 5metros.
B. Anchodelaterraza:Mx.4metros.
C. Mesadeterrazaconinclinacininversaycunetatransversal
depie.
D. Cunetasdecoronacin.
E. Accesoslateralesaterrazas.
F. Superficiedetaludirregular(Nopulida).
G. Revegetacin inmediata.
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PREVENCION
A. AnlisisdeSeguridaddelTrabajo.
B. EvaluacinMdica.
C. Entrenamientos.
D. Simulacros.
E.
Comportamientoenlaexcavacin.
F.
Vasdeescape.
CERTIFICAN:
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CONTINGENCIA
EN DERRUMBES:
Rescatar mximo en 5 minutos.
Autoproteccin: apuntalar las paredes previniendo nuevos
deslizamientos.
Trabajar con Herramientas Manuales.
Capacitada en Primeros Auxilios.(Especialmente asistencia
respiratoria), el principal mecanismo de muerte es la asfixia.
Va de Transferencia.
Solicitar Ayuda.
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CERTIFICAN:
ISO
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ESPACIOSCONFINADOS
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ESPACIOSCONFINADOS
EspacioConfinado
Un espacio o recinto confinado es cualquier espacio con

aberturas limitadas de entrada, salida y ventilacin natural
desfavorable, en el que pueden acumularse contaminantes,
txicos o inflamables, o tener una atmsfera deficiente en
oxgeno y que no est concebido para una ocupacin continuada
por parte del trabajador.
Los accidentes en estos espacios, que pueden ser mortales por
falta de oxgeno, tienen lugar por no reconocer los riesgos
presentes, ocurriendo un 60% de las muertes por este motivo
durante el auxilio inmediato a las primeras vctimas.
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11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

La Gestin de Riesgos presenta diversas alternativas de control,

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

Rentabilidad superior a la media Retornos sobre activos superiores al 15% en

Son leales y recomiendan a la

Encuestas de clima laboral, sobre el 90%

Las mejores compaas del

Negocios con las 3 o 4 mejores compaas

Se sienten parte de ellos y los

Cero incidente ambiental. Sobre 90 % de

Sobre el 90% de satisfaccin de los clientes

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

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11 Aos Capacitando a la Comunidad Minera Global

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Existe una visin y estrategia claras y compromiso de la

- Elrol einiciativas delas distintas reas yunidades sealinean conla

- Lasmetas eincentivos personales sealinean conlaestrategia.

Elsistema deinformacion contiene losdistintos indicadores ysus metas.

The Boston Consulting Group.

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Sedefinen las iniciativas

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Control de Prdidas (Loss Control).

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11. Equipos de Proteccin Personal

12. Control de Salud.

13. Sistema de Evaluacin del Programa.

4. Anlisis y Procedimientos de Tareas.

14. Controles de Ingeniera.

15. Comunicaciones Personales.

16. Comunicaciones con Grupos.

7. Preparacin para la Emergencia.

17. Promocin General.

18. Contratacin y Colocacin.

9. Anlisis de Accidentes / Incidentes.

19. Control de Adquisiciones.

10. Entrenamiento de los Trabajadores.

20. Seguridad Fuera del trabajo.

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