Professional Documents
Culture Documents
Los lderes utilizan la inteligencia emocional para manejar su carisma o magnetismo personal
a lo largo de contextos cambiantes. Todos nos presentamos ante los dems en una variedad de
formas con el propsito de manejar las impresiones que causamos: por ejemplo, nos vestimos para
el xito. Los polticos, tambin, se visten de manera diferente para presentarse frente a distintos
pblicos. El personal de Ronald Reagan se hizo famoso por su eficacia en el manejo de las
impresiones. Incluso un spero General como lo fue George Patton sola practicar cmo fruncir el
ceo delante de un espejo.
El manejo exitoso de las impresiones personales requiere un poco de la misma disciplina
emocional y habilidades que poseen los buenos actores. La actuacin y el liderazgo tienen mucho
en comn. Ambos combinan el autocontrol con la capacidad de proyectar. La experiencia previa de
Reagan como actor de Hollywood le fue muy til en este sentido, y Roosevelt, a su vez, fue tambin
un consumado actor. A pesar de que sufra dolores y tena dificultad para mover las piernas lisiadas
por la poliomielitis, FDR mantuvo un rostro sonriente, y tuvo la precaucin de evitar ser
fotografiado en la silla de ruedas que utilizaba.
Los seres humanos, al igual que otros grupos de primates, centran su atencin en el lder.
Independientemente de que los directores ejecutivos y presidentes se den cuenta o no, las seales
que ellos transmiten siempre son observadas de cerca. La inteligencia emocional implica la
conciencia y el control de dichas seales, y la autodisciplina que evita que las necesidades
psicolgicas personales distorsionen las polticas. Nixon, por ejemplo, poda disear estrategias de
poltica exterior; pero era menos capaz en cuanto a manejar las inseguridades personales que le
llevaron a crear una lista de enemigos; inseguridades que, a la postre, le condujeron a su cada.
Trump tiene algunas de las habilidades de la inteligencia emocional. l es un actor cuya
experiencia como anfitrin de un programa de telerrealidad le permiti prevalecer en el muy
colmado grupo de postulantes a candidatos durante las elecciones primarias republicanas, as como
atraer considerable atencin de los medios de comunicacin. Al vestirse para la ocasin con su
distintiva gorra roja de bisbol con el eslogan que dice Hagamos a Amrica grandiosa otra vez,
pareca haber burlado al sistema con una estrategia ganadora de utilizacin de declaraciones
polticamente incorrectas con el objetivo de centrar la atencin sobre s mismo y ganar una
cantidad enorme de publicidad gratuita.
Pero Trump ha demostrado tener deficiencias en trminos de autocontrol, que lo dejan incapaz
de desplazarse hacia el meollo de las elecciones generales. Del mismo modo, l no ha podido
mostrar la disciplina necesaria para dominar los detalles de la poltica exterior, con el resultado de
que, a diferencia de Nixon, se le percibe como ingenuo con respecto a asuntos mundiales.
Trump tiene reputacin de ser pelen en sus interacciones con sus pares, pero eso no es malo
per se. Como seal el psiclogo de Stanford Roderick Kramer, el presidente Lyndon Johnson era
pelen, y muchos empresarios de Silicon Valley tienen un estilo intimidador. Pero Kramer
denomina a tales personajes como peleones con una visin que inspira a otros a querer seguirles.
Y el narcisismo de Trump le ha llevado a reaccionar de forma exagerada, a menudo
contraproducente, frente a la crtica y las afrentas. Por ejemplo, se vio envuelto en una disputa con
una pareja musulmana estadounidense cuyo hijo, un soldado estadounidense, muri en Irak, as
como en una pequea y tonta ria con Paul Ryan, el presidente de la Cmara de Representantes,
misma que sobrevino tras que Trump se sintiera menospreciado. En dichas ocasiones, Trump
pisote su propio mensaje.
Es esta deficiencia en su inteligencia emocional la que le ha costado a Trump el apoyo de
algunos de los ms distinguidos expertos en poltica exterior de su partido y del pas. Citando las
palabras de los mencionados expertos, l es incapaz o no est dispuesto a separar la verdad de la
falsedad. l no estimula puntos de vista conflictivos. Carece de autocontrol y acta impulsivamente.
l no puede tolerar la crtica. O, como Holmes dira, Trump ha sido descalificado por su
temperamento de segunda clase.
Traduccin del ingls de Roco L. Barrientos.
http://prosyn.org/qDYEEG1es 1995-2016 Project Syndicate