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IDAD
NACIONA
L DE
TRUJILL
O
CONTROL Y ASEGURAMIENTO DE
LA CALIDAD
PRACTICA N 10: GRFICOS DE CONTROL
POR VARIABLE E NDICE DE CAPACIDAD DE
PROCESO
PRACTICA N
11: GRFICOS DE CONTROL POR
DOCENTES:
ATRIBUTOS
MSC. CARMEN ROJAS PADILLA
MSC. JOS MANUEL CEDANO ROMERO
INTEGRANTES:
MORENO PIMINCHUMO, MILAGROS
PAREDES CRESPIN, AIDA
POLO PIMINCHUMO, KARLA
REBAZA ARIAS, ROGGER
RODRIGUEZ VARAS, KATHERINE
ROJAS FALCONI, LUCIA
VALDERRAMA AMASIFUEN, FIORELLA
VARILLAS VASQUEZ, YUDIT
TUMBAJULCA MANTILLA, MARLON
Tabla 1. Datos
MUESTRA: BARRAS DE CHOCOLATE DE
TAZA X 325 g
SM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Estabilidad
ESPECIFICACIN: 325 g 3 g
X1
X2
X3
X4
X5
323.9
327.9
322.8
325.2
325.4
323.8
327.2
325.5
325.8
325.2
324.4
327.1
324.7
326.7
322.6
324
322.4
326.4
327.2
322
325
325.5
324.1
325.9
325.4
322.8
325.3
324.3
325.2
325.1
323.9
325.2
327.3
325.4
326.4
326.8
327.4
326.1
326.3
325.5
324.5
325.6
325.7
326.9
325.8
326.9
326.4
326.8
327.3
325.7
327.9
325.8
326.3
327.4
327.6
328
326.9
326.5
323.7
326.1
325.1
326.8
328.3
323.9
326
324.3
322.9
323.8
324.7
325.4
325
322.8
326.2
325
328.9
323.9
321.9
325.7
326.1
325.9
323.2
324.8
325.4
325.2
325.4
322.8
328.2
324.9
324.1
325.3
325.7
327.3
324.1
325.9
324.7
325.6
326.7
325.3
326
323.2
R
5.1
3.4
4.5
5.2
1.8
2.5
3.4
1.9
2.4
1.6
2.1
4.3
4.4
2.5
6.1
4.2
2.2
5.4
3.2
3.5
S
1.91389655
1.22065556
1.83439363
2.33238076
0.68337398
1.05023807
1.28569048
0.71902712
0.85146932
0.60580525
0.9027735
1.58682072
1.66943104
0.94180677
2.22530897
1.79443584
0.92736185
1.99824923
1.22800651
1.31643458
SOLUCIN
Calculamos los parmetros necesarios para el desarrollo del problema, como la
media de los promedios de cada muestreo, la media de los rangos y de la desviacin
estndar. Se procede al clculo de las indicaciones del problema.
A) DIAGRAMA DE CONTROL DE X :
MSc. Carmen Rojas Padilla
X :
Promedio
20
Xi
6508.66
X = i=1 =
=325.433
20
20
Lmites de control X :
R A 2=325.433+(3.5)(0.577)=
LCS= X+
327.4
R A2=325.433(3.5)(0.577)=323.4
LCI= X
10
15
20
n
MEDIAS
LCS
LC
LSI
B) DIAGRAMA DE CONTROL DE R:
:
Promedio R
20
Ri
R= i=1 = 69.7 =3.5
20
20
MSc. Carmen Rojas Padilla
25
Lmites de control R:
LCI=R D3 =3.5 ( 0 )=0
LCS=R D4 =3.5 ( 2.114 )=7.4
0
0
10
15
20
n
R
LCS
LSI
25
Cpk=min {
USL LSL
,
}
3
3
Calculando seria:
Min { 1.28,1.714 }
Cpk= 1.28
El proceso es estable, ya que Cpk es mayor a 1.
2. En la fabricacin de envases de plstico para el envasado de gaseosas, se
realizan controles semanales para comparar el cumplimiento de la
especificacin de peso de los envases. En esta oportunidad se ha tomado una
muestra de tamao 100 y se han obtenido los siguientes datos en la Tabla 2
(peso en g). encontrar sus grficos de control
X , R.
X1
39.15
39.3
39.42
39.69
38.75
38.83
38.6
39.6
38.84
38.14
38.97
39.25
39.1
39.14
39.63
38.69
39.2
39.62
38.89
38.46
ESPECIFICACIN: 39 g 0.5 g
X2
X3
X4
39.18
38.77
38.93
39.04
39.65
39.9
39.01
38.87
38.48
39.19
39.31
39.51
39.05
38.64
39.22
38.51
38.46
39.41
39.16
39.04
39.2
38.64
38.46
39.41
39.16
39.63
38.56
39.1
38.16
39.41
39.34
39.1
39.73
39.02
38.47
38.56
38.65
38.5
38.88
39.39
39.23
39.19
39.56
38.88
39.93
38.63
39.15
39.04
38.65
39
38.72
38.35
39.06
39.01
39.21
38.46
38.89
38.54
39.19
38.65
X5
38.59
39.29
39.02
39.3
39.65
38.69
38.7
38.69
39.1
39.69
39.44
39.43
39.1
38.73
39.36
38.94
38.74
38.43
38.67
39.18
SOLUCIN
MSc. Carmen Rojas Padilla
SM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Ri
0.59
0.86
0.94
0.5
1.01
0.95
0.6
1.14
1.07
1.55
0.76
0.96
0.6
0.66
1.05
0.52
0.55
1.27
0.75
0.73
17.06
0.853
20
Ri
=1.804
1.8
1.6
1.4
1.2
1
0.8
0.6
0.4
0.2
0
10
15
20
25
Nmero de muestra
B) DIAGRAMA DE CONTROL DE
Promedio
X :
X :
20
Xi
780.41
X = i=1 =
=39.02
20
20
Lmites de control
X :
R
A 2=39.02+( 0.853)(0.577)=39.5121
UCL= X+
R A 2=39.02(0.853)(0.577)=38.5278
LCL= X
=39.512
39.60
39.40
39.20
X 39.00
38.80
38.60
38.40
10
15
20
25
Nmero de muestra
X , RM
(rango mvil)
Da
1
X
1.08
RM
0.00
Da
11
X
1.02
RM
0.11
Da
21
X
1.09
RM
0.11
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1.26
1.00
1.24
1.30
1.30
1.05
0.89
1.20
1.13
0.18
0.26
0.24
0.06
0.00
0.25
0.16
0.31
0.07
12
13
14
15
16
17
18
19
20
0.78
0.80
1.10
0.74
0.62
0.98
0.85
0.88
1.20
0.24
0.02
0.30
0.36
0.12
0.36
0.13
0.03
0.32
22
23
24
25
26
27
28
29
30
0.79
0.66
0.85
0.56
1.16
1.00
0.82
0.84
1.09
0.30
0.13
0.19
0.29
0.40
0.16
0.18
0.02
0.25
SOLUCIN
A) DIAGRAMA DE CONTROL DE R:
Promedio
:
R
30
Ri
R= i=1 = 5.55 =0.185
30
30
Lmites de control R:
LCL=R D3 =0.185 ( 0 )=0
UCL=R D4 =0.185 ( 3.267 )=0.604
0.65
0.55
0.45
0.35
RM
0.25
0.15
0.05
-0.050
10
15
20
25
30
35
DIA
B) DIAGRAMA DE CONTROL DE
Promedio
X :
X :
30
Xi
29.28
X = i=1 =
=0.976
30
30
Lmites de control
X :
R
A 2=0.976+(1.880)(0.185)=1.324
UCL= X+
R A 2=0.976(1.880)(0.185)=0.628
LCL= X
1.4
UCL=1.3
24
1.3
1.2
1.1
1
0.9
0.8
0.7
0.6
0.5
LCL=0.
0
10
15
20
25
30
35
DIA
ANEXO
Tabla 1: Constantes Estadsticas
SOLUCIN
AQL=1%
LOTE=200 tarros
En la tabla A-2, MIL STD 414; A nivel de inspeccin reducido I;
Tabla A-2, MIL STD 414, Letras de cdigo para el tamao de muestra.
La letra es: B
Para determinar el tamao de muestra, se usa la tabla B-1, MIL STD 414.
Tabla B-1, MIL STD 414.
LIE = 3 % de grasa
X prom = 2.85%
S = 0.123%
Valor Z:
ESX 3 2.85
Z=
=
=1.220
S
0.123
Z =1.220<k =1.45
Entonces:
a) n=3 y k= 1.45
b) Se Rechaza el lote.
2. Se evala los grados Brix de nctar de fruta en un lote de 100 cajas selladas, de
12 botellas cada una. La empresa que evala trabaja con un AQL = 1,0 % a un
nivel de inspeccin Normal I. Los reglamentos de la empresa indican que deben
aceptarse el nctar con un mnimo de 12 grados Brix. Si la muestra analizada
en el laboratorio tiene una media igual a 12,5 grados Brix y un valor de s =
0,521, acepta o rechaza el lote de 100 cajas?
SOLUCIN
AQL=1%
LOTE=100*12=1200 Botellas
En la tabla A-2, MIL STD 414; A nivel de inspeccin normal I; Letra en tabla: E
Tabla A-2, MIL STD 414, Letras de cdigo para el tamao de muestra.
Para determinar el tamao de muestra, se usa la tabla B-1, MIL STD 414.
Tabla B-1, MIL STD 414.
LIE = 12 Brix.
S = 0.521
Resolviendo:
XLIE
12.512
Z LIE =
=
=0.95
S
0.521
Por lo tanto:
Z LIE < k ; 0.95<1.62 es decir se rechaza ellote .
3. Una empresa vende un lote de 3000 barras de mantequilla con un peso de 220
1 g por barra. La empresa compradora trabaja con un AQL = 1,5 %.
Si luego de sacar la muestra y analizarla en el laboratorio se obtiene el
siguiente resultado:
MSc. Carmen Rojas Padilla
X = 219,35
S = 0,983
a. Determine el tamao de la muestra
b. Acepta o rechaza el lote?
SOLUCIN
Tabla N 1. Tabla MIL-STD-105E (Letras de cdigo para el tamao de muestra
TAMAO DEL LOTE
2
a
8
9
a
14
16
a
25
26
a
50
51
a
90
91
a
150
151
a
280
281
a
500
501
a
1200
1201
a
3200
3201
a
10000
10001
a
35000
35001
a
150000
150001
a
500000
500001
a
ms
De la tabla anterior se obtiene la
ANEXO
un
tamao
de
lote
La letra clave es K
N=1000
En la tabla 2 se obtiene:
Tamao
Letra Clave
de
AQL= 1 %
muestra
n=35
M=2.68
EI= 26%
X =26.3
Z EI =
S=0.05
XEI
=6
S
n = 35
Z EI
=6
Pi
0.00
Si
Pi M
se acepta el lote
La letra clave es
lote
N=1000
En la tabla 2 se obtiene:
Letra Clave
Tamao de muestra
AQL= 1 %
n=35
M=2.68
Z ES=
ES X
=1.79
S
Z EI =
XEI
=2.68
S
X =6.5S=1.12
EI=3.5
Z ES = 1.79
Z EI
2.68
Ps = 3.35
Pi = 0.220
Si
Ps + Pi M
se acepta el lote
4.25+36.40 3.72
Como no se cumple entonces se rechaza el lote para
el criterio de humedad
En conclusin todo el lote debe ser rechazado por no cumplir con el criterio
de humedad.
np
Lote
np
Lote
np
11
21
12
22
13
23
14
24
15
25
16
26
17
27
18
28
19
29
10
20
30
np
2
3
0
p
0.004
0.006
0
MSc. Jos Manuel Cedano Romero
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Suma total
5
3
0
2
1
4
0
7
5
2
6
4
2
0
8
1
3
4
2
6
3
5
2
0
1
3
0
84
0.01
0.006
0
0.004
0.002
0.008
0
0.014
0.01
0.004
0.012
0.008
0.004
0
0.016
0.002
0.006
0.008
0.004
0.012
0.006
0.01
0.004
0
0.002
0.006
0
0.168
1.68
=0.056
30
p(1 p)
n
UCL=0.056+
0.056(10.056)
=0.0279319
30
p(1 p)
n
LCL=0.056
0.056(10.056)
=0.0167319
30
0.04
0.03
0.02
0.01
0
0
UCL
LCL
5
10 15 20 25 30 35
-0.01
-0.02
N MUESTRAS
np
1
6
5
5
4
3
2
2
4
6
SM
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
np
2
1
3
1
4
5
4
1
6
5
SM
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
np
4
6
3
4
3
3
2
5
7
4
SOLUCIN
Entonces:
c =
111
=3.70
30
UCL=9.47
LCL=c 3 c
3.703 3.70
LCL=2.07
Graficando
n
115
220
200
230
222
254
438
363
257
299
278
329
321
np
15
18
22
24
18
21
44
47
23
32
31
37
38
SM
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
n
225
290
166
95
100
135
268
249
223
217
224
231
np
24
27
17
9
9
14
32
25
24
21
20
23
DESARROLLO
Calculo para obtener los lmites de control
d = Total de defectuosos
p=
n Total de muestras
p=
615
=0.1037
5949
n=
Total de muestras
5949
=
=237.6
Total de submuestras
25
LCL=p3
p ( 1 p )
=0.04417
n
UCL= p+3
p (1 p)
=0.1626
n
0.2000
0.1800
0.1600
0.1400
0.1200
0.1000
0.0800
0.0600
0.0400
0.0200
0.0000
0
10
15
20
25
Nmero de muestra
Ci
3
0
2
2
1
SM
11
12
13
14
15
Ci
2
0
2
0
1
30
6
7
8
9
10
3
6
4
4
2
16
17
18
19
20
0
2
3
1
0
SOLUCIN
tam
promedi
ao
de
de
disconfo
mu
rmidad
estr
por
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
a
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
0
2
2
1
3
6
4
4
2
unidad
0,75
0
0,5
0,5
0,25
0,75
1,5
1
1
0,5
0
1
0,5
1
1
2
1
0,5
3
1
4
1
0,25
5
1
6
1
0,5
7
1
0,75
8
1
0,25
MSc. Jos Manuel Cedano Romero
9
2
0
20
U =
Ui
i=1
=0.475
20
u
UCL u +3 n
UCL 0.475+3 1.1875
UCL = 3.74417
u
LCL u 3 n
LCL 0.4753 1.1875
LCL = -2.794 (como el LCL dio negativo, el lmite inferior es cero.
7
6
5
4
disconformidades por unidad
3
2
1
0
0
10
15
20
25
numero de sub-muestras
LCL
UCL
n
6
5
3
6
5
2
6
4
2
6
5
3
7
4
3
4
4
c
13
12
7
19
14
9
18
13
6
24
15
6
16
11
20
16
29
u
2.17
2.4
2.33
3.17
2.8
4.5
3
3.25
3
4
3
2
2.29
2.75
6.67
4
7.25
MSc. Jos Manuel Cedano Romero
18
19
20
21
22
23
24
25
TOTA
L
2
6
4
2
3
2
1
2
97
3
21
20
2
14
10
3
4
325
1.5
3.5
5
1
4.67
5
3
2
84.25
SOLUCION
a) Clculos iniciales.
En la tabla anterior se muestran los valores de defectos por unidad, calculados
como:
Ci
Ui
ni
97
3.88
25
(0.75)(3.88) = 2.91
(1.25)(3.88) = 4.85
1
25
325
3.35
97
LCU U 3
U
3.35
3.35 3
4.3022;2.3978 0
n
3.88
LCS
4.3022
LC
3.35
LCI
2.3978
c) Grafica de control U
GRAFICO DE CONTROL U
30
25
20
10
LCI =
5
0
NUMERO DE SUBGRUPO
d) Interpretacin de la grfica.
- PUNTOS FUERA. Existen puntos fuera de lo limites encontrados, por lo que
podemos decir que el proceso no se encuentra en control estadstico.
NIVELES DE INSPECCION
GENERAL
I
II
III
14
16
25
26
50
51
90
91
150
151
280
281
500
501
1200
1201
3200
3201
10000
10001
35000
35001
150000
150001
500000
500001
ms
Letra Cdigo
AQL
Tamao de
muestra
Aceptado
Rechazado
1%
2000
B) N = 1200
AQL = 2,5 %
RIGUROSO III
Tabla 3. Determinacin de la letra cdigo que ser utilizada en la Tabla
MIL-STD-105E.
TAMAO DEL LOTE
NIVELES DE INSPECCION
GENERAL
I
II
III
14
16
25
26
50
51
90
91
150
151
280
281
500
501
1200
1201
3200
3201
10000
10001
35000
35001
150000
150001
500000
500001
ms
AQL
Tamao de
muestra
Aceptado
Rechazado
2.5%
1200
C) N = 800
AQL = 1,5 %
REDUCIDO I
Tabla 5. Determinacin de la letra cdigo que ser utilizada en la Tabla
MIL-STD-105E.
TAMAO DEL LOTE
NIVELES DE INSPECCION
GENERAL
I
II
III
14
16
25
26
50
51
90
91
150
151
280
281
500
501
1200
1201
3200
3201
10000
10001
35000
35001
150000
150001
500000
500001
ms
AQL
Tamao de
muestra
Aceptado
Rechazado
1.5%
800
D) N = 20000
AQL = 0,025 %
MSc. Carmen Rojas Padilla
RIGUROSO III
Tabla 7. Determinacin de la letra cdigo que ser utilizada en la Tabla
MIL-STD-105E.
TAMAO DEL LOTE
NIVELES DE INSPECCION
GENERAL
I
II
III
14
16
25
26
50
51
90
91
150
151
280
281
500
501
1200
1201
3200
3201
10000
10001
35000
35001
150000
150001
500000
500001
ms
AQL
Tamao de
muestra
Aceptado
Rechazado
0.025%
20000
E) N = 14000
AQL = 6 %
NORMAL I
NIVELES DE INSPECCION
GENERAL
I
II
III
14
16
25
26
50
51
90
91
150
151
280
281
500
501
1200
1201
3200
3201
10000
10001
35000
35001
150000
150001
500000
500001
ms
Letra Cdigo
AQL
Tamao de
muestra
Aceptado
Rechazado
6%
14000
14
15
2.
Requisitos Mnimos
AQL = 0.15%
2
9
16
26
51
91
151
281
501
1201
3201
10001
35001
150001
500001
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
8
14
25
50
90
150
280
500
1200
3200
10000
35000
150000
500000
ms
NIVELES DE INSPECCION
GENERAL
I
II
III
A
A
B
A
B
C
B
C
D
C
D
E
C
E
F
D
F
G
E
G
H
F
H
J
G
J
K
H
K
L
J
L
M
K
M
N
L
N
P
M
P
Q
N
Q
R
SOLUCIN
1. Haciendo uso del cuadro 2, se determina la letra cdigo, que para este caso
corresponde a L
2. Con la cdigo L y las exigencias del cliente mostradas en el cuadro 1, nos
remitimos al uso de la tabla MIL-STD 105E que se adjunta.
3. Luego de haber utilizado la tabla MIL-STD 105E, se obtuvieron los resultados que
se muestran en el cuadro3.
a)
CUADRO N 3. PLAN DE MUESTREO: De la Tabla MIL-STD-105E, se
obtuvieron los siguientes resultados
AQL
b)
TAMAO DE
ACEPTADO RECHAZADO
MUESTRA
A
0.15%
200
ANEXO
MSc. Carmen Rojas Padilla
3. Una empresa trabaja con un AQL = 150 defectos por cada 100 unidades. Si en
estos momentos se est trabajando con un nivel reducido III y el lote que debe
evaluar tiene 50 unidades: a) Determine el Plan de muestreo b) Qu decisin
AQL
TAMAO DE
ACEPTADO
RECHAZADO
150
MUESTRA
50
30
31
defectuosos.
e. En el primer muestreo encuentra 3 defectuosos y en el segundo encuentra 7
f. En el primer muestreo encuentra 2 defectuosos y en el segundo encuentra 1
defectuoso.
SOLUCIN
Tabla N 1. Tabla MIL-STD-105E (Letras de cdigo para el tamao de muestra
TAMAO DEL LOTE
2
9
16
a
a
a
8
14
25
NIVELES DE INSPECCION
I
A
A
B
GENERAL
II
A
B
C
III
B
C
D
26
51
91
151
281
501
1201
3201
10001
35001
150001
500001
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
a
50
90
150
280
500
1200
3200
10000
35000
150000
500000
ms
C
C
D
E
F
G
H
J
K
L
M
N
D
E
F
G
H
J
K
L
M
N
P
Q
E
F
G
H
J
K
L
M
N
P
Q
R
AQL
TAMAO DE
MUESTRA
ACEPTADO
RECHAZADO
1.5%
50