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cerrado, natural, pero aument la divisin del trabajo y el cambio, y ello dio origen a la
produccin mercantil. La explotacin de una importante masa de esclavos creaba el
plusproducto, lo cual permiti a la capa alta esclavista liberarse del trabajo fsico en la
produccin material trabajo que empez a ser considerado como ocupacin indigna de un
hombre libre- y a dedicarse al gobierno, a la poltica, a la ciencia y al arte. Surge de este
modo la oposicin entre el trabajo fsico y el trabajo intelectual y nace asimismo la
oposicin entre la ciudad y el campo. El modo esclavista de produccin era progresivo en
comparacin con el rgimen de la comunidad primitiva, dado que la esclavitud haca
posible un mayor desarrollo de la produccin. Sin embargo, con el tiempo el rgimen
esclavista se convirti en un freno para el desarrollo de la sociedad. Los esclavos no
estaban interesados por el resultado de su labor. Bajo la esclavitud se empleaban slo
instrumentos primitivos y la productividad del trabajo segua siendo baja. Se explotaba a
los esclavos de manera tan cruel que su vida era corta, y las fuentes que permitan
completar los efectivos necesarios se agotaron. El rgimen esclavista entr en el perodo de
crisis. Lo cuarteaban las sublevaciones de los esclavos y la lucha de los campesinos libres
contra los dueos de esclavos. El hundimiento del modo esclavista de produccin se aceler
debido a los ataques desde el exterior y su puesto fue ocupado por el modo feudal de
produccin.
EL FEUDALISMO:
Sistema contractual de relaciones polticas y militares entre los miembros de la nobleza de
Europa occidental durante la alta edad media. El feudalismo se caracteriz por la concesin
de feudos (casi siempre en forma de tierras y trabajo) a cambio de una prestacin poltica y
militar, contrato sellado por un juramento de homenaje y fidelidad. Pero tanto el seor
como el vasallo eran hombres libres, por lo que no debe ser confundido con el rgimen
seorial, sistema contemporneo de aqul, que regulaba las relaciones entre los seores y
sus campesinos. El feudalismo una la prestacin poltica y militar a la posesin de tierras
con el propsito de preservar a la Europa medieval de su desintegracin en innumerables
seoros independientes tras el hundimiento del Imperio Carolingio.
MODO FEUDAL DE PRODUCCIN:
Modo de produccin de los bienes materiales basada en la propiedad feudal sobre la tierra y
la propiedad parcial sobre los trabajadores -campesinos siervos-, as como en la explotacin
de estos ltimos por parte de los seores feudales. El feudalismo surgi como resultado de
la descomposicin del rgimen esclavista y, en algunos pases, del rgimen de la
comunidad primitiva. Lenin, al caracterizar el modo feudal de produccin, destaca los
socialismo frente al capitalismo-, bajo los golpes del movimiento obrero en los pases
capitalistas y de la lucha de liberacin nacional de los pueblos oprimidos, el capitalismo
ser barrido para siempre.
SOCIALISMO:
Teora poltico-econmica que propugna la propiedad y la administracin de los medios de
produccin por parte de las clases trabajadoras con el fin de lograr, mediante una nueva
organizacin de la sociedad, la igualdad poltica, social y econmica de todas las personas.
Los medios de produccin son de propiedad social y una parte de los medios de
produccin, pueden ser, igualmente propiedad comn de cooperativas, comunidades
rurales, municipios, ciudades; etc.
MODO COMUNISTA DE PRODUCCIN:
Modo de produccin de los bienes materiales basado en la propiedad comunista de todo el
pueblo sobre los medios de produccin, en fuerzas productivas desarrolladas
omnilateralmente, que aseguran la abundancia de bienes de consumo y su distribucin
segn las necesidades. El modo comunista de produccin se va estableciendo en el proceso
de la edificacin del socialismo y del comunismo, fases respectivamente inferiores y
superiores de la sociedad comunista. La creacin de fuerzas productivas altamente
desarrolladas, indispensables para obtener la abundancia de productos y pasar a la
aplicacin del principio comunista de la distribucin es inconcebible sin transformaciones
cualitativas de todos los factores materiales humanos de la produccin. Ello significa, ante
todo, construir la base material y tcnica de la sociedad, basada en el amplio
establecimiento de procesos productivos automticos en todas las ramas de la economa
nacional, con la consiguiente eliminacin del trabajo manual, poco productivo; significa
alcanzar un rendimiento superior del trabajo social. En la esfera de los objetos de trabajo,
significa que se ha obtenido una produccin en masa de nuevos y excelentes tipos de
materias primas y materiales sintticos, no slo anlogos a los que la naturaleza
proporciona ya preparados, sino con propiedades previamente fijadas. En la esfera de la
mano de obra, presupone la aparicin de un nuevo tipo de trabajador que combinar
armnicamente la actividad intelectual y la fsica. Constituye una peculiaridad esencial de
todo el proceso de creacin de fuerzas productivas desarrolladas en un sentido comunista,
el introducir ampliamente en la economa nacional los resultados de la ciencia de
vanguardia, convertida en una fuerza productiva directa de la sociedad. Sobre la base y bajo
el activo influjo del omnilateral desarrollo de las fuerzas productivas, tiene lugar el proceso
de perfeccionamiento de las relaciones de produccin socialistas en todo su conjunto, as
hecho muy conocidos y poco a poco, se han convertido en conceptos cotidianos para los
fabricantes actuales.
Tanto el enfoque filosfico como el tecnolgico, dieron lugar a innumerables
procedimientos y tcnicas que se fueron incorporado al arsenal de la funcin de
manufactura. Sin embargo, los aspectos de coordinacin de tales herramientas, as como el
establecimiento de un marco o estructura para la toma de decisiones sobre cundo y cmo
emplearlas, no quedaba resuelto para los ejecutivos de Produccin (Skinner, 1996). Skinner
en base al trabajo de Kim (1994), destaca que, despus de una dcada de actualizacin y
modernizacin con tecnologas avanzadas, los resultados competitivos de muchos
fabricantes han estado defraudando, lo que han denominado el atascamiento competitivo.
Estos autores subrayan que aunque las nuevas tecnologas se plantean como soluciones
rpidas y fciles de adoptar por el entusiasmo que crean entre los gerentes, no
necesariamente conducen a una competencia distintiva, es decir, una competencia que
gane a clientes futuros. Segn ellos, en el nuevo escenario de intensa competitividad
global, lo que las empresas necesitan no son ms tcnicas, sino una nueva manera de
estructurar todo el sistema, sobre la base de enfocarse internamente y externamente en
alcanzar la superioridad competitiva.
En la dcada de los 90, aument el dinamismo en los sectores industriales, destacndose
como ya ha sido expuesto, una alta competitividad, una globalizacin de las operaciones y
el desarrollo de redes de fbricas. Esto ha motivado que numerosos autores, entre ellos
Ferdows (1989), De Meyer et al. (1994), Chase et al. (2000) y Carrasco (2000) hayan
destacado la importancia del enfoque estratgico de la produccin en el nuevo escenario de
los sistemas logsticos y las cadenas de suministros.
En el mbito interno del sistema logstico empresarial, es fundamental la formulacin de
adecuadas estrategias de produccin, pues estas son las encargadas de proyectar la
actuacin actual y futura de la cadena interna de operaciones, en estrecha interaccin con la
cadena de aprovisionamiento y de distribucin; en tal sentido, estas estrategias que rigen el
desempeo en fabricacin debern ser coherentes con las de abastecimiento y distribucin y
juntas, enfocarse en el objetivo final de proveer alto nivel de servicio a clientes.
Esta problemtica se torna ms compleja e importante en la medida que las empresas
expanden la coordinacin y la cooperacin hacia sus proveedores y clientes, unificando sus
objetivos competitivos, alcanzndose la denominada integracin externa (Extended
Supply Chain). No obstante, la mayor preocupacin al respecto, surge cuando la empresa
empieza a formar parte de un canal o cadena de suministros que persigue optimizar el valor
aadido global en trminos de las necesidades del cliente, alcanzando la integracin su
mxima expresin, lo que se ha denominado colaboracin externa (Supply Chain
Community).
Para Castn Farrero et al. (1999) en esta situacin la autntica competencia ocurre entre
cadenas de produccin y no entre empresas. Chase et al. (2000) sealan la gerencia de la
cadena de suministros, as como las redes de fabricacin globales, como aspectos
significativos de la estrategia de produccin.
Ferdows (1989) describe diferentes estrategias de produccin sobre la base de una
dimensin internacional de la funcin de Produccin, distinguiendo varias razones, tales
como el acceso a mercados, a recursos tecnolgicos y a factores de produccin, as como
por la magnitud del valor aadido tecnolgico que se pretende ofrecer. De este trabajo
surge una tipologa estratgica de plantas industriales: aquellas plantas para montaje
ventajoso, las plantas abastecedoras, las plantas contribuyentes, las plantas
tecnolgicamente avanzadas y las plantas asociadas o lderes; todas, estn conectadas de
una u otra forma a redes logsticas de fabricacin.
Todo lo anterior, ha contribuido a afianzar an ms, la necesidad del nuevo paradigma de la
estrategia de produccin, el cual, ha ido consolidndose y enriquecindose progresivamente
con los nuevos aportes terico-prcticos.
2. La estrategia de produccin Conceptos y definiciones fundamentales.
2.1 Qu es la estrategia de produccin?
El trmino estrategia procede de la palabra griega strategos, formada por stratos, que
significa ejrcito y ag, que significa dirigir; sin embargo, este no aparece en el contexto
econmico y acadmico hasta que Von Neumann & Morgenstein dieron a conocer su
famosa Teora de Juegos en 1944 (Menguzzato & Renau, 1991 y Grant, 1996). Segn
Quinn (1993) en el campo de la administracin, una estrategia es el patrn o plan que
integra las principales metas y polticas de una organizacin y a la vez, establece la
secuencia coherente de las acciones a realizar. Tambin, se identifica como el arte de
crear y proyectar planes para alcanzar una meta concreta.
El trmino estrategia ha sido empleado extensamente en la ltima dcada y aunque existen
diversas definiciones de este, segn el escenario, Hayes & Wheelwright (1984) han
identificado caractersticas comunes: comprenden un horizonte de tiempo extenso; tienen
un impacto significativo; subyace una concentracin de esfuerzos hacia una meta concreta;
tienen su origen en un proceso de toma de decisiones; e involucran una gama amplia de
actividades que van desde la asignacin de recursos hasta las operaciones cotidianas.
El trmino estrategia de produccin, adems de ser relativamente reciente, ha sido objeto de
definicin por mltiples autores. Una revisin de los principales trabajos, entre los que
destacan los de Skinner (1978, 1985), Schmenner (1979), Hayes & Wheelwright (1984),
Wheelwright (1984), Buffa (1984), Fine & Hax (1985), Hill (1985, 1994), Schroeder et al.
(1986), Voss (1989), Platts & Gregory (1990) y Schroeder (1993), revela bastante acuerdo
en cuanto a aquellos aspectos cruciales que caracterizan la estrategia de produccin.
Todos coinciden en que es una estrategia funcional, que debe derivarse de la estrategia
empresarial y/o de negocio, siendo coherente con ella, as como con las restantes estrategias
funcionales y dar como resultado, un patrn consistente en la toma de decisiones.
Asimismo, que tanto la misin, las competencias distintivas, los objetivos y las polticas,
conforman el corazn de esta estrategia. A su vez, que dicha estrategia debe proporcionar
planes, polticas y objetivos claros, consistentes y factibles de conseguir, todo lo cual debe
conducir a la obtencin de alguna ventaja competitiva.
Una definicin ms pertinente del concepto de estrategia de produccin la describe como
un plan de accin a largo plazo para la funcin Produccin (Schmenner, 1979 y Gaither &
Frazier, 2000), en el que se recogen los objetivos deseados, as como los necesarios cursos
de accin y la asignacin de los recursos (Schroeder et al., 1986; Hayes & Wheelwright,
1984 y Fine & Hax, 1985), cuyo requisito fundamental es contribuir al logro de los
objetivos globales de la empresa en el marco de su estrategia empresarial y corporativa
(Stobaugh et al., 1983; Skinner, 1985; Hill, 1985 y Platts & Gregory, 1990), dando como
resultado un patrn consistente para el desarrollo apropiado de las decisiones tcticas y
operativas del subsistema (Hayes & Wheelwright, 1984 y Domnguez Machuca et al.,
1998).
Una definicin ms enfocada a la competitividad del sistema de produccin, la definira
como el conjunto de decisiones sobre los objetivos, polticas y programas de accin en
produccin, coherentes con la misin del negocio, a travs de las cuales una empresa
compite y trata de obtener cierta ventaja sobre la competencia (Ibarra Mirn, 2003).
Miltenburg (1995) destaca la necesidad de formalizacin de la estrategia de produccin,
sealando que cuando esta se concibe e implementa por medio de un proceso formal las
decisiones siguen una pauta clara y lgica, pero cuando no es as, la pauta tiende a ser
errtica e imprevisible.
El anlisis del estado del arte del paradigma de la estrategia de produccin permite conocer
la situacin en que se encuentra este campo de investigacin en Produccin,
evidencindose la necesidad de estudios ms profundos en torno a su desarrollo, tanto en
los aspectos del contenido como del proceso, de manera tal que se incursione, no slo en la
forma ms apropiada de planear, organizar y ejecutar las estrategias de produccin, sino
tambin, en los modelos, metodologas y/o procedimientos, los cuales atribuyen una mayor
perspectiva a este paradigma.
El anlisis del estado de la prctica en muchas de las empresas industriales
contemporneas, nos ha permitido constatar que la perspectiva estratgica en produccin es
algo an incipiente en la mente de muchos de los empresarios. Muchos fabricantes no
parecen competir an sobre una plataforma de excelencia y liderazgo en su funcin de
Produccin. En tal sentido, resta un gran trabajo por hacer para alcanzar el nivel superior de
desarrollo estratgico-competitivo en sus procesos industriales.
1.3 LA EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE PRODUCCION
1.3.1 LA PRODUCCION ARTESANAL
Artesana: En el lenguaje comn es la prctica de producir objetos. Estos pueden ser funcionales
o decorativos, realizados parcial o totalmente a mano con un aporte de destreza manual y
artstica.
Las artesanas ocupan un lugar destacado dentro de las artes visuales porque conforman, en la
mayora de los casos, piezas de belleza estilstica y formal. Por este motivo, han sido
denominadas por muchos, arte popular.
En general, las artesanas comprenden una serie de actividades especialmente manuales y de
carcter creador que implican la fabricacin de objetos de uso domstico en los que ha quedado
impreso el sello personal del autor. Por este motivo, ninguna pieza es exactamente igual a otra.
El aprendizaje de estas actividades se transmite dentro del mbito del hogar de generacin en
generacin.
La artesana, en un principio, tena un fin utilitario. Ahora su fin es producir objetos
estticamente agradables. Realizar artesanas tambin puede ayudar a cumplir la funcin de
terapia ocupacional: los enfermos encuentran la manera de expresar sus sentimientos y las
personas
discapacitadas
pueden
distraer
su
atencin
y
ocupar
su
tiempo.
Caractersticas de la Produccin Artesanal:
1. Fabricacin manual, domiciliaria, para consumo de la familia o la venta de un bien restringido.
2. En el mismo lugar se agrupan el usuario, el artesano, el mercader y el transporte.
3. El artesano elabora los productos con sus manos en su totalidad,
personalmente la materia prima, dndole su propio estilo, su personalidad.
seleccionando
LOS
La
SISTEMAS
produccin
puede
ser
DE
dividida
en
tres
formas
PRODUCCIN
o
caractersticas
distintas:
- Industria de tipo medio, en la cual un pequeo grupo de trabajadores, cada uno de ellos
especialista en una materia determinada, se unen para producir unos pocos objetos sobre la base
de pedidos muy concretos. Cada producto u objeto terminado es probablemente nico, siendo
diseado y fabricado de acuerdo a las especificaciones del cliente. Un ejemplo tpico de este tipo
de industria es la fabricacin de elementos cientficos para departamentos de investigacin. Esta
forma
de
produccin
se
denomina
produccin
por
encargo
- Industrias donde el proceso de produccin est automatizado, con la intervencin de grandes y
sofisticados medios de fabricacin e inversin econmica. Una vez establecido el control de
produccin, los operarios solo se preocupan de evitar o corregir los cambios que puedan alterar el
proceso productivo. Tales condiciones se dan en industrias como: refinamiento del petrleo,
centrales trmicas, etc. El trmino para denominar a este tipo de industria es produccin de
procesos.
- Industrias, donde se combinan los anteriores para la produccin masiva de artculos idnticos.
Ejemplos de este tipo de produccin son las industrias de automocin, textiles, etc. Esta mezcla de
categoras
suele
llamarse
produccin
en
serie.
Los estudios funcionales y econmicos sobre este tipo de industrias, han evidenciado que las
actitudes de la gerencia y los sistemas de control son diferentes segn el tipo de sistema
productivo. Las conclusiones de estos estudios determinan que la tecnologa es un factor
importante,
pero
no
preponderante
dentro
del
proceso
productivo.
Otros aspectos de estos estudios, como la eficiencia, se manifest como una constante para
asegurar el mayor rendimiento de los elementos productivos, mediante la aplicacin de mtodos
para contrastar los hechos, analizarlos y enfocarlos hacia la mejora de la productividad. Aqu la
utilidad y los esfuerzos requeridos se presentan como dos conceptos relativos que admiten multitud
de
apreciaciones
subjetivas.
El gerente tiene una responsabilidad limitada de elementos productivos que puedan combinarse en
distintas formas. Cada posible combinacin supone una alternativa en sus decisiones.
ESTILOS
DE
GERENCIA
DE
PRODUCCIN
Utilizacin
Formacin
de
los
del
equipos
mas
personal.
avanzados.
Adopcin
Divisin
Programacin,
de
los
del
previsin
mejores
trabajo
y
control
mtodos
y
de
la
de
trabajo.
responsabilidades.
productividad.
PLANIFICACIN
CONTROL
DE
LA
PRODUCCIN
Todo proceso de produccin tiene sus propios problemas de control por parte de la Gerencia. A
continuacin resumimos las reas donde los problemas son ms comunes.
La Gerencia suele tener el control sobre los elementos que intervienen en el proceso y los factores
que
tiene
en
cuenta,
incluye:
-
Optimizar
el
uso
Minimizar
los
Eliminar
movimientos
innecesarios
Planificar
los
del
espacio
consumos
de
materiales
y
mano
flujos
de
industrial.
energticos.
de
obra.
trabajo.
Existen otros problemas que se relacionan entre s. Por ejemplo, en la produccin por encargo el
gerente
debe
preocuparse
de:
La
regulacin
de
los
niveles
de
stokcs.
- La coordinacin de las distintas lneas de produccin en los espacios de tiempo previstos.
- El inevitable problema del control de mano de obra cuando est contratada para un nico trabajo
dentro
del
proceso.
La produccin en serie, sin embargo, est ms interesada de la planificacin futura que se ajusta
a los distintos programas de fabricacin respecto a las demandas del mercado.
El proceso de establecer estos objetivos no cambia sustancialmente si la gerencia es de
produccin, de ventas o de cualquier otra actividad. Lo que estamos estudiando en este Tema son
intervienen
otros
factores
como:
Ubicacin
geogrfica
de
la
planta
de
produccin.
Las
caractersticas
tcnicas
y
constructivas
del
inmueble
industrial.
La
situacin
de
los
distintos
departamentos
y
los
almacenes.
- El proceso para crear un flujo de trabajo sin interrupciones con el fin de gestionar
convenientemente
las
materias
primas
y
los
productos
finales.
La planificacin de la produccin incluye tambin la delegacin de las responsabilidades y
funciones y la implantacin de un sistema de control e inspeccin de los procesos en curso.
El estudio del trabajo es un trmino relacionado con el estudio minucioso y el anlisis de cada
operacin, con la nica finalidad de incrementar la eficiencia. En muchas empresas existe un
departamento llamado mtodos y programas del que es competencia exclusiva la
cumplimentacin
de
los
trabajos
anteriormente
citados.
Durante el proceso productivo las responsabilidades de control del gerente de produccin son
principalmente:
-
Control
Mantenimiento
de
Control
Inspeccin
Mantenimiento
El
gerente
de
produccin
secuencial
los
de
de
tambin
Diseo
Proveedores
y
- Compra de equipos y materias primas.
del
programas
los
la
y
intervendr
del
sistemas
en
al
otras
trabajo
da.
stocks.
calidad.
reposiciones.
facetas,
de
como:
producto.
pago.
el antiguo
el feudal
3.
4.
el europeo y
el americano
Se pueden encontrar evidencias de los sistemas antiguos desde el 5000 a.C. cuando los
sacerdotes sumerios comenzaron a registrar inventarios, prstamos y transacciones de
impuestos. Alrededor del 4000 a.C. los egipcios utilizaron conceptos bsicos de
administracin, como planeacin, organizacin y control, a juzgar por sus grandes proyectos de
construccin de pirmides y estructuras similares.
Otros desarrollos antiguos incluyen la idea de un salario mnimo y la responsabilidad
administrativa como se establece en el Cdigo de Hamurabi en los aos de 1800 a. C. En el
siglo II antes de Cristo, los hebreos utilizaban el principio de excepcin y elegan al trabajador
segn la tarea y designaban personal de apoyo dentro del sistema.
En el lejano oriente, alrededor del ao 1100 a. C. los chinos tenan un sistema de gobierno
completamente desarrollado, practicaban la especializacin del trabajo y la planeacin,
organizacin y control de la produccin, ya en el 350 a.C. los griegos adoptaron la
especializacin del trabajo y hacan que sus trabajadores usaran movimientos uniformes y
trabajaran al mismo ritmo.
Durante la edad media surgi el sistema feudal en el que el emperador, rey o reina tenan poder
total sobre el pas, otorgaban poder a los nobles sobre ciertas regiones a cambio de la lealtad al
reino, los nobles a su vez delegaban tierras y autoridad a seores de menor alcurnia y as
sucesivamente, hasta llegar a los hombres libres y siervos
Los sistemas de produccin que existan se describen mejor como domsticos, ya que casi
siempre los integrantes de una familia eran tanto dueos como trabajadores, esto sigui
prevaleciendo hasta mediados del siglo XV.
El sistema europeo surgi durante el renacimiento, aun cuando la idea del renacimiento es la
del desarrollo cultural, pasaban muchas cosas, en especial en Italia, que afectaran la
industrializacin y los sistemas de produccin.
Durante los aos 1300, se practicaban registros en libros de partida doble y la contabilidad de
costos, el siguiente cambio importante fue la Revolucin Industrial, comenz en las islas
britnicas a principios del siglo XVIII, una de las causas fue el desarrollo de mtodos agrcolas
mas eficientes que requeran menos tierra y menos campesinos para producir alimentos
necesarios.
Otra causa fue centralizar a los trabajadores, lo cual significaba que alguien, por lo comn el
dueo controlaba todo, y en consecuencia los incentivos para mejorar los mtodos de
produccin eran mayores.
En 1776 Adam Smith, public el concepto de la divisin del trabajo en su libro Las Riquezas de
las naciones, en el cual comentaba que en lugar que una sola persona terminara de inicio a fin
un producto, esta fuera responsable de una parte del trabajo. Cincuenta aos mas tarde,
Charles Babbage, publico en 1832 su libro Sobre la economa de maquinaria y productores,
reafirmando la idea de especializacin del trabajo.
La especializacin del trabajo incremento el tamao del mercado en todas las reas, conforme
las personas se especializaban en sus tareas, dependan mas de otros para producir artculos
como ropa, zapatos y muebles, creando mercados mas grandes.
Sistemas de Produccin
Un sistema de produccin es cualquier actividad que produzca algo, sin embargo, definindola
de manera ms formal, es aquello que toma un insumo y lo transforma en un producto con
valor inherente.
Los sistemas de produccin se pueden dividir en dos clases; de bienes o productos
manufacturados y servicios. En la produccin de bienes, por lo general, la materia prima e
insumos son tangibles, y con frecuencia la transformacin es fsica. Por su parte, la produccin
de servicios puede tener productos/insumos intangibles, tal es el caso de la informacin.
Otra diferencia es que, los bienes pueden fabricarse anticipando las necesidades de los clientes,
lo que con frecuencia no es posible en los servicios.
En los sistemas de produccin casi siempre se piensa en la porcin que se puede ver, que es el
proceso de transformacin, sin embargo, la mayor parte de los sistemas de produccin son
como los iceberg, la parte visible solo es un fragmento del sistema, para estudiar los sistemas
de produccin es necesario considerar muchas de sus componentes que incluyen: productos,
clientes, materia prima, procesos de transformacin, trabajadores tanto directos como
indirectos, as como los sistemas formales e informales que organizan y controlan todo el
proceso. Estas componentes llevan a acciones y decisiones que deben tomarse en cuenta para
que un sistema de produccin opere adecuadamente.