RSIA ERIA BUNDA

PEKANBABU

NO. DOKUMEN

NO. REVISI

HALAMAN

014/Kep- EB/VIII/2016

1/1

TANGGAL TERBIT

DITETAPKAN DIREKTUR

STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. DESVAVRI, MPH
PENGERTIAN
TUJUAN

KEBIJAKAN

PROSEDUR
Petugas
SPASPA

Pasien

UNIT TERKAIT

Menginformasikan kepada pasien pelayanan jenis

pelayanan yang akan diberikan
Meminta persetujuan pasien dengan mengisi form
yang disediakan.
Apabila pasien sudah memberikan persetujuan, petugas
akan memberikan layanan sesuai permintaan
Menyerahkan form pelayanan ke kasir

- Pasien mengisi form persetujuan yang disiapkan

- Membayar biaya sesuai layanan
-

Kasir

- Menerima form dari petugas SPA

- Menagihkan biaya layanan ke pasien
- Merekap seluruh tagihan SPA dan diserahkan ke
bahagian keuangan

Perawa
t

- Menginformasikan pasien rencana pulang.

- Menghubungi petugas SPA apa bila ada pernmintaan dari
pasien di luar jadual.