You are on page 1of 30

:

: :

: :

: :




&
?????...????????????????????????
???????????????????????????
?.

1
...

1. . 3

2. . 4
2.1. ... . 4
2.2. . 4
2.3. . 4
2.4. . 4
2.5. ... . 5
2.6. , , ... . 5
2.7. . 6

3. ... . 7
3.1. . 7
3.2. . 9
3.3. .
10
3.4. . 12
3.5. .
14
3.6. . 16
3.7.
. 19
3.8. .
21
3.9. . 23
3.10. .
25
3.11. , . 27
3.12. . 29
3.13. . 30
3.14. / . 33
3.15. , , , . 35
3.16. . 37
3.17. . 38
3.18. . 40
3.19. . 41
3.20. . 42

4. . 43

5. . 44
5.1. . 44
5.2. . 45
5.3. . 46
5.4. . 47

6. - . 48
6.1. . 48
6.2. - - . 49
6.3. . 50
6.4. . 51

3
7.

4
2.

2.1. ...

2.2.

: ,
, .
:
( ),
.
: , , ,
.
:
, ,

, , ,
, .

2.3.

ISO 10005 (First Edition: 15/09/1995): -


2.4.

.()
:
(
.. ()- ),
( )

-
-
-
-
- ()
- , ,

-
- :
, ,
.

2.5. ..

...
, ,
:
. : , ,
...

5
. ... : ,
, , ,
.
.
. - - : ,
...

2.6. , , ..

.. .() (
),
, .
... , .()
, ,
... ,
. ...
, ,

.
... (
), ,
,
- , . ,
, ,
...
.
- (..
), ,
...,
...
/
,
... ...,
.
...,
, 2 ... ...
.
...
..., (
), , ,
..., .

... ()
1
2
3
4 ..

2.7.

1:
.

3. ...

6
3.1.

: (..)
, : )
, ..., )
( , , ...), )
, )
..., )
.

: .

/ :
ISO 10005 -
(. 1:
)

:
, .()
.
, 1.
,
,
.

,
1.
.()
( 1).

.
...
.
.
(
, ) ,
.
,
.

.
, ,
,
.
, ,
,
...

.
.

(.. ,

7
, , , ,

...)

.

.
...
.
.

, ...
/ ,
...

.

, ...

.

...

: ,
1, ,
.

3.2. &

: .. ,
...

: .

/ :
ISO 10005 -

:
..., , ,
2.5, 2.6 ..,
, ... 3.1
...

: ...
(, ), ,
. , ... /
..... - /.

3.3.

: ..
/ ,
, .()
: .

8
/ :
ISO 10005 -

, ,


:
,

( ).
.()
, ,
..
, ...
, ,
,
, :

(
), , :
/ /
(..
),
( ) ,
,
,
- , ...
,
-

.()
,
.(),
,
,

, (
),
( )
,
( ),
,
.()
, ...
- ,
, ,
- - ,
.()

9
, (
) ,
, , ,
.
- ,
, , :
/ /
(..
),
( ) ,
(.
- ,
, ,
- , ...),
( )
.().
. ,
, ,

- .() (

, ...
).


, , , ...,
,
3.5. ...
,
, .

: / ,
, ,
.().

3.4.

: ..
- (
),

( , ).

: .

/ :
ISO 10005 -
, ,



10
,
,
:
- ,
,
- ,
,
,
/ ,

,
,
,
,

, , ,
,
.
, , ,
...
(
)
:
,

,


/ ,
,
,

.() ,
,
.(),
,
,

, (
),
( )
,
( ),
,
(.()
) ,
- ,
, ,
,
(.. , ),

11
,
(, ...)
,
(. 3.5. ...).

: ,
/
, ,
.().

3.5.

: .. : ) ,
( ), )
, ) , )
, )
.

:
..., ,
.
, , ,
.
, ..
, , manuals ..., ,
...

/ :
ISO 10005 -
( 3)
, , , , (
5 ...)

,
, .
( , ...)
.
, ...
2.6. ...
,

. , 3:
, : ,
, , , ,
, .
( )
, .
, ,
, ,
(
, ...).

12
,
(.. ,
...) - -
,
(. . 5).
,
. (
) ,
. ,
, ...
, .

, (..
).

.

(
, ,
, ...).
,
. .

, .

( ).
, ...
. :
_ (.. - =
01 ...).

: ) : ,
( ), )
,
( ), :
(
)
(...)

...
. ,
.().

3.6.

: .. : )
, ,
, , ) ,
, .
() , ) , .
(), ,
, )
, .

13
:
: ,
.
.
:
, .
:
.

/ :
ISO 10005 -

( 4)

,
, .(). ,

, .

, .(),
, ,
, ,
, , .
,
.()
,
, .
:

,

, .() (..
) ,

, ,
(, , ).


/ ,
, ,
4.
/ .



. /
, ,
.

14

/ , (..
), ,
,
( ),
.

, .

, .



. (. . 3.7 ...)
,
,
( , , )
,
, , ...
,
,
.
,
3.13, 3.14 ...

: ) / , :
, , ,
.(), )
, ( ),
,
. ,
.().

3.8.

: ...
() / , ,
, , ,
(..
),
.

: .

/ :
ISO 10005 -

/ ,
,
, .
/
/ .

15
,
.
, ,
, CE.
/
/ ,
, ,
, , .
,
, ,
, ,
(. 3.6
..).
- -
,
.
,
.

- -
, .

: ) : -
, . ,
.()

3.9.

: ...
, ,
.

: .

/ :
ISO 10005 -
, ,




( 6)
( 7)


( 6),
.().
3.3
...

16

,
.

(..
) ,
(
- ).

:
, (
), (..
, ... .(),
, (. 3.11 ...),
,
.
,
,
.
, .

(.. )
5 ...

,
3.6 ...


3.10 ...

, ,
3.15 ...

3.18 ...

(.. )
, ,
,
, ,
, .

(
) 7 -
,
(..
).

( ...) , .
( - )
7,
.

17

3.6. ...
, .


.

:
, .
, .().

3.10.

: ...
,
:

,

,
,
, - , -
, - -
,

/ ,
.() ,
,
( - ),
, , , , ,
.

: .

/ :
ISO 10005 -



( 5)

, ,




( 6)

18

/ , (..
) ,
,
( ),
.


,
3.13, 3.14 ...

3.8 ...

,
,
( , , )
,
, , ...
,
,
.
,
3.13, 3.14 ...

, (
), ,
.(),
...

.()
, .
,
,
, .

.
.


,
.

: ( , - ,
...) ,
. ,
.().

3.11. ,

: ...
, ,
.
) - , )

19
, ) , )
.

: ,
,
, .

:
,
, .

/ :
ISO 10005 -
, , ( 9)

.() ,
.
,
.
,
.
, , ,
,
: )
, )
(..
), ) (
).
.
(), ,
.
, -
- .
, ,
,
,
, .
,
/ .
, ,

.().
, ()
, .

20
,
.
,
, , ...

, .()
.(),
.()
, ... .
...
.


,
.

: ,
, .
, .() .

3.12.

... .
(), .
, , :
.()
, ,
,
.() , ,
(,
...),

.

, , .(),

3.6, 3.7, 3.8, 3.10 ...

3.13.

: ...
( ),
, , -
/
.() ,
(
, ,
, ).

: .

21
/ :
ISO 10005 -



( 5)

, ,



.()
, , .

,
.
,
.
...


-
, , ... -

( ,
, ).

,

(..
, , , ..

.() ).

,
/ , ,

.


, .

(
.(),
).
,
.(). , .

22
(),

.
,
, ,
,
.

,
(..
)
, .

.() ,


, , , , ,
, ,
.
.(),
, ,
(
).

:
, . ,
.().

3.14. /

: ...
,
/
.
,
.

/ :
, , ,
...

/ :
ISO 10005 -
__003_14/1: / (
11)


: , , , ,

23
..., ...,
, , ...
:
(, ...),
, ,
, ,
,
/ .
,

,
(..
.()).
, ,
,
, /
.

( )
.().
...
...,
3.5: ,
.

...


,
, ,
,
.

, ,
, ,
, .
(..

.()).

( )
.().

...

: / :
/ ,

, . ,
.().

3.15. , , ,

24
: ... ,
, ,
,

.

: .

/ :
ISO 10005 -

, ,
, ,
, , .
,
( )
.
,
, .
,
/ (.. , ...),
.
, ,
,
( , .. ,
... - ).
, ,
,
.
(.. ,
, ...),
.
,
, . ,
,
.
(.. , ,
), ,
. ,
, ,
/
.
/
/ (..
).
- ,

.

,

25
. ,
.

: .

3.16.

: ...
, .

: .

/ :
ISO 10005 -
...

, ,
, ,
...
.
, .
, .


.
,
.

3.17.

: ...
, ,

,
. : )
.(), ) , )
.() , )
(
..
.()).

: .

/ :
ISO 10005 -
__003.17/1: ( 12)
.(),
, , ...)

26
.()
: )
.(),
-
(
). ,
, ,
,
(
).
,
. )

. )
, (..
.() )
(..
).
, (
)
,
. ) ,
, / ,
,

, ,
. )
/ ,
, 3.13,
3.14 ...
: ,
,
, ...
.
,
, /
.
.()
, ,
.() ,
,
, (
, , ...).

. ,
, /

.
, ,
.
.() .
, ,
/

27

.

.(),
... .

:
, . ,
.().

3.18.

: ,
.

.

: .

/ :
ISO 10005 -

, ,
(
, ...),
,
(
). ,
(.. ),
.
/ : )
,
.(),
(
,
). )
.() (
, , ...).

(.. )
,
.
,
,
.()
.

28
: ,
. ,
.().

3.20.

: ,

.

: .

/ :
ISO 10005 -

.()
, .

. :
, , ,
, , .
: ,
, , ,
, / .
, .() ,

, .
,

.
,
,
.
, ,
.

:
.().

4.

.
.
.
, , .
:
() .
.
.

29
, ,
, , ...
.

.

30

You might also like