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PUESTO Y
DESCRIPCIN DE
PUESTO
ANLISIS DE PUESTO
Definicin:
Segn el libro de Administracin de
personal de Gary Dessler es:
El procedimiento a travs del cual se
determinan los deberes y las
responsabilidades de las posiciones y
los tipos de personas (en trminos de
capacidad y experiencia) que deben
ser contratadas para ocuparlas.
Seleccin
Descripcin
de puestos Capacitacin
Anlisis Evaluacin
de puesto de
desempeo
Especificaci
ones de
Compensacin
puesto
Seguridad e
higiene
Relaciones
Conocimiento Cualidades Habilidades labaorales y
con
empleados
ANLISIS DE PUESTO
Situaciones donde se necesita
o recomienda el anlisis de
puesto:
Cuando se funda la
organizacin
Cuando se crea nuevos
puestos
Cuando se modifican de
manera significativa los
puestos como resultados de
nuevas tecnologas o
procedimientos
Cuando se va a actualizar el
sistema de compensacin y
de salarios de una empresa.
ANLISIS DE PUESTO
Datos que se renen en el anlisis de puesto
Actividades del trabajo
Actividades y procesos del trabajo.
Registros de las actividades
Procedimientos utilizados.
Responsabilidad personal.
Actividades orientadas al trabajador
Comportamiento humano, como acciones fsicas y la
comunicaci6n en el trabajo.
Movimientos elementales para el anlisis de mtodos.
Maquinas, herramientas, equipo y ayudas que se utilizan para
el trabajo
Tangibles e intangibles relacionados con el puesto
Conocimientos con los que se debe tratar o aplicar.
Habilidades requeridas
Desempeo del trabajo
Anlisis de error.
Normas de trabajo.
Medicin del trabajo, como el tiempo necesario para una
tarea.
Contexto del puesto (Programa de trabajo. Incentivos)
Condiciones fsicas de trabajo.
Requerimientos personales para el puesto
Identidad del puesto dentro de la estructura de la organizacin.
ANLISIS DE PUESTO
Beneficios para los gerentes de
departamentos
Mejora su conocimiento sobre
el flujo de trabajo de su unidad
Permite realizar una mejor
seleccin del personal
Facilita efectuar una
evaluacin objetiva de sus
subalternos.
Trabajos rutinarios
o manuales Observacin
Bitcora
Ubicacin Mtodo
Casa Matriz Entrevista
Observacin
Sucursales en el
interior cuestionario
ANLISIS DE PUESTO
Cmo elegir el mejor mtodo de
anlisis de puestos?
Tipos de puestos:
Los puestos profesionales y de
supervisin se prestan al anlisis mediante
entrevistas y cuestionarios.
El trabajo de rutina puede ser estudiado
mediante la observacin y las bitcoras.
Acceso del analista al lugar de trabajo:
Las encuestas puede ser una buena
alternativa en las sucursales distantes
geogrficamente.
La entrevista y la observacin pueden
ser ms convenientes para los puestos
de la casa matriz.
Preparacin previa por el analista:
Si el analista tiene poco tiempo para
prepararse el mtodo de bitcora es una
opcin, ya que los cuestionarios exigen
una inversin previa de mucho tiempo
para su diseo y ensayo.
Aceptacin por los empleados:
La observacin pueden resultar
contraproducentes si no les precede una
comunicacin eficaz a los empleados.
ANLISIS DE PUESTO
4. Reunir y organizar la
informacin obtenida
5. Revisar la informacin con los
participantes con el objetivo de
verificar la correccin del
mismo.
6. Desarrollar una descripcin y
especificacin de puesto
Descripcin de puestos
Una descripcin de puesto es una
explicacin escrita de las
responsabilidades, las condiciones de
trabajo y otros
Especificacin de puesto
Resume las cualidades personales,
caractersticas, capacidades y
antecedentes requeridos para realizar el
trabajo.
ANLISIS DE PUESTO
Elementos que componen
las descripciones de puesto
Identificacin del puesto
Fecha
Resumen del puesto y sus
responsabilidades
Autoridad.
Condiciones de trabajo .
En algunos casos aparecen
seguidamente la
especificacin de puesto.
ANLISIS DE PUESTO
"Puesto" versus "Cargo"
Las palabras puesto y cargo
suelen emplearse indistintamente.
Sin embargo, hay diferencias
entre ambos trminos.
Cargo:
Se refiere a una misin o
designacin especial dentro de
la estructura de la
organizacin.
Puesto:
Alude a una ocupacin que
consiste en una serie de
tareas agrupadas en una
unidad de trabajo que puede
ser desempeada por una
persona.
ANLISIS DE PUESTO
Diseo (o rediseo) de puestos
Simplificacin del trabajo
Un trabajo se divide en tareas
simples o repetitivas.
Ampliacin y rotacin del trabajo
Expansin horizontal de
actividades asociadas
Enriquecimiento del trabajo
Ampliacin vertical de
responsabilidades.
Cinco principios al implantar el
enriquecimiento de puesto
Aumentar las exigencias del puesto
Aumentar las responsabilidades del
trabajador
Proporcionar libertad para la
programacin del trabajo
Proporcionar retroalimentacin
Proporcionar nuevas experiencias de
aprendizaje.