1.

Introducere

Integrarea rapida a tehnologiilor informationale si de comunicatii in vietile noastre

profesionale si private este pe cale sa transforme societatea intr-o 'societate informationala', in
care volumul de informatii si cunoastere devine o resursa economica de baza. In felul acesta, un
spatiu de oportunitati economice si sociale se deschide aducand cu el noi provocari.

Rolul major pe care il au tehnologiile inteligente in viata sociala este acela de a obtine
avantaje strategice prin rezolvarea problemelor si adoptarea deciziilor, cresterea productivitatii,
cresterea calitatii serviciilor oferite clientilor prin utilizarea tehnologiilor bazate pe achizitia,
memorarea si exploatarea cunoasterii. Se incearca imitarea inteligentei umane cu ajutorul
calculatoarelor electronice si a unor programe performante. Apare astfel notiunea de inteligenta
artificiala. Aceasta reprezinta domeniul care isi propune sa explice si sa modeleze
comportamentul inteligent in termenii proceselor de calcul si nu este o noua stiinta inginereasca
ci are caracter interdisciplinar, care implica informatica, matematica, psihologia, procesele
cognitive, lingvistica, etc. De-a lungul timpului s-au dat mai multe definitii inteligentei
artificiale. Ea poate fi considerata acel domeniu al informaticii care are ca obiect proiectarea si
construirea de sisteme capabile sa realizeze functii ale intelectului uman, cum sunt invatarea din
experienta, intelegerea limbajului natural sau utilizarea unui rationament pentru rezolvarea
problemelor. Trei caracteristici ale inteligentei artificiale sunt foarte importante:

flexibilitatea - trebuie sa fie capabila sa se adapteze permanent la situatii noi;

memorarea - pastrarea rezultatelor in vederea folosirii lor in viitor;

retroactivitatea - capacitatea de a compara rezultatele cu asteptarile si modificarea

ulterioara a actiunilor astfel incat sa se obtina rezultatele scontate.

Obiectivul inteligentei artificiale il reprezinta abordarea reprezentarii cunoasterii ca pe un

factor fezabil. Cunoasterea si capitalul intelectual reprezinta cele mai valoroase resurse pentru
progresul economic, pentru sanatatea oricarei economii si pentru viabilitatea oricarei organizatii
in noile conditii ale globalizarii.

In cazul sistemelor de inteligenta artificiala cunoasterea este depozitata in baza de cunostinte

care cuprinde fapte, concepte, proceduri si relatiile dintre acestea si se adreseaza unui anumit
domeniu, avand o arie de cuprindere mult mai restransa decat cea a unui specialist in domeniul
respectiv. Pentru ca un sistem sa fie considerat inteligent trebuie sa indeplineasca urmatoarele
conditii:

sa fie capabil sa prelucreze limbajul natural;

sa poata reprezenta cunoasterea, informatiile apriori precum si cele capatate in

timpul dialogului;

sa dispuna de rationament automat, pentru utilizarea informatiilor pe care le detine

in raspunsuri, concluzii sau pentru a formula propriile intrebari;

sa aiba capacitatea de invatare pentru a se adapta noilor situatii aparute.

Toate aceste aspecte au facut ca inteligenta artificiala sa atraga atentia specialistilor din
diverse domenii de activitate, in prezent aplicatiile sale (sistemele expert, sistemele bazate pe
algoritmi genetici, sistemele hibride, sistemele multiagent, sistemele fuzzy si sistemele
neuronale) avand un rol tot mai important si in continua crestere in viata profesionala, dar si
sociala a oamenilor.

2. Incursiune in noile tehnologii

Tehnologiile informationale au patruns puternic in prezent atat in viata economica cat si

viata sociala a fiecarei natiuni. In domeniul economic problema care se pune nu se refera la cat
vor afecta aceste tehnologii activitatea intreprinderii, ci daca acestea vor fi capabile sa le
foloseasca cat mai eficient pentru a-i spori productivitatea.

Impactul acestor tehnologii dupa opinia lui R. Vassant asupra mediului afacerilor se
manifesta in cel putin trei moduri:

au crescut posibilitatile de procurare, memorare, analiza si procesare a datelor si

informatiilor. Acest lucru a dus inevitabil la cresterea eficientei procesului
decizional;

tehnologia are efect asupra controlului. In timp ce obiectivele controlului au ramas

relativ constante (cu exceptia unor domenii de activitate specifice), tehnologia
influenteaza modul in care sistemele pot fi controlate. De exemplu, protejarea
activelor organizatiei este un obiectiv constant al controlului atat in conditiile
prelucrarii manuale cat si in cazul prelucrarii automate a datelor. Dar modul in care
acest obiectiv poate fi atins este diferit in cele doua situatii;

impactul tehnologiei se manifesta si in cazul auditului, mai ales vizavi de

cunostintele pe care trebuie sa le aiba auditorul pentru a-si indeplini misiunea.
Nevoia de auditori care sa aiba cunostinte din domeniul tehnologiei informationale a
fost recunoscuta formal de ISACA (Information Systems Audit and Control
Associations) inca din 1969.

In cadrul tehnologiilor informationale utilizate in prezent, o categorie aparte cu impact

puternic si care aduce beneficii multiple, o reprezinta sistemele expert.

Acestea reprezinta o aplicatie a inteligentei artificiale, care urmare cunoasterea unui expert
sau a unui grup de experti pentru a rezolva o problema specifica in vederea realizarii unui scop.
Ele folosesc procesul gandirii unui expert pentru a ajunge la o concluzie sau decizie care necesita
un nivel inalt de expertiza.

Sistemele expert sunt asadar programe care emuleaza gandirea umana pentru a rezolva
problemele cu care se confrunta oamenii. Scopul acestora este sa produca aceleasi rezultate pe
care le-ar produce si gandirea umana, utilizandu-se insa un program inteligent. Pot fi utilizate de
non-experti la fel de bine ca si de experti in rezolvarea problemelor cu care se confrunta si pot
asigura asistenta in domenii cum sunt: contabilitatea, auditul, controlul intern, fiscalitatea,
planificarea financiara, dar si pregatirea profesionala in toate domeniile.

In Romania, in ultimii cinci ani a crescut simtitor interesul pentru realizarea si utilizarea
sistemelor expert. Ele sunt folosite la interpretarea rezultatelor testelor medicale, la
diagnosticarea anumitor probleme sau la determinarea motivelor pentru care au cazut liniile
telefonice. Cercetatorii si practicienii din domeniul economic au incercat si au reusit sa introduca
sistemele expert si in contabilitate si audit ceea ce duce la cresterea complexitatii acestor
activitati si a competitiei dintre firmele specializate.
 In tarile avansate, sistemele expert au fost dezvoltate de numeroase firme si organizatii
pentru o mare varietate de aplicatii. In prezent exista pe piata un numar mare de sisteme expert
ce pot fi achizitionate, iar generatoarele de sistem expert disponibile faciliteaza utilizatorilor
dezvoltarea propriilor aplicatii.

Sistemele expert contin urmatoarele trei componente principale: baza de cunostinte, motorul
de inferente si interfata de dialog cu utilizatorii.

Baza de cunostinte contine fapte dintr-un domeniu specific si reguli pentru utilizarea acestor
fapte. De obicei, regulile sunt de forma declaratiilor de tipul 'ifthen'. Multe din aceste reguli sunt
adevarate 'reguli de baza' dezvoltate de expertii umani (sau grupuri de experti) pe baza
experientei acumulate de ei. Aceste reguli, denumite euristici, sunt extrase de la experti din
domeniul problemei studiate si reprezinta ipoteze, fapte reale si situatii evidente. Expertii umani
detin aceste cunostinte ca urmare a experientei si cercetarii in domeniu si le pun de regula la
dispozitie cognoticienilor care le prelucreaza si le introduc in baza de cunostinte.

Motorul de inferente este un program de calculator care utilizeaza cunoasterea existenta in

baza de cunostinte pe care o proceseaza in scopul obtinerii rezultatelor dorite. El examineaza
regulile si le inlantuieste in rationamente cu faptele din baza de cunostinte sau cu fapte noi
obtinute de la utilizator. Pe baza acestor operatiuni motorul de inferente va genera concluzia
sistemului.

Interfata de dialog cu utilizatorii face legatura dintre motorul de inferente si utilizatori. Ea

asigura facilitatile de comunicare dintre acestia si asadar accesul utilizatorilor la faptele si
regulile din baza de cunostinte. Este o componenta critica a sistemului. Se recomanda construirea
unei interfete care sa utilizeze un limbaj cat mai apropiat de cel natural care trebuie sa afiseze
intrebari si raspunsuri si sa permita utilizatorului selectarea optiunilor din meniuri, a icoanelor,
introducerea de comenzi etc.

3. Beneficii si potentiale probleme ale utilizarii tehnologiilor informationale in contabilitate

si audit

Utilizarea sistemelor expert in contabilitate si audit are numeroase beneficii dar poate ridica
si probleme. Ambele categorii sunt prezentate in cele ce urmeaza.

3.1 Beneficii ale utilizarii tehnologiilor informationale in contabilitate si audit

Implementarea sistemelor expert in audit si contabilitate poate aduce numeroase beneficii

printre care:

eficientizarea. Sistemele expert pot reduce semnificativ timpul angajatilor necesar

pentru realizarea planului si a lucrarilor de audit si contabilitate;

distribuirea expertizei. Deoarece numarul expertilor umani nu este foarte mare,

introducerea sistemelor expert permite utilizarea cunoasterii pe care acestea o contin
intr-un numar mare de locuri fara prezenta efectiva a expertilor umani.

calitatea controlului. Sistemele expert incurajeaza consistenta si

profesionalismul. Ele nu ghideaza numai la realizarea sarcinilor ci furnizeaza
informatii privind performanta acestora ceea ce asigura calitatea controlului.
 educare si instruire. O investitie importanta de timp si bani este destinata pregatirii
profesionale a auditorilor si contabililor. Sistemele expert furnizeaza informatii
pentru pregatirea acestora, pentru a-si imbunatati performantele si capacitatile,
reducand substantial investitiile necesare in acest scop.

3.2 Probleme privind utilizarea tehnologiilor informationale in contabilitate si audit

Una din problemele care preocupa profesionistii contabili reprezinta eventualele efecte
adverse pe care le-ar putea aduce utilizarea sistemelor expert. O caracteristica importanta a
acestora este capacitatea de a contura concluzii obiective. In orice caz un sistem expert reducere
riscurile subiectivitatii furnizand o analiza mai obiectiva si mai structurata prin introducerea
gandirii in solutia inteligenta specifica.

O alta problema este data de calitatea controlului. In general reducerea riscului nedetectarii
erorilor de catre contabili si in special de auditori in munca acestora este un subiect de cercetare
continua. Daca sistemul expert nu este verificat permanent de om exista riscul cresterii
numarului de erori nedetectate. Si situatia opusa trebuie avuta in vedere: daca calculatorul alege
o optiune si omul alta, firma se gaseste in situatia dificila de a dovedi ca omul greseste.

In sfarsit, se pune problema daca oamenii se pot bizui suficient de mult pe sistemele expert
sau nu vor putea fi realizate astfel de sisteme care sa ajunga la o performanta egala cu expertiza
umana.

Sistemele expert nu au fost folosite suficient timp pentru a se putea raspunde la toate aceste
probleme care ar putea apare motiv pentru care va trebui sa mai treaca suficient timp pana cand
sa se vada daca aceste temeri sunt fondate sau nu.

O alta problema survine si din rezistenta oamenilor la schimbare. Auditorii si contabilii isi
pun adesea intrebarea daca sistemele expert vor inlocui specialistul in domeniu. Desigur
raspunsul este nu. Rolul lor este sa sprijine munca acestora si nu sa o inlocuiasca in totalitate. Va
fi mereu nevoie de contabili si auditori care sa dezvolte bazele de cunostinte si sa interactioneze
cu sistemul in scopul dezvoltarii informatiei ce va fi necesara in procesul de luare a deciziei.
Masinile spre deosebire de oameni nu pot gandi creativ. Ele au nevoie de instructiuni care sa le
spuna pas cu pas ce sa faca si pe care le urmeaza mecanic. Prin contrast, oamenii rationeaza
abstract si recunosc intuitiv relatiile si legaturile dintre variabile. Este foarte dificil pentru
motoarele de inferente sa capteze acest mod de a rationa pentru ca uneori chiar si oamenii au
probleme cu explicarea si intelegerea propriului mod de gandire.

In plus, exista adesea deosebiri de opinie chiar si intre experti referitoare la calea pe care
trebuie sa o urmeze. Acest dezacord influenteaza si el dezvoltarea sistemelor expert pana cand se
va hotari a cui opinie va fi luata in considerare.

4. Concluzii

Domeniul Inteligentei Artificiale este interesant atat prin prisma aplicatiilor practice importante,
dar mai ales datorita schimbarii opticii asupra activitatii oamenilor. Astfel, consideram ca aparitia
unor medii de programare extrem de puternice si flexibile bazate pe astfel de tehnologii
inteligente poate transforma procesul de dezvoltare a software-ului dintr-un proces de proiectare
si implementare care implica un grup relativ mare de programatori intr-un proces de
prototipizare rapida urmat de rafinari succesive implicand un numar mic de programatori, dar
foarte calificati.
Contabilitatea si auditul sunt doua domenii deosebit de provocatoare pentru cercetarea si
dezvoltarea solutiilor de sisteme inteligente. Datorita numeroaselor avantaje pe care le prezinta
utilizarea acestora in contabilitate si audit, printre care enumeram reducerea timpului necesar
planificarii si efectuarii auditului, distribuirea expertizei catre persoane mai putin calificate,
folosirea lor in pregatirea si instruirea noilor auditori etc., acestea vor ocupa un loc tot mai
important in activitatea de contabilitate si audit din fiecare firma, ducand astfel si la cresterea
competitivitatii acesteia in mediul concurential.

In aceasta lume a agentilor inteligenti, de astazi, domeniul economic nu poate face altceva decat
sa se adapteze la noile coordonate sociale si tehnologice pentru a asigura un standard de viata cat
mai ridicat. Contabilitatea si auditul sunt componente esentiale ale acestui domeniu si ca atare
trebuie sa se adapteze la noile cerinte cu atat mai mult cu cat schimbarile care se impun prin
dezvoltarea si implementarea tehnologiilor inteligente vor duce la cresterea eficientei activitatilor
si la reducerea timpului necesar desfasurarii lor.

Romania este mult ramasa in urma inclusiv in acest domeniu. Se impune ca si la noi sa fie
amplificata importanta cercetarilor, sa se extinda invatarea unor materii de specialitate in
universitati, sa se evidentieze rolul profesionistului cognotician si sa se pregateasca specialisti in
tehnologii inteligente pentru a se alinia la nivelul occidentului in aceasta privinta.
 Bibliografie
http://www.csupomona.edu, sistemele expert in audit, articol;

http://www.luca.com, sistemele expert in contabilitate;

http://www.nysscpa.org, sistemele expert in contabilitate, cercetare

realizat la Florida Institute of CPA's;