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Francisco Javier Sanz Prez

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Test PMP C13 _02

01. La direccin le ha prometido parte de los incentivos del cliente si usted completa el proyecto
antes de lo previsto. Mientras ultima un producto entregable principal, su equipo le informa
que el producto cubre los requisitos del contrato pero no suministrar la funcionalidad que el
cliente necesita. Si el producto se entrega tarde, el proyecto no podr ser acabado a tiempo.
Qu accin debera usted tomar?

A. Suministre el producto tal y como est.

B. Informe al cliente de la situacin y trabaje una solucin mutuamente acordada.
C. Empiece a recopilar una lista de demoras causadas por el cliente para prepararse para
las negociaciones.
D. Corte otras actividades en una manera que ser inadvertido para conseguir ms
tiempo para arreglar el producto entregable.

02. Usted acaba de descubrir un error en el plan de implementacin que podra impedir el
cumplimiento con una fecha de hito. La mejor cosa que usted puede hacer es:

A. Desarrollar alternativas para poder cumplir la fecha del hito.

B. Cambiar la fecha del hito.
C. Retirar cualquier discusin sobre las fechas de cumplimiento en el informe de estado
de proyecto.
D. Educar al equipo acerca de la necesidad de cumplir con las fechas de hito.

03. En su proyecto, mientras evala la resistencia de un hormign vertido, usted descubre que
ms de 35 por ciento del hormign no cubre los patrones de calidad de su compaa. Usted
presiente cierto que el hormign funcionar tal y como est, y no cree necesario que el
hormign tenga que cubrir el nivel de calidad especificado. Qu debera de hacer?

A. Cambiar los patrones de calidad para que se ajusta al nivel conseguido.

B. Indique en sus informes que el hormign simplemente "cubre nuestras necesidades de
calidad."
C. Asegure que el concreto que falta por vaciar cubra el patrn.
D. Informe sobre el nivel de menor calidad y trate de encontrar una solucin.

04. Usted es el director de un nuevo proyecto internacional y su equipo de proyecto incluye a

personas de cuatro pases. La mayora de los miembros del equipo no han trabajado en
proyectos similares antes, pero el proyecto tiene un apoyo fuerte de la alta direccin. Cual
es la mejor cosa que se puede hacer para asegurar que las diferencias culturales no
interfieran con el proyecto?

A. Emplee un poco ms de tiempo creando la estructura de desglose de trabajos y

asegrese de que est completa.
B. Como director de proyecto, asegrese de que usted escoge sus palabras
cuidadosamente siempre que se comunique.
C. Pida a cada persona que describa algo singular sobre su cultura en cada reunin del
equipo.
D. Codifique cuidadosamente todas las comunicaciones como director de proyecto.

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05. Un proyecto tiene un presupuesto ajustado cuando usted empieza a negociar con un
proveedor de una pieza de equipamiento. El proveedor le ha dicho que el precio de
equipamiento es fijo. Su director le ha dicho que negocie el coste con el vendedor. Cual es
su mejor curso de accin?

A. Haga de buena fe un esfuerzo por encontrar una manera de reducir el coste.

B. Posponga las negociaciones hasta que usted pueda convencer a su director que
cambie de opinin.
C. Convoque negociaciones, pero solamente para negociar otros aspectos del proyecto.
D. Cancele las negociaciones.

06. Usted est trabajando en un gran proyecto de construccin que est progresando dentro de
las lneas de base. El uso de los recursos ha sido firme y su jefe acaba de otorgarle un
premio por su rendimiento. Uno de los miembros del equipo regresa de una reunin con el
cliente y le dice que el cliente no est contento con el progreso del proyecto. Cul es la
primera cosa que usted debe de hacer?

A. Dgaselo a su jefe.
B. Completar un ejercicio de construccin de equipo e invite a los representantes del
cliente.
C. Cambiar la lnea base del cronograma.
D. Reunirse con el cliente para descubrir los detalles.

07. Un director de proyecto descubre un defecto en un producto entregable prometido al cliente,

de conformidad con un contrato, hoy mismo. El director de proyecto sabe que el cliente no
tiene el conocimiento tcnico para notar dicho defecto. El producto entregable cubre los
requisitos del contrato, pero no cubre el patrn de calidad del director de proyecto. Qu
debe hacer el director de proyecto en esta situacin?

A. Suministrar el producto entregable y conseguir la aprobacin formal del cliente.

B. Notificar el problema en las lecciones aprendidas para que futuros proyectos no
tropiecen con el mismo problema.
C. Hablar del asunto con el cliente.
D. Informar al cliente que el producto se entregar tarde.

08. La direccin dice a un director de proyecto que subcontrate parte del proyecto a una
compaa con la que direccin ha trabajado muchas veces. Bajo estas circunstancias, por
qu debe de estar ms preocupado el director de proyecto?

A. Asegurarse de que la compaa tiene la calificacin necesaria para completar el

proyecto.
B. Cumplir con las expectativas de direccin a tiempo.
C. El coste del trabajo subcontratado.
D. Los trminos y las condiciones del contrato.

09. El cliente de un proyecto dice al director de proyecto que se ha quedado sin dinero para
pagar el proyecto. Qu debe de hacer primero el director de proyecto?

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A. Retrasar la mayor cantidad del trabajo posible del programa para dejar el tiempo al
cliente para conseguir fondos.
B. Comenzar el cierre administrativo.
C. Parar el trabajo.
D. Liberar a parte del equipo de proyecto.

10. Usted es el director de un proyecto grande contratado con el gobierno. El contrato de este
proyecto es para dos aos y por varios millones de dlares, fue firmado hace seis meses.
Usted no estuvo involucrado en las negociaciones del contrato ni en los procedimientos para
gestionar los cambios, pero ahora est usted inundado con cambios por parte del cliente y
de las personas de su organizacin. Quin es normalmente el responsable de revisar
formalmente los cambios ms importantes del proyecto y/o contrato?

A. La junta de control de cambios.

B. El departamento legal y/o de contratacin.
C. El director de proyecto.
D. La alta direccin.

11. El departamento de ingeniera quiere que el objetivo del proyecto sea una mejora del 10 %
en el proceso. El departamento de tecnologas de la informacin quiere que no ms del 5%
de sus recursos sean usados en el proyecto. La direccin, que es tambin su jefe directo,
quiere que el equipo de proyecto reduzca la tasa de impuestos de la compaa. Cul es la
mejor cosa que usted puede hacer?

A. Que todos juntos confeccionen un plan que cubra todos los objetivos.
B. Mantenga a todas estas personas juntas hasta que acuerden un objetivo.
C. Incluya los objetivos de la ingeniera y de tecnologas de la informacin y mantenga
reuniones adicionales respecto a aclarar el objetivo de la direccin.
D. Incluya solamente el objetivo de la direccin.

12. El equipo de proyecto ha entregado la semana pasada al cliente los productos entregables.
El cliente ha aprobado el producto y pagado todas facturas. El contrato est cumplido por
ambas partes y el cliente pide un nuevo producto inmediatamente. Solamente el informe
interno del proyecto, que en cada proyecto de tiene que hacer, queda por terminar. Qu
declaracin es la correcta?

A. El proyecto no esta cerrado porque el cliente ha pedido un nuevo producto.

B. El proyecto est cerrado porque ambas partes han cumplido el contrato.
C. El proyecto est cerrado dado que el cliente ha aprobado el producto.
D. El proyecto no est cerrado ya que el informe interno no est todava acabado.

13. Un cliente quiere un producto de su compaa que ha sido mejorado por la competencia,
pero no por usted. Su departamento de ventas sabe que usted puede mejorar el producto y
promete un precio al cliente de $99 por pieza; el producto de la competencia cuesta $105
por pieza. La direccin ejecutiva le encarga hacer una estimacin objetiva de los gastos de
produccin. Usted usa el mtodo PERT y llega a un coste de $125 por pieza con una
desviacin tpica de 3.5. Qu hace usted?

A. Hacer una nueva estimacin con el mtodo de CPM ya que produce valores ms
objetivos.

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B. Informar al cliente de que el precio es ms alto.

C. Informar a la direccin ejecutiva acerca de los resultados de la estimacin.
D. Hablar con ventas de qu caractersticas pueden ser retiradas del producto para
conseguir que los gastos de produccin estn por debajo de $100.

14. Usted est trabajando en un proyecto de investigacin y desarrollo, y el cliente pide usar en
el proyecto un componente especfico. Usted sabe que esto da como resultado trabajo
adicional y usted no tiene disponible ningn presupuesto adicional. Qu debera hacer en
esta situacin?

A. Eliminar un paquete de trabajo con la menor prioridad para disponer del tiempo y
presupuesto necesarios.
B. Usar la reserva de contingencia para cubrir los costes.
C. Seguir el sistema de gestin de cambios de contratos.
D. Pedir presupuesto adicional al patrocinador del proyecto.

15. Esta tarde ventas le informa de que han cerrado un contrato marco con un proveedor y que
todos materiales C deben de que ser pedidos a este proveedor a partir ahora. Sin embargo,
usted ha programado una reunin para maana por la maana con otro potencial proveedor
de materiales C. Qu debe de hacer en esta situacin?

A. Cancelar la reunin cuanto antes y explicar la razn.

B. Retrasar la reunin una semana porque ventas podra cambiar su decisin.
C. Asistir a la reunin porque usted no quiere cancelarla cuanto antes, pero no preparar
la negociacin.
D. Dirigir la reunin como estaba planeado para no cancelar la reunin cuanto antes.

16. Usted est desarrollando un nuevo mdulo de software para un telfono mvil. Hoy hay una
evaluacin para la aprobacin del software. El informe final de las pruebas de software, que
es la base de la aprobacin, no est listo an. Usted tiene de palabra la garanta de un
miembro del equipo de que el software no tiene ningn defecto importante y que solamente
necesita algunos "retoques" menores. Cual es su mejor curso de accin?

A. Escribir el informe usted mismo, basado en la palabra de su miembro de equipo.

B. Asistir a la reunin y explicar a los participantes que usted no tiene datos fiables, pero
que ninguna modificacin importante ser necesaria.
C. Asistir a la reunin e informar a los participantes que el informe no est listo, pero que
el software estar acabado a tiempo en cualquier caso.
D. Posponer la reunin y fijar una nueva cita tan pronto como el informe est acabado.

17. Su proyecto est bajo un acuerdo de confidencialidad. Su cliente ha dejado bajo contrato
que solamente los miembros del equipo de proyecto listados en el contrato pueden
explcitamente recibir informacin sobre el proyecto. Por casualidad, usted oye a uno de sus
miembros de equipo hablar del proyecto con un colega. El miembro del equipo tiene un
problema y el colega tiene la reputacin de ser un experto en el rea concerniente. Cul es
su mejor curso de accin?

A. Interrumpir la charla y seala a su miembro de equipo que tiene un compromiso de

confidencialidad.
B. Informar al cliente acerca de la situacin.

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C. Admitir la discusin, dado que el problema tiene que ser solucionado, pero sealar al
experto del tema que la informacin recibida esta sujeta a un acuerdo de no
divulgacin.
D. Informar a su superior.

18. Un colega tiene choque de automvil, y usted debe de encargarse de su proyecto cuanto
antes. Cuando est estudiando los documentos de proyecto, advierte que el colega ha
calculado un esfuerzo de 40 das hbiles para el desarrollo de un software basado en
Internet. Debido a que usted ha llevado este tipo de proyectos en el pasado, piensa que esta
estimacin es completamente irreal. Usted cree que son necesarios al menos 60 das
hbiles, realmente incluso 75. El programa est ajustado y el comprador insiste en cumplirlo.
En esta situacin, qu debe de hace usted primero?

A. Verificar en qu informacin est basada la estimacin.

B. Informar sobre sus conclusiones al patrocinador de proyecto.
C. Realizar una nueva estimacin PERT sobre la base de su experiencia.
D. No hacer nada porque el director de proyecto indudablemente ha hecho una
estimacin correcta. Pero vigilar especialmente este paquete de trabajo para poder
tomar una accin correctiva en el caso de que la estimacin sea irrealista.

19. Usted ha estado trabajando varios aos como un director de proyectos internacionales. En
un seminario titulado el "Liderazgo en Proyectos Internacionales" al que usted asisti hace
poco, le fue propuesto establecer reglas obligatorias acerca de la conducta de equipo. Qu
tiene que ser considerado a la hora de crear tal documento?

A. Que todos miembros de equipo estn involucrados en su creacin.

B. Que el documento sea creado con algunas variantes rindiendo tributo a las diferentes
culturas.
C. Que el documento sea aprobado en la reunin de kick-off, con el propsito de que las
reglas sean conocidas por todos desde el comienzo.
D. Que los miembros de equipo juramenten reserva y que el documento no sea
divulgado.

20. Usted es el director de un proyecto internacional con 60 miembros de siete pases que ya
lleva dos aos ejecutndose. La prxima semana un nuevo miembro empezar a trabajar en
Italia porque otro miembro ha tenido que abandonar el proyecto debido a razones
particulares. Qu no tiene que ser considerado a la hora de presentar al nuevo miembro
del equipo?

A. Que el nuevo miembro del equipo conozca a todos los otros miembros del equipo en
una reunin cara a cara.
B. Que el nuevo miembro de equipo reciba una introduccin acerca del estado actual del
proyecto.
C. Que el nuevo miembro sea informado acerca de las caractersticas de trabajar en un
equipo multinacional.
D. Asegurarse de que sea comunicada la nueva incorporacin del nuevo miembro del
equipo y que su papel en el proyecto sea comprendido por todos los miembros del
equipo.

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21. La competencia de un director de proyecto est graduada por su destreza en la gestin de

___________, ___________ y ____________.

A. Grupos de procesos, areas de conocimiento, areas de pericia.

B. Cronograma, coste, alcance.
C. Informes de rendimiento, procedimientos de control, habilidades interpersonales.
D. Estructuras organizacionales, impacto estratgico, plan de proyecto.

22. Todas las actividades siguientes pertenecen al dominio de la responsabilidad profesional

excepto:

A. Medir el rendimiento del proyecto continuamente comparando los resultados con las
lneas de base.
B. Aumentar la competencia individual incrementando y aplicando conocimiento
profesional a la mejorar servicios.
C. Equilibrar los intereses de los actores interesados recomendando enfoques que
promuevan una equitativa resolucin que satisfaga necesidades y objetivos en
competencia.
D. Interactuar con el equipo de manera profesional respetando diferencias personales,
tnicas y culturales.

23. La actividad, Asegurar la integridad individual y el profesionalismo cumpliendo los requisitos

legales y estndares ticos con el fin de proteger a la comunidad y todos los actores
interesados requiere conocimiento de todos los siguientes excepto de uno:

A. Legislacin aplicable.
B. Deontologa profesional.
C. Valores comunitarios.
D. De las personas del equipo.

24. Las habilidades necesarias para interactuar con el equipo y actores interesados de una
manera profesional y cooperativa son:

A. Planificacin de proyectos, comunicacin efectiva y negociacin.

B. Ejercicio del auto-control, comunicacin efectiva y apoyo de la diversidad.
C. Recopilacin, valoracin e integracin de la informacin del proyecto.
D. Espritu deportivo, compromiso y exhibicin de empata.

25. De los seis dominios de rendimiento, cual debe ser considerado ms importante?

A. Ninguno en especial; solo son importantes los grupos de procesos y las reas de
conocimiento.
B. Todos ellos.
C. Planificacin, ejecucin y control son las ms importantes; las otras tienen menos peso
en el rendimiento.
D. La responsabilidad profesional es la ms importante; los otros cinco dominios de
rendimiento se manejan a travs de los grupos de procesos.

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Test PMP - C99_01

Solucin

Pregunta rea Respuesta

01 Responsabilidad profesional B
02 Responsabilidad profesional A
03 Responsabilidad profesional D
04 Responsabilidad profesional C
05 Responsabilidad profesional A
06 Responsabilidad profesional D
07 Responsabilidad profesional C
08 Responsabilidad profesional A
09 Responsabilidad profesional B
10 Responsabilidad profesional A
11 Responsabilidad profesional C
12 Responsabilidad profesional D
13 Responsabilidad profesional C
14 Responsabilidad profesional C
15 Responsabilidad profesional A
16 Responsabilidad profesional D
17 Responsabilidad profesional D
18 Responsabilidad profesional A
19 Responsabilidad profesional A
20 Responsabilidad profesional A
21 Responsabilidad profesional A
22 Responsabilidad profesional A
23 Responsabilidad profesional D
24 Responsabilidad profesional B
25 Responsabilidad profesional B

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