ACTIVIDAD INTERMEDIA 1

TUTOR:
HENRY HURTADO

PAOLA ALEJANDRA RODRIGUEZ

COD: 1049633852

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

INICIATIVA EMPRESARIAL
TUNJA, 2016
IDEA DE NEGOCIO

La idea del negocio es crear una empresa dedicada a el cuidado las 24 horas
de bebes y nios , debido a que en la regin la poblacin infantil ocupa un
gran porcentaje y somos conscientes que en la actualidad las salas maternas y
colegios brindan un servicio diurno nicamente, queremos brindarles la
facilidad a aquellas familias, madres cabezas de hogar tos, abuelos etc., que
trabajan en horarios nocturnos de que se encuentren totalmente tranquilos y
satisfechos de que sus hijos o familiares estn en buenas manos, o para
aquellos que en momentos importantes ,reuniones laborales o sociales se
privan de asistir porque no cuentan con alguien que se encargue del cuidado
de sus hijos o familiares en horas de la noche , para esto crearemos una
sociedad con varias sedes inicialmente en la ciudad prestando un excelente
servicio y lo mejor contando con profesionales altamente catalogados en
cuidado infantil y dems , que no solo se encargaran del cuidado si no del
acompaamiento, seguimiento a tareas y entretenimiento , brindndoles un
lugar que los haga sentir cmodos como si estuviese en sus hogares, adems
no solo se prestara el servicio en las sedes, somos conscientes que hay papitos
que nos le gusta que sus hijos de bajas edades estn fura de la casa
brindaremos servicio a domicilio para el cuidado de ellos.

RED DE ALIADOS DE LA IDEA DE NEGOCIO

En la red de aliados se encuentran el icbf, sociedad de madres comunitarias

por cada sector, docentes de educacin preescolar, cuidado de la primera
infancia, psiclogas entre otros

ACTIVIDADES CLAVE

En nuestras sociedades de madres incluiremos madres comunitarias de

hogares del ICBF que ayudaran a publicitar el objetivo del negocio

En la publicidad del negocio se incluir marcas conocidas con el cuidado

infantil, como suplementos vitamnicos, juegos, tiles de aseo de tal manera
que se obtengan precios especiales en la adquisicin de dichos materiales y
adicional publicidad que es lo que se requiere ya que la idea es nueva

PROPUESTA DE VALOR

- Porque este negocio resuelve una necesidad?

Este negocio resuelve una necesidad ya que an en el mercado de la ciudad
no se cuenta con uno as por este motivo hay muchas personas que tienen
nios o nias en edades de los 0 a los 14 aos que se encuentran en una
situacin difcil o que aun peor han tenido que rechazar ofertas laborales,
escolares y dems porque no tienen a alguien que les brinde estos servicios

- Beneficios para el cliente?

Los beneficios que recibirn los clientes sern : servicio las 24 horas, servicio a
domicilio, personas calificadas en el cuidado infantil con conocimientos y
destrezas para compartr con sus pequeos y lo mejor un negocio vigilado por
los entes reguladores que har que funcione con el cumplimento de lo exigido
por los entes reguladores , un lugar tranquilo y seguro adicional se prestara un
servicio plus para aquellas personas que no estn totalmente seguros de usar
el servicio sera un COC que sera un monitoreo va mvil para velar por el
bienestar de los que ms quieren donde podrn evidenciar como estn sus
pequeos y lo seguros que se encuentran, ahorraran tiempo costos y ser ms
fcil ahora si la jornada nocturna

- Porque elegir este negocio y no otro?

Hay que elegir este,poque la necesidad lo exige y ms que esta es un servicio

con altos estndares de calidad dispuestos a brindar el mejor servicio y
experiencia a ud y los suyos , adicional con costos no tan levado si aun
alcance de cualquier persona

RELACION DE CLIENTES

Nuestra relacin de clientes se basara en una relacin personal dedicada,

buscaremos la satisfaccin de ellos , por esto ofrecernos todos los canales de
atencin como son oficina de atencin , telefnico, por la pgina web (se
incluirn redes sociales debido a su uso actual) con el fin que siempre estemos
en contacto buscando mejora continua y cultivando da d ada el negocio, ya
que un cliente satisfecho trae ms clientes, para esto tambin evaluaremos
peridicamente a todo el personal por medio de encuestas.
SEGMENTO CLIENTES

Sabemos que los clientes son totalmente diferentes entre s, cada uno tiene
unos gustos e intereses, sin embargo crearemos grupos de posibles clientes
que presenten similitudes, nuestra oferta va a diriga a todas las personas, la
idea sera buscar posibles profesiones que exijan un horario distinto al diurno y
llegaremos all a ofrecer y dar a conocer nuestros servicios

FLUJOS DE INGRESO:

Para establecer el flujo de ingresos del negocio es clave formularnos y dar

respuesta a las siguientes preguntas:

Cuantos estaran dispuestos a pagar cada uno de los clientes?

Esto se evala de acuerdo al perfil de cada persona porque es claro que no

todos tiene los mismo ingresos lo ideal es un precio estndar que se acomode
al presupuesto de cada uno y de acuerdo a las servicios adicionales este
pueda variar

Cunto pagan hoy?

Preguntarnos cuanto invierten el da d e hoy cada apersona en el cuidado de su

hijo? Podra invertir ms, como hacer para que esto ms que un gasto se vea
como un beneficio o necesidad

Como podran pagar?

Se ofrecern todos los medios de pagos claro esta teniendo preferencia y

dando incentivos al pago en efectivo

Canales de distribucin:

Estos sern con cupones en los peridicos de la ciudad, emisoras de la ciudad,

internet y haciendo visitas a lugares de concentracin de posibles clientes

RECURSO CLAVE

Se usaran recursos humanos porque son un recurso valioso ya que sern las
encargadas de brindar el servicio y mejor trato, el recurso fsico es importante
ya que los clientes visualizaran el lugar donde quedaron los nios, la seguridad
que ofrece, la comodidad la estada que tendrn adems es importante que
ellos conozcan las personas que all laboran para que estn seguros de
adquirirlo

ESTRUCTURA DE COSTOS

Lo que se busca es que los costos de produccin financieros yd e

comercializacin vayan disminuyendo con el pasar de los meses de creacin a
corto tiempo la idea es lograr un gran impacto en la sociedad a un periodo
corto