TERMINOS DE REFERENCIA DE CONTRATACION

Qu son los Trminos de Referencia de Contratacin?

Se llama as al documento que elabora un establecimiento o instituto educativo
que necesita contratar a personal para que le proporcionen determinados servicios
para mejorar su sistemas de mercadeo, de produccin, de organizacin, sus
finanzas o bien su administracin en general.

Hacen su diagnstico ya sea de toda la organizacin o de alguna parte de la

misma y detectan que tienen debilidades o problemas, o bien quieren aprovechar
oportunidades para mejorar, entonces identifican la necesidad de su
fortalecimiento, cuando este no puede realizarse con sus propios recursos
entonces se recurre a buscar asistencia externa.

Esa necesidad de asistencia se plasma en un documento llamado Trmino de

Referencia.
Para qu sirven los Trminos de Referencia de contratacin?
Para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones en que
posiblemente se suscribir un contrato, una sobre el servicio que va a contratar al
personal sobre las condiciones en que ofrecen dichos servicios, para poder
elaborar y presentar sus ofertas de servicios. Una vez seleccionada una empresa,
sirve para elaborar el contrato de servicios y durante su ejecucin para verificar el
cumplimiento de lo contratado, es decir, si se hicieron las actividades tal como la
empresa lo esperaba.

Recuerde que los trminos de referencia de contratacin constituyen el primer

paso para empezar la contratacin de servicios, si estn bien elaborados, se
esperan buenos resultados.

Qu incluyen los Trminos de Referencia de contratacin?

Empieza con el ttulo del servicio, en pocas palabras debe comprenderse lo que se
quiere, despus se incluyen los antecedentes y del rea de trabajo para la cual
estn requiriendo los servicios externos, los objetivos que se espera lograr,
tambin se describen las especificaciones tcnicas del servicio, la organizacin
prevista para cumplir con lo solicitado, los resultados e informes, los requisitos del
contratista o de la empresa para que pueda participar, el tiempo disponible para su
ejecucin, y condiciones de pago.

Como se puede ver, los Trminos de Referencia de contratacin proporcionan

informacin para que cualquier establecimiento externa a la que se le enven,
puedan comprender a qu organizacin le van a ofertar y qu les estn pidiendo.

CRITERIOS UTILIZADOS

1. Justificacin

Antecedentes
Aqu hay que explicar brevemente acerca de la empresa que solicita el servicio,
como surgi, qu clase de empresa es, si es sociedad annima, es asociacin
civil, cooperativa u otra organizacin; a qu se dedica, dnde est ubicada, qu
produce o comercializa, los servicios que presta, a quienes y donde, desde
cuando existe, cmo est organizada.

Adems, hay que explicar el problema o debilidades que se quiere resolver, o bien
oportunidades a aprovechar y que la empresa por s misma no puede resolver y
por lo tanto se convierte en una necesita para contratar los servicios externos.

Objetivos de la contratacin

Indique cual es el objetivo a alcanzar con esta contratacin, explicar para qu

contratar los servicios de la empresa oferente.

2. Alcances de los servicios

.Metodologa o forma en que se prestar el servicio

Usted debe solicitarle a la empresa que explique cmo va a dar cumplimiento a los
objetivos y resultados esperados, si van a utilizar alguna tecnologa, equipo y
recursos etc.

Actividades a realizar

Para cumplir con los diferentes resultados, la empresa solicitante puede indicar las
actividades que haya identificado y la empresa oferente tendr que determinar si
esas actividades son suficientes o si tiene que incluir otras, para lo cual tambin
elaborar un cronograma general donde se aprecie en el tiempo cuando las
realizar.

Productos

En este espacio debe indicar cul es el producto que se obtendr de la

contratacin e implementacin del servicio.

stos deben escribirse con mucha claridad, ya que es lo que se evaluar a la hora
de realizar los pagos.

Son muy importantes debido a que para aceptarlos, deben estar probados,
funcionando y el personal capacitado para su uso. Todo depende del servicio que
vayan a realizar.

Informes a entregar

Todas las empresas o consultores contratados deben entregar un informe final y

pueden requerirse informes parciales segn sea el caso, estos deben estar en
relacin con el trabajo realizado, es recomendable, pedir un plan de trabajo
detallado para el servicio, en el mismo se puede incluir un apartado donde indique
la situacin de la empresa. Luego un informe de avance si el tiempo de
contratacin es amplio, de lo contrario habr solo un informe final con los
productos tambin finales aceptados a satisfaccin.

3. PERFIL DE LA EMPRESA O CONSULTOR

Se indica el perfil mnimo que debe tener la empresa que desea contratar para
garantizar que puede realizar las tareas o los productos solicitados. Para ello es
conveniente que incluya por lo menos la documentacin que se indica a
continuacin:

Formacin Acadmica del Consultor: Indicar que titulo debe tener el

consultor ejemplo: Bachiller Industrial, Perito, Auditor, Ingeniero, Lic en admon
de empresas, Comercio internacional, Maestra o Doctorado segn sea el
caso.
Habilidades y otros conocimiento Indicar si se requieren otros conocimientos
como certificaciones, cursos recibidos, manejo de maquinaria, etc.
Experiencia previa en la prestacin de estos servicios: Segn el trabajo a
realizar se requiere que la empresa tenga experiencia en la prestacin de
dichos servicios que va a realizar y usted debe indicar cuantos aos de
experiencia espera que tenga la persona a contratar.
Documentacin legal del proveedor del servicio: La empresa proporcionar
la informacin preliminar que evidencie que tiene la capacidad jurdica para ser
prestadora de servicios y de ser seleccionada deber proporcionar copia de
dicha documentacin para elaborar el contrato respectivo (copia de patente o
copia de ttulo entre otros).

.
4. CONDICIONES CONTRACTUALES
Incluya lo siguiente:
Oferta econmica: la empresa debe presentar una cotizacin indicando el
monto total del servicio.
Forma de Pago: (de preferencia indique las condiciones en que pagara a la
empresa (Cuantos pagos van a efectuar y de que porcentaje de dinero ser
cada pago) por ejemplo 10% a la firma de contrato y 90 a la entrega del
informe final o se pagara contra entrega del servicio etc., es necesario que
conozca su capacidad financiera para poder pagar a tiempo los compromisos
que adquiera con el contratante.
Plazo: Indicar el tiempo que durara su docencia en el establecimiento.
Supervisin Indicar quien ser el responsable de la empresa para darle
seguimiento al trabajo contratado
MEDIDADAS CORRECTIVAS Y CAPACITACION A LA EVALUACION
DOCENTES

1) Motivacin para el aprendizaje: acciones concretas que invitan al alumno a

aprender.
2) Organizacin del momento de enseanza: dar estructura y cohesin a las
diferentes secuencias del proceso de ensear del profesor y de aprender de los
alumnos.
3) Orientacin del trabajo de los alumnos: ayuda y colaboracin que se efecta
para que los alumnos logren con xito los aprendizajes previstos.
4) Seguimiento del proceso de aprendizaje; acciones de comprobacin y mejora
del proceso de aprendizaje (ampliacin, recuperacin, refuerzo...)

http://www.uhu.es/yolanda.pelayo/docencia/Virtualizacion/2-contenidos/parte
%204/MODELO%20DE%20KIRCKPATRICK.pdf