EL SISTEMA PSICOSOCIAL

El sistema psicosocial se refiere a las relaciones sociales del individuo,

puede entenderse en trminos de la motivacin y conducta que ocurre
dentro de un medio que incluye el status y sistema de papel, dinmico de
grupos, sistema de influencia y liderazgo.

El status de un individuo en la organizacin se refiere a la condicin

individual que se define por la afirmacin de derechos, privilegios,
inmunidades, obligaciones y tareas en la organizacin. Se refiere al prestigio
relativo a un puesto en la relacin estructural.

Unas de las variables que afectan la atmosfera de las organizaciones que

pueden considerarse son:

La cultura social: Ya que establece un marco de referencia global; las

costumbres y habilidades tienen un impacto; y muchas variables son
peculiares de organizaciones especficas.

La tecnologa y la estructura afectan; el clima organizacional, as como lo

hacen la moral y actitud de los empleados.
El sistema de papel
Se relaciona ntegramente con el sistema de status, tiene que ver con las
actividades de un individuo en una posicin particular, describe el
comportamiento que se espera de l cuando ocupa una posicin
determinada en la organizacin para justificar su ocupacin.

La dinmica de grupo:
Es el conjunto de actividades, interacciones y sentimientos que participan
junto al status y el papel para proporcionar el marco dentro del cual acta la
motivacin que afecta el comportamiento individual. Los lderes se interesan
en desarrollar medios efectivos para influir en el comportamiento de los
individuos.

LIDERAZGO
Representa la influencia que una persona ejerce sobre otras, para que estas,
voluntariamente, tengan un comportamiento adecuado. En muchos casos
esos lderes se apoyan en el poder del puesto, sin embargo tiene el deber
de conducir los grupos hacia el alcance delos objetivos. Aspectos del lder:
Comunicacin creble, Integrado con el trabajador, Justo, Creativo, Visin de
futuro, que sea respetado, Quesea delegar, Pasin por las cosas.

LOS GRUPOS
Estn presentes en todas las organizaciones, dado que, estas se conforman
de individuos que tienen ciertos intereses comunes y que mantienen
relaciones constantes y que ocupan posiciones diferentes en el equipo de
trabajo. Aun cuando es importante comprender que estos pueden tener
expectativas diferentes del trabajo.
La Dinmica de grupo que surgen entre los miembros del grupo de trabajo:
La comunicacin (oral, escrita, los gestos y las expresiones). Los grupos
viven constante comunicacin tanto hacia el interior como hacia el exterior.
Como mejorar los grupos?
El entrenamiento sensibilizado:
El sistema psicosocial busca la mejora continua en la interaccin de los
grupos para mejorar la efectividad, es necesario que el gerente est
pendiente del proceso de sensibilizacin a travs del autoanlisis, la
conciencia del impacto del comportamiento uno sobre los otros.

EJEMPLO:
Los Comits
Con mucha frecuencia las organizaciones modernas han utilizado grupos
pequeos en su proceso de planeacin y fijacin de metas, estos se
denominan comits. Estos en muchos casos son muy funcionales logrando
mejorar los aciertos en los proceso de toma de decisiones. Sin embargo en
muchos casos se cuestiona la prdida de tiempo en reuniones que merma la
eficiencia de los comits.

La Comunicacin
Uno de los mayores problemas que se presentan en todas las empresas es
el unir a un conjunto de personas para que cumplan con un propsito
organizacional. Todas ellas posen necesidades, intereses, conocimientos,
experiencias, expectativas y otra serie de motivaciones diferentes. La
funcin del administrador es consolidar esta variedad de expectaciones en
una misma de bien comn y amalgamarlos en un equipo que sienta y viva el
mismo horizonte soportado en un mecanismo de comunicacin que fluya e
irrigue todas las fibras del grupo

Como Influir en el comportamiento

Para tener la habilidad de influir o estimular el comportamiento se debe
saber e aplicar los siguientes trminos:

La Emulacin
Muchas personas tienden a imitar a los lderes, estos se convierten en
modelo a seguir.

La Sugerencia
Es una interaccin directa para influir en el comportamiento a travs de un
patrn que es sugerido por el influyente.

La Persuasin
Implica instar un aliciente para.

EL SISTEMA PSICOSOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES

La conducta individual y la motivacin forman parte fundamental del sistema
psicolgico social de las organizaciones. Junto a ellos el comportamiento
depende de condiciones fisiolgicas, anatmicas y psicolgicas.
Los cambios en las dos primeras han evolucionado lentamente en el
transcurso del tiempo, mientras que los elementos psicolgicos cambian
relativamente con ms rapidez y, por tanto, parecen afectar el
comportamiento en forma ms directa.