PROYECTO DE FORMACIN, IMPLEMENTACION DE UN SITIO WEB CON EL

FIN DE GESTIONAR LA INFORMACIN DEL PROCESO ARTICULACIN CON

LA MEDIA TCNICA DEL SENA

FASE I IDENTIFICACIN

AUTOR:

YARIMA HERMINDA FLREZ SANCHEZ

PRESENTADO A:

RUBEN DARIO WILCHES NIETO

YOHAN ALBERTO GUTIERREZ CHARRIS
YAIR ENRIQUE TACHES NIEBLES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL MAGDALENA

CENTRO ACUICOLA Y AGROINDUSTRIAL DE GAIRA
ANLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIN SENA
FICHA 1310025
2017

CASO DE ESTUDIO ARTICULACIN DE LA MEDIA TCNICA

DESCRIPCIN DE LA SITUACIN
 Con relacin al proceso Articulacin con la Media Tcnica, en el centro de
Gestin de Mercados Logstica y Tecnologas de la Informacin CGMLTI del
SENA, se presenta la siguiente situacin:

Actualmente, la inscripcin de los colegios que quieren participar en el

programa de Articulacin debe hacerse directamente en el SENA, esto por cuanto
no se cuenta con un sistema especfico para esto, lo que lo hace que el proceso
sea demorado por la verificacin de la informacin entregada por el Colegio,
aplazando por un tiempo indefinido su vinculacin al programa y la inscripcin de
los estudiantes a los diferentes titulaciones que puedan ofrecer de acuerdo con
sus capacidades.

Se requiere tener un medio ms eficiente para tener mayor control de los

instructores que estn asignados a los diferentes colegios adscritos al Centro, en
cuanto a su desempeo, puntualidad y seguimiento al contenido programtico
establecido para cada programa.

Aunque existe un supervisor asignado por el Colegio, no siempre se tiene

comunicacin directa con la Coordinacin de articulacin y por tanto no se pueden
realizar las respectivas correcciones o registrar novedades dentro de los procesos
de formacin con prontitud.

La elaboracin de informes es un poco dispendiosa, lo cual hace que con

frecuencia no se entreguen a tiempo o la informacin suministrada no este
actualizada.

CASO DE ESTUDIO ARTICULACIN DE LA MEDIA

DESCRIPCIN DE LA SITUACIN

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 OBJETIVO GENERAL

Recolectar la informacin necesaria que permita estudiar, plasmar e implementar

un sitio web con el fin de gestionar la informacin del proceso Articulacin con la
Media Tcnica del SENA, para tener un mejor seguimiento y control de los
colegios, instructores y programas facilitando una herramienta de comunicacin
directa con la Coordinacin de Articulacin.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Comprender el procedimiento que se realiza para efectuar una inscripcin

de un colegio al programa de Articulacin con la Media Tcnica del SENA.
Reconocer las diferentes entidades involucradas en el programa
Articulacin con la Media Tcnica del SENA.
Determinar los datos registrados de las diferentes entidades que estn
involucradas con el programa Articulacin con la Media Tcnica del
SENA.
Conocer los pasos a seguir para llevar el control de los instructores y los
programas adscritos en los colegios pertenecientes a Articulacin con la
Media Tcnica del SENA.

IDENTIFICAR LOS STAKEHOLDERS INVOLUCRADOS EN EL PROCESO.

Los Stakeholders son todas las entidades que se ven involucradas en el programa
Articulacin con la Media Tcnica del SENA; en este caso de estudio, se van a
trabajar con los siguientes:

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 SENA, Especficamente el Centro de Gestin de Mercados Logstica y
Tecnologas de la Informacin
Entidades Educativas interesadas en hacer parte del programa.

Coordinacin de articulacin.

Instructores SENA.

Equipo de desarrollo del Sistema de Informacin.

Estudiantes de las instituciones educativas.

Profesores de las instituciones educativas.

IDENTIFICAR LA TCNICA DE RECOLECCIN DE DATOS, QUE CREA

CONVENIENTE, DE ACUERDO CON EL OBJETIVO PROPUESTO

Para lograr el cumplimiento de los objetivos propuestos, se utilizaran:

Entrevistas dirigidas a un grupo determinado del personal del rea de

Coordinacin de articulacin.
Supervisin de documentos fsicos y magnticos con los que se laboran.

Observacin del sistema puesto en marcha.

ELABORAR LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN NECESARIOS PARA

EL LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN

CUESTIONARIO PARA ENTREVISTA

Dirigida al SENA, Especficamente el Centro de Gestin de Mercados
Logstica y Tecnologas de la Informacin

1. Qu actividades diarias se realizan esta entidad?

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 2. Cul es el principal problema que se presenta al realizar estas
actividades?
3. Quienes son los encargados de la supervisin de dichas actividades que
ejecuta el Sena?
4. Qu personas estn involucradas en el manejo de la informacin referente
al proceso de Articulacin con la Media Tcnica?
5. Describa el proceso pas a paso que se realiza para efectuar una
inscripcin de un colegio al programa de Articulacin con la Media Tcnica
del SENA.
6. Mencione un programa de articulacin que se encuentran vigente para ser
optado por los colegios. Describa las caractersticas de dicho programa.
7. Cules son los principales datos almacenados en el programa por el
SENA?
8. Qu ofertas curriculares de programas ofrece el SENA?
9. Cul es la informacin recopilada en la oferta curricular de cada
programa?
10. Las ofertas curriculares cuentan con buena calidad de educacin?
11. Es variable el contenido curricular de un programa s se aplica en colegios
diferentes? Explique la razn
12. Describa el proceso detallado que se realiza para efectuar la inscripcin de
un colegio al programa de Articulacin con la Media Tcnica del SENA.
13. Describa las funciones de las entidades, respecto a que actividades
realizan en el proceso de articulacin:

a) Coordinacin de articulacin,
b) Colegios,
c) Docentes de los colegios,
d) Personal administrativo del colegio,
e) Instructores del SENA.

14. Enuncie y describa las caractersticas del programa de articulacin que se

encuentre vigente para ser utilizado por los colegios.
15. Cules son los principales datos almacenados en el programa por el
SENA?

CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
Dirigida a las Entidades educativas interesadas en hacer parte del programa

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1. Cules son los datos necesarios de las instituciones educativas del programa
Articulacin con la Media Tcnica?
2. Los datos de las instituciones educativas son almacenados por el SENA?
3. Qu relacin docente/ alumno es aplicable para determinar el nmero de
docentes que requiere el programa?
4. Qu requisitos debe tener el equipo docente asignado por el Colegio para ser
aceptado para el programa de articulacin?
5. Cunta experiencia debe tener el docente del Colegio para poder hacer parte
del programa de articulacin?
6. Qu es el PEI que las instituciones educativas presentan al SENA?
7. Cul es el Proyecto Educativo Institucional (PEI) que las entidades educativas
presentan al SENA al solicitar algn programa de formacin?
8. Qu es el PEI que las instituciones educativas presentan al SENA?
9. Cules son los datos del PEI de las instituciones educativas que son
almacenados por el SENA?
10. Qu informacin es recopilada respecto a la infraestructura del Colegio?
11. Existe una ficha elaborada para el registro de esta informacin?
12. Qu informacin recopila el SENA referente a los convenios de los colegios y
el sector productivo?
13. Mediante que formatos se recopila la informacin para los convenios con los
colegios?
14. Dichos convenios son de beneficios para los Colegios o para el Sena?

CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
Dirigida a instructores del SENA

1. Qu datos de los instructores recopila y almacena el SENA?

2. Existe algn documento que recopile esta informacin de los instructores?
3. La hoja de vida de los instructores es almacenada en medio magntico o
fsico?
4. Quin es el encargado de realizar el anlisis del currculo de los
instructores respecto a la oferta curricular del programa SENA ofrecida?
5. Qu criterios se tienen en cuenta para este anlisis?
6. Qu documentos son requeridos para poder ser instructor del SENA?
7. El perfil del instructor debe ser profesional o tambin puede ser de
programas tcnicos o tecnolgicos?

8. Que tanta experiencia debe tener un docente para poder ser instructor del
Sena?

5
 9. Existe algn requisito en especfico que deben tener los docentes que van
hacer parte del Sena?
10. Mencione los datos de los instructores del SENA vinculados al programa
de Articulacin que son almacenados por el SENA?
11. Describa el proceso de control a los instructores respecto a :

a) Desempeo
b) Puntualidad
c) Seguimiento al contenido del programa

12. es necesario liderar la cualificacin permanente de los instructores a

travs de planes, programas y proyectos, para contribuir a la poltica de
mejoramiento de la educacin?
13. Por qu le gusta hacer parte del Sena y no de cualquier otra institucin o
Universidad?
14. Considera usted que la relacin con los aprendices del Sena es buena y
productiva?

CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
Dirigida a la coordinacin de articulacin

1. Mencione los formatos de los cuales usted tiene conocimiento y que son
diligenciados y almacenados por el SENA durante el proceso de
Articulacin con la Media Tcnica?
2. Describa el proceso que debe realizar un docente supervisor para
presentar un informe o queja ante la coordinacin de articulacin?
3. Qu tipo de comportamientos son reconocidos como inadecuados para
que sean denunciados ante la Coordinacin de articulacin?
4. Existe algn informe especial para poner dicha queja o reclamo ante la
coordinacin de articulacin?
5. Qu datos son recopilados y almacenados de dicho informe o queja
presentada?

6. Mencione y describa una accin correctiva que realiza la Coordinacin de

articulacin?
7. Se diligencia alguna ficha de seguimiento cuando se presenta una accin
correctiva por parte de la coordinacin de articulacin?
8. Qu informes o reportes son generados?

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 9. Describa el contenido que debe tener dichos informes para ser validos?
10. Quienes solicitan dichos informes?
11. Quines son los encargados de presentarlos?
12. Cul es el lapso de tiempo para la revisin de los informes?
13. Referente a la siguiente informacin, mencione quienes pueden acceder a
ella, especificando si tiene derechos a consultar, actualizar, eliminar.

a. Instructores SENA
b. Programas de Articulacin con la Media Tcnica.
a. Oferta de programa de Articulacin con la Media Tcnica.
b. Instituciones educativas.
c. Docentes de las instituciones educativas.
d. Estudiantes.
e. Informes.
f. Plan de mejoramiento.

14. Mencione los formatos de los cuales usted tiene conocimiento y que son
diligenciados y almacenados por el SENA durante el proceso de
Articulacin con la Media Tcnica.
15. Dichos formatos son condicionados o son de uso general?

CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
Dirigida al equipo de desarrollo del sistema de informacin

1. Por medio del software sera ms rpido identificar las entidades que se
involucraran en el programa Articulacin con la Media Tcnica del SENA.
2. Se tendra un mejor control y seguridad si la informacin se manipula por
medio de un y no a travs de Microsoft Excel?
3. Considera usted que la implementacin de dicho software es un medio
ms eficiente para tener mayor acceso y control de la informacin que se
encuentra asignada a las diferentes dependencias?
4. Qu personal tendran acceso a la informacin?
5. El software implementado requiere de un personal capacitado y calificado
para poder manejarlo?
6. Las entradas o recursos que necesita el sistema para realizar las
diferentes actividades para su funcionamiento normal seran ms fciles de
manipular sistemticamente?

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 7. Las salidas generadas en el sistema de informacin a implementar sern
ms eficientes y efectivas?
8. Quin sera la dependencia o el encargado de administrar toda la
informacin?
9. Qu dependencias manejaran el software?
10. Cul sera la informacin que tendra acceso cada dependencia?
11. El software implementado requiere de un personal capacitado y calificado
para poder manejarlo?
12. Sera aconsejable asignar a cada empleado un usuario y contrasea (login
password) para un mayor control de la informacin manejada y limitarle
acceso a otras que no estn autorizados por un administrador?
13. Cada cunto se debe generar un reporte de los procesos y transacciones
realizadas?
14. Cul sera la informacin que tendra acceso cada dependencia?

CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
Dirigida a estudiantes de las instituciones educativas

1. Cul es su nombre?
2. Pertenece a algn grupo vulnerable?
3. En qu Institucin Educativa usted realizo sus estudios?
4. Cul es el programa de formacin al que desea acceder?
5. Porque desea estudiar ese programa de formacin?
6. Qu lo motivo a entrar al Sena?
7. Tiene conocimiento de todos los requisitos que debe presentar para entrar
al Sena?
8. Considera usted que las pruebas que debe presentar para entrar al Sena
son difciles?
9. Qu actividad est usted ejerciendo en este momento antes de entrar al
Sena? Y en qu consiste?
10. Se encuentra satisfecho con la oferta de programas de formacin que
ofrece la institucin?
11. Cmo estudiante que opina usted acerca de la educacin que ofrece el
Sena?
12. Las ofertas de trabajo son mejores para un egresado del Sena que de una
Universidad?
13. Cul sera su mayor orgullo al poder pertenecer a esta entidad?
14. Porque elige estudiar en el Sena y no en cualquier otro instituto o
universidad?

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 15. Cmo estudiante que propuestas le ofrecera al Sena para mejorar los
programas de formacin?

CUESTIONARIO DE ENTREVISTA
Dirigida a profesores de las instituciones educativas

1. Cul es su formacin educativa?

2. Por qu le gustara hacer parte del Sena?
3. Cmo acostumbra usted a manejar la disciplina en las aulas de clase?
4. Cmo es siempre su relacin con los alumnos?
5. Cul es su forma de pensar sobre la educacin pblica?
6. Por qu hacer parte del Sena y no seguir siendo docente de Colegio o
mejor an de otras instituciones o universidades?
7. Qu piensa de la enseanza que ofrece el Sena?
8. Qu piensa de la psicologa en la educacin?
9. Qu piensa sobre la pedagoga actualmente del Sena?
10. Qu metodologas aplica usted para ensear?
11. Considera usted que dichas metodologas de enseanza son las
adecuadas?
12. Cree que el Sena debera cambiar la metodologa de educacin que
utiliza?

13. Cmo motiva usted a los alumnos a leer?

14. Cmo motiva usted a sus alumnos a investigar y aportar nuevas ideas en
las clases?

15. Si fuera instructor del Sena, qu propuestas propondra para mejorar la

educacin que ofrece esta institucin?

SUPERVICION DE DOCUMENTOS
PREGUNTA RESPUESTA SI NO
Nombre del documento
Nombre del procedimiento al cual fue
aplicado
Necesita informacin de otros soportes
En caso de necesitar de otros soportes,
mencinelos
El documento tiene algn tipo de

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identificacin
En caso de tenerlo, el tipo de
identificacin es consecutivo
El documento se diligencia
completamente
Que elementos se excluyeron y porque
razn
Existen algunos elementos del
documento que son de obligacin
diligenciar
El documento es de naturaleza privada o
publica
Quien debe diligenciar el documento
El acceso al documento debe ser
supervisado
En el documento debe constar firmas
Es obligatorio que el documento sea
notariado

A continuacin digite y detalle cada uno de los datos del documento:

Dato Descripcin Tipo de dato

FICHA DE ACTIVIDADES
OBSERVACIN DEL SISTEMA PUESTO EN MARCHA

Fecha: _________________________ Nmero de referencia:

__________
Lugar de la observacin:

FICHA DE ACTIVIDADES O PROCESOS

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Nombre de Actividad o proceso

En que consiste dicha Actividad o

Proceso

Objetivo de la Actividad o Proceso

Responsable de ejecutar

Entradas

Salidas

Personal involucradas

Razn por la que inicia el proceso

Registro de informacin

Documentos utilizados

Especifique la actividad o proceso

que se realiza

Necesita de otros procesos?

nmbrelos?

Seguimiento, control y medicin de

Actividades o Procesos

Indicadores a evaluar

Variables de control

Se requiere para llevar a cabo

otras actividades o procesos?
cules?

Riesgos que se pueden presentar

Es confidencial

Medios digitales que se aplicaron

Documentos que se usaron

11
Observaciones o dudas

Elaborado por

Revisado por

12