Se caracteriza por el desarrollo del marketing estratgico en la empresa y son
varios los factores bsicos que originan esta evolucin:
La oferta supera claramente la demanda del mercado, con lo que la
competencia entre organizaciones empresariales se acenta en gran medida. Madurez de los mercados y saturacin del ncleo central del mismo, lo que origina la aparicin de demandas ms especficas y por tanto de la necesidad de segmentar. Internacionalizacin creciente de los mercados.
El marketing en esta etapa evoluciona hasta ponerse al frente de la estrategia
empresarial que se enfoca a detectar y satisfacer las necesidades de los clientes, para ello las organizaciones tienden a ser ms flexibles, ms adaptables y a incorporar prcticas nuevas que permitan su evolucin, el manejo de la informacin se hace fundamental y bajo el departamento de marketing, situado ahora en un nivel superior dentro de la empresa se desarrollan las actividades de investigacin de mercado, planificacin estratgica, segmentacin, polticas de precio, producto, publicidad, distribucin, Entornos cambiantes, mxima competencia, consumidores exigentes, reglamentacin, nuevas tecnologas productivas y de comunicacin, cambios en gustos y modas, cambios sociales, etc. definen lo que significa realmente la Orientacin Mercado en el marketing.
Orientarse al mercado significa conocer lo que pasa en l, adaptarse, aprender,
evolucionar y actuar de forma proactiva ante los cambios del entorno, anticipndonos a ellos, no esperando a que estos ocurran para reaccionar.
Es importante destacar que la orientacin mercado no es una cuestin
departamental, es una decisin estratgica que define e implica al conjunto de la organizacin: Nunca existir orientacin al mercado en una empresa si sta en su conjunto no se implica en su consecucin. La orientacin al mercado implica que la proactividad se extienda por todas sus actuaciones e implique a todos sus departamentos de la misma forma. 1. Aparece desde finales de la dcada de los 80, ms o menos por la segunda guerra mundial, es entonces que se habla en el mundo empresarial de la necesidad de una orientacin al mercado.
2. Los objetivos se alcanzan satisfaciendo conscientemente las necesidades
y deseos de los consumidores.
3. La organizacin investiga y selecciona los mercados objetivos y desarrolla
ofertas festivas y programas de mercadeo.
4. Es una filosofa contempornea que entiende que la venta depende del
cliente y del valor que ste d al producto, pues el cliente es el que define el negocio de la empresa y no los productos.
5. Necesidades y deseos de los consumidores que rigen en la organizacin.
Anlisis
La orientacin al mercado es una etapa en la que se llega a un mayor inters en
los clientes para poder satisfacer sus deseos y necesidades, y de esta manera tambin llegar a una mayor rentabilidad en la empresa.
En esta etapa los consumidores conocen bien el producto ya que se encuentra
bien posicionado en el mercado, la estrategia que utilizan de mercadotecnia las empresas es basndose en los gustos del consumidor principalmente, satisfaciendo as su necesidad adaptndolo a sus gustos, los consumidores siguen adquiriendo el producto ya que les beneficia.