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Watzlawick plantea que las ciencias de la conducta se encontraban basadas en una visin
mondica del individuo y del mtodo y que, luego, el foco comenz a desplazarse hacia la
relacin entre las partes de un sistema ms amplio, por lo que el observador de la
conducta comenz a ocuparse del estudio de las manifestaciones observables de la
relacin, cuyo vehculo es la comunicacin.
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Conceptos fundamentales:
Etimolgicamente comunicacin proviene del latn comunis: al comunicarme intento
establecer una comunidad con alguien, compartir una idea, un sentimiento, una actitud.
En otras palabras, la comunicacin es un intercambio de informacin de ndoles muy
diversas en el marco de una relacin o interaccin entre comunicantes.
Hay implcitos, entonces, cuatro elementos: una fuente o emisor (individuo, organismo,
etc.), un mensaje (verbal, grfico, una seal, un signo, etc.) que se transmite a travs de
un canal (el papel en el caso del mensaje escrito, el aire en el del mensaje verbal, etc) y
un receptor o destino (otro individuo, organismo o grupo, etc.). Estos cuatro elementos
fueron descriptos en 1948 en el
esquema bsico de Shannon. Sin embargo, la comunicacin humana implica un proceso
ms amplio en el que diferenciamos analticamente ciertos aspectos:
un emisor que en codifica su mensaje -es decir que coloca a la informacin, sentimiento
o actitud que desea compartir de una forma tal que pueda ser transmitida-: a esta forma la
denominamos cdigo;
un receptor que decodifica ese mensaje: cuando la comunicacin es eficaz el emisor
suscita en el receptor imgenes o ideas similares a las propias. En este caso el mensaje
es adecuadamente en codificado y decodificado por el emisor y el receptor,
respectivamente;
un contexto en el cual se produce el acto comunicador y que lo condicionan por incluir
dimensiones socioculturales e histricas. As, una misma palabra o un mismo gesto no
tienen igual significado cuando son emitidos en diferentes culturas o en diferentes
momentos histricos de una misma cultura;
La existencia de perturbaciones o distorsiones en la comunicacin originadas por lo que
se conoce como ruidos en la comunicacin: stos pueden ser fsicos (ilegibilidad de un
mensaje escrito, obstculos sonoros en la transmisin de un mensaje verbal, etc.), o
tambin sociales y/o psicolgicos (la fuente puede carecer de informacin adecuada, el
mensaje puede en codificarse de manera incompleta, el ritmo o la redundancia pueden
ser inadecuados, el receptor puede carecer de los elementos necesarios para una
decodificacin adecuada, etc.);
las perturbaciones o distorsiones en la comunicacin pueden corregirse gracias a un
proceso de retorno, retroalimentacin o feed-backen el cual -slo en trminos de anlisis-
decimos que el receptor se convierte en un nuevo emisor y el antiguo emisor en receptor;
en realidad se trata de dos o ms comunicantes involucrados en un sistema dinmico y
mutuamente modificante;
para que la comunicacin sea eficaz y adecuada es necesario que emisor y receptor
compartan un cierto campo de experiencia vital mnimo y comn que incluya aspectos
relacionados al mensaje y al proceso de en codificacin del mismo (por ejemplo: compartir
el mismo significado de las palabras que se usan).
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COMUNICACIN HUMANA
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Metacomunicacin y el concepto de clculo.
Utilidad:
Proporciona un modelo poderoso de la naturaleza y el grado de abstraccin de los
fenmenos que busca identificar Watzlawick.
Si examinamos cadenas de comunicacin entre dos o ms comunicantes,
llegaremos a ciertos resultados que participan de la naturaleza de los axiomas y
los teoremas de un clculo.
Toda interaccin puede definirse como secuencias de movimientos gobernados por
reglas respecto a las cuales pueden hacerse aseveraciones metacomunicacionales
significativas (se refiere a la posibilidad de postular axiomas).
El concepto de la caja negra; Se aplica al hecho de que los equipos electrnicos tienen
una complejidad tal que a veces resulta ms conveniente pasar por alto su estructura
interna y concentrarse en el estudio de sus relaciones especficas entre entradas y
salidas. Este concepto, aplicado a los problemas psicolgicos, ofrece la ventaja de que no
es necesario recurrir, as, a hiptesis intrapsquicas imposibles de verificar en ltima
instancia, y de que es posible limitarse a las relaciones observables entre entradas y
salidas, esto es, a la comunicacin.
Presente vs pasado. Si bien no cabe duda alguna acerca de que la conducta est
determina, al menos en parte, por la experiencia previa, la bsqueda de causas en el
pasado evidentemente no es fidedigna. Este enfoque constituye la bsqueda de una
configuracin en el aqu y ahora, ms que de significado simblico, causas pasadas o
motivaciones.
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La circularidad de las pautas de comunicacin El hecho de pensar en trminos de
sistemas nos obliga a abandonar la nocin de que a lleva a b, que est determinado por la
aparicin de a.
La imposibilidad de no comunicar
Hay una propiedad bsica de la conducta: no hay nada que sea su contrario, no hay no-
conducta, por lo que es imposible no comportarse. Si se acepta que toda conducta es
comunicacin, entonces se deduce que es imposible no comunicarse. Adems, no
podemos afirmar que la comunicacin solo tiene lugar cuando es intencional,
consciente o eficaz, es decir, cuando se logra un mutuo entendimiento.
Patologa
Ejemplo: paciente esquizofrnica: Mi madre tuvo que casarse y ahora estoy aqu
Significados condensados:
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El esquizofrens, entonces, es un lenguaje que obliga al interlocutor a elegir entre
muchos significados posibles que no solo son distintos, sino que incluso pueden ser
incompatibles.
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La puntuacin de la secuencia de hechos. La naturaleza de una relacin depende de
la puntuacin de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes.
Una serie de comunicaciones puede entenderse como una secuencia ininterrumpida de
intercambios. Para un observador, una serie de comunicaciones puede entenderse como
una secuencia ininterrumpida de intercambios, sin embargo, quienes participan en la
interaccin siempre introducen lo que ha sido llamado la puntuacin de la secuencia de
hechos. Esta organiza los hechos de la conducta y, por ende, resulta crucial para las
interacciones en marcha.
Las personas interactuantes de una secuencia prolongada de intercambios tienden a
puntuar la secuencia de modo que uno de ellos tuvo la iniciativa. La falta de acuerdo con
respecto a la manera de puntuar la secuencia de hechos es la causa de incontables
conflictos en las relaciones. El dilema surge a raz de la pretensin de que la puntuacin
tiene un comienzo. La comunicacin es circular.
Segn la manera en que se elija puntuar la secuencia de hechos, encontramos diferentes
lmites en los intercambios.
Comunicacin digital y analgica.
Nos comunicamos tanto digital como analgicamente. El lenguaje digital cuenta con una
sintaxis lgica compleja y poderosa pero carece de una semntica adecuada en el campo
de la relacin, mientras que el lenguaje analgico posee la semntica pero no una sintaxis
adecuada para la definicin inequvoca de la naturaleza de las relaciones.
El hombre utiliza tanto el modo analgico como el digital. En cada mensaje ambos modos
se complementan entre s. El aspecto relativo al contenido se transmite en forma digital,
mientras que el aspecto relativo a la relacin es de naturaleza predominantemente
analgica.
Interaccin simtrica:
Interaccin complementaria:
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Est basada en un mximo de diferencia.
Definiciones Sistema
Todo sistema tiene un medio, el cual se define como el conjunto de todos los objetos
cuyos atributos, al cambiar, afectan al sistema, y tambin aquellos objetos cuyos atributos
son modificados por la conducta del sistema.
Clasificacin
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Propiedades de un sistema abierto:
Totalidad:
Cada una de las partes de un sistema est relacionada de tal modo con las otras
que un cambio en una de ellas provoca un cambio en todas las dems y en el
sistema total. Un sistema se comporta no como un conjunto de elementos
independientes, sino como un todo inseparable y coherente.
Retroalimentacin:
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Sistemas interaccionales estables.
No sumatividad: hay caractersticas del sistema que trascienden las cualidades de los
miembros individuales, muchas de las cuales, en particular la conducta sintomtica, son,
de hecho, inherentes al sistema.
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crecimiento, por lo que no puede plantearse un modelo homeosttico puro, puesto que
tambin hay retroalimentacin positiva.
Jackson observ que las familias de los pacientes psiquitricos a menudo sufran
repercusiones drsticas cuando el paciente mejoraba, por lo que postul que dichas
conductas y quiz, por lo tanto, la enfermedad del paciente, eran mecanismos
homeostticos que intervenan en favor del equilibrio del sistema.
Que la familia sea un sistema homeosttico sugiere, tambin, que es un sistema
gobernado por reglas.
Calibracin y funciones escalonadas: la calibracin es la regulacin del sistema de
manera tal de mantener cierta estabilidad fundamental de la variacin del mismo. Este
concepto es equivalente al de regla. Cuando se produce un cambio en la calibracin, tal
como modificar la calibracin de un termostato, se logran efectos ms adaptativos. En
esto consisten las funciones escalonadas.
Resumen.
Se describe la interaccin humana como un sistema de comunicacin, caracterizado por
las propiedades de los sistemas generales: el tiempo como variable, relaciones sistema-
subsistema, totalidad, retroalimentacin y equifinalidad. Los sistemas interaccionales se
consideran el foco natural para el estudio del impacto pragmtico a largo plazo de los
fenmenos comunicacionales. La limitacin, en general, y el desarrollo de reglas
familiares, en particular, llevan a una definicin e ilustracin de la familia como un sistema
gobernado pro reglas.
Objetivos Generales
Conclusiones
1. La comunicacin no es solo interactuar con los dems sino una manera de buscar
soluciones a los diversos problemas que existen en el mundo, no debera importar las
diferencias tnicas, credos o ideologas que existan, sino que a travs de la
comunicacin sea posible la comprensin, colaboracin y el respeto entre los individuos,
es decir la comunicacin es una forma de vida, por la cual hay que cuidar y cultivar en
pos del desarrollo humano.
2. La comunicacin es una realidad humana que no se puede evitar, por lo que cada da
se debe cuidar y cultivar, ya que es un proceso de organizacin continua, irreversible,
ligada estrechamente al contexto en que ocurre, la que puede dejar marcada profundas
huellas en el tiempo y en el espacio mismo.
BIBLIOGRAFIA
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Watzlawick, P.; Bavelas, J.B.; Jackson, D.D.: Teora de la comunicacin humana. Editorial
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